《創(chuàng)建精英團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)課件

創(chuàng)立精英團(tuán)隊(duì)如何面對(duì)那些原本與你平起平坐的同事或朋友？身為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，你不僅要有“摘星〞的遠(yuǎn)大目標(biāo)，還要有鼓勵(lì)成員團(tuán)結(jié)一致的能力.人們將漸漸只愿追隨有誠(chéng)意也有能力，且能滿(mǎn)足其需求的領(lǐng)導(dǎo)者，恐懼與社會(huì)地位已非收買(mǎi)人心的利器。——全新的領(lǐng)導(dǎo)模式領(lǐng)導(dǎo)者必備且最令人贊賞的特質(zhì)老實(shí)87%心胸寬闊38%前瞻性67%想像力32%身為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該……為團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)負(fù)責(zé)不矯揉造作制定一個(gè)能鼓勵(lì)你與團(tuán)隊(duì)成員的導(dǎo)引式目標(biāo)鍥而不舍地追求導(dǎo)引式目標(biāo)拓展自我表達(dá)能力傾聽(tīng)你內(nèi)心的聲音向能幫助你的人學(xué)習(xí)努力實(shí)現(xiàn)你最關(guān)切的事物不把成敗歸處于外力，亦不獨(dú)占功績(jī)或責(zé)任未來(lái)的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一個(gè)不講究等級(jí)與長(zhǎng)幼順序的暫時(shí)性復(fù)雜組織。如何召開(kāi)具有啟發(fā)性的團(tuán)隊(duì)會(huì)議？——團(tuán)隊(duì)會(huì)議就是團(tuán)隊(duì)的心臟

——開(kāi)會(huì)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)最明顯的合作舉動(dòng)

——團(tuán)隊(duì)會(huì)議必須充滿(mǎn)創(chuàng)意而且活潑生動(dòng)

成功的會(huì)議要請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員幫助詢(xún)問(wèn)他們對(duì)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的看法有沒(méi)有什么方法能讓團(tuán)隊(duì)會(huì)議更加生動(dòng)？要怎么做才能使團(tuán)隊(duì)會(huì)議更具創(chuàng)意與生產(chǎn)力？會(huì)議議題設(shè)定明示議題內(nèi)的每一個(gè)工程明示每一個(gè)工程的討論時(shí)間有多長(zhǎng)明示每一個(gè)工程的提案人議題討論剛開(kāi)始時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行簡(jiǎn)單且簡(jiǎn)短的工程然后再討論比較困難的工程最后才是討論簡(jiǎn)要或純屬提供資訊的工程會(huì)議記錄的內(nèi)容主題行動(dòng)負(fù)責(zé)人時(shí)間團(tuán)隊(duì)會(huì)議的檢驗(yàn)

——應(yīng)該注意的幾個(gè)工程會(huì)議目的——團(tuán)隊(duì)成員是否清楚會(huì)議目的？相關(guān)性——會(huì)議討論內(nèi)容是否與問(wèn)題息息相關(guān)？時(shí)間分配——開(kāi)會(huì)時(shí)是否能有效利用時(shí)間？參與程度——以什么態(tài)度面對(duì)他人奉獻(xiàn)？容忍度——是否具有接納各種意見(jiàn)的包容心？坦誠(chéng)度——是否愿意說(shuō)出真心話(huà)？使命感——是否具有高度責(zé)任心？如何做團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)簡(jiǎn)報(bào)就是溝通既然是做簡(jiǎn)報(bào)，就應(yīng)該簡(jiǎn)單明了做一場(chǎng)好簡(jiǎn)報(bào)的5P因素準(zhǔn)備〔Preparation〕：包括資料、聽(tīng)眾可能會(huì)有的需求、協(xié)助做報(bào)告的道具與事前練習(xí)目的〔Purpose〕：明確了解自己的目標(biāo)出席〔Presence〕：人到心到熱情〔Passion〕：要有使命感個(gè)性〔Personality〕:發(fā)揮你特殊的人格魅力如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具備伸展性可測(cè)量性眾望所歸做記錄時(shí)間限制伸展性目標(biāo)面對(duì)挑戰(zhàn)鼓勵(lì)眾人制造可以控制的危機(jī)激發(fā)眾人創(chuàng)意性的內(nèi)在資源可測(cè)量性——明確、不模棱兩可的目標(biāo)眾望所歸——能夠獲得認(rèn)可的目標(biāo)做記錄——把目標(biāo)內(nèi)容記錄下來(lái)時(shí)間限制——目標(biāo)必須有時(shí)間限制，沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)，充其量只是個(gè)希望。如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)生命周期的六個(gè)階段開(kāi)始階段團(tuán)隊(duì)開(kāi)張——幫助大家相互認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)你真好——團(tuán)隊(duì)的“認(rèn)識(shí)你〞活動(dòng)能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員建立信賴(lài)感摸索階段標(biāo)準(zhǔn)——摸索階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)制定工作標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定階段團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有明確的行事標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)未來(lái)的目標(biāo)以及如何達(dá)成目標(biāo)，也有比較清楚的認(rèn)識(shí)掙扎階段——集中團(tuán)隊(duì)的注意力——固定獎(jiǎng)賞或回饋團(tuán)隊(duì)成員——探察團(tuán)隊(duì)成員熱情是否開(kāi)始削減——安排時(shí)間從事非工作性的享樂(lè)或放松活動(dòng)——鼓勵(lì)大家擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任成功階段——需要所有的人都發(fā)揮出自己的潛力——團(tuán)隊(duì)光是勝任工作還不夠，重要的是要能超越掙扎階段與克服困難終止階段——成認(rèn)并處理團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于結(jié)束團(tuán)隊(duì)的感受——慶?；?yàn)閳F(tuán)隊(duì)正式劃下句號(hào)如何檢查團(tuán)隊(duì)進(jìn)展團(tuán)隊(duì)檢查團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員：“我該怎么幫你們表現(xiàn)得更好？〞團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該問(wèn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者：“我們?cè)撊绾螀f(xié)助你更有效率？〞整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須自問(wèn)：“我們?cè)撊绾喂餐@得最正確成果？〞團(tuán)隊(duì)檢查的FORCE5元素有趣〔Fun〕公開(kāi)〔Open〕定期〔Regular〕富有挑戰(zhàn)性〔Challenging〕充滿(mǎn)活力〔Energising〕ACE團(tuán)隊(duì)

——王牌團(tuán)隊(duì)的三大階段聯(lián)合階段——聯(lián)合階段團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)邁向成功的第一站——一個(gè)聯(lián)合度高的團(tuán)隊(duì)，就是一個(gè)敏銳的組織——在聯(lián)合階段的團(tuán)隊(duì)中，一定會(huì)有支持性的人際關(guān)系，也就是眾人以各種方式助人一臂之力創(chuàng)造階段——容許性的鼓勵(lì)：以正面開(kāi)放的心胸包容接納新意——?jiǎng)?chuàng)造性的活力：不在乎破壞現(xiàn)狀，勇于探討如何才能好上加好——人盡其才：具有高度創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)，懂得如何人盡其才探索階段——探索階段的團(tuán)隊(duì)會(huì)展現(xiàn)冒險(xiǎn)精神、成長(zhǎng)與發(fā)現(xiàn)，以及全心全意的贊許——你會(huì)看到團(tuán)隊(duì)成員不斷鞭策自己超越自身極限，并自問(wèn)“如何才能好上加好〞——能帶動(dòng)源源不絕的活力領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)掘團(tuán)隊(duì)成員潛力的方法共同分享遠(yuǎn)景與價(jià)值評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員適時(shí)反響或贊許盡量不要批評(píng)強(qiáng)化創(chuàng)造力拓展團(tuán)隊(duì)成員的能力管理控制團(tuán)隊(duì)成員的熱情如何賦予團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人肯定的價(jià)值交給團(tuán)隊(duì)具有意義的任務(wù)在團(tuán)隊(duì)成員最辛苦的時(shí)侯給予贊賞鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員表達(dá)他們的想法要能接受每一個(gè)成員的看法探查個(gè)人的反響有困難時(shí)要給予關(guān)心，伸出援手公開(kāi)贊美強(qiáng)化創(chuàng)造力鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮創(chuàng)意趣味十足地開(kāi)掘才華鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員作出特殊奉獻(xiàn)

——向團(tuán)隊(duì)成員分析情況付出努力的重要性這種額外的付出要持續(xù)多久成功背后的意義失敗所將付出的代價(jià)你需要團(tuán)隊(duì)成員的鼎力相助如何鼓勵(lì)行為改變改變行為的三大定律與其改變個(gè)人，不如改變態(tài)度；與其改變態(tài)度，不如改變行為；與其改變行為，不如改變情境。啟發(fā)行為改變暴政再見(jiàn)協(xié)助指導(dǎo)咨詢(xún)訓(xùn)練如何成為一個(gè)適應(yīng)力佳的領(lǐng)導(dǎo)者眼觀六路回應(yīng)各種情境即興發(fā)揮權(quán)力爭(zhēng)奪戰(zhàn)四種一般的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格委任式?jīng)]有太多的指示、沒(méi)有太多的支持參與式有一些提示、有大量支持推銷(xiāo)式有一定程度的指示、非常多的支持告知式非常多的指示、沒(méi)有太多的支持領(lǐng)導(dǎo)者管理未來(lái)的十大方法管理夢(mèng)想：創(chuàng)造出一種能驅(qū)使人采取行動(dòng)的遠(yuǎn)景，并定義現(xiàn)實(shí)情況擁抱錯(cuò)誤：領(lǐng)導(dǎo)者不怕犯錯(cuò)，犯錯(cuò)時(shí)也勇于成認(rèn)鼓勵(lì)反射式的回應(yīng)：歡送個(gè)人對(duì)本身作為的回應(yīng)鼓勵(lì)異議：鼓勵(lì)反對(duì)意見(jiàn)，并鼓勵(lì)能夠區(qū)分預(yù)期與現(xiàn)實(shí)開(kāi)展的看法抱持諾貝爾因素：自然流露出的樂(lè)觀，信心與希望了解皮格馬利翁效應(yīng)：總是希望能得天下英才而用之具有并能運(yùn)用直覺(jué)：對(duì)企業(yè)文化具有感受力眼光遠(yuǎn)大：有耐性了解利益群體間的均衡：知道如何協(xié)調(diào)利益團(tuán)體的競(jìng)爭(zhēng)性要求創(chuàng)造戰(zhàn)略聯(lián)盟或伙伴關(guān)系：以國(guó)際化的觀點(diǎn)看待世界創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者自由度領(lǐng)導(dǎo)者的角色支持責(zé)任外界壓力團(tuán)隊(duì)策略觀團(tuán)隊(duì)合作的壓力競(jìng)爭(zhēng)的好處訓(xùn)練人員決策者團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者咨詢(xún)?nèi)藛T團(tuán)隊(duì)成員具有創(chuàng)意的遠(yuǎn)景領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的二十個(gè)秘訣領(lǐng)導(dǎo)啟發(fā)任務(wù)與過(guò)程傾聽(tīng)最后期限目標(biāo)挑戰(zhàn)感情關(guān)系會(huì)議議題會(huì)議主席任務(wù)慶祝分段轉(zhuǎn)型會(huì)議記錄代表性阻礙遠(yuǎn)景管理指南自我管理三大要素了解自己確定目標(biāo)，并訂出正確的優(yōu)先順序培養(yǎng)高效的自我組織能力簡(jiǎn)而言之，你必須了解自我，并成為有效果和有效率的管理者。效果管理我接受的任務(wù)是否清楚？我在從事管理時(shí)是否取得了適當(dāng)?shù)钠胶?？我的管理工作是否找到真正的重心？管理的真正重心——管人方面鼓?lì)——鼓勵(lì)他人達(dá)成目標(biāo)開(kāi)展——提供時(shí)機(jī)使他人開(kāi)展技能、拓寬知識(shí)面、樹(shù)立自信肯定——認(rèn)可并獎(jiǎng)勵(lì)他人的奉獻(xiàn)關(guān)心——尊重、關(guān)心部屬個(gè)人及團(tuán)隊(duì)溝通——加強(qiáng)雙向溝通管理的真正重心——管事方面組織及控制——有效安排及監(jiān)督每個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的工作提供資源——協(xié)助部屬并提供方法讓他們把事情做好做決定——分析問(wèn)題并找出解決方式方案——制定工作方案及目標(biāo)授權(quán)——通過(guò)他人完成工作，但自己承擔(dān)責(zé)任效率管理管理時(shí)間管理文件管理記憶管理秘書(shū)授權(quán)規(guī)劃授權(quán)何事決定授權(quán)何人適當(dāng)授權(quán)評(píng)估成果，并對(duì)被授權(quán)人此次工作提出意見(jiàn)。感謝被授權(quán)人的幫助，并適時(shí)肯定他的表現(xiàn)。經(jīng)過(guò)此次授權(quán)，如果有些人的工作內(nèi)容有所變動(dòng)，就要修正職務(wù)說(shuō)明書(shū)。人員管理以身作那么建立工作伙伴關(guān)系追求成效以身作那么努力追求高質(zhì)量積極向上尊重組織幫助下屬切勿驚慌不要被人輕看絕不沮喪建立工作伙伴關(guān)系贏得信任與尊重保持本色做個(gè)凡人保持一貫性公平待人值得信任信任與尊重他人關(guān)心體諒鼓勵(lì)參與咨詢(xún)與說(shuō)明協(xié)助完成任務(wù)鼓勵(lì)發(fā)言爭(zhēng)取支持了解他們追求成效制訂高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)明確謹(jǐn)慎決策面對(duì)問(wèn)題保持控制力肯定成就主管管理建立共識(shí)隨時(shí)知會(huì)給出答案而非問(wèn)題表現(xiàn)主動(dòng)表現(xiàn)專(zhuān)業(yè)提供支援建設(shè)性異議總而言之，遵循以上的原那么，以積極及開(kāi)放的心態(tài)與主管相處，你便極有可能被賦予更多的自主權(quán)及更大的責(zé)任，按照這種合作方式，你和你的主管都可以獲利。績(jī)效管理績(jī)效方案績(jī)效追蹤績(jī)效改善績(jī)效方案制定年度目標(biāo)制定短期目標(biāo)建立目標(biāo)共識(shí)記錄績(jī)效方案修正績(jī)效方案績(jī)效追蹤隨時(shí)了解檢查進(jìn)度績(jī)效改善鼓勵(lì)協(xié)助與支援給予意見(jiàn)績(jī)效考核正面解決不良績(jī)效懲戒與抱怨管理公平懲戒防止不滿(mǎn)公平懲戒訂立行為標(biāo)準(zhǔn)建立并遵循懲戒程序速戰(zhàn)速?zèng)Q事先調(diào)查征詢(xún)讓當(dāng)事人有時(shí)機(jī)加以解釋訂立改善之策簡(jiǎn)述后續(xù)步驟白紙黑字追蹤防止不滿(mǎn)預(yù)測(cè)不滿(mǎn)有效傾聽(tīng)迅速反響并追蹤求才管理決定需求方案求才活動(dòng)協(xié)助應(yīng)聘者自我篩選仔細(xì)挑選體貼待人合理的聘用條件報(bào)酬管理肯定奉獻(xiàn)

公平報(bào)酬級(jí)別符合職務(wù)績(jī)效決定報(bào)酬促進(jìn)了解保持客觀一定要做不要做得太過(guò)分發(fā)自?xún)?nèi)心訓(xùn)練與開(kāi)展管理提供適宜的訓(xùn)練協(xié)助部屬開(kāi)展提供適宜的訓(xùn)練方案訓(xùn)練協(xié)助學(xué)習(xí)完整的工作說(shuō)明建立正確態(tài)度給予有效指導(dǎo)個(gè)別指導(dǎo)選擇性運(yùn)用課程評(píng)估訓(xùn)練效果協(xié)助部屬開(kāi)展協(xié)助員工自我成長(zhǎng)人盡其才討論抱負(fù)建立員工開(kāi)展程序開(kāi)拓視野溝通管理開(kāi)展溝通技巧隨時(shí)通知他人保持密切聯(lián)系有效管理會(huì)議開(kāi)展溝通技巧有效簡(jiǎn)報(bào)書(shū)寫(xiě)周到仔細(xì)傾聽(tīng)選擇性閱讀隨時(shí)通知他人建立制度促進(jìn)了解內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)保持密切聯(lián)系鼓勵(lì)發(fā)言容易親近表示存在有效管理會(huì)議方案準(zhǔn)備主持記錄組織管理建立適宜架構(gòu)分組及團(tuán)隊(duì)合作追求組織效能建立適宜架構(gòu)減少層級(jí)適當(dāng)?shù)墓茌牱秶遑?zé)任分組及團(tuán)隊(duì)合作限制人數(shù)適當(dāng)組合目標(biāo)明確適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同良性競(jìng)爭(zhēng)追求組織效能評(píng)估成果改善績(jī)效增加彈性質(zhì)量管理建立明確標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成訂立的標(biāo)準(zhǔn)追蹤達(dá)成質(zhì)量改善質(zhì)量建立明確標(biāo)準(zhǔn)咨詢(xún)客戶(hù)訂立適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)溝通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢討質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成訂立的標(biāo)準(zhǔn)建立程序與方法

決定及實(shí)施控制機(jī)制

同意責(zé)任歸屬記錄并施行訓(xùn)練方案質(zhì)量保證追蹤達(dá)成質(zhì)量

建立質(zhì)量控制系統(tǒng)

咨詢(xún)客戶(hù)

與下屬討論質(zhì)量