互聯(lián)網(wǎng)門戶的再造與重生

互聯(lián)網(wǎng)門戶的再造與重生

我記得那個時候，互聯(lián)網(wǎng)的入口還沒有那么多，在資訊的獲取方面，很多人依然很習(xí)慣在門戶上進行資訊的閱讀和獲取，因此，門戶網(wǎng)站的流量還是非常大的。然而，今天，這一切已經(jīng)發(fā)生了變化，除掉搜索和門戶，即時通訊、垂直網(wǎng)站、導(dǎo)航網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、微博、SNS、微信、APP等等都在構(gòu)建新的入口?；ヂ?lián)網(wǎng)的入口多元化，也讓門戶失去了優(yōu)勢的地位，而對于互聯(lián)網(wǎng)而言，門戶即入口，入口即流量，流量即金錢，這些多元化入口和新的互聯(lián)網(wǎng)模式的出現(xiàn)，極大的沖擊和顛覆了門戶，而微博等社會化媒體，也讓更多的用戶創(chuàng)造，讓門戶在新聞資訊的速度等方面不敵社會化媒體。那么，是不是意味著門戶時代已經(jīng)徹底結(jié)束了呢?甚至用很多通用的話，叫門戶已死。我想在今天的信息由于社會化、垂直化、移動化的時代，可以重新來思考這個問題。首先要說的一個結(jié)論，門戶沒有死，而是門戶需要適應(yīng)新的用戶需求和行為環(huán)境下進行再造，進行自我革新，進行重新定義。首先我們可以結(jié)合最近的一個事件，2013年4月1日，新浪網(wǎng)宣布改版，正式啟用新版首頁，這是繼1998年成立至今15年以來新浪的一次重大變革，而在此前，騰訊首頁、Yahoo首頁都做了改版。我們可以看到這次新浪改版的核心，一方面是打通新浪網(wǎng)與新浪微博兩大平臺，使兩者之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，從而擴展新浪網(wǎng)的門戶邊界，另外一方面，新浪開始向用戶推送信息，例如，如果你每天看的都是大量的NBA信息，那么你的頁面就將以NBA信息為主，新浪網(wǎng)會根據(jù)你的一些行為向你推送信息，在此基礎(chǔ)上，新浪網(wǎng)也將不再進行單純的展示廣告，而是根據(jù)用戶習(xí)慣發(fā)展互動廣告。在新浪改版的背后，實際上能夠看到的是，新浪這樣的門戶正在重新定義技術(shù)和產(chǎn)品的價值，而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)，就是將技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩袅髁浚缓蟛拍茏儸F(xiàn)。以往門戶最大的優(yōu)勢，特別是向新浪這樣的網(wǎng)站，是通過媒體影響力來建立用戶黏性和提升用戶價值，從而實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化，但是，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)門戶最大的劣勢，是無法掌握精準(zhǔn)的用戶，很多用戶只是新聞資訊背后的匆匆過客，有流量但是缺乏深度的黏性，尤其在社交媒體崛起以后，人們可以通過社交媒體解決資訊問題，門戶自然就被很多受眾放棄。因此，從這個角度來說，互聯(lián)網(wǎng)門戶再造的關(guān)鍵，是個性化定義用戶需求，并且要改變以往的新聞資訊的模式，要適應(yīng)社交化時代的用戶創(chuàng)造，要將網(wǎng)站創(chuàng)造+用戶創(chuàng)造進行聚合，要將用戶對于資訊的需求進行分類，并提供給用戶最好的資訊獲取體驗。無論是新浪的改版，還是網(wǎng)易的新聞客戶端等等，都代表門戶改造的方向。其次，用戶是不是還需要門戶這樣的資訊篩選聚合模式?有很多人說，垂直網(wǎng)站可以細(xì)分用戶的需求，可以提供一站式滿足用戶的細(xì)分需求的服務(wù);還有人說，社會化媒體如此發(fā)達，看新聞根本用不著門戶。果真如此嗎?社會化媒體加速了資訊傳播的速度，但是也增加了大量的信息噪音，噪音越大，實際上有價值的信息越少，就如同你在微博和微信上，會發(fā)現(xiàn)謠言和小道消息滿天飛，但是到底哪些是真的，哪些是假的，常常會讓你覺得無所適從，甚至出現(xiàn)信息焦慮。應(yīng)該說，社會化媒體瓦解了信息生產(chǎn)的流程和模式，這也是今天很多傳統(tǒng)媒體面臨危機的主要原因。但是，當(dāng)信息爆炸到一定量的時候，你會發(fā)現(xiàn)，用戶實際上還是偏好那些有聚合、有精選、有公信力的平臺，這是人們對于真相的探求，受眾希望信息要盡量全面，但是受眾又希望信息要準(zhǔn)確客觀，這個時候，我們會發(fā)現(xiàn)，只有門戶可以提供這樣的價值，也就是說，社會化媒體碎片化制造了信息瀑布，但是門戶提供的是信息篩選和信息判斷。那么，互聯(lián)網(wǎng)門戶只要融合人們個性化的資訊需求以及受眾的自我創(chuàng)造，門戶依然有其不可替代的地位和價值。這就好像今天互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，還有很多人依然還在看電視報紙和雜志，因為互聯(lián)網(wǎng)提供了是海量信息之后，人們還需要公信力和價值判斷。再次，互聯(lián)網(wǎng)門戶如何進行營銷價值的再造?門戶過去重視的影響力，特別像新浪這樣的網(wǎng)站，但是影響力同樣需要有產(chǎn)品和流量的支撐，因此，互聯(lián)網(wǎng)門戶的營銷價值的挖掘和再造，是從滿足用戶資訊需求的“媒體平臺”轉(zhuǎn)向滿足用戶消費需求的“產(chǎn)品平臺”的再造，也就是說，要按照用戶需求去組合資訊產(chǎn)品，要能夠從滿足用戶某些需求的角度，提供一站式的服務(wù)。同時，互聯(lián)網(wǎng)門戶要將網(wǎng)站影響力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌影響力，今天，企業(yè)品牌建設(shè)面臨互聯(lián)網(wǎng)上用戶參與的挑戰(zhàn)，特別是社會化媒體，社會化媒體營銷的優(yōu)勢，可以做到品牌信息的快速擴散、實時擴散、可以與受眾良好互動、可以與用戶建立深度關(guān)系，但是，除掉這些互動的實時的溝通方式，品牌在互聯(lián)網(wǎng)上需要有公信力和權(quán)威性的平臺，因此，門戶對于品牌公信力信息的證言和背書，有著其獨特的價值，這就好像傳統(tǒng)媒體上央視是品牌打造的最大平臺一樣，互聯(lián)網(wǎng)門戶通過自身的模式裂變，應(yīng)該成為互聯(lián)網(wǎng)上企業(yè)品牌建設(shè)的重要平臺，門戶的生命力才能持續(xù)。在流量入口不斷被新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式分流的今天，互聯(lián)網(wǎng)門戶走在一個需要再造、變革、重新定義的路上，事實上，這個過程，與很多傳統(tǒng)媒體今天所面對的環(huán)境有相似之處。個