《公共關(guān)系實(shí)用教程》-教學(xué)教案

《公共關(guān)系實(shí)用教程》教學(xué)教案第1-2課時課題第1章公共關(guān)系概述（一）課型理論課教學(xué)目的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：公共關(guān)系的含義、職能難點(diǎn)：公共關(guān)系的特征教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第1章公共關(guān)系概述1.1公共關(guān)系概念1.1.1公共關(guān)系概念1.1.2公共關(guān)系特征1.1.3公共關(guān)系職能1.1.4公共關(guān)系原則1.1.5公共關(guān)系辨析布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系的作用、含義等，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第3-4課時課題第1章公共關(guān)系概述（二）課型理論課教學(xué)目的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第1章公共關(guān)系概述1.2公共關(guān)系發(fā)展概況1.2.1公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)與條件1.2.2公共關(guān)系發(fā)展歷程1.2.3公共關(guān)系發(fā)展現(xiàn)狀1.2.4公共關(guān)系最新發(fā)展動態(tài)布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系的作用、含義等，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第5-6課時課題第2章公共關(guān)系三要素（一）課型理論課教學(xué)目的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的主體------社會組織等有初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：社會組織的含義、職能難點(diǎn)：社會組織分類教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第2章公共關(guān)系三要素第一節(jié)公共關(guān)系的主體------社會組織一、社會組織概述二、社會組織分類第二節(jié)公共關(guān)系中介—傳播媒介一、公共關(guān)系傳播的概念與分類布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系的主體------社會組織，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第7-8課時課題實(shí)訓(xùn)：自我介紹課型理論課教學(xué)目的通過實(shí)訓(xùn)，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，反應(yīng)能力等。重點(diǎn)難點(diǎn)教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、老師介紹要求二、學(xué)生逐個自我介紹三、教師點(diǎn)評打分布置思考題：課后小結(jié)效果好，老師可以更好了解學(xué)生。第9-10課時課題第2章公共關(guān)系三要素（二）課型理論課教學(xué)目的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：公共關(guān)系傳播媒介及選擇難點(diǎn)：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)公共關(guān)系中介—傳播媒介二、公共關(guān)系傳播媒介及選擇布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系傳播媒介及選擇及公眾的概念等，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第11-12課時課題第2章公共關(guān)系三要素（三）課型理論課教學(xué)目的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們對公共關(guān)系的概念特征等有初步的認(rèn)識，并激發(fā)學(xué)生對公共關(guān)系職能的分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：公眾的概念難點(diǎn)：公共關(guān)系舉措教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)公共關(guān)系客體——公眾一、公眾概述二、社會公眾的心理分析與公共關(guān)系舉措布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子來講解公共關(guān)系傳播媒介及選擇及公眾的概念等，易于學(xué)生來理解，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第13-14課時課題實(shí)訓(xùn)：公關(guān)客體—公眾實(shí)訓(xùn)課型教學(xué)目的通過不同企業(yè)公眾的討論，讓學(xué)生理解公眾的含義，并能分析具體企業(yè)面對的公眾有哪些，具有什么特點(diǎn)。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：公眾的概念難點(diǎn)：公共關(guān)系舉措教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、老師指定企業(yè)二、學(xué)生分析特定企業(yè)公眾有哪些，并分類三、一起分析不同類別的公眾特點(diǎn)布置思考題：課后小結(jié)自主分析討論，加深已學(xué)的知識的理解與掌握。第15-16課時課題第三章組織形象策劃和管理（一）課型理論課教學(xué)目的通過組織形象的概念、特征等的介紹，讓學(xué)生掌握組織形象的構(gòu)成要素，并能進(jìn)行特定企業(yè)組織形象的分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：組織形象的概念、特征難點(diǎn)：組織形象的構(gòu)成要素教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授組織形象概述第一節(jié)組織形象概念一、組織形象的概念二、特征三、組織形象構(gòu)成要素布置思考題：課后小結(jié)通過身邊的例子引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第17-18課時課題第三章組織形象策劃和管理（二）課型理論課教學(xué)目的通過組織形象策劃等分析，讓學(xué)生了解組織形象管理重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：CIS戰(zhàn)略策劃難點(diǎn)：CIS戰(zhàn)略策劃教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)組織形象設(shè)計(jì)一、CIS戰(zhàn)略策劃布置思考題：課后小結(jié)本部分內(nèi)容較難。第19-20課時課題第三章組織形象策劃和管理（三）課型理論課教學(xué)目的通過組織形象策劃等分析，讓學(xué)生了解組織形象管理重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：CS戰(zhàn)略策劃難點(diǎn)：CS戰(zhàn)略策劃教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二節(jié)組織形象設(shè)計(jì)二、CS戰(zhàn)略策劃布置思考題：課后小結(jié)本部分內(nèi)容較難。第21-22課時課題第三章組織形象策劃和管理（四）課型理論課教學(xué)目的引發(fā)同學(xué)們從上次課學(xué)的內(nèi)容出發(fā)，分析組織形象的管理。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：組織形象管理的內(nèi)容難點(diǎn)：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第三節(jié)組織形象管理一、組織形象管理的意義二、組織形象管理的內(nèi)容三、組織形象的測評方法布置思考題：課后小結(jié)較難。第23-24課時課題企業(yè)CIS戰(zhàn)略實(shí)訓(xùn)課型實(shí)訓(xùn)課教學(xué)目的重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：難點(diǎn)：教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、實(shí)訓(xùn)介紹二、分組展示成果三、教師評價四、學(xué)生自評課后小結(jié)學(xué)生積極性高，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第25-26課時課題第4章公共關(guān)系工作流程（一）課型理論課教學(xué)目的通過對公共關(guān)系調(diào)查意義和公共關(guān)系策劃含義等介紹，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行公共關(guān)系調(diào)查和如何公共關(guān)系策劃。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：如何公共關(guān)系調(diào)查和公共關(guān)系策劃難點(diǎn)：如何公共關(guān)系調(diào)查和公共關(guān)系策劃教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查概念二、公共關(guān)系調(diào)查意義三、如何進(jìn)行公共關(guān)系調(diào)查布置思考題：布置思考題：課后小結(jié)舉特定的例子，讓學(xué)生先設(shè)計(jì)幾種公共關(guān)系方案在講解，更好理解。第27-28課時課題第4章公共關(guān)系工作流程（二）課型理論課教學(xué)目的通過公共關(guān)系活動實(shí)施要素、活動的實(shí)施的介紹的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行公共關(guān)系效果評估。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實(shí)施難點(diǎn)：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第二節(jié)公共關(guān)系策劃一、公共關(guān)系策劃的概念二、如何進(jìn)行公共關(guān)系策劃三、公共關(guān)系策劃的案例分析布置思考題：課后小結(jié)較難，若能在加點(diǎn)案例分析，可能更易于掌握。第29-30課時課題第4章公共關(guān)系工作流程（三）課型理論課教學(xué)目的通過公共關(guān)系活動實(shí)施要素、活動的實(shí)施的介紹的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行公共關(guān)系效果評估。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實(shí)施難點(diǎn)：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第三節(jié)公共關(guān)系活動實(shí)施一、公共關(guān)系活動實(shí)施的要素二、如何進(jìn)行公共關(guān)系活動實(shí)施三、公共關(guān)系活動實(shí)施案例分析布置思考題：課后小結(jié)較難.第31-3課時課題第4章公共關(guān)系工作流程（四）課型理論課教學(xué)目的通過公共關(guān)系活動實(shí)施要素、活動的實(shí)施的介紹的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生了解如何進(jìn)行公共關(guān)系效果評估。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實(shí)施難點(diǎn)：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、回顧與導(dǎo)入二、新課講授第四節(jié)公共關(guān)系活效果評估一、公共關(guān)系活效果評估的意義二、如何進(jìn)行公共關(guān)系活效果評估三、公共關(guān)系活效果評估的案例分析布置思考題：課后小結(jié)學(xué)生結(jié)合身邊案例，自己分析活動效果，易于理解。第33-34時課題實(shí)訓(xùn)：大學(xué)生閱讀情況調(diào)查課型教學(xué)目的通過實(shí)訓(xùn)，掌握調(diào)查的含義、方法和調(diào)查表的基本格式等。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：進(jìn)行公共關(guān)系活動的實(shí)施難點(diǎn)：公共關(guān)系效果評估教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、學(xué)生展示自己設(shè)計(jì)的調(diào)查表二、學(xué)生展示自己小范圍調(diào)查的結(jié)果三、老師點(diǎn)評布置思考題：課后小結(jié)學(xué)以致用，又是自己熟悉的內(nèi)容調(diào)查，學(xué)生參與積極性高。第35-36課時課題第5章公共關(guān)系禮儀（一）課型理論課教學(xué)目的引發(fā)同學(xué)們從身邊的案例出發(fā)，結(jié)合相關(guān)知識，使同學(xué)們禮儀的特征和個人基本禮儀等有初步的認(rèn)識，并在此基礎(chǔ)上能夠?qū)嵺`。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：禮儀的原則及個人基本禮儀難點(diǎn)：個人基本禮儀教具掛圖教學(xué)方法講授法、演示法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授5．1公共關(guān)系禮儀概述5.1.1禮儀的概念5.1.2禮儀的特征5.1.3禮儀的原則5.1.4公共關(guān)系禮儀的含義5.1.5公共關(guān)系與禮儀的關(guān)系5.2個人基本禮儀5.2.1儀容禮儀5.2.2服飾禮儀5.2.3儀態(tài)禮儀5.2.4儀式禮儀布置思考題：課后小結(jié)學(xué)生自己演示，自己評述，老師點(diǎn)評，效果好。第37-38課時課題第5章公共關(guān)系禮儀（二）課型理論課教學(xué)目的通過對簽字儀式、開業(yè)儀式和剪彩儀式的講解，是學(xué)生了解儀式禮儀。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授5.3儀式禮儀?5.3。1.簽字儀式?5.3。2.開業(yè)儀式?5.3。3.剪彩儀式布置思考題：課后小結(jié)通過對我校50周年校慶的講解，引起同學(xué)們對本課程的興趣，效果較好。第39-40課時課題第5章實(shí)訓(xùn)：交往禮儀課型實(shí)訓(xùn)課教學(xué)目的通過實(shí)訓(xùn)，鞏固對禮儀的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：難點(diǎn)：教具掛圖教學(xué)方法演示法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、實(shí)訓(xùn)情景介紹二、學(xué)生演示三、學(xué)生點(diǎn)評四、老師點(diǎn)評布置思考題：課后小結(jié)自己做，自己評效果較好。第41-42課時課題第六章公共關(guān)系專題活動（一）課型理論課教學(xué)目的通過對共關(guān)系專題活動的類型與特征和活動策劃的內(nèi)容及實(shí)施程序的講解，為學(xué)生學(xué)習(xí)各專題活動做好準(zhǔn)備。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：各專題活動的概念難點(diǎn)：活動策劃的內(nèi)容及實(shí)施程序教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)共關(guān)系專題活動概述一、共關(guān)系專題活動的類型與特征二、共關(guān)系專題活動策劃的內(nèi)容及實(shí)施程序布置思考題：課后小結(jié)通過具體案例講解，效果較好。第43-44課時課題第六章公共關(guān)系專題活動（二）課型理論課教學(xué)目的掌握各專題活動概念、組織與實(shí)施。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：各專題活動的組織與實(shí)施難點(diǎn)：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)共關(guān)系專題活動的組織與實(shí)施一、新聞發(fā)布會二、展覽會三、贊助四、開放參觀布置思考題：課后小結(jié)通過模擬講解，效果較好。第45-46課時課題第6章實(shí)訓(xùn)：策劃安財(cái)貿(mào)開放參觀活動課型實(shí)訓(xùn)課教學(xué)目的通過實(shí)訓(xùn)，鞏固對專題活動的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：難點(diǎn)：教具掛圖教學(xué)方法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、實(shí)訓(xùn)情景介紹二、學(xué)生點(diǎn)評三、老師點(diǎn)評布置思考題：課后小結(jié)自己設(shè)計(jì)開放參觀的路線，向同學(xué)和老師介紹，效果較好。第47-48課時課題第7章內(nèi)部公共關(guān)系（一）課型理論課教學(xué)目的通過員工關(guān)系和投資者關(guān)系的概念的介紹，讓學(xué)生能掌握員工關(guān)系和投資者關(guān)系的處理，并能進(jìn)行員工關(guān)系和投資者關(guān)系的案例分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：員工關(guān)系的處理、投資者關(guān)系的處理難點(diǎn)：員工關(guān)系的處理、投資者關(guān)系的處理教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)員工關(guān)系的處理一、員工關(guān)系的概念二、怎樣處理員工關(guān)系三、員工關(guān)系案例分析布置思考題：課后小結(jié)案例分析，效果較好。第

課時課題第7章內(nèi)部公共關(guān)系（二）課型理論課教學(xué)目的通過員工關(guān)系和投資者關(guān)系的概念的介紹，讓學(xué)生能掌握員工關(guān)系和投資者關(guān)系的處理，并能進(jìn)行員工關(guān)系和投資者關(guān)系的案例分析。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：無難點(diǎn)：無教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第二章投資者關(guān)系的處理一、投資者關(guān)系的概念二、怎樣處理投資者關(guān)系三、投資者關(guān)系的案例分析布置思考題：課后小結(jié)案例分析，效果較好。第課時課題第8章外部公共關(guān)系（一）課型理論課教學(xué)目的通過對消費(fèi)者關(guān)系、媒體關(guān)系案例分析的介紹，讓學(xué)生掌握怎樣處理外部公共關(guān)系。重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者關(guān)系的概念難點(diǎn)：怎樣處理消費(fèi)者關(guān)系教具掛圖教學(xué)方法講授法、討論法授課班級授課日期教學(xué)過程說明：本課程教材的使用、考核方式一、導(dǎo)入部分：二個例子：二、本程的課程包括的內(nèi)容：三、新課講授第一節(jié)消費(fèi)者關(guān)系的處理第二節(jié)媒體關(guān)系的處理布置思考題：課后小結(jié)這部分內(nèi)容較容易，學(xué)生聽起來興趣也濃。第課時課題第8章外部公共關(guān)系（二）課型理論課教學(xué)目的通過對政