2012年中國(guó)移動(dòng)生活服務(wù)實(shí)力矩陣分析

年中國(guó)移動(dòng)生活服務(wù)實(shí)力矩陣分析

nfoDesk易觀(guān)智庫(kù)實(shí)力矩陣模型說(shuō)明：縱軸描述企業(yè)執(zhí)行能力，橫軸描述企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力。1、市場(chǎng)執(zhí)行能力易觀(guān)研究認(rèn)為，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期看，移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)處于發(fā)展的初級(jí)階段，所以在這一階段選取用戶(hù)規(guī)模、資本實(shí)力以及合作商戶(hù)規(guī)模描述企業(yè)市場(chǎng)執(zhí)行能力。隨著O2O模式發(fā)展，用戶(hù)規(guī)模以及線(xiàn)下合作商戶(hù)數(shù)成為最核心的資源，意味商業(yè)模式最終變現(xiàn)的可能；生活服務(wù)市場(chǎng)在PC端主要以廣告方式盈利，而移動(dòng)端仍處于燒錢(qián)階段，因此資本實(shí)力即代表企業(yè)在移動(dòng)端產(chǎn)品的投入力度，在企業(yè)發(fā)展初期起到較為關(guān)鍵的作用。2、廠(chǎng)商產(chǎn)品創(chuàng)新能力易觀(guān)認(rèn)為移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)KSF中，能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的廠(chǎng)商創(chuàng)新體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面，其中尤以商業(yè)模式拓展更為重要：?產(chǎn)品創(chuàng)新能力：通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能等方面的改進(jìn)和突破；?推廣能力：推廣渠道的拓展能力。?商業(yè)化能力：將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的能力。領(lǐng)先者象限分析：領(lǐng)先者在商業(yè)模式創(chuàng)新或產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新性上擁有較強(qiáng)的獨(dú)特性，同時(shí)具有很好的系統(tǒng)執(zhí)行力能夠把創(chuàng)新性提供給市場(chǎng)并獲取較高的市場(chǎng)認(rèn)可。2012年移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)先者：大眾點(diǎn)評(píng)、趕集網(wǎng)。新進(jìn)入者：趕集。新退出者：無(wú)。移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者擁有龐大的用戶(hù)和合作商戶(hù)規(guī)模。截至2012Q3，大眾點(diǎn)評(píng)在移動(dòng)生活服務(wù)客戶(hù)端(平臺(tái)類(lèi))累計(jì)賬戶(hù)占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，份額為35.7%。大眾點(diǎn)評(píng)2009年推出移動(dòng)終端應(yīng)用，2010年布局團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，在這兩塊業(yè)務(wù)都做了巨大投入。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，其線(xiàn)下能力逐漸增強(qiáng)并鞏固，商業(yè)模式也漸明確。預(yù)計(jì)2013年，移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)盤(pán)整期，大眾點(diǎn)評(píng)憑借其線(xiàn)下資源豐富的優(yōu)勢(shì)將保持在領(lǐng)先者象限。趕集于2010年在分類(lèi)信息網(wǎng)站中率先推出手機(jī)客戶(hù)端，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)提供基于位置的生活服務(wù)信息，2011年3月推出團(tuán)購(gòu)服務(wù)，但在運(yùn)營(yíng)一年后，便宣布與窩窩團(tuán)聯(lián)合運(yùn)營(yíng)趕集團(tuán)購(gòu)。趕集憑借鋪天蓋地的廣告推廣，使越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)其產(chǎn)品，其移動(dòng)客戶(hù)端居于中國(guó)移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)累計(jì)賬戶(hù)數(shù)第二位。2012年趕集加緊招聘、二手房、個(gè)人物品交易以及螞蟻短租等業(yè)務(wù)的拓展，在幾個(gè)重點(diǎn)的垂直領(lǐng)域發(fā)力。預(yù)計(jì)在2013年，趕集將繼續(xù)進(jìn)行商業(yè)模式的探索，而其積累的用戶(hù)及商戶(hù)規(guī)模，較強(qiáng)的推廣能力使得趕集將繼續(xù)保持在領(lǐng)先者的象限。務(wù)實(shí)者象限分析：務(wù)實(shí)者評(píng)價(jià)擁有豐富的資源，執(zhí)行能力較強(qiáng)，但是創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)不明顯。2012年移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)務(wù)實(shí)者：號(hào)碼百事通、12580、58同城。新進(jìn)入者：無(wú)新退出者：趕集。號(hào)碼百事通是中國(guó)電信在轉(zhuǎn)型過(guò)程中推出的新型信息查詢(xún)服務(wù)，可查詢(xún)餐飲、娛樂(lè)、家政等全方位生活信息，同時(shí)還提供酒店、機(jī)票、旅游預(yù)訂等全程服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)大的資金實(shí)力，以及渠道能力是其最主要的優(yōu)勢(shì)，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新能力上稍顯不足。預(yù)計(jì)2013年，號(hào)碼百事通將進(jìn)一步鞏固在務(wù)實(shí)者象限的地位。12580是中國(guó)移動(dòng)為客戶(hù)提供的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，與號(hào)百類(lèi)似，同樣提供餐飲、娛樂(lè)、旅游、天氣、交通等各類(lèi)信息查詢(xún)，以及酒店、機(jī)票的查詢(xún)、預(yù)定等。此外，12580打造的商戶(hù)聯(lián)盟網(wǎng)站為用戶(hù)提供優(yōu)惠劵下載、打折、團(tuán)購(gòu)、秒殺、限時(shí)特惠等活動(dòng)。12580的主要優(yōu)勢(shì)也是渠道和資金，只是在盈利能力方面不如號(hào)百，也屬于務(wù)實(shí)者象限。并且預(yù)計(jì)2013年，12580仍然將保持在務(wù)實(shí)者象限。58同城移動(dòng)客戶(hù)端推出的比較晚，目前覆蓋的平臺(tái)主要有Android、iOS以及WindowsPhone。從累計(jì)用戶(hù)數(shù)來(lái)看，58同城遜于大眾點(diǎn)評(píng)及趕集，位居第三位，另在合作商戶(hù)上也有了一定的積累。58同城的渠道以及品牌推廣能力相對(duì)較強(qiáng)，在商業(yè)化方面，其計(jì)劃轉(zhuǎn)型電商化，在交易中支付環(huán)節(jié)引入支付寶等第三方支付公司。因此預(yù)計(jì)2013年，58同城將做出較大的投入，但產(chǎn)品的創(chuàng)新力也將使其躋身領(lǐng)先者象限。創(chuàng)新者象限分析：創(chuàng)新者在產(chǎn)品/技術(shù)上的投入很大，并在商業(yè)模式、技術(shù)或者產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新性上有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。但是由于種種原因沒(méi)有得到很好的市場(chǎng)表現(xiàn)。創(chuàng)新者迫切需要獲取研發(fā)投入的產(chǎn)出，將會(huì)大力改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局。2012年移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)創(chuàng)新者：丁丁網(wǎng)、淘寶本地生活。新進(jìn)入者：丁丁網(wǎng)。新退出者：無(wú)。丁丁網(wǎng)起初是做地圖服務(wù)，但早在2008年就轉(zhuǎn)型本地生活服務(wù)，把自己的服務(wù)模式脫離出了“地圖”的局限，之后重心轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩?hù)提供本地生活信息結(jié)合位置搜索服務(wù)。先后推出丁丁生活、丁丁優(yōu)惠等手機(jī)客戶(hù)端軟件，用戶(hù)增速迅猛，簽約商戶(hù)也是直線(xiàn)上升。但是優(yōu)惠劵模式存在的關(guān)鍵問(wèn)題是盈利能力較低，因此2012年，其主要需解決的也是提高商業(yè)化能力。預(yù)計(jì)2013年，丁丁網(wǎng)仍然會(huì)停留在創(chuàng)新者行列。淘寶本地生活是阿里巴巴旗下的本地生活服務(wù)應(yīng)用，目前PC端已經(jīng)疊加了地圖搜索、以及阿里體系內(nèi)的商家信息，包括聚劃算商家和一些具有實(shí)體店的淘寶賣(mài)家。淘寶此舉可打通線(xiàn)上和線(xiàn)下服務(wù)，充分發(fā)揮其資源上的優(yōu)勢(shì)，但從目前發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，阿里尚未發(fā)力本地生活服務(wù)，投入力度不大，因此跟領(lǐng)先者還存在一定差距，處于創(chuàng)新者行列。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，本地生活市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，淘寶本在產(chǎn)品以及推廣上開(kāi)始加大投入，預(yù)計(jì)2013年，淘寶本地生活可能有大幅度的提升，向領(lǐng)先者發(fā)起沖擊。補(bǔ)缺者象限分析：2012年移動(dòng)生活服務(wù)市場(chǎng)補(bǔ)缺者：愛(ài)幫網(wǎng)、百姓網(wǎng)、愛(ài)樂(lè)活。新進(jìn)入者：無(wú)。新退出者：無(wú)。愛(ài)幫專(zhuān)注提供本地生活搜索服務(wù)，其產(chǎn)品定位是垂直搜索，因此搜索技術(shù)是其核心能力，并且依此構(gòu)建完善的盈利模式，即幫助商戶(hù)推廣。當(dāng)然目前收入還僅僅來(lái)源于PC端，對(duì)于移動(dòng)終端目前累計(jì)用戶(hù)尚未成規(guī)模，并且現(xiàn)階段正尋求新一輪的融資，以期望在資本幫助下，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)2013年