崗位說明書培訓(xùn)課件

崗位說明書撰寫培訓(xùn)組織發(fā)展部2015年3月18日任職資格體系是通過基礎(chǔ)性配置為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供人員保障2任職資格體系的構(gòu)建要致力于支撐發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要，系統(tǒng)思考，通過任職資格體系的牽引，提升戰(zhàn)略實(shí)施能力，從而有效支撐公司的戰(zhàn)略發(fā)展需要建立任職資格標(biāo)準(zhǔn)、任職資格評(píng)估機(jī)制、任職資格應(yīng)用機(jī)制是本次項(xiàng)目的核心主要內(nèi)容任職資格體系建設(shè)不是一蹴而就的，需要在業(yè)務(wù)發(fā)展、組織能力建設(shè)和理念變革中動(dòng)態(tài)調(diào)整、循序推進(jìn)、逐步推進(jìn)。把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)規(guī)律，借鑒標(biāo)桿企業(yè)的成功實(shí)踐，有效結(jié)合企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的基礎(chǔ)前提發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施能力任職資格體系戰(zhàn)略實(shí)施能力價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值回報(bào)組織價(jià)值管理體系人才發(fā)展體系人力資源專業(yè)基礎(chǔ)管理人員選拔人員配置人員退出人人員發(fā)展愿景核心價(jià)值觀使命戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃本次職責(zé)收集要達(dá)到的效果資源步驟達(dá)到部門職能定位部門主要職責(zé)部門內(nèi)職責(zé)分配上級(jí)的意見清晰的崗位說明管理層與員工理解一致減少職責(zé)的交叉與間隙根據(jù)梳理后的職責(zé)撰寫職位說明書分析、審核、溝通，以控制質(zhì)量保證管理層與任職者的認(rèn)可和接受職位說明書的格式本職位說明書共有五個(gè)部分組成。原則：對(duì)崗不對(duì)人

一崗多人，寫一份崗位說明書

定期回顧與修改內(nèi)容：內(nèi)容是否準(zhǔn)確與合理？

內(nèi)容是否體現(xiàn)崗位的合理定位？如職位目的；

內(nèi)容是否層次一致，邏輯合理？如主要工作職責(zé)；

需要深入理解寫法：是否按照培訓(xùn)要求的寫法書寫，文字是否準(zhǔn)確、精練？

規(guī)劃性寫法，如部門寫全稱等；

句式要求，如“為了…，根據(jù)…，做……”；

需要文字能力格式：文字的書寫規(guī)范程度，排版要求是否符合統(tǒng)一的規(guī)定？

是否按照崗位說明書的格式要求填寫？包括字體、框格等；

是否將所要求的條目填寫完備？

需要認(rèn)真仔細(xì)

注意！職位說明書撰寫要點(diǎn)職位說明書的格式與填寫——1、基本資料基本資料明確了職位在組織中的位置，將職位置于組織的大背景下進(jìn)行身份識(shí)別；其中：

崗位名稱：為規(guī)范的崗位全稱；

所屬一、二級(jí)部門：為崗位所處的部門全稱，按規(guī)范的部門名稱填寫；

黃色部分：暫不填寫；

直接上級(jí)職位：為本崗位直接匯報(bào)上級(jí)崗位名稱；

直接下級(jí)職位：為直接向本崗位匯報(bào)的下級(jí)崗位名稱；黃色部分由組織發(fā)展部填寫外部溝通對(duì)象：

指公司外部相關(guān)企業(yè)單位；并不是每個(gè)崗位都有外部聯(lián)系機(jī)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)崗位工作情況填寫；寫明存在主要工作關(guān)系的外部聯(lián)系機(jī)構(gòu)/崗位，數(shù)量限定在5個(gè)以內(nèi)；這里職位說明書的格式與填寫——2、崗位設(shè)置目的職位目的：用簡(jiǎn)練而準(zhǔn)確的語言來描述本崗位在單位及部門中存在的目的和作用；該職位位為什么存在？——需要根據(jù)對(duì)崗位的理解，按照統(tǒng)一的句式要求撰寫；(依據(jù)。。。。。，負(fù)責(zé)。。。。。。，實(shí)現(xiàn)什么或達(dá)成什么結(jié)果。)這部分是崗位核心職責(zé)的概括與提煉，應(yīng)體現(xiàn)職位完成職位目的所履行的核心職責(zé)內(nèi)容，而非羅列所有的職責(zé)；描述中需準(zhǔn)確把握動(dòng)詞的使用，以體現(xiàn)本崗位在此職責(zé)中的角色。回答以下問題從而描述職位目的：該職位對(duì)公司帶來的價(jià)值是什么？（“為什么…”）崗位工作產(chǎn)生的主要結(jié)果或業(yè)績(jī)目標(biāo)是什么？崗位在部門工作中的作用或使命是什么？有什么限制條件？（“根據(jù)…”）這些目的和工作是在什么條件下完成的？崗位工作遵循哪些限制？結(jié)果是如何實(shí)現(xiàn)的？（“做…”）通過完成哪些事情或流程得到這些結(jié)果？目標(biāo)限制條件如何實(shí)現(xiàn)為了…根據(jù)…做什么市場(chǎng)份額利潤(rùn)銷售……數(shù)量素質(zhì)服務(wù)……政策原則方針……模型方法技術(shù)……組織指導(dǎo)制定……計(jì)劃操作實(shí)施……目標(biāo)：限制：市場(chǎng)份額業(yè)績(jī)利潤(rùn)效率生產(chǎn)率產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)水平期限安全環(huán)保持續(xù)性法律法規(guī)行業(yè)、公司規(guī)則價(jià)值觀原則政策策略方針模型方法技術(shù)體系作法習(xí)慣程序條件模式規(guī)定常規(guī)指示規(guī)則準(zhǔn)則職位說明書的格式與填寫——3、崗位職責(zé)填寫方法：按照“具體工作內(nèi)容”+“工作結(jié)果或目標(biāo)”句式，豐富部門崗位設(shè)置中本崗位的每一條核心職責(zé)，如“統(tǒng)一規(guī)劃并細(xì)化信息安全管理所涉及的整體技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作指導(dǎo)等，確保信息安全工作的有效實(shí)施?！毙蛱?hào)工作項(xiàng)目1信息安全管理體系規(guī)劃2信息安全技術(shù)體系規(guī)劃內(nèi)容描述根據(jù)中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有的信息安全工作，構(gòu)建全方位的信息安全管理體系框架，制定中國(guó)移動(dòng)信息安全演進(jìn)規(guī)劃藍(lán)圖。統(tǒng)一規(guī)劃并細(xì)化信息安全管理所涉及的整體技術(shù)架構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作指導(dǎo)等，確保信息安全工作的有效實(shí)施。填寫原則：逐一排列主要職責(zé)

按照一定的邏輯關(guān)系，并結(jié)合重要性程度，排列主要職責(zé)

管理、專業(yè)技術(shù)類崗位：一般按所負(fù)責(zé)的職能、專業(yè)模塊、內(nèi)容排列

操作類崗位：一般按所負(fù)責(zé)的工作流程、工藝步驟排列

部門負(fù)責(zé)人：一般從宏觀到微觀順序排列，如“計(jì)劃—工作流程—具體模塊—部門管理”等所列的工作職責(zé)能全部覆蓋本崗位的主要職責(zé)，并將少于5%工作時(shí)間的職責(zé)適當(dāng)合并到其他職責(zé)當(dāng)中通常整理5至10項(xiàng)，一般不超過10項(xiàng)主要的職責(zé)和期望的貢獻(xiàn)關(guān)注長(zhǎng)期、持續(xù)的職責(zé)，盡量少地考慮時(shí)間性描述“做什么”，而不是“如何做”示例：職能：目的：結(jié)果：動(dòng)詞：活動(dòng)：培訓(xùn)為了知識(shí)與技能的應(yīng)用識(shí)別、建議、計(jì)劃、組織、跟蹤培訓(xùn)課程培訓(xùn)：為了提高員工的知識(shí)技能與業(yè)績(jī)表現(xiàn)，識(shí)別培訓(xùn)需求，建議、計(jì)劃、組織以及跟蹤培訓(xùn)課程的開展。14決策或設(shè)定目標(biāo)批準(zhǔn)

指導(dǎo)

授權(quán)

建立

制訂規(guī)劃

決定

準(zhǔn)備 預(yù)備

發(fā)展執(zhí)行管理達(dá)成

增進(jìn)

評(píng)估

建立

贏得評(píng)定

吸引

限制

確保

維護(hù)評(píng)估 衡量

監(jiān)控

取得 認(rèn)同

審核

找出設(shè)定

執(zhí)行

指明

改善

標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)與支援分析

辨明

界定

建議 提議

促使建議

預(yù)測(cè)

協(xié)調(diào)

解釋

支援特定性或基層工作檢查 檢驗(yàn)

執(zhí)行 履行

對(duì)照

提出

分配處理

收集 匯集

生產(chǎn) 制造

分發(fā)

進(jìn)行提供

獲得

提交

操作 執(zhí)行

供應(yīng)一般性管理

聯(lián)系

協(xié)助

控制

監(jiān)督 協(xié)調(diào)職位說明書的格式與填寫——4、任職資格15以上要求為崗位任職條件的基本要求，即“門檻”標(biāo)準(zhǔn)，而不是最高要求，因此任職條件不宜過高以上是崗位的任職要求，避免與當(dāng)前任職者的條件混淆部分崗位可以根據(jù)自身的崗位特點(diǎn)調(diào)整上述標(biāo)準(zhǔn)和要求，使任職條件更符合崗位特征以上任職條件要求是在常規(guī)條件下任職者能夠勝任崗位的常規(guī)性描述，在實(shí)際選聘中，可能還需考慮更多因素任職資格是“門檻”標(biāo)準(zhǔn)，即最低要求！針對(duì)制度、方案、計(jì)劃等文件：編制、制訂、擬定、起草、審定、審核、審查、轉(zhuǎn)呈、轉(zhuǎn)交、提交、呈報(bào)、下達(dá)、備案、存檔、提出意見針對(duì)信息、資料：調(diào)查、研究、收集、整理、分析、歸納、分析、總結(jié)、提供、匯報(bào)、反饋、轉(zhuǎn)達(dá)、通知、發(fā)布、維護(hù)、管理關(guān)于某項(xiàng)工作（上級(jí)）：主持、組織、指導(dǎo)、安排、協(xié)調(diào)