移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式-1117(姜奇平)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式中國(guó)社科院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)周刊主編姜奇平中國(guó)移動(dòng)設(shè)計(jì)院2010.11.1722五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向主要內(nèi)容33五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向主要內(nèi)容一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向55五、核心陣地移位三、主要挑戰(zhàn)：從語(yǔ)音到數(shù)據(jù)二、新贏(yíng)家出現(xiàn)四、收入轉(zhuǎn)移出電信花園一、基本形勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向摩根士丹利6

技術(shù)發(fā)展周期一般會(huì)持續(xù)十年的時(shí)間技術(shù)發(fā)展周期已在2年前進(jìn)入下一個(gè)重大計(jì)算產(chǎn)品發(fā)展周期， 即“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展周期大型機(jī)

時(shí)代上個(gè)世紀(jì)60年代個(gè)人電腦

時(shí)代上個(gè)世紀(jì)80年代桌面互聯(lián)網(wǎng)

時(shí)代上個(gè)世紀(jì)90年代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

時(shí)代本世紀(jì)最初10年小型機(jī)

時(shí)代上個(gè)世紀(jì)70年代資料來(lái)源：C、維基百科、IBM、蘋(píng)果公司、谷歌、NTTdocomo、摩根士丹利研究部。77五、核心陣地移位三、主要挑戰(zhàn)：從語(yǔ)音到數(shù)據(jù)二、新贏(yíng)家出現(xiàn)四、收入轉(zhuǎn)移出電信花園一、基本形勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向摩根斯坦利：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速增長(zhǎng)將使眾多消費(fèi)者受益，一些公司將可能贏(yíng)得巨大成功（很可能是非常巨大的成功），而還有許多公司將會(huì)對(duì)所發(fā)生的一切大惑不解WOASiSConfidential從殺手應(yīng)用現(xiàn)象說(shuō)起從2001年開(kāi)始，日本DoCoMo公司率先商用第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)WCDMA，至今8年時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，但到今天為止，3G并沒(méi)有象很多行業(yè)預(yù)言家所預(yù)測(cè)的那樣發(fā)生爆炸式發(fā)展；截止到2009年5月，3G全球總用戶(hù)總數(shù)也不過(guò)7.5億，遠(yuǎn)低于2G用戶(hù)37億的規(guī)模全球絕大多數(shù)純3G運(yùn)營(yíng)商仍處于虧損狀態(tài)造成這種局面最核心原因是，在公網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域3G并沒(méi)有找到一個(gè)“殺手應(yīng)用”和更好的商業(yè)模式。對(duì)于國(guó)際移動(dòng)通信技術(shù)先標(biāo)準(zhǔn)，后市場(chǎng)的模式應(yīng)該深刻反思1月12日，金融時(shí)報(bào)公布了2009年底的全球企業(yè)市值500強(qiáng)榜單，該榜單中的電信運(yùn)營(yíng)商共有29家。中國(guó)移動(dòng)以1885億美元再次拔得頭籌。（截至2008年9月30日，中移動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)8,000億元人民幣。）騰訊以接近400億美元的市值首次殺入全球IT市值榜單的前20名（同期：中國(guó)聯(lián)通312億美元）(2009年12月11日...騰訊市值達(dá)2752億港元，首次超越中國(guó)電信)。騰訊在全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中也能排名第三，位居谷歌和亞馬遜(582億美元)之后。（2010.1）未來(lái)3至5年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率30%至50%，將誕生一個(gè)1000億美元的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。除此之外，中國(guó)還將有3至5家300億至500億美元的公司，10家以上100億美元的公司，與國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。（《人民日?qǐng)?bào)》2010年3月23日）1212五、核心陣地移位三、主要挑戰(zhàn)：從語(yǔ)音到數(shù)據(jù)二、新贏(yíng)家出現(xiàn)四、收入轉(zhuǎn)移出電信花園一、基本形勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向1414五、核心陣地移位三、主要挑戰(zhàn)：從語(yǔ)音到數(shù)據(jù)二、新贏(yíng)家出現(xiàn)四、收入轉(zhuǎn)移出電信花園一、基本形勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向騰訊2006年至2009年?duì)I業(yè)收入結(jié)構(gòu)2006年2007年2008年2009年金額占比金額占比金額占比金額占比營(yíng)業(yè)收入35，860100%52，310100%104，680100%182，190100%互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)23，88066%34，41066%71，91069%139，58076．6%移動(dòng)及電信增值8，97025%11，06021%20，47020%27.91015.3%廣告收入3，4209%6，75013%12，09011%14.0907.7%凈利潤(rùn)75.5101818五、核心陣地移位三、主要挑戰(zhàn)：從語(yǔ)音到數(shù)據(jù)二、新贏(yíng)家出現(xiàn)四、收入轉(zhuǎn)移出電信花園一、基本形勢(shì)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)語(yǔ)音業(yè)務(wù)在哪層業(yè)務(wù)建立核心陣地？T34為何輸給虎式坦克T34達(dá)不到2000米射程運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音核心業(yè)務(wù)夠不到互聯(lián)網(wǎng)增值前沿射程ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)問(wèn)題的提出從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，需要什么樣的基因？（王建宙：中移動(dòng)需要互聯(lián)網(wǎng)瘋子）如何支撐產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)（李躍，2010.9.16于設(shè)計(jì)院）：幫助中國(guó)移動(dòng)解決“在網(wǎng)絡(luò)不斷的演進(jìn)過(guò)程中如何將有效的業(yè)務(wù)放在有效的網(wǎng)絡(luò)上”、“多平臺(tái)、多業(yè)務(wù)、多系統(tǒng)、大眾客戶(hù)群的情況下如何為客戶(hù)提供一致化體驗(yàn)”、“當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)中國(guó)移動(dòng)的沖擊”2424五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向主要內(nèi)容二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎26265、三生萬(wàn)物：四種基本模式3、一生二：規(guī)模與范圍之道2、道生一：財(cái)富之道4、二生三：三分天下之道1、商業(yè)之道在何種條件下會(huì)變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎商業(yè)之道在什么情況下會(huì)變化？天不變，則道不變。天=先進(jìn)生產(chǎn)力=世界潮流人類(lèi)歷史上的兩次天變：工業(yè)技術(shù)革命、信息技術(shù)革命人類(lèi)歷史上的兩次道變：工業(yè)化、信息化基因就是人對(duì)于道的根本適應(yīng)（適者生存）中移動(dòng)需要互聯(lián)網(wǎng)基因28285、三生萬(wàn)物：四種基本模式3、一生二：規(guī)模與范圍之道2、道生一：財(cái)富之道4、二生三：三分天下之道1、商業(yè)之道在何種條件下會(huì)變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎工業(yè)經(jīng)濟(jì)：產(chǎn)消分離傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)邊際成本遞增法則：生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間，中間費(fèi)用隨交易范圍的擴(kuò)大而相對(duì)增加，邊際效益隨交易范圍的擴(kuò)大而相對(duì)減少。做大的曲線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)：產(chǎn)消融合新經(jīng)濟(jì)“利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同效應(yīng)，改變了邊際成本遞增和邊際收益遞減的傳統(tǒng)增長(zhǎng)方式，實(shí)現(xiàn)了復(fù)雜條件下的邊際成本遞減和邊際收益遞增，提高了企業(yè)的效能?！保ㄖ醒肫髽I(yè)信息化工作會(huì)議2008.10）新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)區(qū)別生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間，隨交易范圍的擴(kuò)大，中間費(fèi)用由相對(duì)增加轉(zhuǎn)為相對(duì)減少，邊際效益由相對(duì)減少轉(zhuǎn)為相對(duì)增加。做活（生命化）的數(shù)學(xué)含義效率與效能的區(qū)別效率是成本與收益之比效能是成本與收益之比的變化率（切線(xiàn)斜率）效率1比效率2ab條件（電信與互聯(lián)網(wǎng)基因相似處）報(bào)酬遞減（新古典）：初始固定投資小，邊際投資大（專(zhuān)用資本）報(bào)酬遞增（新增長(zhǎng)）：初始固定投資大（如網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)資本），邊際投資小36365、三生萬(wàn)物：四種基本模式3、一生二：規(guī)模與范圍之道2、道生一：財(cái)富之道4、二生三：三分天下之道1、商業(yè)之道在何種條件下會(huì)變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎兩種報(bào)酬遞增（電信與互聯(lián)網(wǎng)基因差異）規(guī)模報(bào)酬遞增：規(guī)模經(jīng)濟(jì)（原子網(wǎng)絡(luò)）電信范圍報(bào)酬遞增：范圍經(jīng)濟(jì)（比特網(wǎng)絡(luò)）互聯(lián)網(wǎng)謝康：差異經(jīng)濟(jì)（1999）生產(chǎn)成本產(chǎn)品種類(lèi)產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品數(shù)量產(chǎn)品種類(lèi)長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)成本長(zhǎng)尾曲線(xiàn)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的投影QNOCC'''C'C''Qn共享平臺(tái)：云計(jì)算的位置規(guī)模經(jīng)濟(jì)且范圍不經(jīng)濟(jì)：中國(guó)制造D-S模型（1977）QNOCC'''C'C''Qn規(guī)模經(jīng)濟(jì)且范圍經(jīng)濟(jì)：移動(dòng)時(shí)代QNOCC'''C'C''Qn43435、三生萬(wàn)物：四種基本模式3、一生二：規(guī)模與范圍之道2、道生一：財(cái)富之道4、二生三：三分天下之道1、商業(yè)之道在何種條件下會(huì)變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎二生三長(zhǎng)尾利益觀(guān)冷門(mén)33%大熱門(mén)33%次熱門(mén)33%市場(chǎng)份額在天下中的比重爭(zhēng)天下之戰(zhàn)三分天下的財(cái)務(wù)依據(jù)爭(zhēng)市場(chǎng)之戰(zhàn)：電信運(yùn)營(yíng)商圍繞市場(chǎng)份額（銷(xiāo)量）的爭(zhēng)奪爭(zhēng)天下之戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)圍繞天下（利潤(rùn)）的爭(zhēng)奪信息化改變企業(yè)戰(zhàn)略同是銷(xiāo)售音樂(lè)產(chǎn)品同是銷(xiāo)售DVD產(chǎn)品比較沃爾瑪（網(wǎng)下）拉索迪（網(wǎng)上）BlockBuster（網(wǎng)下）Netflix（網(wǎng)上）選擇排名前100的熱門(mén)貨65%47%68%38%選擇排名100后的冷門(mén)貨36%53%32%62%48485、三生萬(wàn)物：四種基本模式3、一生二：規(guī)模與范圍之道2、道生一：財(cái)富之道4、二生三：三分天下之道1、商業(yè)之道在何種條件下會(huì)變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎4949D.眾包（云計(jì)算商業(yè)模式）B.免費(fèi)戰(zhàn)略（雙邊交叉補(bǔ)貼）三生萬(wàn)物：四種基本模式A.長(zhǎng)尾戰(zhàn)略（加成定價(jià)）

C.新卓越運(yùn)營(yíng)（節(jié)支增收兩分）理論模型品種數(shù)量（批量)少品種、大批量規(guī)模經(jīng)濟(jì)短頭長(zhǎng)尾長(zhǎng)尾小批量、多品種范圍經(jīng)濟(jì)同質(zhì)化、批量化異質(zhì)化、個(gè)性化長(zhǎng)尾秘訣品種數(shù)量幫我找到它短頭長(zhǎng)尾長(zhǎng)尾提供所有產(chǎn)品幫助用戶(hù)在每段長(zhǎng)尾中找到頭部銷(xiāo)量較大選擇較少銷(xiāo)量較小選擇較多從同質(zhì)成本競(jìng)爭(zhēng)到差異化增值5353D.眾包（云計(jì)算商業(yè)模式）B.免費(fèi)戰(zhàn)略（雙邊交叉補(bǔ)貼）三生萬(wàn)物：四種基本模式A.長(zhǎng)尾戰(zhàn)略（加成定價(jià)）

C.新卓越運(yùn)營(yíng)（差異化附加值）騰訊：搖錢(qián)樹(shù)與土壤的分離雙邊市場(chǎng)理論打折與免費(fèi)的區(qū)別雙邊市場(chǎng)交叉補(bǔ)貼實(shí)證：視頻（從產(chǎn)品【版權(quán)、內(nèi)容】到服務(wù)）5656D.眾包（云計(jì)算商業(yè)模式）B.免費(fèi)戰(zhàn)略（雙邊交叉補(bǔ)貼）三生萬(wàn)物：四種基本模式A.長(zhǎng)尾戰(zhàn)略（加成定價(jià)）

C.新卓越運(yùn)營(yíng)（“夾在中間”戰(zhàn)略）傳統(tǒng)卓越運(yùn)營(yíng)的典范惠而浦公司(WhirlpoolCorporation)歷來(lái)以其質(zhì)量管理項(xiàng)目而聞名，如今也在引入總成本生產(chǎn)率后轉(zhuǎn)向了卓越運(yùn)營(yíng)，目的就是持續(xù)改進(jìn)其產(chǎn)品與基礎(chǔ)設(shè)施的成本結(jié)構(gòu)?；荻止镜淖吭竭\(yùn)營(yíng)項(xiàng)目被稱(chēng)為惠而浦生產(chǎn)系統(tǒng)(WhirlpoolProductionsystem)，它關(guān)注的焦點(diǎn)是產(chǎn)品質(zhì)量、基礎(chǔ)設(shè)施成本、產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)成本、供應(yīng)鏈與精益制造。疑問(wèn)及豐田的教訓(xùn)庫(kù)博輪胎橡膠公司的CEO阿姆斯(RoyArmes)說(shuō)：“我們公司降低成本的方法切實(shí)有效，因此許多投資者與分析師都在不斷詢(xún)問(wèn)有關(guān)公司卓越運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的問(wèn)題。根據(jù)我在惠而浦任職三十多年的經(jīng)驗(yàn)，只靠節(jié)支是不可能挽救公司業(yè)務(wù)的。卓越運(yùn)營(yíng)的同時(shí)還需關(guān)注如何為公司增收。”陳軒認(rèn)為：瘋狂擴(kuò)張的同時(shí)，過(guò)度壓縮成本是豐田危機(jī)產(chǎn)生的關(guān)鍵原因?！白非鬁p少成本反倒成為最大的成本”可謂是令豐田心碎的現(xiàn)實(shí)。海爾的大規(guī)模定制品種數(shù)量（批量短頭）長(zhǎng)尾長(zhǎng)尾信息化降低個(gè)性化成本大規(guī)模定制面向個(gè)性化早期海爾抓質(zhì)量和服務(wù)還停留在規(guī)模經(jīng)濟(jì)階段卓越運(yùn)營(yíng)不僅是流程再造，卓越運(yùn)營(yíng)更是降低變革和增值（選擇）成本，通向選擇多樣化的變革。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的演進(jìn)：從成本領(lǐng)先，到差異化，再到夾在中間戰(zhàn)略。6161D.眾包（云計(jì)算商業(yè)模式）B.免費(fèi)戰(zhàn)略（雙邊交叉補(bǔ)貼）三生萬(wàn)物：四種基本模式A.長(zhǎng)尾戰(zhàn)略（加成定價(jià)）

C.新卓越運(yùn)營(yíng)（“夾在中間”戰(zhàn)略）杰夫.豪《眾包》眾包使業(yè)余的消費(fèi)者成為專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)者。在《專(zhuān)-業(yè)余革命》（ThePro-AmRevolution）中，這些人被稱(chēng)為“以專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作的專(zhuān)-業(yè)余愛(ài)好者”。當(dāng)前，專(zhuān)-業(yè)余愛(ài)好者正以“創(chuàng)新中心”的形式，存在于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之中。眾包原理佩吉在《差異性：多樣性如何塑造更好的組織、公司、學(xué)校和社會(huì)》書(shū)中，用“集體智能”解釋為什么群體常常勝過(guò)專(zhuān)家。因?yàn)槿后w具有多樣化優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)家（所謂“高能力的人”）卻是“一群同質(zhì)化的群體”。推論：企業(yè)外的人，可能比企業(yè)內(nèi)的人更靈。眾包商業(yè)模型：臭皮匠模式寶潔：寶潔利用14萬(wàn)科學(xué)家組成的網(wǎng)絡(luò)——“創(chuàng)新中心”，將公司內(nèi)部職工解決不了的問(wèn)題放到“創(chuàng)新中心”。IBM投入10億美元開(kāi)發(fā)眾包模型谷歌、亞馬遜、摩托羅拉、雅虎、戴爾、寶馬汽車(chē)、樂(lè)高、宜家、阿迪達(dá)斯、歐萊雅、麥當(dāng)勞、索尼……眾包的應(yīng)用前景——價(jià)值網(wǎng)絡(luò)（從企業(yè)到虛擬企業(yè)、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)）——ITO、BPO、KPO（從軟件到服務(wù)）6666五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向主要內(nèi)容三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位6868五、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)三、電信業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)二、主要問(wèn)題：越位與缺位四、關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一、基本問(wèn)題：核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位6969五、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)三、電信業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)二、主要問(wèn)題：越位與缺位四、關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一、基本問(wèn)題：核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位基本問(wèn)題：核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移從電信業(yè)務(wù)的核心業(yè)務(wù)到互聯(lián)網(wǎng)（數(shù)據(jù)）核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)的建立、缺失與錯(cuò)位現(xiàn)代“戰(zhàn)爭(zhēng)”（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）的新形式對(duì)“步兵”業(yè)務(wù)的偏愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈業(yè)態(tài)舉例主體互聯(lián)網(wǎng)7增值應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)（ICP）、電子商務(wù)（B2C、B2B）應(yīng)用服務(wù)商6應(yīng)用支撐平臺(tái)ASP平臺(tái)，如QQ；阿里巴巴（B2B2B）應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)商5基礎(chǔ)服務(wù)支撐平臺(tái)支付、安全、信用認(rèn)證（B2B2B）平臺(tái)支撐服務(wù)商4基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái)手機(jī)操作系統(tǒng)、接口、開(kāi)發(fā)工具；WAP（國(guó)內(nèi)缺位）3互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)接入服務(wù)（ISP）運(yùn)營(yíng)商電信2電信增值業(yè)務(wù)電信話(huà)務(wù)套餐運(yùn)營(yíng)商1電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)固話(huà)、長(zhǎng)話(huà)運(yùn)營(yíng)商IT0設(shè)備上網(wǎng)本、手機(jī)、機(jī)頂盒制造商ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中移動(dòng)與中電信：利弊分析ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中國(guó)電信核心業(yè)務(wù)定位的轉(zhuǎn)移中國(guó)移動(dòng)核心業(yè)務(wù)定位的轉(zhuǎn)移（潛在方向）7676五、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)三、電信業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)二、主要問(wèn)題：越位與缺位四、關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一、基本問(wèn)題：核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位1、越位：“全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)”辨析全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)窄義是指同時(shí)經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)與移動(dòng)通信業(yè)務(wù)廣義的全業(yè)務(wù)過(guò)營(yíng)是指語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體等全方位信息服務(wù)。ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)越位三網(wǎng)融合是個(gè)技術(shù)機(jī)會(huì)、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，但它是不是產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，特別是這個(gè)產(chǎn)業(yè)能繁榮到什么程度，一個(gè)重要關(guān)鍵，是看電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的關(guān)系怎么處。如果電信運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，意味著進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)增值領(lǐng)域，去做不該干、干不了、干不好的事，那么商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)就會(huì)被破壞。到頭來(lái)運(yùn)營(yíng)商會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己并不是干這個(gè)的。例如，電信的“移動(dòng)影音書(shū)刊俱樂(lè)部”無(wú)人問(wèn)津，想與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)現(xiàn)物流配送跟不上，價(jià)格也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商的“全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)”，有的已經(jīng)攻入了互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)商的腹地。例如，“互聯(lián)星空”是在互聯(lián)網(wǎng)接入層（第三層）業(yè)務(wù)之上提供的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層（第七層）業(yè)務(wù)。例如，中國(guó)電信可通過(guò)自營(yíng)、控股和合作經(jīng)營(yíng)的方式介入增值服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。“互聯(lián)星空”的互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)資訊服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)：包括新聞、體育、旅游、生活資訊及財(cái)經(jīng)資訊的瀏覽、查詢(xún)和定制等服務(wù)；在線(xiàn)娛樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)：包括影視、音樂(lè)、在線(xiàn)互動(dòng)游戲等內(nèi)容和應(yīng)用；在線(xiàn)教育類(lèi)業(yè)務(wù)：包括遠(yuǎn)程教育和在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育；電子商務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)：利用網(wǎng)絡(luò)從事商品或信息服務(wù)的查詢(xún)、購(gòu)物、繳費(fèi)和購(gòu)買(mǎi)彩票等；在線(xiàn)理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)：證券、期貨、外匯交易等類(lèi)型的信息咨詢(xún)及在線(xiàn)交易服務(wù)；醫(yī)療保健類(lèi)業(yè)務(wù)：健康保健咨詢(xún)、資訊服務(wù)，以及在線(xiàn)預(yù)約和掛號(hào)等。公眾服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)：包括航班、火車(chē)時(shí)刻表、天氣預(yù)報(bào)、工商企業(yè)、交通違章、緊急救助等信息查詢(xún)。運(yùn)營(yíng)商孤軍深入，以裁判員身份當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，直接去做第七層業(yè)務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用），做不好是很正常的，拋開(kāi)體制因素、人力資本因素不談，從業(yè)態(tài)角度分析，是因?yàn)槿狈Φ谒?、五、六層業(yè)務(wù)的支持。2、缺位：該發(fā)的財(cái)未發(fā)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)：以支付為例基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái)：以手機(jī)操作系統(tǒng)為例ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)缺位1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)：以支付為例銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)擁有國(guó)家的金融牌照，能夠嘗試更多的業(yè)務(wù)模式；運(yùn)營(yíng)商有著大量的手機(jī)用戶(hù)資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以推出有針對(duì)性的業(yè)務(wù)服務(wù)；第三方支付平臺(tái)擁有傳統(tǒng)網(wǎng)上支付的客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前三方的形勢(shì)依托騰訊QQ用戶(hù)平臺(tái)，財(cái)付通已擁有手機(jī)支付合作商家超過(guò)40萬(wàn)戶(hù)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋商旅客票、游戲點(diǎn)卡、消費(fèi)電子、公共事業(yè)繳費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域。新一代銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)是以手機(jī)中的金融智能卡為支付賬戶(hù)載體，將手機(jī)與銀行IC卡合二為一。截至2009年底，銀聯(lián)手機(jī)支付用戶(hù)規(guī)模突破2000萬(wàn)戶(hù)，年交易金額超過(guò)170億元。叫停RF-SIM的利弊中國(guó)移動(dòng)倡導(dǎo)的是2.4G技術(shù)(即RF-SIM)，而目前銀行、金融等機(jī)構(gòu)布點(diǎn)的POS機(jī)等終端大都基于13.56MHz(即NFC)技術(shù)，顯然和RFID-SIM卡不兼容。除了中國(guó)移動(dòng)外，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信都表示將支持13.56MHz技術(shù)。其中，中國(guó)聯(lián)通的理由是，“目前自有渠道比較少，社會(huì)渠道上支持13.56MHz技術(shù)的NFC手機(jī)較多”。深層原因分析RF-SIM面臨成熟度不高、標(biāo)準(zhǔn)不公開(kāi)【要不要對(duì)聯(lián)通、中電信開(kāi)放？】、安全性欠缺等問(wèn)題曾在中移動(dòng)內(nèi)部多次被探討。另外一個(gè)導(dǎo)致中移動(dòng)叫停RF-SIM的可能原因是成本問(wèn)題，包括RF-SIM卡的采購(gòu)以及相應(yīng)POS機(jī)的采購(gòu)，高達(dá)數(shù)億金額。事實(shí)上，主要矛盾在于處理銀行、運(yùn)營(yíng)商和第三方主體的關(guān)系（為什么不以運(yùn)營(yíng)商整體為單位；為什么不與第三方合作？為什么不求助于標(biāo)準(zhǔn)；為什么不進(jìn)入金融業(yè)務(wù)？）理想分工手機(jī)銀行是電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)，但現(xiàn)在做的并不充分。理想的業(yè)態(tài)劃分是，10元以下支付，交給互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商去做；10元到1000元支付，由電信運(yùn)營(yíng)商去做；1000元以上支付，由銀行去做。但電信運(yùn)營(yíng)商為什么不去爭(zhēng)取擴(kuò)大這塊業(yè)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)的其它例子以按呼叫計(jì)費(fèi)為例：百度上的點(diǎn)擊欺詐問(wèn)題很難解決，廣告商、廠(chǎng)家、搜索企業(yè)互不信任，如果由電信運(yùn)營(yíng)商采用PPC模式提供后臺(tái)記錄，充當(dāng)?shù)谌叫庞梅?wù)商角色，就比較適合。以中小企業(yè)信息化應(yīng)用為例：軟件商-運(yùn)營(yíng)商-政府2）基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái)有的電信運(yùn)營(yíng)商公開(kāi)表示不做手機(jī)操作系統(tǒng)，這實(shí)際是一個(gè)戰(zhàn)略性的失策。它使這個(gè)產(chǎn)業(yè)下降了一個(gè)量級(jí)的繁榮檔次。反觀(guān)日本的運(yùn)營(yíng)商，在第四層業(yè)務(wù)上做文章，一個(gè)二維碼，就發(fā)展出一個(gè)6000萬(wàn)人的大產(chǎn)業(yè)。體制錯(cuò)位有的運(yùn)營(yíng)商提出變“坐商”為“行商”。如果這個(gè)“行商”是指設(shè)計(jì)與民營(yíng)搶生意的商業(yè)模式，就要推敲推敲?；A(chǔ)業(yè)務(wù)服務(wù)商與增值業(yè)務(wù)服務(wù)商比起來(lái)、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)比較起來(lái)，客觀(guān)地說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商要比活力，是比不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)商和民營(yíng)企業(yè)的。恰恰是“坐收”的商業(yè)模式——也就是第四、五層支撐平臺(tái)業(yè)務(wù)——更適合電信運(yùn)營(yíng)商去做，是其增值的邊界。它的特點(diǎn)是廣種薄收，業(yè)務(wù)穩(wěn)定，對(duì)業(yè)務(wù)員要求不高。反思電信運(yùn)營(yíng)商不應(yīng)大舉侵占第六層業(yè)務(wù)，即應(yīng)用支撐平臺(tái)（ASP平臺(tái)，不是ASP本身）。而基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)，就應(yīng)該是電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的楚河漢界。從更大的背景來(lái)說(shuō)，電信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的關(guān)系，實(shí)際是國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)的關(guān)系，它們之間一旦形成基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)雙邊市場(chǎng)的互補(bǔ)關(guān)系，在一片國(guó)進(jìn)民退大潮中，將為中國(guó)的改革與發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)經(jīng)典的雙贏(yíng)范例。6、競(jìng)合邊界ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)楚河漢界繁榮關(guān)鍵9696五、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)三、電信業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)二、主要問(wèn)題：越位與缺位四、關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一、基本問(wèn)題：核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)電信業(yè)務(wù)層電信業(yè)務(wù)層機(jī)會(huì)：

1、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)層ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)帶寬與數(shù)據(jù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的商機(jī)：大數(shù)據(jù)量時(shí)代到來(lái)帶寬沖突及矛盾的解決語(yǔ)音與數(shù)據(jù)的分離戰(zhàn)略機(jī)會(huì)廣電與電子、通信的產(chǎn)業(yè)基于IP的融合，并通過(guò)3G及下一代移動(dòng)通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從非接觸式互聯(lián)網(wǎng)，向接觸式互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)。大容量的3G會(huì)推動(dòng)全業(yè)務(wù)模式下業(yè)務(wù)的視頻平臺(tái)。例如目前香港每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的3G服務(wù)都包括二十多種不同的頻道。香港的3G服務(wù)在在線(xiàn)聽(tīng)歌、在線(xiàn)視頻播放、電視直播、高清視頻、交通狀況監(jiān)控、賽馬投注……等方面，有許多創(chuàng)新服務(wù)。電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)：聲音與影像結(jié)合手機(jī)人們通過(guò)３Ｇ終端的攝像裝置以及３Ｇ網(wǎng)絡(luò)高速的數(shù)據(jù)傳輸，可以在電話(huà)中看見(jiàn)彼此的影像，實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”交流。香港和記通信推出的"3"業(yè)務(wù)，使用計(jì)算機(jī)視頻通話(huà)軟件，可以繞過(guò)運(yùn)營(yíng)商，支持互聯(lián)網(wǎng)與3G終端的視像通信。視頻會(huì)議也可以轉(zhuǎn)移到手機(jī)上進(jìn)行，會(huì)議交流除了文字信息，還可以傳達(dá)體態(tài)語(yǔ)言等各種非語(yǔ)言的話(huà)語(yǔ)行為。電信業(yè)務(wù)層機(jī)會(huì)：

2、電信增值業(yè)務(wù)層電信增值業(yè)務(wù)的商機(jī)：時(shí)間即空間對(duì)話(huà)音通道的數(shù)據(jù)利用ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)語(yǔ)音向數(shù)據(jù)漸變

功能展示

被叫

振鈴發(fā)送

139abcd5678劉邦大漢皇帝

主叫動(dòng)漫振鈴版—個(gè)人名片

功能展示

被叫

振鈴接收

139abcd5678LUOSA生活，真我精彩

主叫動(dòng)漫回鈴版—?jiǎng)勇V告

被ISA我們來(lái)聊聊啊

主叫

發(fā)送功能展示電信增值業(yè)務(wù)從語(yǔ)音向數(shù)據(jù)的漸變彩呼的核心價(jià)值在于通過(guò)對(duì)無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)信道與信令的研究，在振鈴與回鈴階段實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸與處理?；A(chǔ)電信業(yè)務(wù)層：雙模雙待三種模式3G語(yǔ)音業(yè)務(wù)本身的融合。首先是3G以雙模、三模手機(jī)的形式在終端設(shè)備上實(shí)現(xiàn)融合；其次是業(yè)務(wù)上互聯(lián)互通的融合。戰(zhàn)略機(jī)會(huì)：全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)發(fā)3G業(yè)務(wù)時(shí)，將沿著移動(dòng)通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)整合的方向發(fā)展。通過(guò)電信級(jí)基礎(chǔ)服務(wù)降低成本，通過(guò)增值業(yè)務(wù)獲得贏(yíng)利。但這個(gè)方向上也存在很多的風(fēng)險(xiǎn)和誤區(qū)，需要在實(shí)踐中摸索。電信業(yè)務(wù)層機(jī)會(huì)：

3、互聯(lián)網(wǎng)接入層（含門(mén)戶(hù)）中國(guó)電信的核心陣地基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)：服務(wù)提高繞過(guò)馬其諾防線(xiàn)舊門(mén)戶(hù)被繞過(guò)新的接入門(mén)戶(hù)出現(xiàn)：條形碼（紅外）；定位；（簽到）；拉式搜索ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)新門(mén)戶(hù)開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)接入層：3G手機(jī)配套化一是可將3G手機(jī)當(dāng)作無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡與電腦進(jìn)行藍(lán)牙無(wú)線(xiàn)傳輸，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)登陸；二是可形成手機(jī)和筆記本電腦的分工配合，用3G手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，收發(fā)郵件、文件，在筆記本上編輯，用U盤(pán)或藍(lán)牙來(lái)交換。三是3G+WIFI模式120120五、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)三、電信業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)二、主要問(wèn)題：越位與缺位四、關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一、基本問(wèn)題：核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的焦點(diǎn)關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：

1、基礎(chǔ)技術(shù)支撐層ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)以定位平臺(tái)為例1996年美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)（FCC）公布了E－911定位需求。日本的NTTDOCOMO在世紀(jì)初就推出了大規(guī)模的定位服務(wù)。2003年，凱洛格商學(xué)院在預(yù)測(cè)10年技術(shù)和高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，就提出“以定位為基礎(chǔ)的服務(wù)將成為下一代天之驕子嗎”的猜測(cè)。技術(shù)：基于移動(dòng)臺(tái)的定位方案、基于網(wǎng)絡(luò)的定位方案及GPS輔助定位方案方法：基于Cell-ID的定位方法、基于接收信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)(RSS)的定位方法、基于到達(dá)時(shí)間(TOA)的定位方法、基于到達(dá)時(shí)間差(TDOA)的定位方法、基于到達(dá)角度(AOA)的定位方法以及混合定位方法。LBS技術(shù)定位平臺(tái)示意圖戰(zhàn)略空當(dāng)ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)缺失：定位操作系統(tǒng)地理信息平臺(tái)定位技術(shù)平臺(tái)戰(zhàn)略空當(dāng)ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)缺失：數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)地理信息平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器戰(zhàn)略空當(dāng)ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)缺失：定位QQ具體應(yīng)用具體應(yīng)用圍繞定位服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈8月18日，F(xiàn)acebook宣布推出FacebookPlaces，借助這一服務(wù)用戶(hù)可以在線(xiàn)互相告知他們目前的具體位置。企業(yè)用戶(hù)可以在它的網(wǎng)站上創(chuàng)建Place網(wǎng)頁(yè)并在上面打廣告；個(gè)人用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)在公共場(chǎng)合“簽到”，再經(jīng)由Facebook通過(guò)全球定位系統(tǒng)(GPS)和其他方式確定自己的位置。2009年9月谷歌已推出了自己的GooglePlaces。谷歌面向商戶(hù)建立自己的網(wǎng)頁(yè)，在網(wǎng)頁(yè)上顯示它們的位置、所處街道的景象、客戶(hù)對(duì)服務(wù)或商品的評(píng)價(jià)。谷歌負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的副總裁漢克(JohnHanke)說(shuō)，去年以來(lái)，有400多萬(wàn)家商戶(hù)申請(qǐng)了Place網(wǎng)頁(yè)，“數(shù)千”家企業(yè)已為他們的廣告每天大約支付1美元。Twitter也于不久前推出了TwitterPlaces，供用戶(hù)以廣播或“發(fā)貼子”的方式通知其他人他們現(xiàn)在的位置。Foursquare這樣的LBS+SNS的模式創(chuàng)新（定位2.0版）新寵：Foursquare定位服務(wù)帶動(dòng)的增值應(yīng)用一、媒體：定位即時(shí)媒體（感應(yīng)型媒體）二、廣告：定位即時(shí)廣告（感應(yīng)型廣告）三、商務(wù)1、家庭監(jiān)控、遙控，兒童監(jiān)控將普遍得到采用，可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)獲知遠(yuǎn)方父母的信息，控制家用電器的使用；2、定位跟蹤服務(wù)將會(huì)得到發(fā)展。跟蹤家人行蹤，防止外出走散等服務(wù)將應(yīng)運(yùn)而生。3、衛(wèi)星導(dǎo)航、地理搜索將會(huì)大發(fā)展，車(chē)載信息系統(tǒng)與手機(jī)將會(huì)進(jìn)一步整合；4、餐飲、購(gòu)物、辦事等街區(qū)位置服務(wù)將得到迅猛發(fā)展，例如，外出旅游不需提前預(yù)訂，隨時(shí)隨地可以獲知空房情況、瀏覽當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的視頻片斷，導(dǎo)游可進(jìn)行一對(duì)多的遙控服務(wù)。5、交友、勞務(wù)、婚介等區(qū)域性SNS服務(wù)將向移動(dòng)視頻升級(jí)。最大商機(jī)：定位ASP平臺(tái)數(shù)據(jù)挖掘模塊感應(yīng)平臺(tái)模塊支付平臺(tái)模塊互動(dòng)平臺(tái)模塊廣告平臺(tái)模塊交易平臺(tái)模塊媒體平臺(tái)模塊內(nèi)容平臺(tái)模塊定位ASP平臺(tái)基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái)：智能手機(jī)操作系統(tǒng)谷歌、蘋(píng)果中移動(dòng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái)：平臺(tái)機(jī)會(huì)（-）二維碼與射頻：各種室外設(shè)備和媒介與手機(jī)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)整合。二維碼：例如日本通過(guò)6000萬(wàn)人的大規(guī)模二維碼應(yīng)用，將櫥窗、電線(xiàn)桿、站臺(tái)、打折券、酒瓶……都與3G手機(jī)互聯(lián)起來(lái)。路過(guò)一家商店，用3G手機(jī)往門(mén)口二維碼上一掃，馬上就知道這家商店今天打不打折，值不值得邁腿進(jìn)去。起到了搜索引擎難以起到的現(xiàn)場(chǎng)“拉”模式搜索作用。射頻機(jī)會(huì)企業(yè)名片商品的外包裝戶(hù)外廣告地鐵站廣告現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)招聘廣告活動(dòng)預(yù)告電視節(jié)目互動(dòng)平臺(tái)機(jī)會(huì)-應(yīng)用機(jī)會(huì)：移動(dòng)云計(jì)算平臺(tái)層：I、P、S(W)+aaS應(yīng)用層：基于云計(jì)算平臺(tái)的遠(yuǎn)程服務(wù)視頻遙控將成為現(xiàn)實(shí)。1、各種上門(mén)服務(wù)的維修人員，在用戶(hù)家中遇到修理難題，可以同總部聯(lián)系，獲得視頻指導(dǎo)支持。2、醫(yī)療、教育、心理咨詢(xún)服務(wù)，也可以通過(guò)遠(yuǎn)程視頻在3G手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。3、軟件服務(wù)化（SaaS）、呼叫中心、甚至流程外包等，都可以借助3G渠道進(jìn)行。戰(zhàn)略機(jī)會(huì)-平臺(tái)機(jī)會(huì)-應(yīng)用機(jī)會(huì)UCWEB式的平臺(tái)目前運(yùn)營(yíng)商2G平臺(tái)與應(yīng)用一體化的封閉式壟斷服務(wù)已不適應(yīng)3G的發(fā)展。介于WAP和HTTP之間的移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)（如UCWEB）將突破2G手機(jī)的封閉運(yùn)營(yíng)模式，導(dǎo)致手機(jī)上網(wǎng)內(nèi)容的百花齊放?；A(chǔ)技術(shù)支撐平臺(tái)層：移動(dòng)極端多元化各種移動(dòng)極端將與手機(jī)實(shí)現(xiàn)一體化例如汽車(chē)遙控、電梯互動(dòng)媒體、公交互動(dòng)屏幕等都將被利用起來(lái)。舉例：2.0車(chē)載視頻關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：

2、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐層ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為平臺(tái)服務(wù)的平臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)支撐層：以支付為例支付業(yè)的業(yè)態(tài)定位：銀行業(yè)+信息業(yè)可以將3G手機(jī)建成個(gè)人信用中心，成為集認(rèn)證、信用、支付、理財(cái)一體化的超級(jí)“信用卡”。戰(zhàn)略機(jī)會(huì)-平臺(tái)機(jī)會(huì)：移動(dòng)商場(chǎng)移動(dòng)商場(chǎng)（蘋(píng)果、MM）戰(zhàn)略機(jī)會(huì)：代理服務(wù)（支付衍生業(yè)務(wù)）信息助理和導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)服務(wù)將形成產(chǎn)業(yè)。1、信息代理：當(dāng)選擇多樣化后，幫助他人進(jìn)行優(yōu)選，就成為突出的瓶戲。視頻搜索和語(yǔ)音識(shí)別與人工智能技術(shù)結(jié)合，將有效解決服務(wù)多樣化與決策簡(jiǎn)易化的矛盾，獲得發(fā)展的空前機(jī)遇2、信任代理（TRUSTAGENT）：廣告、中小企業(yè)SAAS3、數(shù)據(jù)挖掘與咨詢(xún)服務(wù)業(yè)。關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：

3、ASP平臺(tái)層ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)下一個(gè)QQASP平臺(tái)層殺手應(yīng)用：超級(jí)應(yīng)用演化為應(yīng)用平臺(tái)（QQ、支付寶）ASP平臺(tái)：電子書(shū)IPAD關(guān)鍵分野在于是否區(qū)分平臺(tái)與應(yīng)用電子書(shū)定位ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)ASP平臺(tái)：移動(dòng)淘寶網(wǎng)商將成為商業(yè)組織主要形式，3G手機(jī)將成為網(wǎng)店的主要聚居地。戰(zhàn)略機(jī)會(huì)-平臺(tái)機(jī)會(huì)：媒體-渠道融合內(nèi)容加商務(wù)式的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)方式，將逐步取代媒體與賣(mài)場(chǎng)分離發(fā)展的商務(wù)模式。產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)視頻觀(guān)察將成為人們接受的網(wǎng)購(gòu)方式。平臺(tái)機(jī)會(huì)（-）：移動(dòng)電子郵件利用３Ｇ手機(jī)電子信箱，用戶(hù)可以在３Ｇ手機(jī)上收發(fā)、保存、打印電子郵件。對(duì)現(xiàn)有電子郵件模式也會(huì)產(chǎn)生影響，電子郵件的封閉模式將被沖破，而開(kāi)放平臺(tái)模式將成為潮流，但封閉模式在高收入地區(qū)有較大市場(chǎng)。（關(guān)于黑莓）153153五、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)三、電信業(yè)務(wù)層的機(jī)會(huì)二、主要問(wèn)題：越位與缺位四、關(guān)鍵機(jī)會(huì)所在的三層數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)一、基本問(wèn)題：核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用機(jī)會(huì)：3G媒體感性化一是快餐化，從以文章為單位接受資訊，轉(zhuǎn)向以標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)為單位接受資訊。二是導(dǎo)讀化，從文本閱讀，轉(zhuǎn)向超文本閱讀，相當(dāng)于是內(nèi)容“導(dǎo)購(gòu)”，進(jìn)一步的閱讀將通過(guò)手機(jī)導(dǎo)引到其它介質(zhì)的媒體上。三是形象化，從純文字型資訊，向文字和圖像、視頻結(jié)合型資訊發(fā)展。四是個(gè)性化。人們可以更方便地將博客作為非過(guò)濾消息源。應(yīng)用機(jī)會(huì)：視頻內(nèi)容將變得更加豐富多彩一是數(shù)字電視將向移動(dòng)設(shè)備延伸，節(jié)目更加貼近生活；二是視頻網(wǎng)站的重心將開(kāi)始向手機(jī)轉(zhuǎn)移，出現(xiàn)各種差異化的內(nèi)容定位；三是視頻博客和現(xiàn)場(chǎng)視頻將成為一種新的內(nèi)容來(lái)源；四是付費(fèi)節(jié)目和視頻點(diǎn)播市場(chǎng)將逐步形成；五是視頻與日常生活應(yīng)用的結(jié)合越來(lái)緊密應(yīng)用機(jī)會(huì)：圖片產(chǎn)業(yè)化圖片下載業(yè)務(wù)無(wú)疑是最受用戶(hù)歡迎，也是運(yùn)營(yíng)商推出的最成功的3G增值業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，鈴聲、圖片下載在韓國(guó)的3G服務(wù)內(nèi)容中已經(jīng)占到了40.1%份額。未來(lái)的影像、音樂(lè)的發(fā)行主要流通方式很可能就是手機(jī)下載。應(yīng)用機(jī)會(huì)：產(chǎn)業(yè)圖片化圖片除本身形成市場(chǎng)，將來(lái)還會(huì)向內(nèi)容滲透，助推文圖并貿(mào)的讀圖化時(shí)代的到來(lái)。圖片化將使讀者更加容易理解內(nèi)容。在日本，動(dòng)畫(huà)與漫畫(huà)的主體是成人，而不僅僅是兒童。甚至政府白皮書(shū)，也被要求以動(dòng)漫的形式加以圖解應(yīng)用機(jī)會(huì)：“拉”技術(shù)特征的點(diǎn)播業(yè)務(wù)具有“拉”技術(shù)特征的點(diǎn)播業(yè)務(wù)，將沖擊傳統(tǒng)的內(nèi)容推送模式。如韓國(guó)SKT推出NOUL頻道，利用超級(jí)新人組合NOUL吸引人氣，用戶(hù)可以與他們快樂(lè)互動(dòng)；鈴聲下載會(huì)繼續(xù)成為熱點(diǎn)；點(diǎn)播音樂(lè)可以實(shí)現(xiàn)卡拉OK化。音樂(lè)下載將由MP3向MP4或其它視頻壓縮格式方向升級(jí)。應(yīng)用機(jī)會(huì)：手機(jī)SNS3G游戲?qū)⑾蛞曨l化、大型化、聯(lián)機(jī)化方向發(fā)展?！暗诙松笔降奶摂M生活平臺(tái)將搬上手機(jī)。動(dòng)感博客將會(huì)風(fēng)行。類(lèi)似開(kāi)心網(wǎng)的SNS將向手機(jī)轉(zhuǎn)移。應(yīng)用機(jī)會(huì)：視頻辦公在途視頻辦公成為可能。在途中，如果需要討論工作，馬上可以開(kāi)通３Ｇ視頻功能，召開(kāi)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議應(yīng)用機(jī)會(huì)：在家辦公以往的商務(wù)活動(dòng)主要在單位進(jìn)行，主要是因?yàn)檎Z(yǔ)言溝通必須輔之以現(xiàn)場(chǎng)的表情、體態(tài)等形象信息，傳遞隱性知識(shí)和潛意識(shí)信息。有了3G，在家辦公可以達(dá)到同樣的細(xì)微化效果。應(yīng)用機(jī)會(huì)：用戶(hù)貼身服務(wù)客戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)將取代一般的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。可以幫助用戶(hù)利用途中空閑時(shí)間，通過(guò)３Ｇ手機(jī)，從網(wǎng)上了解最新的商務(wù)動(dòng)態(tài)，或在線(xiàn)理財(cái)，進(jìn)行股票投資。有了３Ｇ，各種繳費(fèi)將不再是難題。用戶(hù)不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)，被收取滯納金，甚至被斷水、斷電、斷煤氣、斷寬帶。應(yīng)用機(jī)會(huì)：BI終端3G手機(jī)將成為企業(yè)信息化不可缺少的終端，決策信息系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)等系統(tǒng)終端，將前移到一線(xiàn)員工的3G手機(jī)中移動(dòng)的希望之舉中國(guó)移動(dòng)MobileMarket正式發(fā)布，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正式走上開(kāi)放道路。MM整合手機(jī)廠(chǎng)商、SP、個(gè)人開(kāi)發(fā)者、傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，打出了開(kāi)放的旗幟。用移動(dòng)自己的話(huà)，這是“世界上第一個(gè)由運(yùn)營(yíng)商提供的在線(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)和下載平臺(tái)，是中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大整合力量?！?66166五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基因之謎四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)方向主要內(nèi)容四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理什么是做局做局，從宏觀(guān)說(shuō)，就是控制產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)（為此，要求具備制訂產(chǎn)業(yè)游戲規(guī)則的能力）做局，從微觀(guān)說(shuō)，就是做產(chǎn)業(yè)鏈上的造市商和平臺(tái)提供者1691695、對(duì)經(jīng)營(yíng)的新要求3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)組織的改變4、市場(chǎng)本身的變化1、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的路線(xiàn)選擇四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理1）開(kāi)放還是封閉？在中國(guó)3G牌照發(fā)放最后時(shí)刻，美國(guó)《新聞周刊》發(fā)表《互聯(lián)網(wǎng)變得越來(lái)越封閉》，文章說(shuō)3G封閉路線(xiàn)是走向市場(chǎng)的正途?！痘ヂ?lián)網(wǎng)周刊》指出：“美國(guó)一旦從開(kāi)放走向封閉，將是中國(guó)從封閉走向開(kāi)放的機(jī)遇?！薄?009年中國(guó)第一次擁有世界第一的網(wǎng)民市場(chǎng)，開(kāi)放將決定市場(chǎng)份額，封閉者將退出競(jìng)爭(zhēng)”。設(shè)備商和運(yùn)營(yíng)商可能幻想在3G手機(jī)中搞一個(gè)封閉的“全業(yè)務(wù)”系統(tǒng)，以排斥增值服務(wù)商的應(yīng)用服務(wù)，壟斷市場(chǎng)。這種做法已被2G實(shí)踐證明行不通，WAP發(fā)展緩慢就是例證。在美國(guó)，谷歌代表的開(kāi)放路線(xiàn)更加具有前途。在中國(guó)，以UCWEB為代表的開(kāi)放做法，正在打破WAP平臺(tái)的封閉，顯示出旺盛的生命力。2）平臺(tái)與應(yīng)用的競(jìng)合關(guān)系3G時(shí)代解決壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的矛盾，將面對(duì)與2G時(shí)代不同的新機(jī)遇?；A(chǔ)業(yè)務(wù)的自然壟斷與增值業(yè)務(wù)的差異化、多樣化將會(huì)和平相處；而同質(zhì)化基礎(chǔ)上的完全競(jìng)爭(zhēng)，也將被異質(zhì)化基礎(chǔ)上的壟斷競(jìng)爭(zhēng)逐步替代。壟斷與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，在3G的特殊情形下，將演變?yōu)槠脚_(tái)與應(yīng)用的競(jìng)合關(guān)系。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)也表明，區(qū)分平臺(tái)業(yè)務(wù)與多元化應(yīng)用業(yè)務(wù)，在開(kāi)放平臺(tái)上百花齊放，是行業(yè)繁榮的必由之路。短信、QQ等發(fā)展說(shuō)明中國(guó)本地需求具有與美國(guó)明顯不同的特點(diǎn)，到底什么樣的3G業(yè)務(wù)成氣候，運(yùn)營(yíng)商說(shuō)了不算，要調(diào)動(dòng)民營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極性進(jìn)行創(chuàng)造性探索。而離開(kāi)開(kāi)放的平臺(tái)，就無(wú)法充分調(diào)動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的能量。正如中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙指出的：“與以往的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用不同，移動(dòng)應(yīng)用商場(chǎng)一個(gè)最大特點(diǎn)是開(kāi)放性?！崩钴S指出：“中國(guó)移動(dòng)當(dāng)前的優(yōu)勢(shì)主要是三方面：第一是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)；第二是集中化的優(yōu)勢(shì)；第三是構(gòu)建價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)?！?）以客戶(hù)為中心分兩步走中移動(dòng)還沒(méi)有解決以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向建議：分兩步走第一步走到平臺(tái)，對(duì)民營(yíng)開(kāi)放；第二步推動(dòng)民營(yíng)走入最終客戶(hù)成功先例：聯(lián)發(fā)科1761765、對(duì)經(jīng)營(yíng)的新要求3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)組織的改變4、市場(chǎng)本身的變化1、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的路線(xiàn)選擇四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化從競(jìng)爭(zhēng)、壟斷，到壟斷競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略的關(guān)系A(chǔ).競(jìng)爭(zhēng)的基本形式完全競(jìng)爭(zhēng)（同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)）：成本領(lǐng)先壟斷競(jìng)爭(zhēng)（異質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)）：差異化B.戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換成本競(jìng)爭(zhēng)：將壟斷競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為完全競(jìng)爭(zhēng)差異化：將完全競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為壟斷競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)成本-價(jià)格戰(zhàn)壟斷競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)造自然壟斷平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)成本價(jià)格戰(zhàn)之上的加成差異化空間戰(zhàn)略旨在進(jìn)行完全競(jìng)爭(zhēng)與壟斷競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)商普遍在P2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略施展的空間1821825、對(duì)經(jīng)營(yíng)的新要求3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)組織的改變4、市場(chǎng)本身的變化1、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的路線(xiàn)選擇四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理1831832）波特理論及其局限1）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)3）互聯(lián)網(wǎng)特殊的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的界定什么是戰(zhàn)略:籌劃和指導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)全局的方略什么是戰(zhàn)略管理:戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵：價(jià)值、機(jī)遇和速度

戰(zhàn)略的價(jià)值性：戰(zhàn)略確定公司為之活動(dòng)的終點(diǎn)，實(shí)質(zhì)是將一個(gè)公司與其環(huán)境建立聯(lián)系。（戰(zhàn)略聯(lián)接起點(diǎn)與目標(biāo)；系統(tǒng)與環(huán)境）戰(zhàn)略的機(jī)遇性：戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)要通過(guò)采取進(jìn)攻或防守性行動(dòng)，在產(chǎn)業(yè)中建立起進(jìn)退有據(jù)的地位，成功的對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，從而為公司贏(yíng)得超常的收益。（改變企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的相對(duì)關(guān)系，以獲得機(jī)會(huì)）戰(zhàn)略的速度：機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。戰(zhàn)略的兩個(gè)觀(guān)察角度戰(zhàn)略就是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)獨(dú)特而有價(jià)值的位置，而且這個(gè)位置，有一套與眾不同的活動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略講究的是與眾不同，刻意選擇一套不同的活動(dòng)，提供一套獨(dú)特的價(jià)值。（獨(dú)特的位置就是壟斷）戰(zhàn)略決定了企業(yè)活動(dòng)的組成（configurationofactivities），及如何組合各個(gè)活動(dòng)（coordinationofactivities）。（組合方式就是生產(chǎn)方式）

1871872）波特理論及其局限1）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)3）互聯(lián)網(wǎng)特殊的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變188188B.波特的局限與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新A.五力模型與三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.新興產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2）波特理論及其局限189189B.波特的局限與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新A.五力模型與三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.新興產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2）波特理論及其局限a.五力模型戰(zhàn)略攻防及轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵點(diǎn)五力經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)質(zhì)買(mǎi)家侃價(jià)能力：dd需求曲線(xiàn)（DD曲線(xiàn)）賣(mài)家侃價(jià)能力：成本加成(成本：P=AC)替代：替代彈性（偏好與市場(chǎng)相對(duì)份額）進(jìn)入障礙（自由進(jìn)入，MC=MR，為零利潤(rùn)）行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)（市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)VS完全競(jìng)爭(zhēng)）壟斷競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入賣(mài)家侃價(jià)買(mǎi)家侃價(jià)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)替代b.三種戰(zhàn)略及相對(duì)位置品種數(shù)量（批量利基市場(chǎng)短頭）目標(biāo)聚集長(zhǎng)尾長(zhǎng)尾成本領(lǐng)先標(biāo)歧立異范例：中國(guó)電信對(duì)挑戰(zhàn)的識(shí)別中國(guó)電信明確指出范圍經(jīng)濟(jì)是其行業(yè)的第一位特征。中國(guó)電信業(yè)務(wù)的范圍經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)表現(xiàn)在：——地域廣、用戶(hù)規(guī)模大；——業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多；——需求多變而復(fù)雜；——運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)性要求高；——海量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理等等。聚集戰(zhàn)略的上位防守品種數(shù)量（批量夾在中間短頭）上位門(mén)檻：阻擋價(jià)格戰(zhàn)長(zhǎng)尾長(zhǎng)尾下位門(mén)檻：阻擋增值商進(jìn)入做專(zhuān)成本做深配套聚集戰(zhàn)略的下位防守品種數(shù)量（批量夾在中間短頭）上位門(mén)檻：阻擋價(jià)格戰(zhàn)長(zhǎng)尾長(zhǎng)尾下位門(mén)檻：阻擋增值商進(jìn)入專(zhuān)利人才創(chuàng)新專(zhuān)注c.比較198198B.波特的局限與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新A.五力模型與三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.新興產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略2）波特理論及其局限波特的局限1、靜態(tài)均衡：完全信息假設(shè)2、排斥合作3、對(duì)“夾在中間”的否定互聯(lián)網(wǎng)在戰(zhàn)略上的突破1、風(fēng)險(xiǎn)投資：不確定市場(chǎng)上的戰(zhàn)略決策（風(fēng)險(xiǎn)投資與戰(zhàn)略投資的區(qū)別）2、合作戰(zhàn)略：網(wǎng)絡(luò)協(xié)同功能的實(shí)現(xiàn)3、雙邊市場(chǎng)交叉補(bǔ)貼：成本領(lǐng)先與差異化的結(jié)合201201B.波特的局限與互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新A.五力模型與三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C.新興產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及發(fā)展2）波特理論及其局限新興產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征及互聯(lián)網(wǎng)新特征技術(shù)不確定性戰(zhàn)略不確定性高初始成本但成本急劇下降[范圍經(jīng)濟(jì)成本]萌芽企業(yè)和另立門(mén)戶(hù)[殺手：速度與模仿]首次購(gòu)買(mǎi)者[造市：從造B到造C]目光短淺補(bǔ)貼受威脅產(chǎn)業(yè)對(duì)替代的反應(yīng)（否則的話(huà)）新興產(chǎn)業(yè)受威脅產(chǎn)業(yè)使技術(shù)衰退投資以降低成本成本市場(chǎng)范圍2042042）波特理論及其局限1）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)3）互聯(lián)網(wǎng)特殊的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變戰(zhàn)略選擇【規(guī)則】塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)（例如：支付）【價(jià)值網(wǎng)絡(luò)】產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性：產(chǎn)業(yè)與企業(yè)利益平衡（生態(tài)系統(tǒng)）【業(yè)態(tài)分離】供應(yīng)商和渠道角色的變化：供應(yīng)商-企業(yè)-分銷(xiāo)渠道（例：山寨機(jī)）【IP】轉(zhuǎn)變的移動(dòng)壁壘：進(jìn)入與替代一般規(guī)律及理論發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)雜度與成本次可加性呈正相關(guān)（工信部信息化司安筱鵬的博士后論文）2072075、對(duì)經(jīng)營(yíng)的新要求3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)組織的改變4、市場(chǎng)本身的變化1、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的路線(xiàn)選擇四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理2082082）渠道電子化1）從市場(chǎng)到“市+場(chǎng)”3）虛擬渠道化市場(chǎng)本身的變化ASPASP平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)支撐互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)技術(shù)支撐互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)電信增值業(yè)務(wù)電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)市與場(chǎng)的邊界2112112）渠道電子化1）從市場(chǎng)到“市+場(chǎng)”3、價(jià)值觀(guān)管理四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式2122122）渠道電子化1）從市場(chǎng)到“市+場(chǎng)”3、電子渠道化四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理蘋(píng)果模式2152155、對(duì)經(jīng)營(yíng)的新要求3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)組織的改變4、市場(chǎng)本身的變化1、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的路線(xiàn)選擇四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的做局原理重新認(rèn)識(shí)雙層經(jīng)營(yíng)統(tǒng)分結(jié)合雙層經(jīng)營(yíng)（多種形式）平臺(tái)與增值業(yè)務(wù)雙層經(jīng)營(yíng)雙層經(jīng)營(yíng)的深層驅(qū)動(dòng)力：寬帶和超差異化克萊蒙斯、斯皮特勒的觀(guān)點(diǎn)（《寬帶爆炸》）：通過(guò)真正的個(gè)性創(chuàng)造價(jià)值超差異化（hyperdifferentiation）形容由于具備真正的個(gè)性而增加的價(jià)值。寬帶對(duì)消費(fèi)行為的影響大學(xué)生年齡女性行為網(wǎng)下需求寬帶下的需求需求變化量變化率每周聽(tīng)音樂(lè)次數(shù)10次6.958.71.7525%每周聽(tīng)音樂(lè)次數(shù)20次8.359.20.8510%郵購(gòu)CD13.2513.18-0.07-1%克萊蒙斯命題對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，增加信息會(huì)增加消費(fèi)者的支付意愿，從而提升超差異化戰(zhàn)略的價(jià)值。對(duì)非個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，增加信息會(huì)降低消費(fèi)者的支付意愿，從而給那些未能推行超差異化戰(zhàn)略的廠(chǎng)家造成更大的損害。所以，寬帶首先意味的不是視頻，而是個(gè)性化。啟示針對(duì)寬帶數(shù)據(jù)化的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)之策，在于核心業(yè)務(wù)平臺(tái)針對(duì)雙層經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)設(shè)計(jì)（避免數(shù)據(jù)時(shí)代的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)）五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求2222225、主動(dòng)求變應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)3、以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略待決問(wèn)題2、中移動(dòng)管理戰(zhàn)略的局限4、正確理解企業(yè)信息化與信息化企業(yè)1、國(guó)際成功CEO的共同戰(zhàn)略選擇五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的成功之道1、關(guān)注價(jià)值2、抓住機(jī)遇3、快速行動(dòng)A.關(guān)注價(jià)值以更少的投入獲得更高產(chǎn)出[效能而非效率]——戰(zhàn)略性地降低成本[降低差異化成本]——保存流動(dòng)資本和現(xiàn)金儲(chǔ)備——提高靈活性，響應(yīng)速度關(guān)注核心——為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值并保護(hù)差異化——降低非增值及其業(yè)務(wù)的成本[非戰(zhàn)略成本]——從固定成本轉(zhuǎn)變?yōu)榭勺冑Y本（集中于能夠?qū)崿F(xiàn)差異化和推動(dòng)收入增長(zhǎng)的活動(dòng)）了解客戶(hù)——針對(duì)以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的客戶(hù)——降低復(fù)雜度（降低不能創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜度）[在創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值方面實(shí)現(xiàn)低成本復(fù)雜化]B.抓住機(jī)遇獲取市場(chǎng)份額——擊垮競(jìng)爭(zhēng)力弱的對(duì)手——關(guān)注高增長(zhǎng)的市場(chǎng)——購(gòu)置優(yōu)惠價(jià)格的資產(chǎn)[“免費(fèi)”]培養(yǎng)未來(lái)的能力——保護(hù)且招募關(guān)鍵人才——為增長(zhǎng)建立企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施[共享信息基礎(chǔ)設(shè)施]——為創(chuàng)新而投資（在衰退時(shí)期創(chuàng)新）改變您的行業(yè)——了解自己在新環(huán)境中的地位——率先采用新的行業(yè)理念[行業(yè)雙層經(jīng)營(yíng)]——利用新的創(chuàng)收模式——培養(yǎng)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系CEO最關(guān)注的重新配置業(yè)務(wù)企業(yè)模式創(chuàng)新（39%）：通過(guò)重新思考哪些任務(wù)可在企業(yè)內(nèi)部完成、哪些需要通過(guò)協(xié)作與合作伙伴共同完成，從而重新配置業(yè)務(wù)。[增值業(yè)務(wù)的定位]收入模式創(chuàng)新（23%）：通過(guò)引入新的定價(jià)模式而改變創(chuàng)收方式。[雙層費(fèi)用模式]行業(yè)模式創(chuàng)新（18%）：重新定義現(xiàn)有的行業(yè)，進(jìn)入新行業(yè)，或者創(chuàng)建一個(gè)全新的行業(yè)。（騰訊）C.快速行動(dòng)管理變革——消除“變革差距”向領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)——建立強(qiáng)有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)能力——經(jīng)常性地明確傳達(dá)戰(zhàn)略管理風(fēng)險(xiǎn)——降低風(fēng)險(xiǎn)，并提高透明度

2292295、主動(dòng)求變應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)3、以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略待決問(wèn)題2、中移動(dòng)管理戰(zhàn)略的局限4、正確理解企業(yè)信息化與信息化企業(yè)1、國(guó)際成功CEO的共同戰(zhàn)略選擇五、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)功要求1）由企業(yè)戰(zhàn)略本身引發(fā)的管理局限第一，成本領(lǐng)先與差異化在戰(zhàn)略上不統(tǒng)一，影響了成本控制與利潤(rùn)控制的內(nèi)在統(tǒng)一（以套餐演變?yōu)楦?jìng)價(jià)為例）第二，利潤(rùn)控制聚焦不足第三，成本與利潤(rùn)管理過(guò)于專(zhuān)注自身（與阿里巴巴比較）以成本領(lǐng)先為導(dǎo)向的中移動(dòng)成本控制采用樹(shù)形結(jié)構(gòu)展現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的構(gòu)成，對(duì)各成本項(xiàng)可從時(shí)間、地域、科目進(jìn)行深度鉆取，對(duì)運(yùn)營(yíng)成本進(jìn)行趨勢(shì)分析、比較分析、構(gòu)成分析、分析各項(xiàng)支出占收入的