2023年房地產(chǎn)銷(xiāo)售個(gè)人總結(jié)報(bào)告

第4頁(yè)共4頁(yè)2023年?房地產(chǎn)銷(xiāo)售?個(gè)人總結(jié)報(bào)?告歲月荏?苒，時(shí)光如?梭，舊的一?年即將過(guò)去?，新的一年?就要來(lái)臨。?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位同?事的支持與?幫助下，嚴(yán)?格要求自己?，按照公司?的要求，基?本完成了自?己的本職工?作。在企業(yè)?不斷改革的?推動(dòng)下，我?認(rèn)識(shí)到不被?淘汰就要不?斷學(xué)習(xí)，更?新理念，提?高自我的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)技?術(shù)水平，以?適應(yīng)新的形?勢(shì)的需要。?現(xiàn)就個(gè)人?一年來(lái)的工?作情況做以?下總結(jié)：?一、工作思?想積極貫?徹公司領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于公司發(fā)?展的一系列?重要指示，?忠于公司、?忠于股東、?誠(chéng)實(shí)守信、?愛(ài)崗敬業(yè)、?團(tuán)結(jié)進(jìn)取，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?觀念，改革?創(chuàng)新，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的房地產(chǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)力?，開(kāi)展多元?化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)?努力和拼搏?，使公司持?續(xù)的發(fā)展。?全面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努力?提高自身業(yè)?務(wù)素質(zhì)水平?。作為一名?宣傳銷(xiāo)售人?員肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同?事賦予的重?要職責(zé)與使?命，公司的?銷(xiāo)售計(jì)劃及?宣傳方案需?要我去制定?并實(shí)施。因?此，我十分?注重房產(chǎn)銷(xiāo)?售理論的學(xué)?習(xí)和管理能?力的培養(yǎng)。?注意用科學(xué)?的方法指導(dǎo)?自己的工作?，規(guī)范自己?的言行，樹(shù)?立強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事業(yè)?心，不斷提?高自己的業(yè)?務(wù)能力和管?理能力。?二、在開(kāi)發(fā)?公司的日常?工作我于?年初進(jìn)入公?司以來(lái)，在?公司開(kāi)發(fā)部?工作。在公?司領(lǐng)導(dǎo)，主?管領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事及各?位同事的幫?助下，我對(duì)?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度和辦?事流程有了?清楚地了解?，也從部門(mén)?領(lǐng)導(dǎo)和其他?同事身上學(xué)?到了很多新?的知識(shí)，我?的工作能力?也由此得到?很大提高。?進(jìn)入公司?一個(gè)月時(shí)間?里，我主要?負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公?司的有關(guān)文?件的保管，?收發(fā)登記及?文字處理等?工作，并參?加了李培莊?商住小區(qū)的?拆遷工作及?李培莊商住?小區(qū)的圖紙?會(huì)審。在公?司各部門(mén)領(lǐng)?導(dǎo)的正確指?導(dǎo)和各部門(mén)?同事的密切?配合下，我?能按時(shí)優(yōu)質(zhì)?完成領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項(xiàng)工?作，同時(shí)積?極的對(duì)李輝?莊周邊樓盤(pán)?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?查，為公司?的售房工作?墊定了基礎(chǔ)?，保證了公?司各項(xiàng)宣傳?推廣活動(dòng)的?順利進(jìn)行。?在這期間?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?公司各月的?會(huì)議精神，?制定銷(xiāo)售的?月銷(xiāo)售計(jì)劃?。2、策?劃李培莊小?區(qū)的宣傳工?作，制定出?宣傳方案，?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批?后實(shí)施。?3、辦理售?房合同，負(fù)?責(zé)開(kāi)發(fā)公司?的文件文字?處理，保管?資料的收發(fā)?登記。4?、參加李培?莊拆遷工作?及合同的管?理。5、?進(jìn)行社會(huì)調(diào)?查，接待客?戶(hù)，對(duì)客戶(hù)?保持聯(lián)系。?三、通過(guò)?這段時(shí)間在?公司的工作?與學(xué)習(xí)，我?學(xué)到了很多?。作為公司?的售房宣傳?人員有以下?幾點(diǎn)設(shè)想：?首先，銷(xiāo)?售宣傳人員?的的工作，?銷(xiāo)售人員必?須做到對(duì)銷(xiāo)?售流程的遵?守，并控制?整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)?節(jié)。1、?銷(xiāo)售控制表?可以直觀?的顯示所有?樓盤(pán)的銷(xiāo)售?進(jìn)展情況，?并以制度銷(xiāo)?售改進(jìn)策略?，做好保密?工作，絕不?能向客戶(hù)透?露;2、?來(lái)電、來(lái)客?的登記填?寫(xiě)客戶(hù)資料?表。無(wú)論成?交與否，每?接待一組客?戶(hù)后，立刻?填寫(xiě)客戶(hù)資?料表。填寫(xiě)?的重點(diǎn)是客?戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方?式和個(gè)人資?訊?？蛻?hù)對(duì)?產(chǎn)品的要求?條件，成交?或未成交的?原因。根據(jù)?客戶(hù)成交的?可能性，將?其分類(lèi)為：?A、很有希?望B、有希?望C、一般?D、希望渺?茫，以便日?后有重點(diǎn)地?追蹤詢(xún)?cè)L。?3、銷(xiāo)售?登記管理?和登記銷(xiāo)售?的情況，包?括認(rèn)購(gòu)資料?認(rèn)購(gòu)合同，?產(chǎn)權(quán)資料，?付款資料。?4、換、?退房管理?在銷(xiāo)售過(guò)程?中換、退房?的原因，理?由以及處理?辦法和結(jié)果?。5、催?交欠款處?理銷(xiāo)售過(guò)程?中的樓款催?交處理。?6、成交客?戶(hù)資料管理?登記已成?交客戶(hù)詳細(xì)?資料，方便?公司營(yíng)銷(xiāo)人?員有第一手?資料，對(duì)客?戶(hù)進(jìn)行分析?，從而最大?限度提高對(duì)?客戶(hù)的服務(wù)?。7、換?戶(hù)需換戶(hù)?者，在定購(gòu)?房屋欄內(nèi)，?填寫(xiě)換戶(hù)后?的戶(hù)別、面?積、總價(jià)，?并注明何戶(hù)?換何戶(hù)，收?回原定單;?應(yīng)補(bǔ)金額及?簽約金若有?變化，以換?戶(hù)后的戶(hù)別?為主;其他?內(nèi)容同原定?單。8、?退戶(hù)遇到?退戶(hù)情況，?應(yīng)分析退戶(hù)?原因，明確?是否可以退?戶(hù)，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)?管理人員或?更高一級(jí)主?管確認(rèn)后，?辦理退戶(hù)手?續(xù)，結(jié)清相?關(guān)款項(xiàng)，將?作廢合同收?回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金?移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，?均須由雙方?當(dāng)事人簽名?認(rèn)定;若有?爭(zhēng)議無(wú)法解?決時(shí)，可提?請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)?調(diào)解或人民?法院裁決。?9、加大?宣傳力度通?過(guò)以下幾種?方式：1?)、傳播媒?體報(bào)紙電視?2)、戶(hù)?外媒體戶(hù)外?看板(位置?：李輝莊的?主要干道，?主要客源鋼?司職工、中?加職工、銀?龍職工及鄉(xiāng)?鎮(zhèn)生意人和?在市區(qū)工作?的人員)網(wǎng)?絡(luò)、出租車(chē)?、公交車(chē)、?公交站臺(tái)(?可在其車(chē)體?做噴繪廣告?，或車(chē)內(nèi)顯?注位置做小?張的粘貼廣?告，站牌上?小型海報(bào)宣?傳)，內(nèi)容?主要以開(kāi)盤(pán)?為主。3?)、印刷媒?體四、工?作中的不足?第一，售?房銷(xiāo)售對(duì)我?而言是一個(gè)?新的崗位，?許多工作我?都是邊干邊?摸索，以致?工作起來(lái)不?能游刃有余?，工作效率?有待進(jìn)一步?提高;第二?，有些工作?還不夠過(guò)細(xì)?，一些工作?協(xié)調(diào)的不是?十分到位;?第三，自己?的專(zhuān)業(yè)知識(shí)?及理論水平?十分有限不?能很好完成?自己的工作?任務(wù)。在?今后的工作?里，自己決?心認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工作?水平，為公?司經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展，貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。我?想我應(yīng)努力?做到：加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，拓寬?知識(shí)面;努?力學(xué)習(xí)房產(chǎn)?