決議計(jì)劃第二講

決策

第二講自我定位（SWOT）

一個(gè)人的完整的存在包括兩個(gè)層面，或者說是由兩個(gè)同心圓組成的：里面的圓叫“現(xiàn)實(shí)”，外面的圓叫“理想”。外面的圓的大小決定了里面的圓的大小。1.我是誰(shuí)?2.我想要什么?3.我憑什么?4.我還缺什么?5.我該做什么?6.我該怎么做?7.要到了怎么辦?8.要不到怎么辦?如果你有了答案，你將會(huì)有美好的未來(lái)。

1．今天一次性給你1000萬(wàn)元；2．今天給你1元，連續(xù)30天每天都給你前一天1倍的錢。

很多人選了1，我告訴你，選2的結(jié)果是好幾個(gè)億。這題目告訴我們，不要期望一夜暴富，起點(diǎn)哪怕低到僅有“1元錢”，但只要你每天努力多一點(diǎn)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，就能創(chuàng)造一個(gè)意想不到的奇跡。

你選哪個(gè)？來(lái)做一道選擇題

決策的方法一、定性決策法二、定量決策法

一、定性決策法（一）、含義：定性決策法又稱主觀決策法，是指在決策中主要依靠決策者或有關(guān)專家的智慧來(lái)進(jìn)行決策的方法，這是一種“軟技術(shù)”。

管理決策者運(yùn)用社會(huì)科學(xué)的原理并依據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，采取一些有效的組織形式，充分發(fā)揮各自豐富的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力，從對(duì)決策對(duì)象的本質(zhì)特征的研究入手，掌握事物的內(nèi)在聯(lián)系及其運(yùn)行規(guī)律，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策目標(biāo)、決策方案的擬定以及方案的選擇和實(shí)施作出判斷。（二）、定性決策法的類型德爾菲法（Delphitechnique）1、含義：

又稱專家規(guī)定程序調(diào)查法。該方法主要是由調(diào)查者擬定調(diào)查表，按照既定程序，以函件的方式分別向?qū)＜医M成員進(jìn)行征詢；而專家組成員又以匿名的方式（函件）提交意見。經(jīng)過幾次反復(fù)征詢和反饋，專家組成員的意見逐步趨于集中，最后獲得具有很高準(zhǔn)確率的集體判斷結(jié)果。

2、起源：

德爾菲法是在20世紀(jì)40年代由赫爾默(Helmer)和戈登(Gordon)首創(chuàng)，1946年，美國(guó)蘭德公司為避免集體討論存在的屈從于權(quán)威或盲目服從多數(shù)的缺陷，首次用這種方法用來(lái)進(jìn)行定性預(yù)測(cè)，后來(lái)該方法被迅速?gòu)V泛采用。20世紀(jì)中期，當(dāng)美國(guó)政府執(zhí)意發(fā)動(dòng)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，蘭德公司又提交了一份預(yù)測(cè)報(bào)告，預(yù)告這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)必?cái)?。政府完全沒有采納，結(jié)果一敗涂地。從此以后，德爾菲法得到廣泛認(rèn)可。德爾菲是古希臘地名。相傳太陽(yáng)神阿波羅(Apollo)在德爾菲殺死了一條巨蟒，成了德爾菲主人。在德爾菲有座阿波羅神殿，是一個(gè)預(yù)卜未來(lái)的神諭之地，于是人們就借用此名，作為這種方法的名字。3、德爾菲法的實(shí)施步驟：1.擬定決策提綱。先把決策的項(xiàng)目寫成幾個(gè)提問的問題，問題的含義必須十分明確，不論誰(shuí)回答，對(duì)問題的理解都不應(yīng)兩樣，而且最好只能以具體明確的形式回答。2.選定決策專家。選擇的專家一般是指有名望的或從事該項(xiàng)工作多年的專家，最好包括多方面的有關(guān)專家，選定人數(shù)一般不超過20人。3.征詢專家意見。向?qū)＜亦]寄第一次征詢表，要求每位專家提出自己決策的意見和依據(jù)，并說明是否需要補(bǔ)充資料。4.修改決策意見。決策的組織者將第一次決策的結(jié)果及資料進(jìn)行綜合整理、歸納，使其條理化，發(fā)出第二次征詢表，同時(shí)把匯總的情況一同寄去，讓每一位專家看到全體專家的意見傾向，據(jù)此對(duì)所征詢的問題提出修改意見或重新做一次評(píng)價(jià)。5.確定決策結(jié)果。征詢、修改以及匯總反復(fù)進(jìn)行三四輪，專家的意見就逐步集中和收斂，從而確定出專家們趨于一致的決策結(jié)果。4、德爾菲法的特點(diǎn)：特點(diǎn)：1.匿名性。征詢和回答是用書信的形式“背靠背”進(jìn)行的，應(yīng)答者彼此不知道具體是誰(shuí)，這就可以避免相互的消極影響。2.反饋性。征得的意見經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，重新反饋給參加應(yīng)答者。每個(gè)人可以知道全體的意見傾向以及持與眾不同意見者的理由。每一個(gè)應(yīng)答者有機(jī)會(huì)修改自己的見解，而且無(wú)損自己的威信。3.收斂性。征詢意見過程經(jīng)過幾輪（一般為四輪）重復(fù)，參加應(yīng)答者就能夠達(dá)到大致的共識(shí)，甚至比較協(xié)調(diào)一致。也就是說，統(tǒng)計(jì)歸納的結(jié)果是收斂的，而不是發(fā)散的。5、應(yīng)用案案例某公司研研制出一一種新興興產(chǎn)品，，市場(chǎng)上上還沒有有相似產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)現(xiàn)，因此此沒有歷歷史數(shù)據(jù)據(jù)可以獲獲得。公公司需要要對(duì)可能能的銷售售量做出出預(yù)測(cè)，，以決定定產(chǎn)量。。于是該該公司成成立專家家小組，，并聘請(qǐng)請(qǐng)業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理、市市場(chǎng)專家家和銷售售人員等等8位專家，預(yù)預(yù)測(cè)全年可可能的銷售售量。8位專家提出出個(gè)人判斷斷，經(jīng)過三三次反饋得得到結(jié)果如如下表所示示。專家編號(hào)第一次第一次第一次第二次第二次第二次第三次第三次第三次?最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量最低銷售量最可能銷售量最高銷售量15007509006007509005507509002200450600300500650400500650340060080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350220400500300500600630050075030050075030060075072503004002504005004005006008260300500350400600370410610平均數(shù)345500725390550775415570770平均值預(yù)測(cè)測(cè)：在預(yù)測(cè)時(shí)，，最終一次次判斷是綜綜合前幾次次的反饋?zhàn)鲎龀龅模蛞虼嗽陬A(yù)測(cè)測(cè)時(shí)一般以以最后一次次判斷為主主。則如果果按照8位專家第三三次判斷的的平均值計(jì)計(jì)算，則預(yù)預(yù)測(cè)這個(gè)新新產(chǎn)品的平平均銷售量量為：（415+570+770）/3=585加權(quán)平均預(yù)預(yù)測(cè)：將最可能銷銷售量、最最低銷售量量和最高銷銷售量分別別按0.50、0.20和0.30的概率加權(quán)權(quán)平均，則則預(yù)測(cè)平均均銷售量為為：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599中位數(shù)預(yù)測(cè)測(cè)：用中位數(shù)計(jì)計(jì)算，可將將第三次判判斷按預(yù)測(cè)測(cè)值高低排排列如下：：最低銷售量量：300370400500550最可能銷售售量：最高銷售量量：最高銷售量量的中位數(shù)數(shù)為第四項(xiàng)項(xiàng)的數(shù)字，，即750。將可最能銷銷售量、最最低銷售量量和最高銷銷售量分別別按0.50、0.20和0.30的概率加權(quán)權(quán)平均，則則預(yù)測(cè)平均均銷售量為為：600*0.5+400*0.2+750*0.3=695頭腦風(fēng)暴法法1、起源：頭腦風(fēng)暴法法又稱智力力激勵(lì)法、、BS法、自由思思考法，是是由美國(guó)創(chuàng)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出出、1953年正式發(fā)表表的一種激激發(fā)性思維維的方法。。頭腦風(fēng)暴暴法出自““Brain-storming”一詞。最最早是精神神病理學(xué)上上的用語(yǔ)，，指精神病病患者的精精神錯(cuò)亂狀狀態(tài)而言的的，如今轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而為無(wú)限制的自自由聯(lián)想和和討論，其目的在在于產(chǎn)生新觀念念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)設(shè)想。在群體決策策中，由于于群體成員員心理相互互作用影響響，易屈于于權(quán)威或大大多數(shù)人意意見，形成成所謂的““群體思維維”。群體體思維削弱弱了群體的的批判精神神和創(chuàng)造力力，損害了了決策的質(zhì)質(zhì)量。為了了保證群體體決策的創(chuàng)創(chuàng)造性，提提高決策質(zhì)質(zhì)量，管理理上發(fā)展了了一系列改改善群體決決策的方法法，頭腦風(fēng)風(fēng)暴法是較較為典型的的一個(gè)。組織形式1、小組人數(shù)數(shù)一般為10~15人（課堂教教學(xué)也可以以班為單位位），最好由不同同崗位者組組成；2、時(shí)間一般般為20~60分鐘；3、設(shè)主持人人一名，主主持人只主主持會(huì)議，，對(duì)設(shè)想不不作評(píng)論。。設(shè)記錄員員1～2人，要求認(rèn)認(rèn)真將與會(huì)會(huì)者每一設(shè)設(shè)想不論好好壞都完整整地記錄下下來(lái)。奧斯本會(huì)議議四原則：：勿評(píng)優(yōu)劣大膽創(chuàng)新暢所欲言集思廣益“扼殺性語(yǔ)語(yǔ)句”和““自我扼殺殺語(yǔ)句”：：如“這根根本行不通通”、“你你這想法太太陳舊了””、“這是是不可能的的”、“這這不符合某某某定律””以及“我我提一個(gè)不不成熟的看看法”、““我有一個(gè)個(gè)不一定行行得通的想想法”等語(yǔ)語(yǔ)句，禁止止在會(huì)議上上出現(xiàn)。在一次這樣樣的會(huì)議上上，產(chǎn)生的的許多設(shè)想想中只有少少數(shù)是比較較現(xiàn)實(shí)的，，值得進(jìn)一一步考慮，，但與會(huì)者者參與決策策過程，情情緒受到激激勵(lì)，從而而會(huì)產(chǎn)生對(duì)對(duì)解決問題題的責(zé)任心心和興趣。。有一年，美美國(guó)北方格格外嚴(yán)寒，，大雪紛飛飛，電線上上積滿冰雪雪，大跨度度的電線常常被積雪壓壓斷，嚴(yán)重重影響通信信。去除電線上上的積雪用掃帚掃用鍬鏟用刀刮、砸用木頭撞過去，許多人人試圖解決這這一問題，但但都未能如愿愿以償。設(shè)計(jì)一種專用用的電線清雪雪機(jī)乘坐直升機(jī)去去掃電線上的的雪用電熱來(lái)化解解冰雪用振蕩技術(shù)來(lái)來(lái)清雪按照這種會(huì)議議規(guī)則，大家家七嘴八舌地地議論開來(lái)。。對(duì)于這種“坐坐飛機(jī)掃雪””的設(shè)想，大大家心里盡管管覺得滑稽可可笑，但在會(huì)會(huì)上也無(wú)人提提出批評(píng)。相反，有一工工程師在百思思不得其解時(shí)時(shí)，聽到用飛飛機(jī)掃雪的想想法后，大腦腦突然受到?jīng)_沖擊，一種簡(jiǎn)簡(jiǎn)單可行且高高效率的清雪雪方法冒了出出來(lái)。他想，，每當(dāng)大雪過過后，出動(dòng)直直升機(jī)沿積雪雪嚴(yán)重的電線線飛行，依靠靠高速旋轉(zhuǎn)的的螺旋槳即可可將電線上的的積雪迅速扇扇落。他馬上提出““用直升機(jī)扇扇雪”的新設(shè)設(shè)想，頓時(shí)又又引起其他與與會(huì)者的聯(lián)想想，有關(guān)用飛飛機(jī)除雪的主主意一下子又又多了七八條條。不到一小小時(shí)，與會(huì)的的10名技術(shù)人員共共提出90多條新設(shè)想。。高速交警用殲殲六發(fā)動(dòng)機(jī)除除雪——噴氣吹雪車軍方很早就開開始使用淘汰汰噴氣發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)加裝到解放放卡車上用來(lái)來(lái)給機(jī)場(chǎng)跑道道除雪了頭腦風(fēng)暴游戲戲：小雞過馬路的的故事小雞過馬路的的故事：娛樂精神的小小雞來(lái)事的小雞有想法的小雞雞讓人不得不服服的小雞小雞過馬路的的難題馬路對(duì)面的草草叢里有很多多美味的蟲子子但現(xiàn)在馬路被太太陽(yáng)曬得很燙燙還有很多汽車車來(lái)來(lái)往往可是蟲子真好好吃呀……你這只聰明的的小雞，快說說有什么辦法？辦法總比困難難多搭過街天橋地下挖隧道爬到樹上，撲撲騰過去借助樹枝，彈彈射過去請(qǐng)燕子姐姐背背過去…….打的另外修條路，，讓車子走那那邊，再來(lái)解解決路面發(fā)燙燙的問題，比比如穿輪滑用欄桿，紅綠綠燈，擋住車車，鋪上沙，，安安全全過過馬路等到天黑，沒沒車時(shí)沿路走到路的的盡頭，繞過過去會(huì)想到很絕的的方法的一定定會(huì)受到老板板的賞識(shí)有創(chuàng)新精神潛潛質(zhì)能變通常理的的才是有創(chuàng)新新精神的人！在馬路這邊種種草，把蟲引引過來(lái)大吸塵器管子子伸過去吸釣魚一樣釣蟲蟲子自己養(yǎng)殖蟲子子把馬路像地毯毯一樣卷起來(lái)來(lái)讓大水淹沒馬馬路，自己坐坐船通過百度網(wǎng)上上訂購(gòu)，電子子商務(wù)制造塞車，從從車輪底下過過去念咒語(yǔ)，讓蟲蟲自己飛到嘴嘴里綁架別別的小小雞，，讓他他媽拿拿蟲換換把路買買下來(lái)來(lái),向以上上過馬馬路的的小雞雞收稅稅，每每次一一只蟲蟲子想象蟲蟲的滋能改變問題性質(zhì)的是具備優(yōu)秀潛質(zhì)的人Mike吳立人人更多的的辦法法，辦辦法總總比困困難多多！蕩秋千千，柳柳樹枝枝蕩過過去乘滑翔翔傘，，乘熱熱氣球球，宇宇宙飛飛船，，建索道道，滑滑道用馬戲戲團(tuán)美美人大大炮，，把自自己打打過去去路面封封凍，，車子子也不不出來(lái)來(lái)了，，自己己過去去把自己己象奧奧特曼曼一樣樣變大大，一一步跨跨過去去纏著媽媽媽買買蟲子子吃撿別的的小雞雞吃剩剩的讓別的的小雞雞拿蟲蟲子做做智力力題打打賭，，中間間抽頭頭讓小雞雞們把把蟲子子存放放在自自己這這里，，想吃吃的時(shí)時(shí)候可可以隨隨時(shí)借借，下號(hào)稱研發(fā)更美味的蟲子，讓小雞們拿手里的蟲子交換未來(lái)享用的權(quán)利號(hào)稱有比更美味的蟲子還美味100倍的蟲子的養(yǎng)殖配方，賣給樓上的小雞把樓上這條信息，賣給吃膩了蟲子的小雞并非超現(xiàn)實(shí)實(shí)版本Mike吳立人攻略秘籍把以上方法法編成培訓(xùn)訓(xùn)講義，讓每個(gè)想吃吃美味蟲子子的小雞來(lái)來(lái)接受培