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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——電動車銷售年終總結5篇工作總結籌劃寫出來,目的就是執(zhí)行。工作總結寫作很重要,怎樣寫銷售工作總結?下面我給大家?guī)?銷售工作總結,僅供參考,夢想大家熱愛!
銷售工作總結篇1
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得快速,不知不覺中,彌漫夢想的一年就伴隨著新年伊始即將鄰近。
20__年的春節(jié)已過;同齡的同學摯友們都背起背包登上汽車與家人離別去往他們的夢想以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,多數次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。其次天我神采奕奕如約前往__城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸參與了這個榮譽的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作目生的開頭所以一切都需要學習。但是我們很幸福由于上有領導的關切和照管下有同事的支持和扶助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心細心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的擔心穩(wěn)因素和急躁心理已逐步平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的進展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也逐漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是對比多,但是勞績卻不容樂觀。客戶在觀望的對比多當然同行的競爭也強烈,在4月份到5月份一度停頓各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番議論我們樓盤抉擇親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到工程參觀,效果很顯著勞績也夢想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了確定的工作,也取得了一些勞績,但離要求有確定的差距,我將不斷地總結閱歷,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作才能。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的缺乏,提升提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的進展創(chuàng)辦出一份力。
銷售工作總結篇2
轉瞬間20__年已經終止,__年對自己來說是變動的一年,從宜興到蘇州,然后再到常州,體驗了不同的地區(qū)和門店,也有著不一樣的收獲,在此對過去的一年舉行一個細致的總結。
一:蘇州
8月x日來到蘇州,9月x日終止蘇州的工作,到蘇州的工作目標有兩個,其一學習大店的管理以及新區(qū)域的管理方式;其二從陳翠云身上舉行學習以及熟諳陳翠云的一些工作內容,為接下來常州的工作做打定。在蘇州這一個月的體驗與以往不一樣,感悟和收獲也與以往完全不同。
敬業(yè):蘇州區(qū)域每家門店的業(yè)績都對比好,同樣員工的付出也好多,無論是管理者還是門店的基層員工,每天上班期間都是保持一個高效繁忙的狀態(tài),每天的工作完成后才會下班,更加是在一些周末和節(jié)假日,員工在上班期間要負責接待顧客,雖然下班時間到也不會急著要下班,都會把出樣工作和衛(wèi)生工作全部終止后才會下班。門店的管理組,每天不管多晚都會堅持寫工作匯報。在這里看到大家在業(yè)績好,工資高的同時,也看到了不一樣的付出。給自己帶來的感悟是,想取得比別人更好的勞績,就要比別人付出的更多。
大店管理:來到MD54自己的一個主要目的是學習大店是如何管理的,在這段時間內,自己了解排班上是如何做的、衛(wèi)生是如何安置、驗貨出貨是如何安置。由于店內員工較多,提防的是合理安置、每個人都安置合理了,整個店也就合理了,所以要關注好每個員工的工作狀態(tài),以及在做什么工作,整體是否合理,同樣由于顧客較多,突發(fā)事情也會對比多,要做好突發(fā)事情的處理工作。
店長工作:到了MD54自己要承擔好店長的工作,除了每天的例行工作外,八月份開頭實施了班前會、班后會,剛開頭的時候自己會每天和大家一起開會,并教會帶班人員如何組織。后來讓帶班人員自己組織,但是堅持性不夠好,有時會問今天要不要開會了。自己的回復是每天都務必要開。所以一段時間堅持下來之后,大家逐步的養(yǎng)成了習慣、下班了會自覺的開會。
關于日盤點,門店之前沒有按照大類編碼由小至大舉行盤點,自己和帶班人員探討之后,共同認為按照編碼大類由小至大依次來盤點不會有盤點遺漏、而且便于掌控盤點的進度。所以統(tǒng)一按照大類編碼由小至大的依次舉行盤點。本月的日盤點流程不斷的更新,每次都會自己學會之后教會給帶班人員,嚴格的按照標準來執(zhí)行。
熟諳陳翠云工作內容:自己會在日常的工作中了解陳翠云的工作,每周、每天務必要做的工作是什么,了解如何對所負責門店的巡店舉行時間安置,如何開展所負責門店的工作,平日里對所負責的門店有哪些要求。關于一些要求和通知是通過什么樣的方式和口氣舉行傳達。通過了解知道陳翠云對所負責的門店每周至少巡店一次,對比近的門店根據實際處境多去幾次。要對所負責的門店銷售的銷售、羅列、服務等各方面處境有細致的了解,沒有達成要求的要舉行解決。對于公司的各項要求通知要監(jiān)視門店有沒有落實到位。對于節(jié)假日的一些備貨、銷售等留神事項實時傳達成各個門店。對于一些新任店長做好溝通培養(yǎng)工作。
周例會:到了MD54之后、每周都會舉行日例會工作,每周的周例會是自己感覺學到內容最多的一個環(huán)節(jié)。在會議上區(qū)域經打理把公司最新的動態(tài)、通知等傳達給我們。并了解我們每個人的工作處境,通過了解我們的工作會對我們每個人身上所存在的缺乏點給指出來,要求我們去做出提升。也會在會議上把她個人的閱歷總結共享與我們,自己會在會議上對每一個要求都記錄在本子上,回去斟酌,并寫在會議總結里面。每周我們都會花一片面的時間舉行規(guī)律思維的訓練,通過四周的訓練,自己的思維明顯比以前開闊大量,經常會不由自主的對一些事情舉行反思,或者對一個想要的目標去斟酌自己該如何去做。
在七夕情人節(jié)的那一周有一個打折的優(yōu)待活動,經理要求我們對每一個促銷活動舉行研討,拿出方案,使活動的效果最大。通過這次體驗自己也有了意識,每次的節(jié)假日或者換購活動,都會組織員工舉行議論,如何舉行宣傳、如何舉行推舉。通過這些工作讓換購更輕易,讓假節(jié)日的銷售打定更充分,推舉更有目標性,成果也更好。平日區(qū)域經理也會在賣場里面舉行巡查,
并察覺問題,供給解決方案(特價商品套餐組合),通過這些讓自己看到斟酌的重要性,也讓自己看到自己今后的工作要從哪些方面去做。
在蘇州的一個月是繁忙充實的,在這一個月的時間內接觸了好多嶄新的事物和觀念,供自己在接下來一段時間內去使用。
二:常州
新店開業(yè):9月x日開頭來到常州,先后體驗了MD81和MD82兩家新店的開業(yè),這是自己正式接觸開業(yè)前期的門店驗收,接貨驗貨,以及開業(yè)后的一系列工作,而且兩家門店都是超市店,與之前的門店有所不同,因此從各方面來說都是學習的地方。更加是MD82店開業(yè)前期的工作,是由我和耿云獨立去完成,由于裝修工作沒有按時到位,從而導致后期的一系列的工作都受到了影響,在事后也舉行了細致的總結。通過這兩次開店的過程,自己根本上對門店開業(yè)前期即開業(yè)后期需要完成哪些工作有了明顯的了解,雖然過程當中也有做的不是很合理的地方,但是通過對這些做的不到位不合理的地方舉行總結也讓自己收獲大量,為后期的開新店積累了閱歷。
在MD82正式9月x日正式開業(yè)之后,也根本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。開頭階段由于MD82剛開業(yè)一些根基工作對比多,而且開業(yè)的第一周門店的寬帶沒有到位,所以自己主要把精力和時間放在MD82,在月底的時候也逐步開頭對另外兩家門店舉行了管理,算是一個開頭,隨著門店不斷的穩(wěn)定,新員工的不斷成長,自己逐步就可以有更多的時間和精力去兼顧另外兩家門店。
在9月x日的時候,加入了我們區(qū)域的月例會,這一次月例會加入的人員較多,而且講解的內容對比多,對比深,大多數都是一些
斟酌性的內容。通過這次會議一方面感受了來自各個不同門店的店長的積極向上的學習精神,看到每位店長所存在的優(yōu)點,另一方面也通過開會的過程和形式,讓自己學習了好多,為自己后期的開會供給閱歷,會議中的好多內容屬于斟酌性的內容,在后期的工作當中可以不斷的去溫習和回想,從而對實際的工作供給扶助。
從來到常州到目前已經有一個多月的時間,這一個多月對自己來說也是一個全新的體驗,一個是連續(xù)的開新店,需要學習掌管大量和開店相關的學識,另一方面要面對店內員工大片面都是新員工,即使有老員工也是自己不熟諳的,如何去管理和培訓這些新員工,讓員工快速成長,讓門店盡快運轉順暢,這些都是自己面對的全新挑戰(zhàn),在這個過程當中,自己也感受到了壓力,自己也在努力的去調理和抑制,雖然在過程當中沒有做到對比順遂,讓每項工作都圓滿的完成,但是自己一向在努力的去處理所遇到的每一個問題,隨著店里新員工的不斷成長,店內各項工作逐步變得穩(wěn)定,后期的工作也會變得更加順遂。這段體驗是全新的,雖然在這個過程當中感到不是很適應,但是有了這種體驗,對自己今后面對一些困難時該如何調整心態(tài)會有很大的扶助,也提高了自己心里承受才能。
在這個月中察覺自身的一個缺乏點是:對于遇到的一些問題,或著需要去解決的工作,沒有立刻去解決。給自己的啟示是:有一項工作需要完成,就要馬上去做,萬一遇到了困難可以提前想手段去解決,不然到了后期,假設出了意外也沒有足夠的時間去處理。
SWOT分析:從11月份開頭每周參與門店目標SWOT分析,剛開頭過去的時候還不是很適應里面的團隊空氣,通過兩周的熟諳就完全融入到每周的分析工作當中,SWOT分析主要是針對每一家門店舉行深入了解,掌管門店的優(yōu)勢、劣勢、機遇、要挾、然后針對這些特點采取相應的措施,保證門店業(yè)績的上升。通過SWOT分析給自己帶來最大的收獲就是一、對每個門店的概括處境更加了解,包括門店本身以及一些外部環(huán)境;其二:會對如何提升門店的銷售業(yè)績有了更多的斟酌,不僅提高了自己斟酌的寬度和深度也為明年的工作供給了概括的方向。在__年會根據今年SWOT的分析開展工作。
門店監(jiān)管:在MD82正式正式開業(yè)之后,也根本上確立了自己的工作內容,自己要負責三家門店。這也是一個逐步摸索的過程,第一次去丹陽巡店的時候由于巡店的目標不明確,整個過程下來沒有做一些實質性的工作,自己事后也對這次巡店舉行專心的總結和反思,作為一個教訓牢牢記住,在后期的巡店過程中要提前明確此次巡店的目的,做好籌劃,要在巡店的過程中做好一些實質性的工作。隨著監(jiān)管的時間不斷延長,自己也逐漸的有了更進一步的熟悉,實時不能做到經常過去巡店,但是要對門店的各方面處境有著明顯的熟悉,當門店的業(yè)績或人員展現問題的時候要實時去探索理由,去舉行解決。同樣要通過一些其他途徑去了解和掌管門店對于公司的各方面的規(guī)定是否執(zhí)行到位。在接下來的工作當中自己也會花更多的時間去斟酌如何舉行更高的管理,然后再舉行管理。
以上是對__年工作的一個總結,以下對__年工作的一個簡樸規(guī)劃;
門店業(yè)績:每個門店已經制定好了一年的銷售目標,并舉行了
SWOT分析,在接下來的工作中要更加深入的去研究每一家門店,找到有效的方法去保證門店業(yè)績的完成,盡可能做到在原先的目標上有所突破。
人員培養(yǎng):門店目前的管理者都在成長當中,好多東西需要不斷的去提升,同時明年也有新的開店籌劃,所以要把人員的培養(yǎng)當做工作的一個重點,人員培養(yǎng)好,才能產生好的工作效益。
自身成長:在工作的同時,有目標的磨練自己各方面的才能。以上是對年工作的一個簡樸規(guī)劃,自己會在新的一年當中不斷朝著制定的目標舉行努力,期望收到預期的結果。
銷售工作總結篇3
20__年,在領導、同事的支持和扶助下,我勤奮踏實地完成了本職工作。在公司一年多的時間里,學到了大量,自身在各方面都有所提升,現將工作內容和感受總結如下:
1、輔助銷售經理的工作。將電話業(yè)務實時調配給銷售經理,并輔佐他們抓住定單,促使合同的完成。處理日常事務時要有頭有尾,全程監(jiān)控,做到事事有著落,件件有回音。并學會制定工作籌劃,為銷售經理作好后面保障工作。
2、各種銷售報表的匯總上報。其中包括:銷售合同統(tǒng)計報表、銷售合同回款統(tǒng)計報表、銷售合同欠款統(tǒng)計報表、銷售人員執(zhí)行工資統(tǒng)計報表、銷售人員提成單等等。對各種報表的填制要專心細致,留心審核,要為領導供給有用的銷售信息。工作中的一個個小小的細節(jié),反映出的是一個人對待工作的態(tài)度,只有從提防小事、細節(jié)上作起,才能在以后的工作中裁減和制止錯誤的發(fā)生。
3、標書制作。標書制作是一個極其繁瑣的過程,要有責任心、細心和細心,不能出過錯。而且時間性要求很嚴,要努力提高業(yè)務學識,更加切實、快速的完成標書制作。
4、負責質量、環(huán)境、職業(yè)健康安好認證相關工作。理解一體化管理方針,專心貫徹執(zhí)行。通過實施管理體系認證,明確劃分部門工作職責和員工的崗位責任,節(jié)省了不必要的工作環(huán)節(jié),提高了工作效率。
5、其它臨時工作。工作有籌劃性,并能高效的執(zhí)行本職工作和領導交待的臨時工作。接到領導安置的臨時工作后,積極著手,確保工作質量,按時完成任務。
總結這一年的工作,盡管有了確定的進步和勞績,但在一些方面還存在著缺乏,這有待于在今后的工作中加以提升。20__年,我將專心學習各項公司規(guī)章制度和專業(yè)學識,提高工作效率。輔助銷售經理共同完成銷售目標,相信公司確定會走得更遠,市場占有率更高!
銷售工作總結篇4
在這近兩個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,初來公司我是一個沒有信息安好行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱心,一切從零開頭,一邊學習產品學識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品學識和積累市場閱歷,現在對市場有了一個約莫的熟悉和了解?,F在我逐步可以明顯、流利的應對客戶所提到的各種問題,切實的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐步取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學識和積累閱歷的同時,自己的才能,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌管的過度薄弱,不能特別明顯的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的憑借和相信客戶,以至于引起一連串的不良回響。普遍話不夠標準,在一些技術問題上不能很好地給客戶講解領會。本職的工作做得不好,業(yè)務才能尚且缺乏。
下半年工作籌劃及個人要求:
個人要求:
1、對重點客戶和潛在客戶,定期保持聯系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售勞績;
2、要不斷挖掘更多高質量的新客戶;
3、挖掘保定,石家莊區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面學識學習,開拓視野,豐富學識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5、熟諳公司產品,以便更好的向客人介紹;
6、試著變更自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
7、學習新產品,熟諳新產品的技術與實施。
8、多打電話,不斷跟客戶交流。
下半年銷售目標:
下半年的.銷售目標最根本的是做到三個客戶。根據經理下達的銷售任務,把任務根據概括處境分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的根基上提高銷售業(yè)績。
相關建議:
建議公司代理的全體產品能擬定產品細致資料,一方面可對競爭品牌產品的全體細致資料舉行記載,以完善資料,另一方面可便當銷售人員在向客人介紹產品時更領會和斷定地向客人介紹自己產品的各種的優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
以上是我對__年下半年銷售工作籌劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售工作總結篇5
轉瞬間,__年已將過去,我現在已是__酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐步融入到這個大集體之中。自__年x月份開頭在辦事處實習,x月份在總廠培訓,至x月份調配到__縣部工作,這段時間內我一向履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導率領下積極開展各項業(yè)務工作,現根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓,秉承實事求是的原那么,回想這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作才能的信任,在總廠調配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦持續(xù)承擔業(yè)務工作,并調配到__縣部承擔駐__業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現賦予充分的斷定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我彌漫更多的工作熱心和工作動力。我將銘刻這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務勞績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝__縣部經理在工作上對我的指導,以及在生活上的照管。在工作上遇到困難的時候,經打理主動與我舉行良好恰當的溝通,校正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順遂的開展。當我們針對某些事情的處夢想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我裁減了大量的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯系住房,聯系取暖用的火爐子,由于__氣候較冷風又大,高經理也經常打電話交代我留神生火安好,這些都對我今后的工作和生活賦予很大的扶助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現、素質修養(yǎng)逐步提高
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有猛烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動專心的學習專業(yè)學識,工作態(tài)度要端正,要專心負責。我作為__縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為__酒業(yè)以及呼市辦事處在__的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。喜歡本職工作,能夠正確專心的對待每一項工作,專心遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是務必做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,務必高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售學識、工作才能和業(yè)務水平的磨練
我今年x月份來到辦事處實習,系分到餐飲部承擔部門根本業(yè)務工作,輔助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成根本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟諳了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在概括的工作中形成了一個明顯的工作思路。在x月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完備?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導調配的各項工作,并在余限的時間里,通過__客戶引薦和片面政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好根基。由于心里對酒量的抵觸,在接待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,確定要在這方面加強磨練!
3、專心、按時、高效率地完成辦事處領導調配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順遂的舉行,以及部門之間的工作協調關系,除了做好本職工作之外,還積極合作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安置的工作絲毫不馬虎、怠慢,在采納任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達成的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作籌劃,有主次的先后實時的完成各項工作,并達成預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的學識,努力磨練自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身才能的欠缺,日后仍需努力
1、自身心態(tài)的不成熟
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的回響都表現在臉上,當工作對比順遂、達成個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以??赡苁莿偖厴I(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點恐慌,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)十足不是理由,在日后的工作中我會努力抑制自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為__縣業(yè)務員相對而言對比寂寞,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的進展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作才能的欠缺
把握客戶心態(tài)不夠切實。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反應得到的市場信息,大多數處境下我是聽之信之,極少持質疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不切實導致辦事處針對市場的判斷可能展現偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋斟酌問題,即使斟酌了也不夠細致,思維方式對比單一。好多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨
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