中信保業(yè)務流程修訂稿

WEIHUAsystemofficeroom【W(wǎng)EIHUA16H-WEIHUAWEIHUA8Q8-業(yè)務流程一、投保1、保戶填寫《投保單》，將出口業(yè)務情況和投保意向提供給信保。2、信保根據(jù)保戶填寫的《投保單》制訂《承保方案》，確定費率表、繳費方式和申報方式等，并與保戶進行協(xié)商。3、保戶確認承保方案后提供：營業(yè)執(zhí)照（復印件加蓋公章）、代碼證（復印件加蓋公章）、投保單（有權簽字人簽字、蓋公章）、信保通申請書（蓋公章）、信保通協(xié)議書（有權簽字人簽字、蓋公章）、承保方案（有權簽字人簽字、蓋公章）。4、信保出具正式保單。5、保戶確認保單。形成正式保單

二、限額申請1、限額申請（1）保戶在信保通系統(tǒng)中提交《限額申請表》，限額超過50萬美元時同時提交《限額申請附表》，限額超過100萬美元時同時提交《大限額申請附表》。（2）信保限額經(jīng)辦人員審核材料。（3）若材料無問題，限額經(jīng)辦人員進行買方代碼申請（若買方在系統(tǒng)中已存在，進入下一步（4）若材料有問題，則和保戶進行信息溝通和補充。5）買方代碼批復后，限額經(jīng)辦人員將限額申請信息錄入系統(tǒng)6）限額復核人員復核限額申請信息無誤后，提交限額申請

2、限額審批（1）若系統(tǒng)中沒有買方有效資信報告，則系統(tǒng)自動發(fā)出資信調(diào)查指令。（2）若系統(tǒng)中已經(jīng)存在買方有效資信報告，則直接進入本點第（4）小點進行限額初審。（3）收到資信報告后，限額審批人員進行資信摘要錄入。4）限額初審。5）限額復審。6）如果初審和復核過程中，需要進一步信息，則初審人員或復審人員與保戶或客戶經(jīng)理進行溝通7）限額審批通過后，限額生效3、限額生效（1）限額生效后，系統(tǒng)自動通知限額經(jīng)辦人員以及相關的客戶經(jīng)理，并同時通過信保通通知保戶。（2）限額人員將限額打印，傳真至保戶。限額打印卩，傳直1F 保戶確認、冋執(zhí) 歸檔，留底每月向保戶寄送審批表正本

限額打印卩，傳直1F 保戶確認、冋執(zhí) 歸檔，留底3）保戶進行限額確認4）限額人員每月定期向保戶寄送限額審批表正本5）收到保戶確認件后，限額人員進行留底歸檔。三、申報1、保戶提交通過信保通導入《出口申報單》或逐筆進行申報。2、信保申報經(jīng)辦人員復核相關申報。3、單證無問題，申報人員將申報信息錄入系統(tǒng)。4、若單證存在問題，申報人員與保戶進行溝通，或要求保戶補充材料。5、申報復核人員復核申報信息6、復核無誤后，打印《出口月申報表及保費計算書》傳真保戶確認。\申報提交，開具保費7、保戶確認無誤后，提交申報，開

\申報提交，開具保費具保費發(fā)票并寄送保戶8、保戶反饋有誤，查實原因，修改申報記錄四、保單融資 簽定賠款轉讓協(xié)1、 保戶、融資銀行、我司三方簽定《賠款轉讓協(xié)議》。 !接受出運申報2、 保戶向我司申報出運。接受出運申報3、 我司申報人員接受申報。4、 登記融資臺帳，審核限額使用情況。登記融資臺帳，審核限額使5、 出具《承保情況通知書》登記融資臺帳，審核限額使6、 審核《承保情況通知書》并報送銀行五、可能損失當貴司獲悉保單條款列明的保險責任事故已經(jīng)發(fā)生，致使貴司的出口收匯損失可能或已經(jīng)發(fā)生，請在規(guī)定時間內(nèi)向我公司提交《可能損失通知書》。1）非證方式的買方拖欠，應在應付款日后60天內(nèi)報損；

L/C方式的開證行拖欠，應在開證行拖欠后15個工作日內(nèi)報損；不論何種支付條件，凡獲悉保單所列政治風險事件已經(jīng)發(fā)生、買方和開證行已破產(chǎn)或無力償付債務、買方已拒絕接受貨物及付款等情況，應在獲悉之日起10個工作日內(nèi)報損。建議您在知曉保單條款列明的任一風險已經(jīng)發(fā)生時，立即通知可損?！犊赡軗p失通知書》的內(nèi)容必須填寫完整、真實、準確。1、 保戶提交《可能損失通知書》及相關材料2、 客戶經(jīng)理進行初審，并提出初步處理意見3、 若無問題，客戶經(jīng)理將審核完畢的可能損失錄入業(yè)務系戶經(jīng)理初審4、 財務人員進行保費復核。5、 收到客戶經(jīng)理移交的可損案件后，理賠人員進行復核。5、可損生效。 ；六、理賠對非證方式項下的出口損失，請貴司在提交《可能損失通知書》后4個月內(nèi)向本司提交《索賠申請書》；對信用證方式項下的出口損失，請在提交可損通知后3個月內(nèi)向本司提交《索賠申請書》。如超過上述時間仍未提交索賠申請，將視同自動放棄索賠權益。同時提交相關索賠單證和證明文件，包括：1）索賠文件，如《可能損失通知書》、《索賠申請書》、案情說明；2）有關保險證明，如保單明細表、買方信用限額申請表/審批單、出口申報單、保費發(fā)票；3）相關貿(mào)易單證，如銷售合同、商業(yè)發(fā)票、提單、報關單；4）證明未收匯的證明，如承兌匯票復印件、銀行出具的未收匯證明（信用證和托收項下）、外管局出口收匯未核銷證明；5）證明被保險人已履行催款義務的材料，如貿(mào)易雙方往來函電；6）其它可能需要的材料，如仲裁、訴訟申請書、判決書及執(zhí)行結果，質(zhì)檢報告，買方違約證明，買方國家發(fā)生政治風險事件證明，預付賠款保證函等其它證明文件。1、索賠申請（1）保戶提交《索賠申請書》及相關材料（2）理賠人員對提交的索賠材料進行審核。（3）若缺少相關材料，督促保戶補齊索賠材料。（4）在索賠單證齊全、損因明確的情況下或出現(xiàn)其他需要定損核賠的情形時，理賠人員負責起草《理賠初審意見書》。（5）索賠復核。（6）索賠生效。2、定損核賠1）分支權限案子，理賠人員制作《理賠意見書》并提交審核2）《理賠意見書》審核。3）理賠人員根據(jù)總經(jīng)理室批復或短期業(yè)務理賠追償部的《內(nèi)部賠付通知》總部權限案子），制作《賠