民用機(jī)場(chǎng)航班《地面保障》職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證初級(jí)考試題附答案

民用機(jī)場(chǎng)航班《地面保障》職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證初級(jí)考試題附答案一、單項(xiàng)選擇題1、以下可以稱為旅客的是()。（單選題）A:執(zhí)行航班任務(wù)的乘務(wù)員B:保障地面服務(wù)的客運(yùn)員C:因公出行的外交官(正確答案)D:執(zhí)行航班任務(wù)的機(jī)務(wù)員2、以下可以優(yōu)先登機(jī)的旅客類別是()。（單選題）A:經(jīng)濟(jì)艙第一排旅客B:團(tuán)隊(duì)旅客C:攜帶嬰兒的旅客(正確答案)D:提出優(yōu)先登機(jī)要求的普通旅客3、下列哪項(xiàng)是“額外占座”的英文代碼()。（單選題）A:EXST(正確答案)B:UMNRC:INADD:PETC4、乘機(jī)登記應(yīng)準(zhǔn)備()。（單選題）A:登機(jī)牌B:行李條C:易碎標(biāo)簽D:以上都對(duì)(正確答案)5、國(guó)際出港不涉及的聯(lián)檢單位是()。（單選題）A:海關(guān)B:邊防C:安檢D:消防(正確答案)6、旅客登機(jī)時(shí)需出示()。（單選題）A:有效證件(正確答案)B:行程單C:發(fā)票D:安全證明7、()不能采用自助登機(jī)設(shè)備登機(jī)。（單選題）A:中轉(zhuǎn)旅客B:輪椅旅客(正確答案)C:重要旅客D:帶行李的旅客8、不能采用自助設(shè)備辦理乘機(jī)登記手續(xù)的旅客有()。（單選題）A:孕周超過28周的孕婦B:嬰兒C:無(wú)人陪伴兒童D:以上都對(duì)(正確答案)9、()可以作為使用自助乘機(jī)登記設(shè)備的有效證件。（單選題）A:居民身份證B:護(hù)照C:港澳通行證D:以上都對(duì)(正確答案)10、以下可以作為國(guó)內(nèi)航班旅客登機(jī)有效證件的是()。（單選題）A:居民身份證B:臨時(shí)身份證C:士兵證D:以上都對(duì)(正確答案)11.操作出港行李時(shí)，分揀人員應(yīng)該標(biāo)注行李集裝箱中的行李裝載狀態(tài)，其中B0的意思是()。（單選題）A:行李集裝箱中沒有裝載行李B:行李集裝箱中行李全部裝滿沒有剩余空間(正確答案)C:行李集裝箱裝載了一半空間D:行李集裝箱裝載了所有的出港行李，其他位置沒有行李12、出港行李裝載到行李集裝箱里的時(shí)候，需要在行李集裝箱的箱卡上標(biāo)注行李量，其中“B1”代表的是什么意思?（）。（單選題）A:滿箱行李B:3/4箱行李C:1/4箱行李(正確答案)D:1/2行李箱13、在出港行李分揀時(shí)，出港行李分揀員不需要掌握的信息是（）。（單選題）A:航班的目的站B:計(jì)劃出港時(shí)間C:機(jī)場(chǎng)對(duì)行李分揀口的分配情況D:出港旅客人數(shù)(正確答案)14、根據(jù)國(guó)際航協(xié)規(guī)定，所有貨艙門口下沿離地高度超過()的飛機(jī)，應(yīng)使用傳送帶車裝卸貨物。（單選題）A:80CMB:84CMC:100CMD:104CM(正確答案)15、貨物從飛機(jī)上卸載完成后，裝卸人員需要對(duì)飛機(jī)貨艙進(jìn)行檢查，其目的是()。（單選題）A:確保飛機(jī)貨艙內(nèi)的設(shè)備設(shè)施完好B:確保貨艙內(nèi)無(wú)漏卸的貨物、郵件(正確答案)C:確保沒有人員滯留在貨艙內(nèi)D:確保飛機(jī)貨艙干凈整潔、無(wú)異味16、正常情況下卸艙的順序,應(yīng)遵循:()。（單選題）A:后貨艙、散艙、前貨艙(正確答案)B:前貨艙、后貨艙、散艙C:散艙、前貨艙、后貨艙D:前貨艙、散艙、后貨艙17.大型散裝拖斗車（大散斗），用于裝載（）。（單選題）A:散裝行李B:散裝貨物(正確答案)C:行李集裝器D:貨物集裝器18.公務(wù)旅客行李的兩字代碼是（）（單選題）A:BYB:BJ(正確答案)C:BTD:BF19.進(jìn)港行李分揀人員在往行李傳動(dòng)帶上碼放進(jìn)港行李時(shí)，為避免行李在傳送過程中發(fā)生擠壓，導(dǎo)致在行李分揀系統(tǒng)里掉落的情況發(fā)生，每件行李應(yīng)留有一定間距，一般為（）為宜。（單選題）A:每件行李盡量靠近B:5-10CMC:10-20CM(正確答案)D:20-30CM20.在《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》中規(guī)定，為保證知識(shí)更新和員工服務(wù)熟練程度，承運(yùn)人、機(jī)場(chǎng)和機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)代理人應(yīng)在前一次培訓(xùn)后的（）個(gè)月內(nèi)進(jìn)行復(fù)訓(xùn)。（單選題）A:6B:12C:24D:36(正確答案)二、多項(xiàng)選擇題1.國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提供()查驗(yàn)服務(wù)（多選題）A:傳統(tǒng)登機(jī)牌(正確答案)B:行李條(正確答案)C:簽證D:電子登機(jī)牌(正確答案)2.航班開始辦理手續(xù)前，值機(jī)員工需檢查（）是否運(yùn)行正常。（多選題）A:航班信息顯示屏(正確答案)B:登機(jī)牌打印機(jī)(正確答案)C:行李條打印機(jī)(正確答案)D:電腦及鍵盤(正確答案)3.可帶進(jìn)機(jī)艙的助殘?jiān)O(shè)備是()。（多選題）A:拐杖(正確答案)B:假肢(正確答案)C:小型折疊輪椅(正確答案)D:盲杖(正確答案)4.不可以使用自助行李托運(yùn)設(shè)備進(jìn)行托運(yùn)的行李有()。（多選題）A:22寸行李箱B:嬰兒車(正確答案)C:輪椅(正確答案)D:高爾夫球包(正確答案)5.對(duì)于活體動(dòng)物的存儲(chǔ)描述正確的是()。（多選題）A:不能隨便放(正確答案)B:放置到盡量僻靜的地方C:放置到活動(dòng)物房(正確答案)D:放置到溫暖通風(fēng)處6.承運(yùn)人、機(jī)場(chǎng)和機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)代理人應(yīng)保證具備乘機(jī)條件的殘疾人能及時(shí)得到在航站樓或航空器上提供給其他旅客的信息，包括()、登機(jī)口的指定以及托運(yùn)和提取行李等信息（多選題）A:售票、航班延誤(正確答案)B:航班時(shí)刻更改(正確答案)C:聯(lián)程航班銜接(正確答案)D:辦理乘機(jī)手續(xù)(正確答案)7.對(duì)于集裝器的完好性檢查敘述正確的是()。（多選題）A:要檢查集裝器是否有破損(正確答案)B:要檢查集裝器是否有變形(正確答案)C:不用檢查集裝器的完好性，只要能用即可D:只要是航空運(yùn)輸專用集裝器即可8.下列說法正確的有()。（多選題）A:輪椅旅客上下樓可以乘坐扶梯B:輪椅旅客上下樓需乘坐升降電梯(正確答案)C:無(wú)成人陪伴兒童如果沒有監(jiān)護(hù)人來接，可以讓兒童自行離開機(jī)場(chǎng)。D:擔(dān)架旅客在乘機(jī)前，需出示醫(yī)院開具的相關(guān)證明材料(正確答案)9.下列說法有誤的是()。（多選題）A:輪椅旅客上下樓可以乘坐扶梯(正確答案)B:輪椅旅客上下樓需乘坐升降電梯C:無(wú)成人陪伴兒童如果沒有監(jiān)護(hù)人來接，可以讓兒童自行離開機(jī)場(chǎng)(正確答案)D:擔(dān)架旅客在乘機(jī)前，需出示醫(yī)院開具的相關(guān)證明材料10.對(duì)于活體動(dòng)物的接收描述正確的是()。（多選題）A:要檢查活體動(dòng)物所使用的包裝是否完好(正確答案)B:要檢查活體動(dòng)物的狀態(tài)是否正常(正確答案)C:要檢查活體動(dòng)物在籠子內(nèi)的空間是否充足(正確答案)D:活體動(dòng)物的運(yùn)輸一定要使用鐵籠子三、判斷題1、貨物裝載完成后，操作人員可直接關(guān)閉貨艙艙門，不需要確認(rèn)艙簾、艙門卡扣的設(shè)置情況。（）A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)2、裝卸人員必須在傳送帶車停止工作的狀態(tài)下進(jìn)出貨艙門，傳送帶運(yùn)行時(shí)，嚴(yán)禁操作人員進(jìn)出貨艙。（）A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)3、行李分揀員在準(zhǔn)備用于出港的行李集裝箱時(shí)，發(fā)現(xiàn)行李集裝箱有破損，仍然可以使用裝載行李。（）A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)4、行李破損率一般是以一個(gè)時(shí)間段內(nèi)所有航班的行李破損數(shù)量與全部行李的數(shù)量的比值。（）A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)5、貨物裝載完畢后，裝卸人員可以直接離開飛機(jī)，不需要等待飛機(jī)推出。（）A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)6、在出港航班裝載貨物和行李時(shí)，應(yīng)先裝載行李再裝載貨物。()A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)7、如旅客行李在行李拖斗中，操作人員碼放完畢后應(yīng)確保碼放牢固，避免在運(yùn)輸中發(fā)生行李掉落的情況。（）A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)8、貨艙內(nèi)外的裝卸人員需互相配合，特別是由散斗往傳送帶車上搬運(yùn)貨物的裝卸人員，要根據(jù)傳送速度保持貨物之間的距離，防止貨物擁堵在貨艙門扣擠傷貨艙門。（）A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)9、裝卸人員對(duì)寬體機(jī)進(jìn)行卸載操作前，應(yīng)檢查貨艙艙壁和集裝器是否有損壞。（）A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)10.行李進(jìn)港分揀操作優(yōu)先順序?yàn)?普通行李、公務(wù)行李、中轉(zhuǎn)行李、頭等行李。（）A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)11.登機(jī)口采用自助設(shè)備登機(jī)時(shí)，不必摘下眼鏡和帽子也可以正常通過安全閘門()A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)12.當(dāng)不能使用廊橋或升降裝置時(shí)，應(yīng)以具備乘機(jī)條件的殘疾人同意的可行方式提供登離機(jī)協(xié)助()A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)13.登離機(jī)協(xié)助包括按需要向具備乘機(jī)條件的殘疾人提供服務(wù)人員、普通輪椅、機(jī)上專用窄型輪椅、客梯車、升降設(shè)備等()A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)14.中轉(zhuǎn)旅客的類型主要有:國(guó)內(nèi)航班轉(zhuǎn)乘國(guó)內(nèi)航班、國(guó)內(nèi)航班轉(zhuǎn)乘國(guó)際航班、國(guó)際航班轉(zhuǎn)乘國(guó)際航班、國(guó)際航班轉(zhuǎn)乘國(guó)內(nèi)航班()A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)15.進(jìn)港貨郵拆解過程中，須按照貨郵基本拆解原則，核對(duì)運(yùn)單號(hào)、件數(shù)、目的站是否與艙單相符，確認(rèn)貨郵外包裝是否完好，是否為特殊貨物。()A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)16.承運(yùn)人、機(jī)場(chǎng)和機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)代理人不得限制具備乘機(jī)條件的殘疾人在航站樓內(nèi)活動(dòng)，或要求其留在某一特定區(qū)域()A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)17.裝配好的集裝板應(yīng)確保長(zhǎng)面5個(gè)鎖扣，窄面4個(gè)鎖扣。()A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)18.對(duì)于所有的出港集裝器，在從貨運(yùn)拉至機(jī)下前，都應(yīng)統(tǒng)一拴掛集裝器掛簽。()A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)19.在裝配集裝器之前，不需要對(duì)集裝器的適航性進(jìn)行檢查。()A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)20.進(jìn)港貨物分解時(shí)，可以不看運(yùn)單號(hào)，件數(shù)相符即可()A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)四、情景題1.假設(shè)你是一名出港貨物裝配員，在貨物裝配前，你需要對(duì)集裝器進(jìn)行一系列的檢查，如圖所示，回答下列問題第1題::請(qǐng)問圖中所示的集裝器類型為()A.集裝箱(正確答案)B.集裝板C.散斗D.托盤第2題:請(qǐng)問在裝配貨物之前對(duì)集裝器的檢查稱之為()A.集裝器的美觀性檢查B.集裝器的適航性檢查(正確答案)C.集裝器的破損性檢查D.集裝器的合規(guī)性檢查第3題:在檢查集裝器過程中，你發(fā)現(xiàn)集裝器蒙皮部分存在嚴(yán)重破損，你應(yīng)執(zhí)行的正確操作是()A.無(wú)所謂B.找膠帶粘一下C.集裝器內(nèi)不裝配重貨D.上報(bào)出港航班控制員，立即更換裝置(正確答案)第4題:集裝器的適航性檢查不是貨物裝配集裝器前的必要步驟，集裝器只要看著外觀完好就行()A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)第5題:大裝板，小裝箱原則指的是對(duì)于體積大，重量沉的貨物要盡量安排裝入集裝板，對(duì)于體積小，重量輕的貨物要盡量安排裝配集裝箱A.對(duì)(正確答案)B.錯(cuò)2.假設(shè)你是一名出港存儲(chǔ)員工，你收到了某貨運(yùn)代理交予你的貨郵接收單，貨郵接收單如圖所示，請(qǐng)你按照貨郵接收單所示貨物內(nèi)容完成出港貨郵存儲(chǔ)工作。第1題::當(dāng)你發(fā)現(xiàn)實(shí)際收到的貨物的重量與貨郵接收單上的貨物重量存在較大誤差時(shí)，你應(yīng)執(zhí)行的正確操作是()。A.自行處理B.默不作聲C.上報(bào)(正確答案)D.直接拒絕第2題:FRZ所表示的貨物信息是()。A.寵物狗B.書籍C.有低溫儲(chǔ)存要求的海鮮(正確答案)D.郵件第3題:標(biāo)注有FRZ字樣的貨物應(yīng)存放于()。A.普貨存儲(chǔ)區(qū)B.活體動(dòng)物存儲(chǔ)區(qū)C.郵件存儲(chǔ)區(qū)D.零下18度的冷庫(kù)(正確答案)第4題:所有郵件因?yàn)闆]有溫度要求可以和普通貨物存放在普通貨物存儲(chǔ)區(qū)。()A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)第5題:在物接收時(shí)，發(fā)現(xiàn)活體動(dòng)物精神萎靡，你可以置之不理，繼續(xù)進(jìn)行存儲(chǔ)操作。A.對(duì)B.錯(cuò)(正確答案)3.假設(shè)你是一名進(jìn)港拆解人員，3月1日，你收到了TY001/01MAR的航班進(jìn)港艙單，航班進(jìn)港艙單如圖所示，請(qǐng)你按照航班進(jìn)港艙單完成航班進(jìn)港貨物的拆解操作.第1題:如果進(jìn)港貨物還未拉進(jìn)庫(kù)，你依據(jù)航班進(jìn)港艙單首先應(yīng)進(jìn)行的準(zhǔn)備工作是().A.根據(jù)航班進(jìn)港艙單上顯示的貨物信息掌握航班特貨信息(正確答案)B.根據(jù)進(jìn)港艙單顯示貨量準(zhǔn)備拆解貨物時(shí)所需要的設(shè)備C.根據(jù)進(jìn)港艙單顯示貨量安排拆解貨物所需的場(chǎng)地D.根據(jù)航班進(jìn)港艙單顯示的貨物信息掌握航班的普貨信息第2題:PMC00001TY表示的集裝器類型為（）。A.集裝箱B.集裝板(正確答案)C.散斗D.托盤第3題:BULK表示貨物被裝配于航班的()部分。A.上艙B.下艙C.散艙(正確答案)D.客艙第4題:運(yùn)單號(hào)貨物拆解正常后應(yīng)放置的存儲(chǔ)區(qū)域是()。A.普通貨物存放區(qū)B.危險(xiǎn)品貨物存放區(qū)C.活體動(dòng)物存放區(qū)D.貴重物品存放區(qū)(正確答案)第5題:拆解貨物過程中，發(fā)現(xiàn)運(yùn)單號(hào)實(shí)際分解件數(shù)與進(jìn)港艙單上的件數(shù)不符，你應(yīng)執(zhí)行的正確操作是()。A.自行處理B.對(duì)不正常信息確認(rèn)后，及時(shí)上報(bào)進(jìn)港航班控制員(正確答案)C.無(wú)需處理，做好記錄就行D.置之不理4.假設(shè)你是一名出港裝配人員，7月12日，你從出港航班操作員工處收到TY002/12JUL出港航班裝配計(jì)劃，航班計(jì)劃內(nèi)容如下圖所示，請(qǐng)你按照航班計(jì)劃內(nèi)容完成出港航班裝配。第1題:在裝配出港航班TY002/12JUN之前，共需準(zhǔn)備的集裝器及散斗為()。A.1塊PMC板B.3個(gè)AKE箱C.2塊PMC班D.1塊PMC板,3個(gè)AKE箱,一個(gè)散斗(正確答案)第2題:在裝配貨物之前，必須對(duì)集裝箱進(jìn)行()檢查。A.適航性是否能滿足(正確答案)B.鎖扣是否齊全C.蒙皮是否完好D.網(wǎng)罩是否完好第3題:按照出港航班計(jì)劃，運(yùn)單號(hào)貨物應(yīng)被裝配在()。A.集裝板B.集裝箱C.散斗(正確答案)D.集裝棚第4題:在裝配貨物之前，必須對(duì)貨物執(zhí)行的操作是()。（多選）A.核對(duì)貨物的外包裝是否完好(正確答案)B.核對(duì)貨物的運(yùn)單號(hào)、件事、目的站是否與出港航班計(jì)劃相符(正確答案)C.核對(duì)收獲人信息與運(yùn)單是否相符D.核對(duì)發(fā)貨人信息與運(yùn)單是否相符第5題