《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)操》電子商務(wù)的發(fā)展及影響

下頁(yè)2021年08月單元02電子商務(wù)的開展及影響主講人：萬(wàn)守付1目錄1.3電子商務(wù)的開展歷程

1.4電子商務(wù)在中國(guó)

1.5電子商務(wù)產(chǎn)生的影響

上頁(yè)下頁(yè)21.3電子商務(wù)的開展上頁(yè)下頁(yè)1.3.1電子商務(wù)產(chǎn)生的根底1.3.2電子商務(wù)的開展歷程1.3.3國(guó)際電子商務(wù)開展?fàn)顩r31.3.1電子商務(wù)產(chǎn)生的根底⑴計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。⑵網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟。⑶信用卡的普及應(yīng)用。⑷平安電子交易協(xié)議的制定⑸政府的支持與推動(dòng)。上頁(yè)下頁(yè)產(chǎn)生和開展的重要條件4摩爾法那么芯片的集成度每18個(gè)月翻一番，與此同時(shí)，芯片的價(jià)格卻6次級(jí)數(shù)在下降，新摩爾法那么互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)的帶寬每6至9個(gè)月翻一番。這說(shuō)明在摩爾法那么的根底上，通信領(lǐng)域的變革正在以計(jì)算機(jī)領(lǐng)域兩至三倍的速度在進(jìn)行。5電子商務(wù)是新名詞，但并非新事物。早在1839年當(dāng)電報(bào)剛出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開始運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐。在西方興旺國(guó)家廣泛流行了幾十年的購(gòu)物和信用卡支付等商務(wù)活動(dòng)也都屬于電子商務(wù)的最初表現(xiàn)形式。1.3.2電子商務(wù)的開展歷程上頁(yè)下頁(yè)61.開始于20世紀(jì)70年代末期的基于EDI〔電子數(shù)據(jù)交換〕的電子商務(wù)2.開始于90年代初期的基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。上頁(yè)下頁(yè)兩個(gè)重要的開展階段7第一階段：基于EDI的電子商務(wù)早在20世紀(jì)60年代以前，人們就已經(jīng)在用電報(bào)報(bào)文發(fā)送商務(wù)文件；70年代又普遍采用方便、快捷的機(jī)來(lái)替代電報(bào)。70年代末應(yīng)用于企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕技術(shù)和銀行間的電子資金轉(zhuǎn)賬〔EFT〕技術(shù)作為電子商務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)雛形出現(xiàn)了。上頁(yè)下頁(yè)8第二階段：基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)主要以普及全球的互聯(lián)網(wǎng)為架構(gòu)，以交易雙方為主體，以網(wǎng)上支付和結(jié)算為手段，以客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)為依托的一種新的商務(wù)模式。上頁(yè)下頁(yè)9互聯(lián)網(wǎng)的普及和信息技術(shù)的成熟推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的開展：1991年,美國(guó)政府宣布互聯(lián)網(wǎng)向社會(huì)公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，依托互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。上頁(yè)下頁(yè)1993年,WWW〔WorldWideWeb，萬(wàn)維網(wǎng)〕在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，這是一種具有處理數(shù)據(jù)、圖文、聲像、超文本對(duì)象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使互聯(lián)網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。1994年,美國(guó)網(wǎng)景〔Netscape〕公司成立。該公司開發(fā)并推出平安套接層〔SSL〕協(xié)議。101995年,互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)業(yè)務(wù)信息量首次超過(guò)了科教業(yè)務(wù)信息量。這既是互聯(lián)網(wǎng)此后產(chǎn)生爆炸性開展的標(biāo)志，也是電子商務(wù)從此大規(guī)模起步開展的標(biāo)志。1996年2月，VISA和MasterCard兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制定保障在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行平安電子交易〔SET〕的協(xié)議。上頁(yè)下頁(yè)加拿大北方電訊公司〔Nortel〕所屬Entrust公司也開發(fā)出了公鑰根底設(shè)施〔PKI〕技術(shù)，支持SET、SSL、IPsec及數(shù)字證書和數(shù)字簽名，彌補(bǔ)了SSL協(xié)議的缺陷，IBM、等公司目前均采用Entrust公司的PKI技術(shù)進(jìn)行B2B電子商務(wù)的平安結(jié)算。11全球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的環(huán)境全球互聯(lián)網(wǎng)用戶在2000-2021年期間增長(zhǎng)342.2％，而亞洲地區(qū)那么增長(zhǎng)474.9％。預(yù)計(jì)在未來(lái)10年內(nèi)，50%的傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)將被電子商務(wù)的交易方式所代替；在未來(lái)20年內(nèi)，三分之一的全球貿(mào)易將會(huì)以電子商務(wù)的形式來(lái)完成。及時(shí)更新數(shù)據(jù)鏈接：上頁(yè)下頁(yè)12國(guó)際電子商務(wù)開展?fàn)顩r截至2021年3月31日，全球網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)16億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為23.8%。其中:亞洲地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為6.57億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為17.4%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的41.2%；歐洲地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為3.93億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.9%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的24.6%；北美地區(qū)網(wǎng)民規(guī)模為2.51億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為74.4%，占全球網(wǎng)民總數(shù)的15.7%。上頁(yè)下頁(yè)13截至2021年5月，全球網(wǎng)站總量已經(jīng)到達(dá)2.315億個(gè)。2007年全球新增網(wǎng)站4870萬(wàn)個(gè)，2021年新增網(wǎng)站數(shù)下降至2990萬(wàn)個(gè)。據(jù)威瑞信〔VeriSign〕公司發(fā)布的?2021年第一季度全球域名行業(yè)報(bào)告?顯示，國(guó)家代碼頂級(jí)域名〔ccTLDs〕注冊(cè)總數(shù)到達(dá)1.83億；全球和.net域名總數(shù)增長(zhǎng)至9240萬(wàn)。在第一季度，ccTLDs數(shù)量增長(zhǎng)至7410萬(wàn)，比去年同期提高18%。按注冊(cè)總數(shù)計(jì)算，仍為全球最受歡送的頂級(jí)域名，隨后是〔中國(guó)〕、.de〔德國(guó)〕和.net。14據(jù)尼爾森于2007年10月至11月對(duì)來(lái)自歐洲、亞太、北美和中東48個(gè)市場(chǎng)的2.6萬(wàn)名受訪者進(jìn)行過(guò)大規(guī)模在線調(diào)查。調(diào)查報(bào)告顯示，全球在線購(gòu)物的網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)8.75億人，比例為85%，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)在過(guò)去兩年來(lái)已快速成長(zhǎng)40%。其中，中國(guó)、巴西和印度電子商務(wù)的蓬勃開展是推動(dòng)全球在線購(gòu)物網(wǎng)民比例迅速增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α０凑諊?guó)家劃分，韓國(guó)網(wǎng)民在線購(gòu)物的比例最高，為99%。其次為英國(guó)(97%)、德國(guó)(97%)和日本(97%)，美國(guó)排名第八(94%)。該數(shù)據(jù)還顯示，全球最受歡送的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品依序?yàn)椋簳?1%〕，其次是服裝/配件/鞋類(36%)，服飾、影帶/DVD/游戲(24%)、機(jī)票〔24%〕、電子產(chǎn)品(23%)。而網(wǎng)上購(gòu)書主要盛行于中國(guó)、巴西、越南和埃及等開展中國(guó)家。15在線購(gòu)物的持續(xù)增長(zhǎng)需要更有效的平安在線支付手段，而信用卡仍是個(gè)人網(wǎng)購(gòu)最常用的支付工具。全球個(gè)人網(wǎng)上購(gòu)物有60%使用信用卡支付〔Visa卡占50%以上〕，而有四分之一選擇PayPal。網(wǎng)民使用信用卡網(wǎng)購(gòu)支付較高的地區(qū)依次是：土耳其(91%)，其次是愛爾蘭(86%)以及印度和阿拉伯聯(lián)合大公國(guó)(84%)。英國(guó)和美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)者喜愛使用借記卡(debitcard)支付，分別占59%和40%。〔數(shù)據(jù)來(lái)源：尼爾森，2021年〕16世界電子商務(wù)開展格局美國(guó)學(xué)者將電子商務(wù)看成是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要推動(dòng)力，認(rèn)為其作用甚至可以與200年前工業(yè)革命對(duì)經(jīng)濟(jì)開展的促進(jìn)作用相提并論。世界范圍內(nèi)已經(jīng)形成了以美國(guó)為主導(dǎo)，西歐和亞洲的日、韓、新加坡等隨后的全球電子商務(wù)開展格局。2002年，全球電子商務(wù)交易額比例為：美國(guó)占45%，西歐是25%，日本是15%，其他國(guó)家占15%。上頁(yè)下頁(yè)17美國(guó)電子商務(wù)開展?fàn)顩r美國(guó)政府認(rèn)為，電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要推動(dòng)力，其作用甚至可以與200年前工業(yè)革命對(duì)經(jīng)濟(jì)開展的促進(jìn)作用相提并論。1997年5月份，美國(guó)公布了互聯(lián)網(wǎng)免稅區(qū)政策，即在全球范圍內(nèi)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所成交的商品不加稅，包括關(guān)稅和商業(yè)稅。1997年7月1日，美國(guó)政府發(fā)表了?全球電子商務(wù)綱要?的電子商務(wù)策略報(bào)告，號(hào)召各國(guó)政府不要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行限制和征稅。從1999年元旦起，美國(guó)政府將利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政府采購(gòu)。上頁(yè)下頁(yè)18從2002年元月起，美國(guó)與世界各國(guó)、地區(qū)間的貿(mào)易不再采用傳統(tǒng)的文本交換，而采用電子貿(mào)易數(shù)據(jù)。近年來(lái)，美國(guó)的許多大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)。英特爾〔Intel〕公司是全球最大的電腦芯片生產(chǎn)廠商，它每年的網(wǎng)上交易額高達(dá)100億-150億美元；上頁(yè)下頁(yè)191.4電子商務(wù)在中國(guó)上頁(yè)下頁(yè)1.4.1中國(guó)電子商務(wù)的開展歷程1.4.2中國(guó)電子商務(wù)開展的狀況1.4.3中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析20〔一〕開展階段⑴1990-1993，推廣EDI電子商務(wù)應(yīng)用階段⑵1993-1997，政府開展“三金工程〞階段⑶1998-2002，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)萌芽階段⑷2003-2006，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)高速開展階段⑸2007-至今，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)縱深開展階段傳統(tǒng)企業(yè)從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)起來(lái)的中小網(wǎng)商將會(huì)是未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)開展的核心力量。中國(guó)電子商務(wù)的開展歷程21〔二〕中國(guó)電子商務(wù)開展規(guī)模與展望2021年中國(guó)電子商務(wù)總交易規(guī)模：2.4萬(wàn)億元。預(yù)計(jì)2021年將到達(dá)3.4萬(wàn)億元，2021年將到達(dá)6.8萬(wàn)億元。2021年，中國(guó)網(wǎng)商數(shù)量5000萬(wàn)戶,預(yù)計(jì)2021年達(dá)1億戶。2007年6月國(guó)家發(fā)布的?電子商務(wù)開展“十一五〞規(guī)劃?要求“十一五〞末，網(wǎng)上采購(gòu)的比重由8.5%提高到25%以上；網(wǎng)上銷售額比重由2%提高到10%以上，應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)由2%提高到30%。22中國(guó)電子商務(wù)總交易額(億元)23B2B電子商務(wù)交易額(億元)24B2C電子商務(wù)交易額(億元)25C2C電子商務(wù)交易額(億元)262728〔三〕區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)用在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，形成了北京、上海、杭州、深圳四分天下的格局。北京堪稱門戶網(wǎng)之都，以新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中青網(wǎng)、千龍網(wǎng)等為主的門戶網(wǎng)中堅(jiān)在全國(guó)具有不可動(dòng)搖的地位。上海是游戲網(wǎng)之都，誕生了盛大、巨人、九城等游戲巨頭。杭州是電子商務(wù)之都，出現(xiàn)了以阿里巴巴〔B2B〕、淘寶〔C2C〕、中國(guó)化工網(wǎng)〔行業(yè)門戶B2B〕為代表的大批電子商務(wù)優(yōu)秀企業(yè)。深圳那么是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之都，既有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)“巨無(wú)霸〞騰訊，又有中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)下載門戶迅雷，還有華南最大的電子商務(wù)B2B平臺(tái)商機(jī)網(wǎng)。29上海市電子商務(wù)交易額為743億元，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)695億，占93.5%；北京市電子商務(wù)交易額為666億元，B2B交易額達(dá)650億，占97.6%；深圳市電子商務(wù)交易額為330億元，B2B交易額到達(dá)270億元，占81.8%；廣州市電子商務(wù)交易額為260億元，B2B交易額到達(dá)180億元，占69.2%。2004年中國(guó)城市電子商務(wù)四強(qiáng)上頁(yè)下頁(yè)302005年中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度排名31國(guó)內(nèi)地區(qū)電子商務(wù)排名2021年第2季度，中國(guó)大陸地區(qū)電子商務(wù)行為最活潑的前十名省份分別是廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東、河南、河北、湖北。電子商務(wù)行為最多的前十名城市分別是北京、上海、深圳、廣州、杭州、蘇州、南京、天津、武漢、鄭州。數(shù)據(jù)來(lái)源：世界工廠網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心321．上海地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用狀況2021年，上海市電子商務(wù)交易額達(dá)2758億元，同比增長(zhǎng)13.68%,比2002年的250多億元增長(zhǎng)逾10倍，平均年增長(zhǎng)率超50%。上海重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，目前已有20%通過(guò)便捷的網(wǎng)上銷售實(shí)現(xiàn)，如寶鋼、上汽、煙草、雙錢等骨干集團(tuán)，均已將主要的大客戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至各自的電子商務(wù)交易平臺(tái)上。中小企業(yè)11萬(wàn)用戶參加上海電信“商務(wù)領(lǐng)航〞等第三方電子商務(wù)平臺(tái)，以較低的本錢租用信息化管理系統(tǒng)。上海B2C和C2C電子商務(wù)交易額從2007年的142.9億元快速增至2021年的194.5億元，日均網(wǎng)上交易金額達(dá)5300多萬(wàn)元。332．深圳地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用狀況深圳作為珠三角電子商務(wù)開展的核心區(qū)域，已與環(huán)渤海、長(zhǎng)三角地區(qū)形成三足鼎立之勢(shì)。深圳曾是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誕生地和聚集地。2000年以前有60%的國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注冊(cè)地在深圳。珠三角和長(zhǎng)三角是我國(guó)電子商務(wù)氣氛最濃的兩大區(qū)域。深圳一直是我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的主要城市。珠三角地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用的六個(gè)重點(diǎn)地區(qū)：深圳特區(qū)、深圳龍崗、東莞、廣州、佛山、中山。2021年深圳市信息化建設(shè)的重點(diǎn)是電子政務(wù)和電子商務(wù)，并引入阿里巴巴拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。34深圳電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量居全國(guó)之首據(jù)深圳市電子商務(wù)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2021年深圳從事與電子商務(wù)相關(guān)效勞的企業(yè)數(shù)量在5000家以上，其中提供根底效勞的企業(yè)占70～80%。僅騰訊拍拍網(wǎng)、商機(jī)網(wǎng)、伊西威威等各行業(yè)龍頭電子商務(wù)網(wǎng)站就超過(guò)70個(gè)。深圳富碼視窗已在全國(guó)擁有1200家渠道分銷商，與百度和阿里巴巴名列全國(guó)渠道分銷體系三甲。僅阿里巴巴網(wǎng)站上就有30多萬(wàn)家深圳網(wǎng)店。深圳的伊果網(wǎng)在東歐市場(chǎng)相當(dāng)于俄語(yǔ)版的阿里巴巴，影響日深。深圳騰訊拍拍網(wǎng)憑借龐大的用戶資源位居國(guó)內(nèi)C2C網(wǎng)站第二，僅次于淘寶網(wǎng)，占據(jù)8.3%的市場(chǎng)份額。“搜搜〞是中國(guó)第三大搜索引擎。騰訊財(cái)付通在2021年國(guó)內(nèi)第三方網(wǎng)上支付市場(chǎng)中的份額超過(guò)19%，僅次于支付寶。深圳的商機(jī)網(wǎng)是華南地區(qū)最大的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站，位居第9。而專門從事外貿(mào)效勞的伊西威威網(wǎng)站暫列第21位。深圳芒果網(wǎng)，在國(guó)內(nèi)旅游訂票業(yè)排第11名，成為珠三角最大的旅游在線訂票網(wǎng)站。深圳已成中國(guó)電子商務(wù)最大終端消費(fèi)地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前深圳網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)438萬(wàn)人，其中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)約112萬(wàn)。電子商務(wù)消費(fèi)力居全國(guó)第一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，阿里巴巴20%的交易量、百度10%的收入、大型網(wǎng)站〔包括淘寶、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)取持兄辽儆?0%的網(wǎng)購(gòu)交易量來(lái)自深圳。35〔四〕國(guó)內(nèi)高職院校電子商務(wù)專業(yè)開展歷程1．1998年左右不少院校開設(shè)電子商務(wù)課程。2．2000年左右成為招生熱門專業(yè)。1000多所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。3．2001年-2006年，大多偏向網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)，專業(yè)定位模糊，學(xué)生就業(yè)困難，艱難探索。4．2007年至今，定位逐步清晰，回歸互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)務(wù)。361.4.2中國(guó)電子商務(wù)開展的現(xiàn)狀截至2021年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模〔3.38億〕、寬帶網(wǎng)民數(shù)〔3.2億〕、國(guó)家頂級(jí)域名注冊(cè)量〔1296萬(wàn)〕三項(xiàng)指標(biāo)仍然穩(wěn)居世界第一，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模到達(dá)8788萬(wàn)。電子商務(wù)的根底環(huán)境上頁(yè)下頁(yè)37?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告?

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中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心38CNNIC發(fā)布?第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告?3940411.4.3中國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀分析1、我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用尚處于初級(jí)起步階段。2、我國(guó)1000多萬(wàn)企業(yè)中，上網(wǎng)企業(yè)尚屬少數(shù)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上采購(gòu)的那么更少。3、大局部電子商務(wù)網(wǎng)站功能單一，大多是搞電子商情。4、由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)在行業(yè)和地域上開展不平衡5、傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)將長(zhǎng)期并存；傳統(tǒng)商場(chǎng)與網(wǎng)上商城長(zhǎng)期并存。上頁(yè)下頁(yè)42課后作業(yè)：1、通過(guò)使用google等搜索引擎，收集整理2021年6月全球各地區(qū)網(wǎng)民的人數(shù).2、收集整理中國(guó)2021年的電子商務(wù)交易額、網(wǎng)民人數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)開展最新數(shù)據(jù)。作業(yè)郵箱：wansoff@21cn