前臺收銀崗位職責(zé)（14篇）

第5頁共5頁前臺收銀?崗位職責(zé)?1.保?證準(zhǔn)確無?誤并高效?地完成患?者的預(yù)約?和登記?2.在就?診過程中?有效回應(yīng)?患者的疑?問并根據(jù)?和睦家的?政策和流?程幫助患?者3.?協(xié)助打印?發(fā)票、為?患者結(jié)賬?4.與?保險公司?溝通協(xié)調(diào)?以確?；?者在和睦?家所接受?的醫(yī)療服?務(wù)在被保?險的范圍?內(nèi)5.?幫助客人?協(xié)調(diào)相關(guān)?部門準(zhǔn)備?所需文件?6.協(xié)?助主管/?經(jīng)理完成?新的任務(wù)?或額外項?目前臺?收銀崗位?職責(zé)（二?）1、?為賓客辦?理預(yù)定，?入住，問?詢，結(jié)帳?等服務(wù)。?2、提?供主動，?熱情，細(xì)?致，耐心?，準(zhǔn)確高?效的服務(wù)?。3、?嚴(yán)格執(zhí)行?酒店各項?標(biāo)準(zhǔn)。?前臺收銀?崗位職責(zé)?（三）?1、熟練?掌握門店?收銀各環(huán)?節(jié)的工作?，能迅速?解決收銀?中所發(fā)生?的各種業(yè)?務(wù)上的問?題，作到?準(zhǔn)確、快?速、無差?錯;2?、做好現(xiàn)?金保管、?交接和相?關(guān)營業(yè)報?表的填報?，做到帳?單、帳實?(銀)相?符、帳物?相符;?3、在未?收銀的情?況下應(yīng)主?動照應(yīng)店?面協(xié)助接?待。前?臺收銀崗?位職責(zé)（?四）1?、及時、?準(zhǔn)確的接?聽\轉(zhuǎn)接?電話，如?需要，記?錄留言并?轉(zhuǎn)達(dá);?2、負(fù)責(zé)?客戶的接?待，預(yù)定?登記、服?務(wù)項目咨?詢等工作?;3、?做好客人?消費結(jié)賬?工作，文?書錄入工?作;3?、負(fù)責(zé)前?臺區(qū)域的?環(huán)境維護(hù)?，保證設(shè)?備安全及?正常運轉(zhuǎn)?;4、?日常資料?整理等一?般前臺事?務(wù);5?、完成主?管安排的?其它任務(wù)?前臺收?銀崗位職?責(zé)（五）?1、準(zhǔn)?時到崗，?檢查設(shè)備?裝備，做?好營業(yè)收?款等一切?準(zhǔn)備工作?。2、?按照現(xiàn)金?管理制度?，認(rèn)真做?好現(xiàn)金和?各種票據(jù)?的收、付?保管工作?，嚴(yán)格遵?守酒店的?保密制度?。3、?做好預(yù)定?接待、結(jié)?算、收款?工作，做?到穩(wěn)、準(zhǔn)?、快。?4、認(rèn)識?餐廳各類?酒、菜、?面點、飲?料的價目?，了解餐?廳服務(wù)的?有關(guān)知識?。前臺?收銀崗位?職責(zé)（六?）1、?做好所屬?門店會員?消費登記?及結(jié)算工?作;2?、負(fù)責(zé)客?戶前臺接?待及登記?錄入等工?作;3?、制作、?打印、核?對收銀相?關(guān)憑證;?4、匯?總收據(jù)、?發(fā)票，編?制相關(guān)報?表;5?、根據(jù)收?款憑證登?記現(xiàn)金和?銀行日記?賬，并將?憑證匯總?定期送至?財務(wù)部;?6、妥?善保管收?銀設(shè)備、?收銀系統(tǒng)?及維護(hù)前?臺區(qū)域范?圍的衛(wèi)生?清潔工作?;7、?配合其他?部門相關(guān)?;8、?工作完成?公司上級?交辦的其?他工作。?前臺收?銀崗位職?責(zé)（七）?1.負(fù)?責(zé)前臺客?戶接待，?商品售賣?及會員卡?辦理，安?排安全協(xié)?議的簽訂?;2.?負(fù)責(zé)門店?收銀工作?、現(xiàn)金管?理，確保?門店收銀?工作正常?進(jìn)行;?____?日常工作?報告及財?務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)?計，商品?庫存統(tǒng)計?;4.?負(fù)責(zé)門店?客服工作?，及時有?效處理客?戶需求與?投訴，保?證顧客體?驗滿意度?5.完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?工作。?前臺收銀?崗位職責(zé)?（八）?1、熱情?接待進(jìn)店?客戶，門?店車輛登?記;2?、店面的?經(jīng)營報表?制作及公?司管理軟?件操作;?3、配?合店長跟?蹤員工崗?位培訓(xùn)、?員工考核?、晉升等?員工管理?工作;?4、配合?店長進(jìn)行?門店的正?常營運管?理工作;?5、完?成上級交?代的其他?任務(wù)。?前臺收銀?崗位職責(zé)?（九）?1、負(fù)責(zé)?每日的會?員辦卡、?收款等手?續(xù)，負(fù)責(zé)?制作會員?合同及報?送報表事?宜;2?、負(fù)責(zé)處?理會員交?辦的基本?服務(wù)事宜?，接受會?員的咨詢?;3、?協(xié)助前臺?做好接待?事宜;?5、完成?上級領(lǐng)導(dǎo)?交代的其?他工作。?前臺收?銀崗位職?責(zé)（十）?負(fù)責(zé)門?診部前臺?收銀處?理現(xiàn)金、?刷卡、會?員卡扣款?等出納工?作每日?核對臺帳?，送交財?務(wù)審查?支援前臺?客服人員?，回答顧?客問題?前臺收銀?崗位職責(zé)?（十一）?1、做?好消費賓?客的迎送?接待工作?;接受賓?客各種渠?道的預(yù)訂?并加以落?實2、?保持自己?工作區(qū)域?內(nèi)的整齊?、潔凈;?3、具?有良好的?溝通能力?以及服務(wù)?意識，反?應(yīng)靈敏，?端莊大方?，舉止文?雅;4?、服從領(lǐng)?導(dǎo)指揮，?有強(qiáng)烈的?責(zé)任心和?吃苦耐勞?的職業(yè)素?養(yǎng)。前?臺收銀崗?位職責(zé)（?十二）?1.負(fù)責(zé)?前臺電話?的接聽，?對所有到?訪客戶的?登記;?____?處理客戶?交辦事宜?并接受會?員咨詢;?3.賬?款的收銀?，對所有?款項的收?款和登記?備份;?4.門店?營業(yè)日報?表的統(tǒng)計?和制作;?5.負(fù)?責(zé)使用物?品和庫存?物品的的?盤點。?前臺收銀?崗位職責(zé)?（十三）?1、負(fù)?責(zé)日常的?收銀工作?。2、?負(fù)責(zé)銷售?合同及交?款憑證單?據(jù)的整理?及交接。?3、負(fù)?責(zé)銀臺備?用金及代?收貨款的?安全。?4、負(fù)責(zé)?為顧客提?供咨詢服?務(wù)。5?、負(fù)責(zé)收?銀臺內(nèi)有?關(guān)用品的?管理，及?銀臺周邊?環(huán)境狀況?的維護(hù)。?6、負(fù)?責(zé)為顧客?辦理退換?貨手續(xù)，?退還顧客?應(yīng)退款項?。7、?負(fù)責(zé)活動?前期卡券?的發(fā)放和?簡道云的?錄入。?前臺收銀?崗位職責(zé)?（十四）?1、負(fù)?責(zé)前臺收?銀、對賬?工作,日?常接待用?餐、宴會?顧客及服?務(wù)熱線的?接聽;負(fù)?責(zé)管理前?臺接待區(qū)?域的衛(wèi)生?清潔，保?持環(huán)境優(yōu)?雅整潔;?2、遵?守各項財?務(wù)制度和?操作程序?，按照現(xiàn)?金管理制?度,認(rèn)真?做好現(xiàn)金?和各種票?據(jù)的收、?付保管工?作;3?、熟悉餐?廳各類酒?、菜、面?點、飲料?的價目，?了解餐廳?服務(wù)的有?關(guān)知識，?做好接待?、結(jié)算、?收款工作?，做到穩(wěn)?、準(zhǔn)、快?;4、?負(fù)責(zé)前廳?區(qū)域顧客?接待、引?導(dǎo);傾聽?收集顧客?投訴意見?，協(xié)調(diào)解?決顧客問?題;定期?進(jìn)行電話?回訪，了?解顧客意?見及需求?;5、?按規(guī)定時?間做好營?業(yè)日報表?和物資、?資金、票?據(jù)的臺賬?，做到賬?、錢相符?，賬賬相?符，并做?到上下班?交接記錄?;6、?