現(xiàn)代企業(yè)如何管理90后員工

現(xiàn)代企業(yè)如何管理員工培訓(xùn)題綱第三部分第二部分各年代人的個性特點激勵90后員工的八大手法第一部分現(xiàn)代企業(yè)用工環(huán)境第四部分員工關(guān)愛的內(nèi)涵第一單元現(xiàn)代企業(yè)用工環(huán)境第一單元現(xiàn)代企業(yè)用工環(huán)境原因分析：1．工作環(huán)境差，勞資矛盾大。我國的勞動密集型企業(yè)的普通工人大部分還是每天工作10-14小時，很多人沒有休息天，沒有節(jié)假日。發(fā)達國家早在19世紀(jì)末就實行了8小時的工作制度，而我國的很多勞動工人還在忍受著每天高強度、長時間的勞動?！稗r(nóng)二代”生活壓力比較小，企業(yè)給他們提供的工作環(huán)境與他們理想的工作環(huán)境相差比較大，很多企業(yè)的管理方法簡單、粗暴，對員工缺乏人性化的關(guān)懷?！?0后”、“90后”的農(nóng)民工從小受父母和親人的寵愛，他們最需要人性化的關(guān)懷，如果只是將他們視為生產(chǎn)的“工具”，他們肯定會產(chǎn)生巨大的抗拒心理，甚至用極端的方式來對抗企業(yè)的管理，比如深圳富士康集團員工的接連跳樓事件。

第一單元現(xiàn)代企業(yè)用工環(huán)境

2．勞動密集型企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的人力資源管理規(guī)劃。我國勞動力市場上長期供大于需的情況，使得勞動密集型企業(yè)缺乏現(xiàn)代人力資源管理的意識，對勞動者只是簡單的使用，很多企業(yè)的做法是“旺季招人，淡季辭工”，把工人當(dāng)作簡單的勞動工具來使用。勞動密集型企業(yè)長期以來形成的這種簡單、粗暴的管理風(fēng)格對農(nóng)民工缺乏吸引力，造成勞動密集型企業(yè)員工流動性大，尤其是春節(jié)過后，這種因管理而帶來的流動性達到了高潮。

第一單元現(xiàn)代企業(yè)用工環(huán)境3．內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)展為農(nóng)民工提供了更多的選擇。改革開放后，我國出現(xiàn)了史無前例的“民工潮”現(xiàn)象，民工選擇背井離鄉(xiāng)外出打工主要是因為內(nèi)地經(jīng)濟欠發(fā)達，沒有工作機會?！傲畠r勞動力”為我國的經(jīng)濟發(fā)展贏得了大量的機會，這也是我國多年來經(jīng)濟保持高速增長的一個原因。隨著我國整體經(jīng)濟實力的增強，內(nèi)地省份的經(jīng)濟水平也有了大的提高，提供了大量的就業(yè)機會。改革開放以來，廣東、江浙等發(fā)達省份雖然經(jīng)濟上得到了極大的發(fā)展，但是勞動密集型企業(yè)的管理方式并沒有多少改變，有了更多選擇的內(nèi)地民工，自然會用腳投票。

第一單元現(xiàn)代企業(yè)用工環(huán)境第二單元各年代人的個性特點

70年代歷史背景：1970年4月24日——我國成功地發(fā)射了第一顆人造地球衛(wèi)星。1970年5月20日——毛澤東發(fā)表《全世界人民團結(jié)起來，打敗美國侵略者及其一切走狗!》的聲明，支援越南人民的抗美救國斗爭。1970年12月25日——周恩來提議并經(jīng)毛澤東同意，決定興建長江上的第一個巨大水壩葛洲壩水利樞紐工程。1971年9月——林彪、決定對在旅途中的毛澤東采取謀殺行動，發(fā)動武裝政變。于13日凌晨倉皇乘飛機外逃，途經(jīng)蒙古溫都爾汗墜落，機毀人亡。1972年1月7日，中國第一枚實用氫彈試驗成功。2月21日，美國總統(tǒng)尼克松正式訪華。1973年12月31日——新華社報道：袁隆平等人在世界上培育成功強優(yōu)勢的雜家水稻1976年1月8日周恩來逝世，7月6日朱德逝世，9月8日毛澤東逝世，10月6日開始粉碎四人幫。1977年7月16日至21日，黨的十屆三中全會在北京舉行，恢復(fù)鄧小平領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。1978年12月18日至22日，中共十一屆三中全會在北京舉行，確立改革開放。70年代人的個性特點：1、思想保守但積極進取、熱愛生活。2、工作敬業(yè)、勤懇。3、適應(yīng)環(huán)境能力強。第二單元各年代人的個性特點80后”是計劃生育后的一代，童年度過了美好的一段時間，學(xué)歷也較上代人高些。但相對較高的房價是該群體面臨的主要困難，剛參加工作的他們也因低收入和物價上漲而成為非自愿的“月光族”。該群體同樣面臨著即將擔(dān)負(fù)家庭重?fù)?dān)的壓力，所以種種壓力使得80后人群逐漸成熟起來。“80后”現(xiàn)在已經(jīng)成長為壯年，逐漸成為各個崗位的責(zé)任人，逐漸變的理性而不再沖動。“80后”大學(xué)生居多，在各個崗位上都沖在最前線，當(dāng)然做苦力的事情也變的多了。大多數(shù)80青年，還是積極向上，有責(zé)任心，有進取心，有愛心的。姚明、易建聯(lián)、劉翔等代表了中國年輕一代的強大的力量，堅強、毅力；李想等代表了年青一代的非凡的智慧、進步、創(chuàng)新；韓寒、張悅?cè)弧⑧嵭…偟却砹酥袊贻p一代的才華、博學(xué)、聰慧、激情。李宇春，胡彥斌、馬天宇等代表了中國年青一代的生活態(tài)度、活潑、張揚。80后在各個行業(yè)都有很成功的代表，這足以說明80這一代不敗的，是勇往直前的。第二單元各年代人的個性特點八零后代表人物：第二單元各年代人的個性特點一、90后的家庭背景特點：第二單元各年代人的個性特點獨生子女比例超越任何時代真正開始享受現(xiàn)代文明農(nóng)村90后的生存環(huán)境——老一代民工支撐起這個家城鎮(zhèn)90后的生存環(huán)境——父母有退休金，無生存壓力第二單元各年代人的個性特點文化上由崇美到迷韓通過互聯(lián)網(wǎng)把觸角伸向世界每個角落好吃快餐文化對東西方文化都是一知半解兩種文明交織的矛盾體沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨洗禮不迷信權(quán)威，不畏懼權(quán)貴二、思想意識形態(tài)方面第二單元各年代人的個性特點沒有主義，沒有信仰崇尚自由，不愿受太多約束個人本位，注重個人發(fā)展空間成就自我，實現(xiàn)價值重視交流，具創(chuàng)新意識被稱為“草莓一族”消費特征：月光族三、價值觀與行為特征方面第二單元各年代人的個性特點張揚與自我責(zé)任感與合作意識弱工作成就意識強頻繁跳槽與職業(yè)發(fā)展自我管理能力弱

四、職場特征:比城市孩子艱苦的成長歷程外面的世界令我們向往走出農(nóng)村是我們的動力我們渴望改變的機會除了努力和拼搏我們沒有依靠我們上大學(xué)、考軍校、考公務(wù)員我們要改變自己和家人的命運農(nóng)村“90后”

-----我們要改變命運！第二單元各年代人的個性特點第二單元各年代人的個性特點活著就是要快樂做事要看興趣做人要有個性痛恨虛偽的人際關(guān)系最好能成為有錢人對想做的事大膽的去搏一下希望社會更公平

城市“90后”

----我追求快樂追求自我價值！第二單元各年代人的個性特點受教育程度比以前高，沒有務(wù)農(nóng)經(jīng)歷賺錢養(yǎng)活自己之外還羨慕城市生活對生活、生產(chǎn)環(huán)境和閑暇時間有要求對工作和生活缺乏安全感感覺城市沒有接納自己不知道未來在哪兒面對不平等缺乏耐心進城務(wù)工“90后”我們可不想做過客！第二單元各年代人的個性特點全運會倒計時100天系列活動啟動志愿者宣誓90后向世人展示最美的一面第二單元各年代人的個性特點第二單元各年代人的個性特點時代不同了60后循規(guī)蹈矩70后激情澎湃80后單干獨行90后靈光閃閃全社會關(guān)注的焦點當(dāng)代職場主力軍最有生產(chǎn)力的人才他們才是未來第三單元激勵90后員工的八大手法第三單元激勵90后員工的八大手法一、榜樣激勵

為員工樹立一根行為標(biāo)桿

在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求直影?！币寙T工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。

1、領(lǐng)導(dǎo)是員工們的模仿對象

2、塑造起自己精明強干的形象

3、做到一馬當(dāng)先、身先士卒

4、用自己的熱情引燃員工的熱情

5、你們干不了的，讓我來

敢于向員工說一句：向我看齊！第三單元激勵90后員工的八大手法如果你接手一個士氣低落的團隊，如何在最短的時間內(nèi)提升士氣？第三單元激勵90后員工的八大手法二、尊重激勵

尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們，其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來得更持久、更有效。

1、尊重是有效的零成本激勵

2、懂得尊重可得“圣賢歸”

3、對有真本事的人更要尊崇

4、責(zé)難下屬時要懂得留點面子

5、尊重每個人，即使他地位卑微

6、不要總是端著一副官架子

7、尊重下屬的個人愛好和興趣第三單元激勵90后員工的八大手法三、溝通激勵

管理者與下屬保持良好的關(guān)系，對于調(diào)動下屬的熱情，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通。

1、溝通是激勵員工熱情的法寶

2、溝通帶來理解，理解帶來合作

3、消除溝通障礙，確保信息共享

4、善于尋找溝通的“切入點”

5、溝通的重點不是說，而是聽

6、正確對待并妥善處理抱怨

第三單元激勵90后員工的八大手法四、寬容激勵

胸懷寬廣會讓人甘心效力

寬容是一種管理藝術(shù)，也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好，獲得安全感，更能化為啟動員工積極性的鑰匙，激勵員工自省、自律、自強，讓他們在感動之中甘心情愿地為企業(yè)效力。

1、寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

2、原諒別人就是在為自己鋪路

3、給犯錯誤的下屬一個改正的機會

4、得理而饒人更易征服下屬

5、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”

7、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng)新

6、善待“異己”可迅速“收攏”人心

8、要能容人之短、用人所長

第三單元激勵90后員工的八大手法水至清則無魚人至察則無朋鄭和造船的故事：第三單元激勵90后員工的八大手法五、贊美激勵

效果奇特的零成本激勵法

人都有做個“重要”人物的欲望，都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量，它能賦予人一種積極向上的力量，能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工，管理者所能得到的將會遠遠地大于付出。

1、最讓人心動的激勵是贊美

2、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點

3、每個人都有值得贊美的地方

4、贊美到點上才會有良好的效果

5、當(dāng)眾贊美下屬時要注意方式

6、對新老員工的贊美要有區(qū)別第三單元激勵90后員工的八大手法六、情感激勵

讓下屬在感動中奮力打拼

一個領(lǐng)導(dǎo)能否成功，不在于有沒有人為你打拼，而在于有沒有人心甘情愿地為你打拼。須知，讓人生死相許的不是金錢和地位，而是一個情字。

1、感情如柔水，卻能無堅不摧

2、征服了“心”就能控制住“身”

3、你要“夠意思”，別人才能“夠意思”

4、替下屬撐腰，他就會更加忠心

5、不可放過雪中送炭的機會

6、樂于主動提攜“看好”的下屬

7、付出一點感情，注意一些小事

8、將關(guān)愛之情帶到下屬的生活中第三單元激勵90后員工的八大手法士為知己者死女為悅己者容七、目標(biāo)激勵

激發(fā)員工不斷前進的欲望

人的行為都是由動機引起的，并且都是指向一定的目標(biāo)的。這種動機是行為的一種誘因，是行動的內(nèi)驅(qū)力，對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，可以有效誘發(fā)、導(dǎo)向和激勵員工的行為，調(diào)動員工的積極性。

1、讓員工對企業(yè)前途充滿信心

2、用共同目標(biāo)引領(lǐng)全體員工

3、把握“跳一跳，夠得著”的原則

4、制定目標(biāo)時要做到具體而清晰

5、要規(guī)劃出目標(biāo)的實施步驟

6、讓下屬參與目標(biāo)的制定工作

第三單元激勵90后員工的八大手法八、文化激勵

用企業(yè)文化熏陶出好員工

企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的原動力。它對企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、行為有導(dǎo)向功能，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率，對企業(yè)的個體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài)，熏陶出更多的具有自豪感和榮譽感的優(yōu)秀員工。

1、企業(yè)文化具有明確的激勵指向

2、企業(yè)文化是長久而深層次的激勵

3、用正確的企業(yè)文化提升戰(zhàn)斗力

4、用企業(yè)價值觀同化全體員工

5、建立自己的團隊管理文化

第三單元激勵90后員工的八大手法此文化非彼文化方法對比序號傳統(tǒng)管理者企業(yè)教練1講得多聽的多2指示多提問多3補救多預(yù)防多4限制多承諾多5假設(shè)多挖掘多6距離管理關(guān)系密切7要求解釋要求成果8員工基于命令去做員工基于承諾去做9講求規(guī)范性發(fā)掘可能性第三單元激勵90后員工的八大手法第四單元員工關(guān)愛的內(nèi)涵Wait，工資不是留住員工唯一的辦法，除了工資，我們留住員工的還有什么優(yōu)勢？1、你有對新員工培訓(xùn)過嗎？帶他熟悉過車間環(huán)境嗎？2、你有靜下心來同員工溝通過嗎？認(rèn)真聽取過員工的訴求及建議嗎？3、你請員工吃過飯嗎?4、你關(guān)注過