國際企業(yè)管理教案

國際企業(yè)管理鐘聲宏博士第一講國際企業(yè)概論

第一節(jié)國際商務(wù)與跨國公司一、國際商務(wù)1、國際商務(wù)：兩國或多國卷入的全部商業(yè)交易活動的總稱。這里的商業(yè)活動包括各種形式的商品、勞務(wù)和資本的國際間的轉(zhuǎn)移?；顒拥闹黧w是企業(yè)或政府。2、跨國公司的定義與特征：A、聯(lián)合國跨國公司研究中心的定義P3B、哈佛大學(xué)商學(xué)院弗農(nóng)的定義與特征P3第二節(jié)國際企業(yè)經(jīng)營的動機與方式一、國際企業(yè)經(jīng)營的基本動機1、擴(kuò)大銷售：銷售量意味著利潤。2、獲取資源：掌握了資源，就掌握了經(jīng)營的主動權(quán)。3、經(jīng)營多元化：主要是經(jīng)營、產(chǎn)品和市場的多元化。二、國際經(jīng)營的基本方式1、商品進(jìn)出口：這是國際商務(wù)活動的第一個臺階。2、勞務(wù)進(jìn)出口：包括交鑰匙工程、特許專營、管理合同、許可協(xié)議。3、投資：直接投資和間接投資。

第三節(jié)企業(yè)國際化的階段性一、第一階段特點：間接的，（被動的）進(jìn)出口貿(mào)易，甚至是安排少量專業(yè)人員，依靠進(jìn)出口公司來安排經(jīng)營活動。二、第二階段特點：以商品和勞務(wù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)為主。主動、直接尋求貿(mào)易伙伴。但企業(yè)還是以國內(nèi)的商務(wù)活動為主。三、第三節(jié)階段特點：直接參與國外的商品、勞務(wù)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，在國外設(shè)立代表機構(gòu)。四、第四階段特點：企業(yè)已將自己的戰(zhàn)略目標(biāo)從國內(nèi)移向國外，尋求跨國經(jīng)營。第四節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化的興起與發(fā)展

一、經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)狀1、經(jīng)濟(jì)一體化：市場的一體化和生產(chǎn)的一體化。2、世界經(jīng)濟(jì)趨勢：

A、發(fā)展中國家快速發(fā)展，增幅超過發(fā)達(dá)國家。

B、世界貿(mào)易的增長率高于世界生產(chǎn)的增長率。見表1-3。

C、國際投資活動日趨活躍，跨國公司迅猛發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化二、“反全球化”浪潮的興起1、原因：

A、不是社會一體化，而是社會接替的力量。

B、容易導(dǎo)致國家間、人與人之間、地區(qū)之間的不平等、不公正加劇。

C、地球環(huán)境將遭到致命的破壞。2、表現(xiàn)：

A、貧富差距拉大。世界上有30億人，每天生活費不足2美元。世界上最富裕的3個人超過了48個國家GDP的總和。

B、物種消失、生態(tài)環(huán)境破壞嚴(yán)重、環(huán)境污染加重。

C、跨國公司掌握了全球的經(jīng)濟(jì)命脈。主要由美國219家，歐洲158家，日本77家組成，占世界的90。8%。課堂討論：談?wù)剬?jīng)濟(jì)全球化的興起與發(fā)展的看法第二講國際企業(yè)政治與經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析7行業(yè)競爭因素行業(yè)競爭因素政治與法律因素經(jīng)濟(jì)與技術(shù)因素社會與文化因素自然地理因素內(nèi)部因素國際經(jīng)營環(huán)境是國際企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件；國際企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略必須對企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究。

第二節(jié)國際企業(yè)經(jīng)營的政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境一、國際企業(yè)經(jīng)營的政治環(huán)境政治制度是最重要的政治環(huán)境。政治環(huán)境因素的變化歷來被認(rèn)為是對國際活動影響最大、破壞性最強的辯護(hù)。二、國際企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)環(huán)境1、市場經(jīng)濟(jì)主要是解決供求矛盾，實現(xiàn)資源互補的一種過程。但市場經(jīng)濟(jì)在發(fā)達(dá)國家也會受到政府、大壟斷公司和工會的制約和影響。2、計劃經(jīng)濟(jì)由國家按統(tǒng)一計劃，對國家資源進(jìn)行管理的經(jīng)濟(jì)運行模式。其核心是宏觀的計劃管理。但該模式統(tǒng)得過死，經(jīng)濟(jì)效益和勞動積極性受到限制。

3、混合經(jīng)濟(jì)市場經(jīng)濟(jì)與計劃經(jīng)濟(jì)，公有和私有相結(jié)合。中國和、西歐是典型。4、國際企業(yè)管理人員進(jìn)行國際商務(wù)應(yīng)該注意的10個政治—經(jīng)濟(jì)問題。P25第三節(jié)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的國別差異一、20世紀(jì)80年代末以來世界經(jīng)濟(jì)的三個變化1、初級產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)已與工業(yè)經(jīng)濟(jì)分離。就是說，隨著技術(shù)的進(jìn)步，全球性的生產(chǎn)象非原材料密集型發(fā)展，原材料價格大幅度下跌，依靠出口原材料獲取經(jīng)濟(jì)收入的國家，收入減少，外債增多，無法實現(xiàn)技術(shù)裝備的現(xiàn)代化。2、生產(chǎn)中的勞動密集狀況逐漸被技術(shù)密集所代替。由于技術(shù)的進(jìn)步，工業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向知識密集和高技術(shù)方向發(fā)展，勞動密集型企業(yè)象發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)移。3、在對世界經(jīng)濟(jì)影響方面，資金運動比商品運動的作用更大。貨幣市場貿(mào)易的迅速增長對資本流動、通貨膨脹、利率帶了很大的影響。引起了全球性的經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定因素存在。案例：全球金融危機下的汽車企業(yè)戰(zhàn)略選擇2008年，金融危機席卷全球。汽車行業(yè)作為各國最主要的產(chǎn)業(yè)之一，市場下滑在所難免。不論美國汽車三巨頭，還是日本豐田、本田、日產(chǎn)，以及德國大眾、奔馳，法國雷諾、標(biāo)致雪鐵龍，所有的世界著名汽車廠商都已經(jīng)感受到金融危機帶來的對行業(yè)的壓力。停產(chǎn)、裁員、資產(chǎn)重組成為此時世界汽車行業(yè)的主旋律。進(jìn)行前期資料閱讀和案例討論準(zhǔn)備。二、對國際企業(yè)帶來影響的四大問題1、經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與增長經(jīng)濟(jì)增長與穩(wěn)定為一個國家?guī)砹己玫耐顿Y環(huán)境，增強投資者的信心。2、通貨膨脹是十分重要的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，也是一種貨幣現(xiàn)象。對利率、匯率、人民生活水平，國家的政治、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定有重要影響。3、開放的局面開放是一個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的一種方式。開放程度不同，對國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來不同的影響。4、債務(wù)問題由于國際貿(mào)易條件惡化和發(fā)展戰(zhàn)略選擇不當(dāng)，造成了拉美和非洲等一些發(fā)展中國家和不發(fā)達(dá)國家喪失償還債務(wù)的能力。這將直接影響到國際金融市場的穩(wěn)定，也可能導(dǎo)致債務(wù)國進(jìn)口受到控制、外匯流出受限、經(jīng)濟(jì)增長速度降低。課堂討論：面對日漸加劇的全球金融危機，中國本土汽車制造企業(yè)應(yīng)采取什么樣的策略應(yīng)對？第三講人際環(huán)境和文化環(huán)境分析

第一節(jié)人際環(huán)境和文化環(huán)境邊界的確定人際環(huán)境與文化環(huán)境由于自然、地理、氣候、歷史、區(qū)域、信仰、價值觀、社會結(jié)構(gòu)、語言、經(jīng)濟(jì)、教育、人種的差異，而表現(xiàn)出國家之間、民族之間、區(qū)域之間的巨大差異。第二節(jié)人際環(huán)境和文化環(huán)境的要素分析1、有形特性：外表、膚色、重量、尺寸、五官2、行為特性：價值、態(tài)度、言行、表情、思想3、對文化與經(jīng)濟(jì)活動有影響的幾種行為特性：群體：性別、年齡、家庭、地位、財富、學(xué)歷、戶籍工作認(rèn)識：對成功和獎勵的看法、工作習(xí)慣、事業(yè)成功的追求、需求層次。職業(yè)的重要性：職業(yè)與經(jīng)濟(jì)地位、政治地位、名聲、威望相聯(lián)系。自我表現(xiàn)把握命運的態(tài)度：對生活和工作的態(tài)度與信心。表現(xiàn)為上下級關(guān)系、信任、相信命運程度、個人與群眾關(guān)系。溝通：語言、無聲語言、肢體語言、傳輸與評價、道德與禮儀。第三節(jié)國際企業(yè)對國際環(huán)境差異的調(diào)整1、國際企業(yè)所需文化意識（1）經(jīng)營品種越多，文化差異越大，對他國文化需求的意識就越強（2）跨國企業(yè)經(jīng)營國家的數(shù)量越多，所需要的文化意識就強。（3）國際企業(yè)本國和東道國之間的差別越大，所需的文化意識就越強。（4）經(jīng)營方式和經(jīng)營層次越多，所需文化意識越強。2、多中心主義和中心主義多中心主義過分強調(diào)文化、法律、經(jīng)濟(jì)、政治、歷史的差異性，可能導(dǎo)致忽視自身優(yōu)點和管理模式，給公司經(jīng)營帶來障礙。中心主義過分自我的優(yōu)勢，忽視文化的差異性和各國的特殊性，不尊重別國的利益和文化，導(dǎo)致東道國政府和人民不滿。國際企業(yè)發(fā)展的類型分類依據(jù)類型特征從決策的角度分類民族中心以本國的權(quán)益或母公司權(quán)益為決策的前提。多元中心以眾多子公司的權(quán)益為決策前提。全球中心以企業(yè)在全球的權(quán)益為決策的依據(jù)。從經(jīng)營的角度分類資源型直接投資于資源國家以取得本國所缺少的各種資源和原材料。制造型即主要從事加工制造業(yè)經(jīng)營的公司。服務(wù)型提供技術(shù)、管理、訣竅等服務(wù)的公司。從企業(yè)結(jié)構(gòu)的角度分類水平型公司內(nèi)部母公司和子公司之間沒有嚴(yán)格的專業(yè)分工，基本上生產(chǎn)同種產(chǎn)品，經(jīng)營同類業(yè)務(wù)。垂直型公司內(nèi)部母公司和子公司之間實行分工，制造不同產(chǎn)品，經(jīng)營不同業(yè)務(wù)，但其生產(chǎn)過程互相聯(lián)系和銜接?；旌闲湍腹竞妥庸旧a(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品不僅橫跨許多行業(yè)，而且沒有一定的范圍，相互之間又不相關(guān)。世界主要企業(yè)文化分類的標(biāo)準(zhǔn)管理策略具體內(nèi)容價值觀方面東方文化發(fā)展取向是重群體、重道德、重實用西方文化發(fā)展取向則側(cè)重個體、重科學(xué)、重思辯管理模式方面美國和英國的市場經(jīng)濟(jì)被稱為個人資本主義日本和德國的市場經(jīng)濟(jì)被稱為社團(tuán)資本主義組織結(jié)構(gòu)方面明確個人在組織中的地位和作用建立適當(dāng)?shù)墓芾砜刂葡到y(tǒng)管理文化方面東方管理文化的適應(yīng)性強、靈活性強西方管理文化重視正式制度的建立和實施中國------重人西方------重物中國------重集體西方------重個人中國------重柔性西方------重剛性差異的主要特征管理本質(zhì)管理對象管理手段中國------重感性西方------重理性管理控制中西管理的比較美日企業(yè)文化特點比較

具體內(nèi)容美國企業(yè)文化的塑造與員工自我價值的實現(xiàn)并重提倡競爭和創(chuàng)新以人為本，激勵創(chuàng)新減少溝通環(huán)節(jié)，提倡利益共享日本“和”的觀念對企業(yè)的忠誠度注重細(xì)節(jié)管理年功序列工資制企業(yè)工會制圖文化沖突的表現(xiàn)國際企業(yè)面臨的文化環(huán)境中，文化環(huán)境越發(fā)散，企業(yè)國際化經(jīng)營的難度就越大。如圖：國際企業(yè)文化沖突的誘因（1）價值觀的沖突企業(yè)價值觀：企業(yè)在成長過程中所形成自己獨特的價值體系、經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)精神。摩托羅拉的全球文化觀三位一體的核心理念：（1）精誠公正;（2）以人為本;（3）跨文化管理中的本土化以此綜合不同文化之精華，剔除其極端和糟粕，用和平、人道、人本主義的理念進(jìn)行跨國經(jīng)營。對待賄賂等問題的態(tài)度：“發(fā)展中國家的實情歸實情，在世界任何地方，都要體現(xiàn)本公司的價值觀”【討論】：結(jié)合課后案例，分析摩托羅拉公司的跨文化管理有何特點，有何啟示？（2）行為規(guī)則差異行為規(guī)則：企業(yè)長期形成的適合其運營的行為準(zhǔn)則，包括：內(nèi)部的文化網(wǎng)、規(guī)章制度、獎懲措施和組織結(jié)構(gòu)等。行為規(guī)則差異在企業(yè)并購時影響較大；日本富士通公司的培訓(xùn)以培訓(xùn)克服行為規(guī)則差異；1975年，日本富士通公司為開拓國際市場，在美國檀香山設(shè)立培訓(xùn)中心，開設(shè)跨文化溝通課程，培訓(xùn)國際人才；現(xiàn)在，該公司為期4個月的跨文化管理課程還被用于其他公司和國家跨文化管理人才的培訓(xùn)。（3）習(xí)俗、形象的沖突習(xí)俗化的因素：傳統(tǒng)的禮儀、共同的生活習(xí)慣和趨于一致的道德思想等；這些對跨國企業(yè)，特別是參與跨國并購的企業(yè)影響較大；用人及考核蒙牛的用人原則有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才，堅決不用；韓國工資和提拔是基于資歷，美國基于業(yè)績；韓國人對于命令言聽計從，美國人則會請求更清楚的說明。3、調(diào)整價值體系企業(yè)的成本和利益對過多變化的阻力參與成果共享意見領(lǐng)袖的選擇選擇推進(jìn)變革工作的恰當(dāng)時間努力向別國、別的企業(yè)和員工學(xué)習(xí)課堂討論：如何認(rèn)識人文環(huán)境對國際企業(yè)的影響？（1）絕對優(yōu)勢理論

（TheoryofAbsoluteAdvantage）亞當(dāng)?斯密（AdamSmith）是經(jīng)濟(jì)學(xué)古典學(xué)派的主要奠基人之一，是國際分工和國際貿(mào)易理論的創(chuàng)始者。其代表作《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》，分析了國際分工的絕對成本狀況，提出了依照絕對成本進(jìn)行分工的學(xué)說，奠定了自由貿(mào)易政策主張的理論基礎(chǔ)。亞當(dāng)?斯密的絕對成本說主要闡明了如下內(nèi)容：（1）分工可提高勞動生產(chǎn)率，增加國民財富（2）分工原則是成本的絕對優(yōu)勢或絕對利益（3）國際分工是各種形式分工中的最高階段（4）國際分工的基礎(chǔ)是有利的自然稟賦或后天的有利條件附：勞動分工制針廠200根到48000根提高工效240倍。第四講國際貿(mào)易理論（2）比較優(yōu)勢理論（TheoryofComparativeAdvantage）比較優(yōu)勢理論是在絕對成本理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。大衛(wèi)?李嘉圖（DavidRicardo）1817年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》，提出了比較優(yōu)勢理論。李嘉圖的比較優(yōu)勢理論：即使一個國家在各個行業(yè)的生產(chǎn)都缺乏效率，沒有成本絕對低廉的產(chǎn)品，但只要集中力量生產(chǎn)成本相對較低廉或不利程度相對較小、相對效率較高的產(chǎn)品，然后通過國際交換，在資本和勞動力不變的情況下，生產(chǎn)總量將增加，這樣形成的國際分工都能給各貿(mào)易國帶來經(jīng)濟(jì)利益；即“兩利取重，兩害取輕”。（3）生產(chǎn)要素稟賦理論（FactorEndowmentTheory）生產(chǎn)要素稟賦理論有狹義和廣義之分。狹義：生產(chǎn)要素供給比例說它通過對相互依存的價格體系的分析，用不同國家的生產(chǎn)諸要素的豐缺解釋國際分工和國際貿(mào)易產(chǎn)生的原因和一國進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)的特點。廣義：除了包括生產(chǎn)要素供給比例說之外，還包括生產(chǎn)要素價格均等化說它是研究國際貿(mào)易對生產(chǎn)要素價格的反作用的，說明國際貿(mào)易不僅使國際商品價格趨于均等化，還會使各國生產(chǎn)要素的價格趨于均等化。代表人物：赫克歇爾（EilFilipHeckscher）、薩繆爾森（P.A.Samuelson）等（4）波特鉆石模型（PorterDiamondModel）鉆石模型又稱菱形理論或國家競爭優(yōu)勢理論，是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特提出的。波特的鉆石模型用于分析一個國家某種產(chǎn)業(yè)為什么會在國際上有較強的競爭力。圖波特鉆石模型第五講政府對國際貿(mào)易的干預(yù)

第一節(jié)政府對國際貿(mào)易干預(yù)的原因分析一、傳統(tǒng)的貿(mào)易保護(hù)理論1、重商主義主張國家敢于經(jīng)濟(jì)生活保證金銀流入國內(nèi)。早期重商主義：增加貨幣積累、防止貨幣外流。晚期重商主義：國際貿(mào)易順差是獲取財富的唯一手段。2、漢密爾頓的保護(hù)關(guān)稅論最先提出保護(hù)幼稚產(chǎn)業(yè)的思想。要維護(hù)落后國家經(jīng)濟(jì)和政治的獨立，就要保護(hù)本國幼稚產(chǎn)業(yè)。制造業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要地位。

19世紀(jì)中葉德國李斯特，反對自由貿(mào)易，只謀求民族利益，而不是全世界的福利。提出經(jīng)濟(jì)發(fā)展五階段。在農(nóng)業(yè)和工業(yè)時期要采取限制商業(yè)政策，而進(jìn)入農(nóng)工商時期，再恢復(fù)自由貿(mào)易。二、現(xiàn)代貿(mào)易保護(hù)理論1、凱恩斯新重商主義保持貿(mào)易順差，擴(kuò)大國外投資，增加投資需求和有效需求，解決就業(yè)問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮，需要國家對經(jīng)濟(jì)生活全面干預(yù)，實行貿(mào)易保護(hù)，保持貿(mào)易順差，改變國際收支狀況，提高一國的國民收入。第二節(jié)政府對國際貿(mào)易干預(yù)的主要形式一、關(guān)稅壁壘

1、關(guān)稅：海關(guān)根據(jù)國家制定的關(guān)稅稅法、稅則對其出入關(guān)境的貨物所征的稅。是對付進(jìn)出口的武器，保護(hù)本國民族產(chǎn)業(yè)。二、主要關(guān)稅稅種1、根據(jù)商品流向：進(jìn)口稅、出口稅、過境稅2、根據(jù)目的：財政關(guān)稅和保護(hù)關(guān)稅3、根據(jù)優(yōu)惠程度：普通稅、最惠國稅和普惠稅4、按課稅的依據(jù)：正稅、附加稅、差價稅5、按課稅標(biāo)準(zhǔn)：從量稅、從價稅、混合稅、選擇稅三、非關(guān)稅壁壘1、指關(guān)稅以外的一切限制進(jìn)口的各種措施。2、分類：直接非關(guān)稅壁壘和間接非關(guān)稅壁壘。3、直接非關(guān)稅壁壘：進(jìn)口國政府對進(jìn)口商品的數(shù)量、品種或金額直接加以限制或規(guī)定。包括：進(jìn)口配額、自動出口限額及進(jìn)口許可證等。4、間接非關(guān)稅壁壘：進(jìn)口國政府未對進(jìn)口商品的數(shù)量、品種或金額直接加以限制或規(guī)定。包括：最低限價、外匯管制、進(jìn)口押金制、海關(guān)估價核技術(shù)障礙。5、進(jìn)口配額制：在一定時期，對某些商品的進(jìn)口數(shù)量或金額加以直接限制。6、關(guān)稅配額：對商品進(jìn)口的絕對數(shù)額不加以限制而對規(guī)定配額的商品給予低稅、減稅或免稅，對超過配額的商品則征收較高稅收、附加稅或罰款。7、自動出口配額制：在出口國的要求和壓力下，進(jìn)口國自動規(guī)定某一時期某種商品對該國的出口配額，在限定的配額以內(nèi)自行控制出口，超過配額即禁止出口。8、進(jìn)口許可證制度：政府加強對進(jìn)口的管理，規(guī)定商品進(jìn)口必須領(lǐng)取許可證，否則一律不許進(jìn)口。分定額進(jìn)口許可證、無定額進(jìn)口許可證。9、外匯管制：一國政府通過法令對國際結(jié)算和外匯買賣實行限制來控制商品進(jìn)口、平衡國際收支和維持本國貨幣匯價的一種制度。分為：數(shù)量性外匯管制、成本性外匯管制。此外還有進(jìn)出口國家壟斷、歧視性政府采購、最低限價、進(jìn)口押金制技術(shù)壁壘、海關(guān)估價、綠色壁壘、社會壁壘（如《保護(hù)兒童權(quán)利條約》、〈〈男女同工同酬公約〉〉）四、調(diào)整出口的政策手段1、出口信貸：一國鼓勵出口，提高其商品在國際市場競爭力，由本國銀行對本國出口廠商或國外的進(jìn)口商提供的貸款。分賣方信貸和買方信貸。2、出口國家信貸擔(dān)保制：為了鼓勵出口，對本國出口廠商或商業(yè)銀行象國外進(jìn)口廠商或銀行提供的貸款。3、政策手段還包括出口補貼、商品傾銷、外匯傾銷等第六講外國直接投資理論

第一節(jié)國際直接投資的基本理論一、國際直接投資理論的興起1、產(chǎn)生時間：20世紀(jì)60年代2、主要理論：60年代前：壟斷優(yōu)勢理論、產(chǎn)品生命周期理論、內(nèi)部化理論、邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論等。70年代：折衷理論，對上述流派總結(jié)。80年代：對折衷理論的突破和新興理論的崛起。（1）壟斷優(yōu)勢理論（MonopolisticAdvantageTheory）最早研究對外直接投資的獨立理論；由斯蒂芬?海默（StephenH.Hymer）于1960年在博士論文中首先提出，并由其導(dǎo)師金德爾伯格（CharlesP.Kindleberger）于70年代進(jìn)行補充和發(fā)展。該理論主要以市場的不完全競爭和壟斷資本集團(tuán)對某些工業(yè)部門所具有的壟斷優(yōu)勢來解釋FDI的成因。（2）產(chǎn)品生命周期理論（ProductLifeCycleTheory）美國哈佛大學(xué)教授雷蒙德?弗農(nóng)（RaymondVernon）1966年首次提出。弗農(nóng)認(rèn)為產(chǎn)品發(fā)展需要經(jīng)過三個階段，即：新產(chǎn)品階段（newproductstage）成熟產(chǎn)品階段（matureproductstage）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段（standardizedproductstage）在不同的階段，消費結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)函數(shù)都會發(fā)生變化。圖產(chǎn)品生命周期理論（3）內(nèi)部化理論（InternalizationAdvantageTheory）又稱市場內(nèi)部化理論，是當(dāng)前解釋對外直接投資的一種比較流行的理論。以美國學(xué)者科斯（R.H.Coase）的新廠商理論和市場不完全作為基本假定?？扑固岢觯绻袌鍪Щ蚴袌霾煌耆?，企業(yè)通過生產(chǎn)交易的成本就會增加；而通過企業(yè)組織的內(nèi)部進(jìn)行交易，就可能減少市場交易的成本。這種變市場上的買賣關(guān)系為企業(yè)內(nèi)部的供求交換關(guān)系的現(xiàn)象即為市場的內(nèi)部化。（4）國際生產(chǎn)折中理論（InternationalProductionEclecticTheory）又稱國際生產(chǎn)綜合理論，是由英國里丁大學(xué)教授鄧寧（JohnJ.Dunning）于1977年提出。該理論認(rèn)為，國際企業(yè)開展對外直接投資是由三種因素決定的，即：所有權(quán)優(yōu)勢內(nèi)部化優(yōu)勢區(qū)位優(yōu)勢（5）小島理論（KiyoshiKojimaTheory）20世紀(jì)70年代中期由日本小島清教授，在比較優(yōu)勢理論的基礎(chǔ)上，總結(jié)出所謂的“日本式對外直接投資理論”，即所謂的“邊際產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張理論”。

小島理論的核心是：“對外直接投資應(yīng)該從本國（投資國）已經(jīng)處于或?qū)⑾萦诒容^劣勢的產(chǎn)業(yè)（這也是對方國家具有顯在或潛在比較優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)）——可以稱為邊際產(chǎn)業(yè)——依次進(jìn)行?！保?）其他的理論約翰遜的核心資產(chǎn)理論：即知識包括技術(shù)、專利、管理、銷售技術(shù)等。轉(zhuǎn)移是國際投資的關(guān)鍵。凱夫斯產(chǎn)品特異論：擁有使產(chǎn)品發(fā)生差異的能力。尼克博克的寡占反應(yīng)論。投資誘發(fā)要素組合理論直接誘發(fā)要素（技術(shù)、資本、勞力、管理、信息）是對外直接投資的主要因素。間接誘發(fā)要素（生產(chǎn)要素之外的政策、環(huán)境要素）也鼓勵國際直接投資。第二節(jié)發(fā)展中國家的對外直接投資理論一、威爾斯的小規(guī)模技術(shù)理論1、發(fā)展中國家的對外投資具有以下優(yōu)勢：A、市場規(guī)模小，適合發(fā)展中國家企業(yè)?？鐕緟s追求大規(guī)模生產(chǎn)和市場。B、使用當(dāng)?shù)刭Y源。發(fā)展中國家渴望使用本地資源，帶動就業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)。C、制造種族產(chǎn)品。適合當(dāng)?shù)匦枰?。D、其他革新。尋求與工業(yè)國完全不同的客觀環(huán)境。2、發(fā)展中國家的對外投資動因A、保護(hù)出口市場B、謀求低成本C、尋求廉價原材料二、拉奧的技術(shù)地方化理論P112第三節(jié)我國企業(yè)的對外直接投資1、中國企業(yè)的投資特點A、是集中在技術(shù)相對成熟的制造業(yè)B、處于價值鏈的下游C、低成本D、投資動因：競爭壓力2、中國企業(yè)必須學(xué)會的三種能力A、市場適應(yīng)能力B、整合資源能力C、全球?qū)W習(xí)能力三、對母國的有利影響1、增加收入2、促進(jìn)就業(yè)3、學(xué)習(xí)技術(shù)、經(jīng)驗四、對母國的不利影響1、流出投資，增加本國投資壓力。2、影響本國貿(mào)易，增加進(jìn)口。3、減少就業(yè)機會。第四節(jié)外國直接投資的利弊分析一、對東道國的有利影響1、資源（技術(shù)、資本、勞力、管理、信息）轉(zhuǎn)移效應(yīng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。2、增加就業(yè)3、國際收支好處4、有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級二、對東道國的不利影響1、競爭加劇，形成國際企業(yè)壟斷局面。2、國際收支失衡。國際企業(yè)獲得的利潤屬于投資國，必然要流出。3、不利于環(huán)境。開發(fā)當(dāng)?shù)刭Y源，轉(zhuǎn)移污染產(chǎn)業(yè)，破壞環(huán)境。第五節(jié)國際企業(yè)采用外國直接投資的策略分析1、投資動機A、資源導(dǎo)向型投資動機B、市場導(dǎo)向型C、效率導(dǎo)向D、分散風(fēng)險E、追求優(yōu)惠政策F、追隨顧客G、高技術(shù)研發(fā)課堂討論：如何正確看待外國直接投資？第七講區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化

第一節(jié)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化概況1、經(jīng)濟(jì)一體化在國際分工、國際市場發(fā)展的基礎(chǔ)上，世界經(jīng)濟(jì)的組成部分之間通過資源流動而實現(xiàn)的相互開放、相互融合、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系越來越緊密的狀況和過程。另一方面，指在客觀的國際經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、結(jié)合發(fā)展的基礎(chǔ)上，兩個以上國家和地區(qū)為了謀求共同利益或解決矛盾，通過條約、協(xié)議、會談等實現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合、調(diào)節(jié)機制和進(jìn)程。2、經(jīng)濟(jì)一體化的類型

1）按主體不同：一是政府間的，如北美自由貿(mào)易區(qū)；一是企業(yè)間的，如托拉斯。

2）按客體不同：一是單一領(lǐng)域，如世界銀行；一是多元化的，如世貿(mào)組織。

3）按廣度不同：一是雙邊的，如美加自由貿(mào)易協(xié)定；一是多邊的，經(jīng)合組織、歐盟、亞太經(jīng)合組織等。

4）按深度不同：一是緊密的，歐盟、東盟；一是松散的，如博螯亞洲論壇。3、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化某一地理區(qū)域內(nèi)的國家，為實現(xiàn)彼此產(chǎn)品、服務(wù)和生產(chǎn)要素的自由流動而達(dá)成的降低直至最終取消關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的協(xié)議。二、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化成因（一）宏觀原因：1、經(jīng)濟(jì)2、政治3、地理4、文化（二）直接原因：國際分工及市場的作用全球性經(jīng)濟(jì)一體化的局限政府干預(yù)三、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的形式1、自由貿(mào)易區(qū)簽定自由貿(mào)易協(xié)定的國家組成的區(qū)域貿(mào)易集團(tuán)。是區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的最初形式，是松散的一體化。2、關(guān)稅同盟政治與經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟的開始。采取共同對外貿(mào)易政策，歐盟以此起步3、共同市場成員國之間沒貿(mào)易壁壘，實行共同的對外貿(mào)易政策。勞動力、技術(shù)和資本可自由流動。但難度還是比較大。歐盟在1993年元旦實現(xiàn)4、經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟除了符合共同市場要求外，還要求共同貨幣、稅率協(xié)調(diào)、財政政策協(xié)調(diào)。歐盟在2000年元旦實現(xiàn)。5、政治聯(lián)盟實現(xiàn)對所有成員國公民負(fù)責(zé)任的協(xié)調(diào)機構(gòu)。歐盟中的歐洲議會由各國公民選舉產(chǎn)生，作用明顯。美國、加拿大類似。第二節(jié)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的利弊一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的積極作用經(jīng)濟(jì)上表現(xiàn)為：A、建立在比較優(yōu)勢基礎(chǔ)上的專業(yè)化生產(chǎn)，各國可以實現(xiàn)雙贏。B、資源優(yōu)化配置C、生產(chǎn)要素的自由流動帶來的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)與資源轉(zhuǎn)移作用。D、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，增強企業(yè)國際競爭力。E、市場合并帶來的內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外部經(jīng)濟(jì)效益。政治上：增進(jìn)合作，減少沖突。提高在國際舞臺上的政治地2、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的消極作用A、貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)B、加劇了貿(mào)易保護(hù)主義C、對落后成員國利益的損害第三節(jié)世界主要區(qū)域的經(jīng)濟(jì)一體化組織一、歐洲市場1、歐盟演變2、歐盟一體化內(nèi)容A、農(nóng)業(yè)一體化。B、貨幣一體化C、科技一體化D、政治一體化3、歐盟組織機構(gòu)行政（部長理事會決策、歐洲委員會常務(wù)）——立法（歐洲議會）——司法（歐洲法院）二、美洲市場1、北美自由貿(mào)易協(xié)定

1988年美加簽定，1992年墨西哥加入。1994年34個美洲國家通過原則宣言和行動計劃，形成美洲自由貿(mào)易區(qū)。三、亞太市場1、東盟10國

1967年成立。特點：重視自由市場；資源豐富。目標(biāo)：通過互補性工業(yè)項目、優(yōu)惠貿(mào)易、成員國準(zhǔn)入、和諧投資實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化。2、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織

1989年澳大利亞倡議成立。是一個松散的一體化組織。沒協(xié)定，沒權(quán)威性機構(gòu)；來自不同國家和地區(qū)成員；有大國也有小國。四、西非共同體五、阿拉伯共同市場政治爭端大，分歧多，無法達(dá)到目的。第四節(jié)面對區(qū)域的經(jīng)濟(jì)一體化的戰(zhàn)略選擇一、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的機遇與威脅機遇多，威脅也存在。但趨勢是一體化的。二、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化與戰(zhàn)略管理1、合資經(jīng)營與企業(yè)收購2、重點業(yè)務(wù)的本地化1）產(chǎn)品本地化，要求開發(fā)、制造、營銷滿足東道國市場的需要。2）利潤本地化。要求將贏利繼續(xù)投入本地生產(chǎn)。3）生產(chǎn)本地化。商品生產(chǎn)在東道國進(jìn)行。4）跨國公司管理的本地化。要求樹立多元中心，以東道國為中心的經(jīng)營管理。課堂討論：談?wù)剬χ槿墙?jīng)濟(jì)一體化的認(rèn)識第八講外匯市場

第一節(jié)外匯市場功能概述一、外匯、匯率與外匯交易

1、外匯動態(tài)的解釋：以本國貨幣兌換外國貨幣并轉(zhuǎn)移到國外的活動。靜態(tài)解釋：以外國貨幣表示的并可用于國際結(jié)算的信用票據(jù)、支付憑證、有價證券、特別提款權(quán)和外幣現(xiàn)鈔等。2、外幣成為國際支付手段必須具備三性可支付性：國際市場普遍被接受的支付手段?？色@得性：在任何情況下都能夠索償?shù)闹Ц妒侄??？蓛稉Q性：可兌換成任何國家貨幣或其他各種外匯資產(chǎn)的支付手段。3、外匯作為國際儲備資產(chǎn)，反映了一國支付能力的大小。日本、中國、臺灣4、匯率一國貨幣單位兌換他國貨幣單位的比率。5、直接標(biāo)價法本國貨幣表示這一固定數(shù)量的外國貨幣的價格。6、間接標(biāo)價法以一定單位的本幣為標(biāo)準(zhǔn)，折成若干數(shù)額的外幣，此時，將本幣當(dāng)做基準(zhǔn)貨幣。美、英為代表。7、匯率的種類買入?yún)R率、賣出價匯率即期匯率、遠(yuǎn)期匯率固定匯率、浮動匯率8、升值與貶值，升水與貼水的計算見P165——1669、外匯交易的三種形式即期交易遠(yuǎn)期交易掉期交易10、外匯市場的定義以外匯銀行為中心，由外匯需求者和外匯供給者組成的買賣外匯的場所或交易網(wǎng)絡(luò)。11、外匯市場的特點外匯市場走向全球化、一體化。外匯市場的匯差日益縮小。外匯市場劇烈波動。各種金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。12、外匯市場的功能方便國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的貨幣兌換和結(jié)算。促成外匯價格體系的形成。提供國際貿(mào)易融資本?？梢赃M(jìn)行外匯投機或避免外匯風(fēng)險。國際金融活動的樞紐第二節(jié)外匯市場運行機制一、世界外匯市場倫敦紐約東京蘇黎世二、世界外匯市場的結(jié)構(gòu)外匯市場的兩個層次一是區(qū)域性的銀行與客戶之間外匯市場。二是全球性的銀行同業(yè)外匯市場。三、外匯市場的參與者商業(yè)銀行（零售、批發(fā)）外匯實際供應(yīng)者與需求者中央銀行及其政府主管外匯的機構(gòu)外匯經(jīng)紀(jì)人和交易員四、中國外匯市場的特點、問題與發(fā)展趨勢1、特點：A、運用現(xiàn)代化手段B、兩個層次的交易

C、外匯市場的供求決定外匯行情。D、中國人民銀行對外匯進(jìn)行宏觀調(diào)控和管理。2、問題：深度與廣度有限市場功能不完善課堂討論：匯率變動對國際企業(yè)經(jīng)營有何影響？第九講匯率的預(yù)測第一節(jié)國際貨幣體系概述一、金本位1、金本位的特點足值的黃金、金鑄幣或紙幣作為流通貨幣任何個人或機構(gòu)都可拿黃金申請鑄幣，或融化黃金作為非貨幣用途。紙幣有含金量，按一定比例發(fā)行。任何個人或機構(gòu)有權(quán)持有的紙幣可按固定價格自由購買黃金，或以黃金兌換紙幣。任何個人或機構(gòu)都可以將黃金輸入或輸出國外。2、金本位制的作用各國貨幣的匯率保持穩(wěn)定匯率可以自由調(diào)節(jié)國際收支可以自動調(diào)節(jié)二、固定匯率制1、固定匯率制的特點美元等同于黃金實行可調(diào)整的釘住匯率各成員國國際收支不平衡時，可通過IMF貸款來調(diào)節(jié)，但主要依靠各國國內(nèi)支出解決。二、浮動匯率制1、清潔浮動在自由匯率制度下，匯率完全由市場力量確定，不受各國政府干預(yù)。2、管理浮動（骯臟浮動）：政府或多或少對外匯市場的干預(yù)。3、政府干預(yù)匯率的原因穩(wěn)定國民經(jīng)濟(jì)和物價的需要國內(nèi)外貿(mào)政策的需要抑制國內(nèi)通貨膨脹的考慮第二節(jié)匯率理論一、（英）戈森國際借貸說匯率變動由外匯供求變化引起，而外匯變化又源于國際借貸。二、（法）阿夫塔里昂心理說外國貨幣相對價格的決定取決于個人對外幣的主觀評價，主觀評價又是以使用外國貨幣的邊際效用來決定的。三、（瑞典）卡塞爾購買力平價說購買力平價說的基本點是同物同價法則。存在絕對購買力平價和相對購買力平價。第三節(jié)匯率的預(yù)測影響匯率變動的因素外匯的供給與需求國際收支相對通貨膨脹率相對利率財政、貨幣政策6、心理預(yù)期7、國際游資8、政府干預(yù)9、其他因素二、匯率的預(yù)測方法1、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)法2、德爾菲法3、圖表分析法三、跨國公司需要考慮匯率因素的情況1、是否對外匯敞口做出防范措施2、短期融資決策3、短期投資4、資本預(yù)算決策5、長期融資決策6、評價效益課堂討論：國際貨幣體系對國際企業(yè)經(jīng)營有何影響？第十講國際企業(yè)經(jīng)營方式的選擇

第一節(jié)國際企業(yè)經(jīng)營方式與經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系一、戰(zhàn)略與企業(yè)1、企業(yè)增加贏利的兩種方法一是增加產(chǎn)品的價值以便讓消費者愿意付更多的錢；二是降低創(chuàng)造價值的成本。2、波特的贏利戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略標(biāo)歧立異戰(zhàn)略目標(biāo)集聚戰(zhàn)略3、價值鏈將一個企業(yè)行為分解為許多戰(zhàn)略性相關(guān)的活動。是企業(yè)在一個特定產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各種活動的組合。由基本活動和輔助活動構(gòu)成。見圖10-2。二、從全球擴(kuò)展中獲利1、從自己的獨特技能和核心能力中獲取回報。2、通過把某種價值創(chuàng)造活動設(shè)在效率最高的地點而實現(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)。3、實現(xiàn)更的經(jīng)驗曲線經(jīng)濟(jì)，降低價值創(chuàng)造成本。第二節(jié)國際企業(yè)經(jīng)營的主要方式一、進(jìn)口戰(zhàn)略1、全球采購的原因A、降低成本B、國內(nèi)市場無法得到所需原材料、產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)C、產(chǎn)品質(zhì)量的保證。D、市場滲透。2、供應(yīng)商的選擇A、產(chǎn)品成本B、質(zhì)量C、服務(wù)3、自由貿(mào)易區(qū)在特定地域，允許外國商品在區(qū)內(nèi)自由進(jìn)行組裝、加工、裝卸、買賣和長期儲存，是利用當(dāng)?shù)毓と?、金融服?wù)機構(gòu)，進(jìn)行免稅商務(wù)活動的區(qū)域。保稅區(qū)、自由港類似。二、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)1、研究、開發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品的研究、開發(fā)、創(chuàng)新，成為公司發(fā)展的關(guān)鍵。2、快速上市獲得更大的利潤，減少風(fēng)險。3、生產(chǎn)產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要進(jìn)行產(chǎn)品制造、庫存管理、服務(wù)。4、國際物流通過運輸、包裝、存儲，實現(xiàn)物流的暢通，實現(xiàn)JIT供應(yīng)。5、國際生產(chǎn)形式A、一個工廠生產(chǎn)，提供所有服務(wù)。優(yōu)點：獲得規(guī)模效益。缺點：運輸成本高，關(guān)稅高。B、分散化生產(chǎn)，在市場地裝配。優(yōu)點：適應(yīng)市場變化，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，減少運輸成本，獲得規(guī)模效益。缺點：組織生產(chǎn)困難，物資儲備困難，運輸費用增加。C、設(shè)立子公司，使用相同加工過程，生產(chǎn)相同產(chǎn)品，自成體系。優(yōu)點：降低成本，減少風(fēng)險，組織生產(chǎn)簡單。缺點：無規(guī)模效益、難以適應(yīng)市場。三、出口1、出口的優(yōu)缺點優(yōu)點：免除建造設(shè)施的高額成本；實現(xiàn)經(jīng)驗曲線經(jīng)濟(jì)和區(qū)位經(jīng)濟(jì)；發(fā)揮生產(chǎn)潛力，取得更高利潤；避免風(fēng)險；實現(xiàn)多樣化經(jīng)營，滿足市場需求。缺點：受最低成本的影響；運輸成本的影響；關(guān)稅壁壘的影響；營銷的不可監(jiān)控。2、提高出口業(yè)績A、做好出口職能工作。促進(jìn)銷售、爭取定貨、做好市場研究；信用調(diào)查收回貨款；了解外國關(guān)稅；做好銷售、分銷、廣告宣傳。B、政府支持。C、利用出口管理公司。四、交鑰匙工程優(yōu)點：可以獲得高額經(jīng)濟(jì)回報；降低投資風(fēng)險。缺點：無法獲得長期利益；可能形成與外國企業(yè)的競爭；可能增加財務(wù)風(fēng)險。五、許可經(jīng)營優(yōu)點：許可人降低了在外國的開發(fā)成本和風(fēng)險；適合于企業(yè)不熟悉或政治不穩(wěn)定的外國市場；可以繞開投資壁壘；可以開發(fā)更多商業(yè)機會。缺點：無法對生產(chǎn)、營銷、戰(zhàn)略嚴(yán)密控制；不利于國際協(xié)調(diào)，造成資源、利潤減少；可能帶來聲譽、銷售的損害；技術(shù)擴(kuò)散的風(fēng)險。六、建立合資企業(yè)優(yōu)點：可以了解合資伙伴國的經(jīng)濟(jì)、文化、政治、法律等，適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r；可以分?jǐn)偝杀炯帮L(fēng)險；政治優(yōu)勢，不容易被國有化。缺點：技術(shù)控制權(quán)可能落入合作伙伴手中；無法控制子公司；分享權(quán)益可能導(dǎo)致沖突。第三節(jié)國際企業(yè)經(jīng)營方式選擇的因素1、國際企業(yè)經(jīng)營方式選擇的因素法律B、成本C、經(jīng)驗D、風(fēng)險競爭F、控制G、產(chǎn)品的復(fù)雜性課堂討論：國際企業(yè)經(jīng)營方式對經(jīng)營戰(zhàn)略的影響第十一講國際企業(yè)經(jīng)營地點的選擇

第一節(jié)影響經(jīng)營地點選擇的因素分析一、國際市場結(jié)構(gòu)的不完全性1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平2、技術(shù)基礎(chǔ)3、資源供給4、政治法律體制5、社會文化環(huán)境二、區(qū)位優(yōu)勢與區(qū)位障礙1、區(qū)位優(yōu)勢：一是缺乏流動性的要素秉賦分布的差異；二是國家主權(quán)形成的市場壁壘。2、企業(yè)跨國發(fā)展要考慮的有利因素獲得壁壘后面的產(chǎn)品市場獲得本國不容易獲得的經(jīng)營資源獲得當(dāng)?shù)卣恼邇?yōu)惠三、行業(yè)市場機會與進(jìn)入障礙（一）市場機會1、行業(yè)市場容量2、行業(yè)發(fā)展階段（二）進(jìn)入障礙1、額外成本：一次性投入的墊付資本及其利息支出；尋找有利的原材料、流動資金和其它要素供應(yīng)來源所花的時間和費用；為增強產(chǎn)品適應(yīng)性可能投入的設(shè)計、改進(jìn)費用；為尋找和建立有效的市場分銷渠道而花的時間和費用；為形成和加強市場意識、樹立新的品牌商標(biāo)而投入的宣傳促銷費用；額外的管理控制費用。2、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的企業(yè)競爭結(jié)構(gòu)與競爭性反應(yīng)。3、當(dāng)?shù)卣c社會的態(tài)度第二節(jié)經(jīng)營地點選擇與評價的方法一、基于投資收益的分析1、多國與全球戰(zhàn)略為了與競爭對手競爭，可能采取跟隨競爭者、最小損失選擇等原則，以獲得競爭優(yōu)勢。2、競爭風(fēng)險3、貨幣風(fēng)險4、政治風(fēng)險二、數(shù)量分析1、工商業(yè)環(huán)境風(fēng)險指數(shù)（BERI）美國學(xué)者海納首創(chuàng)，共十五個指標(biāo)。其中政治穩(wěn)定、文化共同、經(jīng)濟(jì)增長率、貨幣與匯率；外資激勵因素等五個最重要。2、政治體制穩(wěn)定性指數(shù)（PSSI）美國學(xué)者（DANHAENDEL；GERALDWEST）編制的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治穩(wěn)定、社會沖突三組15個指標(biāo)。3、投資基本風(fēng)險甄別（矩陣）指數(shù)（PSISM）將數(shù)量指標(biāo)與專家判斷結(jié)合，通過計算機程序得出的指數(shù)，對象包括70多個國家，涉及200多個變量。4、綜合分析美國學(xué)者盧梅爾、希能將數(shù)百個變量，通過電子計算機程序綜合比較，再按風(fēng)險大小順序排列。包括：國內(nèi)動亂、對外沖突、政治氣候、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三、表格分析法根據(jù)要分析的內(nèi)容，建立有關(guān)因素的表格，對各因素打分，進(jìn)行綜合評價、比較，排出意向國家和地區(qū)的順序，決定跨國經(jīng)營的地點。見表11-1，P254四、機會——風(fēng)險坐標(biāo)系美國許多企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營地點評價與比較的方法。機會以X軸表示，風(fēng)險用Y軸表示，坐標(biāo)系上不同位置的坐標(biāo)表示意向國家機會——風(fēng)險的狀況及其發(fā)展趨勢，以便進(jìn)行經(jīng)營地點的比較和選擇。五、國家吸引力——企業(yè)優(yōu)勢矩陣根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢與東道市場對產(chǎn)品需求狀況建立的，并依據(jù)各種組合的狀況確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。見圖11-1P256六、專家經(jīng)驗判斷根據(jù)專家、顧問長期積累的知識和經(jīng)驗作出的判斷和預(yù)測。第三節(jié)分散戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略的選擇一、影響國際企業(yè)采用集中戰(zhàn)略與分散戰(zhàn)略的因素分析1、銷售狀況2、市場增長狀況3、競爭領(lǐng)先的時間4、溢出效應(yīng)5、適應(yīng)市場的需要6、控制的需要二、產(chǎn)品——市場因素對集中——分散戰(zhàn)略的選擇的影響國際企業(yè)針對不同的產(chǎn)品——市場狀況而做出的集中——分散戰(zhàn)略的選擇將直接決定其經(jīng)營地點的分布狀況。見表11-2，P260課堂討論：國際企業(yè)如何選擇最佳經(jīng)營地點？第十二講國際市場營銷

第一節(jié)國際市場營銷概述一、國際市場營銷的含義1、國際市場營銷售產(chǎn)生的背景1）經(jīng)濟(jì)全球化和世界市場全球化2）本國市場上外國公司日益增多3）本國公司從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)或在國外進(jìn)行生產(chǎn)和銷售4）區(qū)域性貿(mào)易集團(tuán)內(nèi)部貿(mào)易增多2、(美)菲利普·R·凱特奧拉

《國際市場營銷學(xué)》的定義：對商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進(jìn)行計劃、定價、促銷和引導(dǎo)，以便獲取利潤的活動。3、國內(nèi)營銷與國際營銷的區(qū)別與聯(lián)系區(qū)別：1）范圍：國際營銷是在一個以上國家進(jìn)行的；而國內(nèi)營銷是在一國范圍內(nèi)。2）環(huán)境：國際營銷面臨著國外市場的一系列問題和各種不確定因素，營銷在每個國家和地區(qū)不同；而國內(nèi)營銷環(huán)境與不確定因素相對穩(wěn)定。聯(lián)系：都是通過定價、分銷和促銷活動獲取合理利潤。營銷的概念、過程和原則相似。二、國際營銷的可控和不可控因素1、國際營銷的可控和不可控因素1）企業(yè)的可控因素：產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷（4P）2）國內(nèi)不可控因素：政治與法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化和行業(yè)競爭狀況。3）國外不可控因素：政治與法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、競爭狀況、分銷結(jié)構(gòu)、地理和基礎(chǔ)設(shè)施?？傊?，要考慮到不同國家、不同環(huán)境狀況下的不同營銷方法。三、國際營銷的發(fā)展階段1、非直接對外營銷公司沒主動尋找或培養(yǎng)國外客戶，產(chǎn)品可能由別的貿(mào)易公司銷售給外國客戶。2、非經(jīng)常性對外營銷由于臨時庫存，引起非經(jīng)常性的對外銷售。當(dāng)國內(nèi)市場吸收了過剩產(chǎn)品后，對外銷售又可能停止。3、經(jīng)常性對外營銷企業(yè)有固定的生產(chǎn)能力使產(chǎn)品在國外市場連續(xù)銷售，企業(yè)聘用貿(mào)易中間商或建立銷售子公司進(jìn)行對外銷售。4、國際營銷企業(yè)全面參與國際營銷活動，有計劃地銷往各國市場，甚至建立境外生產(chǎn)基地。5、全球營銷企業(yè)將整個世界視作一個整體。根據(jù)各國的市場共性，制定策略，通過經(jīng)營活動的標(biāo)準(zhǔn)化使收益最大化。第二節(jié)環(huán)境分析、市場評估和計劃制定一、全球文化環(huán)境分析1、全球文化環(huán)境因素1）地理與歷史地理條件影響文化和人們的消費心理，影響產(chǎn)品和設(shè)備的用途與功能。歷史則有助于了解國家之間的差異和特點。2）文化因素文化是人類社會意識性和物質(zhì)性知識的總和。它決定了人們的生產(chǎn)、生活方式。文化滲透在產(chǎn)品、包裝、定價、分銷及促銷等各項活動中，了解文化是國際營銷制定計劃和策略的最重要因素。新產(chǎn)品的推廣和使用可能意味著文化變革的開始！3）商業(yè)慣例跨國經(jīng)營者必須入鄉(xiāng)隨俗、遵守別國的商業(yè)慣例，了解他國的商業(yè)文化、管理理念和經(jīng)營方式，并適應(yīng)不同的環(huán)境。如中國和歐美在交易價格上的差別。4）政治環(huán)境主要考慮三類風(fēng)險一是沒收、征用和本國化。最大風(fēng)險是沒收。二是經(jīng)濟(jì)政治風(fēng)險。外匯管制、進(jìn)出口限制、稅收和勞動力雇用。三是政治、經(jīng)濟(jì)制裁。5）法律環(huán)境各個國家法律不同，存在差異。伊斯蘭法系國家的禁止酒和賭博是典型。二、評估全球市場機會1、國際市場調(diào)研主要調(diào)研以下信息：經(jīng)濟(jì)形勢；社會與政治氣候；市場面貌；技術(shù)進(jìn)展；競爭狀況。（有關(guān)調(diào)研內(nèi)容、流程、方法見材料3）三、全球營銷計劃制定步驟第一步：對潛在市場進(jìn)行分析和篩選，以東道國環(huán)境與公司條件和母國限制因素是否一致為原則來確定目標(biāo)市場。第二步：選定營銷組合，強化營銷人員評估工作標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)目標(biāo)市場。第三步：通過形勢分析，選擇進(jìn)入方式和具體行動，制定營銷計劃。第四步：實施和控制。對業(yè)績和目標(biāo)評估和控制。課堂討論：以寶潔公司為例，分析其在華產(chǎn)品策略。第三節(jié)產(chǎn)品策略一、基本概念所謂產(chǎn)品是指消費者在購買時得到的所有東西，包括實物、包裝裝潢、牌號、服務(wù)以及與此有關(guān)的精神收益。圖整體產(chǎn)品概念二、產(chǎn)品策略步驟1、企業(yè)產(chǎn)品的選擇1）銷售和本國市場相同的產(chǎn)品（國內(nèi)市場擴(kuò)展戰(zhàn)略）2）對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)使之適應(yīng)每一個新市場的獨特口味（國別市場戰(zhàn)略）3）為所有市場研制標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品（全球市場戰(zhàn)略）4）收購當(dāng)?shù)氐钠放啤?、產(chǎn)品的質(zhì)量與分析質(zhì)量主要包括：市場感知質(zhì)量和員工工作質(zhì)量。要保證兩種質(zhì)量達(dá)標(biāo)，必須對產(chǎn)品的核心成分、包裝成分和支持服務(wù)成分進(jìn)行分析（見產(chǎn)品成分模式P280）。3、產(chǎn)品的改進(jìn)和更新產(chǎn)品必須不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才會有生命力。改進(jìn)和創(chuàng)新就是要根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕拖M習(xí)慣不斷提高其市場占有率。只有創(chuàng)新，產(chǎn)品才有生命力。4、工業(yè)品全球營銷工業(yè)品相對來說客戶群穩(wěn)定，其全球營銷比一般消費品營銷要更標(biāo)準(zhǔn)化。但要求良好的售后服務(wù)，才能確保顧客滿意。5、消費者服務(wù)的全球營銷重要性：商品經(jīng)濟(jì)的重點已轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)。在經(jīng)合組織國家中，服務(wù)型企業(yè)所使用的勞動力和創(chuàng)造的GDP都超過了一半。80%多的美國人在服務(wù)領(lǐng)域工作。方式：服務(wù)營銷不同于工業(yè)產(chǎn)品和一般消費品的營銷。80%通過許可證貿(mào)易、特許專營和直接投資進(jìn)行。障礙：保護(hù)主義、競爭、文化障礙、跨國界的限制、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。第四節(jié)分銷策略一、基本分銷體系1、進(jìn)口導(dǎo)向的分銷結(jié)構(gòu)進(jìn)口商控制固定貨源，只向少數(shù)富裕顧客高價銷售限量商品。2、日本的分銷結(jié)構(gòu)特點；高密度的中間商；制造商控制分銷渠道；強調(diào)忠誠、和諧的文化；保護(hù)小零售商的大規(guī)模零售商店法。二、分銷模式的差別1、零售集中程度2、分銷渠道長度3、分銷渠道的專有程度4、中間商服務(wù)5、經(jīng)營范圍6、成本和利潤7、備貨三、渠道決策因素（6C）成本（cost）資金（capital）控制（control）覆蓋（coverage）特征（character）持續(xù)（continuity）渠道決策因素（6C）成本（cost）：指開發(fā)與保持渠道所需的費用，渠道戰(zhàn)略要求以最小的成本使其他的C達(dá)到最高效率資金（capital）指選擇分銷渠道時需要注意的資金要求與現(xiàn)金流轉(zhuǎn)方式控制（control）：指對渠道成員的管理能力與控制能力覆蓋（coverage）：指對目標(biāo)市場的覆蓋與占有程度特征（character）：指分銷渠道是否符合本公司的特性與目標(biāo)市場特性持續(xù)（continuity）：指分銷渠道的連續(xù)性可選擇的渠道方式表國際企業(yè)的渠道選擇可供選擇的渠道方式有出口、許可經(jīng)營、直接投資與在東道國建立分公司等方式。一、國際促銷的步驟研究目標(biāo)市場確定全球標(biāo)準(zhǔn)化程度確定國內(nèi)或全球市場的促銷組合開發(fā)最有效的信息。二、國際促銷的阻礙1、法律2、語言3、文化4、媒體限制三、國際促銷的戰(zhàn)略1、推進(jìn)戰(zhàn)略2、拉動戰(zhàn)略第五節(jié)促銷策略國際營銷促銷策略1.國際廣告策略當(dāng)前廣告業(yè)的發(fā)展趨勢、廣告的相關(guān)策略、廣告媒體的選擇2．國際市場人員推銷策略，人員推銷通常包括四種類型：①經(jīng)常性派出的外銷人員或跨國公司的銷售人員。②臨時派出有特殊任務(wù)的推銷人員和售服人員。③在國外的分支機構(gòu)（或附屬機構(gòu)）的推銷人員。④國際市場的代理商和經(jīng)銷商。3．國際市場營業(yè)推廣策略在大的國際目標(biāo)市場上，企業(yè)為了刺激需求、擴(kuò)大銷售而采取的能迅速產(chǎn)生激勵作用的促銷措施4．國際市場公共關(guān)系藝術(shù)指企業(yè)或其他經(jīng)濟(jì)組織，為了取得國際市場上社會公眾和顧客的了解和信賴，促進(jìn)銷售，建立企業(yè)與公眾之間的良好關(guān)系，而進(jìn)行的各種活動的總稱。第六節(jié)定價策略一、國際定價目標(biāo)目的：是實現(xiàn)營銷目標(biāo)二、國際定價方法1、成本定價2、戰(zhàn)略定價三、價格升級的形成和對策1、降低成本2、降低關(guān)稅3、降低分銷成本4、借助自由貿(mào)易區(qū)四、公司內(nèi)部定價1、增加公司利潤2、便于母公司控制3、合理確定各部門的經(jīng)營實績課堂討論：某小型私人企業(yè)自己研發(fā)、設(shè)計、加工手袋，并準(zhǔn)備打開中國市場，塑造自己的品牌，請您為其制定銷售策略。案例：索尼公司的國際化道路

索尼開創(chuàng)人盛田昭夫和井深在戰(zhàn)后日本的廢墟之上，洞見了激越幾代日本人的索尼精神和夢想，尋找到了適合索尼全球化的經(jīng)營思維，值得我們思考。公司成立之初，當(dāng)時的“日本制造”基本上是與小飾品及廉價仿制品聯(lián)系在一起；盛田昭夫的全球化經(jīng)營思維，起始于盛田1953年的一次北美、歐洲旅行。走訪荷蘭菲利浦公司，古鎮(zhèn)艾恩德霍楓啟示：公司地點不重要，建立國際知名品牌至關(guān)重要。動因：后進(jìn)小公司想打開國際大市場。索尼國際化的動因從國際化品牌的命名開始當(dāng)SONY在美國上市后，廣告鋪天蓋地，多數(shù)美國消費者沒有意識到索尼是一家日本公司，并已經(jīng)開始接受索尼品牌。戰(zhàn)略目標(biāo)：向美國市場進(jìn)軍盛田的理念：拋棄固有思維，努力揣摩美國消費者心理；舉措：為了提升資源價值，盛田命名SONY品牌，具有全球視野的名字，使其在美國容易拼讀和識別。產(chǎn)品上的“日本制造”標(biāo)簽，以最小尺寸，盡可能貼在不易察覺處。1955年，索尼在美國市場起步初期，茫然無措，找不到經(jīng)銷商。一筆10萬臺的大訂單，條件是為美國公司做代工，理由是“沒人聽說過索尼”?！梆囸I年代”，革除短視利益盛田的決策：拒絕10萬臺的訂單是我在職業(yè)生涯中所做的最好的商業(yè)決策。當(dāng)時的日本制造是便宜貨、小東西的代名詞。為讓索尼成為優(yōu)質(zhì)品牌，盛田建立了自己的銷售渠道：索尼美國，以消除與日本制造