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文檔簡介
三星營銷策略:營銷策略
三星證實了杰夫·普魯特的說法。多年來,三星一直通過長線推廣保持品牌長期穩(wěn)定的高曝光,提高三星電子網(wǎng)站的訪問流量,提升到達率。針對新品上市的短線推廣,線上與線下聯(lián)動,推動新品迅速擴散和傳播。三星長短線配合的SEM(SearchEngineMarketing)品牌優(yōu)化營銷策略獨具匠心。長線推廣+短線推廣的三星SEM品牌優(yōu)化營銷策略,著力于保持三星品牌長久而穩(wěn)定的高曝光和關(guān)注度,尤其在競爭激烈的市場角逐戰(zhàn)中,面對危局,蓄勢突圍。新的市場環(huán)境據(jù)《華爾街日報》2011年8月31日報道,蘋果在2011年二季度以110萬部的差距擊敗三星成為全球智能手機出貨量冠軍。蘋果iPhone、HTC,還有橫空出世的小米等,讓手機市場面臨新一輪的激戰(zhàn)。在弱肉強食的市場競爭中,三星要在市場上站穩(wěn),加大營銷力度勢在必行。“消費者期待品牌在他們的交談中扮演一個更加活躍、積極的角色,如果品牌沒有在交談中參與進來,那么很不幸,購買者將尋找其他品牌?!苯芊颉て蒸斕卣f,“消費者通過品牌交談獲得信息,通過搜索進行深度的交互,搜索最終對消費者的購買行為起到了臨門一腳的作用?!比瞧放频氖鼙姸ㄎ粸橹懈叨讼M群體,他們在做出購買決策前有網(wǎng)絡(luò)搜索習(xí)慣。這些消費者在購買行為發(fā)生之前,通常會通過搜索了解產(chǎn)品、產(chǎn)品價格和用戶評價等信息,所以,搜索營銷在他們的購買行為中起到了較為關(guān)鍵的作用。但傳統(tǒng)的搜索營銷策略往往根據(jù)新品的推廣時間,將品牌詞、產(chǎn)品詞、通用詞和人群詞混合在一個產(chǎn)品推廣周期中,分階段進行間歇性投放,這樣就造成了整個品牌SEM推廣的間斷、不連貫,不僅對品牌形象不利,而且容易造成推廣CPC(CostPerClick,每點擊成本)不穩(wěn)定性波動,居高難下。長短線配合的品牌營銷優(yōu)化策略鑒于傳統(tǒng)的搜索營銷策略有其弊端,同時,為了讓品牌長期曝光,提升訪問流量,提升品牌忠誠度及影響力,三星采用了“長短期有效配合”的品牌優(yōu)化營銷投放策略。著眼于品牌長期曝光,三星科學(xué)管理關(guān)鍵詞投放,對重點品牌關(guān)鍵詞單獨設(shè)置預(yù)算進行管理,利用百度搜索,通過海量關(guān)鍵詞的投放滿足消費者日常的搜索需求,讓消費者隨時能夠看到三星官網(wǎng)的推廣信息,提升品牌價值,降低品牌詞的CPC。同時應(yīng)用百度掘金從購買過程著手,全程覆蓋用戶,進行精準投放。百度掘金與百度推廣一樣,由百度推出,是一種針對電子商務(wù)客戶量身打造的商業(yè)推廣方式。百度掘金、百度推廣將效果營銷和品牌價值營銷整合到一起,依托百度行為分析技術(shù)和精準匹配技術(shù),連接用戶的購買需求和客戶的推廣需求,將客戶的產(chǎn)品展現(xiàn)給有需要的用戶,并為每個用戶匹配合適的商品素材,挖掘百度的流量價值,對“商品-人群-物料”進行精細化匹配。而在短期方面,即新品上市或節(jié)假日促銷期間,三星增加與產(chǎn)品推廣活動相關(guān)的關(guān)鍵詞進行短期推廣,促進產(chǎn)品銷售。三星采取品牌長期推廣+產(chǎn)品活動短期推廣的品牌優(yōu)化營銷策略,從營銷效果來看,進行長短互補,降低了CPC,在預(yù)算相同的情況下,獲得更多的點擊量、更高的轉(zhuǎn)化率。在品牌推廣層面,以多渠道、多形式、分階段全程覆蓋潛在用戶,通過長期穩(wěn)定的品牌推廣,彰顯三星專業(yè)、高端的品牌形象,將三星的品牌理念傳達給潛在客戶,并強化其認知。另外,品牌營銷推廣,不僅僅要關(guān)注品牌曝光量,平均CPC,還要關(guān)注二跳轉(zhuǎn)化,這樣才能真正達到品牌宣傳、增加網(wǎng)民對品牌網(wǎng)站黏度的目的。在優(yōu)化的過程中,三星充分利用COST-CPA四象限分詞法:A象限,優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞,穩(wěn)定增長;B象限,潛力詞,提高優(yōu)化,向A靠攏;C象限,關(guān)鍵詞,合理排名,促進轉(zhuǎn)化;D象限,控制成本,減少問題詞。通過四象限分析法,三星快速分析找出優(yōu)劣關(guān)鍵詞,化繁為簡,批量處理,定期對賬戶進行調(diào)整優(yōu)化,不斷提高品牌營銷的效果。經(jīng)過長期、穩(wěn)定的推廣,
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