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文檔簡介
鄭奕“一個物種存活,不是因?yàn)樽盥斆?,不是因?yàn)樽钣心芰Γ且驗(yàn)閷ψ兓磻?yīng)最快?!?/p>
——達(dá)爾文主管執(zhí)行力訓(xùn)練人都是自己心靈的囚徒!人囚實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司人舒適區(qū)陌生區(qū)學(xué)習(xí)區(qū)成長區(qū)主管自我認(rèn)知的提升欣賞意識定位意識規(guī)則意識學(xué)習(xí)的觀念正確的學(xué)習(xí)心態(tài)完全倒空,不讓過去的經(jīng)驗(yàn)妨礙新的學(xué)習(xí)全力以赴,參與互動學(xué)習(xí)海底撈針,精益求精實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司五項(xiàng)修煉鑄就主管執(zhí)行力1:主管持久之道------文化興邦2:主管角色的認(rèn)知與轉(zhuǎn)變3:華羅庚雙法的工作應(yīng)用4:主管在團(tuán)隊(duì)中的用人方略5:高效主管的高效溝通
實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司第一部分:團(tuán)隊(duì)持久之道------創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司建立團(tuán)隊(duì)文化1:選隊(duì)長
2:新聞發(fā)言人
3:起隊(duì)名
4:起隊(duì)呼
5:創(chuàng)建隊(duì)歌
6:團(tuán)隊(duì)目標(biāo),7:核心價(jià)值觀
8:團(tuán)隊(duì)精神
9:團(tuán)隊(duì)紀(jì)律每個人都是一座山,世界上最難攀登的山,其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度。人生就像登山,很多時候,遙看目標(biāo),似乎高不可攀,其實(shí),每向前一步,我們也就距離目標(biāo)更近一步。每個人不管多么平凡,只要真誠付出努力,都能夠到達(dá)比想象更高的高度。人生沒有爬不過去的山,重要的是行動,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)之后,便腳踏實(shí)地的向前,每一步,都是人生的新高度!舉例:萬科的司訓(xùn)1帶著希望和夢想,我們?yōu)門CL歌唱,我們敬業(yè)報(bào)國,重塑黃河長江,我們是鐵的團(tuán)隊(duì),踏平驚濤駭浪,我們不斷創(chuàng)新,每天追逐新太陽,筑起民族工業(yè)的希望,實(shí)現(xiàn)我們崇高的理想.
2,滿懷深情和榮光,我們?yōu)門CL歌唱,我們敬業(yè)報(bào)國,重塑黃河長江,我們的鐵的團(tuán)隊(duì),踏平驚濤駭浪,我們不斷創(chuàng)新,每天追逐新的太陽,挺起民族工業(yè)的脊梁,攜手共進(jìn)譜寫新的篇章.TCL之歌實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司活動總結(jié)一:團(tuán)隊(duì)中12種可怕的問題
實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司1:團(tuán)隊(duì)成員吹毛求疵,不能主動承擔(dān)責(zé)任;2:彰顯個性,矛盾跌出;3:缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神;4:缺乏溝通,信息不暢通;5:不注重培訓(xùn)和觀念的更新;6:對于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,沒有信心;7:缺乏激情;8:沒有明確統(tǒng)一的奮斗目標(biāo);9:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不令人信服;10:團(tuán)隊(duì)成員角色不明,職責(zé)不清11:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不注重激勵;12:團(tuán)隊(duì)成員之間不能公平,公正,合理.實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司二:文化是團(tuán)隊(duì)成功的保障1:文化可以形成好的團(tuán)隊(duì)氛圍;2:文化可以形成好的習(xí)慣;3:文化可以影響個人的行為;4:文化是有力量的;5:文化的影響是持久的;毛澤東說:一支沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì)!即:一支沒有文化的團(tuán)隊(duì)是沒有生命力的團(tuán)隊(duì),是不健康的團(tuán)隊(duì)!實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司三:團(tuán)隊(duì)文化的基石目標(biāo)明確1:勾畫藍(lán)圖2:核心價(jià)值觀3:闡明建團(tuán)目的4:創(chuàng)建指導(dǎo)方針5:制訂具體工作目標(biāo)6:制定計(jì)劃,分配任務(wù)7:闡明職責(zé)8:不斷激勵團(tuán)結(jié)一致有責(zé)任心實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司團(tuán)隊(duì)文化的六大關(guān)鍵技能1:相互交流2:有系統(tǒng)的解決問題3:制定目標(biāo)和計(jì)劃4:化解分歧5:共同決策6:會議管理實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司第二部分管理者角色的認(rèn)知與轉(zhuǎn)變實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司活動總結(jié)一:管理者經(jīng)常角色錯位二:認(rèn)知自己的角色三:管理好自己的角色你的角色對于企業(yè)的管理者來說,角色有4種:角色一:下屬解色二:同事角色三:上司角色四:掛名首腦和談判者一.作為下屬的你
作為下屬的中層經(jīng)理,角色是十分明確的,那就是—經(jīng)營者的替身!最重要的,你是公司的代表.常見的誤區(qū)誤區(qū)一:民意代表:誤區(qū)二:同情者誤區(qū)三:只代表個人意見二.作為同事的你同事之間的矛盾.沖突是最多,最讓人頭疼的:1.一點(diǎn)小事情扯來扯去.2.一件很重要的事情踢來踢去.3.本位主義4.別人為自己做什么應(yīng)當(dāng)?shù)?建議:把你之外的人全部當(dāng)作你的客戶對待!
同事就是我的內(nèi)部客戶要點(diǎn)一:其他經(jīng)理與我之間是客戶關(guān)系,他是客戶,我是供應(yīng)商.要點(diǎn)二:同事是我的衣食父母要點(diǎn)三:將同事當(dāng)作外部客戶要點(diǎn)四:從以職責(zé)為中心,向內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變要點(diǎn)五:讓內(nèi)部客戶滿意三.作為上司的中層經(jīng)理角色錯位一:業(yè)務(wù)員---這種經(jīng)理在工作中往往能身先士卒,沖在前面,但卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于率領(lǐng)整個部門的人去完成工作.a.對于下屬來說,角色應(yīng)當(dāng)是管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,主要作用在于通過部門人員完成工作,而不是自己去做更多的業(yè)務(wù)或技術(shù)工作.b.特別注意的是,這類中層經(jīng)理雖然不少學(xué)歷很高,卻常常對管理十分淡漠.C.角色偏差,經(jīng)常導(dǎo)致這類中層經(jīng)理以業(yè)務(wù)或技術(shù)的眼光看待下屬,看待問題.角色錯位二:領(lǐng)主1.忘記中層經(jīng)理的角色是多維的,多重的.2.你是下屬的上司,只是表明你與下屬在組織上,在指揮鏈上的關(guān)系而已.3.下屬尊敬你可能是因?yàn)槟阌休^強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,也可能是你比較關(guān)心他們,也可能僅僅因?yàn)槟闶巧纤?角色錯位三:官1.十分看重自己的位子,自己的級別.2.用級別看待遇.3.官僚作風(fēng)在下屬面前,中層經(jīng)理有五大角色1.管理者2.領(lǐng)導(dǎo)者-----領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上不是一種職位概念,而是上司的一種行為方式.3.教練-----一項(xiàng)國際調(diào)查表明,員工的工作能力70%是在直接上司的訓(xùn)練中得到的,也就是說70%與你有關(guān).4.變革者-----中層經(jīng)理在企業(yè)變革中處于一個至關(guān)重要的地位.5.績效伙伴:a.你與下屬是績效共同體.b.既然是伙伴,就是一種平等的,協(xié)商的關(guān)系,而不是一種居高臨下的發(fā)號施令的關(guān)系.C.就要從對方的角度出發(fā),考慮下屬面臨的挑站,從而及時為下屬制訂績效改進(jìn)計(jì)劃,提升績效.實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司第三部分華羅庚雙法的工作應(yīng)用優(yōu)選法統(tǒng)籌法統(tǒng)籌法燒茶水的小例子:要點(diǎn)一:洗開水壺(1分鐘)要點(diǎn)二:燒開水(15分鐘)要點(diǎn)三:洗茶壺(1分鐘)要點(diǎn)四:洗茶杯(2分鐘)要點(diǎn)五:拿茶葉(1分鐘)
統(tǒng)籌法主管面對兩大決策:一:計(jì)劃決策二:問題決策主管必須有取有舍,取舍與次序是作為領(lǐng)導(dǎo)者的基本思維方法。被動管理:通吃論、先后論
統(tǒng)籌法主動管理:一:要處理事情,先處理心情1、花時間徹底搞清楚問題2、冷靜下來,不受情緒干擾3、充分溝通,思想基本一致再處理時機(jī)論:越是快速處理的事情,一般都會留下后患,甚至是冤假錯案!
統(tǒng)籌法主動管理:二:做不可替代性的工作1、分、放、授是為了贏得思考的時間2、對計(jì)劃的決策是區(qū)別主動管理與被動管理的關(guān)鍵3、對問題決策的處理方式列次序、做取舍定性質(zhì)
統(tǒng)籌法附加掌握規(guī)律:1、量與質(zhì)的關(guān)系2、矛盾的放大與縮小關(guān)系3、散沙團(tuán)隊(duì)抓骨干、樹標(biāo)桿4、抓思想與作風(fēng)比抓業(yè)務(wù)與技能更重要5、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)真誠做重要6、抓兩頭、促中間上士聞道,勤而行之;中士聞道,若存若亡;下士聞道,大笑之,不笑,不足以為道。
優(yōu)選法輕重緩急與次序把握不唯上,不唯書,只為實(shí),交換,比較,反復(fù)不好決策:信息不夠全面、正確、真實(shí)任何決策都不存在絕對的正確與錯誤放一放與慢一點(diǎn)決策的執(zhí)行:不要輕易定性執(zhí)行不徹底,走了樣兒實(shí)戰(zhàn)商學(xué)院---共建偉大公司第四部分主管在團(tuán)隊(duì)中的用人方略主管核心:用人做事盲目性主觀性隨意性
杜絕盲目性毛主席說:“領(lǐng)導(dǎo)干部就是兩件事,出主意,選干部?!饼堄缊D選秘書
杜絕隨意性理性VS感性
杜絕主觀性因人設(shè)崗VS因崗選人
用人觀長期性路遙知馬力,日久見人心用人的前提是識人,而你無法在短期內(nèi)識別清楚人人生的高峰與低谷
用人觀世界上沒有永遠(yuǎn)讓你滿意的人1、主管的胸懷2、時間與資金的成本3、尊重規(guī)律性的現(xiàn)實(shí)
用人觀一定要有淘汰率1、用人的問題首先是主管的心態(tài)和胸懷2、識人方面的知識、經(jīng)驗(yàn)、技巧和能力
用人觀先研究人,再使用人1、不待揚(yáng)鞭自奮蹄2、勞模型的人3、非常自我、自私的一類人4、問題型員工不要夢想消除人與人之間的差別
用人觀不要把優(yōu)秀員工變成問題員工1、不斷把整個人才結(jié)構(gòu)的素質(zhì)和水平提高上去
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