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文檔簡介
項(xiàng)目融資計(jì)劃書您怕堵車嗎?您還能忍受等待排隊(duì)?您的時(shí)間寶貴嗎?去做一個(gè)汽車保養(yǎng),或者小維修我想絕大多數(shù)人的答案是肯定的—NO這實(shí)在無法讓人忍受!百駕通來了,車的麻煩事兒,交給我們吧百駕通提供上門提車,代辦維修、保養(yǎng)、年檢互聯(lián)網(wǎng)思維:免費(fèi)!擁有更多時(shí)間在事業(yè)上馳騁,成就夢想;也讓您更加享受同家人共處的天倫之樂!一個(gè)電話4008060708或者APP一鍵下單,一鍵下單!通過APP全程監(jiān)控服務(wù)過程,透明化操作,保障您愛車的安全,保證您的利益不受損失。一鍵呼叫,一站式服務(wù)!維修
保養(yǎng)代駕
車險(xiǎn)新車團(tuán)購汽車租賃訂單維護(hù)推送給司機(jī)來電業(yè)務(wù),司機(jī)及客戶維護(hù)中心業(yè)務(wù)全程監(jiān)控系統(tǒng)后臺(tái):定單管理、客戶管理、智能化調(diào)度派單。團(tuán)隊(duì)介紹劉志俊總經(jīng)理浙工大車輛工程畢業(yè),熱愛汽車行業(yè)。王佳穎副總經(jīng)理營銷策劃,公司內(nèi)部管理。尚靈超技術(shù)總監(jiān)日本海龜,負(fù)責(zé)APP開發(fā)以及IT技術(shù)支持。江建華服務(wù)總監(jiān)擁有扎實(shí)的代駕從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與調(diào)度經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)司機(jī)管理與客戶服務(wù)質(zhì)量管理。股權(quán)結(jié)構(gòu)葉青霞:40%劉志俊:30%王佳穎:20%尚靈超:10%市場規(guī)模分析城市汽車保有量市場規(guī)模(80元/次,2次/車·年)杭州全杭州200萬主城區(qū)100萬全杭州:3.2億主城區(qū):1.6億上海212萬3.39億中國共有31個(gè)城市的汽車數(shù)量超過100萬輛N億,不可限量贏利模式分析通過第三方付費(fèi),最終用戶免費(fèi)的模式,擴(kuò)大客戶規(guī)模,積累用戶數(shù)量。在此基礎(chǔ)上,以O(shè)2O模式,為客戶提供一站式的汽車增值服務(wù)。贏利模式分析上門提車代辦服務(wù)費(fèi)維修項(xiàng)目分成、美容裝潢分成車險(xiǎn)代辦分成會(huì)費(fèi)收入酒后代駕分成,其他增值服務(wù)收入主要銷售預(yù)測(杭州為例)項(xiàng)目營業(yè)額解釋上門提車服務(wù)3200萬杭州200萬私家車,市場規(guī)模為3.2億。10%市場份額。即20萬輛車。保險(xiǎn)代辦1000萬20萬輛車,25%的比例,5萬輛。平均每車200元毛利。會(huì)費(fèi)收入880萬20萬輛車,50%收取會(huì)費(fèi),即10萬。會(huì)費(fèi)88元/年合計(jì)5080萬不含其他增值服務(wù)收入。主要成本預(yù)測(杭州為例)項(xiàng)目金額解釋司機(jī)成本1248萬服務(wù)20萬輛車,需要約260名司機(jī),4000元/人·月市場推廣費(fèi)500萬其他人員工資600萬管理費(fèi)200萬合計(jì)2548萬利潤2500萬核心業(yè)務(wù)拓展渠道大客戶合作:保險(xiǎn)公司、銀行合作(集團(tuán)采購服務(wù)卡)百駕通定位于第三方汽車服務(wù)供應(yīng)商,為保險(xiǎn)公司、銀行等提供客戶增值服務(wù)的配套方案。目前,已經(jīng)和杭州太平洋、人保等多家保險(xiǎn)公司取得初步合作關(guān)系,更多保險(xiǎn)公司合作正在快速拓展中。大客戶采購百駕通服務(wù)卡,客戶憑本卡享受免費(fèi)上門提車服務(wù)。主要推廣渠道線上推廣:微信、社區(qū)論壇、QQ群等線下推廣:洗車店、維修廠、4S店、年檢站等地方推廣廣告推廣:電臺(tái)918、樓道電梯推廣風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案安全事故、交通事故、車輛丟失:
嚴(yán)把招聘關(guān),加強(qiáng)人員資格審核,并做好公安備案
加強(qiáng)培訓(xùn),完善服務(wù)規(guī)范,提升安全服務(wù)意識(shí)
購買企業(yè)責(zé)任險(xiǎn)、代駕險(xiǎn),轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量保證預(yù)案百駕通的司機(jī)規(guī)模隨著業(yè)務(wù)規(guī)模成正比例增長:
全職司機(jī),
服務(wù)質(zhì)量的核心在于服務(wù)司機(jī),加強(qiáng)司機(jī)培訓(xùn);
完善服務(wù)流程,做過服務(wù)流程規(guī)?;该骰?;
引入滿意度考核,與司機(jī)的收入直接掛勾;
加強(qiáng)公司管理規(guī)范度發(fā)展規(guī)劃2014在杭州練好內(nèi)功,完善服務(wù)流程、升級APP平臺(tái)、完善司機(jī)管理體系2015走向長三角上海、蘇州、昆山、南京、寧波等2016
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