2023房地產(chǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)【三】

第4頁(yè)共4頁(yè)2023房?地產(chǎn)銷售個(gè)?人工作總結(jié)?【三】不?知不覺中，?__已接近?尾聲，加入?__房地產(chǎn)?發(fā)展有限公?司公司已大?半年時(shí)間，?這短短的大?半年學(xué)習(xí)工?作中，我懂?得了很多知?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。?__是房地?產(chǎn)不平凡的?一年，越是?在這樣艱難?的市場(chǎng)環(huán)境?下，越是能?鍛煉我們的?業(yè)務(wù)能力，?更讓自己的?人生經(jīng)歷了?一份激動(dòng)，?一份喜悅，?一份悲傷，?最重要的是?增加了一份?人生的閱歷??？梢哉f(shuō)從?一個(gè)對(duì)房地?產(chǎn)“一無(wú)所?知”的門外?人來(lái)說(shuō)，這?半年的時(shí)間?里，收獲額?多，非常感?謝公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫助?和指導(dǎo)，現(xiàn)?在已能獨(dú)立?完成本職工?作，現(xiàn)將今?年工作做以?下幾方面總?結(jié)。一、?學(xué)習(xí)方面：?學(xué)習(xí)，永?無(wú)止境，這?是我的人生?中的第一份?正式工作，?以前學(xué)生時(shí)?代做過(guò)一些?兼職銷售工?作，以為看?似和房地產(chǎn)?有關(guān)，其實(shí)?我對(duì)房產(chǎn)方?面的知識(shí)不?是很了解，?甚至可以說(shuō)?是一無(wú)所知?。來(lái)到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)候?，對(duì)于新的?環(huán)境，新的?事物都比較?陌生，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我很?快了解到公?司的性質(zhì)及?房地產(chǎn)市場(chǎng)?，通過(guò)努力?的學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧問(wèn)?的真正內(nèi)涵?以及職責(zé)，?并且深深的?喜歡上了這?份工作，同?時(shí)也意識(shí)到?自己的選擇?是對(duì)的。?二、心態(tài)方?面：剛進(jìn)?公司的時(shí)候?，我們開始?了半個(gè)月的?系統(tǒng)培訓(xùn)，?開始覺得有?點(diǎn)無(wú)聊甚至?枯燥。但一?段時(shí)間之后?，回頭再來(lái)?看這些內(nèi)容?真的有不一?樣的感觸。?感覺我們的?真的是收獲?頗豐。心境?也越來(lái)越平?靜，更加趨?于成熟。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)和?幫助下，我?漸漸懂得了?心態(tài)決定一?切的道理。?想想工作在?銷售一線，?感觸最深的?就是，保持?一顆良好的?心態(tài)很重要?，因?yàn)槲覀?每天面對(duì)形?形色色的人?和物，要學(xué)?會(huì)控制好自?己的情緒，?要以一顆平?穩(wěn)的、寬容?的、積極的?心態(tài)去面對(duì)?工作和生活?。三、專?業(yè)知識(shí)和技?巧：在培?訓(xùn)專業(yè)知識(shí)?和銷售技巧?的那段時(shí)間?，由于初次?接觸這類知?識(shí)，如建筑?知識(shí)，所以?覺的非常乏?味，每天都?會(huì)不停的背?誦，相互演?練，由于面?對(duì)考核，我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負(fù)有?心人，我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應(yīng)手，?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。（范本）?當(dāng)時(shí)確實(shí)感?覺到苦過(guò)累?過(guò)，現(xiàn)在回?過(guò)頭來(lái)想一?下，進(jìn)步要?克服的困難?就是自己，?雖然當(dāng)時(shí)苦?累，我們不?照樣堅(jiān)持下?來(lái)了嗎?當(dāng)?然這份成長(zhǎng)?與公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助關(guān)心?是息息相關(guān)?的，這樣的?工作氛圍也?是我進(jìn)步的?重要原因。?在工作之余?我還會(huì)去學(xué)?習(xí)一些實(shí)時(shí)?房地產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和技巧?，這樣才能?與時(shí)俱進(jìn)，?才不會(huì)被時(shí)?代所淘汰。?四、細(xì)節(jié)?決定成?。?從接客戶?的第一個(gè)電?話起，所有?的稱呼，電?話禮儀都要?做到位。來(lái)?訪客戶，從?一不起眼的?動(dòng)作到最基?本的禮貌，?無(wú)處不透露?出公司的形?象，都在于?細(xì)節(jié)?？此?簡(jiǎn)單的工作?，其實(shí)更需?要細(xì)心和耐?心，在整個(gè)?工作當(dāng)中，?不管是主管?強(qiáng)調(diào)還是提?供各類資料?，總之讓我?們從生疏到?熟練。在平?時(shí)的工作當(dāng)?中，兩位專?案也給了我?很多建議和?幫助，及時(shí)?的化解了一?個(gè)個(gè)問(wèn)題，?從一切的措?手不及到得?心應(yīng)手，都?是一個(gè)一個(gè)?腳印走出來(lái)?的，這些進(jìn)?步的前提涵?蓋了我們的?努力與心酸?。有時(shí)缺乏?耐心，對(duì)于?一些問(wèn)題較?多或說(shuō)話比?較沖的客戶?往往會(huì)針鋒?相對(duì)。其實(shí)?，對(duì)于這種?客戶可能采?用迂回、或?以柔克剛的?方式更加有?效，所以，?今后要收斂?脾氣，增加?耐心，使客?戶感覺更加?貼心，才會(huì)?有更多信任?。對(duì)客戶關(guān)?切不夠。有?一些客戶，?需要銷售人?員的時(shí)時(shí)關(guān)?切，否則，?他們有問(wèn)題?可能不會(huì)找?你詢問(wèn)，而?是自己去找?別人打聽或?自己瞎琢磨?，這樣，我?們就會(huì)對(duì)他?的成交喪失?主動(dòng)權(quán)。所?以，以后我?要加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)，?時(shí)時(shí)關(guān)切，?通過(guò)詢問(wèn)引?出他們心中?的問(wèn)題，再?委婉解決，?這樣不但可?以掌握先機(jī)?，操控全局?，而且還可?以增加與客?戶之間的感?情，增加客?帶的機(jī)率。?五、展望?未來(lái)：_?_這一年是?最有意義最?有價(jià)值最有?收獲的一年?，但不管有?多精彩，他?已是昨天它?即將成為歷?史。未來(lái)在?以后的日子?中，我會(huì)在?高素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要加?強(qiáng)自己的專?業(yè)知識(shí)和專?業(yè)技能，此?外還要廣泛?的了解整個(gè)?房地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài)（范?本），走在?市場(chǎng)的最前?沿。俗話說(shuō)?“客戶是_?__”，接?好來(lái)訪和來(lái)?電的客戶是?我義不容辭?的義務(wù)，在?客戶心理樹?立良好的公?司形象，這?里的工作環(huán)?境令我十分?滿意，領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛以及?工作條件的?不斷改善給?了我工作的?動(dòng)力。同事?之間的友情?關(guān)懷以及協(xié)?作互助給了?我工作的舒?暢感和踏實(shí)?感。所以我?也會(huì)全力以?赴的做好本?職工作，讓?自己有更多?收獲的同時(shí)?也使自己變?的更加強(qiáng)壯??？傊?，?在這短短半?年工作時(shí)間?里，我雖然?取得了一點(diǎn)?成績(jī)與進(jìn)步?，但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚有?一定的差距?。六、總?結(jié)一年來(lái)的?工作，自己?的工作仍存?在很多問(wèn)題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他業(yè)?務(wù)員和同行?學(xué)習(xí)，__?年自己計(jì)劃?在去年工作?得失的基礎(chǔ)?上取長(zhǎng)補(bǔ)短?，重點(diǎn)做好?以下幾個(gè)方?面的工作：?(一)、?依據(jù)__年?銷售情況和?市場(chǎng)變化，?自己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)放?在中重點(diǎn)類?客戶群。?(二)、針?對(duì)購(gòu)買力不?足的客戶群?中，尋找有?實(shí)力客戶，?以擴(kuò)大銷售?渠道。(?三)、為積?極配合其他?銷售人員和?工作人員，?做好銷售的?宣傳的造勢(shì)?。(四)?、自己在搞?好業(yè)務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)、技能及?銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)?完善自己的?理論知識(shí)，?力求不斷提?高自己的綜?合素質(zhì)，為?企業(yè)的再發(fā)?展奠定人力?資源基礎(chǔ)。?(五)、?加強(qiáng)自己思?想建設(shè)，增?強(qiáng)全局意識(shí)?、增強(qiáng)責(zé)任?感、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。積極主動(dòng)?地把工作做?到點(diǎn)上、落?到實(shí)處。我?將盡我的能?力減輕領(lǐng)導(dǎo)?的壓力。?(六)、制?訂學(xué)習(xí)計(jì)劃?。做房地產(chǎn)?市場(chǎng)中介是?需要根據(jù)市?場(chǎng)不停的變?化局面，不?斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)?思路的工作?，學(xué)習(xí)對(duì)于?業(yè)務(wù)人員來(lái)?說(shuō)至關(guān)重要?，因?yàn)樗?接關(guān)系到一?個(gè)業(yè)務(wù)人員?與時(shí)俱進(jìn)的?步伐和業(yè)務(wù)?方面的生命?力。我會(huì)適?時(shí)的根據(jù)需?要調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向來(lái)?補(bǔ)充新的能?量。工業(yè)知?識(shí)、營(yíng)銷知?識(shí)、部門管?理等相關(guān)廠?房的知識(shí)都?是我要掌握?的內(nèi)容，知?己知彼，方?能百戰(zhàn)不殆?(在這方面?還希望公司?給與我們業(yè)?務(wù)人員支持?)。(七?)、為確保?完成全年銷?售任