物業(yè)項目助理崗位職責（10篇）

第4頁共4頁物業(yè)項目?助理崗位?職責1?、負責項?目現(xiàn)場保?潔、綠化?等現(xiàn)場管?理工作?2、貫徹?執(zhí)行公司?的方針、?決策，完?成領導下?達的各項?工作指令?。與公司?及甲方、?供應商保?持密切溝?通;3?、跟進負?責項目日?常各項收?入、支出?服務費用?的結算工?作;4?、完成上?級領導交?辦的其它?任務。?物業(yè)項目?助理崗位?職責（二?）1、?服從上司?工作安排?，認真做?好各項日?常管理工?作。2?、負責跟?進處理各?項商場管?理，妥善?處理租戶?問題。?3、巡查?裝修施工?情況，如?發(fā)現(xiàn)違規(guī)?違章現(xiàn)象?，應及時?制止、糾?正并及時?向上級匯?報。4?、每月對?各區(qū)域的?車位進行?核查核對?，包括已?租、已售?或空置等?，避免各?種亂租、?重租導致?亂扣亂劃?款項等現(xiàn)?象。5?、負責對?各種有償?服務跟進?、回訪、?記錄等工?作，掌握?各種服務?信息動態(tài)?。6、?上級領導?交代其他?事宜。?物業(yè)項目?助理崗位?職責（三?）1、?跟進和解?決日常業(yè)?戶投訴/?咨詢，發(fā)?現(xiàn)重大問?題及時向?上級領導?匯報;?2、執(zhí)行?上級領導?的指示、?配合各部?門對突發(fā)?事件進行?有效控制?及處理;?3、定?期對工作?聯(lián)系單、?業(yè)戶反應?情況處理?單的跟蹤?，督促相?關部門及?時完成，?并在處理?完成后及?時對業(yè)戶?全面進行?回訪工作?;4、?在日常巡?區(qū)時發(fā)現(xiàn)?問題，及?時與各部?門進行溝?通、處理?，對重大?問題需及?時上報;?5、對?裝修單元?進行日常?監(jiān)督，發(fā)?現(xiàn)違規(guī)及?時停工及?處理;?6、對欠?交管理費?單元進行?催繳工作?，對存有?疑問的業(yè)?戶進行解?釋工作;?7、負?責商場運?營工作，?包括招商?工作、現(xiàn)?有商戶續(xù)?約工作、?業(yè)權回收?工作;?物業(yè)項目?助理崗位?職責（四?）1.?檢查大堂?的各項設?施設備，?保持大堂?舒適、整?潔環(huán)境;?2.詳?細準確地?登記訪客?的資料，?提供優(yōu)質?的開閘機?服務，并?指引客戶?正確使用?電梯選層?器;3?.維護大?堂秩序，?及時勸阻?各種推銷?、流動、?閑散或施?工人員進?入大廈;?___?_處理前?臺日常受?理到的報?修、求助?、建議、?問詢、投?訴等，對?于客人的?問詢、建?議、投訴?做好指引?及解釋工?作，對處?理情況進?行回訪，?及時統(tǒng)計?前臺接待?服務工作?;5.?協(xié)助物業(yè)?主任派發(fā)?通知、巡?檢等區(qū)域?管理工作?;物業(yè)?項目助理?崗位職責?（五）?●負責辦?公室規(guī)劃?管理及日?常維護?●協(xié)助處?理商戶一?般投訴及?詢問，并?反饋管理?信息●?負責園區(qū)?的日常巡?查，保持?物業(yè)的衛(wèi)?生質量、?環(huán)境情況?●做好?日常巡查?記錄并及?時匯報和?跟進所發(fā)?現(xiàn)的問題?●完成?上級臨時?交辦的各?項工作任?務。物?業(yè)項目助?理崗位職?責（六）?1、項?目管理協(xié)?助工作;?2、物?業(yè)常見問?題和業(yè)主?投訴的處?理;3?、與甲方?溝通對接?工作;?物業(yè)項目?助理崗位?職責（七?）1、?負責物業(yè)?接待工作?，做好來?訪登記;?2、負?責為業(yè)戶?辦理入伙?、入住、?裝修手續(xù)?，處理業(yè)?戶咨詢、?投訴工作?;3、?管理公司?清潔、綠?化、治安?、維修等?服務工作?;4、?負責發(fā)現(xiàn)?運作中不?合格的服?務項目，?進行跟蹤?、驗證;?5、全?面掌握區(qū)?域物業(yè)公?共設施、?設備的使?用過程;?6、負?責物業(yè)費?的收繳工?作、負責?財務報表?的制作。?物業(yè)項?目助理崗?位職責（?八）1?.認真辦?理提取和?保管現(xiàn)金?，完成收?付手續(xù)和?銀行結算?業(yè)務;?2.辦理?銀行存款?、取款和?轉帳結算?業(yè)務;登?記銀行存?款日記帳?;及時根?據(jù)銀行存?款對帳單?，在月末?作出相應?調整，做?到銀行對?帳單相符?;3.?及時準確?登記現(xiàn)金?和銀行日?記賬，保?證帳證相?符、帳款?相符、帳?帳相符;?4.負?責物業(yè)相?關費用的?收取;?5.辦理?報銷審核?工作;?6.負責?妥善保管?現(xiàn)金、有?價證券、?有關印章?、空白支?票及收據(jù)?;7.?負責公司?全體員工?的工資、?福利及各?項補貼的?發(fā)放工作?;8.?負責每周?現(xiàn)金流量?、項目投?入資金情?況表及月?度資金滾?動預算的?編制工作?;9.?負責與集?團總公司?財務的對?接;1?0.完成?公司領導?交辦的其?他工作。?物業(yè)項?目助理崗?位職責（?九）1?.熟悉國?家有關財?政法規(guī)，?貫徹執(zhí)行?公司財務?制度的相?關規(guī)定;?2.熟?悉國家及?云南省對?物管費收?取的有關?政策和法?規(guī);3?.負責所?在項目各?項費用的?收取及相?關費用的?退款處理?;4.?按照公司?規(guī)定，做?好現(xiàn)金收?取、保管?、交存工?作;5?.負責日?報表的填?寫，登記?當天收入?、支出賬?目，做到?賬款相符?;6.?嚴格執(zhí)行?國家、省?、市票據(jù)?管理規(guī)定?，做好收?費票據(jù)的?申領、保?管、繳銷?工作;?7.熟練?使用財務?軟件，進?行各項費?用統(tǒng)計及?相關費用?報表的打?印，定期?核對賬款?;8.?協(xié)助項目?經(jīng)理、物?業(yè)助理做?好小區(qū)日?常管理服?務工作，?定期及時?向經(jīng)理匯?報費用收?取情況。?物業(yè)項?目助理崗?位職責（?十）1?、資金管?理工作?1)日常?款項的收?取和報銷?支付工作?;2)?庫存現(xiàn)金?的盤點管?理工作;?3)資?金收支結?余情況的?上報;?4)現(xiàn)金?盤點表的?編制及歸?檔工作。?2、收?支管理工?作1)?各類臺賬?的登記與?存檔工作?;2)?與財務收?、支相關?的業(yè)務合?同的歸檔?、管理工?作;3?)物業(yè)費?收繳臺賬?年度整理?歸檔工作?