實習銷售崗位的心得模板5篇

本文格式為Word版，下載可任意編輯——實習銷售崗位的心得模板5篇實習銷售崗位的心得模板5篇

在某些事情我們會有所體會，將其記錄在心得體會里，讓自己銘刻于心，這樣有利于我們不斷提升自我。下面是我整理的實習銷售崗位的心得模板，接待閱讀!

實習銷售崗位的心得模板1

20__年_月_日我隨著學校的雇用會來到了__市__鎮(zhèn)__有限公司實習，我們一起總共有23人。經(jīng)過半個月的培訓之后，正式上班。我們的工作是電話銷售，也就是話務(wù)員。我們對口的通路是電視廣告，也就是電視購物。在這里工作的一個月中，讓我們徹底見識到什么叫做做銷售。電視購物的消費者，完全是被瞬間的廣告所吸引。他們沒有機遇切身去了解或是參考商品的價值。他們只是通過撥打電話來接洽或者消費。所以，這就加大了我們的溝通難度。我們需要精簡的介紹產(chǎn)品，突出廣告中的優(yōu)待。將我們的興奮傳達給觀眾進而感染消費者。顧客對產(chǎn)品的了解和質(zhì)量的信任度80%來自我們客服的介紹和為之建立的信仰。

做這份工作確實讓我受益好多，但終究剛出社會的我們并不習慣，這種自我催眠的氣氛和夸誕的銷售方式。我們無法采納將產(chǎn)品優(yōu)勢放大100倍，閉口不提其弊端的銷售技巧。然而不同消費者收到同樣產(chǎn)品之后的反映落差對比大，這些讓我們的心理很沖突，內(nèi)心的負面壓力更加大，最終認為自己適應(yīng)不了這個企業(yè)而選擇了離職。

20__年_月_日，我正式到了__商標印刷公司面試。_月_日進廠辦了相關(guān)的入廠手續(xù)，隨后就步入了實習試用的上班族生活。

我的工作是生管排程。大約在一個多星期之后，我才正式學習排程的片面。剛接手都是有師傅指導的。在這里也都是來自五湖四海的摯友，他們都很和藹，悉心的教會我實踐與操作的學識，大家都像一家人相處的很高興。

至今我以實習快7個月了，留心想想，我認為生管在企業(yè)中的作用主要表達在以下幾個方面：

1.合理的生產(chǎn)排配，實時供料生產(chǎn)，確保生產(chǎn)與交貨順暢。

2.生管就是“信息中心”，負責生產(chǎn)信息之收集、匯總、協(xié)調(diào)處理、傳遞，在各單位工作中起著至關(guān)重要的“橋梁”和“工作導向”作用。

3.生管是產(chǎn)能規(guī)劃作業(yè)的計劃者，在生產(chǎn)需求變異時，給高層主管供給產(chǎn)能負荷狀況及改善方案。

4生管是營業(yè)與生產(chǎn)者之間的橋梁。生管的合理安置直接關(guān)系著公司的盈利多少，是企業(yè)的心臟。而我們總經(jīng)理賦予了我們生管，即“生財”的美譽。

我認為，作為一個生管，最根本要了解以下幾點：

1.了解生產(chǎn)之產(chǎn)品。

2.熟諳生產(chǎn)制程，掌管并熟知整個加工流程中的瓶頸工序，以便籌劃實時調(diào)整和安置。

3.生管專業(yè)才能(熟諳電腦操作、物料管控、產(chǎn)能評估、數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析)。

4.溝通協(xié)調(diào)才能。

5.實事求是工作態(tài)度。

6.具備猛烈的責任心和抗壓力。

現(xiàn)在回頭看看，生管的工作總結(jié)為兩個字打雜，一點不夸誕。我們每天都要處理好多瑣事。這份工作很磨練人，也很忙。附有很高地挑站性.。要負責工作上的溝通，我們在公司中充當?shù)慕巧褪侵圃炫c營業(yè)之間的橋梁。雖然我們生管不需要管材料，但知道料況，因材料是生行的重要制件。生管根據(jù)業(yè)務(wù)出貨需求排籌劃生產(chǎn)，生產(chǎn)部門實時回響奇怪，生管需掌管其生產(chǎn)進度和奇怪處理結(jié)果，反應(yīng)并確認交貨日期，需要實時與業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)，不能耽延出貨。

我覺得只有越大的公司，才能越表達生管籌劃的作用。由于當我們工作越做越熟知，位置越高的時候，我們做事的風格就需要有變化和技巧。做生管，我自己做和我充分發(fā)揮作用，通過一些方法來安置或調(diào)動人員合作去做，得到的成效是不一樣的。我們主要是監(jiān)控生產(chǎn)的工作質(zhì)量和進度，這需要有很好的意識，需要我在不斷的成長中積累更多的大量的閱歷去主導排程。學會去制定流程，理順而且能操縱它。

總的來說每天這樣上班，壓力分外大，很累，但卻很充實。夢想，經(jīng)過我的這段實習可以很好的歷練自己，鼓舞自己不斷成長，職場步步高升!

實習銷售崗位的心得模板2

在經(jīng)過屢屢的挑揀和嘗試之后，我最終來到了一家___公司的銷售崗位。盡管有在學長那兒聽到過銷售是個挺難的工作，但是面對這次難得的實習，我夢想能在自己力所能及的處境下去磨練自己，而且這個職業(yè)也正好和我的專業(yè)相適應(yīng)，可以用來試試我在這幾年來的學習成果。三個月后，我終究完成了這次的實習任務(wù)，盡管不輕易，但是我還是告成了!以下是我對這次實習的心得體會：

一、對個人的重新熟悉

在過去，我一向以為自己在班上是學的對比好的學生。但是從這次的實習中，我真正的熟悉了自己的實力。作為一名最根基的銷售來說，自己的實力尚且不夠，又怎么去奢求其他的工作呢?

在這三個月來，在領(lǐng)導和前輩們的指導下，我在學習上有了很大的進步。對于銷售，也有了全新的熟悉。尤其是現(xiàn)在對自己的熟悉，我領(lǐng)會的看到了自己缺乏哪些學識，知道自己哪里還缺乏閱歷。

二、工作心得

在這次的實習中，我作為一名根基的銷售人員。在工作中的根基任務(wù)就是通過不斷的通過電話等手段去刪選潛在的客戶。這個任務(wù)在一開頭的時候聽上去很簡樸，但是作為銷售，我們可不緊急只是撥動號碼這么簡樸。我們還要根據(jù)客戶的處境盡自己全力的將自己的產(chǎn)品推銷出去。在顧客添置前，我們的工作都算不得告成。

在工作前，我們舉行了長達半個月的培訓，在培訓中嗎，我通過老師的指導，學習到了好多實用的銷售手段，過去一向?qū)Ρ饶：匿N售思路，也逐漸的明顯了。而且我們還學習了我們___企業(yè)的企業(yè)文化，讓我們對這個彌漫可能的企業(yè)彌漫了夢想。當然，最重要的是我們對自己負責的產(chǎn)品有了更加深刻的熟悉。

在工作當中，我逐漸的在實踐中記牢了自己在培訓中學到的東西。并且在工作中，我開頭逐步對銷售的工作有了更領(lǐng)會的熟悉，明白了工作不是那么簡樸的事情。

三、總結(jié)

在實習中，我們熟悉了工作，體會了在社會生活的艱苦。這些都打破了過去我們在學校中的習慣，讓我們也逐漸的融入到了社會中去。在體會了這次的實習后，我相信在今后的工作中，我確定能做到更好!

實習銷售崗位的心得模板3

一、實習目的

讓學生將所學的專業(yè)學識應(yīng)用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，使學生深化對所學學識的熟悉，將所學的理論學識運用于實踐工作中，鞏固學生的組織管理才能、獨立分析問題和解決問題的才能、實際動手操作才能市場預料與分析才能等綜合才能。通過畢業(yè)實習接觸熟悉社會，提高社會交往才能，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應(yīng)社會，為以后的工作打下根基。

二、實習時間

__年_月_日—__年_月_日

三、實習地點

廣安市華峰電器有限公司長虹空調(diào)專柜

四、實習內(nèi)容

主要在店內(nèi)銷售長虹空調(diào)，有時會根據(jù)活動籌劃被派出去做外場宣傳，學習了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學識。掌管產(chǎn)品相關(guān)學識，靠著對長虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的比較，突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，卓越地完成公司調(diào)配的任務(wù)。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等，掌管了這些機器的根本操作。

五、實習體會

剛開頭工作時，最要是熟諳產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入目生的環(huán)境難免會有些不適應(yīng)，而且還要每天站著，不能坐著，剛開頭上班的幾天全身都痛，感覺分外的惱火，甚至有點懊喪選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都對比好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，無意她們也會跟你講講她們開初加入工作的一些閱歷和心得體會，最開頭做店內(nèi)銷售但是要適應(yīng)站好幾個小時，也可以看資料來熟諳產(chǎn)品轉(zhuǎn)移留神力，能夠得到她們的指導也是很欣喜的，不夠在銷售技巧上你就別盼望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處高興合作高興。但是有時望見他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，平日相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲感謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純情誼，切實挺留戀校園生活的，雖然我知道職場里面有好多勾心斗角的事情發(fā)生，職場也有好多潛規(guī)矩，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應(yīng)，才能更好的進展。

我的公司主要是賣長虹空調(diào)電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣長虹空調(diào)，作為一名空調(diào)銷售人員，最根本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，根據(jù)顧客的需求推舉產(chǎn)品，為顧客推舉適合的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個低廉點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推舉一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不容許買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要啟程點是好的，機遇會有的，最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對顧客不處境采取不同的銷售策略，這些都是平日在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來的閱歷。雖然說剛剛開頭的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到好多，很快熟諳了公司運作以及售后服務(wù)，訂單系統(tǒng)，熟諳了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有扶助的。

就這樣在一邊打雜，一邊自學的處境下，銷售額從最初的零逐步往上增長，逐漸地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說鬼話，見人說人話”根據(jù)不處境采取不同的銷售策略，達成銷售的目的。還要察言觀色，由于工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多只能給你一些提點，其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店里熟諳產(chǎn)品學識，做到顧客問什么都能夠答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑服務(wù)，解決顧客的需求。把握分寸，對什么理應(yīng)說什么不理應(yīng)說要心中有數(shù)。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法連忙適應(yīng)新的環(huán)境。我們可能看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭執(zhí)得惡語相向的。好多時候覺得自己沒有學到什么，不給你銷售的機遇，所干的只是一些跑單子、率領(lǐng)顧客去交錢的無關(guān)重要的雜活，但是正是由于這些雜活能夠讓你盡快的熟諳公司的運作，以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。常言道：工作一兩年好過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長，但是我從中學到了好多學識，關(guān)于做人，做事，做學問，用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的閱歷。

六、實習總結(jié)

雖然工作的時間不長，短短的幾個月對于我來說是分外名貴的，是一次重要的體驗，過這次實習，我總結(jié)出以下幾點：

1、態(tài)度抉擇一切。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說領(lǐng)略銷售的性質(zhì)，銷售有時候就是不能夠急于求成，一下子就給自己規(guī)定很大的目標，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài)，相信自己確定行，產(chǎn)品會賣出去的，既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。

2、要堅持，不能半途而廢。尤其是在銷售過程中，不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄，我相信只要自己的工作做到位，專心地對待每一位顧客，銷售不是一件難事。

3、把我分寸，“見鬼說鬼話，見人說人話”。據(jù)顧客的不可憐況采取不同的策略。達成銷售的目的。

4、熟諳品牌的優(yōu)勢與特點，對銷售的品牌彌漫信仰。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是抉擇添置者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調(diào)，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。

5、虛心向好的銷售學習。學習溝通的技巧，要勤快，做事情要專心。

6、鞏固團隊合作意識。無論是在什么地方工作，團隊合作意識是務(wù)必要有的，要按照團隊的管理，當然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見，審時度勢。與同事相處確定要禮貌、謙遜、寬容、相互關(guān)切、相互協(xié)助和相互體諒，營造出一個良好的工作空氣，空氣好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱心高，銷售額也就逐漸增長了。

我會持續(xù)努力，向摯友一樣真心對待每一位顧客。我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱心，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了大量體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的怨恨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機遇與閱歷，是一本永遠都要努力學透的課本。

在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是：書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐,我不但熟悉到自身的缺乏,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。并且豐富了自己的學識面,拓寬了自己的視野,磨練了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應(yīng)這個社會,我們務(wù)必不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭強烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積累了好多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在多數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

在今后的工作中,我會更加努力地學習銷售學識,爭取做一個金牌銷售，我們都還年輕，趁著年輕，不能讓名貴的時間付之東流，為了美好的明天加油。

實習銷售崗位的心得模板4

一、實習目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的才能等，尤其是查看、分析和解決問題的實際工作才能，以便提高自己的實踐才能和綜合素質(zhì)，夢想能扶助自己以后更加順遂地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習才能和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學識和業(yè)務(wù)才能。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學識外，還務(wù)必要親自接觸社會加入工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)才能、組織才能、協(xié)調(diào)才能和分析解決實際問題的工作才能。

二、畢業(yè)實習內(nèi)容

自實習開頭，在這5個月的工作中我加入了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安置我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個根本過程。售前就是特別了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品展現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡樸的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡樸，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學閱歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等學識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有好多是課本上學不到的閱歷，就像銷售時要留神語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭!

三、畢業(yè)實習中的體會和提高

在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了好多以前不知道的東西，對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也察覺該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺可能不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的合意程度3、管理層的管理人才對比少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太實時。

在銷售過程中我的感悟是全體的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌管產(chǎn)品學識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的打定。

在銷售的過程中，假設(shè)銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的空氣，那么這種積極的上進的心緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑揀一款適合的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備確定禮儀學識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大好多。

2、身體的打定。

假設(shè)我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)學識的打定。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學識的不熟諳，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售終止后，店長報告我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品學識，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你添置。由于你不能把適合他的產(chǎn)品供給給他。所以產(chǎn)品學識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的打定。

當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學識的的時候，就是我們掌管銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌管的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有添置的意向，推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。

四、實習感言和總結(jié)

實習感言：剛踏入社會，要能以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理調(diào)配時間磨練身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷鼓舞自己要做個強者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，提防“超越自我”，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。

總結(jié)：雖然沒有在會計的崗位上實習，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業(yè)素質(zhì);從事會計工作的人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要切實的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們確定要加強本人對數(shù)字的敏感度，實時察覺問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配和整打理計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時確定要留神溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。在學好專業(yè)根基的根基上還要拓寬學習領(lǐng)域。

實習銷售崗位的心得模板5

一、實習目的

通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，獲得與專業(yè)相關(guān)的學識，擴寬自己的學識面，也了解自身存在的缺乏，通過實習磨練自己，培養(yǎng)自身綜合運用所學學識舉行分析問題和解決問題的實際動手才能，強化實際工作的學識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神，鞏固勞動觀念，成為一個會調(diào)和理論和實際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順遂投身工作崗位并融入社會作好打定。

二、實習時間

三、實習公司簡介

__有限公司集銷售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品籠罩內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修創(chuàng)辦工程的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。

公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經(jīng)營”的方針，堅韌樹立“質(zhì)量第一，安好第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安好求效益，以開拓求進展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康進展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè)，贏得了宏大客戶的相信和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構(gòu)建起一個以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。

本公司全體員工精誠團結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新，堅持進展才是硬道理，不斷提高技術(shù)和管理水平，不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制，努力開拓市場，拓展業(yè)務(wù)，始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安好第一為準那么，以客戶合意為宗旨，以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安好生產(chǎn)為重點，使企業(yè)在強烈的市場競爭中快速進展壯大。

四、實習內(nèi)容和收獲

剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是目生的，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較目生的環(huán)境中工作。

不過，在之后的逐漸了解和熟諳業(yè)務(wù)中我逐步掌管了這個方面的學識，逐漸的對工作開頭上路，在日復一日工作的同時逐漸熟諳公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)留神事項等，閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。

再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及進展方向等處境，這樣可以為以后和客戶交流打好根基。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟諳后，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。

在公司要舉行新的市場開發(fā)的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養(yǎng)新員工的銷售才能，往往是按照調(diào)動，積極的參與市場調(diào)查當中，舉行市場調(diào)研工作，同時給我們調(diào)配工作任務(wù)，下達為期一個月的目標任務(wù)，所以被調(diào)入到門店舉行為期一個月的實習。

其中最主要理由的是要為了合作門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售才能的提高，使大家掌管根本的銷售原理，并運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有好多的學習，不管怎么樣，在哪個部門都有好多的新學識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的處境和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作開展做閱歷積累。

從到門店實習時，我們穿上導購員的制服，個個都精神抖擻，信仰百倍，笑臉迎人。

但不管到什么行業(yè)的賣場活門店，除了能看到琳瑯滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“羅列”。經(jīng)理細心指導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，由于導購員就是活生生的“羅列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的表達，所以要時刻指點自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的指導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的容貌迎接每一位顧客。

通過與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個的銷售過程也有確定的了解，也讓我學到一些銷售技巧。

1、學會舉行封閉性問題的提問。在銷售過程中，針對我們每個產(chǎn)品的賣點設(shè)計并提問一些封閉性的問題，假使顧客回復的是“是”，那就離我們的銷售就根本能告成了，也離最終的銷售目標更近一步了。

2、區(qū)分誰是添置者、誰是決策者。在銷售過程當中，不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注，同時，也要擅長對待影響者，由于其可能會影響到我們整個銷售過程。

3、以編故事或潛意識的示意手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，加強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。

4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程，并不是一個人的表演舞臺，做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑，也會促進銷售。

5、學會如何應(yīng)付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種程度上的得志感，結(jié)果用執(zhí)著觸動顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動添置行為，更有機遇銷售告成。

在實習中我的只是得到了提升，工作的很高興，同時也感受到了一個公司，一個家庭的和暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的才能不斷地提升，感覺自己學習到了好多的東西，成長了好多。

通過這次實習，即收獲了學識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員，務(wù)必要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售才能的表達，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理，產(chǎn)品專業(yè)學識，社會常識，表達才能，溝通才能的掌控及運用。

總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通才能，溝通才能是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先采納銷售員，進而采納產(chǎn)品，這是一項很專業(yè)的技巧。我察覺了自己成熟了大量，連看問題的角度，斟酌問題的方式也逐步開拓，這與實踐密不成分，讓我再一次感受充實，感受成長。

1、要有較強崗位意識。

作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，根本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，干一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很提防這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向告成的必經(jīng)之路。要鞏固崗位責任，就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線舉行腳踏實地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和鞏固他們的崗位責任感，這是現(xiàn)代社會對高職生的根本要求。

2、在工作中要有良好的學習才能，遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決才能。

由于在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種處境都能把握。在這個時候要想把工作做好確定要有良好的學習才能，通過不斷的學習從而掌管相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習才能，一方面來自向?qū)焸兊膶W習，向工作閱歷豐富的人學習