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1.單選題【本題型共20道題】1?組織語(yǔ)句能力不夠的主要原因是()思想是立體的,語(yǔ)言是線性的r文學(xué)修養(yǎng)不足r口齒不清2?完善宏觀調(diào)控體系,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段、法律手段和行政手段,更加注重運(yùn)用()進(jìn)行宏觀調(diào)控。法律手段和行政手段經(jīng)濟(jì)手段和法律手段r法律手段3?美國(guó)哈佛大學(xué)的()是將勝任素質(zhì)、勝任模型用于實(shí)踐的第一人。r德?tīng)柗苧哈茨霍斯麥克利蘭()是社會(huì)主義政治文明建設(shè)的根本保證。堅(jiān)持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)r人民當(dāng)家作主r依法治國(guó)以下不屬于管理特征的是()。思維r指揮rC.協(xié)作6?我國(guó)正式頒布的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類(lèi)大典》將所有職業(yè)分為()大類(lèi),共1838個(gè)職業(yè)。r48r97.職業(yè)定向的心理偏差中,()是指社會(huì)上流行的價(jià)值觀對(duì)職業(yè)定向的心理影響很大,人云亦云、亦步亦趨。r自卑心理r自負(fù)心理從眾心理8?在特定工作崗位、組織環(huán)境和文化氛圍中的成績(jī)優(yōu)異者所具備的可以客觀衡量的個(gè)人特質(zhì)是()r工作成熟度r領(lǐng)導(dǎo)效能勝任特征9?在眾多教學(xué)方法中()是最古老,最基本的方法。r問(wèn)卷調(diào)查法r談話法C.講授法驅(qū)動(dòng)績(jī)效的是()怎么想怎么說(shuō)rc.怎么做()包括從事職業(yè)工作應(yīng)該具備的態(tài)度、敬業(yè)精神、事業(yè)心等,這是職業(yè)道德的重要內(nèi)容。職業(yè)責(zé)任心r職業(yè)良心r職業(yè)紀(jì)律觀念()其特點(diǎn)是重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資,企業(yè)與員工長(zhǎng)期工作關(guān)系。r吸引策略投資策略r參與策略企業(yè)文化、企業(yè)基本規(guī)章制度等屬于()普遍培訓(xùn)需求r個(gè)別培訓(xùn)需求r短期培訓(xùn)需求()指任何一種職業(yè)都必不可少的基本技能,其社會(huì)通用性最強(qiáng)。r職群技能核心技能r專業(yè)技能縱向解讀崗位勝任力,最早可以追溯到()上古時(shí)期古羅馬時(shí)期r春秋時(shí)期是由成長(zhǎng)引起發(fā)展的高級(jí)需要,稱為(),是指由個(gè)體自身的健康成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)趨向所激勵(lì)的需要,它是在低層次的基本需要得到滿足后出現(xiàn)的高層次的心理需要。缺失性需要r匱乏需求成長(zhǎng)需要()是將受測(cè)者進(jìn)入一種模擬的工作情境中,通過(guò)測(cè)量受測(cè)者的行為表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)其特征。行為事件訪談法r專家小組法評(píng)價(jià)中心法()屬于典型的知識(shí)型員工。專業(yè)技術(shù)人員r勞動(dòng)人員r白領(lǐng)溝通的()特點(diǎn)是指與語(yǔ)言溝通一樣,非語(yǔ)言溝通也展開(kāi)于特定的語(yǔ)境中,情境左右著非語(yǔ)言符號(hào)的含義。r無(wú)意識(shí)性情境性可信性總和。崗位勝任力模型廠B.崗位勝任力要素廠C.崗位勝任力2?多選題【本題型共20道題】1?現(xiàn)場(chǎng)傳授式培訓(xùn)方式的操作要求包括()0明確培訓(xùn)主體和客體選取典型案例0通過(guò)情景模擬鞏固專業(yè)知識(shí)0情景模擬培訓(xùn)中培訓(xùn)師的角色定位為:導(dǎo)演,顧問(wèn),催化劑2?創(chuàng)新主要包括()等領(lǐng)域。0實(shí)物和制度17對(duì)策17理論廠D.心態(tài)3?專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能的影響因素有()17動(dòng)機(jī)17態(tài)度17c.信念認(rèn)知風(fēng)格4?專業(yè)技術(shù)人員崗位勝任力培養(yǎng)效果評(píng)估的意義有()0有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高組織管理水平0有助于改善組織人力資源開(kāi)發(fā)的程序與成效0有利于對(duì)專業(yè)技術(shù)人員起到激勵(lì)作用0有利于提升專業(yè)技術(shù)人員自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力5?基于崗位勝任力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)包括()0注重培訓(xùn)的戰(zhàn)略性和全局性0注重培訓(xùn)的針對(duì)性和個(gè)人差異性0注重對(duì)深層次勝任特征的培養(yǎng)0有利于提高員工的忠誠(chéng)度,積極性和主動(dòng)性6?基于崗位勝任力培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的優(yōu)勢(shì)有()0注重培訓(xùn)的戰(zhàn)略性和全局性0注重培訓(xùn)的針對(duì)性和個(gè)人差異性0注重對(duì)深層次勝任特征的培養(yǎng)0有利于提高員工的忠誠(chéng)度,積極性和主動(dòng)性7?培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的作用包括()17導(dǎo)向作用17約束作用0凝聚作用17競(jìng)爭(zhēng)作用8?人生的職業(yè)發(fā)展階段有()。0探索階段0確立階段0維持階段0下降階段9?傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)以工作分析為基礎(chǔ),本身存在許多問(wèn)題,包括()17觀念陳舊17體系不健全0與績(jī)效不掛鉤17缺乏針對(duì)性微培訓(xùn)的原則有()0微內(nèi)容的獨(dú)立性原則0微內(nèi)容的高黏度原則0啟迪性原則0自學(xué)性原則關(guān)于情景案例的選取和設(shè)計(jì)應(yīng)該符合以下哪些原則?()0結(jié)合授課知識(shí)內(nèi)容0結(jié)合受訓(xùn)員工的工作17c.內(nèi)容要耐人尋味以“典”帶面在專業(yè)技術(shù)人員的崗位培養(yǎng)方面,傳統(tǒng)的崗位培養(yǎng)方式存在著哪些方面的缺陷?()0需求分析不足0培訓(xùn)方式單一0評(píng)估機(jī)制不健全0缺乏有效監(jiān)督小組合作學(xué)習(xí)包括很多種討論形式,主要有()0有組織地討論0開(kāi)放式討論0亠、陪伴式討論¥5-7人組合培訓(xùn)需求分析缺失導(dǎo)致的問(wèn)題有()0難以適應(yīng)工作內(nèi)容的變化0難以適應(yīng)人員的變化¥工作變化0使組織培訓(xùn)喪失方向,造成培訓(xùn)效率低下技能的分類(lèi)方式多樣,按照技能本身的性質(zhì)和特點(diǎn)分類(lèi),可分為()¥動(dòng)作技能¥心智技能¥核心技能職群技能16?常見(jiàn)的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)方法包括()0課堂講授式0現(xiàn)場(chǎng)傳授式0知識(shí)庫(kù)培訓(xùn)0微培訓(xùn)17?常見(jiàn)的培訓(xùn)需求分析模型包括()0一Goldstein二層次模型0培訓(xùn)需求差距分析模型0前瞻性培訓(xùn)需求分析模型0基于勝任力的需求分析模型協(xié)調(diào)力的途徑包括()¥向上協(xié)調(diào)向下協(xié)調(diào)¥平行協(xié)調(diào)¥內(nèi)外協(xié)調(diào)個(gè)別指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)有()0避免自己盲目摸索0一能夠盡快融入團(tuán)隊(duì)0有利于優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞新員工能從老員工處獲得豐富經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展基于勝任特征的任務(wù)分析的關(guān)鍵在于企業(yè)各關(guān)鍵崗位勝任特征模型的構(gòu)建,具體包括()0定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)0確定效標(biāo)樣本0獲取效標(biāo)樣本有關(guān)的勝任特征的數(shù)據(jù)資料0分析數(shù)據(jù)資料并建立勝任特征模型3?判斷題【本題型共10道題】1?事業(yè)成功源于興趣。Y.對(duì)rN.錯(cuò)員工自學(xué)習(xí)是參與型培訓(xùn)法的一種重要途徑。rY.對(duì)N.錯(cuò)動(dòng)機(jī)是影響專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能水平的重要因素之一。Y.對(duì)rN.錯(cuò)基于勝任力的培訓(xùn)需求分析對(duì)個(gè)體職業(yè)發(fā)展和組織發(fā)展都具有積極意義。Y.對(duì)rN.錯(cuò)成就動(dòng)機(jī)是一種重要的社會(huì)性動(dòng)機(jī),它對(duì)個(gè)體的工作和學(xué)習(xí)有很大的推動(dòng)作用。Y.對(duì)rN.錯(cuò)柯氏評(píng)估模型的作用只能有限地發(fā)揮在前兩個(gè)層次,即評(píng)估反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層。rY.對(duì)N.錯(cuò)7?職業(yè)素養(yǎng)的形成包括形成階段、鞏固階段、穩(wěn)定發(fā)展三個(gè)階段。Y.對(duì)rN.錯(cuò)8?員工必須保守公司的秘密。rY
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