2010年互聯(lián)網(wǎng)六大印記盤點

年互聯(lián)網(wǎng)六大印記盤點

微博爆發(fā)“今天，你織圍脖了嗎？”這是如今網(wǎng)民見面的問候語。沒個“圍脖”，都不好意思招呼人！“圍脖”，微博的諧音，指140字內(nèi)的微型博客。微博是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，微博用戶可以向“跟隨者”主動推送博客信息，具有信息發(fā)布簡單方便、渠道多、信息推送功能強、傳播速度快、受眾范圍廣的特征。據(jù)CNZZ統(tǒng)計，國內(nèi)微博行業(yè)站點數(shù)在2010年猛增了417%，從年初的17家增長到12月的88家，目前仍處于快速發(fā)展階段。微博站點訪客數(shù)的增長也十分驚人，全年的增長率達(dá)到259.5%。12月，訪客數(shù)突破1億大關(guān)。微博巨大的用戶規(guī)模效應(yīng)已經(jīng)受到企業(yè)、媒體和政府的關(guān)注，衍生出商業(yè)價值、媒介價值和社會價值。目前已有2500家企業(yè)獲得新浪認(rèn)證注冊成為企業(yè)微博用戶，覆蓋30多個行業(yè)。凡客誠品在微博上搭起營銷平臺進(jìn)行針對促銷，百度通過微博招聘工程師，霸王洗發(fā)液利用微博進(jìn)行高效的危機公關(guān)，東方航空通過“凌燕微博”提供無“微”不至的客戶關(guān)懷。截至2010年8月，共有466家主流新聞機構(gòu)在新浪開通了微博，已有59個政府部門在新浪注冊政府微博，其中公安微博多達(dá)40個。因為微博留言如此之短，使得留言異乎尋常的簡潔、坦誠、清晰，避免了“公司腔”(充滿了含混不清、免責(zé)聲明和夸張的營銷說辭)和“政府腔”(有時令人迷惑不解)，使得企業(yè)和政府的服務(wù)都更加人性化，微博的移動便捷也使得媒體的報道更加迅速。2009年9月，新浪率先在國內(nèi)開通微博。一年后，按照DCCI公布的調(diào)查顯示，在微博用戶以及微博潛在用戶使用首選微博網(wǎng)站中，新浪微博以69.7%領(lǐng)先于其他主流微博網(wǎng)站，是微博用戶及潛在用戶首選率最高的微博網(wǎng)站。3Q大戰(zhàn)11月4日，騰訊宣稱將終止繼續(xù)使用奇虎360軟件用戶的QQ服務(wù)；360則號召網(wǎng)民抵制騰訊霸權(quán)主義，三天不上QQ。在這場由于奇虎9月27日推出“隱私保護器”引爆的與騰訊的正面沖突中，360標(biāo)榜“保護用戶隱私”，騰訊高擎“反不正當(dāng)競爭”大旗，因為波及各自分別高達(dá)3億和9億的用戶，被稱為互聯(lián)網(wǎng)“第一次世界大戰(zhàn)”。雖然3Q大戰(zhàn)在工信部的干預(yù)下暫時停息，但雙方的訴訟尚在進(jìn)行。而這兩家企業(yè)的交惡被認(rèn)為在所難免，因為置身贏者通吃的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，均做客戶端，商業(yè)模式都是基礎(chǔ)服務(wù)免費、收入為增值業(yè)務(wù)和廣告。5月31日，騰訊的QQ醫(yī)生3.3升級版悄然上線，將觸角直接伸進(jìn)了奇虎360的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域。360祭出“保護用戶隱私”的大旗，挑動起網(wǎng)友敏感的神經(jīng)。而QQ奮起反擊的理由是“反對不正當(dāng)競爭”，因為360一位高層曾對外表示，360也將推出自己的即時通信產(chǎn)品，被騰訊抓住了話柄。因為此事件開了企業(yè)間爭斗濫用彈窗大戰(zhàn)、甚至綁架用戶的惡劣先例，引發(fā)了對于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式以及企業(yè)自身道德的質(zhì)疑。其實對于商業(yè)模式來說，很難說善或者惡，對于企業(yè)也是如此。將“永不作惡”奉為信條的谷歌，也因“街景拍攝”涉嫌侵犯公民個人隱私而屢受詬病。其實，這些商業(yè)模式既由市場產(chǎn)生，市場這只“看不見的手”也會加以調(diào)節(jié)使競爭趨向合理有序。比如此次奇虎和騰訊之間因為商業(yè)競爭而起的沖突，客觀上提醒了網(wǎng)民關(guān)注用戶隱私保護的問題；也促使騰訊事后第一次高調(diào)宣布將更多地選擇合作共贏的企業(yè)發(fā)展方式。視頻崛起12月8日，中國在線視頻領(lǐng)軍者優(yōu)酷登陸美國紐約證券交易所，IPO的開盤價為27美元，報收于34.38美元，比發(fā)行價12.8美元上漲168.59%，成為繼2005年百度在美掛牌以來，全美所有IPO公司里首日漲幅最高的公司。首個交易日市值已過30億美元，超過了搜狐的28.8億美元。第二個交易日較上一交易日收盤價的34.38億美元又上漲23.64%，市值達(dá)43.57億美元，逼近新浪當(dāng)日市值46.13億美元。而優(yōu)酷自2005年正式上線至今尚未盈利。根據(jù)優(yōu)酷此次提交的上市文件顯示，優(yōu)酷在2010年前三季度凈虧損約為2500萬美元，2009年前9個月虧損的2000萬美元，虧損口持續(xù)擴大。但這絲毫未影響優(yōu)酷股票受到投資者的追捧。因為一方面，視頻已是公認(rèn)的未來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要領(lǐng)域，易觀智庫12月21日發(fā)布數(shù)據(jù)預(yù)測，2010年中國網(wǎng)絡(luò)視頻迎來豐收，預(yù)計市場規(guī)模21.75億元。易觀國際Enfodesk產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫則顯示，中國網(wǎng)絡(luò)視頻廣告市場規(guī)模預(yù)計今年達(dá)到21.75億人民幣，環(huán)比增長157.7%。2011年市場規(guī)模將達(dá)35.88億元。同時由于網(wǎng)絡(luò)視頻與電視在觀看體驗和廣告投放上存在的高度共性，以及網(wǎng)絡(luò)視頻的互動性，部分廣告主開始逐步嘗試電視加視頻網(wǎng)站的整合投放方式，探索跨媒體整合營銷價值。另一方面，優(yōu)酷是國內(nèi)視頻網(wǎng)站份額最大的公司。據(jù)易觀國際稱，優(yōu)酷今年第三季度占中國在線視頻市場廣告收入市場份額的22.5%，領(lǐng)先于排名第二的競爭對手土豆網(wǎng)4個百分點。以以太網(wǎng)絡(luò)發(fā)明者梅特卡夫命名的定律——梅特卡夫定律，一直在主導(dǎo)著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，定律表明網(wǎng)絡(luò)的價值與互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)的平方成正比，因此互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均以跑馬圈地為要務(wù)。上市后優(yōu)酷CEO古永鏘就表示，我們并不著急盈利，重點放在國內(nèi)擴張和日益增長的中國市場中的移動視頻用戶方面。團購火暴團購網(wǎng)的鼻祖GroupOn成立于2008年11月，創(chuàng)始人為AndrewMason，該公司在美國的成功，引發(fā)了中國眾多團購網(wǎng)站的出現(xiàn)。LETYO團購生活網(wǎng)發(fā)布的《中國網(wǎng)絡(luò)團購市場研究報告》顯示，從年初第一家團購網(wǎng)站出現(xiàn)，短短數(shù)月內(nèi)，600多家團購網(wǎng)站爭相創(chuàng)建，其中200多家又迅速倒閉，而搜狐、新浪、騰訊等門戶網(wǎng)站以及電商大鱷淘寶網(wǎng)先后殺入，使1～6月份中國團購網(wǎng)站的復(fù)合月增長率達(dá)到172%?！鞍賵F大戰(zhàn)”的慘烈可見一斑，只有透過現(xiàn)象看本質(zhì)，真正理解其商業(yè)模式的核心本質(zhì)，而非簡單的表象模仿，才能得到成功的機會。Groupon與傳統(tǒng)團購網(wǎng)站不太一樣的現(xiàn)象，比如高折扣率，折扣一般在4~5折，甚至可以到1折，這對消費者具有強大的吸引力；每天在每個區(qū)域只推出一款商品服務(wù)，限人數(shù)“秒殺”，人數(shù)限制以及截止日期-只有達(dá)到預(yù)定人數(shù)，才有可能讓每個人都能享受到折扣價，這似乎讓參與團購的人更有樂趣而更愿意參與。但Groupon真正的核心客戶并不是“買家”(消費者)，而是“賣家”(商戶)，眾多的買家只是它提高對“賣家”吸引力的手段，就好像電視欄目要有收視率，是為了提高廣告收入的原理是一樣的。也就是說它的本質(zhì)并不是一個團購網(wǎng)站，而是以“團購”為名義的“精準(zhǔn)廣告營銷平臺”而已。LBS應(yīng)用破冰“到達(dá)目的地，我要用手機‘報到’！”——用不了多久，這或?qū)⒊蔀楸姸鄷r尚人群的一個習(xí)慣。所謂“報到”，是指輕點手機按鍵操作，通過移動運營商的定位技術(shù)，用戶能精準(zhǔn)定位自己所在的位置?；谠撐恢玫南鄳?yīng)范圍，用戶的好友們也將“顯身”，用戶可以隨時隨地知道離哪個朋友、哪家好吃的餐館最近。促成這種習(xí)慣的，正是目前在移動互聯(lián)網(wǎng)界方興未艾的LBS應(yīng)用。LBS英文全稱為LocationBasedServices，它包括兩層含義：首先是確定移動設(shè)備或用戶所在的地理位置；其次是提供與位置相關(guān)的各類信息服務(wù)。意指與定位相關(guān)的各類服務(wù)系統(tǒng)，簡稱位置服務(wù)或定位服務(wù)。咋聽到基于位置的服務(wù)，今年因互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間“隱私大戰(zhàn)”而敏感度大增的消費者可能心存疑慮。對此在國內(nèi)率先推出此應(yīng)用的嘀咕網(wǎng)董事長李松解釋說：“幾年前就有一些公司想涉及基于位置服務(wù)的領(lǐng)域，但是一直沒解決的問題就是如果商家主動跟蹤用戶在哪里，就會出現(xiàn)涉嫌侵犯隱私、騷擾等問題。我們嘀咕網(wǎng)則是用戶到了某地后，如果需要得到一些附近商家的優(yōu)惠、打折等信息，可以自愿通報自己的位置?！?0月31日晚，F(xiàn)AB精彩集團位于北京西單大悅城的自助餐廳中，許多年輕人同往年一樣在舉行萬圣節(jié)前夜的狂歡。不同之處在于此次相當(dāng)一部分人的入場門票，是通過手機上嘀咕網(wǎng)踩點搶到的。人人網(wǎng)也緊隨其后于11月初推出了LBS“人人報到”，力圖在SNS網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立起一個“立體的多維社交圈”。LBS引發(fā)業(yè)界關(guān)注，緣于去年在美國上線的Foursquare。而中國很快也開始醞釀LBS產(chǎn)業(yè)的技術(shù)與商機。截至目前，中國類Foursquare模式運營商，已過30余家。來自艾媒市場咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2010年中國位置服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模有望達(dá)到9.98億元人民幣。而預(yù)計到2013年，中國LBS個人應(yīng)用市場總體規(guī)模將突破70億元。在LBS業(yè)界，眾多企業(yè)都開始為自己“織網(wǎng)”。發(fā)現(xiàn)新用戶、構(gòu)建盡可能大的社交網(wǎng)絡(luò)，成為LBS淘金者們的規(guī)定動作和必然選擇。第三方支付發(fā)力2010年對于第三方支付行業(yè)來說是具有里程碑意義的一年，央行頒布《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，通過申請支付牌照的方式把第三方支付企業(yè)正式納入國家的監(jiān)管體系下。易觀預(yù)計2010年第三方支付中的互聯(lián)網(wǎng)在線支付市場交易規(guī)模將達(dá)到10710億元，環(huán)比增長93%。2003年10月，淘寶網(wǎng)下的一個分支部門支付寶開始運營，支付寶建立的初衷不是為了解決支付問題，是為了解決買賣雙方的誠信問題。支付寶作為第三方，為買家和賣家提供信用擔(dān)?！I家通過銀行將錢打入支付寶，支付寶通知賣家發(fā)貨；買家收到貨滿意后確認(rèn)付款，支付寶再將錢打給賣家。艾瑞發(fā)布的市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度國內(nèi)第三方支付行業(yè)的交易規(guī)模達(dá)到2482億元，環(huán)比上漲18.3%，同比上漲80.5%。其中領(lǐng)頭羊支付寶的市場份額進(jìn)一步擴大，第三季度占比達(dá)到5