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文檔簡介

理財經(jīng)理能力培訓班課后測試一、單項題1.工作規(guī)劃PDCA中的P是指的()A計劃(正確答案)B執(zhí)行C檢核D反饋2.理財經(jīng)理應以()為中心進行顧問式營銷A、領導的指示B、銷售任務C、客戶的需求(正確答案)D、自己對產(chǎn)品的喜好3.客戶經(jīng)營是做好客戶關系管理,()發(fā)掘和管理客戶的需求,讓客戶了解該產(chǎn)品,從而購買產(chǎn)品。經(jīng)營管理就是激發(fā)客戶潛在需求和創(chuàng)造客戶需求A、隨機性B、系統(tǒng)性(正確答案)C、普遍性D、及時性4.建議理財經(jīng)理至少必須自己管戶資產(chǎn)排前()的客戶進行一對一顧問式營銷A十B二十C五十(正確答案)D一百5.理財?shù)狡诳蛻艚ㄗh使用()工作A821B731(正確答案)C提前一天通知D到期當天通知二、多選題1.客戶商機主要分為()四類A獲(正確答案)B防(正確答案)C留(正確答案)D提(正確答案)2.客戶梳理的流程主要分為()A分級(正確答案)B分群(正確答案)C分層(正確答案)D分品3.理財經(jīng)理需要具備的兩大核心能力是()A、風險防范能力B、業(yè)務操作能力C、客戶經(jīng)營能力(正確答案)D、資產(chǎn)配置能力(正確答案)4.理財?shù)狡诔薪?,要力爭()達到要求A到期客戶承接率(正確答案)B到期資承接率(正確答案)C產(chǎn)品持有率D微信好友率5.()是“推動”式營銷動作A渠道開發(fā)獲客(正確答案)B資產(chǎn)提升(正確答案)C服務滲透D權益類產(chǎn)品配置(正確答案)6.客戶更容易被哪些內容種草?()A展示產(chǎn)品使用效果(正確答案)B全方位解讀產(chǎn)品特點(正確答案)C設定產(chǎn)品使用人群(正確答案)D以創(chuàng)意、趣味方式點評產(chǎn)品(正確答案)7.私域流量通常的呈現(xiàn)形式有()A.個人微信號(正確答案)B.公眾號(正確答案)C.微信群(正確答案)D.小程序(正確答案)E.自有App(正確答案)8.銀行現(xiàn)有的私域流量有哪些?()A.手機銀行(正確答案)B.網(wǎng)上銀行(正確答案)C.營業(yè)網(wǎng)點(正確答案)D.公眾號(正確答案)9.銀行與其他行業(yè)的差異有哪些?()A.客群的匹配性(正確答案)B.產(chǎn)品的特殊性(正確答案)C.內容的合規(guī)性(正確答案)D.流程的復雜性(正確答案)10.理財經(jīng)理構建私域流量的重要步驟有哪些?()A.明確定位(正確答案)B.內容輸出(正確答案)C.流量矩陣(正確答案)D.社群運營(正確答案)三、判斷題1、商業(yè)銀行可以通過營業(yè)網(wǎng)點,但不可以通過自營和非自營網(wǎng)絡平臺開展存款業(yè)務。(錯)對錯(正確答案)2、私域流量不屬于單一個體,是被集體所共有的流量。對錯(正確答案)3、公域流量和私域流量是絕對,不是相對的。對錯(正確答案)4、私域流量具有可識別、可觸達、可運營的特

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