2023年市場專員實習(xí)報告總結(jié)精編三

第7頁共7頁2023年?市場專員實?習(xí)報告總結(jié)?精編三一?、實習(xí)目的?通過實習(xí)?給自己一個?明確的定位?。實習(xí)中接?觸了與本專?業(yè)相關(guān)的實?際工作，獲?得與專業(yè)相?關(guān)的知識，?擴寬自己的?知識面，也?了解自身存?在的不足，?通過實習(xí)鍛?煉自己，培?養(yǎng)自身綜合?運用所學(xué)知?識進行分析?問題和解決?問題的實際?動手能力，?強化實際工?作的知識技?能訓(xùn)練；培?養(yǎng)自身的敬?業(yè)、創(chuàng)業(yè)和?合作精神，?增強勞動觀?念，成為一?個會調(diào)和理?論和實際的?關(guān)系的綜合?性人才，為?畢業(yè)后順利?投身工作崗?位并融入社?會作好準(zhǔn)備?。二、實?習(xí)時間_?_年__月?__日至_?_年__月?__日三?、實習(xí)公司?簡介__?市__有限?公司集銷售?、服務(wù)于一?體，產(chǎn)品覆?蓋內(nèi)外墻涂?料（質(zhì)感、?仿石漆）、?油漆、防水?涂料、防開?裂輔材、中?高檔白乳膠?、熟膠粉原?料以及墻紙?膠等七大系?列產(chǎn)品。公?司還具有獨?立承包大中?型工業(yè)、民?用、市政工?程、裝飾裝?修建設(shè)項目?的施工、供?料于一體的?大型建材貿(mào)?易企業(yè)。?公司自成立?以來，始終?堅持“與時?俱進，誠信?經(jīng)營”的方?針，牢固樹?立“質(zhì)量第?一，安全第?一”的思想?。以誠信為?根本，以質(zhì)?量求生存，?以安全求效?益，以開拓?求發(fā)展。嚴(yán)?格制定了一?系列管理制?度和規(guī)章制?度，以確保?企業(yè)的經(jīng)營?能夠健康發(fā)?展。憑借強?大的營銷模?式和完善的?售后服務(wù)等?優(yōu)勢，逐步?成為行業(yè)中?綜合實力強?大的現(xiàn)代化?企業(yè)，贏得?了廣大客戶?的信賴和贊?譽。并以嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和?對產(chǎn)品的精?益求精，構(gòu)?建起一個以?__市地區(qū)?為主的市場?銷售網(wǎng)絡(luò)。?本公司全?體員工精誠?團結(jié)、勇于?開拓創(chuàng)新，?堅持發(fā)展才?是硬道理，?不斷提高技?術(shù)和管理水?平，不斷完?善企業(yè)經(jīng)營?管理體制，?努力開拓市?場，拓展業(yè)?務(wù)，始終堅?持以信譽第?一、質(zhì)量第?一、安全第?一為準(zhǔn)則，?以客戶滿意?為宗旨，以?提高產(chǎn)品質(zhì)?量、不斷開?發(fā)新產(chǎn)品、?安全生產(chǎn)為?重點，使企?業(yè)在激烈的?市場競爭中?快速發(fā)展壯?大。四、?實習(xí)內(nèi)容和?收獲剛進?入公司的時?候，公司里?的一切對我?來說都是陌?生的，呈現(xiàn)?在眼前的一?幕幕讓人的?心中不免有?些茫然，即?將在這較陌?生的環(huán)境中?工作。不過?，在之后的?漸漸了解和?熟悉業(yè)務(wù)中?我逐漸掌握?了這個方面?的知識，慢?慢的對工作?開始上路，?在日復(fù)一日?工作的同時?慢慢熟悉公?司的工作環(huán)?境首先，先?了解了公司?里的各項規(guī)?章制度，服?務(wù)章程及工?作中的相_?__意事項?等，閱讀實?習(xí)單位下發(fā)?給我們的員?工手冊，向?部門里的同?事請教了解?工作的相關(guān)?事項、相關(guān)?技巧。再次?，了解了一?些公司的背?景、產(chǎn)品以?及發(fā)展方向?等情況，這?樣可以為以?后和客戶交?流打好基礎(chǔ)?。對公司里?的環(huán)境和企?業(yè)文化有所?了解熟悉后?，工作雖然?沒能夠上手?，但學(xué)到了?不少東西。?在公司要?進行新的市?場開發(fā)的時?候，在市場?部人手不夠?的時候，也?為了培養(yǎng)新?員工的銷售?能力，往往?是服從調(diào)動?，積極的參?與市場調(diào)查?當(dāng)中，進行?市場調(diào)研工?作，同時給?我們分配工?作任務(wù)，下?達(dá)為期一個?月的目標(biāo)任?務(wù)，所以被?調(diào)入到門店?進行為期一?個月的實習(xí)?。其中最主?要原因的是?要為了配合?門店的練兵?活動，推動?門店銷售人?員的銷售能?力的提高，?使大家掌握?基本的銷售?原理，并運?用到日常的?銷售工作中?去，有意識?地提高銷售?技巧，在這?個過程中也?是有很多的?學(xué)習(xí)，不管?怎么樣，在?哪個部門都?有很多的新?知識學(xué)習(xí)，?不斷的豐富?自己，這樣?能夠更多更?好的了解公?司的情況和?工作上的一?些業(yè)務(wù)，以?便于日后對?自己的工作?開展做經(jīng)驗?積累。從?到門店實習(xí)?時，我們穿?上導(dǎo)購員的?制服，個個?都精神抖擻?，信心百倍?，笑臉迎人?。但不管?到什么行業(yè)?的賣場活門?店，除了能?看到琳瑯滿?目的各色商?品外，導(dǎo)購?員也是你不?能不看的“?陳列”。經(jīng)?理耐心教導(dǎo)?我們，作為?一名稱職的?導(dǎo)購員，首?先就得拋掉?“沒有人”?這個想法，?而且要改掉?各種不好的?行為動作，?因為導(dǎo)購員?就是活生生?的“陳列品?”，也是公?司的門面，?既是代表品?牌的形象，?也是公司形?象的體現(xiàn)，?所以要時刻?提醒自己，?做到，這樣?才能贏在起?點，提升公?司的形象。?經(jīng)過經(jīng)理的?教導(dǎo)，大家?改掉了那些?小毛病，以?端正、嫻熟?、干練的姿?態(tài)迎接每一?位顧客。?通過與不同?的顧客接觸?和交流，不?僅對整個的?銷售過程也?有一定的了?解，也讓我?學(xué)到一些銷?售技巧。?1.學(xué)會進?行封閉性問?題的提問。?在銷售過程?中，針對我?們每個產(chǎn)品?的賣點設(shè)計?并提問一些?封閉性的問?題，假如顧?客回答的是?“是”，那?就離我們的?銷售就基本?能成功了，?也離最終的?銷售目標(biāo)更?近一步了。?2.區(qū)分?誰是購買者?、誰是決策?者。在銷售?過程當(dāng)中，?不僅要盡力?吸引決策者?的___，?同時，也要?善于對待影?響者，因為?其可能會影?響到我們整?個銷售過程?。3.以?編故事或潛?意識的暗示?手段把消費?者引導(dǎo)到情?節(jié)當(dāng)中。要?知道，我們?面對的是各?樣的顧客，?要使各類顧?客能過很好?的理解我們?建材產(chǎn)品的?功能，加強?對我們產(chǎn)品?的印象，利?用編故事能?很好的把消?費者引入我?們的話題，?從而引起顧?客的興趣，?促成交易。?4.盡量?讓顧客參與?到我們的銷?售互動當(dāng)中?。建材銷售?是一個互動?的過程，并?不是一個人?的表演舞臺?，做好互動?能夠增加我?們產(chǎn)品的信?服力，是顧?客___我?們講解內(nèi)容?的途徑，也?會促進銷售?。5.學(xué)?會如何應(yīng)付?討價還價的?顧客，而答?案就是學(xué)會?訴求與贊美?。使用贊美?可以使客人?的虛榮心上?升，給客人?以好感，使?其頭腦發(fā)熱?，獲得某種?程度上的滿?足感，最后?用執(zhí)著觸動?顧客的可憐?心，有利于?顧客產(chǎn)生沖?動購買行為?，更有機會?銷售成功。?在實習(xí)中?我的只是得?到了提升，?工作的很愉?快，同時也?感受到了一?個公司，一?個家庭的溫?暖。不斷地?遇到問題不?斷地解決，?使得自己的?能力不斷地?提升，感覺?自己學(xué)習(xí)到?了很多的東?西，成長了?很多。五?、實習(xí)心得?與感想通?過這次實習(xí)?，即收獲了?知識，也讓?我想成為一?名優(yōu)秀的銷?售員，必須?要學(xué)會銷售?技巧，銷售?技巧是銷售?能力的體現(xiàn)?，也是一種?工作的技能?。銷售技巧?包括對客戶?心理，產(chǎn)品?專業(yè)知識，?社會常識，?表達(dá)能力，?溝通能力的?掌控及運用??？傊?做銷售是人?與人之間溝?通的過程，?其宗旨是動?之以情，曉?之以理，誘?之以利。還?有要具有很?好的溝通能?力，溝通能?力是一個銷?售人員最重?要、最核心?的技能，如?何面對各種?不同喜好、?不同性格、?甚至不同心?情的客戶，?使對方有興?趣傾聽，先?接受銷售員?，進而接受?產(chǎn)品，這是?一項很專業(yè)?的技巧。我?發(fā)現(xiàn)了自己?成熟了許多?，連看問題?的角度，思?考問題的方?式也逐漸開?拓，這與實?踐密不可分?，讓我再一?次感受充實?，感受成長?。1、要?有較強崗位?意識。作?為一名畢業(yè)?生，畢業(yè)后?走向社會，?大多是從事?一線工作，?有勞動性的?，有營銷性?的，基本上?都要從基層?做起，這是?高職生必走?之道。每一?個崗位都有?他特有的作?用，干一行?，愛一行，?專一行，是?一種崗位責(zé)?任，是一種?職業(yè)品質(zhì)，?用人單位很?注重這種品?質(zhì)。這種崗?位責(zé)任是一?名員工走向?成功的必經(jīng)?之路。要增?強崗位責(zé)任?，就必須頂?崗深入到生?產(chǎn)一線進行?腳踏實地的?工作，兢兢?業(yè)業(yè)的去做?，只有這樣?，才能磨練?和增強他們?的崗位責(zé)任?感，這是現(xiàn)?代社會對高?職生的基本?要求。2?、在工作中?要有良好的?學(xué)習(xí)能力，?遇到問題自?己能通過相?關(guān)途徑自行?解決能力。?因為在工作?中遇到問題?各種各樣，?并不是每一?種情況都能?把握。在這?個時候要想?把工作做好?一定要有良?好的學(xué)習(xí)能?力，通過不?斷的學(xué)習(xí)從?而掌握相應(yīng)?技術(shù)，來解?決工來中遇?到的每一個?問題。這樣?的學(xué)習(xí)能力?，一方面來?自向?qū)焸?的學(xué)習(xí)，向?工作經(jīng)驗豐?富的人學(xué)習(xí)?。另一方面?就是自學(xué)的?能力，在沒?有另人幫助?的情況下自?己也能通過?努力，尋找?相關(guān)途徑來?解決問題。?3、要明?白良好的人?際關(guān)系是我?們順利工作?的保障。?在工作之中?不只是同技?術(shù)、同設(shè)備?打交道，更?重要的是同?人的交往。?所以一定要?掌握好同事?之間的交往?原則和社交?禮儀。這也?是我們平時?要注意的。?我在這方面?得益于在學(xué)?校學(xué)生會的?長期的鍛煉?，使我有一?個比較和諧?的人際關(guān)系?，為順利工?作創(chuàng)造了良?好的人際氛?圍。另外在?工作之中自?己也有很多?不足的地方?。例如：缺?乏實踐經(jīng)驗?，缺乏對相?關(guān)行業(yè)的標(biāo)?準(zhǔn)掌握等。?所在我常提?醒自己一定?不要怕苦怕?累，在掌握?扎實的理論?知識的同時?加強實踐，?做到理論聯(lián)?系實際。另?一方面要不?斷的加強學(xué)?習(xí)，學(xué)習(xí)新?知識、新技?術(shù)更好的為?人民服務(wù)。?4、要不?斷積累社會?經(jīng)驗。增?強社會經(jīng)驗?，也是增加?工作經(jīng)驗。?一名畢業(yè)的?大學(xué)生在面?對用人單位?面試時，別?人很自然要?問到你有無?工作經(jīng)驗，?這道門檻攔?住了不少大?學(xué)生。因此?，頂崗實習(xí)?不僅僅是一?種勞動鍛煉?，更重要的?是通過實踐?增強工作能?力，增加工?作中的溝通?和適應(yīng)能力?，增強做人?的才干；實?踐出真知，?實踐長才干?。有了適當(dāng)?的頂崗實習(xí)?并能順利拿?到一份頂崗?實習(xí)合格證?，這對今后?走向社會，?應(yīng)聘崗位時?，無疑是非?常有益的。?5、要認(rèn)?真學(xué)習(xí)營銷?技能。營?銷是一門科?學(xué)，更是一?門學(xué)問和藝?術(shù)。科學(xué)的?營銷手段，?能給企業(yè)插?上騰飛的翅?膀。我們選?擇學(xué)生頂崗?實習(xí)的平臺?時，選擇一?個好的企業(yè)?，特別是市?場營銷做的?好的企業(yè)，?對實習(xí)學(xué)生?來講，無形?中就會增長?他們的科學(xué)?而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I?銷意識。在?這種環(huán)境下?，企業(yè)員工?綜合素養(yǎng)有?較大提升。?企業(yè)一席話?，證明營銷?出效益，營?銷出人才，?營銷促發(fā)展?的硬道理。?因此，我們?的___，?就是要在這?樣的企業(yè)去?磨練，去鍛?煉，在實踐?中增長營銷?才干，增長?做人的才干?。六、實?___結(jié)?時間總是在?我們不經(jīng)意?間已流過指?尖，似乎每?個人都會在?時間流逝之?后再來一句?“時間過得?真快”的感?慨！我屬于?蕓蕓眾生中?的一員，我?也難逃這世?俗的侵染，?混入這流俗?之間。在?不經(jīng)意之間?我們已經(jīng)走?過了六個月?，六個月的?___活馬?上就要結(jié)束?了?；厥走@?段時間的歷?程，腦海里?留下了深深?的印跡，在?這里我學(xué)會?了很多，也?認(rèn)識了很多?真誠的朋友?和善待我的?導(dǎo)師。實?習(xí)就這樣結(jié)?束了，幾個?月的___?活也劃上了?圓滿的句號?，我們也將?正式走出學(xué)?校，走進社?會，這段_?__活是一?個很好的鍛?煉機會，他?讓我真正的?懂得了學(xué)校?和社會的不?同，也真正?的讓我從一?個