職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化已成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的潮流，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前加劇、國(guó)內(nèi)公司將面對(duì)著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和受到巨大的打壓，在這特別的時(shí)刻，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到人才的競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)了，tcl公司提出要?jiǎng)?chuàng)辦擁有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)公司，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)雄偉藍(lán)圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源的作用素來(lái)沒(méi)有像今天這樣突顯出來(lái)，它作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略性資源在公司展開中占有越來(lái)越重要的地位。正如美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者舒爾茨，在對(duì)美國(guó)20世紀(jì)以來(lái)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)的高速展開作評(píng)論時(shí)指出：“在今世美國(guó)的經(jīng)濟(jì)展開中，人才資本已占有了顯著的地位。比如20世紀(jì)以來(lái)，美國(guó)90%的產(chǎn)品更新依賴的是人才的智力，而不是傳統(tǒng)的勞力或資本。〞今世美國(guó)管理大師杜克，針對(duì)目前出現(xiàn)的世界性資源危機(jī)、能源危機(jī)及其余危機(jī)，一再勸告人們：“要十分重視開發(fā)人才資源，這是由于在所有的資源中，只有人才資源是唯一取之不盡，不斷增值的一種資源。開發(fā)人才資源，能夠填補(bǔ)其余資源的缺乏。〞正因如此，依賴開發(fā)人才資源以取得科技、經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)和優(yōu)勢(shì)，已日益成為國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。所以tcl公司在現(xiàn)在的局勢(shì)下，把人才資源開發(fā)提到戰(zhàn)略的高度是完全必要和特別實(shí)時(shí)的，為實(shí)現(xiàn)tcl超慣例、跳躍式的展開，就要求我們的職業(yè)經(jīng)理人擁有優(yōu)異的素質(zhì)和能力，并致力于打造一支能征善戰(zhàn)、遠(yuǎn)見高見、門類齊備和實(shí)力雄厚的精英團(tuán)隊(duì)。由此可見，現(xiàn)代公司之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才實(shí)力的綜合較量，是站在一個(gè)更高層次上的全方位競(jìng)爭(zhēng)，正是鑒于這個(gè)原因，就對(duì)職業(yè)經(jīng)理人提出了一個(gè)嶄新的課題和更高的要求，作為職業(yè)化的經(jīng)理人才隊(duì)伍，怎樣面對(duì)局勢(shì)的展開，快速調(diào)整策略，不斷充電提升，積極地投入到這場(chǎng)新世紀(jì)的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)，為民族公司的崛起效力呢？這已是惹起我們大家應(yīng)當(dāng)考慮和必須關(guān)注的戰(zhàn)略問(wèn)題。LOcALhoST那么終究職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備什么樣的素質(zhì)才能適應(yīng)局勢(shì)的展開？怎樣提升職業(yè)經(jīng)理人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與公司展開中的作用，增強(qiáng)與外企的抗衡能力就成了我們迫在眉捷的首要任務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)當(dāng)著重要的角色，肩負(fù)著歷史的重任，是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人提出的新挑戰(zhàn)！現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)具備如下素質(zhì)：一、影響力：我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備優(yōu)異的影響力，而要抵達(dá)這點(diǎn)，必須是以德為先、以德為本，著重個(gè)人的道德涵養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個(gè)人的小算盤和私心去考慮或辦理問(wèn)題，處處要以身作那么、嚴(yán)于律己，起到表率作用。在多年的工作領(lǐng)會(huì)中，我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)那么：即單位或部門工作做好了，取得了成績(jī)應(yīng)當(dāng)歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤奮動(dòng)和共同努力的結(jié)果，可是，如果是單位或部門工作出過(guò)錯(cuò)、有失誤，那么職業(yè)經(jīng)理人要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防備近似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假定說(shuō)是部下真的做錯(cuò)了，一般應(yīng)私下單個(gè)找他講話，指犯錯(cuò)誤，正確引導(dǎo)他此后怎樣辦理近似的問(wèn)題及本卷須知，防備再犯同樣的錯(cuò)誤，只有這樣，部下有問(wèn)題才愿找上司反應(yīng)或交流談心。這樣一來(lái)就會(huì)在職工中樹立了一個(gè)優(yōu)異的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養(yǎng)要深，觀點(diǎn)要新，目光要明，效勞意識(shí)要強(qiáng)，懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛(ài)，是塑造職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)異形象的一個(gè)重要組成局部，能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和呼吁力。二、創(chuàng)建力：職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)建力，要勇于引進(jìn)新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和公司的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀獻(xiàn)策，從根基工作做起，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳跡向前邁，特別是要著重察看外部局勢(shì)的展開變化，并不斷根據(jù)公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有創(chuàng)建力、開拓力，不進(jìn)行觀點(diǎn)革命、思維打破，是很難翻動(dòng)工作場(chǎng)面，創(chuàng)建力的爆發(fā)是靠知識(shí)、閱歷和素質(zhì)的綜合積累，沒(méi)有廣博的學(xué)問(wèn)、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技術(shù)是無(wú)法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開發(fā)對(duì)國(guó)內(nèi)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)嶄新的課題，對(duì)我們大家都是新的挑戰(zhàn)！這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、觀點(diǎn)意識(shí)新，敢于面對(duì)困難、正視現(xiàn)實(shí)，知難而進(jìn)，知險(xiǎn)而上，有敢為天下先的開拓精神和不斷進(jìn)步創(chuàng)新的動(dòng)力源泉，能居安思危、決心改革。三、親和力：做管理工作，主假如與人打交道，人是有思想意識(shí)的，也是最難管、最頭痛的，通人性、講道理，尊重人、關(guān)心人、理解人和信任人，看到人才的價(jià)值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能尤為重要。怎樣才能給大家一種親和力，使大家恭敬和欽佩你是搞好各項(xiàng)工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的根本功之一。著重培養(yǎng)個(gè)人的親和力，既講原那么性，又富人情味，使大家愿意與你說(shuō)內(nèi)心話。只有如此，你才能認(rèn)識(shí)廣闊職工的心聲和真切想法，確實(shí)收集到第一手可靠、原汁原味的資料，并經(jīng)過(guò)概括、整理，把有真切價(jià)值的信息如實(shí)地反響給公司決議者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨處掌握基層一線的動(dòng)向，也便于有的放矢地?cái)M定卓有成效的舉措策略促進(jìn)公司展開向好的方面轉(zhuǎn)變。親和力強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理能和藹可親、禮貌待人、體察下情，認(rèn)識(shí)職工疾苦和難處，在不違背公司原那么和損害公司利益的前提下，統(tǒng)籌為大家辦實(shí)事，解決大家的后顧之憂，把職工的注意力引導(dǎo)到工作上來(lái)。職業(yè)經(jīng)理人運(yùn)用自己的親和力，能掌握管人、用人、留人之主動(dòng)權(quán)，全面統(tǒng)籌規(guī)劃本單位或部門的人力資源，正確調(diào)配使用，科學(xué)有效鼓勵(lì)，最大限度地發(fā)揮每一個(gè)人的潛力，為公司的展開奉獻(xiàn)才華?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與職工成立起一個(gè)交流渠道，積極聽取和接收職工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改良領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。不以權(quán)謀私、不感情用事，明斷公案、公正辦事，真切為公司的展開創(chuàng)建一個(gè)和睦的環(huán)境。四、穿透力：作為一名優(yōu)異的職業(yè)經(jīng)理人，他必須要有管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平和組織才能，對(duì)辦理各樣疑難問(wèn)題的穿透力要很強(qiáng)，輻射范圍要廣。特別是能透過(guò)事物的現(xiàn)象看到本質(zhì)，能正確地抓住問(wèn)題的要害，善于從盤根錯(cuò)節(jié)的事物中理出頭序，對(duì)上對(duì)下都要有很強(qiáng)的穿透力及輻射力。即把自己好的思路、設(shè)想、及方案告之領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，讓他同意和采納你的合理化建議。與此同時(shí)，職業(yè)經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)作過(guò)程中，也要擬定部門工作目標(biāo)和實(shí)行工作方案及落實(shí)公司的各項(xiàng)變革創(chuàng)新，向下灌注改革舉措、工作目標(biāo)及展開設(shè)想，著重強(qiáng)調(diào)只有公司展開了，有了優(yōu)異的效益，大家的利益才會(huì)有根本的保障。如果公司不進(jìn)行改革創(chuàng)新、不求展開前進(jìn)，就會(huì)在強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗退下來(lái)，最終被市場(chǎng)所淘汰，競(jìng)爭(zhēng)是殘忍的，這就要求職業(yè)經(jīng)理人有很強(qiáng)的管理穿透力，說(shuō)服、影響和調(diào)換廣闊職工支持、理解和配合公司的做法，把公司領(lǐng)導(dǎo)正確的思路和改革之舉措全方位地由上向下貫徹推進(jìn)。五、履行力：職業(yè)經(jīng)理是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決議和工作思路的參謀者、履行者，也是公司標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、制定者、推進(jìn)者，肩負(fù)重任。因此，必須要有較強(qiáng)的履行力，否那么，再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文，毫無(wú)效力和作用。公司的變革創(chuàng)新，成長(zhǎng)壯多數(shù)迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、履行力。因?yàn)楣镜淖兏?，或多或少?huì)觸及某些人的切身利益，同時(shí)也會(huì)打破人們固有的觀點(diǎn)和已養(yǎng)成的習(xí)慣。改變過(guò)去不良做法，就要依賴觀點(diǎn)的創(chuàng)新、履行的到位和管理的改良，進(jìn)而才能促進(jìn)公司的穩(wěn)重經(jīng)營(yíng)、持續(xù)展開。六、學(xué)習(xí)力：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新比過(guò)去任何時(shí)候都要快，怎樣使自己的知識(shí)不老化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手〞，不斷更新知識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升自己的綜合素質(zhì)和管理水平，真切成為一個(gè)實(shí)力派。盡人皆知：今世的人才競(jìng)爭(zhēng)尤為強(qiáng)烈、殘忍，不進(jìn)那么退。正因如此，職業(yè)經(jīng)理人不單要把?公司戰(zhàn)略管理?、?市場(chǎng)營(yíng)銷?、?廣告籌備?、?管理心理學(xué)?、?人力資源管理?等專業(yè)知識(shí)學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精、用活、用好、用足，而且還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)最新的管理學(xué)科，例：?怎樣打造精英團(tuán)隊(duì)?、?創(chuàng)辦學(xué)習(xí)型組織?、?提升履行力?、?基業(yè)長(zhǎng)青?等方面的學(xué)習(xí)，尤其著重理論與實(shí)踐的聯(lián)合，其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才?；蛟S有人會(huì)說(shuō)這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要求太高?？墒?、我們認(rèn)為不算過(guò)高，只需職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí)，就能掌握更多更全面的知識(shí)，更會(huì)增加自己在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)天平上的砝碼，有利于自己的成長(zhǎng)展開。七、企劃力：隨著競(jìng)爭(zhēng)的空前加劇，人才的作用會(huì)越來(lái)越重要，正如美的公司公司領(lǐng)導(dǎo)何享健所說(shuō)：“我情愿放棄一百萬(wàn)元的生意不做，也不愿放棄一個(gè)優(yōu)異的人才。〞現(xiàn)代公司家愈來(lái)愈意識(shí)到：“黃金累千、不如一賢〞的道理，職業(yè)經(jīng)理人怎樣面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，主動(dòng)出擊，迎來(lái)挑戰(zhàn)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊團(tuán)和參謀。我們想應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的企劃力，能為公司領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭決議提供可行的參照方案。唯有如此，才能提升職業(yè)經(jīng)理人在公司中的地位，獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和賞識(shí)，成為公司領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)上的一員戰(zhàn)將。八、控制力：職業(yè)經(jīng)理要有應(yīng)付突發(fā)事件、重要事故的控制力，能面對(duì)各樣工傷、火災(zāi)、勞工關(guān)系等意外事故采取緊迫應(yīng)變辦理，并能有效控制整個(gè)場(chǎng)面，防備事態(tài)的擴(kuò)大，著重事故的善后辦理。如果沒(méi)有較強(qiáng)的控制力，萬(wàn)一發(fā)生意外事故，當(dāng)職工或者用戶因情緒激動(dòng)提出無(wú)理要求時(shí)，不能沉著思考，又措手無(wú)策，便可能激化矛盾，致使打官司或投訴新聞媒介，一旦發(fā)生上述情形，或多或少都會(huì)給公司形象造成不良影響，這就要求職業(yè)經(jīng)理人能有辦理危機(jī)事件的能力和手段，況且這樣的危機(jī)事件辦理本身就是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的一種考驗(yàn)，能證明職業(yè)經(jīng)理是否具備應(yīng)付突發(fā)事件的控制力