消防部隊干部競爭上崗答辯題1

答辯題326題1、近年來，一些干部甚至有些高級干部走上了腐敗犯罪的道路，一個重要的原因就是他們沒有樹立正確的權(quán)力觀。你作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該怎樣樹立正確的權(quán)力觀？答案要點：（1）領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的權(quán)力觀，是一個非常重要的政治要求，必須引起全黨特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視和嚴肅對待。（2）首先要認識到權(quán)力來自于人民，屬于人民，必須用來為人民服務(wù)。（3）權(quán)利意味著責(zé)任，權(quán)力越大、責(zé)任越大。（4）樹立正確的權(quán)力觀，必須破除“官本位”思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，必須加強學(xué)習(xí)，提高思想境界和自身修養(yǎng)，必須做到“兩個務(wù)必”，始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系，必須堅持立黨為公，執(zhí)政為民，必須增強自覺接受監(jiān)督的意識。2、黨的“十七大”報告提出：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。談?wù)勀愕睦斫?。參考答案：以人為本體現(xiàn)了馬克思主義歷史唯物論的基本原理，體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。堅持以人為本，就是要在發(fā)展中始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民的主體地位，發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神，保障人民的各項權(quán)益，走共同富裕的道路。要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。3、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實際情況不一致或發(fā)生矛盾時，你將如何處理？答案要點：（1）對上級批示精神要認真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會實質(zhì)，把好政策關(guān)。（2）樹立全局觀念，部署工作，服務(wù)大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止。（3）如發(fā)現(xiàn)上級批示中確有不符合本地、本部門實際情況的問題，可向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提出改進建議和實施意見。4、你作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部給下屬安排工作，同時有幾個下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？答案要點：（1）要虛心聽取群眾的不同意見，認真調(diào)查了解各方面的情況。（2）如所提問題確實有道理，可暫不實行，切忌強調(diào)面子，一時沖動，一棍子打死，這是正確對待群眾意見的大問題。（3）如果認為“剛上任，應(yīng)體現(xiàn)“三把火”的特點，為樹立自己的威望，說一不二，施加壓力，不允許提反面意見”則是錯誤的。5、丘吉爾說：“偉大的人，作偉大的事，要承擔(dān)更多的責(zé)任?！睂Υ四闳绾卫斫?？答案要點：（1）權(quán)利與責(zé)任對等，權(quán)力越大責(zé)任越重。（2）責(zé)任制的好處體現(xiàn)在：第一，約束權(quán)力，使權(quán)力更好的被行使；第二、有效地防止滋生腐敗、瀆職等犯罪；第三、有利于整個干部隊伍責(zé)任意識的提高，增強隊伍戰(zhàn)斗力；第四、最終受益的是廣大人民群眾，是黨的自身事業(yè)，是社會主義國家建設(shè)事業(yè)。（3）結(jié)合我國乃至我們消防部隊現(xiàn)在所實行的各種責(zé)任追究制度，目的就是要使有權(quán)之人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，用責(zé)任意識和機制約束其正確的行使權(quán)利。6、如何看待“做官先做人”？答案要點：（1）古老的話題，永恒的話題，說明了一個道理：就是做人的重要性。（2）無論官多大，在整個社會關(guān)系中仍然是普通的一份子，在國家法律和社會道德面前沒有任何特權(quán)。（3）不依靠領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力僅靠權(quán)利和地位去推動工作，是遠遠不夠的，“其身正，不令則行，其身不正，雖令不行”說的就是這個道理。7、為什么說堅決反對和防止腐敗是全黨一項重大任務(wù)？答案要點：（1）如果不堅決懲治腐敗，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系就會受到嚴重損壞，黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險，黨就有可能走向自我毀滅。在長期執(zhí)政的條件下，在對外開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的環(huán)境中，黨必須十分注重防范各種腐朽思想的侵蝕，維護黨的隊伍的純潔，對任何腐敗分子都必須徹底查處、嚴懲不貸。（2）結(jié)合消防部隊實際簡單闡述。8、你認為滋生腐敗的原因有哪些？答案要點：（1）一些黨員干部的理想信念動搖，世界觀發(fā)生了變化，這是發(fā)生腐敗的根本原因。有的黨員干部甚至認為，今后的社會，將以占有資本的多少來衡量一個人的價值，所以就想退路或留后路，開始不擇手段地撈錢，最終走上了犯罪道路。（2）對領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是“一把手”缺乏有效地制約和監(jiān)督。（3）違背民主集中制原則，個人凌駕于組織之上。如果這些問題解決的不好，腐敗現(xiàn)象就會難免滋生。9、你外出辦事，偶爾聽到有人議論你單位同志的負面影響，你怎么做？答案要點：首先要保持冷靜，積極應(yīng)對，從以下幾個方面去做：（1）認真了解他們議論負面影響的情況，看是否屬實，如有機會到單位和他們進行溝通，消除誤解;如情況屬實，要制定整改措施，積極消除影響，樹立單位新形象。（2）通過此事，認真反思，吸取教訓(xùn)。在今后的工作中要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，求真務(wù)實，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，事為民所做。10、有位領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中經(jīng)常以“寧走一步險，不走十步遠”的格言要求下屬，你是否贊成這種工作風(fēng)格？參考答案：首先要弄清楚“寧走一步險，不走十步遠”工作風(fēng)格的實質(zhì)，即干事業(yè)為了爭取時間，提高效率，就不能怕風(fēng)險。顯然這是適應(yīng)新形勢的一種敢闖、敢干的精神，對開展工作有其有利的一面。但是，這種風(fēng)格也有弊端。一味強調(diào)不怕風(fēng)險還不夠，還需有充分的論證、科學(xué)的態(tài)度和扎實穩(wěn)妥的措施才行，缺乏瞻前顧后、科學(xué)預(yù)測的貿(mào)然行動很容易造成“欲速則不達”的后果。11、“能力、責(zé)任、創(chuàng)新”你認為哪個重要，為什么？參考答案：（1）“責(zé)任最重要”。“責(zé)任”就是最基本的職業(yè)精神，是一個人做事的基本原則。只有負責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀團隊中的一員：缺乏責(zé)任心的人，也就沒有了發(fā)揮才能的舞臺，成就不了事業(yè)的同時，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。（2）一個人的工作做的好與壞，最關(guān)鍵的一點就在于有沒有責(zé)任感，是否認真履行了他的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對于自己要承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己要承擔(dān)的責(zé)任時，就等于放棄了生活，必將被生活所放棄，責(zé)任可以使人堅強，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，能力永遠由責(zé)任來承載。責(zé)任可以改變?nèi)藢Υぷ鞯膽B(tài)度，而你對待工作的態(tài)度，決定你的工作成績。我們在工作中，就是要清醒、明確地認識到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作。只有認識到、了解到自己的責(zé)任，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，工作才會由壓迫式、被動式，轉(zhuǎn)化為積極主動，我們才會享受到工作樂趣，取得成績。12、聯(lián)系實際談?wù)勗鯓油咨铺幚硗录壍年P(guān)系？參考答案：（1）真誠尊重與嚴格要求相結(jié)合，以發(fā)自內(nèi)心的尊重下屬的人格為前提，寓關(guān)懷、尊重于要求、監(jiān)督之中，在這個基礎(chǔ)上全面加強管理。（2）合理授權(quán)與有效調(diào)控相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者不必要也不可能事必躬親，而應(yīng)該合理授權(quán)，使下屬明確自己的權(quán)責(zé)和目標，以充分調(diào)動其主動性和創(chuàng)造性。在這里用人不疑至關(guān)重要，應(yīng)在這個基礎(chǔ)上進行全面協(xié)調(diào)和動態(tài)調(diào)控。（3）注重激勵與適當(dāng)批評相結(jié)合。尊重人格的邏輯結(jié)論必然是以激勵為主要方法，在這里，傾聽意見、進行說服、樹立榜樣都是十分重要的。傾聽意見，不妨一記，以免遺忘而損害自己的威信。說服，就要有說服的本事。榜樣，可以是本單位的榜樣。至于在嚴格管理過程中不可避免的一些負面事例，不管是批評或懲處，都應(yīng)以教育為目的。（4）一視同仁與有所傾斜相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意與全體下屬保持等距離，盡量使全體成員無一例外的喜歡這樣的環(huán)境，而不應(yīng)親此疏彼，更不應(yīng)培植親信。13、“刺猬理論”認為：冬天刺猬彼此靠攏御寒，靠的太近就會傷害對方，太遠就起不到御寒的作用。這個理論形象的說明了上下級之間的交往，必須把握好一定的“度”。你認為應(yīng)如何把握這個度？參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)放下架子，端正態(tài)度，注重與下屬的溝通。不要認為與下屬交往會流于庸俗，領(lǐng)導(dǎo)者的威信會大受影響。（2）領(lǐng)導(dǎo)者與下屬交往時不能居高臨下、盛氣凌人，應(yīng)平等、謙虛、真誠、低調(diào)。（3）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬加強感情溝通，但又必須預(yù)防自己被私人感情所左右，應(yīng)公私分明。（4）上下屬之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，親而不見，近而有節(jié)，這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能在下屬心目中保持一種可親可敬的形象。14、在實際工作中，若秉公辦事，不徇私情，有時容易得罪一些人；若拋開原則，徇私枉法，必然為法紀所不容。請你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t與私情的矛盾。參考答案：（1）處理原則與私情矛盾的基本原則是：既要堅持原則，又要不忘私情。(2)處理人際關(guān)系的原則是：做事以事論，私交以私交論，做事論理論法，私交論情。（3）一個領(lǐng)導(dǎo)者堅持黨性原則，并非可以不講私人感情，二者相矛盾的時候，應(yīng)做到大公無私。同時做好思想疏導(dǎo)工作，使自己的親友、同學(xué)、師長能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因為得罪的畢竟是少數(shù)人，堅持的是原則和真理。15、上級領(lǐng)導(dǎo)來你們單位指導(dǎo)工作時，對你們單位的工作以及你個人的領(lǐng)導(dǎo)工作都提出了嚴厲的批評。在向下級傳達時，你將怎么辦？參考答案：（1）如實向下級傳達上級的批評意見，尤其是上級對自己個人的批評要不藏不掖。（2）突出有則改之、無則加勉的主調(diào)，與下級一起客觀分析遭到上級批評的原因，以求將批評變?yōu)閯恿Α＃?）對受到的批評要分清責(zé)任，落實到人，領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，也不可包攬屬于別人的責(zé)任，真正使全體同志都受到警示。（4）提出整改措施和處罰意見，切實改進工作。（5）即使對上級的批評有不同看法，也要注意留待會后再向上級說明，而不可在會上渲染，以免激起下級對上級批評的抵觸情緒。16、“抓住中心，帶動全盤”，這是一種基本領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一種常用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。請你談?wù)勗诠ぷ髦?，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到抓住中心？參考答案：（1）要尋找和認識工作中心（明確中心）。任何一項中心工作，都不是某個領(lǐng)導(dǎo)人隨心想出來的，而是由當(dāng)時當(dāng)?shù)氐闹饕芩鶝Q定的。確定工作重心，必須審視度勢，從客觀實際出發(fā)，科學(xué)的分析需要解決的各種矛盾之間的內(nèi)在聯(lián)系，抓住其影響全局、制約其他的主要環(huán)節(jié)。（2）捏緊拳頭抓牢中心。明確了中心并不等于抓住了中心，抓而不緊等于不抓。因此，要真正抓牢中心，就需要領(lǐng)導(dǎo)者的意志和魄力。（3）抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是彈鋼琴，十個手指頭一起按下去，就會不成調(diào)子。要有先有后，有重有輕，有急有緩，才能彈奏出美妙動聽的音樂。17、作為領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到合理授權(quán)？（或怎樣理解儒家的“無為而治”？）參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者要善于授權(quán)，以便集中精力總攬全局、指揮進退。決策實施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于明確權(quán)責(zé)體系，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)決策的實施計劃和本單位的具體情況，合理授權(quán)，使各執(zhí)行部門明確自己的職責(zé)范圍而分層負責(zé)，使各執(zhí)行人員明確自己的職責(zé)權(quán)限而各司其職、各負其責(zé)。授權(quán)后工作得失成敗的責(zé)任必須由授權(quán)者承擔(dān)，而工作本身的主要責(zé)任由被授權(quán)者承擔(dān)。（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在集權(quán)和授權(quán)的對立中把握一個合理的尺度，也就是說既要有效保護領(lǐng)導(dǎo)的指揮組織權(quán)、協(xié)調(diào)監(jiān)督權(quán)、重大問題決定權(quán)，又要最大限度的調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的主動性、積極性和創(chuàng)造性。對授權(quán)的內(nèi)容及其要求一般采取中等目標法，即提出使被授權(quán)者“跳一跳夠得著”的目標。(3)在授權(quán)問題上應(yīng)貫徹以下原則：一、適度原則。既不能獨攬大權(quán)，也不能任意授權(quán)。二、一級授權(quán)一級原則。既不能超越本分向上授權(quán)，也不能跳級向下授權(quán)。三、權(quán)責(zé)利統(tǒng)一原則。做到工作崗位職權(quán)相稱、職責(zé)相符、權(quán)益相連。（4）一切從實際出發(fā)，或因事授權(quán)，或因人授權(quán)，都要在決策實施過程中考察和培養(yǎng)干部。（5）儒家的“無為而治”不同于道家的“無為而治”，它指的是“任官得其人”，即通過授權(quán)，以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為去取得最大的管理效益。18、在領(lǐng)導(dǎo)工作中，有的說；“不謀全局，不足以某一域”，也有的說：“。參考答案：（1）這兩句話都是正確的。（2）第一句話說的是全局與局部辯證關(guān)系中全局對局部的決定意義：第二句話說的是主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對全局成敗的重要作用。（3）領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立全局觀念，不能強調(diào)局部而有損于全局，同時又要善于抓住事物的主要矛盾，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。19、在部署工作時遇到下級反對，你將如何處理？參考答案：（1）首先冷靜分析下級反對的具體情況（多數(shù)人反對，還是少數(shù)人、個別人反對。）(2)如果是決策失誤，那么要進一步調(diào)查研究，實施跟蹤決策，在實際工作實施中不斷發(fā)現(xiàn)問題，修訂原決策方案。（3）如果是下級對此項決策不夠理解，那么應(yīng)加強宣傳、分析、比較，做好工作，取得支持。（4）若是下級在執(zhí)行這一決策過程中有一些實際困難，應(yīng)積極幫助解決。20、領(lǐng)導(dǎo)面對的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講：“上有政策，下有對策?！蹦闶窃鯓永斫獾?？在實際工作中，你如何針對這種現(xiàn)象開展工作？參考答案：領(lǐng)導(dǎo)面對的工作對象是人，人有其兩面性，所處的事也有多樣性?！吧嫌姓撸掠袑Σ摺笔且环N社會現(xiàn)象，它是客觀存在的。對待這種現(xiàn)象應(yīng)從兩個方面理解：（1）消極的一面。“上有政策，下有對策”將導(dǎo)致上級的方針政策得不到全面充分的貫徹執(zhí)行，在具體落實時扭曲、變形、走樣，從而影響了目標的實現(xiàn)，也一定程度上惡化了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。（2）積極的一面。“上有政策，下有對策”現(xiàn)象的出現(xiàn)，也給領(lǐng)導(dǎo)者提出了一個嚴峻的課題，那就是如何消除這種不正?，F(xiàn)象，如何保證自己的決策在貫徹執(zhí)行過程中不變形走樣。要解決這個問題，我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部就必須樹立實事求是和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深入基層，深入一線，堅持調(diào)查研究，堅持實事求是，使自己制定的政策符合客觀實際。其次，我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部在政策實施過程中還要對下級加強監(jiān)督檢查。也就是說，它能促進領(lǐng)導(dǎo)改進工作作風(fēng)。在實際工作中，針對這種現(xiàn)象要從兩個方面開展工作，一是在制定政策時堅持深入基層，深入一線，堅持調(diào)查研究，堅持實事求是，確保自己制定的政策符合客觀實際；二是在政策實施過程中還要對下級加強監(jiān)督檢查。21、知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色重要的內(nèi)在功能，請結(jié)合實際從正反兩個方面加以闡述。參考答案：（1）稱職的領(lǐng)導(dǎo)能尊重人才，任人唯賢，因而關(guān)注人才的吸收和培養(yǎng)，真正了解人才的素質(zhì)和優(yōu)缺點，能用其所長，避其所短，這就是知人。不稱職的領(lǐng)導(dǎo)談不上尊重知識和人才，他們對人才一無所知或不甚了解，因而喪失“善任”的前提。（2）人無完人，誰能無過？高山必伴深谷，才能卓著的人，他的毛病往往也比較突出。領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于任用、善于任用有缺點的能人，而不能求全責(zé)備、以偏概全。（3）陳云說過：“在革命隊伍里，無一人不可用?！币虼耍瑢δ芰σ话慊蚰芰Σ粡姷耐?，也應(yīng)量才任職，做到人事相宜。22、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，“黨性強、有能力、肯干事”是立身之本。請你就這三個方面談?wù)勀愕恼J識。參考答案：（1）這三個方面是有機的整體，缺一不可。黨性是根本，能力是基礎(chǔ)，干事是目的。這三個方面涵蓋了對領(lǐng)導(dǎo)干部的整體要求。（2）黨性強就是講政治，就是德的體現(xiàn)；有能力，就是有干事創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和本領(lǐng)，就是有才；肯干事，就是德才的發(fā)揮與體現(xiàn)，就是政績。（3）這三個方面，最重要的是黨性。23、請結(jié)合實際對領(lǐng)導(dǎo)干部首先要“堂堂正正做人”進行闡述。參考答案：（1）“堂堂正正做人”，就是要帶頭加強黨性鍛煉，解決好世界觀、人生觀問題。（2）領(lǐng)導(dǎo)干部做人，就要像白求恩同志那樣，做一個高尚的人，純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。（3）要做到堂堂正正做人，就必須嚴格要求自己，自覺接受黨和群眾的管理和監(jiān)督。24、領(lǐng)導(dǎo)行為就其風(fēng)格而言，主要有兩種傾向：高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)總是強調(diào)工作目標的實現(xiàn)；注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)則著力于滿足下屬的福利需求。對此，你有何看法？參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)就是要實現(xiàn)既定的工作目標。因此，高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)有明確的行為指向，有利于保證工作目標的如期實現(xiàn)，但容易忽視下屬的需求和感受，把下屬視為達成工作目標的工具。（2）注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心下屬，能夠造成下屬較高的滿意度，促進下屬工作績效的提高，但容易使注意力和精力偏離工作目標，甚至影響秩序。（3）高度工作取向且注重關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式比單一型領(lǐng)導(dǎo)方式更能調(diào)動下屬的積極性，并順利完成工作目標。（4）除搞好兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)合之外，還應(yīng)做到依據(jù)具體情況確定不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，有的放矢地實施領(lǐng)導(dǎo)。25、有人認為：“獎罰分明，領(lǐng)導(dǎo)者自然而然就能樹立起威信?！蹦闳绾慰创藛栴}？你將如何樹立自己的威信？參考答案：（1）此觀點過于片面，獎罰分明，確實有助于樹立和提高領(lǐng)導(dǎo)的威信，但不是唯一的、根本的途徑，更談不上自然而然之說。（2）領(lǐng)導(dǎo)者要樹立自己的威信，一定要獎罰分明，但這還不夠，還要做到以下幾點：一要講政治，嚴格要求自己，保持政治上的清醒；二要有正氣，為人處事要公道正派，對待下級要關(guān)心、尊重，不能厚此薄彼；三要密切聯(lián)系群眾，認真調(diào)查研究，虛心聽取意見，保證決策的科學(xué)型、民主性；四要廉潔勤政，以兩袖清風(fēng)、一身正氣贏得群眾信任；五要講團結(jié)、講大局，善于調(diào)動一班人的積極性，形成堅強的戰(zhàn)斗集體。26、“越權(quán)”這個問題在現(xiàn)實工作中會影響團結(jié)，形成矛盾，不利于正常工作。作為領(lǐng)導(dǎo)該如何糾正下屬越權(quán)？參考答案：一經(jīng)發(fā)生下屬越權(quán)，視情況應(yīng)采取不同的方法加以糾正。

（1）、先表揚后批評。要具體分析，不要簡單的指責(zé)，因為有的越權(quán)動機是好的。行為不當(dāng)?shù)?，要指出問題和危害。（2）、維持現(xiàn)狀，下不為例。有的下屬越權(quán)決定和處理問題可能和主管領(lǐng)導(dǎo)的思路、決策相吻合，是正確的，有的地方干得更漂亮，成績更突出。這樣就要自然維持下去，但要下不為例；有的不太注意，但影響不大，這樣的情況也要維持現(xiàn)狀，繼續(xù)下去，在進行過程中，要盡量使其向更好的方向轉(zhuǎn)化。（3）、因勢利導(dǎo)，糾正錯誤?！霸綑?quán)”處理的問題有錯誤的，要予以糾正，還要批評，使下屬吸取教訓(xùn)，認清越權(quán)的危害。27、有人說“有為才有位”，也有人說“有位才有為”，你是怎樣理解的？參考答案：對于這個問題我是這樣理解的：（1）、都有道理，只不過是角度不同罷了。（2）、“有為才有位”是相對于個體而言的，他強調(diào)每一個人只有充分發(fā)揮自己的主觀能動性，施展才華，做出貢獻，才能得到社會的承認，獲得一定的社會地位。（3）、“有位才有為”是相對于社會評價體系而言的，即社會只有為一個人提供一定的社會條件和平臺，作為個體的人才能發(fā)揮自己的作用，有所作為。（4）、一個成熟的社會必須追求兩者的統(tǒng)一，既強調(diào)“有為才有位”，又強調(diào)“有位才有為”，只有這樣社會才能人才輩出，生機勃勃。（5）、作為黨培養(yǎng)多年的干部，應(yīng)該多強調(diào)“有為才有位”多為社會做貢獻。28、遇到挫折你會怎么做？答案要點：辯證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進性和曲折性的統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的，眾所周知，著名的發(fā)明家愛迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長了1000小時。因此，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，挫折是人生必不可少的考驗，經(jīng)歷越多的挫折，人就會越成熟，所以要正視挫折，不要回避。29、一個會議上，分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦？參考答案：在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為會議的主持人，我會把雙方爭議的焦點、爭論的問題記錄下來，然后建議大家安靜，再次闡述本次會議的目的，就是要求大家對某一問題提出解決辦法，而不是爭執(zhí)，等局面穩(wěn)定下來后再要求雙方各派一名代表將己方的意見、觀點、計劃總結(jié)出來，通過闡述自己的理由，舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)的意見；第四，把最后的結(jié)果寫進會議記錄中備錄。30、故人云：“疑人不用，用人不疑”。你在使用下屬干部時，是否采用“用人不疑”的觀點？參考答案：評析這個問題，不應(yīng)簡單的肯定或否定。對古人格言要作辯證分析，此話有其可用的一面，也有弊端。（1）、“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死“的精神狀態(tài)。（2）、用人完全“不疑”也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的。“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確的用人的“疑”與“不疑”是辨證的，不應(yīng)絕對化。31、加強團結(jié)是做好各項工作的基礎(chǔ)。你如果成為一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，對搞好本單位的團結(jié)有什么想法和打算？答案要點：（1）、要搞好一個單位的團結(jié)，單位領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為一名單位領(lǐng)導(dǎo)，要把維護和增強單位團結(jié)作為工作的一項重要內(nèi)容。（2）、正確處理本單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系，積極搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，為官兵搞好團結(jié)作出表率。（3）、正確運用批評與自我批評的武器，注意防止和及時化解矛盾。32、建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍是部隊建設(shè)的需要。你如果成為一名單位領(lǐng)導(dǎo)，對提高本單位人員的素質(zhì)有何打算？答案要點：（1）、對建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍要十分重視，在 抓好單位日常工作。（2）、堅持高標準、嚴要求，制定有效措施，并落到實處

（3）、不斷提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，當(dāng)好表率。33、工作的原則性和靈活性，你覺得如何把握？答案要點：以原則性為出發(fā)點，在堅持原則的基礎(chǔ)上考慮靈活性。34、故人云：公生明，廉生威。請結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶?。答案要點：（1）、為官應(yīng)出自公心，這樣處理問題才能明了、公正，了然于心。若自身廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹立威信。這是對一個干部的要求，也是為官者成功的準則。所以現(xiàn)實生活中，我們講求公開，公正，公平，要求為官者出于公心，實實在在地為官兵辦事；同時要求干部杜絕腐敗，維護形象。出于公，才能認準方向，只有廉，才能抗拒腐蝕。35、假如你以后成為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要經(jīng)常面對朋友、同事特別是下屬的恭維，你認為應(yīng)該如何看待這些恭維？答案要點：（1）、面對真心實意的恭維，既要由衷的接受，又要保持清醒的頭腦，不要故作謙虛，更不能忘乎所以，居功自傲。（2）、面對有所企求的恭維，要細心甄別，小心對待，不能因恭維而無原則的貿(mào)然承諾。（3）、面對口蜜腹劍的恭維，要冷靜處理，嚴加防范。36、一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)如何貫徹民主集中制？答案要點：（1）、民主集中制既是黨的組織制度，又是行政決策制度，它是指集中指導(dǎo)下的民主和民主基礎(chǔ)上的集中。（2）、重大原則問題多與群眾商量，注重集體討論，做到民主決策，科學(xué)決策。37、有一句名言：“失敗是沒有借口的”,對這句話，你怎么看？答案要點；（1）、“借口”指的是回避責(zé)任和推卸責(zé)任的態(tài)度。在失敗面前我們不能采用回避問題的做法，更不應(yīng)該用各種借口來推卸責(zé)任。（2）、但是，做一件事情成功還是失敗，除了主觀努力和主觀因素外，更多的是客觀因素。因此，我們面對失敗，既不回避問題也不推卸責(zé)任，更不應(yīng)該盲目自責(zé)。（3）、我們一定要避免“功利主義”及所謂“以成敗論英雄”的做法。坦然面對失敗，也樂觀看待失敗。38、如果你進入一個新的單位工作，你應(yīng)該熟悉哪些東西，你準備如何去熟悉?(1)熟悉新的工作環(huán)境，包括各個科室的位置等等。(2)熟悉單位的文化和人際關(guān)系，熟悉各個科室的領(lǐng)導(dǎo)和同事，建立良好的辦公室關(guān)系。(3)熟悉新的工作制度、程序和方法。39、有人說“環(huán)境改變?nèi)恕?，也有人說“人創(chuàng)造環(huán)境”，你是怎么認識的?(1)馬克思說：“人創(chuàng)造了環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造了人?！边@句話深刻地揭示了人與環(huán)境的辯證關(guān)系。(2)人一生下來，就受著環(huán)境的影響。在環(huán)境的影響下，發(fā)展著身體，獲得一定的生活知識和經(jīng)驗，形成各種思想意識和行為習(xí)慣。一個人的身心能否得到發(fā)展和發(fā)展到什么程度，都與他所處的社會環(huán)境分不開，社會環(huán)境是人的身心發(fā)展的外部的客觀的條件，對人的發(fā)展起著一定的制約作用。我國古代教育家荀子說：“蓬生麻中，不扶則直;白沙在涅，與之俱黑?！示泳颖負襦l(xiāng)，游必就土，所以防邪僻而近中正也?！倍偈嬲J為人的品德“或仁或鄙，陶冶而成之，不能粹美，有治亂之所生，故不齊也?！?3)人是在社會實踐的過程中，接受著環(huán)境的影響，同時也改造著環(huán)境，并在改造環(huán)境的過程中改造著自己。環(huán)境對人的影響，離不開人的社會實踐。人的社會實踐對人的發(fā)展起著決定性的作用。如果離開了人的實踐活動，客觀的環(huán)境條件沒有成為主觀的活動對象，那么，再好的客觀環(huán)境條件，也不會對人的發(fā)展起到什么作用。比如，在良好的環(huán)境中，有的人卻沒有什么成就，甚至走向與環(huán)境所要求的相反道路。在惡劣的環(huán)境中，有的人卻出污泥而不染，成為很有作為的人。(4)我們一定要正確認識人與環(huán)境的關(guān)系，努力創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境氛圍，努力提高綜合素質(zhì)，使自己成為一個合格的領(lǐng)導(dǎo)和人民擁護的公務(wù)員。40、你在單位中通過競爭上崗，取代了你以前的領(lǐng)導(dǎo)，他從原來你的上級變成了你的下級，你如何和他共事，共同開展工作?(1)和老領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系，是做好單位工作的重要基礎(chǔ)與前提。(2)對老領(lǐng)導(dǎo)要一如既往地尊重和支持，繼續(xù)保持與老領(lǐng)導(dǎo)良好的工作關(guān)系和私人感情，不能因為自己晉升為領(lǐng)導(dǎo)，就對老領(lǐng)導(dǎo)疏遠。(3)繼續(xù)向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，工作中要多聽取老領(lǐng)導(dǎo)的意見與看法，爭取更大進步。41、上級兩周后要來檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個工作的負責(zé)人，怎么安排?(1)迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查非常重要，我應(yīng)該積極準備。(2)召集本單位防火防盜防泄密工作的相關(guān)人員開會，傳達上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防火防盜防泄密工作的指示精神，布置具體的工作。(3)組織本單位三防工作的自查工作，檢查相關(guān)制度、人員與設(shè)施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。(4)對自查結(jié)果在單位內(nèi)部進行一次通報，對發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)責(zé)任人進行公開，督促大家重視這次工作。(5)做好上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作的接待工作，將自查情況與材料進行匯總備案，以便于上級領(lǐng)導(dǎo)能夠順利檢查。(6)做好總結(jié)工作。42、如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦?答：對待這個問題我覺得應(yīng)該從處理和處理后兩個方面來看問題。第一，處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重，如果非常嚴重那么只有大義滅親，依法處理。如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴重就可以給他一個改正的機會，因為很多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴處理的話倒可能產(chǎn)生逆反心理。第二，處理后，針對這件事情的反思，如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑；一是在平時的工作中，在親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情不會來找你。二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。43、都說同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?答：首先要認識到他家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常工作可能都要受到干擾，作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和考，試大收集整理同事友好相處是王權(quán)可以做到的。第三和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。在科室中應(yīng)真誠的對待他人，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。第四要謙虛謹慎，自己剛進科室比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗少，要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，不苛求別人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性質(zhì)和你不沾邊，有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事，除了正常相處之外還要注意一些問題，要有主動承擔(dān)繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處。共同促進科室工作的工作效率。44、談?wù)勀銓Α皥F結(jié)”的理解。工作中將如何貫徹?(1)團結(jié)就是力量，是做好工作的基礎(chǔ)與條件。(2)要團結(jié)，就需要有完善的制度、堅強的領(lǐng)導(dǎo)和融洽的機關(guān)氛圍。(3)在工作中，我會嚴格遵守各項制度，尊重和支持領(lǐng)導(dǎo)，多配合同事的工作。45、在工作中，有些人想了再干，有些人邊想邊干，有些人干了再想，若是你會怎么辦？參考答案：其實這代表了多種處事的模式?！跋肓嗽俑伞笨赡苁且环N“深思熟慮”,“邊想邊干”可能是一種“具體情況具體分析”，而“干了再想”可能是一種“總結(jié)反思”的表現(xiàn)。當(dāng)然事物也有著兩面性，“想了再干”也可以是“猶豫不決”的體現(xiàn)，“邊想邊干”也可能是一種“準備不足”的表現(xiàn)，“干了再想”更可能是一種“武斷”的思維。所以，應(yīng)該是根據(jù)具體的情況，讓“想”和“做”完美地結(jié)合在一起。46、若讓你主持一個修訂制度的會議，很多人指出：制度并不缺，而是制度執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了問題，所以沒有必要修訂制度，你該怎么做？參考答案：正是因為制度執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了問題，更需要修訂制度。因為正是因為制度有問題，才會在執(zhí)行過程中存在問題。新的制度，就是要規(guī)避、預(yù)防執(zhí)行過程中可能存在的各種隱患。因此，這些人的觀點恰恰進一步證明了制度修訂的必要性。47、假如領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)換你的工作崗位，你認為原來的崗位更能發(fā)揮你的特長，而且你正在業(yè)余進修，新的崗位經(jīng)常需要加班，你幾乎不可能有時間學(xué)習(xí)。你怎么辦?

【參考答案】(1)領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)換我的工作崗位不外乎出于兩種考慮：我不能勝任該崗位或該崗位埋沒了我的才能。不管是哪一種原因，反正是我都得離開該崗位；

(2)既然這樣，我就不應(yīng)該再堅持讓領(lǐng)導(dǎo)仍把我留在該崗位，而應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在新的崗位上盡心盡力地工作，在實踐中找到工作和學(xué)習(xí)的契合點，爭取做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。48、如果你遇到了一件突發(fā)事件，你應(yīng)當(dāng)怎樣處理?【參考答案】(1)面對突發(fā)事件，一定要沉著冷靜、理智；

(2)迅速了解事件的具體情況，盡可能對事件的性質(zhì)、后果，作出正確的判斷；

(3)要根據(jù)了解的情況，借鑒以往的經(jīng)驗或者有關(guān)規(guī)定，提出具體的處理意見；

(4)在具體落實處理時，要根據(jù)事件的發(fā)展及時調(diào)整辦法，使損失降到最小；

(5)事后要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似問題的發(fā)生。49、假如領(lǐng)導(dǎo)交給你一項緊急任務(wù)，要你和其他兩個同事一起完成，但那兩個人太忙了，影響了工作進度，你怎么辦?(1)碰到這種情況，要以工作為重。(2)先和這兩個人取得聯(lián)系，進行溝通，了解他們不能投入工作的具體原因和困難，希望我可以幫助他們解決困難，一起投入到工作中去。(3)如果這兩個人忙于其他公務(wù)，確實抽不出時間來，那么我會盡量通過加班等途徑爭取能夠完成工作。(4)如果單獨完成工作已經(jīng)超出了我的能力范圍，我會以適當(dāng)?shù)男问秸埵绢I(lǐng)導(dǎo)，看看能否增派人手。50、有人違法需要你通融，但你不同意。于是他向領(lǐng)導(dǎo)投訴你粗暴執(zhí)法，你怎么辦?解析：第一、保持冷靜，穩(wěn)定情緒，不會因為投訴而影響自己的原則;第二、向違法人講明相關(guān)法律法規(guī)，曉之以理動之以情，說明他這樣做已經(jīng)違法，讓他意識到危害性;第三、向領(lǐng)導(dǎo)說明情況的緣由，并寫出事情的詳細經(jīng)過呈報給領(lǐng)導(dǎo)，相信組織會給自己一個合理的評價。第四、通過這件事情，自己也應(yīng)該認真反思，改變自己的工作方式方法，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。51、你安排下屬去完成任務(wù)，而在工作過程中，他經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報，請問對于這種情況，你怎么處理？(1)首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下屬不愿意向我直接匯報，而要越級匯報。(2)對于下屬的“越級匯報”，我會私下找個時間，和他坦誠地溝通，希望能與其達成協(xié)調(diào)一致，避免這一問題。52、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實際情況不一致、發(fā)生矛盾時，你將如何處理?”思考準備時可明確三點：一是對上級批示精神要認真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會實質(zhì)，把好政策關(guān);二是樹立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級批示中確有不符合本地、本部門實際情況的問題，可向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)提出改進建議和實施意見。53、如果某下屬單位相當(dāng)一部分同志積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，上級派你來協(xié)助該單位領(lǐng)導(dǎo)來解決問題，那么你怎樣解決這個問題?【參考答案】我認為首先要提出解決這樣的問題應(yīng)該采取的措施：(1)調(diào)查了解情況，找出同志們積極性不高的原因，掌握他們的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決思想上存在的問題，從而有力地調(diào)動員工的積極性。(2)建立健全制度，嚴格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全完善。同時根據(jù)實際情況，應(yīng)在充分調(diào)查認證的基礎(chǔ)上建立相關(guān)制度。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事，對于那些不按規(guī)章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。(3)要找到一種有效的激勵手段，如樹立典型、表彰先進等。對于表現(xiàn)好的干部，要大力表揚，對于事跡特別突出的，要做典型宣傳，使大家向先進人物學(xué)習(xí)。年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服評優(yōu)搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進更先進，后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。這樣就能充分調(diào)動廣大干部的積極性。(4)解決員工生活中的實際困難，為大家解決后顧之憂。充分調(diào)動群眾積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關(guān)心群眾的生活，注意解決他們生活上的實際困難。

最后，我會將這些措施建議落實到書面上，然后向該單位領(lǐng)導(dǎo)和派我來的領(lǐng)導(dǎo)匯報，得到批準后再付諸實踐。54、怎樣做到以人為本的執(zhí)法？第一、科學(xué)撐握、理解和運用現(xiàn)代法律知識，是樹立“以人為本”執(zhí)法理念的前提。執(zhí)法涉及的行業(yè)和領(lǐng)域幾乎觸及到社會的每個角落，相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章有數(shù)百個，并且隨著經(jīng)濟體制改革不斷深化和社會形勢的不斷發(fā)展，許多新法規(guī)新情況層出不斷。形勢和責(zé)任要求執(zhí)法人員必須全面科學(xué)地撐握、理解和運用現(xiàn)代法律知識，去開展執(zhí)法活動。這就使我們必然要拼棄過去傳統(tǒng)的監(jiān)管執(zhí)法思維和模式，把對法律的片面理解升化到對法律精神的理性思維，把對執(zhí)法方式的簡單粗糙轉(zhuǎn)化為遵循程序依法行政。要使每一個執(zhí)法人員自覺地認識到，只有做到以法為據(jù)，以理服人，以情感人，才能讓當(dāng)事人既感受到法律的權(quán)威、尊嚴，又感受到工商行政管理機關(guān)的關(guān)愛、溫暖，才能讓執(zhí)法促進和諧社會建設(shè)。

第二、過硬，業(yè)務(wù)精通的執(zhí)法隊伍是是樹立“以人為本”執(zhí)法理念的內(nèi)在要求。目前我們執(zhí)法隊伍的素質(zhì)與完全履行我們的職能還有一定的差距，只有高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍，才能真正理解和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓，才能真正樹立“以人為本”的執(zhí)法理念。因此，加強隊伍教育培訓(xùn)仍然是今后的一項重要工作。要針對基層普遍存在缺少執(zhí)法辦案骨干力量的現(xiàn)狀，可以實行“跟班培訓(xùn)、崗位練兵”培訓(xùn)執(zhí)法辦案人員制度，由基層選派辦案人員到專門辦案機構(gòu)從事一定時間的辦案工作，辦案機構(gòu)為每位受訓(xùn)人員指定業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員，指導(dǎo)受訓(xùn)人員和講解執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)技能，傳授和交流辦案經(jīng)驗?？梢圆扇　罢堖M來、走出去”的方式進行培訓(xùn)，包括邀請本系統(tǒng)及相關(guān)部門經(jīng)驗豐富、理論水平高的專家，結(jié)合在執(zhí)法工作中的實際情況進行專業(yè)講授，派出去到這些部門見習(xí)或取經(jīng)等方式。

第三、建立科學(xué)發(fā)展的執(zhí)法監(jiān)督機制，是實現(xiàn)“以人為本”執(zhí)法理念的保障。執(zhí)法人員手中都掌握著一定的執(zhí)法權(quán)力，要保證其不被濫用，就必須對其實施有效的監(jiān)督和制約：首先要提高行政執(zhí)法的透明度，公開執(zhí)法依據(jù)、條件和程序，自覺將監(jiān)管執(zhí)法工作置于全社會的監(jiān)督之下，不斷提高社會公信力和信任度；其次是工商部門內(nèi)部的法制機構(gòu)和監(jiān)察機構(gòu)，要大膽履行監(jiān)督職責(zé)，及時糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓袨椤１O(jiān)督者與被監(jiān)督者是天然的矛盾對立面，領(lǐng)導(dǎo)者要消除執(zhí)法監(jiān)督人員面對被監(jiān)督者測評結(jié)果的思想顧慮，為他們開展監(jiān)督工作“撐腰壯膽”；同時還要全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，建立公開、公平、公正的評議考核制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。對于構(gòu)成執(zhí)法過錯的執(zhí)法人員，要排除干擾，嚴格追究其執(zhí)法過錯責(zé)任。

總之，樹立“以人為本”的執(zhí)法理念，既是落實科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，又是做好執(zhí)法工作的內(nèi)在要求，也是執(zhí)法部門管理服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局的客觀需要。只有將“以人為本”的執(zhí)法理念貫穿執(zhí)法活動始終，才能推動執(zhí)法工作更加科學(xué)地服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。55、你認為你的直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動和保護你及其他同事的工作積極性?【參考答案】(1)發(fā)揮、調(diào)動下屬的工作積極性是提高本部門和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力，完成各項工作任務(wù)的重要條件和保證，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。(2)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹立榜樣。(3)要加強教育，提高下屬的思想認識，使其認識到所從事的工作和任務(wù)的重要性。(4)要認真聽取下屬的意見和建議，做到集思廣益，使下屬自覺地將自己與全局的工作融為一體。(5)要獎罰分明，該表揚的要表揚，該批評的要批評。(6)要鼓勵下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作。(7)要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實際困難。56、加快檔案信息化建設(shè)是當(dāng)前和今后一個時期我單位檔案工作的重點任務(wù)。請你結(jié)合實際。談?wù)勅绻覀冧浻昧四?，你將如何采取新措施，加快檔案信息化建設(shè)?【參考答案】(1)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，突出應(yīng)用，重點推動。(2)實現(xiàn)檔案工作計算機局域網(wǎng)與政府網(wǎng)的互聯(lián)互通。(3)積極開展館藏檔案文件級目錄的計算機錄入和珍貴檔案的掃描，加快檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)。(4)堅持文檔一體化原則，把機關(guān)檔案信息化建設(shè)納入機關(guān)辦公自動化的總體布局，把企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化系統(tǒng)，統(tǒng)一部署，同步建設(shè)。57、現(xiàn)在，許多單位領(lǐng)導(dǎo)覺得本單位缺乏人才，于是大張旗鼓地從外面招攬人才，卻往往忽視內(nèi)部人才資源的合理開發(fā)與利用。如果讓你就此事給領(lǐng)導(dǎo)寫一份關(guān)于如何開發(fā)和利用內(nèi)部人才的報告。你會怎樣建議，你覺得應(yīng)該如何開發(fā)與利用內(nèi)部的人才?【參考答案】(1)如果這件事交給我來處理，我會這樣建議領(lǐng)導(dǎo)：要掌握下屬的能力特長，做到心中有數(shù)，尤其要注意平時不太喜歡顯山露水的人才。(2)要根據(jù)工作性質(zhì)、特點，在下屬分工上做到揚長避短，并根據(jù)使用中暴露出的問題及時調(diào)整，一時不能到位的，要做好工作。(3)對學(xué)有專長，并適宜于某類工作的人才，不要隨意改行而舍長取短。(4)對具有較強能力的要果斷委以重任，并允許人才的合理流動。(5)要加強培訓(xùn)，提高人才的素質(zhì)和層次。58、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?【參考答案】(1)如果單位的事不急，可向領(lǐng)導(dǎo)請示，送完同學(xué)后再處理；(2)如果單位的事是急事，必須馬上辦理，我將委托我最親近的朋友或家屬去送同學(xué)，并打電話給同學(xué)說明情況，請同學(xué)諒解，自己立即趕到單位處理公務(wù)。59、領(lǐng)導(dǎo)本來要你四天完成一份工作，后來，突然要你兩天完成，你該怎么辦?【參考答案】(1)首先分析一下提前完成工作的可能性；(2)如果確定完不成，那么向領(lǐng)導(dǎo)匯報，當(dāng)面說明沒法完成的充足理由，請他理解；(3)如果可以完成，但是需要其他條件的配合，那么就找領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請領(lǐng)導(dǎo)給予支持；

(4)如果經(jīng)過自己努力，比如加班，可以完成的，那就加班完成。60、你率隊參加一場拔河比賽，雙方隊員情緒激動。發(fā)生口角，你該怎么控制局面，怎么處理?【參考答案】首先應(yīng)該明確，我只是率隊參賽，而不是比賽的組織者，因此，出現(xiàn)這種情況，我的首要職責(zé)是想辦法平息本隊的情緒，化解本隊人員與對方的矛盾。對此，我應(yīng)該這樣做：(1)迅速采取措施將本隊人員帶離事發(fā)現(xiàn)場。既然“雙方隊員情緒激動，發(fā)生口角”，那么控制局面的最好辦法是馬上離開。(2)客觀公正全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么，是因為比賽不公還是因為隊員之間的個人恩怨，如果是個人恩怨，那就對當(dāng)事人進行說服教育，說教的內(nèi)容應(yīng)該是大局觀念、集體榮譽觀念、心胸開闊等等；如果是比賽不公等原因，那么在了解事件經(jīng)過后，可以通過組織出面予以協(xié)調(diào)解決。(3)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在以后的活動中嚴格管理，防止類似事件發(fā)生。61、小孫和小趙在同一單位。小孫業(yè)務(wù)能力強，但性格孤僻；小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經(jīng)常瞧不起小趙，小趙對小孫也經(jīng)常抱怨。為化解他兩人矛盾。你有什么好辦法?【參考答案】(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價值觀的不同，看待問題的視角和觀點也會不同，因此在工作中和生活中產(chǎn)生矛盾、發(fā)生誤會是難免的。一般情況下，當(dāng)事雙方都會小心加以掩飾，不會公開化，那么作為旁觀者來說，則不必予以明朗化，加以放大。(2)要化解兩人的矛盾，有三種方法：

①在工作上對他們各自的工作范圍加以明確，把具有挑戰(zhàn)性，有一定難度和技巧性的工作；交給小孫處理，把那些繁瑣、細致的事情交給小趙處理。明確各自職責(zé)，確保不因分工不清而導(dǎo)致扯皮；

②創(chuàng)造機會讓他們加強合作。如果說明確分工是為了減少沖突，那么加強合作則是為了讓他們在需要對方的合作與支持中換位思考，了解對方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持；。

③組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動，讓他們在活動中加強溝通，增進友誼。62、本來你的工作負擔(dān)已經(jīng)很重了，可領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項中心任務(wù)。你覺得沒有時間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對這個問題，你如何處理?【參考答案】在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時給安排任務(wù)是非常正常的，在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下，我一般會這樣處理：(1)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因為既然領(lǐng)導(dǎo)給我安排這項任務(wù)，是對自己能力的信任，同時也是對自己的一次考驗，而不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。(2)把這項中心任務(wù)和我目前所進行的工作進行比較，分清輕重緩急。如果目前的工作比較緊急，這項任務(wù)可以緩一步進行，我就盡快完成手上的工作，再來執(zhí)行這項任務(wù)。如果這項任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時停一下，那我就會立即著手準備完成這項任務(wù)。如果這項任務(wù)和我目前的工作都比較緊急，同時急需我來解決的話，我會首先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，因為領(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù)，一般都比較重大，關(guān)系到各個方面，不能因為我目前的日常性工作而受到拖延。如果由于為了完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作不能按時完成，我會加班來處理。(3)如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時，我自己本身的工作又急需進行，這時我可以和同事商量，請他們幫助我完成一些日常性的工作。(4)通過這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時安排任務(wù)的順利完成，我深刻地體會到，在工作當(dāng)中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加強學(xué)習(xí)，增強自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關(guān)系，更高質(zhì)量地處理目前繁雜的工作任務(wù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時候，就可以更快、更好地完成任務(wù)。63、經(jīng)過考核，我們認為你不適合此項工作。今后你會怎么做?【參考答案】首先，從我的考試成績及日常領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的評價來看，我相信我是能夠勝任此項工作的；但我也知道，可能我在其他行業(yè)是優(yōu)秀，而這個行業(yè)并不適合我，如果真是這樣，我會在自身上找原因，改正自身的不足。如果有可能的話，希望有機會能向各位考官請教。我真的喜歡這個職業(yè)，如果有可能，我還會再次參與，如果下次還沒有機會，我會立足本職崗位，做出一番事業(yè)。我相信功夫不負有心人。64、有一天你的一個朋友打來電話，說有事要見你的直接領(lǐng)導(dǎo)。請你幫他約定會面時間，但你知道這個朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂意見到的人。在這種情況下。你如何處理?

追問：對于你的回答，我們認為很不理想。你還有沒有更好的辦法?【參考答案】(1)我會告訴我的朋友，我可以幫他約定時間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段間工作很忙，不一定有時間見他；(2)我會征求我朋友的意見，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達的話我可以替他轉(zhuǎn)達，如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達，我會建議他寫成邀請函或者便條，我愿意替他送達；(3)關(guān)于我的上述回答，我認為是出自我的內(nèi)心，是我的人生觀、世界觀以及平時的工作閱歷的真實記錄和反映。也許對于這道題有更好的回答，但我認為，真實才是最美，自然才是最好。我相信，無論處理何種事情，只要我堅持公務(wù)員的辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠待人，寬容待人，就會贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!65、假如你被錄取，有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導(dǎo)有一天急需一份重要材料去參加會議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險箱里了，鑰匙在你身上。你該怎么辦?【參考答案】(1)作為一份重要的材料，在我被派往外地工作時，我應(yīng)該是有所交代和準備的?；蛘呤前谚€匙交給相關(guān)的人員保管，或者是對文件有所處理，比如說做好備份，放在一個相對安全的地方；(2)作為一個有經(jīng)驗的工作者和經(jīng)常出差的人員，這是很起碼和很基礎(chǔ)的，我相信自己不會犯這樣錯誤；

(3)如果真的出現(xiàn)這樣的事，我會想想有無備用鑰匙，或者想想在其他地方和其他同事那里是否有，或者電腦里是否還有存盤等，如果這些都沒有，我會請示單位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，找專業(yè)技術(shù)人員，對保險箱進行處理；(4)我會對這件事進行深刻反省，杜絕此類問題再次發(fā)生。66、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時，領(lǐng)導(dǎo)過來要同你談話。你怎么辦?【參考答案】(1)我首先會請領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等，然后用盡量短的時間，誠懇地請下屬單位的同志先冷靜下來，與他另外約個時間再談，并保證在堅持政策的前提下，一定給他一個圓滿的答復(fù)。(2)放下電話后，我會馬上向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，并簡單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下剛才的情況，聽聽領(lǐng)導(dǎo)的意見。(3)等領(lǐng)導(dǎo)走后，我會仔細分析下屬單位同志對政策不理解的原因，找出問題癥結(jié)，并按剛才預(yù)約的時間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。67、在你努力出色地完成任務(wù)后，領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚你，反而批評了你，你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻認為你在狡辯。你怎么辦?【參考答案】一般說來領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時間比我要長，對于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“出色”，可能只是我自己的感覺，也許其實我還有很多做得不夠的地方。我當(dāng)時的辯解只是從我對工作要求的理解角度出發(fā)的，可能與領(lǐng)導(dǎo)對工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評我也完全是為了促進工作，所以，對于這種情況，我會這樣做：(1)虛心接受批評，聽領(lǐng)導(dǎo)說完意見，不要不經(jīng)過思考就輕易反駁；(2)改變思維方式，從領(lǐng)導(dǎo)的思路，甚至從全面全局的角度再考慮一遍；如自己確實錯了，立即認錯。如認為是領(lǐng)導(dǎo)對自己誤會，也不在當(dāng)時申辯，微笑一下保持沉默，回避爭論，以后再找機會交流；

(3)事后經(jīng)過三思，如確認自己觀點無誤且從利于工作的角度有必要再次說明，則找機會單獨與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣氛下交流，可以以請教的方式進行，以期能夠獲得對工作任務(wù)的一致理解，我想在做好工作這個共同的目標下，我們是可以溝通并達成一致的；(4)如對工作及個人利益無大礙，我不會凡事必爭，甚至向上級反映。當(dāng)然，如果他是存心對我不公，且嚴重影響工作，我會通過正常的渠道向上級特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級反映這件事。68、當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報告時，公布了一些不切實際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，你聽到后會有什么反應(yīng)?【參考答案】我會等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)完言后，私下以求教的口氣提醒他該數(shù)據(jù)是否確切。如果他只是不知實情，相信他會根據(jù)情況修正數(shù)據(jù)，消除影響。如果這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)十分重要，會對社會產(chǎn)生重大影響，可能造成重大損失，我想我會把這可能導(dǎo)致的嚴重后果向他明確地指出，如果他執(zhí)意不改，我會向上級匯報。69、你的上級間關(guān)系不很協(xié)調(diào)，經(jīng)常為一些事爭吵，你在中間打算怎么辦?【參考答案】(1)領(lǐng)導(dǎo)因為工作經(jīng)歷不同，角度不同，性格不同，看問題的角度也會不同。意見不統(tǒng)一，發(fā)生爭吵，是正常的。(2)對上級要一視同仁，平等對待，保持中立。對上級間的爭吵，要不介入，不評論，不傳播。領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾，原則上由上級自行解決，作為下級，不應(yīng)參與。同時，加強紀律性，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。(3)工作中，遇到問題單向請示，不多頭請示，以免政出多門，自己反而無所適從。如領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排有不同的意見，我會按組織原則辦事；部門領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)意見不一，以主管領(lǐng)導(dǎo)意見為準；上級領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)意見不一，以上級領(lǐng)導(dǎo)意見為準；領(lǐng)導(dǎo)個人與集體決定的意見不一，以集體決定為準。(4)如果是因為自己的工作引發(fā)的矛盾或誤會，要會選擇適當(dāng)時間在適當(dāng)場合，委婉地向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。(5)在工作中，加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作。70、如果有群眾檢舉你。你該怎么辦?【參考答案】(1)作為一名公務(wù)員，本身就該接受群眾的監(jiān)督，這是他們的權(quán)利，對我的檢舉也是他們正常地行使權(quán)利，所以我不但不會對之有任何的不滿，相反會感到高興，這是他們關(guān)心我的表現(xiàn)。

(2)既然有人檢舉了，那肯定是有我做得不夠好的地方，我會好好反省自己，查找原因，看是不是在哪兒做錯了或者做得不夠好，足以引起群眾的懷疑進而檢舉我。(3)如果我是清白的，我不會在乎群眾這一舉動，但我會在以后的工作中注意行事的方式和方法，盡量做到透明和徹底；同時我也會注意和群眾之間的距離，多找機會和群眾溝通以加深了解，讓他們在了解中信任我。71、工作中不被領(lǐng)導(dǎo)重用怎么辦?【參考答案】(1)首先我會正確對待：在工作中不是每個人都能得到重用的，它只是領(lǐng)導(dǎo)對我的工作和能力的一種肯定，所以，在工作中，我會力爭得到領(lǐng)導(dǎo)和上級組織的重用，但不會把它作為工作和生活的最高目標，即使不被重用，我還是會做好各項工作的。(2)我會認真分析不被重視的原因，一般可分為三種：自身原因，領(lǐng)導(dǎo)原因，技巧原因。(3)我會針對產(chǎn)生問題的具體原因找出補救措施：首先是調(diào)整心態(tài)。不被重用不等于我本身沒有價值，應(yīng)該對自身充滿信心，并加倍努力，但在心態(tài)上不能以被重用為最高目標，它更多的應(yīng)該是一種鼓勵。其次是努力提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)是喜歡高素質(zhì)的員工和高水平的下屬的，我不被重用，說明我還有一些方面不盡如人意，有不適應(yīng)本職工作或不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需要的地方。對此，我會認真學(xué)習(xí)，不斷進步。最后是加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，爭取領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會通過自己的不斷努力與認真學(xué)習(xí)，通過老實做人，踏實做事，謙虛謹慎贏得領(lǐng)導(dǎo)的注意和認可。路遙知馬力，日久見人心。時間一長，領(lǐng)導(dǎo)最終會賞識我，給予我更多的發(fā)揮空間。(4)在贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)上，積極展現(xiàn)個人優(yōu)點，爭取受到重用72、如果你有兩個領(lǐng)導(dǎo)，一個職位高，一個有恩于你，當(dāng)他們的意見不統(tǒng)一時，你該怎么辦?【參考答案】(1)要承認這一現(xiàn)象是有的，任何事物都是在矛盾中發(fā)展的。單位領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的，但是應(yīng)該認識到他們的出發(fā)點都是為了干好工作。(2)我作為工作人員，出發(fā)點仍然是為了工作，決不會因為誰官大或者誰曾經(jīng)幫助過我，就放棄工作原則。(3)在工作中，我絕不會參與單位上所謂的“小幫派”、“小團體”，對領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)的分歧，我會處以公心，正確對待。不管是哪個領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，我都會認認真真，保質(zhì)保量地完成。(4)當(dāng)然，單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見?？墒且坏Q定了，無論那是誰的意見，我都會認真按照它去執(zhí)行，去操作。

73、如有一個同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實，說明真相。當(dāng)然，他告狀有對的地方，那么，我就改正自己的缺點，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實事求是對自己和他人帶來的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。74、如果你走在街上，突然有人說你偷了他100元錢怎么辦?如果剛好你身上帶了100元錢怎么辦?剛好你單位同事看到了這一幕并回單位把這個情況告訴了大家怎么辦?【參考答案】首先要聲明，我是絕對不會偷別人的東西的，那么面對這種假定的尷尬局面，我會如下處理：(1)我會明確地毫不含糊地告訴那人，我沒有偷他的錢。(2)我會警告他，他這種毫無根據(jù)胡亂指控的行為已經(jīng)涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊嚴，希望他能立即停止。(3)如果他不聽勸告，我會立即報警，并保留起訴他的權(quán)利。至于我身上是否帶錢，帶多少錢這不是問題。首先，他沒有權(quán)利檢查我的身體，我也沒有義務(wù)讓他搜查或主動出示。其次，民法通則有明確規(guī)定，誰主張，誰舉證。因此，我沒有必要證實我身上有沒有100元錢，這100元錢從何而來，倒是他要證明憑什么說我偷了他的錢?？梢栽谂沙鏊蚍ㄍミM行。單位同事看到這一幕也不要緊。真的假不了，假的真不了。再說要相信同事的覺悟，是不會胡亂傳播對我不利的言論的。如果有人問起這事，我可以把整個經(jīng)過向大家講述；如果無人問，則沒有必要刻意去解釋，日久見人心。75、你的工作出現(xiàn)了失誤，你的上一級領(lǐng)導(dǎo)已有所耳聞，但是你的本級領(lǐng)導(dǎo)因為害怕影響單位的評功評獎，決定掩飾你的錯誤。你在這種情況下怎么辦?(1)在工作中出現(xiàn)失誤，我有不可推卸的責(zé)任，首先考慮的應(yīng)該是能否及時采取有效措施彌補，挽回損失。(2)如果不涉及原則性問題，則接受本級領(lǐng)導(dǎo)的安排，但也要自我檢討，引以為戒。(3)如果涉及原則問題，要勇于承擔(dān)責(zé)任，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。(4)無論什么情況下，如果上一級領(lǐng)導(dǎo)向下調(diào)查真實情況，都要如實匯報。76、我不知道其他考官對你如何看，我對你的感覺是你的回答雖然不錯，但是顯得過分成熟和世故，你自己怎么看?【參考答案】我首先感謝考官對我的充分肯定，同時也感謝考官指出我的不足。確實我自己也感到了自己過于成熟，也就是說自己每辦一件事情，每回答一個問題，都要通過反復(fù)的考慮，生怕出現(xiàn)錯誤，給自己帶來不利的影響。就是這種過分的成熟，給他人造成了世故的感覺。我想，我以后要努力改變這種過分成熟的毛病，對問題要盡量考慮得周全一些，但不要謹小慎微，因為謹小慎微就會給人造成過分成熟和世故的感覺，同時謹小慎微也會影響自己創(chuàng)新能力的發(fā)揮，影響自己的進步和成長。因此，我再次感謝考官指出我的不足，使我在前進的道路上找到了自身存在的問題，從而克服人生進步中的障礙，健康地向前發(fā)展。77、假如你和不太熟悉的人交談，在談話中自己意識到出現(xiàn)了常識性的錯誤，你如何處理(1)在后面的談話中，有意識地再次提及這個內(nèi)容，并說出正確答案。也可以坦誠相告，剛才自己說錯了；(2)吸取教訓(xùn)，今后改進。78、假如在一次重要會議上，組織上安排由你先發(fā)言，可到你發(fā)言時。你才發(fā)現(xiàn)沒有帶來講稿，你對這次發(fā)言內(nèi)容又不太熟悉，你如何處理?【參考答案】(1)根據(jù)當(dāng)時情況，采取適當(dāng)措施，妥善擺脫這個困境。如委婉請求主持人，先讓別人發(fā)言。這期間，如時間來得及，可安排人員馬上送來講話稿或者自己趕緊準備一個講話提綱；(2)吸取教訓(xùn)，今后改進工作。79、你上任后，市里準備出臺有關(guān)方面的政策，需要你提供一些分管工作的情況。領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù)，但所提供的資料不夠準確，而這時有關(guān)部門催要又比較急。你怎么辦?【參考答案】(1)在向上級說明情況的同時，本著實事求是和對工作認真負責(zé)的態(tài)度，加班加點重新組織材料；(2)認真查找資料不準確的原因；(3)組織業(yè)務(wù)人員糾正錯誤，提供準確情況。80、你擔(dān)任某單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，假定一天你在值班時，突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜。你將如何處理?【參考答案】(1)保護現(xiàn)場，并立即報警；(2)配合公安部門勘察現(xiàn)場；(3)對丟失的物品和文件清理登記，向上級部門報告81、你和領(lǐng)導(dǎo)下棋，到了工作時間。繼續(xù)下的話會完不成任務(wù)，怎么辦?

【參考答案】到了工作時間我會向領(lǐng)導(dǎo)作善意提示，如果領(lǐng)導(dǎo)主動放棄最好，如果沒有主動放棄，我會向領(lǐng)導(dǎo)建議保留棋局，等工作完成后繼續(xù)戰(zhàn)斗。82、領(lǐng)導(dǎo)交代你將某文件還給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上來就責(zé)罵你應(yīng)將文件送至乙。為什么送給了甲，你將如何處理?此文件是機密文件，并不是每個人都可以看的，現(xiàn)在甲看到了。怎么辦?【參考答案】我認為領(lǐng)導(dǎo)與我是為了黨和人民的利益而共同奮斗的整體。在這樣的心態(tài)下，如果領(lǐng)導(dǎo)明明是自己叫我把文件給甲，而又來罵我，那可見他內(nèi)心深處也的確是因為自己決策的失誤而相當(dāng)后悔和著急。作為承辦人的我根本就用不著也不應(yīng)該去爭辯是誰在哪個環(huán)節(jié)出錯了，而應(yīng)該把更多的精力放到挽回局面上。如有可能，應(yīng)當(dāng)面向甲檢查自己工作的失誤，取回文件，迅速傳送給乙。如果是機密文件的話，還應(yīng)該立即通知甲，要求甲按照《保密法》的要求保守機密!并對這一過程做好文字記錄。83、你正主持一個會議，意見對立的雙方由爭辯到惡語相向，你怎么辦?一個會議上，分成兩派意見，大家爭執(zhí)不下，如果你是主持人，這時候你該怎么辦?【參考答案】在會議上兩派發(fā)生爭執(zhí)，作為一個會議的主持者，我會這樣做：

（1）將兩派爭論的焦點問題，爭論的論據(jù)詳細記錄下來。(2)建議大家安靜，再次闡述本次會議的目的，就是要大家對某一問題提出解決辦法，而不是爭執(zhí)。

(3)向雙方說明會議正是為雙方提供一個講道理擺事實的機會，雙方最終目的是為了解決問題，找到雙方都能接受的交匯點。那么雙方就要避免沖突，要平心靜氣地站在自身的立場充分地說明理由和事實，以便解決問題。(4)等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方派代表來表述自己一方的觀點。(5)對雙方觀點作客觀總結(jié)評述．形成會議決定。84、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待?【參考答案】(1)公務(wù)員的考核與提拔要從德能和政績等幾方面來綜合考察。三人行，必有我?guī)?。我的同事能力不如我而能先被提升，這說明他在其他方面一定有超過我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業(yè)績更突出。所以他的提升不足為怪，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)，找出自身差距，積極改進工作。(2)當(dāng)然，也不能完全排除個別人通過不正當(dāng)途徑獲得提升的可能，但這種情況畢竟是極少數(shù)。對于這種情況，我也會正確對待，而不會自暴自棄，怨天尤人，更不會把情緒帶入工作，影響工作。白居易有一句詩說：“試玉要燒三日滿，辯才須待七年期?！痹诮窈箝L期的工作中，孰優(yōu)孰劣，一定會自見分曉。85、你善于與他人協(xié)調(diào)、和睦相處嗎?【參考答案】我感覺自己在這方面做起來沒有困難。在學(xué)校時，班里舉辦的各種活動以及學(xué)校俱樂部的活動，我都很熱情地參加，并且很適應(yīng)這種集體活動的氣氛?！百F在人和”，這是我的處世哲學(xué)。不過有時我過于在乎周圍人的反應(yīng)和議論，常常因為別人的態(tài)度而左右自己的情緒，故在行動上謹小慎微、左顧右盼，這是自己今后應(yīng)該注意的。對于“協(xié)調(diào)性”問題，我曾多方注意，但做得不盡如人意。主要是我個性有些不大喜歡“合群”，更樂于獨居一處。如果把“合群”作為協(xié)調(diào)性的標準，那我是比較欠缺了，但我能夠做到使個人行為不致妨礙集體的行為，在這個意義上做到與周圍人的“協(xié)調(diào)一致”。86、小魏的一位同事老黃。年紀較大但工作經(jīng)驗豐富，為人耿直，非?？床粦T現(xiàn)在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?【參考答案】(1)一般來說，人與人之間由于人生觀、世界觀和價值觀的不同，對待同一事物的看法和認識也會不同。年老同志社會閱歷多，經(jīng)驗豐富，但可能比較固執(zhí)；年輕人思想活躍，容易接受新鮮事物，但可能做事比較毛躁，這些差異和不同都是正常的。(2)如果我是小魏，在與老黃相處時，我一是會理解和尊重他。老同志干了一輩子革命工作，為國家的社會主義建設(shè)做出了不少犧牲和奉獻。作為年輕人，一定要予以充分的理解和尊重，只有設(shè)身處地地理解老同志，發(fā)自內(nèi)心地尊重老同志，才會贏得老同志的關(guān)心和愛護，和老同志真正成為好朋友；二是要檢點自己的言行，和老同志求同存異。年輕同志，除了要理解和尊重老同志，還得謙虛謹慎，檢點自己的言行，盡量不要讓老同志看不慣，要艱苦樸素，低調(diào)做人；三是要加強學(xué)習(xí)，提高能力。老同志都喜歡愛學(xué)習(xí)、能力強的年輕人，加強學(xué)習(xí)也是提高自身素質(zhì)的有效途徑。因此，與老同志相處，要多學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向其他領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。87、上級行政命令不恰當(dāng)，怎么辦?【參考答案】(1)行政命令的執(zhí)行具有強制性，作為公務(wù)員，必須以服從為前提，懂得個人服從組織，下級服從上級，局部服從全局，地方服從中央。(2)我會慎重考慮這種不恰當(dāng)?shù)拿钍钦l作出的，是依據(jù)什么作出的，作出這種命令本身有沒有科學(xué)依據(jù)，因為任何一項行政命令在出臺前都經(jīng)過了認真調(diào)研、充分民主醞釀和科學(xué)決策。(3)在執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，在服從的前提下，我會通過適當(dāng)?shù)男问?，向有關(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)做出匯報，以利于對該行政命令進行必要的及時的修正。(4)如果發(fā)現(xiàn)這種行政命令嚴重違反國家法律，繼續(xù)執(zhí)行會給黨、國家和人民群眾的利益帶來嚴重損失，就應(yīng)該當(dāng)機立斷，暫緩執(zhí)行，并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級有關(guān)部門請求指示。88、你的工作技術(shù)性很強，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦?答：第一人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認和接受這種現(xiàn)象；第二因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)一般情況下要盡量適從；第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。89、單位一、二把手有矛盾，你怎么辦?答：第一在工作中，由于每個人的觀點和立場、看待和分析問題的方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應(yīng)該承認和接受這種現(xiàn)象;第二處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領(lǐng)導(dǎo)，對一、二把手不分親疏遠近同樣尊重，對直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作要堅決完成，對不直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設(shè)法完成;第三不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，對一、二把手在你面前訴說對方的不是要保持沉默，對一、二把手交辦的私事要注意保密，對單位同事間私下議論對一、二把手矛盾現(xiàn)象不參與，必要時加以制止。90、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談?wù)勅绾伪３诌M取心?答：第一我覺得一個人在工作上的進取心，取決于他的職業(yè)目標，或者說是工作動機。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員，長期從事比較瑣碎的事是我實現(xiàn)工作目標所必經(jīng)的一個過程，我認為牢記信念是保持進取心的關(guān)鍵；第二工作無高低貴踐之分，都是人民的勤務(wù)員，比較瑣碎的事也是工作的一個組成部分，干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會作貢獻；91、請你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件?答：最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：第一這個集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；第二這個集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責(zé)，都能為了這個集體創(chuàng)造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量；第三這個集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護、互相關(guān)心，而不是互相拆臺、互相攻擊；第四這個集體的所有成員都集體主義精神和團隊精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力92、都說同事關(guān)系很難相處，你如何看待？如你被錄用你如何和同事相處？首先，要認識到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則大家的正常工作可能都要受到干擾，作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力；其次，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。第三，和任何人相處都要尊重對方，只有尊重別人，別人才會尊重你。在辦公室中應(yīng)真誠的對待他人，有分歧時要多做溝通，不在背后傳播謠言。第四，要謙虛謹慎，自己作為一位新人，比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗少，要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，不苛求別人。第五，同事和同事有很多不同的地方，有的工作性質(zhì)和你不沾邊，有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事，除了正常相處之外還要注意一些問題，要有主動承擔(dān)繁重工作的精神，有成績不要自我夸耀，不計較個人的得失，有忍讓精神等等。93、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)撝I(lǐng)導(dǎo)的缺點，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該如何？如果是一個比你強很多的領(lǐng)導(dǎo)，你又該怎么辦？回答：在背后議論別人(特別是別人的的缺點)是一種不尊重甚至不道德的行為，應(yīng)該避免這種情況的發(fā)生。既是領(lǐng)導(dǎo)，總有其成為領(lǐng)導(dǎo)的原因，作為下屬，在工作中應(yīng)有起碼的職業(yè)意識——尊重上下級關(guān)系。是金子總有發(fā)光的時候，一個人應(yīng)該憑著努力工作而獲得別人的認可，而不是靠在領(lǐng)導(dǎo)和自己之間進行相互比較來肯定自己。如果領(lǐng)導(dǎo)比我強很多，可能他會給我更多壓力，但這正可以促使自己做出最大努力，充分展現(xiàn)自己的才華。對比自己強的領(lǐng)導(dǎo)，我會更加尊重他，多向他學(xué)習(xí)，取其所長，補己之短。94、你工作干得并不出色，但領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)?shù)湫汀Ｄ阍趺崔k?(1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)?shù)湫?，那就是對我工作的肯定，是對我本人的關(guān)心。

(2)要有自知之明，堅持實事求是。典型是標桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就要對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對工作負責(zé)、也是對自己負責(zé)，堅持實事求是，客觀地向領(lǐng)導(dǎo)解釋自己工作還有、哪些不足，真誠地說明不能選我當(dāng)?shù)湫偷睦碛伞?/p>

(3)推薦參考人選。我還會站在公平公正的角度，向領(lǐng)導(dǎo)推薦工作更出色的人選供領(lǐng)導(dǎo)參考。

(4)我會把這件事當(dāng)作是對自己的一次激勵，在以后的工作中更加努力。95、問題：“沒有規(guī)矩不成方圓”，然而過分強調(diào)規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新，請談?wù)劇耙?guī)矩””和“創(chuàng)新”二者之間的關(guān)系?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，的本意是說做事要講究規(guī)矩，否則就不可能做好，這是多年來人們總結(jié)出的一種工作經(jīng)驗，有著積極的現(xiàn)實意義，它強調(diào)了做事和為人必須要遵循基本的原則和要求，現(xiàn)實中的許多工作都證明了這一俗語的正確性，如參加本次面試，如果不按要求回答，不遵循制定的面試規(guī)則，就不可能被錄用。任何事物強調(diào)一方面就會走向極端，導(dǎo)致片