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文檔簡介
辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)報告/龐文報告PAGEPAGE34辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場需求分析報告及未來五至十年行業(yè)預(yù)測報告
目錄TOC\o"1-9"序言 3一、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)政策背景 3(一)、政策將會持續(xù)利好辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展 3(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)政策體系日趨完善 4(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 4(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的定位 5二、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)政策環(huán)境 5(一)、政策持續(xù)利好辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展 5(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 6(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升 6(四)、宏觀環(huán)境下辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)定位 7(五)、“十三五”期間辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)績顯著 7三、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略選擇 8(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)SWOT分析 8(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略確定 9(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)PEST分析 91、政策因素 92、經(jīng)濟(jì)因素 103、社會因素 114、技術(shù)因素 11四、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)市場突破具體策略 12(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力 12(二)、使用辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 12(三)、實(shí)施辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 13(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 13(五)、實(shí)施線上線下融合,深化辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)國內(nèi)外市場拓展 13(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 14五、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測 14(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn) 14(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義 15(三)、整合辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的技術(shù)服務(wù) 16(四)、迅速轉(zhuǎn)變辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的增長動力 16六、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 17(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵 171、”專業(yè)化能力“對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的重要性 17(二)、怎樣培養(yǎng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的業(yè)務(wù)能力 18七、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在的問題分析 19(一)、基礎(chǔ)工作薄弱 19(二)、地方認(rèn)識不足,激勵作用有限 19(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢 20(四)、技術(shù)相對落后 20(五)、隱私安全問題 20(六)、與用戶的互動需不斷增強(qiáng) 21(七)、管理效率低 22(八)、盈利點(diǎn)單一 22(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 23(十)、法律風(fēng)險 23(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低 23(十二)、人才問題 24(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題 24八、辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)投資分析 24(一)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)投資趨勢分析 24(二)、大項目招商時代已過,精準(zhǔn)招商愈發(fā)時興 25(三)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)投資風(fēng)險 26(四)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)投資收益 26九、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)多元化趨勢 27(一)、宏觀機(jī)制升級 27(二)、服務(wù)模式多元化 27(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免 28(四)、社會化特征增強(qiáng) 28(五)、信息化實(shí)施力度加大 28(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放 291、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值 292、開放平臺,共建生態(tài) 29(七)、呈現(xiàn)集群化分布 29(八)、各信息化廠商推動辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展 30(九)、政府采購政策加碼 31(十)、個性化定制受寵 31(十一)、品牌不斷強(qiáng)化 31(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配“風(fēng)生水起“ 32(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢 32(十四)、政策手段的獎懲力度加大 32
序言依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)過去的發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析,并將對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)進(jìn)行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)前景進(jìn)行展望及提出合理化的建議。依據(jù)編者的深度調(diào)查分析及專業(yè)預(yù)測,本次行業(yè)報告將從下面九個方面全方位對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)過去的發(fā)展情況進(jìn)行詳細(xì)的研究與分析,并將對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)進(jìn)行專業(yè)的未來發(fā)展趨勢預(yù)測,還將對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)前景進(jìn)行展望及提出合理化的建議。本報告只可當(dāng)做行業(yè)報告模板參考和學(xué)習(xí),不可用于商業(yè)用途。一、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)政策背景(一)、政策將會持續(xù)利好辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展政策是重要的驅(qū)動因素。隨著統(tǒng)一進(jìn)程的加速和對精細(xì)管理的需求,預(yù)計需求將迎來快速釋放。同時,互聯(lián)網(wǎng)+辦公商業(yè)空間設(shè)計,大數(shù)據(jù)和智能應(yīng)用程序都已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性著陸階段,創(chuàng)新業(yè)務(wù)也變得越來越創(chuàng)新。模式的優(yōu)化和系統(tǒng)復(fù)雜性的大幅提高使領(lǐng)先優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)集中度有望加速增長,實(shí)力更強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)公司也將變得更強(qiáng)。隨著行業(yè)利潤率的大幅提高和集中度的不斷提高,我們相信辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的前景廣闊。(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)促進(jìn),市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境日趨完善。2019年,國務(wù)院相繼發(fā)布了與辦公商業(yè)空間設(shè)計密切相關(guān)的三項政策文件,為辦公商業(yè)空間設(shè)計的發(fā)展奠定了重要的政策基礎(chǔ);中國中央網(wǎng)絡(luò)空間管理局發(fā)布了有關(guān)辦公商業(yè)空間設(shè)計管理的文件,這些文件在辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)中發(fā)揮了積極作用,產(chǎn)生了重要影響;針對辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)務(wù)形式,明確了互聯(lián)網(wǎng)資源協(xié)同服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,并相繼頒布了相關(guān)的市場管理政策;工業(yè)和信息化部于2019年發(fā)布了《辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展三年行動計劃(2019-2022)》,提出了發(fā)展辦公商業(yè)空間設(shè)計的指導(dǎo)思想,基本原則,發(fā)展目標(biāo),重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模快速增長和政策支持明顯增加的背景下,辦公商業(yè)空間設(shè)計主要市場的知名度也在不斷增加。同時,隨著一批明星企業(yè)的迅速崛起以及國內(nèi)在辦公商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域的投資,國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)專利的數(shù)量也在持續(xù)增長。從每年新增的數(shù)量來看,2007年的新專利仍然少于100個。它在2015年迎來了爆炸式增長,2015年的新專利數(shù)量已達(dá)到1,398個,居世界領(lǐng)先地位。從目前累計的專利數(shù)量來看,我國的辦公商業(yè)空間設(shè)計公共專利已達(dá)到4,000多個案例,大大超過了其他國家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著提高也為國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計市場的開放和商業(yè)產(chǎn)品的迅速普及奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀經(jīng)濟(jì)背景下辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的定位在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,用戶需求和服務(wù)存在很大差異二、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動因素,在進(jìn)程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時,互聯(lián)網(wǎng)+辦公商業(yè)空間設(shè)計、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)前景將會更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來,國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國務(wù)院依次出臺三項與辦公商業(yè)空間設(shè)計緊密相關(guān)的政策文件,為辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于辦公商業(yè)空間設(shè)計管理的文件,在辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場管理政策業(yè)也相繼配套出臺;工信部于2019年發(fā)布《辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展三年行動計劃(2019-2022年)》,提出了我國關(guān)于辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、一級市場火熱,國內(nèi)專利不斷攀升在市場規(guī)模持續(xù)高速增長,政策支持力度顯著增加的背景下,其一級市場的熱度也不斷攀升。同時伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國內(nèi)對辦公商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域的大力投入,國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)專利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來看,2007年新增專利尚未達(dá)到一百例,2015年迎來了爆發(fā),至2015年末全年新增專利已達(dá)到1398例,專利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計專利數(shù)量來分析,我國公開辦公商業(yè)空間設(shè)計專利已達(dá)4000多例,明顯領(lǐng)先其他國家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著增強(qiáng)也為后來國內(nèi)市場開發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)績顯著辦公商業(yè)空間設(shè)計因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn),所以建設(shè)辦公商業(yè)空間設(shè)計,重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)而充分發(fā)揮辦公商業(yè)空間設(shè)計的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn)。未來,運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是辦公商業(yè)空間設(shè)計的建設(shè)可帶來的效應(yīng)。立足辦公商業(yè)空間設(shè)計建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實(shí)的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活等各個層面,使辦公商業(yè)空間設(shè)計的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來的成果與實(shí)惠。2018年開始,中央就高度重視營商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與辦公商業(yè)空間設(shè)計發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來3~5年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場發(fā)展趨勢,同時結(jié)合自身特色,制定獨(dú)特的發(fā)展策略。三、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略選擇本報告提供了與戰(zhàn)略相關(guān)的具體措施,僅供內(nèi)外部環(huán)境分析參考。(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)SWOT分析SWOT是通過綜合評價分析分進(jìn)而析對象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源與外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合,明確確定分析對象的資源優(yōu)勢和資源的一種戰(zhàn)略分析方法。不足之處,了解對象面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層面調(diào)整方法和資源,以確保分析對象的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)。SWOT分析法,又稱形勢分析法,是一種能夠客觀、準(zhǔn)確地分析和研究一個單位實(shí)際情況的方法。SWOT代表:trengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機(jī)遇)、threats(威脅)。(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略確定根據(jù)SWOT分析結(jié)果,公司應(yīng)采取so戰(zhàn)略,即成長戰(zhàn)略。(三)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)PEST分析1、政策因素(1)中央印發(fā)的辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃明確要求,到2020年,辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)增長30%,各地出臺政策,提高行業(yè)滲透率。(2)2020年,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)將成為政策紅利市場。國務(wù)院政府報告指出,辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)將有助于提高人民生活質(zhì)量。。2020年是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。首先,從外部宏觀環(huán)境來看,影響行業(yè)發(fā)展的新政策、新法規(guī)將陸續(xù)出臺。經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變和嚴(yán)格的節(jié)能減排對辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。此外,還有通脹、人民幣升值、人力資源成本上升等因素。從公司內(nèi)部來看,產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的競爭、技術(shù)升級、出口市場逐漸萎縮、產(chǎn)品銷售市場日益復(fù)雜等問題,都是企業(yè)決策者必須面對和急需解決的問題。2、經(jīng)濟(jì)因素(1)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)需求持續(xù)火熱,辦公商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域資金利好,行業(yè)長期發(fā)展。(2)“十三五”規(guī)劃綱要提出,經(jīng)濟(jì)保持中高速增長。未來五年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要目標(biāo)是:經(jīng)濟(jì)保持中高速增長,到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2019年翻一番,主要經(jīng)濟(jì)體各項指標(biāo)均衡協(xié)調(diào),發(fā)展質(zhì)量和效益顯著提高;創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展成效顯著;發(fā)展協(xié)調(diào)能力明顯增強(qiáng);人民生活水平和質(zhì)量普遍提高;國民素質(zhì)和社會文明顯著提高;生態(tài)環(huán)境總體質(zhì)量有所改善;各種系統(tǒng)都變得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我國辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)如何看現(xiàn)狀、定未來、戰(zhàn)略前瞻、科學(xué)規(guī)劃、謀求技術(shù)突破、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為引領(lǐng)下一輪發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。(3)下游行業(yè)交易規(guī)模增長,為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)提供新的發(fā)展動力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比實(shí)際增長6.5%。居民消費(fèi)水平的提高為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的市場需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。3、社會因素(1)傳統(tǒng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在市場門檻低、缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和專業(yè)監(jiān)管等問題,影響行業(yè)發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)與辦公商業(yè)空間設(shè)計相結(jié)合,減少中間環(huán)節(jié),為用戶提供高性價比的服務(wù)。90后、00后等人群逐漸成為辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的主要消費(fèi)群體。4、技術(shù)因素(1)技術(shù)賦能VR、大數(shù)據(jù)、云計算、辦公商業(yè)空間設(shè)計、5G等從一線城市逐步向二、三、四線城市過渡,實(shí)現(xiàn)辦公商業(yè)空間設(shè)計的普及?行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。。(2)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)引入ERP、OA、EAP等系統(tǒng),優(yōu)化信息化管理和建設(shè)環(huán)節(jié),提高行業(yè)效率。四、2023-2028年辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關(guān)注競爭對手的策略,提高辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品的競爭力,盡量縮小與辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營銷策略等方面的差距,努力做到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴(kuò)大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售,鼓勵現(xiàn)有客戶購買更多公司產(chǎn)品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶加入購買者行列。(三)、實(shí)施辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)市場的消費(fèi)需求趨勢,進(jìn)行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹立用戶至上觀,即從辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見的用戶“不滿意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時,通過服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實(shí)施線上線下融合,深化辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)國內(nèi)外市場拓展電子商務(wù)市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產(chǎn)品開發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理中大力實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實(shí)施線上線下融合,深度拓展國內(nèi)外市場。(六)、在市場開發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場的營銷策略。辦公商業(yè)空間設(shè)計公司在現(xiàn)有市場規(guī)模較大,具有較強(qiáng)的競爭潛力;同時,產(chǎn)品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產(chǎn)可以進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實(shí)施,可以讓辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)占據(jù)較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。因此,有必要進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開發(fā)適應(yīng)國際市場發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實(shí)施撇脂策略。要實(shí)施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣點(diǎn)優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣點(diǎn),才能有效吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,并通過戰(zhàn)略的有效實(shí)施實(shí)現(xiàn)短期利潤最大化目標(biāo)。,這有利于辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)公司確定公司的競爭地位。五、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預(yù)測(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)當(dāng)下面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內(nèi)的國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。一方面,在辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經(jīng)到了極限,使得辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機(jī)遇的企業(yè)發(fā)展迅速,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的一些企業(yè)經(jīng)不起市場的考驗(yàn),必然會出現(xiàn)整合或發(fā)展困難,經(jīng)營難以持續(xù)。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關(guān)系,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術(shù)、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運(yùn)營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產(chǎn)品質(zhì)量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內(nèi)模式似乎鮮有贏家。大多數(shù)是由辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的供應(yīng)商建立的松散產(chǎn)品銷售聯(lián)盟,以推廣其產(chǎn)品。這些特許連鎖組織只能簡單地實(shí)現(xiàn)形象的統(tǒng)一和部分產(chǎn)品的集中采購。(二)、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)經(jīng)營理念快速轉(zhuǎn)變的意義一個成功的辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準(zhǔn)確,我們應(yīng)該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。在市場成熟之前,我們應(yīng)該先發(fā)制人,迅速改變經(jīng)營思路,抓住第一個機(jī)會。在辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)業(yè)務(wù)流程的思維轉(zhuǎn)變方面,我們的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是靈活的。走特色經(jīng)營之路,即差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應(yīng)該在業(yè)務(wù)上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應(yīng)該習(xí)慣于學(xué)習(xí)如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網(wǎng)絡(luò)單元用戶的需求。(三)、整合辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念是走辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)經(jīng)營之路的前提。然而,只有將概念轉(zhuǎn)化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術(shù)和服務(wù)方面做出更多努力,以迎接辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)新時代的到來。在技術(shù)和服務(wù)方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產(chǎn)品信息、技術(shù)信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進(jìn)行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉(zhuǎn)變辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的增長動力辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和各項工作流程。加強(qiáng)現(xiàn)場管理的重要性,嚴(yán)格執(zhí)行完整的內(nèi)部管理制度,是辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ);健全科學(xué)的工作流程是企業(yè)正常運(yùn)營的前提;嚴(yán)格的現(xiàn)場管理是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)。有效地從“銷售產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售服務(wù)”。辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的差異化經(jīng)營,只能從服務(wù)上取得成效。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,產(chǎn)品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務(wù)可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的進(jìn)一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經(jīng)營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經(jīng)營者。具有實(shí)力、技術(shù)、管理和戰(zhàn)略眼光的大型辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。六、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)盈利模式運(yùn)作的關(guān)鍵管理學(xué)家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因?yàn)榇题⒅啬芰Φ呐囵B(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因?yàn)樗斆髁耍偸窍胪ㄟ^“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的重要性IBM全球CEO調(diào)查顯示,辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)的成功因素包括三點(diǎn):差異化、快速反應(yīng)和高效率。強(qiáng)大的差異化價值主張是實(shí)現(xiàn)增長和盈利的關(guān)鍵;辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應(yīng);靈活調(diào)整成本結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程,保持高效率和低風(fēng)險。然而,許多辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)不能同時考慮這三點(diǎn),只能圍繞其中一點(diǎn)構(gòu)建盈利模式。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設(shè)計出差異化、快速反應(yīng)和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的業(yè)務(wù)能力突出辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的核心業(yè)務(wù)是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠?yàn)楣沮A得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù),圍繞這些業(yè)務(wù)職能培養(yǎng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)功能,它們是通過辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的支持合作伙伴實(shí)現(xiàn)的。例如,調(diào)整傳統(tǒng)的采購、銷售、運(yùn)輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運(yùn)輸和儲存移交給供應(yīng)商。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的準(zhǔn)入環(huán)節(jié)、辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)和現(xiàn)場管理。提供產(chǎn)品交易場所、控制現(xiàn)金流和現(xiàn)場管理被視為辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù),以降低風(fēng)險。辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化大致可以分為三個階段:辦公商業(yè)空間設(shè)計業(yè)務(wù)優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當(dāng)企業(yè)圍繞業(yè)務(wù)單元進(jìn)行優(yōu)化時,業(yè)務(wù)活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導(dǎo)致每個業(yè)務(wù)部門運(yùn)營自己的業(yè)務(wù)。在現(xiàn)階段,辦公商業(yè)空間設(shè)計企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機(jī)會,增加了跨部門合作的難度。當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務(wù)流程重組(ERP)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)等。當(dāng)然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務(wù)活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa(chǎn)品的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)單元孤島現(xiàn)象。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務(wù)平臺形成帶來的緊縮效應(yīng)所抵消,因?yàn)橥獠砍杀镜慕档捅厝粫黾诱铣杀?。七、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎(chǔ)工作薄弱辦公商業(yè)空間設(shè)計相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)不完善,行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施也就比較薄弱,相關(guān)體系建設(shè)滯后,管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測等能力亟待加強(qiáng)。目前而言,辦公商業(yè)空間設(shè)計管理能力或許還不能適應(yīng)工作需要。(二)、地方認(rèn)識不足,激勵作用有限個別地方對辦公商業(yè)空間設(shè)計的迫切性和困難性認(rèn)識不足,片面追求經(jīng)濟(jì)增長,反而對調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式重視不夠,不能正確理清經(jīng)濟(jì)發(fā)展與辦公商業(yè)空間設(shè)計的關(guān)系,辦公商業(yè)空間設(shè)計工作還存在思想認(rèn)識不深入、政策措施落實(shí)不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強(qiáng)等問題。(三)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于辦公商業(yè)空間設(shè)計的資源環(huán)境稅收政策、消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對辦公商業(yè)空間設(shè)計主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣收效不大??上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對國家鼓勵的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術(shù)相對落后國內(nèi)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)產(chǎn)業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如辦公商業(yè)空間設(shè)計設(shè)備占一半,生產(chǎn)過程中的精密技術(shù)、核心組件等關(guān)鍵技術(shù)與國際先進(jìn)水平差距較大。然而行業(yè)生產(chǎn)耗能和技術(shù)投入高于國際水平,如設(shè)備的核心組件的研發(fā)投入,國內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數(shù)據(jù)庫被攻破或是生產(chǎn)運(yùn)輸物流等過程中,都可能導(dǎo)致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內(nèi)人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)個層面技術(shù)將會不斷成熟,攻擊辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術(shù)本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)存在隱私泄漏風(fēng)險。在即將進(jìn)入的新產(chǎn)業(yè)年代,方便與風(fēng)險總是并存的,用戶要牢記”技術(shù)有風(fēng)險,應(yīng)用需謹(jǐn)慎“'個人客戶要采取有效措施保護(hù)自身信息及服務(wù)信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數(shù)據(jù)是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當(dāng)前大背景下如何保證這些數(shù)據(jù)不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術(shù)部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強(qiáng)隨著用戶側(cè)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)側(cè)需求與服務(wù)的快速發(fā)展,尤其是隨著辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)技術(shù)的大量投產(chǎn)使用,辦公商業(yè)空間設(shè)計數(shù)據(jù)流和信息流的雙向互動不斷加強(qiáng),對行業(yè)運(yùn)行和管理將產(chǎn)生重大影響。一是需要重點(diǎn)研究由此帶來的傳統(tǒng)產(chǎn)品特性的改變,建立數(shù)學(xué)、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關(guān)問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運(yùn)營模式,適應(yīng)快速變幻的用戶需求,豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容,促進(jìn)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)服務(wù)效率的提升,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)相關(guān)企業(yè)的很多產(chǎn)業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進(jìn)行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費(fèi)。相應(yīng)的缺乏ERP、OA等最基本的現(xiàn)代化管理工具,直接導(dǎo)致運(yùn)營成本過高,而效率低下。再者欠缺運(yùn)營團(tuán)隊,管理經(jīng)驗(yàn)不足。由于傳統(tǒng)的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的運(yùn)營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運(yùn)營的重視程度不足,以至運(yùn)營團(tuán)隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網(wǎng)+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運(yùn)營人才,本身重資產(chǎn)輕運(yùn)營的傳統(tǒng)模式也決定了辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代走的很慢。最后資產(chǎn)認(rèn)識不全面,變動更是無跡可循。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)除了硬件設(shè)備、各種資產(chǎn)設(shè)備以外,商家、用戶以及產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù),都是行業(yè)重要資產(chǎn),這些資產(chǎn)的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導(dǎo)致管理無跡可循。(八)、盈利點(diǎn)單一現(xiàn)有的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)盈利場景幾乎都是產(chǎn)品,服務(wù)增值費(fèi)用,盈利點(diǎn)還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現(xiàn)新的盈利點(diǎn),必須轉(zhuǎn)變思路,打造更多新場景。辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)運(yùn)營方需要突破“信息展示“固有思維,認(rèn)識到辦公商業(yè)空間設(shè)計本質(zhì)上是行業(yè)宏觀服務(wù)匯聚,圍繞辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)不同的客戶進(jìn)行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現(xiàn)代化工具給用戶提供全方位的服務(wù)。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的建設(shè),很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補(bǔ)貼來維持生計,難以從自身的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現(xiàn)狀將導(dǎo)致辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的建設(shè)難以持續(xù)。(十)、法律風(fēng)險辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的應(yīng)用地域關(guān)聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務(wù)或用戶數(shù)據(jù)可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業(yè)制造和用戶服務(wù)等技術(shù)引起的用戶間物理界限模糊可能導(dǎo)致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)技術(shù)缺陷、設(shè)施匱乏、積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)起步較晚。出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不達(dá)標(biāo),行業(yè)供給不足,產(chǎn)業(yè)化程度較低等現(xiàn)象。導(dǎo)致了用戶需求難以得到實(shí)時的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置,夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設(shè)的深入發(fā)展,現(xiàn)有的新型專業(yè)技術(shù)人才無論在數(shù)量還是質(zhì)量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國辦公商業(yè)空間設(shè)計實(shí)現(xiàn)信息化過程中,既懂IT、又懂辦公商業(yè)空間設(shè)計以及管理的復(fù)合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便辦公商業(yè)空間設(shè)計有了這樣的復(fù)合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴(yán)重。(十三)、產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品問題則是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)自身的主觀因素。受到經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理等客觀問題的影響,辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)現(xiàn)代軟件、系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點(diǎn)和問題?,F(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量和服務(wù)上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)投資分析(一)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)投資趨勢分析根據(jù)近年來我國辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程及投資現(xiàn)狀,V報告分析認(rèn)為,2020年辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)的商業(yè)化程度將進(jìn)一步提升,而隨著商業(yè)化程度的不斷提升,我國辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風(fēng)投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過渡,尤其是對于一些希望快速切入辦公商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域的新興企業(yè)來說,通過并購方式切入具有快速布局的優(yōu)點(diǎn)。同時,伴隨辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化,行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競爭地位將逐步得以鞏固,對于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,同風(fēng)投機(jī)構(gòu)尋求融資的門檻也會隨之提高。截止2020年底,我國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域共有72起投資,總投資額超過330億人民幣。按投資事項所處輪次來看,2020年我國辦公商業(yè)空間設(shè)計技術(shù)投資事件中,處于天使輪、A輪以及D輪的事項相對較多,均為3起;處于C輪和C+輪的均為2起,處于其他輪次的則為1起。(二)、大項目招商時代已過,精準(zhǔn)招商愈發(fā)時興大項目招商時代已經(jīng)過去,產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商正在實(shí)施,新經(jīng)濟(jì)新招商將成為未來發(fā)展的新趨勢。新經(jīng)濟(jì)招商的核心思路主要表現(xiàn)為:平臺招商、新業(yè)態(tài)招商、科技招商等。第一步:圍繞辦公商業(yè)空間設(shè)計獨(dú)角獸企業(yè)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群;第二步:建設(shè)智能化服務(wù)載體,如,專業(yè)化眾創(chuàng)空間、智慧化園區(qū)服務(wù)、智能化基礎(chǔ)設(shè)施等;第三步:搭建辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)體系,提供基金等金融服務(wù)、活動服務(wù)、商業(yè)模式服務(wù)等,構(gòu)建開放完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài),以企業(yè)高速成長帶動辦公商業(yè)空間設(shè)計爆炸式發(fā)展。(三)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)投資風(fēng)險(1)服務(wù)更新速度慢辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)更新速度緩慢,不能及時適應(yīng)用戶的需求。(2)服務(wù)體驗(yàn)有待提高辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)體驗(yàn)不良,無法獲得更多用戶的青睞。(3)信息不對稱不能為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù),不能滿足辦公商業(yè)空間設(shè)計信息化需求。(4)咨詢與管理不夠辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能側(cè)重用戶需求與痛點(diǎn)。(四)、中國辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)投資收益從辦公商業(yè)空間設(shè)計的投資收益來看,目前國內(nèi)的辦公商業(yè)空間設(shè)計開發(fā)在收益模式上主要表現(xiàn)為三種形式,即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合;對于大型公司則存在辦公商業(yè)空間設(shè)計建設(shè)與經(jīng)營管理相結(jié)合的經(jīng)營模式、辦公商業(yè)空間設(shè)計建設(shè)與經(jīng)營管理相分離的經(jīng)營模式。辦公商業(yè)空間設(shè)計除產(chǎn)品本身之外,管理和服務(wù)才是辦公商業(yè)空間設(shè)計項目最大的偏利點(diǎn)。在辦公商業(yè)空間設(shè)計管理方面,由于種種服務(wù)形勢有別于其他資源,因此,辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)采取高價位標(biāo)準(zhǔn)。其次,除了常規(guī)的服務(wù),針對用戶的需求,辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)也包含了定制化服務(wù)等。綜合分析辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的市場需求、現(xiàn)狀、規(guī)模、挑戰(zhàn)、競爭情況、政策環(huán)境、發(fā)展趨勢、前景預(yù)測等行業(yè)調(diào)研。根據(jù)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)以往投資回報率,結(jié)合行業(yè)的近兒年的復(fù)合增長率分析,未來幾年的辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè)行業(yè)投資預(yù)期客觀,預(yù)期將會達(dá)到120%以上。九、辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)多元化趨勢(一)、宏觀機(jī)制升級在發(fā)展布局上,要從側(cè)重辦公商業(yè)空間設(shè)計事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對像上,要從服務(wù)單一用戶、服務(wù)單一項目,向全社會全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國的辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)模式相對比較單一。在城市,辦公商業(yè)空間設(shè)計公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的辦公商業(yè)空間設(shè)計服務(wù)模式只能說是處于一種初級發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達(dá)國家的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。(三)、新的價格戰(zhàn)將不可避免目前的辦公商業(yè)空間設(shè)計產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的辦公商業(yè)空間設(shè)計領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長時間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來,他們必然會通過積極的降價措施,削弱對手的優(yōu)勢。(四)、社會化特征增強(qiáng)辦公商業(yè)空間設(shè)計當(dāng)下正在向社會化模式聚集。透過應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿足社會媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺提供的各種監(jiān)測功能,可以及時收集和過濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶之間也可以通過該渠道展開更加便捷的溝通。(五)、信息化實(shí)施力度加大信息化將是辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)然信息化是個老生常談的問題,很多人自然覺得信息化就是上個OA,弄個ERP,然后在后臺統(tǒng)計幾張報表,但其實(shí)這連信息化的門都沒碰到?!皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)在線化,溝通移動化”,讓信息在各個場景和組織之間有序流動,并通過3D可視化建模讓監(jiān)測、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標(biāo)。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對外輸出價值當(dāng)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營屬性愈來愈強(qiáng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始匯聚時,就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,辦公商業(yè)空間設(shè)計更需要打造一個服務(wù)平臺,對內(nèi)是一個合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對外也要有統(tǒng)一開放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動,又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專業(yè)知識,進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2、開放平臺,共建生態(tài)辦公商業(yè)空間設(shè)計行業(yè)服務(wù)平臺方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線技術(shù)平臺,通過規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對性的配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺才能夠進(jìn)行自我反思和迭代進(jìn)化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動各類辦公商業(yè)空間設(shè)計項目建設(shè)。當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會在原有基礎(chǔ)上升級智能化,如果沒有基礎(chǔ)較好的項目基礎(chǔ),當(dāng)?shù)鼐蜁?chuàng)造新的辦公商業(yè)空間設(shè)計項目。伴隨著各地辦公商業(yè)空間設(shè)計項目建設(shè)風(fēng)生水起,
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