第11章-領導理論

第十一章領導理論第一節(jié)領導者的影響力領導者1、知人善任，能夠合理調(diào)配人力資源。2、有著堅定地信念和遠大的目標。3、有著良好的個人形象和內(nèi)在品質(zhì)。4、極高的馭下藝術(shù)。要說我國最有名的一個團隊那無疑就是《西游記》中的唐僧師徒四人了。而唐僧作為其中的領導者，對整個團隊最后成功取得“真經(jīng)”，完成目標，實在是功不可沒，在他身上可以看到一個成功領導者應有的素質(zhì)的。威信是指由管理者的能力、知識、品德、作風等個人因素所產(chǎn)生的影響力。與其職位無必然聯(lián)系。專長方面的威信品質(zhì)方面的威信影響一個人威信的因素有：1.品格2.才能3.知識4.情感這些影響力是由領導者自身的素質(zhì)與行為造就的。領導：是一個領導者影響人們努力完成一些特殊目標的過程。這種影響力有兩個基本來源：一個來源是領導者的地位權(quán)力，成為職權(quán)或正式的權(quán)力。另一個來自下屬服從的意愿，稱之為威信或非正式的權(quán)力。一、威信及其組成因素杰出的才能：杰出的才能會給事業(yè)帶來成功，從而使人產(chǎn)生敬佩感，吸引人們自覺地接受其影響。具有較強的業(yè)務能力，或者曾經(jīng)取得過輝煌的成就。

淵博的知識：知識水平高低主要表現(xiàn)為對自身和客觀世界的認識程度。知識豐富，容易取得人們信任，并由此產(chǎn)生信賴和依賴感

優(yōu)良的品格：品格是一個人的本質(zhì)表現(xiàn)，好的品格能使人產(chǎn)生敬愛感，并能吸引人，使人模仿。在工作中公正廉潔、講求信譽、追求事業(yè)、不斷進取。深厚的感情：人與人之間建立良好感情關(guān)系，能產(chǎn)生親切感，從而相互吸引，彼此影響。平時關(guān)心體貼下屬，與群眾的關(guān)系融洽，知道群眾的疾苦。思考，除了上述方式外，你認為還有哪些影響下屬的方法？加里﹒尤哈魯：1.通過合法的請示方式2.通過獎勵等輔助方式3.通過懲罰方式4.通過恰當?shù)恼f明方式5.通過本人的個性方式6.通過鼓勵號召的方式7.通過對信息情報進行控制的方式二、管理者施加影響的方法第二節(jié)領導者品質(zhì)理論領導理論：關(guān)于領導的有效性的理論。主要分為：領導品質(zhì)理論、領導行為理論、領導權(quán)理論。領導品質(zhì)理論：研究領導品行、素質(zhì)、修養(yǎng)，說明領導應具備怎樣的素質(zhì)。領導行為理論：分析領導者的領導行為和領導風格對組織成員的影響作用。領導權(quán)變理論：研究影響領導行為和領導有效性的環(huán)境因素，說明最佳方式。表11-1不同領導理論之間的比較領導理論基本觀點研究基本出發(fā)點研究結(jié)果領導品質(zhì)理論領導的有效性取決于領導者個人特性好的領導者應具備怎樣的素質(zhì)？各種優(yōu)秀領導者的圖像領導行為理論領導的有效性取決于領導行為和風格怎樣的領導行為和風格是最好的各種最佳的領導行為和風格領導權(quán)變理論領導的有效性取決于領導者、被領導者和環(huán)境的影響在怎樣的情況下，哪一種領導方式是最好的？各種領導行為權(quán)變模型斯托格迪爾：把領導者素質(zhì)歸納為5項體質(zhì)特征，16項個性特征，6項工作特征和9項社會學特征。巴斯：有效領導的特性，在責任心、執(zhí)著、冒險性和創(chuàng)造性、首創(chuàng)精神、自信和特別的辨別力、愿承受結(jié)果和人之間的壓力，愿忍受挫折和耽擱，具有影響他人行為的能力。領導品質(zhì)理論著重于研究領導者的個人特性對領導有效性的影響。關(guān)鍵是找出成功領導者應具備的素質(zhì)。傳統(tǒng)領導品質(zhì)理論：領導者是天生的，只要是領導者就一定具備超人的素質(zhì)。代表人物：斯托格迪爾現(xiàn)代領導品質(zhì)理論：先天素質(zhì)只是人的心理發(fā)展的生理條件，素質(zhì)可以在社會實踐中得以培養(yǎng)與。代表人物：巴斯領導品質(zhì)理論第三節(jié)領導行為理論1.專制作風以力服人，靠權(quán)力和強制命令讓人服從的臨高作風，把決策權(quán)力定位于領導者個人。2.民主作風以理服人、以身作則的領導作風，它把決策權(quán)力定位于群體。3.放任自流作風指工作事先無布置，事后無檢查，權(quán)力定位于每一個成員，實行無政府管理。以權(quán)力定位為基本變量，通過各種試驗，把領導者在領導過程中表現(xiàn)出來的工作作風分為三種基本類型：專制作風民主作風放任自流作風結(jié)論：最佳領導行為風格是民主領導作風，放任自流作風工作效率最低。領導行為理論：勒溫理論圖11-1領導行為四分圖霍爾平和維納，將領導行為的內(nèi)容歸納為兩個方面，以人為重和以工作為重。以人為重和以工作為重的領導方式是相互聯(lián)系的最佳的領導行為是既要以人為重，又要以工作為重。二、四分圖理論布萊克和莫頓：將四分圖中以人為重改為對人的關(guān)心度，將以工作為重改為對生產(chǎn)的關(guān)心度，將領導行為劃分為9×9=81個方格。其中：1.1為貧乏的管理1.9為俱樂部的管理9.1為任務式的管理9.9為團隊式管理5.5為中間式管理三、管理方格圖理論圖11-2管理方格圖第四節(jié)領導權(quán)變理論

任何領導形態(tài)均可能有效，其有效性完全取決于是否與所處的環(huán)境相適應。你最不喜歡的同事LPC量表來反映和測定領導者的領導風格。如果對最不喜歡的人能給予好評，則是以人為主的領導；對不喜歡的嚴批，則是以工作為主的領導。一、費特勒模型環(huán)境因素：領導者與下屬之間的相互關(guān)系職位權(quán)力：組織正式賦予領導者的崗位權(quán)力。任務結(jié)構(gòu)：下屬從事工作或任務的明確性5.由只知眼前到能總結(jié)過去展望未來;6.由附屬地位轉(zhuǎn)為同等或優(yōu)越的地位;7.由不明白自我到能明白自我、控制自我。領導方式是否得當對人的成熟進程有很大影響。克里斯.阿吉里斯：一個人由不成熟轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒?，主要表現(xiàn)在以下七個方面：由被動轉(zhuǎn)為主動;由依賴轉(zhuǎn)為獨立;少量的行為轉(zhuǎn)為多種行為;由錯誤而淺薄的興趣轉(zhuǎn)為較深和較強的興趣;二、不成熟-成熟理論之前的二維領導理論發(fā)展為三維：關(guān)系行為、任務行為和成熟度。任務行為：領導者和下屬為完成任務而形成的交往形式。關(guān)系行為：領導者給下屬以幫助和支持的程度。何塞和布蘭查：基本假設：領導的有效性取決于下屬的成熟度。成熟度：人們對自已的行為承擔責任的能力和愿望的大小。它取決于兩個方面：任務成熟度和心理成熟度。任務成熟度：相對于知識技能而言的。心理成熟度：做事的愿望和動機有關(guān)。結(jié)論：要提高下屬的工作績效，就必須根據(jù)下屬不同的成熟度采取不同的領導方式。三、應變領導模式理論領導的有效性在于將組織內(nèi)的工作行為、關(guān)系行為和下屬的成熟度結(jié)合起來考慮。四種領導方式：命令式（高工作-低關(guān)系）說服式（高工作-高關(guān)系）參與式（低工作-高關(guān)系）授權(quán)式（低工作-低關(guān)系）成熟度四級：M1：缺乏能力和意愿M2：有意愿，缺能力M3：有能力，缺乏積極性M4：有意愿有能力完成任務隨著下屬從不成熟走向成熟，領導者不僅要減少對活動的控制。途徑——目標理論：強調(diào)領導行動、下屬、任務之間的協(xié)調(diào)配合。領導者的職責在于幫助其下屬實習個人目標并確保這些個人目標與組織或群體目標相一致。有效的領導者要支持組織成員為實現(xiàn)組織目標所作的努力，并提供支持。羅伯特·豪斯：領導者可以而且應該根據(jù)不同的環(huán)境因素來調(diào)整自己的領導方式和作風。環(huán)境因素包括：一是下屬的特點；二是工作環(huán)境的特點，主要指工作本身的性質(zhì)、組織性質(zhì)等。領導方式分為：指令型、支持型（適用于工作高度程序化）、參與型（鼓勵下屬參與任務目標決策和解決具體問題。適用于工作復雜需協(xié)作，或下屬有能力完成）、目標導向型領導方式（參與型的特殊類型，強調(diào)目標設置的重要性）。四、途徑——目標理論表11-2領導方式和環(huán)境領導方式領導行為環(huán)境指令型確定群體任務目標明確各自職責嚴格管理員工用正式的權(quán)力管理群體的任務是非程序化的員工期望得到指點支持型友好、