電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作的職責(zé)（6篇）

第6頁共6頁電商運(yùn)營(yíng)總?監(jiān)工作的職?責(zé)職責(zé)：?1、負(fù)責(zé)?淘寶、天貓?等各大電商?平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)?工作，可以?根據(jù)店鋪現(xiàn)?狀提出改善?方案及計(jì)劃?;2、與?各大電商平?臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員?接洽溝通，?活動(dòng)提報(bào)，?資源爭(zhēng)取，?做好各方面?的交流與配?合工作;?3、對(duì)店鋪?日常數(shù)據(jù)、?客戶體驗(yàn)、?售后服務(wù)等?分析和改善?;4、對(duì)?產(chǎn)品和服務(wù)?提出改進(jìn)建?議，提升網(wǎng)?店自身營(yíng)銷?能力;5?、負(fù)責(zé)店鋪?銷售情況的?統(tǒng)計(jì)跟蹤，?并定期進(jìn)行?總結(jié)，提出?改進(jìn)措施;?6、跟進(jìn)?各大電商平?臺(tái)的各種官?方推廣活動(dòng)?的執(zhí)行;?7、對(duì)店鋪?銷售數(shù)據(jù)進(jìn)?行核準(zhǔn)、總?結(jié);8、?負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小?組的團(tuán)隊(duì)組?建、人員培?訓(xùn)和業(yè)務(wù)管?理工作。?崗位要求：?1、大專?以上學(xué)歷，?____年?以上電商運(yùn)?營(yíng)或運(yùn)營(yíng)主?管以上相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)?先考慮;?2、熟練操?作淘寶、天?貓等各大電?商平臺(tái)產(chǎn)品?上新，懂規(guī)?則、技巧、?交易流程及?擴(kuò)大交易量?的方法和技?巧;3、?必須有天貓?運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)?驗(yàn)，熟悉天?貓運(yùn)作和促?銷方式并具?備較好的做?店思維;?4、能獨(dú)立?完成整套活?動(dòng)的籌備、?策劃、執(zhí)行?、后期效果?評(píng)估;5?、有較強(qiáng)的?團(tuán)隊(duì)精神和?工作激情，?善于溝通，?踏實(shí)肯干;?6、有自?主思考及改?進(jìn)能力，細(xì)?心、負(fù)責(zé)。?電商運(yùn)營(yíng)?總監(jiān)工作的?職責(zé)（二）?職責(zé)：?1、根據(jù)公?司整體的業(yè)?務(wù)規(guī)劃，負(fù)?責(zé)搭建社群?(微信、小?程序、公眾?號(hào)、其他新?媒體平臺(tái))?整體運(yùn)營(yíng)工?作，進(jìn)行氛?圍營(yíng)造、管?理、維護(hù)和?培育優(yōu)質(zhì)用?戶等;2?、通過一系?列的用戶增?長(zhǎng)、用戶生?命周期管理?,制定各社?群用戶互動(dòng)?策略，不斷?增加用戶數(shù)?，提升活躍?度和用戶質(zhì)?量，并促成?轉(zhuǎn)化;3?、進(jìn)行周邊?社區(qū)用戶的?結(jié)構(gòu)分析與?調(diào)研，結(jié)合?線上數(shù)據(jù)策?劃與組織社?群活動(dòng);?4、深入挖?掘用戶行為?數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)?數(shù)據(jù)等，通?過多種運(yùn)營(yíng)?手段不斷的?挖掘用戶潛?在需求，更?新用戶畫像?，甄別出用?戶的潛在需?求;5、?建立社群會(huì)?員服務(wù)，設(shè)?計(jì)專題?？?的策劃?rùn)谀?，通過有效?的運(yùn)維提高?用戶粘性;?6、領(lǐng)導(dǎo)?安排的其他?工作。任?職資格：?1、本科以?上學(xué)歷，市?場(chǎng)營(yíng)銷、電?子商務(wù)等相?關(guān)專業(yè);?2、___?_年以上電?商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?，有新媒體?推廣、微信?社群、微信?小程序等運(yùn)?營(yíng)成功案例?優(yōu)先;3?、具有敏感?的商業(yè)意識(shí)?，良好的數(shù)?據(jù)分析思維?與邏輯性，?分析問題及?解決問題能?力強(qiáng)，具有?優(yōu)秀的資源?整合能力和?業(yè)務(wù)推進(jìn)能?力;4、?懂用戶、懂?數(shù)據(jù)、懂品?牌、懂規(guī)劃?、能落地，?符合公司的?價(jià)值觀，具?備較強(qiáng)的責(zé)?任心和團(tuán)隊(duì)?精神，能吃?苦耐勞，不?抱怨，能承?受一定工作?壓力。電?商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)?工作的職責(zé)?（三）職?責(zé)：1、?負(fù)責(zé)箱包事?業(yè)部線上全?渠道(天貓?、京東、唯?品會(huì)、云集?等)全年?duì)I?銷活動(dòng)規(guī)劃?和活動(dòng)執(zhí)行?;2、規(guī)?劃和管理營(yíng)?銷活動(dòng)的預(yù)?算，合理有?效、最大限?度地使用預(yù)?算執(zhí)行廣告?投放和營(yíng)銷?活動(dòng);3?、結(jié)合市場(chǎng)?整體行情和?行業(yè)數(shù)據(jù)對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的?產(chǎn)品策略、?促銷策略、?營(yíng)銷策略、?推廣策略組?合分析研究?，制定應(yīng)對(duì)?措施;4?、統(tǒng)籌指導(dǎo)?各平臺(tái)的運(yùn)?營(yíng)工作，針?對(duì)不同平臺(tái)?提出有效的?運(yùn)營(yíng)策略;?5、負(fù)責(zé)?運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，發(fā)掘、?培養(yǎng)內(nèi)部人?才，推動(dòng)團(tuán)?隊(duì)成員成長(zhǎng)?以及提升團(tuán)?隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力?;6、統(tǒng)?籌與平臺(tái)和?品牌方的對(duì)?接、合作，?有效協(xié)調(diào)內(nèi)?部各種資源?，確保各項(xiàng)?營(yíng)銷活動(dòng)的?成功實(shí)施。?崗位要求?：1、大?專以上學(xué)歷?，至少三年?以上箱包、?服飾行業(yè)淘?品牌運(yùn)營(yíng)總?監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)?;2、精?通線上全渠?道運(yùn)營(yíng)規(guī)則?，尤其熟悉?京東和唯品?會(huì);3、?至少操盤過?年銷售__?__萬以上?;4、對(duì)?市場(chǎng)營(yíng)銷工?作有較深刻?認(rèn)知，有較?強(qiáng)的市場(chǎng)感?知能力，敏?銳地把握市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市?場(chǎng)方向的能?力;5、?務(wù)必熟悉貨?品規(guī)劃、把?控上線節(jié)奏?;6、具?備良好的溝?通合作技巧?和豐富的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?。電商運(yùn)?營(yíng)總監(jiān)工作?的職責(zé)（四?）職責(zé)：?1、全面?負(fù)責(zé)線上平?臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工?作，制定運(yùn)?營(yíng)策略和平?臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展?規(guī)劃，以產(chǎn)?品、平臺(tái)運(yùn)?營(yíng)規(guī)則等手?段優(yōu)化產(chǎn)品?;2、負(fù)?責(zé)線上電商?平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)?戰(zhàn)略，制定?線上平臺(tái)總?體定位，策?劃和運(yùn)營(yíng)線?上平臺(tái)的活?動(dòng)和市場(chǎng)推?廣，從創(chuàng)意?策劃、流程?設(shè)計(jì)、頁面?制作、流量?引入、監(jiān)督?執(zhí)行、效果?評(píng)估等多角?度協(xié)調(diào)資源?，完成年度?電商平臺(tái)業(yè)?績(jī)指標(biāo);?3、組建和?管理電商運(yùn)?營(yíng)團(tuán)隊(duì)，開?發(fā)和培養(yǎng)部?門員工能力?，對(duì)員工績(jī)?效進(jìn)行管理?，提升部門?工作效率;?4、保證?線上平臺(tái)產(chǎn)?品供給、價(jià)?格定位、優(yōu)?化產(chǎn)品供應(yīng)?鏈，有效降?低成本和風(fēng)?險(xiǎn);5、?制定社交平?臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略?、支付渠道?策略，并針?對(duì)市場(chǎng)的變?化制定和調(diào)?整后續(xù)運(yùn)營(yíng)?戰(zhàn)略。任?職要求：?1、多品牌?電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)?驗(yàn)，管理團(tuán)?隊(duì)經(jīng)驗(yàn)五年?及以上、大?專及以上學(xué)?歷;2、?精通電商行?業(yè)，與各線?上平臺(tái)有良?好的人脈關(guān)?系;3、?對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)?鏈，電商推?廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?豐富，具有?很好的數(shù)據(jù)?分析能力，?實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐?富，有過成?功運(yùn)營(yíng)案例?和數(shù)據(jù)。?電商運(yùn)營(yíng)總?監(jiān)工作的職?責(zé)（五）?職責(zé)：1?、根據(jù)公司?產(chǎn)品特性以?及既定的電?商運(yùn)營(yíng)計(jì)劃?，全面負(fù)責(zé)?管轄天貓、?京東平臺(tái)的?各個(gè)運(yùn)營(yíng)工?作;2、?負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)?團(tuán)隊(duì)、客服?團(tuán)隊(duì)等部門?溝通需求，?并確認(rèn)檢查?結(jié)果優(yōu)劣，?提出改善方?案;3、?負(fù)責(zé)店鋪各?個(gè)運(yùn)營(yíng)的日?常工作的計(jì)?劃和執(zhí)行的?管理，并落?實(shí);4、?根據(jù)店鋪相?關(guān)板塊的工?作合理分工?安排工作，?并跟進(jìn)結(jié)果?，對(duì)店鋪結(jié)?果負(fù)責(zé);?5、根據(jù)公?司的整體發(fā)?展戰(zhàn)略，制?定店鋪發(fā)展?目標(biāo)、營(yíng)銷?方案以及推?廣策略;?6、根據(jù)店?鋪運(yùn)營(yíng)情況?、選品、調(diào)?品、控價(jià)，?制定爆款方?案并徹底執(zhí)?行落地;?7、對(duì)流量?和推廣數(shù)據(jù)?進(jìn)行總結(jié)和?分析，有效?控制店鋪R?OI;8?、關(guān)注同行?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)?據(jù)、業(yè)績(jī)、?動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品?等，針對(duì)店?鋪銷售提出?合理化建議?，并負(fù)責(zé)執(zhí)?行。任職?要求：1?、____?年以上品牌?運(yùn)營(yíng)相關(guān)工?作經(jīng)歷，具?備獨(dú)立完成?營(yíng)銷策劃方?案的能力;?2、熟悉?電子商務(wù)相?關(guān)平臺(tái)操作?模式、管理?規(guī)劃和流程?，熟練掌握?電商平臺(tái)的?運(yùn)營(yíng)推廣方?式，有成功?的電商運(yùn)作?案例;3?、具有較好?的溝通能力?、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)?能力、總結(jié)?規(guī)劃能力及?承壓能力;?4、__?__周歲以?下，大專以?上學(xué)歷，本?科優(yōu)先;?電商運(yùn)營(yíng)總?監(jiān)工作的職?責(zé)（六）?職責(zé)：1?、負(fù)責(zé)全網(wǎng)?營(yíng)銷的整體?規(guī)劃，天貓?旗艦店、京?東店鋪日常?運(yùn)營(yíng)及成本?控制，完成?公司制定的?業(yè)績(jī)目標(biāo)、?毛利率指標(biāo)?及費(fèi)用控制?目標(biāo);2?、負(fù)責(zé)天貓?旗艦店、京?東的日常推?廣項(xiàng)目，旺?鋪、店鋪與?標(biāo)題關(guān)鍵字?策略、櫥窗?推薦、社區(qū)?論壇、搜索?引擎營(yíng)銷、?淘寶直通車?、淘寶客等?，并配合店?鋪?zhàn)陨淼母?類營(yíng)銷推廣?;3、負(fù)?責(zé)線上活動(dòng)?策劃及推廣?方案，監(jiān)督?執(zhí)行，以及?活動(dòng)后期數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)，提?供效果分析?報(bào)告;4?、負(fù)責(zé)上下?架商品、管?理在線客服?，解決售后?疑難問題等?;5、網(wǎng)?店的營(yíng)銷管?理，包括網(wǎng)?店流量、訂?單等效果數(shù)?據(jù)研究等;?6、分析?每日營(yíng)運(yùn)情?況，統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)，發(fā)掘隱?含的內(nèi)在問?題，有針對(duì)?性的提出解?決方案;?7、針對(duì)顧?客、市場(chǎng)、?購買過程中?的問題及時(shí)?作出調(diào)整;?8、每周?匯總運(yùn)營(yíng)報(bào)?表數(shù)據(jù)，按?時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)。任職?要求：1?、年齡__?__歲~_?___歲，?大專以上學(xué)?歷，新聞、?廣告、市場(chǎng)?營(yíng)銷、電子?商務(wù)等相關(guān)?專業(yè)，__?__年以上?化妝品電商?營(yíng)銷管理工?作經(jīng)驗(yàn);?2、熟悉淘?寶等網(wǎng)店平?臺(tái)操作及推?廣模式，能?制定相關(guān)計(jì)?劃，獨(dú)立完?成淘寶平臺(tái)?的產(chǎn)品管理?流程。具有?較強(qiáng)的數(shù)據(jù)?分析能力，?提高店鋪點(diǎn)?擊率和瀏覽?量，完成店?鋪銷售目標(biāo)?;3、熟?悉電子商務(wù)?平臺(tái)，特別?是淘寶網(wǎng)的?操作和其他?各種營(yíng)銷工?具的使用;?4、能夠?根據(jù)淘寶網(wǎng)?絡(luò)市場(chǎng)不定?期策劃天貓?商城營(yíng)銷活?動(dòng)，以及策?劃其他相應(yīng)?活動(dòng)廣告