秋政教處工作總結(jié)范文

秋政教處工作總結(jié)范文

2017年秋學(xué)期政教處工作總結(jié)

本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全體教師辛勤工作和鼎力支持下，我們政教處圍繞學(xué)校的中心工作和學(xué)期初部門制定的工作計(jì)劃，求真務(wù)實(shí)、講究實(shí)效，不搞形式，認(rèn)真開展工作?，F(xiàn)將這個(gè)學(xué)期以來的工作情況作如下總結(jié)：

一、狠抓常規(guī)，著力進(jìn)行學(xué)生的行為養(yǎng)成教育1.抓好開端教育

開學(xué)初，要求各班利用主題班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)生守則》及我校規(guī)章制度，這樣抓好了開端教育，這學(xué)期學(xué)生整體情況較好。

2.加強(qiáng)日常行為規(guī)范的檢查

本學(xué)期政教處加大了對(duì)紀(jì)律衛(wèi)生的管理，做到了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。每天學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段進(jìn)行站崗監(jiān)控、巡邏檢查，把學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象控制到可控范圍內(nèi)。做到日記錄、周小結(jié)、月評(píng)比。充分利用校園廣播及宣傳板、及時(shí)公布檢查結(jié)果。樹新風(fēng)，扶正氣，極大地促進(jìn)了班風(fēng)與校風(fēng)的建設(shè)。衛(wèi)生方面更是做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，由于各位班主任的重視，本學(xué)期衛(wèi)生方面成效顯著。

3.安全教育

積極做好安全工作.在每周的政教工作安排中,安全教育都擺在了突出的位置，每天晨會(huì)班主任都堅(jiān)持歸隊(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，每周的班會(huì)也加入了安全教育的內(nèi)容，并配合相關(guān)的文件及上級(jí)的指示精神，進(jìn)行了專門的安全整治,并充分利用校園廣播，加強(qiáng)安全知識(shí)的宣講教育。抓好學(xué)生校內(nèi)、校外的安全工作，規(guī)范制度，落實(shí)好各種措施。結(jié)合具體情況，多次向家長(zhǎng)致信，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，從而使得我校安全工作，運(yùn)行良好，未發(fā)生任何重大安全事故。做好每個(gè)節(jié)假日放假前的法制安全教育，并發(fā)放告家長(zhǎng)書。

4.抓好德育工作的落實(shí)

切實(shí)提高德育教育的實(shí)效性。本學(xué)期各項(xiàng)工作安排有計(jì)劃,有布置,有檢查，效果良好,全學(xué)期始終堅(jiān)持檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;增強(qiáng)教書育人意識(shí),既教書又育人，真正把工作落到實(shí)處。

二、加強(qiáng)了班主任的管理

定期召開班主任會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)班主任的培訓(xùn)，并組織進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，。本學(xué)期各位班主任都能做到踏實(shí)肯干，每天早來晚走，跟班緊、抓班實(shí)，尤其為了配合上級(jí)到我校開展的各種教研活動(dòng)或檢查工作，各位班主任積極組織，全面配合，上下一心，打造了一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境和文明有序的紀(jì)律氛圍。

三、加強(qiáng)學(xué)生的德育工作堅(jiān)持抓好班會(huì)、升旗儀式和國旗下的講話等重要的德育陣地，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育、理想教育、愛國主義教育、心理教育以及人生觀、價(jià)值觀等教育，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)，懂得成人是成才、成功的前提，促進(jìn)了學(xué)生精神面貌的整體提高。存在問題

1.對(duì)學(xué)生常規(guī)管理恒常性還需進(jìn)一步落實(shí)、強(qiáng)化。2.對(duì)學(xué)生的不健康行為的監(jiān)督管理有待加強(qiáng)。

3.學(xué)校的安全工作的難度不斷增大，應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案和公關(guān)體制。

總之，本學(xué)期，政教處緊緊圍繞學(xué)校工作重點(diǎn)，努力與各部門密切合作，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)更加舒適、溫馨、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，今后，政教處全體成員會(huì)一如既往的努力工作，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。

第二篇：2016秋政教處工作總結(jié)

2015—2016學(xué)第一學(xué)期近湖校區(qū)

政教處工作總結(jié)

傅秀林

我校全面貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，按照上級(jí)教育部門和學(xué)校德育工作提出的“育人為本，德育為先”的要求，堅(jiān)持“以人為本，全面發(fā)展”的教育要求，以“自尊、自信、自律、自強(qiáng)”“四自”辦學(xué)文化為抓手，以愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育為主線，以行為規(guī)范、生活規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范為重點(diǎn)，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)健體，學(xué)會(huì)審美，努力培養(yǎng)舉止文明、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)德育領(lǐng)導(dǎo)力量，提高德育工作實(shí)效

學(xué)校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對(duì)新時(shí)期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

1.學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，政工校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，學(xué)校教導(dǎo)處、政教處、團(tuán)總支負(fù)責(zé)人及班主任為組員的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，整合各方面教育力量，使學(xué)校德育工作既分工負(fù)責(zé)，又統(tǒng)一協(xié)調(diào)。德育領(lǐng)導(dǎo)小組做出了大量的工作：組織召開德育工作研討會(huì)，廣泛聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真分析學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀，針對(duì)存在問題，積極探討解決問題的途徑、方法和策略，確定工作目標(biāo)，積極開展切合實(shí)際的系列教育活動(dòng)。

2.加強(qiáng)教職工思想道德建設(shè)，促進(jìn)自身素質(zhì)的根本性提高。始終堅(jiān)持每周一次的教職工政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，以教師職業(yè)道德為重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)教職工隊(duì)伍的思想道德建設(shè)，強(qiáng)化教職工教書育人，服務(wù)育人，管理育人的意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，為人師表的良好教風(fēng)。同時(shí)將教職工職業(yè)道德要求與崗位職責(zé)結(jié)合起來，并將其納入教職工工作考核中，促進(jìn)了教職工自身素質(zhì)的提高，初步營(yíng)造了人人關(guān)心學(xué)生健康成長(zhǎng)的良好德育環(huán)境。

3.一學(xué)期來，為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)校繼續(xù)實(shí)行學(xué)生自主管理的四級(jí)管理模式，積極推行“一對(duì)一，二幫一”“三人行”學(xué)習(xí)共同體，用學(xué)生管理學(xué)生，用學(xué)生發(fā)展學(xué)生。

4.為更好地開展學(xué)習(xí)和活動(dòng)，學(xué)校編撰了“四自”文化建設(shè)讀本，近湖校區(qū)德育校本課程教案，孝道教育實(shí)踐校本教材，班主任培訓(xùn)教材。

二、以活動(dòng)作為有效載體，全面推進(jìn)德育工作

為遵循德育工作的漸進(jìn)性、整體性，學(xué)校有明確的德育目標(biāo)(培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣、高尚情操、健全人格)，有周密的工作計(jì)劃，有切實(shí)可行的德育措施，有完備的評(píng)價(jià)體系，使得本學(xué)年全校德育工作活動(dòng)有序、有效。

為了將“四自”文化落實(shí)到實(shí)處，在全校掀起“四自”文化的熱潮，班主任召開“‘四自’德育伴我行”主題班會(huì)，“四自”學(xué)習(xí)心得，極大地推動(dòng)了“四自”特色文化的建設(shè)。

為了加強(qiáng)學(xué)生的管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，年級(jí)部組織并落實(shí)了“近湖校區(qū)文明行為規(guī)范養(yǎng)成月”教育活動(dòng)，班級(jí)召開“遵守日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”主題班會(huì)，學(xué)校中層干部全部深入班級(jí)參與活動(dòng)。各班還組織了“規(guī)范學(xué)習(xí)行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣”主題班會(huì)，要求每位學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，爭(zhēng)取最佳效果，學(xué)生簽訂了“近湖校區(qū)文明行為承諾書”，同時(shí)進(jìn)行了“學(xué)生良好學(xué)習(xí)行為”經(jīng)驗(yàn)交流。

為加強(qiáng)學(xué)生管理，學(xué)校特別關(guān)注一些特定的時(shí)間段。早晨學(xué)生進(jìn)校園，中午、晚上放學(xué)都有值班領(lǐng)導(dǎo)迎送。強(qiáng)化午間管理，學(xué)校專門制定了午間管理工作制度，確定午間管理人員名單，責(zé)任明確，效果明顯，一學(xué)年來學(xué)校沒有出現(xiàn)一起學(xué)生打架事件，保證了學(xué)校良好的發(fā)展。

為了加強(qiáng)學(xué)生的管理，培養(yǎng)學(xué)生主人翁意識(shí)，學(xué)校印發(fā)了“近湖校區(qū)學(xué)生一日常規(guī)”“近湖校區(qū)學(xué)生禮貌用語”，各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)并進(jìn)行了“近湖校區(qū)學(xué)生常規(guī)管理知識(shí)競(jìng)賽”。為加強(qiáng)學(xué)生的政治思想教育，開展了“培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題活動(dòng)，開展“八禮四儀”主題教育活動(dòng)。召開“八禮四儀”主題班會(huì)，組織學(xué)生觀看“開學(xué)第一課”深入推進(jìn)生態(tài)文明教育“‘雙’六個(gè)一”活動(dòng)，開展孝道文化進(jìn)校園活動(dòng)，對(duì)培養(yǎng)一代有理想、有抱負(fù)的新人起了很大的作用。

為了幫助貧困學(xué)生，學(xué)校建立了學(xué)校特殊學(xué)生檔案，對(duì)貧困和留守兒童不僅在經(jīng)濟(jì)上給予資助，而且還指定了幫扶對(duì)象，使他們能安心讀書，享受到家的溫暖。組織全校學(xué)生參加網(wǎng)上特困學(xué)生情況調(diào)查。學(xué)校建立留守兒童之家，定期開放，為留守兒童提供了學(xué)習(xí)和交流的場(chǎng)所。

為了加強(qiáng)學(xué)生的法制觀念和安全意識(shí)教育，學(xué)校組織學(xué)生學(xué)習(xí)法律知識(shí)，參加青少年法律知識(shí)普及及法律知識(shí)考試，還組織學(xué)生參加江蘇省組織的網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)競(jìng)賽。為提高學(xué)生的安全意識(shí)，學(xué)校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，舉辦法制安全教育周活動(dòng)，葛立中校長(zhǎng)開設(shè)法制專題講座，顧青春校長(zhǎng)開設(shè)防溺水安全講座，學(xué)生人人參與，學(xué)校舉行法制專題手抄報(bào)和繪畫比賽。組織學(xué)生參加“我是守法小公民”主題演講，七（4）班的趙早同學(xué)代表學(xué)校參加縣演講比賽獲得一等獎(jiǎng)。學(xué)校本學(xué)期還進(jìn)行了三次防空逃生安全演練，請(qǐng)專家來校講解火災(zāi)逃生方法。

為加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，學(xué)校組織開展了“做最美的少年”讀書征文活動(dòng)，開展了“做最美的少年”主題征文，“做最美的少年”主題演講活動(dòng)。開展“近湖校區(qū)美德少年”評(píng)選活動(dòng)，趙早同學(xué)獲縣美德少年稱號(hào)。

為培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣，全面提高學(xué)生成績(jī)，各班舉行了“倡導(dǎo)自主合作，杜絕抄襲作業(yè)”的主題班會(huì)，學(xué)生積極討論，紛紛表態(tài)，并在倡議書上簽字。每次

考試后老師、學(xué)生都進(jìn)行質(zhì)量分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。老師側(cè)重從課堂教學(xué)上，作業(yè)輔導(dǎo)上入手，橫向、縱向比較，制定切實(shí)可行的措施，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提升。學(xué)生則從課堂聽課上、課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)作業(yè)等方面進(jìn)行分析、總結(jié)出自己成功的經(jīng)驗(yàn)，分析失誤的原因，明確下一步的奮斗目標(biāo)，學(xué)生的期中總結(jié)全部張貼在教室里，隨時(shí)對(duì)照自己，隨時(shí)激勵(lì)自己。為豐富學(xué)生校園生活，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的能力，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。九年級(jí)還制定了提優(yōu)工作方案，并積極實(shí)施；組織了直擊中考主題班會(huì)；組織召開九年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，優(yōu)秀學(xué)生表彰大會(huì)，每次考試后組織召開質(zhì)量分析會(huì)。

學(xué)校還組織了學(xué)生積極參加江蘇省“中學(xué)生與社會(huì)”作文大賽，積極向?qū)W校學(xué)生會(huì)期刊《塘河風(fēng)》日記專輯、優(yōu)秀習(xí)作專輯投稿。本學(xué)期編輯出版了《塘河風(fēng)》優(yōu)秀日記、優(yōu)秀習(xí)作各一期。這些活動(dòng)的開展，既豐富了學(xué)生校園生活，又鍛煉了學(xué)生，提升了學(xué)生的能力，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量提供了有力的保證。

為美化校園環(huán)境，提升育人品位，政教處積極參與學(xué)校課程建設(shè)，建立留守兒童之家，校園外墻文化布置，教室內(nèi)文化布置，宣傳長(zhǎng)廊布置，綠化園地的溫馨提示，使校園充滿了濃郁的文化氛圍。

為培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)能力，組織學(xué)生到縣實(shí)踐基地參加實(shí)踐活動(dòng)，一大批學(xué)生獲得基地的表彰。為加強(qiáng)學(xué)生愛國主義傳統(tǒng)教育，學(xué)校在清明節(jié)組織學(xué)生到陸秀夫紀(jì)念館瞻仰先烈，緬懷他們的愛國情懷。為豐富學(xué)生的校園生活，組織開展了近湖校區(qū)第一個(gè)校園藝術(shù)節(jié)。

三、加強(qiáng)班主任工作

1.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校精心挑選品質(zhì)兼優(yōu)的教師擔(dān)任班主任，編撰了班主任培訓(xùn)的校本教材，定期對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn)，努力打造一支富有戰(zhàn)斗力的班主任集體。

2.制定了班主任管理計(jì)劃，要求各個(gè)班主任開學(xué)前有計(jì)劃，期末有總結(jié)，各班級(jí)有班規(guī)班約，有班級(jí)奮斗目標(biāo)，定期召開了班主任會(huì)，班干部培訓(xùn)會(huì)議。不斷給學(xué)生干部鼓勵(lì)加壓，使他們配合班主任做好班級(jí)工作。把班主任和班級(jí)工作重心統(tǒng)一到學(xué)校的要求上來，增強(qiáng)了學(xué)生們的管理主體，教育主體和發(fā)展主體的意識(shí)。讓學(xué)生帶領(lǐng)學(xué)生在自我教育的良好氛圍里和諧健康全面的發(fā)展，形成了在班主任原則指導(dǎo)下學(xué)生干部分工協(xié)作的管理模式，逐步提高我校的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)班主任紀(jì)律管理，加強(qiáng)考核力度。對(duì)班主任采用每日簽到的形式，早自習(xí)、課間操、下午到校，三次簽到，從制度上保證了班主任對(duì)班級(jí)的管理，有效的維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

4.將班會(huì)教育落到實(shí)處，每次的班會(huì)都針對(duì)學(xué)校的具體情況，德育活動(dòng)月月有主題，周周有具體的內(nèi)容，做到有布置、有檢查、有記錄、有效果，班會(huì)成了班級(jí)管理、班級(jí)教育的一個(gè)重要平臺(tái)。

5.加大班主任工作考核力度。學(xué)期伊始學(xué)校就制定了班主任考核細(xì)則，加強(qiáng)對(duì)班主任工作的考核力度，依據(jù)學(xué)校班主任年終考核辦法，在總結(jié)上學(xué)年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大班主任考核力度，考核根據(jù)一學(xué)期值周檢查情況以及平時(shí)對(duì)班級(jí)的紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等綜合評(píng)定，在此基礎(chǔ)上評(píng)出每學(xué)期的優(yōu)秀班集體，也同時(shí)評(píng)出優(yōu)秀班主任。

四、加強(qiáng)心理健康教育工作

一學(xué)年來，學(xué)校把心理健康工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)克服困難，為心理健康教育的建設(shè)工作提供了盡可能完善的物質(zhì)保證。政教處從機(jī)制上著手學(xué)校心理健康工作，做到學(xué)期初有計(jì)劃，期中有檢查，期末有總結(jié)。我們初步構(gòu)建了心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，即校長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)，政教處負(fù)責(zé)具體工作，以心理教師和班主任為核心，以心理課和班會(huì)為陣地的綜合心理教育網(wǎng)絡(luò)。

在建立了初步的教育網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，我們積極地開展了一系列的教育活動(dòng)。舉辦了心理知識(shí)講座，建立學(xué)生夢(mèng)想袋，建立學(xué)生心理健康檔案，開展了一對(duì)一的學(xué)生心理咨詢，成立了馨語聊吧（心理健康咨詢室）。

針對(duì)學(xué)生青春期的思想萌動(dòng)，學(xué)校召開了以“我的青春我做主”為主題的女生專項(xiàng)會(huì)議，加強(qiáng)了女生思想與青春期教育，提高自我防范意識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己、珍愛自己，學(xué)會(huì)擇友、交友。對(duì)在青春期中出現(xiàn)心理叛逆，不愿與人交流的學(xué)生，學(xué)校開展了“心橋”行動(dòng)，召開了部分學(xué)生座談會(huì)，對(duì)學(xué)生為人處事，學(xué)習(xí)交友進(jìn)行專題輔導(dǎo)。趙長(zhǎng)春校長(zhǎng)參加了會(huì)議并作了重要講話，他鼓勵(lì)學(xué)生要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，保持樂觀向上的情趣，懂得感恩，追求進(jìn)步，樹立遠(yuǎn)大的理想，成就精彩人生。要求每位班主任、任課老師多和學(xué)生交流、談心，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，保證每位學(xué)生都有一個(gè)良好的心態(tài)、健康的心理。

五、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作

為了創(chuàng)造一個(gè)整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境，政教處對(duì)學(xué)校衛(wèi)生區(qū)制定了衛(wèi)生區(qū)分布圖，對(duì)各班衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致的分工，責(zé)任明確，區(qū)域清楚，落實(shí)到人。要求每天兩小掃，一周一大掃，隨時(shí)保持教室和衛(wèi)生區(qū)的清潔。并加強(qiáng)督查，除每天值日人員檢查記載外，還定期檢查評(píng)比并公布檢查結(jié)果。在加強(qiáng)督查的同時(shí)，學(xué)校還開展“近湖校區(qū)文明行為規(guī)范養(yǎng)成月”主題教育活動(dòng)，班級(jí)召開“遵守日常行為規(guī)范，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣”主題班會(huì)，使校園校貌發(fā)生了很大的改觀，學(xué)校變成一個(gè)花園校園。

建湖縣城南實(shí)驗(yàn)初中教育集團(tuán)近湖校區(qū)政教處

2016年1月20日

第三篇：2013年秋政教處工作總結(jié)

2013--2014學(xué)年上學(xué)期拖市小學(xué)政教處工作總結(jié)

本學(xué)期政教處在市教育局的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校統(tǒng)一部署和安排下，我處繼續(xù)本著“以德育人，注重安全”的宗旨，堅(jiān)持貫徹黨在新時(shí)期、新形勢(shì)下的教育方針、政策，結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際情況，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效。一學(xué)期來，各方面工作井井有條，成效顯著，具體總結(jié)如下：

一、圍繞一個(gè)中心，學(xué)生安全有了新的舉措

本學(xué)期，政教處以“保安全，提素質(zhì)”的整體工作思路，始終把“學(xué)生安全”放在工作首位，緊緊圍繞“學(xué)生安全”這個(gè)中心對(duì)學(xué)生開展安全教育，積極采取各項(xiàng)措施，加強(qiáng)學(xué)校安全管理，加大安全意識(shí)宣傳力度，大大的提高了學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)，從根本上杜絕了安全事故的發(fā)生。首先，每周一的升旗儀式上，學(xué)校安排了涵蓋各種德育主題的“國旗下的演講”，涉及素質(zhì)教育、養(yǎng)成教育、寢室（班級(jí)）文化建設(shè)及各種安全教育內(nèi)容。第二，班會(huì)課上，班主任都會(huì)結(jié)合學(xué)校本周工作重點(diǎn)和班級(jí)情況，以安全教育為主題開展班會(huì)。特別是本學(xué)期學(xué)校下大力抓了涉校車輛管理，值日領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天到校門口據(jù)實(shí)登記車輛超載超速等現(xiàn)象，并分別將情況上報(bào)鎮(zhèn)政府、派出所及多寶交警中隊(duì)，同時(shí)多次發(fā)放告家長(zhǎng)書、告司機(jī)書提醒；各班級(jí)都結(jié)合班級(jí)情況開展了以“校車安全”為主題的班會(huì)，收到了良好效果。第三，做好以“安全”為中心的隱患排查，規(guī)范填寫了臺(tái)賬。半年來，我們堅(jiān)持做到對(duì)學(xué)生教室、學(xué)生宿舍、班級(jí)清潔區(qū)進(jìn)行全面檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患，能自行解決的自行解決，不能自行解決的及時(shí)向后勤處反饋并責(zé)任到人限時(shí)及時(shí)整改。第四，嚴(yán)格執(zhí)行課前點(diǎn)名制度，抓人頭實(shí)行無縫對(duì)接。每位教師上課前必須點(diǎn)名，發(fā)現(xiàn)學(xué)生不在要及時(shí)與班主任或政教處聯(lián)系并查明原因。第五，實(shí)行晚寢學(xué)生人數(shù)清點(diǎn)制度。每天晚寢前實(shí)行學(xué)生人數(shù)班主任清點(diǎn)，使學(xué)生管理上了一個(gè)臺(tái)階。第

六、規(guī)范了全校學(xué)生放學(xué)秩序管理。校門口設(shè)置了家長(zhǎng)接送點(diǎn)，將接送學(xué)生的家長(zhǎng)以班級(jí)為單位分流到了校門透視欄桿兩旁，既保證了學(xué)生的安全，又避免了校門口的擁堵。第七，規(guī)范了門衛(wèi)管理。學(xué)生出入必須憑班主任批條，保證了學(xué)生出入安全管理。

各種安全防患措施多管齊下，有效預(yù)防了學(xué)生安全事故的發(fā)生，平安祥和地度過了2013年。

二、抓住一條主線，學(xué)生素質(zhì)有了新的提高

為進(jìn)一步提高學(xué)生素質(zhì)，一年來政教處以活動(dòng)為載體，一方面注重抓好專項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣；另一方面注重開展豐富多采的活動(dòng)，以活動(dòng)促養(yǎng)成。

1、抓好專項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)良好習(xí)慣。一年來，我們緊緊圍繞“提升學(xué)生素質(zhì)”這一目標(biāo)，相繼開展了開學(xué)對(duì)學(xué)生實(shí)行行為規(guī)范周的教育活動(dòng)，從強(qiáng)化宿舍管理、加強(qiáng)下晚自習(xí)后的管理、嚴(yán)格學(xué)生就餐管理、規(guī)范課間操管理及強(qiáng)化衛(wèi)生紀(jì)律意識(shí)五個(gè)方面加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的管理，班風(fēng)、班紀(jì)有了較大變化，學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣，學(xué)生素質(zhì)得到了大幅提高。目前，學(xué)生的文明就餐、定位就餐已成為我校一道亮麗的風(fēng)景。

2、以活動(dòng)促養(yǎng)成，提高學(xué)生素質(zhì)。我們十分重視學(xué)生的德育教育，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，適時(shí)開展了豐富多彩的教育活動(dòng)：如課間操前全校學(xué)生集體吟誦《弟子規(guī)》，寄宿班學(xué)生堅(jiān)持冬季晨練等。

3、堅(jiān)持開展學(xué)生星級(jí)文明宿舍評(píng)比活動(dòng)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)值日和政教處、紅領(lǐng)巾“110隊(duì)員”每天檢查記載，堅(jiān)持進(jìn)行星級(jí)文明宿舍評(píng)比，本學(xué)期，4號(hào)、3號(hào)、10號(hào)寢室被評(píng)為五星級(jí)文明寢室，1號(hào)、2號(hào)、5號(hào)、8號(hào)、9號(hào)寢室被評(píng)為四星級(jí)文明寢室。通過評(píng)比，學(xué)生班集體凝聚力增強(qiáng)了，學(xué)生宿舍的衛(wèi)生和紀(jì)律較以前有了大幅度提高。

4、堅(jiān)持家訪工作常態(tài)化開展。本學(xué)期，我們認(rèn)真組織了一次家訪，了解學(xué)生的家庭狀況，向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活情況，了解學(xué)生在家學(xué)習(xí)生活情況，征求家長(zhǎng)下學(xué)期“校車公司化運(yùn)營(yíng)”的建議和意見，同時(shí)帶去了貧困生生活補(bǔ)貼，受到家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

三、盯緊一個(gè)目標(biāo)，常規(guī)工作有了新的起色

1、本學(xué)期，我們順利通過了教育部均衡發(fā)展檢查，對(duì)我處室負(fù)責(zé)的安全、訪萬家、師資水平、留守兒童等檔案，政教處2只成員認(rèn)真整理、補(bǔ)充，不斷完善，在短時(shí)間內(nèi)使各種資料規(guī)范化地裝訂整理到位，兩塊展板高標(biāo)準(zhǔn)地布置到位，受到教育部檢查組的好評(píng)。

2、狠抓了師德師風(fēng)整訓(xùn)工作。按照市教育局的統(tǒng)一部署，我校將師德師風(fēng)整訓(xùn)貫穿整個(gè)學(xué)期的始終，有計(jì)劃、有步驟地系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)教育法規(guī)及中央《八項(xiàng)規(guī)定》等，開展了“學(xué)生評(píng)老師”、“老師評(píng)領(lǐng)導(dǎo)”、“家長(zhǎng)評(píng)學(xué)校”和師德師風(fēng)演講等一系列活動(dòng)，教師們?nèi)巳藢懥诵牡皿w會(huì)、讀書筆記和自查報(bào)告，使教師師德經(jīng)歷了一次圣潔的洗禮。

以上是政教處在本學(xué)期中所做的主要工作和取得的成績(jī)，但還存在一些問題，如考勤管理還存在一定的漏洞，衛(wèi)生工作少數(shù)班級(jí)仍未能認(rèn)真落實(shí)，個(gè)別班主任的工作還不夠細(xì)致與深入，這些都有待在今后進(jìn)一步加強(qiáng)。新學(xué)期，我處要更加深入扎實(shí)地開展學(xué)生的政治思想教育，針對(duì)存在的主要問題，進(jìn)一步加強(qiáng)考勤紀(jì)律管理，不斷提高學(xué)校德育工作水平，使學(xué)校的政教工作再踏上一個(gè)臺(tái)階。

拖市小學(xué)政教處

2013年12月31日

第四篇：2018秋政教處工作總結(jié)[模版]

2018年秋涼水河鎮(zhèn)小學(xué)政教處工作總結(jié)

本學(xué)期政教處在學(xué)校統(tǒng)一安排部署下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，以建立平安校園為動(dòng)力，以提高學(xué)生禮貌素質(zhì)為重點(diǎn)，開展班級(jí)自主化管理，堅(jiān)持德育工作的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化德育常規(guī)管理工作考評(píng)，基本完成了學(xué)校的各項(xiàng)德育任務(wù)，班主任隊(duì)伍建設(shè)也不斷得到提高，現(xiàn)將一學(xué)期工作作如下總結(jié)：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)

（一）加強(qiáng)班主任工作班級(jí)是學(xué)校的基本單位，是德育工作貫徹落實(shí)的主陣地。班主任是德育工作隊(duì)伍中的主力軍，我校校風(fēng)學(xué)風(fēng)的好壞、德育工作的成敗，和班主任的工作休戚相關(guān)。因此，做好班主任的工作，充分調(diào)動(dòng)班主任們的工作用心性，是做好學(xué)校德育工作的首要任務(wù)。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)意識(shí).為了使廣大師生增強(qiáng)安全意識(shí)，學(xué)校利用各種宣傳工具，對(duì)師生進(jìn)行安全教育，每周的教師例會(huì)上，組織全體教師學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》《教師法》《義務(wù)教育法》《中小學(xué)教師職業(yè)道德》等有關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)教師的職責(zé)感，使命感，同時(shí)還多次學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)部門的文件精神，透過深入學(xué)習(xí)，使廣大教師從思想上提高了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了職責(zé)感。

2、每月開一次班主任例會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)文件精神，做好上一階段的工作總結(jié)和下一階段的工作布置。

3、完善班主任工作管理考核制度，讓班主任明確學(xué)校與班主任工作的要求，個(gè)性是讓班主任熟悉班主任考核指標(biāo)、先進(jìn)班群眾、優(yōu)秀學(xué)生評(píng)選指標(biāo)，做到工作心中有數(shù)。

4、開學(xué)初

1

班主任嚴(yán)格工作計(jì)劃的擬訂，要求計(jì)劃中做到目標(biāo)明確具體切合實(shí)際，措施有效，活動(dòng)安排具體有指導(dǎo)性，增強(qiáng)了班主任工作的計(jì)劃性。認(rèn)真學(xué)習(xí)《班主任工作條例》，透過一系列的措施，班主任的敬業(yè)精神有明顯增強(qiáng)，為學(xué)生服好務(wù)的意識(shí)有明顯改善，多數(shù)班級(jí)發(fā)展平穩(wěn)順利，涌現(xiàn)出了班活動(dòng)組織好，班級(jí)常規(guī)工作抓的好等充滿生機(jī)、富有特色的班群眾。

5、充分利用好每周一的國旗下的講話，每一節(jié)班會(huì)課開展專題系列教育活動(dòng)，挖掘班級(jí)德育宣傳陣地，抓出成效、抓出特色并就班級(jí)的常態(tài)管理進(jìn)行探討和研究。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)自主化管理的建設(shè)

1、繼續(xù)組織好各類學(xué)生干部的培訓(xùn)，充分發(fā)揮其職能。激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)參與性，全面推進(jìn)“值日班長(zhǎng)制”明確職責(zé)，健全學(xué)生管理隊(duì)伍，并讓學(xué)生直接參與到學(xué)校的常規(guī)管理中，進(jìn)一步鍛煉他們的工作潛力，提高學(xué)生獨(dú)立生活自理潛力，不斷加強(qiáng)學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)意識(shí)，榜樣意識(shí)，開展結(jié)幫帶活動(dòng)，推進(jìn)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2、我們進(jìn)一步完善常規(guī)檢查（課間操、衛(wèi)生管理、紀(jì)律管理三項(xiàng)常規(guī)評(píng)比細(xì)則），細(xì)化檢查項(xiàng)目，使各班常規(guī)有了很大改善。另外我們號(hào)召全校同學(xué)共同監(jiān)督，對(duì)亂拋亂扔、隨地吐痰、踐踏草坪等行為進(jìn)行大檢查，極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的用心性，使得我們的校園衛(wèi)生常規(guī)又上新臺(tái)階。每周根據(jù)各班檢查得分評(píng)比出流動(dòng)禮貌先進(jìn)班級(jí)，公布評(píng)比各班成績(jī)。

二、多渠道、多方位地開展學(xué)校德育工作

2

（一）加強(qiáng)愛國主義教育

1、規(guī)范升旗儀式。按照《國旗法》的規(guī)定和國家教育部的有關(guān)通知要求，認(rèn)真組織“在國旗下的講話”教育活動(dòng)，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、群眾主義教育和理想前途教育，搞好國史黨史兩史教育，禮貌禮儀教育，安全意識(shí)教育等。

2、結(jié)合教師節(jié)、十一國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦等重大節(jié)日，先后舉辦了教師節(jié)倡議活動(dòng)、國慶節(jié)黑板報(bào)比賽、法律小知識(shí)教育主題班會(huì)、少先隊(duì)知識(shí)講座、經(jīng)典誦讀比賽、禮貌禮儀伴我行專題黑板報(bào)等活動(dòng)，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想品德、心理素質(zhì)、革命傳統(tǒng)和理想前途等教育。

3、繼續(xù)辦好校園宣傳欄，進(jìn)一步豐富學(xué)生的校園文化生活，陶冶了廣大學(xué)生的道德情操，提高了學(xué)生愛國主義思想和對(duì)人生觀、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)。充分利用校園廣播系統(tǒng)，對(duì)學(xué)生在校期間的安全、學(xué)習(xí)、禮貌禮儀等方方面面進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，表揚(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后，使學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育管理工作及時(shí)到位。

4、用心開展各種獻(xiàn)愛心活動(dòng)，為受災(zāi)的群眾捐款，為重病的學(xué)生捐款，透過獻(xiàn)愛心活動(dòng)，幫忙學(xué)生從活動(dòng)中領(lǐng)悟到：只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將變得更完美的道理，弘揚(yáng)了扶弱濟(jì)困的中華民族傳統(tǒng)美德，提高了愛國主義情感。

（二）加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育

1、以《中小學(xué)生日常行規(guī)范》和《文華學(xué)校禮貌班評(píng)分細(xì)則》教育為重點(diǎn)，對(duì)班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)生到校狀況、儀容儀表進(jìn)行全面的檢查，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的禮貌行為和生活習(xí)慣。

2、本學(xué)期開展形式多樣資料豐富的強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比、量化措施。開學(xué)初，對(duì)行為規(guī)范的檢查、評(píng)比措施進(jìn)一步完善與落實(shí)。對(duì)衛(wèi)生、學(xué)生違紀(jì)狀況、學(xué)生的儀容儀表的檢查評(píng)比落實(shí)到

3

位。在工作中能夠教育學(xué)生養(yǎng)成良好衛(wèi)生行為習(xí)慣，愛護(hù)學(xué)校公物和一草一木。評(píng)比總分與班主任期末的量化考核直接掛鉤，也有力地促進(jìn)了班主任工作的用心性。各班建立兩個(gè)班規(guī)和學(xué)習(xí)明星公示欄，加強(qiáng)路隊(duì)管理，每個(gè)班制作兩個(gè)班牌，學(xué)生依次行走，做到有序有效。

（三）開展禮貌禮儀教育活動(dòng)學(xué)校以“禮儀教育”為先導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)禮貌禮儀，學(xué)會(huì)以禮待人，開展各種禮貌禮貌教育活動(dòng)，努力提高學(xué)生禮貌意識(shí)，用心促進(jìn)學(xué)生禮貌禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成。

1、學(xué)期開學(xué)初，對(duì)學(xué)生進(jìn)行收心教育，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常規(guī)范》、及《文華學(xué)校禮貌班級(jí)評(píng)分細(xì)則》，讓學(xué)生明白做禮貌學(xué)生的準(zhǔn)則。

2、利用每周升旗儀式中的國旗下講話，集體進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣誓，有計(jì)劃地進(jìn)行“學(xué)習(xí)禮貌，做禮貌人”的教育。

3、在校園內(nèi)設(shè)立禮貌禮貌標(biāo)語，讓環(huán)境感化人。

4、廣泛開展以禮貌禮貌伴我行系列教育活動(dòng)。

三、扎實(shí)開展了學(xué)校安全宣傳教育工作１、開展多種形式和渠道對(duì)學(xué)生的安全教育：①透過廣播站，黑板報(bào)，宣傳欄等宣傳工具，進(jìn)行安全知識(shí)講座，使安全問題深入人心。②定期在校園內(nèi)舉行逃生演練活動(dòng)，提高了師生自救意識(shí)。③各年級(jí)各班利用班隊(duì)活動(dòng)等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行新《中小學(xué)守則》《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育。④各班、班主任還開展了每日放學(xué)前五分鐘安全教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)。２、是加強(qiáng)家校聯(lián)系，共同做好學(xué)生的安全教育與管理。學(xué)校除了要求教師多與家長(zhǎng)電話聯(lián)系外，國慶和元旦節(jié)還分發(fā)了加強(qiáng)學(xué)生安全教育《致學(xué)生家長(zhǎng)一封信》，增強(qiáng)了學(xué)生家長(zhǎng)重視子女安全的

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自覺性和防范意識(shí)。

3、成立了以肖明濤校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)艾春武為副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校安全，組建了學(xué)校巡邏巡查隊(duì)伍，一支是由職責(zé)心強(qiáng)的中青年教師組成的護(hù)校隊(duì)，另一支是在學(xué)生中挑選素質(zhì)好的學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育培訓(xùn)，從中優(yōu)選，成立學(xué)校紅領(lǐng)巾安全禮貌巡查隊(duì)，承擔(dān)學(xué)校安全、禮貌巡查任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向值周教師及行政值周領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，針對(duì)惡劣天氣，及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案，確保學(xué)生在校安全。

四、社會(huì)、家庭與學(xué)校三位一體的教育，進(jìn)一步健全完善德育工作體系

（一）開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

1、利用假期班主任組織學(xué)生開展走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)社會(huì)的時(shí)間的活動(dòng)，力求實(shí)現(xiàn)老

師與學(xué)生、學(xué)校與家庭之間的零距離，班主任老師用心響應(yīng)、認(rèn)真去做，收到了良好的效果。一部份家長(zhǎng)也改變了傳統(tǒng)的家庭教育模式，變簡(jiǎn)單粗暴為耐心細(xì)致，變消極訓(xùn)斥為用心引導(dǎo)。

2、做好差生轉(zhuǎn)化。后進(jìn)生轉(zhuǎn)化是德育工作的難點(diǎn)，他們主要表現(xiàn)：遲到、擾亂課堂秩序、打架、等，這些行為嚴(yán)重影響學(xué)校管理秩序。學(xué)校也采取很多辦法如：家校聯(lián)系、跟蹤談話、建立后進(jìn)生跟蹤制度等。

（二）開好家訪工作家長(zhǎng)會(huì)也是展示學(xué)校形象的窗口之一，本學(xué)期各年段班主任進(jìn)行了家訪，介紹了學(xué)校的管理舉措，解釋、溝通了相關(guān)問題，提高了家長(zhǎng)的自信心和主動(dòng)合作的意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性。

（三）協(xié)助體育老師開好學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)。對(duì)在運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī)的班級(jí)和被評(píng)為組織獎(jiǎng)的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)學(xué)生奮力拼搏的斗志和愛班的熱情。

五、今后需要加強(qiáng)的幾個(gè)方面

1、對(duì)學(xué)生的各種安全教育長(zhǎng)抓不

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懈，個(gè)性是自我安全防范和自救意識(shí)的教育。

2、加強(qiáng)了后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。對(duì)于違紀(jì)學(xué)生，政教處的工作人員進(jìn)行經(jīng)常談心，建立差生談話記錄，配合班主任做思想工作。

3、加大班級(jí)自主化管理的學(xué)習(xí)，定期的召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，研究討論學(xué)生的思想發(fā)展變化過程，研究探討新的教育方法，互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

涼水河鎮(zhèn)小學(xué)

2018.12

第五篇：2010年秋政教處工作總結(jié)

政教處工作總結(jié)

本學(xué)期，政教處工作在校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全體學(xué)生的努力進(jìn)取和大力配合下，我們即將圓滿、順利地走過2010年秋季學(xué)期?；厥妆緦W(xué)期工作，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預(yù)示著美好的前景和希望。

一、堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)兩不誤，努力增進(jìn)管理能力和水平。

工作是為了今天，學(xué)習(xí)是為了明天。本學(xué)期我們依然堅(jiān)持在做好本職工作的基礎(chǔ)上，抽出時(shí)間，利用班主任交流會(huì)的時(shí)間組織學(xué)習(xí)、加強(qiáng)研討，增強(qiáng)工作后勁。通過學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識(shí)到班主任角色在班級(jí)教育中的突出地位，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和工作職責(zé)。

二、堅(jiān)持狠抓常規(guī)不動(dòng)搖，著力學(xué)生行為養(yǎng)成教育。

良好思想品德的形成是由學(xué)生親身感受，身臨其境以后經(jīng)覺悟產(chǎn)生的內(nèi)心需求，而達(dá)到這個(gè)目標(biāo)則需要用紀(jì)律約束，規(guī)范學(xué)生的行為，在規(guī)范的過程中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)悟、覺醒、滋生需要，基于這種認(rèn)識(shí)，本學(xué)期主要抓了以下幾件事情。

1.開展班級(jí)量化評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)校風(fēng)建設(shè)。文明班級(jí)評(píng)比活動(dòng)涵蓋課堂教學(xué)、校園紀(jì)律、早操、清潔衛(wèi)生、班主任工作等方面，設(shè)立“流動(dòng)紅旗”，每一周流動(dòng)一次，每學(xué)期進(jìn)行總結(jié)、表彰。同時(shí)，將班級(jí)量化評(píng)比與班主任績(jī)效工資掛鉤，把評(píng)比結(jié)果作為班主任績(jī)效工資的主要依據(jù)。

2.堅(jiān)持抓好班會(huì)、升旗儀式和國旗下講話重要的德育陣地。有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行紀(jì)律教育、法制教育、理想教育、愛國主義教育、心理教育、誠信教育、安全教育，幫助學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)，懂得成人是成才、成功的前提和可能，促進(jìn)了學(xué)校精神面貌的整體提高。

3.強(qiáng)化學(xué)生儀容儀表，堅(jiān)持每周一次的檢查制度。加強(qiáng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和端正學(xué)生的儀表，并將結(jié)果記入班級(jí)量化評(píng)比。

4.協(xié)同團(tuán)委組織建立學(xué)生會(huì)，強(qiáng)化學(xué)生自我管理。極大地發(fā)揮了學(xué)生組織的自身教育，自我約束的功能，收到了實(shí)在的效果，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生干部，讓他們的能力得到了鍛煉和提高。

5.關(guān)心、關(guān)注后進(jìn)生，認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的相關(guān)措施。對(duì)班主任、科任教師教育但收效不明顯的少數(shù)后進(jìn)生，通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話的形式，教育、感化他們，從目前反饋的情況看，犯罪率為零，得到了教育主管部門和社會(huì)的認(rèn)可。

6.協(xié)助教務(wù)處舉辦第九屆體育藝術(shù)節(jié)。通過幾班藝術(shù)節(jié)，不但提高了學(xué)生的身體素質(zhì)，更重要的是，培養(yǎng)了學(xué)生的思想素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。

7.本學(xué)期政教處，還大力利用櫥窗、板報(bào)等載體，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育。特別是利用櫥窗，及時(shí)公布學(xué)校各種活動(dòng)的相關(guān)信息。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)不松懈，努力打造班主任隊(duì)伍。

本學(xué)期通過調(diào)整，充實(shí)班主任隊(duì)伍，組織學(xué)習(xí)，自身學(xué)習(xí)相結(jié)合、強(qiáng)化績(jī)效考評(píng)等形式從組織上、思想上、生活上關(guān)心班主任。絕大多數(shù)班主任樂于吃苦，奉獻(xiàn)崗位，跟班緊、盯生嚴(yán)，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。通過班主任培訓(xùn)，不斷提高班主任的業(yè)務(wù)水平。通過調(diào)整值班隊(duì)伍，增強(qiáng)了值班人員的責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)，采用輪值制，給值班教師人文關(guān)懷，適當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)補(bǔ)助，調(diào)動(dòng)了值班人員的積極性，為良好的值班效果和正常的教育教學(xué)秩序提供了可靠的保障。

四、加強(qiáng)安全教育和管理，共建和諧平安校園。

學(xué)生的安全問題至關(guān)重要，事關(guān)社會(huì)—學(xué)校—家庭安定穩(wěn)定問題，因此要調(diào)動(dòng)一切積極因素做好這項(xiàng)工作，要貫徹“以人為本”的新理念，確立安全責(zé)任重于泰山的意識(shí)。

1.開展安全自查，樹立安全意識(shí)。安全無小事。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)生的安全教育工作，把它作為學(xué)校德育工作的首要大事。在學(xué)校

每次班子會(huì)議，班主任例會(huì)，全體學(xué)生集會(huì)、晨會(huì)、班會(huì)，教師例會(huì)上，都做到次次有研究部署，次次有檢查布置，對(duì)安全工作形成了“人人有責(zé)，齊抓共管”的局面。本學(xué)期共進(jìn)行了4次徹底的安全大排查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，防患于未然。

2.開展安全宣傳教育。為切實(shí)消除校園安全故事的發(fā)生，政教處以規(guī)范學(xué)生日常行為為基礎(chǔ)，積極開展安全教育工作。一是積極開展內(nèi)容豐富安全教育，如：防火安全教育、交通安全教育、飲食安全教育、人身安全教育、假日安全教育、公共安全教育。本學(xué)期，還特別邀請(qǐng)鎮(zhèn)派出所指導(dǎo)員周文同志到校對(duì)師生進(jìn)行法制教育。二是通過各種形式，把日常安全教育與階段性安全教育結(jié)合起來。如：期初安全教育、周末回家安全教育、期中安全教育、學(xué)校安全教育專欄、班級(jí)黑板報(bào)安全專刊、廣播和升旗儀式的安全教育講話、發(fā)放致家長(zhǎng)一封信等。三是加強(qiáng)家校聯(lián)系，利用家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)努力提高家長(zhǎng)的安全教育知識(shí)和安全防范意識(shí)，共同構(gòu)建家校安全教育平臺(tái)，合力做好學(xué)生安全教育工作。

3.采取有力措施，加強(qiáng)安全保衛(wèi)。（1）明確門衛(wèi)職責(zé)，嚴(yán)把校門關(guān)，把不明身份人員拒絕于校門之外。（2）強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)、值日教師、晚上值班人員的安全值班意識(shí)，實(shí)施全天候24小時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，不留后患。（3）建立一整套的寄宿生安全管理制度，實(shí)行寄宿生晚睡簽到制度。

由于制度落實(shí)、措施到位，本學(xué)期我校師生的安全意識(shí)得到較大提高，實(shí)現(xiàn)校園安全事故發(fā)生率為零，初步形成了安全和諧的良好局面。

五、存在不足與今后的努力方向。

本學(xué)期，在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，政教處工作取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足：（1）班主任的班級(jí)管理水平參差不齊，個(gè)別班主任的管理能力較差。（2）學(xué)生養(yǎng)成教育力度不夠、形式單調(diào)。（3）安全

工作記錄不完善、臺(tái)賬不規(guī)范。（4）后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作不扎實(shí)，落后面還較大。針對(duì)這些不足，政教處下學(xué)期的工作重點(diǎn)如下：（1）加強(qiáng)班主任培訓(xùn)，提高班主任的班級(jí)管理水平。（2）采取形式多樣的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。（3）繼續(xù)強(qiáng)化安全管理，規(guī)范安全臺(tái)賬。（4）配合班主任抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

常樂鎮(zhèn)中政教處

2010年12月30日

政教處工作總結(jié)

2010年12月30日

充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，我們迎來了嶄新的20xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷售工作總結(jié)能總結(jié)我們工作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向：

我于20xx年x月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)xx廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門經(jīng)理。一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：

一、計(jì)劃完成情況

全年計(jì)劃完成銷售額xx元;實(shí)際完成xxx元，未完成全年銷售計(jì)劃。

二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門經(jīng)理的基本知道和技巧

20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。

三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源

廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。

四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率

廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡(jiǎn)單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在20xx年的工作中，我決心做到：

首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。

其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī)，努力做到克服不足，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。

作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石，通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二、本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在一年的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之，一年來，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快一年了。

這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：

一、存在的缺失

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié)

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

三、明年計(jì)劃

1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于x局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(五)借物還貨的及時(shí)處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;

最后，想對(duì)銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納

1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

3、采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車問題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常