產(chǎn)品策劃部管理制度及職責(zé)

10朔風(fēng)文化產(chǎn)品籌劃部崗位職責(zé)及工作流程第一局部 籌劃部工作職能一、籌劃部工作職責(zé)負(fù)責(zé)工程的定位與籌劃報(bào)告的撰寫；負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣與執(zhí)行；負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定；依據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營進(jìn)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報(bào)總經(jīng)理；制定各個(gè)階段的推廣打算，制訂相應(yīng)的推廣籌劃方案；依據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實(shí)施各項(xiàng)推廣方案及措施；負(fù)責(zé)工程外部公共場(chǎng)地公關(guān)活動(dòng)的組織、籌劃、實(shí)施工作；負(fù)責(zé)工程的效勞治理工作，制訂相關(guān)效勞措施及相應(yīng)的治理制度；負(fù)責(zé)公司企業(yè)宣傳，與媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)與廣告公司的溝通工作，直接對(duì)廣告公司負(fù)責(zé)；籌劃部直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。二、團(tuán)隊(duì)組建與人員架構(gòu)1本職工作：產(chǎn)品籌劃方案制定的組織安排直接責(zé)任：按籌劃方案制定產(chǎn)品籌劃工作方案與操作標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)批后實(shí)施。產(chǎn)品籌劃部治理細(xì)則的制定，上報(bào)和實(shí)施。工作打算和工作目標(biāo)的制定、上報(bào)與執(zhí)行。本部門投訴。主持產(chǎn)品籌劃部例會(huì)，參與有關(guān)籌劃會(huì)議。制定部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行、籌劃文案的崗位描述，負(fù)責(zé)進(jìn)展定期述職，準(zhǔn)時(shí)界定好工作職責(zé)，賜予合理工作評(píng)定。負(fù)責(zé)部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行、籌劃文案的專業(yè)實(shí)施和技能的培訓(xùn)。產(chǎn)品籌劃方案的總體制定及工作分解。組織、安排部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行、籌劃文案進(jìn)展產(chǎn)品籌劃方案的指定上報(bào)。組織公司產(chǎn)品籌劃方案的實(shí)施。向部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行、籌劃文案布置任務(wù)和任務(wù)的合理調(diào)配。監(jiān)視、檢查產(chǎn)品籌劃部各項(xiàng)工作。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系。關(guān)心部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行、籌劃文案的思想、生活和待遇。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：對(duì)產(chǎn)品籌劃方案按營銷公司要求準(zhǔn)時(shí)高效按質(zhì)按量完成負(fù)責(zé)。對(duì)產(chǎn)品籌劃方案按打算實(shí)施負(fù)責(zé)。合素養(yǎng)負(fù)責(zé)。對(duì)產(chǎn)品籌劃部辦公費(fèi)用支出合理性和設(shè)備完好負(fù)責(zé)。對(duì)籌劃方案實(shí)施費(fèi)用的合理運(yùn)用負(fù)責(zé)。對(duì)部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行、籌劃文案的紀(jì)律行為，工作秩序和整體精神面貌負(fù)責(zé)。對(duì)工作任務(wù)調(diào)配的合理性負(fù)責(zé)。主要權(quán)力：向總經(jīng)理報(bào)告工作。產(chǎn)品形象籌劃方案制定的組織安排。產(chǎn)品形象籌劃方案實(shí)施的組織安排。對(duì)部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行、籌劃文案的考核，工作檢查監(jiān)視及工作評(píng)價(jià)權(quán)。對(duì)產(chǎn)品形象籌劃方案提出合理修訂意見的權(quán)力管轄范圍：產(chǎn)品籌劃方案制定與實(shí)施過程以及產(chǎn)品籌劃部人和物。部門籌劃總監(jiān)及執(zhí)行1名職責(zé)：全面負(fù)責(zé)、組織開展籌劃部的各項(xiàng)工作；全面制定工作打算、人員安排與績(jī)效考核工作；全面負(fù)責(zé)工程的推廣定位和主題創(chuàng)意；全面組織宣傳推廣打算，掌控實(shí)施過程；全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作；負(fù)責(zé)重要的接待和外聯(lián)，塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象；準(zhǔn)時(shí)將籌劃工作中所覺察的不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司有關(guān)決議傳達(dá)給下級(jí)人員；加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門其他部門的協(xié)作、協(xié)作；定期提報(bào)季度，年度工程綜合分析及工作總結(jié)。幫助籌劃總監(jiān)或籌劃經(jīng)理完成工程的市場(chǎng)調(diào)研工作負(fù)責(zé)與市場(chǎng)營銷部、廣告公司的溝通工作，反響不同意見。負(fù)責(zé)籌劃方案的落實(shí)和執(zhí)行細(xì)則，與合作方溝通。負(fù)責(zé)銷售信息與廣告效果的反響與整理負(fù)責(zé)部門事務(wù)性工作。1職責(zé)：幫助籌劃總監(jiān)負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和統(tǒng)籌；負(fù)責(zé)企劃文案的指導(dǎo)、審核與方向性方案的撰寫工作；負(fù)責(zé)重要工程提案的撰寫和提報(bào)；針對(duì)籌劃工作與公司其他部門溝通；圍繞方案撰寫組織工程的市場(chǎng)調(diào)研；負(fù)責(zé)籌劃部的市場(chǎng)爭(zhēng)辯和指導(dǎo)工作；指導(dǎo)籌劃人員整體水平的提高，并培訓(xùn)籌劃人員；幫助籌劃總監(jiān)，提倡籌劃部團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的良好氣氛。幫助籌劃總監(jiān)或部門經(jīng)理完成工程的籌劃文案工作；負(fù)責(zé)企劃方案的撰寫和加工工作；負(fù)責(zé)資料的搜集和整理分析工作；負(fù)責(zé)前期的市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告的撰寫工作；負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性的文案稿件的撰寫工作；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和工程網(wǎng)站的維護(hù)和更工作；依據(jù)工程需要，協(xié)作完成相關(guān)工作。11三．籌劃部工作流程〔一〕工程介入階段識(shí)別客戶需求①了解客戶需求，解答客戶問題；②對(duì)客戶需求的理解陳述；③界定工作范圍；④描述提出方案或方法的根本原理；⑤工程組織的介紹；⑥工程完成所要求的進(jìn)度打算；⑦確認(rèn)工程執(zhí)行可能產(chǎn)生的本錢預(yù)算；⑧確認(rèn)客戶期望工程團(tuán)隊(duì)供給什么樣的交付物；⑨確認(rèn)客戶期望的規(guī)格和特征；⑩商定進(jìn)一步洽談的內(nèi)容、時(shí)間及地點(diǎn)。進(jìn)一步洽談確定課題①客戶企業(yè)介紹狀況，提出詢問要求與期望；②爭(zhēng)辯企業(yè)供給的資料、分析企業(yè)狀況、初步擬定工程框架；③實(shí)地考察客戶企業(yè)及環(huán)境；④確定工程框架和目標(biāo)；⑤依據(jù)企業(yè)期望做預(yù)備性調(diào)查。3．提交工程建議書及合同簽訂①與市場(chǎng)營銷部及公司廣泛溝通，依據(jù)客戶需求提出工程建議書；②雙方就建議書內(nèi)容〔包括工程目標(biāo)、框架、主要內(nèi)容、執(zhí)行方案、時(shí)間打算和初步預(yù)算等〕進(jìn)一步商討；③擬定并簽訂合同，作好工程開展預(yù)備工；以上工作以市場(chǎng)營銷部為主，籌劃部幫助。〔二〕工程啟動(dòng)階段1、確定工程領(lǐng)導(dǎo)小組①依據(jù)工程要求確定由籌劃部與市場(chǎng)營銷部雙方主要領(lǐng)導(dǎo)組成的工程領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌分工工程的開展。②確定公司協(xié)作要求和內(nèi)部人選。2、確定工程打算①工程領(lǐng)導(dǎo)小組和工程負(fù)責(zé)人確定工程開展打算與工程具體目標(biāo)，構(gòu)造細(xì)化，時(shí)間進(jìn)度，人員要求和其他后期預(yù)備。②依據(jù)閱歷提出初步打算建議。③預(yù)備工程開展所需的資料等。3、確定工作組①依據(jù)工程打算要求，成立工程工作組，明確具體分工和職責(zé)。②擬定工作打算和時(shí)間進(jìn)度。③擬定調(diào)查分析打算。〔三〕調(diào)查分析階段1、調(diào)查分析和座談會(huì)①依據(jù)調(diào)查打算和針對(duì)性問題實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查。②主持和開展座談會(huì)、爭(zhēng)辯會(huì)、聽取各方面人員的意見和要求。③深入調(diào)查分析，了解客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況及客戶產(chǎn)業(yè)鏈。2、調(diào)整并提交籌劃報(bào)告①整理分析調(diào)查資料，對(duì)問題分類。②供給初步改進(jìn)建議方案框架。③提交報(bào)告。〔四〕方案設(shè)計(jì)階段1、提交初步設(shè)計(jì)方案改。②向客戶供給滿足其特別要求的、可操作的治理改善方案。2、初步方案征求意見泛聽取修改補(bǔ)充意見。②針對(duì)反響意見和建議，進(jìn)展局部調(diào)整和補(bǔ)充。③擬定實(shí)施打算綱要。3、方案調(diào)整，提交最終報(bào)告①依據(jù)客戶要求供給最終報(bào)告，就報(bào)告內(nèi)容答疑詢問。②幫助客戶擬定實(shí)施打算。③對(duì)存在分歧的問題進(jìn)展分析爭(zhēng)辯，提出可選擇性解決建議。④雙方共同分析存在的問題和難點(diǎn)，商定可能的解決方案。一．市場(chǎng)營銷部工作職責(zé)1．負(fù)責(zé)公司一級(jí)市場(chǎng)的開發(fā)與公關(guān)工作。負(fù)責(zé)工程前期的資料搜集與數(shù)據(jù)整理工作。制定周密完善的調(diào)查方案。負(fù)責(zé)工程的前期市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品分析工作。負(fù)責(zé)工藝品政策、大型活動(dòng)的信息搜集工作，深入了解工程的經(jīng)營特色和經(jīng)營狀況，定期制定市場(chǎng)報(bào)告。負(fù)責(zé)工程本錢核算與工程評(píng)估工作。負(fù)責(zé)市場(chǎng)爭(zhēng)辯工作，包括工程定位、總體規(guī)劃、工藝品設(shè)計(jì)等具體工作。負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)及諸如銷售額、合同履約率、銷售打算完成率等考核指標(biāo)。依據(jù)銷售狀況，準(zhǔn)時(shí)把握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)并作出相應(yīng)調(diào)整，對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的治理工作，準(zhǔn)時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。參與制定工程的產(chǎn)品定位，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定價(jià)與銷售策略的制定。負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的人員組織與現(xiàn)場(chǎng)把握。負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)。二．籌劃部與市場(chǎng)營銷部的溝通流程：市場(chǎng)營銷部溝通。市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)填寫調(diào)研表格以及對(duì)調(diào)研工程的分析和評(píng)價(jià)。部最終確認(rèn)?；I劃部依據(jù)市場(chǎng)營銷部供給的調(diào)研信息制作籌劃報(bào)告。籌劃部和市場(chǎng)營銷部共同協(xié)調(diào)和執(zhí)行工程推廣中的工作安排。市場(chǎng)營銷部直接與籌劃部溝通。不直接與廣告公司接觸。市場(chǎng)營銷部定期將月銷售打算表與業(yè)績(jī)表以表格的形式供給應(yīng)籌劃部；思路，并供給初步方案由籌劃部幫助完成；籌劃部負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的聯(lián)系、選購與執(zhí)行細(xì)節(jié)的落實(shí)工作，市場(chǎng)營銷部在人力方面供給支持；市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)與開發(fā)商的溝通和協(xié)商工作并將最的信息傳到給籌劃部；息后更正；市場(chǎng)營銷部負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站、論壇的維護(hù)工作；籌劃部派人長期入住市場(chǎng)營銷部，定期反響銷售中的問題；市場(chǎng)營銷部對(duì)籌劃部提出的方案有最終的打算權(quán)；籌劃部征求市場(chǎng)營銷部的意見后給廣告公司溝通；三．廣告公司工作職責(zé)協(xié)作籌劃部參與制定產(chǎn)品的工程定位；方案；負(fù)責(zé)供給廣告設(shè)計(jì)與推廣文案的制定工作；負(fù)責(zé)工程各系統(tǒng)的包裝與銷售資料的設(shè)計(jì)工作；協(xié)作籌劃部負(fù)責(zé)聞公關(guān)活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行；6.負(fù)責(zé)