20xx銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)-銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)800字_第1頁
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20xx銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)_銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)800字一年的時(shí)間在我們勞碌卻有序的工作中立刻就要過去了?;叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?,銷售業(yè)務(wù)助理主要指負(fù)責(zé)協(xié)助銷售經(jīng)理工作的職務(wù),在一個(gè)階段的工作完畢以后,自然要對工作做一個(gè)總結(jié),下面是我為大家?guī)淼挠嘘P(guān)20xx銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)_銷售業(yè)務(wù)工作總結(jié)800字,盼望大家喜愛。

20xx銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)【篇一】

時(shí)間一晃而過,20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在xx公司工作已經(jīng)兩年零七個(gè)月了。可以說,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是特別有意義的,從自己熟識的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位。

由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時(shí)一件事情不知從何起先下手去做,不知道工作如何開展,但是漸漸的從一個(gè)完全生疏的過程到一個(gè)漸漸熟識的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候,覺得自己成長了,也漸漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的詳細(xì)工作狀況總結(jié)如下:

第一:以踏實(shí)的工作看法,適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn);我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就確定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了打算內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有打算外的事情須要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大局部工作時(shí)間,經(jīng)常是忙勞碌碌的一天下來,原本打算要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作須要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些打算的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來進(jìn)展“補(bǔ)課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特殊是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就須要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都踴躍協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只盼望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順當(dāng)。20xx年,是xx公司的效益與效勞年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是效勞職責(zé),效勞于客戶,效勞于銷售經(jīng)理。我謹(jǐn)慎做好效勞工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家效勞。

其次:完本錢職工作,銷售助理是一個(gè)特別講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的時(shí)機(jī),謹(jǐn)慎處理每一位客戶的來電,來函,踴躍協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)剛好,發(fā)貨剛好,以最大程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大實(shí)力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛起先接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟識,漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來,無論在思想相識上還是工作實(shí)力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和缺乏還是有的。工作總體思路不清楚,不能踴躍主動(dòng)發(fā)揮自身特長,而是被動(dòng)適應(yīng)工作須要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動(dòng)牽著工作走,缺乏謹(jǐn)慎鉆研,開拓進(jìn)取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到必須高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。業(yè)務(wù)學(xué)問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。

最終,特別感謝xx公司在20xx年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和開展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中賜予的支持與協(xié)助。盼望大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加踴躍主動(dòng)的看法去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的開展盡一份力。

20xx銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)【篇二】

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)驗(yàn)的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和協(xié)助下,加之部門同事的鼎力幫助,自己立足本職工作,使得銷售工作順當(dāng)進(jìn)展。

雖然銷售狀況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不剛好。我會盡量克制這方面的因素,剛好與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:

銷售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況。幫助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:將有些電話業(yè)務(wù)或者須要送貨的業(yè)務(wù)安排給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并協(xié)助他們抓住定單;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;合同的執(zhí)行狀況:幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理并催促合同的完成。

公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)展處理,與各部門之前進(jìn)展友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給此時(shí)此刻的工作帶來很多麻煩;對每一款新產(chǎn)品進(jìn)展推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)展親密聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)展分析;在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)支配的任務(wù)后,踴躍著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),自己打算在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短,確保完成全年銷售任務(wù),平常踴躍搜集信息并剛好匯總;努力幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的效勞看法方面,細(xì)心的與客戶溝通;銷售報(bào)表的準(zhǔn)確度,細(xì)致審核;借物還貨的剛好處理;客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最終,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有很多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫剛好與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關(guān)。選購回貨不剛好?;刎洉r(shí)間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的看法大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供給商解決,而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象特別緊要)

質(zhì)檢與選購對供給商退貨的處理。許多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特別不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員特別尷尬。財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)展催款或者提示。有很多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特別不好!

各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會太關(guān)懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了很多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并踴躍協(xié)助他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當(dāng)解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,堅(jiān)信公司必須會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,大家都會洋溢著華蜜的笑容!

20xx銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)【篇三】

進(jìn)入xx公司已有一年了。20xx年的主要工作是幫助x經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作實(shí)力和效率,找出工作中的缺乏之處,現(xiàn)將20xx年年度工作狀況總結(jié)如下:

銷售人員培訓(xùn)銷售部于20xx年x月份起先組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,籌劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)歷和房地產(chǎn)學(xué)問,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)打算后,幫助x經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能根本完成。

客戶來訪統(tǒng)計(jì)20xx年度到訪客戶共記xxx人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,具體記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好根底工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清楚,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的傳播工作有必須影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

銷售文件檔案管理在20xx年x月x日開展的VIP卡活動(dòng),起先建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動(dòng)后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(VIP增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)展分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

銷控管理和統(tǒng)計(jì)銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是x經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡潔的房號限制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。全部房號須要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的狀況。

銷售現(xiàn)場管理按排銷售人員的日常值班,針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,協(xié)作籌劃部進(jìn)展各項(xiàng)傳播活動(dòng)?,F(xiàn)場管理由x經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)展日常工作支配,銷售人員在會議中溝通看法和經(jīng)歷,工程的優(yōu)劣勢共享,發(fā)覺問題剛好解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)展統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的踴躍性。

20xx年工作存在問題:雖然20xx年銷售部取得良好的成果,但銷售工作也不有很多缺乏之處。在一期參加了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己學(xué)問面的缺乏之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學(xué)問還須要進(jìn)一步的提升,自己的工作實(shí)力須要加強(qiáng)提高。首先就是工作的踴躍性和主動(dòng)性,許多時(shí)候都是都是領(lǐng)導(dǎo)的提示才去做的工作,在20xx年要改正,學(xué)會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作實(shí)力也是須要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我堅(jiān)信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。盼望20xx年的銷售成果比20xx年的成果更上一個(gè)臺階。

20xx銷售業(yè)務(wù)助理工作總結(jié)【篇四】

時(shí)間不露聲息的走過,不知不覺我來到公司快一年了,從剛剛進(jìn)來什么人都不相識,到轉(zhuǎn)瞬間我和同事都彼此熟識了,時(shí)間也就這樣的過去了。作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡潔,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,此時(shí)此刻我對自己的工作進(jìn)展總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):

一、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作,能夠正確謹(jǐn)慎的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,謹(jǐn)慎遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成果和奉獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作打算,有主次的先后剛好的完成工作,到達(dá)預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。(雖然在工作中有許多的缺乏)

三、專業(yè)學(xué)問、工作實(shí)力和詳細(xì)工作

我是年初來到公司工作,擔(dān)當(dāng)公司銷售助理,由于此時(shí)此刻我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的學(xué)問,讓自己更簡單受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會過程中,看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)學(xué)問,從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。

在這20xx年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,踴躍

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