第三章項(xiàng)目范圍管理

第三章

項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理概述范圍管理模樣（范）大小（圍）項(xiàng)目范圍管理對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目工作范圍的全面規(guī)劃、定義、確認(rèn)和控制等方面的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)涵：指項(xiàng)目的“產(chǎn)品范圍”和項(xiàng)目的“工作范圍”，二者的集成是保障項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目范圍管理工作包括項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、定義、分解、確認(rèn)和控制五個(gè)方面的具體工作項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍：項(xiàng)目所生成的產(chǎn)品或者服務(wù)的特征和功能項(xiàng)目的工作范圍：為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目目標(biāo)必需要做的且僅需要做的工作必需的工作：不能遺漏任何工作僅需的工作：不做額外的工作項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目工作分解項(xiàng)目范圍規(guī)劃項(xiàng)目范圍控制項(xiàng)目范圍確認(rèn)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍管理方法項(xiàng)目范圍說明書（更新）項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃主觀項(xiàng)目范圍變更請(qǐng)求客觀項(xiàng)目范圍變更需要項(xiàng)目實(shí)施范圍的確認(rèn)項(xiàng)目范圍變更的確認(rèn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目范圍定義項(xiàng)目范圍管理的作用為項(xiàng)目實(shí)施提供產(chǎn)出物和工作范圍的框架為項(xiàng)目實(shí)施的有效控制提供依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)提高成本、時(shí)間和資源估計(jì)的有效性有助于清晰的分派任務(wù)為項(xiàng)目的管理終結(jié)和最終成果交付提供清單項(xiàng)目范圍規(guī)劃根據(jù)項(xiàng)目章程、項(xiàng)目初步范圍說明書、項(xiàng)目的要求等進(jìn)行的項(xiàng)目范圍管理的計(jì)劃安排，內(nèi)容包括對(duì)未來開展項(xiàng)目范圍管理的方法和具體內(nèi)容與要求等方面的規(guī)定何時(shí)開展何種范圍管理工作如何開展(方法和程序)最早展開的規(guī)劃工作項(xiàng)目范圍規(guī)劃的依據(jù)項(xiàng)目章程項(xiàng)目初步范圍說明書事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目范圍規(guī)劃的方法模板：使用類似的歷史項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃作為模板去制定新項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的方法專家法：當(dāng)沒有類似的歷史項(xiàng)目可以參考的時(shí)候，使用專家經(jīng)驗(yàn)制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的方法項(xiàng)目范圍規(guī)劃的輸出項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃：規(guī)劃、定義、確認(rèn)、管理和控制項(xiàng)目范圍的一種計(jì)劃文件如何編制詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書如何根據(jù)詳細(xì)項(xiàng)目范圍說明書制定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)；確認(rèn)和驗(yàn)收項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目可交付物的過程和方法控制項(xiàng)目范圍變更的過程和方法等項(xiàng)目范圍定義根據(jù)項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃及項(xiàng)目初步范圍說明書等文件的要求，識(shí)別和界定項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目工作并給出項(xiàng)目范圍說明書，將一個(gè)項(xiàng)目范圍予以規(guī)定和說明的項(xiàng)目范圍管理工作界定項(xiàng)目范圍的邊界項(xiàng)目范圍定義的依據(jù)組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目章程初步范圍說明書項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求項(xiàng)目范圍定義的方法產(chǎn)品分析專家判斷利害關(guān)系者分析項(xiàng)目范圍定義的輸出詳細(xì)范圍說明書量化的項(xiàng)目目標(biāo)和要求項(xiàng)目邊界項(xiàng)目可交付物的說明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目假定和約束條件更新的項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃項(xiàng)目工作分解對(duì)于經(jīng)過項(xiàng)目范圍界定的項(xiàng)目進(jìn)行全面分解的項(xiàng)目范圍管理工作，這一工作主要內(nèi)容是對(duì)于項(xiàng)目的產(chǎn)出物范圍和項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解，給出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典等項(xiàng)目范圍分解的文件工作分解結(jié)構(gòu)-WBSWBS是一種將復(fù)雜任務(wù)分解為簡(jiǎn)單任務(wù)的方法以項(xiàng)目產(chǎn)出物為導(dǎo)向，將項(xiàng)目分解為可管理和可控制的工作單元作為項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤的基礎(chǔ)工作分解結(jié)構(gòu)的作用反應(yīng)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖為項(xiàng)目中每個(gè)部分的成本、進(jìn)度以及績(jī)效情況建立了標(biāo)準(zhǔn)可以用來提供項(xiàng)目的狀態(tài)信息可以用來改善整個(gè)項(xiàng)目的信息交流說明了項(xiàng)目將會(huì)被如何控制項(xiàng)目工作分解的依據(jù)組織過程資產(chǎn)范圍說明書項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求項(xiàng)目工作分解的方法模板（類比法）分解項(xiàng)目工作分解的方法分解：把主要的可交付件分解成較小的組成部分，直到可以清晰地支持各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)WBS包括兩個(gè)主要的部分層次結(jié)構(gòu)編碼項(xiàng)目工作分解的方法按照項(xiàng)目生命周期的不同階段分解最常用的方法適用于常規(guī)項(xiàng)目，不適合工期較緊，要求大量工程并行的項(xiàng)目按照項(xiàng)目的子系統(tǒng)、子工程分解適用于子系統(tǒng)之間聯(lián)系簡(jiǎn)單的項(xiàng)目按照項(xiàng)目的可交付成果分解項(xiàng)目工作分解的步驟了解項(xiàng)目環(huán)境，明確項(xiàng)目的目標(biāo)明確項(xiàng)目的主要可交付成果根據(jù)項(xiàng)目的可交付成果選擇構(gòu)建WBS的方法核實(shí)工作分解的充分性核實(shí)工作分解的正確性制定WBS詞典，進(jìn)行工作單元編碼給相關(guān)的項(xiàng)目利益相關(guān)者審閱和評(píng)估WBS項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)定義與決策階段完工與交付階段實(shí)施與控制階段計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段某項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目報(bào)告批準(zhǔn)書可行性報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃方案項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案項(xiàng)目控制成果項(xiàng)目實(shí)施成果項(xiàng)目合同終結(jié)項(xiàng)目管理終結(jié)可行性研究項(xiàng)目提案編寫項(xiàng)目審批可行性評(píng)估研制方案設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目集成計(jì)劃項(xiàng)目變更實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目實(shí)施控制過程資產(chǎn)更新項(xiàng)目成果匯總項(xiàng)目成果驗(yàn)收項(xiàng)目成果檢驗(yàn)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)工廠建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)子項(xiàng)目項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理建筑圖紙結(jié)構(gòu)圖紙施工圖紙安裝圖紙集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理······建造子項(xiàng)目建造項(xiàng)目管理項(xiàng)目建造工作三通一平土建施工安裝施工驗(yàn)收交工集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理······項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS編碼工作分解結(jié)構(gòu)中的每一項(xiàng)工作都要編上號(hào)碼，用來惟一確定項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)每一個(gè)單元，這些號(hào)碼的全體叫做編碼系統(tǒng)。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS編碼在上例中，WBS編碼是由四位數(shù)組成第一位數(shù)表示處于0級(jí)的整個(gè)項(xiàng)目第二位數(shù)表示處于第1級(jí)的子工作單元（或子項(xiàng)目）的編碼第三位數(shù)是處于第2級(jí)的具體工作單元的編碼第四位數(shù)是處于第3級(jí)的更細(xì)更具體的工作單元的編碼編碼的每一位數(shù)字，由左到右表示不同的級(jí)別，即第1位代表0級(jí)，第2位代表1級(jí)，依次類推。項(xiàng)目工作分解的方法根據(jù)以下準(zhǔn)則檢查WBS一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)在一個(gè)地方；一個(gè)WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下一級(jí)各項(xiàng)工作之和；WBS中的每一項(xiàng)工作都只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，即使這項(xiàng)工作要多人來做也是如此任務(wù)的完成狀態(tài)可以驗(yàn)證嗎任務(wù)所分配的時(shí)間是否過長(zhǎng)編碼是否正確項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)不論WBS有多少層，處于最底層的節(jié)點(diǎn)稱為工作包是可以分配的工作任務(wù)工作包的完成時(shí)間不應(yīng)超過40小時(shí)WBS詞匯表對(duì)工作包的描述包括工作包的編號(hào)、進(jìn)度、成本預(yù)算、人員信息等項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)盡可能參與WBS的制定，以確保一致性和全員參與；每一個(gè)WBS項(xiàng)都必須歸檔針對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目，不同的團(tuán)隊(duì)制定的WBS各不相同，不存在唯一正確的WBS項(xiàng)目工作分解的輸出項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）WBS詞匯表項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)更新的項(xiàng)目范圍說明書更新的范圍管理計(jì)劃變更請(qǐng)求練習(xí)目前有一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目，需要通過發(fā)放問卷調(diào)查大學(xué)生使用手機(jī)品牌的情況，并編制軟件對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，提交分析報(bào)告。請(qǐng)制作該項(xiàng)目的WBS練習(xí)問卷調(diào)查問卷分析結(jié)果設(shè)計(jì)問卷獲得反饋準(zhǔn)備軟件報(bào)告結(jié)果項(xiàng)目范圍確認(rèn)由項(xiàng)目相關(guān)利益主體確認(rèn)和接受項(xiàng)目分解和項(xiàng)目完成范圍的管理工作。包括：對(duì)于項(xiàng)目范圍界定和計(jì)劃的確認(rèn)最終對(duì)于已完成項(xiàng)目范圍的確認(rèn)項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)項(xiàng)目范圍說明書WBS范圍管理計(jì)劃可交付成果項(xiàng)目范圍確認(rèn)的方法核檢清單法審查和確認(rèn)項(xiàng)目范圍定義的合理性檢查/檢驗(yàn)確認(rèn)項(xiàng)目范圍實(shí)施結(jié)果的完備性和正確性項(xiàng)目范圍確認(rèn)的輸出驗(yàn)收的可交付成果變更請(qǐng)求項(xiàng)目范圍控制項(xiàng)目相關(guān)利益主體提出的主觀項(xiàng)目范圍變更和在項(xiàng)目實(shí)施中因出現(xiàn)偏差而發(fā)生的客觀項(xiàng)目范圍變更所做的各種控制工作。其過程主要包括：提出項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)審核范圍變更申請(qǐng)批準(zhǔn)范圍變更申請(qǐng)以及范圍變更后的工作這是一項(xiàng)貫穿整個(gè)項(xiàng)目全過程的項(xiàng)目范圍主觀和客觀偏差的管理與控制工作項(xiàng)目范圍變更的原因外部環(huán)境的變化引起的變更，如法律、法規(guī)的變更項(xiàng)目范圍界定時(shí)遺漏了某些功能WBS中遺漏了某些任務(wù)單元用戶在項(xiàng)目進(jìn)行中提出了新的要求項(xiàng)目范圍控