GB/T 18903-2002信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量：框架

ICS35.020L79中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18903-22002/ISO/IEC13236：1998信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量;框架InformationtechnologyQualityofservice：Framework（ISO/IEC13236:1998.IDT)2002-12-04發(fā)布2003-05-01實(shí)施中華民共和國發(fā)布國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量：框架GB/T18903-2002/1SO/IEC13236：1998中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行北京西城區(qū)復(fù)興門外三里河北街16號郵政編碼：100045電話：63787337637874472003年4月第一版2004年11月電子版制作書號：155066·1-19320版權(quán)專有浸權(quán)必究舉報(bào)電話：(010)68533533

GB/T18903-2002/ISO/IEC13236：1998次前青引言上范圍2規(guī)范性引用文件3定義3.1開放分布式處理基本參考模型定義基本參考模型-3.2-OSI管理框架定義3.3服務(wù)約定定義3.4OSI基本參考模型定義3.5QOS框架定義………略語………5本服務(wù)框架概念5.15.2QOS適用的服務(wù)5.3QOS特性……5.4用戶QOS要求和QOS政策5.5QOS要求、QOS參數(shù)和QOS關(guān)聯(lián)信息5.6QOS管理功能和QOS機(jī)制5.7QOS種類·.........…..5.8QOS管理的啟動(dòng)……6QOS特性的定義·…….….6.16.2QOS特性定義的各方面6.3具有一般重要性的QOS特性6.4基本QOS種類177QOS管理187.1引言?…………7.2預(yù)測階段…………7.3建立階段……7.4操作階段…….7.5支持服務(wù)一般QOS機(jī)制2488.1引引言……8.2預(yù)測階段機(jī)制248.3建立階段機(jī)制·288.4操作階段機(jī)制·9特定QOS要求38

GB/T18903-2002/ISO/IEC13236：19989.1與單個(gè)QOS特性相關(guān)的QOS要求9.2與多個(gè)特性相關(guān)的QOS要求102810.1引言和階段10.2QOS驗(yàn)證概念…2911一致性、相容性和符合性·11.1若干標(biāo)準(zhǔn)的一致性(Conformance)及其內(nèi)部關(guān)系2911.2定義·2011.3相容性和符合性要求的應(yīng)用11.4與GB/T9387.1的相容性和符合性…………·附錄（規(guī)范性附錄）OSI的QOS模型………附錄B（資料性附錄）統(tǒng)計(jì)衍生特性的定義附錄C（資料性附錄）QOS標(biāo)準(zhǔn)和其他標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系附錄D（資料性附錄）成本信息附錄E（資料性附錄）QOS參考文獻(xiàn)

GB/T18903-2002/ISO/IEC13236:1998前本標(biāo)準(zhǔn)等同采用ISO/IEC13236:1998《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量：框架》英文版).本標(biāo)準(zhǔn)的附錄A是規(guī)范性附錄,附錄B、附錄C、附錄D和附錄E是資料性附錄本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部提出。本標(biāo)準(zhǔn)由中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所歸口本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：徐冬梅.黃家英

GB/T18903-2002/ISO/IEC13236:1998本標(biāo)準(zhǔn)的目的是為各種標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)制定和加強(qiáng)提供共同基礎(chǔ)·這些標(biāo)準(zhǔn)在信息技術(shù)環(huán)境中規(guī)定或引用服務(wù)質(zhì)量（QOS)要求或機(jī)制。它提供了一種制定或增強(qiáng)與QOS相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的方法.并提供了有助于維護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)一致性的概念和術(shù)語。本框架是對現(xiàn)有規(guī)定QOS的符合性目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)信令的1TUT建議的補(bǔ)充.本框架的目的不是修訂任何這些建議。隨著補(bǔ)充并閘明〇SI(見GB/T9387.1)基本參考模型中包含的QOS描述.制定QOS框架的初始工作就已完成。然而,認(rèn)為QOS管理不僅在QOS通信中是重要的，而且在更加廣泛的環(huán)境中也是重要的.并且在鼓勵(lì)可擴(kuò)充到其他1T和通信體系結(jié)構(gòu)、一般分布式處理以及尤其是開放分布式處理的QOS的共同方法方面是有價(jià)值的。因此本標(biāo)準(zhǔn)以這樣一種方式進(jìn)行構(gòu)造并編寫：以使多數(shù)團(tuán)體便于采用其方法、概念、術(shù)語和定義。其概念和術(shù)語以不引用任何特定的體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行定義，以使它們可被其他團(tuán)體采用和應(yīng)用于各種體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議中。這種方法由OSI、ODP和其他處的實(shí)例進(jìn)行補(bǔ)充。為幫助〇SI社團(tuán),附錄A規(guī)定了該一般框架如何應(yīng)用于〇SI通信的特定事例,對等到對等和多對等。本框架包含引言、范圍、應(yīng)用領(lǐng)域和QOS相關(guān)的應(yīng)用集以及縮略語。QOS概念在第5章中規(guī)定、同時(shí)也突出了用戶要求。第6章規(guī)定了與用戶要求的QOS特性。第7.8和9章分別規(guī)定了QOS管理.QOS機(jī)制和特定QOS要求的表示。QOS驗(yàn)證在第10章中討論.第11章討論了一致性、相容性以及符合性。附錄規(guī)定了：OSI的QOS模型：特性的統(tǒng)計(jì)衍生特性：與QOS相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)；“成本”的討論：參考文獻(xiàn)

GB/T18903—2002/ISO/IEC13236:1998信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量：框架1范圍本框架·即QOS框架是諸多概念及其關(guān)系所構(gòu)建的一個(gè)結(jié)構(gòu)化集合,它描述了QOS(服務(wù)質(zhì)量)并使信息技術(shù)中與QOS相關(guān)的題目的劃分成為可能,并使這些題目之間的關(guān)系可通過公共的描述手段表達(dá)。特別是.本框架針對IT系統(tǒng)及其在提供開放分布式處理服務(wù)中的使用。通過對應(yīng)用在各種不同系統(tǒng)、服務(wù)與資源的QOS提供指導(dǎo).本框架試圖對設(shè)計(jì)和規(guī)范IT系統(tǒng)以及定義通信服務(wù)和協(xié)議有所幫助。本框架描述了如何表征QOS、如何規(guī)定QOS要求以及如何管理QOS.本框架定義了IT中QOS的術(shù)語和定義。它引入了QOS特性的概念，這些特性表示了需要用不同方式進(jìn)行管理的QOS的基本方面：同時(shí)它定義了許多特別重要的QOS特性。這些定義與實(shí)際系統(tǒng)中如何表示或控制QOS無關(guān)。本框架描述了如何表達(dá)QOS要求.并標(biāo)識了可作為QOS管理功能部件使用的許多QOS機(jī)制（諸如三方協(xié)商)以滿足各種QOS要求。它同時(shí)描述了多種機(jī)制的不同組合可能適用的場合。由于本框架中定義的QOS概念的需求和應(yīng)用的結(jié)果，本框架為規(guī)范現(xiàn)有的或計(jì)劃中的標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)充和增強(qiáng)提供了基礎(chǔ)。本框架的企圖不是動(dòng)搖任何現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，而是使它可為下列人員使用：定義或使用QOS機(jī)制的新的或修訂的與IT相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的制定者;以及表達(dá)QOS要求的IT用戶。本框架并不為公用通信網(wǎng)絡(luò)中QOS的性能目標(biāo)或網(wǎng)絡(luò)信令的規(guī)范提供基礎(chǔ)。這些通信服務(wù)的QOS各部分由其他ITU-T建議解決。本標(biāo)準(zhǔn)的企圖是向服務(wù)提供者和服務(wù)用戶提供公共詞匯。本標(biāo)準(zhǔn)中沒有任何內(nèi)容應(yīng)作為對服務(wù)提供者或服務(wù)用戶設(shè)置的要求。希望對QOS有一種公共的方法和詞匯.這樣可幫助多個(gè)服務(wù)提供者把端到端的QOS迷交到端系統(tǒng)。本框架尤其不包括QOS機(jī)制的詳細(xì)規(guī)范。用作實(shí)現(xiàn)規(guī)范、作為評價(jià)實(shí)現(xiàn)一致性的基礎(chǔ)、或者定義特定的服務(wù)和協(xié)議·這些都不是本框架的企圖。相反.本框架為QOS提供了概念和功能框架,它允許獨(dú)立的專家組卓有成效進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)工作。當(dāng)應(yīng)用于OSI時(shí),本框架與OSI基本參考模型在描述可分配給OSI基本參考模型中各層的操作和機(jī)制方面是相容的。在對管理實(shí)體的功能分配方面它與OSI管理框架(見GB/T9387.4一1996)和系統(tǒng)管理概述(見GB/T17142—1997)是相容的。在附錄A中.本框架提供了OSI的QOS模型,本模型標(biāo)識了參與QOS管理的實(shí)體,定義了實(shí)體之間與QOS相關(guān)的信息流·并對如何使用該信息作了描述。規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本框架的引用而成為本框架的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勒誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本部分·然而