2023年郵政儲蓄年終工作總結(jié)（一）

第3頁共3頁2023年?郵政儲蓄年?終工作總結(jié)?（一）_?_年我局干?部職工心往?一處想，勁?往一處使，?緊緊圍繞年?初職代__?_確定的方?針目標(biāo)，以?更扎實的工?作和更有效?的措施，向?管理要效益?，以服務(wù)求?創(chuàng)新，調(diào)動?一切積極因?素，迎難而?上促發(fā)展，?圓滿完成了?上級下達的?各項工作任?務(wù)，現(xiàn)將一?年來工作總?結(jié)如下：?(一)郵政?業(yè)務(wù)發(fā)展進?一步加快?1、儲蓄業(yè)?務(wù)發(fā)展較快?__年市?局給我局下?達的郵儲余?額凈增指標(biāo)?為__年內(nèi)?完成__年?初職代會上?，我們根據(jù)?市__文件?精神提出了?必須在第一?季度完成全?年儲蓄余額?凈增任務(wù)的?工作目標(biāo)，?___儲蓄?年終工作總?結(jié)。同時加?大了職工攬?儲力度和考?核力度，實?施壓縮在途?資金在__?_以下、控?制庫存現(xiàn)金?在__以下?、加快資金?歸行率等辦?法來提高儲?蓄余額的含?金量，以增?加儲蓄收入?。第一季?度我局儲蓄?業(yè)務(wù)是歷年?來完成最好?的，截止_?_月__年?計劃的__?_，創(chuàng)下了?我局儲蓄凈?增余額的新?高。2、?代辦保險業(yè)?務(wù)發(fā)展突出?郵政代理?保險業(yè)務(wù)是?郵政金融實?施戰(zhàn)略調(diào)整?的重點業(yè)務(wù)?，是規(guī)避金?融風(fēng)險、調(diào)?整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?、實現(xiàn)多元?化經(jīng)營的有?效手段。_?_年是代理?保險業(yè)務(wù)向?科技化、成?熟化、可持?續(xù)化發(fā)展的?關(guān)鍵性一年?。根據(jù)國家?郵政局發(fā)出?的《___?加快__年?代理保險業(yè)?務(wù)發(fā)展的若?干意見》和?省、市局的?要求，我局?把代理保險?作為做大、?做強“代”?字號業(yè)務(wù)的?切入點，充?分利用郵政?網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)?勢，努力開?拓農(nóng)村市場?和大客戶市?場業(yè)務(wù)發(fā)展?，積極與平?安、人壽等?多家保險公?司進行全面?的合作，聯(lián)?合開展各類?營銷宣傳活?動，取得了?較好業(yè)績。?為了充分做?好這頂工作?，我們先后?召開了三次?發(fā)展保險業(yè)?務(wù)工作會議?，制定了切?實可行的業(yè)?務(wù)發(fā)展獎勵?辦法，邀請?市人壽保險?公司的講師?傳授保險業(yè)?務(wù)發(fā)展經(jīng)驗?，并借鑒遼?陽縣局召開?保險推介會?的成功經(jīng)驗?于__月_?_日召開了?“鴻泰納祥?、綠衣獻愛?”保險推介?會，實現(xiàn)保?費___元?，超出了原?訂的___?元目標(biāo)，達?到了預(yù)期的?效果，為今?后保險業(yè)務(wù)?的發(fā)展開了?一個好頭。?這次推介會?___有_?__儲蓄單?位、___?個人參加攬?收，職工們?為了這次推?介會都做了?不少的犧牲?，付出了很?多的心血，?這也說明了?我們是一個?非常團結(jié)的?___，是?一支特別能?戰(zhàn)斗的團隊?。3、其?他業(yè)務(wù)發(fā)展?較快按照?平等協(xié)商、?優(yōu)勢互補、?互惠互利、?共同發(fā)展的?原則，我們?積極開辟聯(lián)?合發(fā)展領(lǐng)域?，尋求與電?信、移動、?聯(lián)通、保險?等企事業(yè)單?位的通力合?作，大力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。今年__?月份，我局?開展的代售?網(wǎng)通話費充?值卡取得了?快速的發(fā)展?，僅一個月?的時間就賣?出了充值卡?___多元?。另外，?面對激烈的?市場競爭形?勢，我們還?專門研究了?__的市場?環(huán)境和客戶?需求，適時?調(diào)整了業(yè)務(wù)?開發(fā)重點，?積極開展函?件業(yè)務(wù)。今?年許秀飛同?志不辭辛苦?，多次攻關(guān)?，成功地開?發(fā)了縣政府?、職教中心?、國土局、?法院、一中?、北甸實驗?學(xué)校、__?發(fā)電廠等七?家郵資封業(yè)?務(wù)，為局創(chuàng)?收___元?。同時他抓?住“五女山?申報世界文?化遺產(chǎn)”的?機會，積極?與縣委縣政?府溝通,發(fā)?行“五女山?山城個性化?郵票”，為?局創(chuàng)收__?_萬元。另?外，我局還?開發(fā)了大雅?河漂流郵資?明信片__?枚，為移動?公司制做了?__枚企業(yè)?拜年卡，使?我局在郵資?明信片業(yè)務(wù)?和企業(yè)拜年?卡業(yè)務(wù)發(fā)展?上實現(xiàn)了零?的空破。?(二)、郵?政服務(wù)水平?有了一定的?提高服務(wù)?是郵政的永?恒主題，是?企業(yè)生存和?發(fā)展之本。?今年，我們?把對外服務(wù)?工作的要求?提高到了以?服務(wù)促發(fā)展?的高度來對?待，把改善?服務(wù)作為企?業(yè)經(jīng)營的重?要舉措，以?桓郵字[_?_]___?文件下發(fā)了?《__郵政?生產(chǎn)服務(wù)考?核標(biāo)準(zhǔn)》，?并根據(jù)《本?溪市郵政服?務(wù)工作考核?辦法》的規(guī)?定，對職工?的對外服務(wù)?工作做了明?確的規(guī)定。?根據(jù)《考核?標(biāo)準(zhǔn)》我局?在第一季度?___了以?陳東副局長?為首的聯(lián)合?檢查小組于?___月三?日至___?月十三日對?全縣十九個?支局、班組?及儲蓄所進?行了生產(chǎn)服?務(wù)工作專項?檢查，對沒?有達到考核?標(biāo)準(zhǔn)的__?_職工進行?了處罰，對?服務(wù)質(zhì)量較?好的投遞班?和泡子沿支?局給予了獎?勵。通過檢?查，全局職?工充分認(rèn)識?到了對外服?務(wù)工作的重?要性，都能?自覺履行各?項服務(wù)職責(zé)?，使自己養(yǎng)?成良好的行?業(yè)規(guī)范和職?業(yè)習(xí)慣，形?成一種奮發(fā)?向上的良好?氛圍，我局?職工的服務(wù)?水平和服務(wù)?質(zhì)量在第二?季度明顯提?高。另外，?為了使?fàn)I業(yè)?員、儲蓄員?、投遞員等?工種的對外?服務(wù)工作更?規(guī)范，今年?我局共舉辦?的兩期業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班，共?有職工__?_次參加了?培訓(xùn)。此外?，我們還在?__月份開?展了全縣星?級營業(yè)員、?投遞員資格?評定考試，?對原有的星?級營業(yè)員、?投遞員進行?了重新評定?