第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概論

齊魯工業(yè)大學商學院創(chuàng)新課程團隊2014年3月齊魯工業(yè)大學創(chuàng)新課程現(xiàn)代企業(yè)管理緒論一、學習本課程的意義管理無處不在!(周三多)2013熱點回顧愿借西游八蕉扇，橫掃中國霧霾天嘉興死豬的奇幻漂流圓通奪命快遞肯德基秒殺門從日常生活看管理高危的公務員吃飯排隊課堂紀律2023/2/3二、課程介紹2023/2/3本課程是研究現(xiàn)代企業(yè)基本特征、運作規(guī)律、管理方法的一門學科，在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟條件下的經(jīng)濟生活中有著廣泛的應用。作為與企業(yè)經(jīng)濟活動關(guān)系密切的工科院校工商管理學科的本科學生，必須掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法；具備初步的解決企業(yè)管理實際問題的能力。本課程的教學目的在于使學生獲得現(xiàn)代企業(yè)管理的基本思想、了解基本方法，增強企業(yè)管理意識，培養(yǎng)作為具有專業(yè)技術(shù)的企業(yè)管理人員的基本素質(zhì)，以適應社會經(jīng)濟生活的需要。三、授課方式介紹到網(wǎng)絡教學平臺下載資料授課大綱和教材各章主要內(nèi)容多媒體講義、教材課外閱讀材料教材內(nèi)容管理實踐和故事以支持對關(guān)鍵概念的理解情景案例分析題庫練習教師答疑和師生間信息交流1、《企業(yè)管理學》尤建新主編，第四版，高等教育出版社；2、《管理學》徐國華等編著，清華大學出版社；3、《西方管理思想史》郭咸綱著，經(jīng)濟管理出版社；4、《企業(yè)理論：現(xiàn)代觀點》楊瑞龍主編，中國人民大學出版社。四、參考教材⑴在本課程考核結(jié)束前，在中國學術(shù)期刊網(wǎng)上發(fā)表論文，成績?yōu)閮?yōu)秀；撰寫一篇論文經(jīng)學院學術(shù)委員會評定為合格以上者，成績?yōu)榱己靡陨稀＂仆菩锌肌⒕毥Y(jié)合的考試期末考試和平時考核相結(jié)合。其中，期末考試成績占50%，網(wǎng)絡學習、課程討論考核成績占20%，平時考核成績占30%。期末考試采取閉卷考試形式；平時考核包括作業(yè)和出勤情況等。五、考核方式現(xiàn)代企業(yè)管理課程框架現(xiàn)代企業(yè)管理課程體系基礎篇戰(zhàn)略管理篇運作管理基礎篇職能管理篇現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理基本理論現(xiàn)代企業(yè)理論現(xiàn)代企業(yè)管理概論現(xiàn)代企業(yè)商業(yè)模式現(xiàn)代企業(yè)生命周期與創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)運營管理基礎現(xiàn)代企業(yè)運營戰(zhàn)略與運營管理原則現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)管理現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理為什么是唐僧？第一篇

現(xiàn)代企業(yè)管理基礎現(xiàn)代企業(yè)管理概論現(xiàn)代企業(yè)理論第一章現(xiàn)代企業(yè)管理概論主要內(nèi)容：企業(yè)的概念與特征企業(yè)制度的演進企業(yè)的基本類型現(xiàn)代企業(yè)制度與公司治理結(jié)構(gòu)企業(yè)管理的概念新經(jīng)濟、新企業(yè)、新管理第一節(jié)企業(yè)的概念與特征

一、企業(yè)的概念

第一節(jié)企業(yè)的概念與特征

一、企業(yè)的概念

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務等經(jīng)濟活動，為了滿足社會需要和獲取經(jīng)濟利益，依照法定程序成立的具有法人資格，進行自主經(jīng)營、自負盈虧、承擔風險、實行獨立核算的經(jīng)濟實體。

從經(jīng)濟角度看，企業(yè)是從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的盈利性經(jīng)營實體；從法律角度看，企業(yè)是自主經(jīng)營、自負盈虧、依法享有獨立的民事權(quán)利，承擔民事責任的法人組織；從社會角度看，企業(yè)是社會環(huán)境中生存和發(fā)展的有機體，是由企業(yè)員工組成的團體組織，是社會系統(tǒng)的組成部分，要承擔一定的社會責任和義務。企業(yè)系統(tǒng)運行企業(yè)系統(tǒng)是由輸入、轉(zhuǎn)換、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)有機結(jié)合并不停運轉(zhuǎn)的系統(tǒng)。企業(yè)系統(tǒng)的基本模型

有形資源無形資源信息反饋產(chǎn)品、服務等外部環(huán)境輸入

轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)服務過程）輸出用戶企業(yè)系統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成（1）企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素①從社會系統(tǒng)角度看，包括：環(huán)境、組織、個人、矛盾與發(fā)展。②從企業(yè)資源管理的資源角度看，包括人力資源、物力資源、技術(shù)資源、信息資源和組織管理資源等。

（2）企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)①時間結(jié)構(gòu)

企業(yè)生產(chǎn)過程示意圖資本投入資源轉(zhuǎn)換生產(chǎn)資料人力資源生

產(chǎn)銷售收益反饋②空間結(jié)構(gòu)為了實現(xiàn)企業(yè)的目標，企業(yè)必須要完成三個方面的基本職能，即執(zhí)行職能、管理職能以及經(jīng)營職能。因此企業(yè)系統(tǒng)的空間按職能可以分為三個層次。經(jīng)營（市場）管理（效率）執(zhí)行（生產(chǎn)）企業(yè)空間結(jié)構(gòu)圖企業(yè)系統(tǒng)的運動生產(chǎn)銷售分配消費再生產(chǎn)二、現(xiàn)代企業(yè)的特征⑴普遍運用現(xiàn)代科學技術(shù)手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動；⑵內(nèi)部分工協(xié)作的規(guī)模好細密程度極大地提高，勞動效率呈現(xiàn)逐步提高的態(tài)勢；⑶經(jīng)濟性和營利性；⑷環(huán)境適應性。

追求利潤是企業(yè)的唯一目的?關(guān)于企業(yè)法人：

法人是指具有一定的組織機構(gòu)和獨立財產(chǎn)，能以自己的名義享有民事權(quán)利和承擔民事義務，依照法定程序成立的組織。法人不是自然人、是組織。我國把法人分為四類：企業(yè)法人、機關(guān)法人、事業(yè)單位法人、社會團體法人。法人應具備如下條件：1）依法定程序設立，在國家政府有關(guān)部門注冊登記2）有專門的名稱、固定工作地點和組織章程3）有一定的組織機構(gòu)、獨立支配的財產(chǎn)4）自主經(jīng)營、獨立核算5）獨立承擔民事責任（經(jīng)濟爭議的仲裁和訴訟）問題：判別以下組織是否企業(yè)？保險公司

銀行

學校

中華慈善總會

學生會

集團公司總經(jīng)理辦公室工商行政管理局

國家進出口商品檢驗局

第二節(jié)企業(yè)制度的演進1．業(yè)主制2．合伙制3．公司制公司制的基本特征（1）是現(xiàn)代企業(yè)制度，強調(diào)企業(yè)是替代市場的一種市場合約，這個合約是所有者，經(jīng)理、雇員之間的雙重代理關(guān)系。a.公司制是企業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是從所有者管理企業(yè)制度中內(nèi)生出來的。b.公司制的關(guān)鍵是對經(jīng)理層的激勵與約束問題。c.對經(jīng)理人的監(jiān)督永遠是不完善的（信息不對稱）。（2）采用大生產(chǎn)方式：機構(gòu)化→自動化（3）大規(guī)模產(chǎn)銷活動：橫向聯(lián)合，縱向聯(lián)合，多元化第二節(jié)企業(yè)制度的演進第二節(jié)企業(yè)制度的演進第三節(jié)企業(yè)的基本類型企業(yè)類型分類標準生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務性質(zhì)①工業(yè)企業(yè)②農(nóng)業(yè)企業(yè)③商業(yè)企業(yè)④金融企業(yè)⑤交通企業(yè)⑥建筑安裝企業(yè)⑦郵電通信企業(yè)⑧房地產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)所有制性質(zhì)①國有企業(yè)②集體所有制企業(yè)③私營企業(yè)④混合所有制企業(yè)資本構(gòu)成①個體（個人業(yè)主制）企業(yè)②合伙制企業(yè)③公司制企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比重①勞動密集型企業(yè)②技術(shù)密集型企業(yè)③知識密集型企業(yè)企業(yè)規(guī)模①大型企業(yè)②中型企業(yè)③小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)①單廠企業(yè)②多廠企業(yè)③企業(yè)集團技術(shù)性質(zhì)①傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)②高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)類型

現(xiàn)代企業(yè)的法律表現(xiàn)形式個體企業(yè)合伙制企業(yè)合作制企業(yè)無限責任公司有限責任公司股份有限公司個體企業(yè)個體企業(yè)是由業(yè)主個人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營的企業(yè)。如：零售商店、注冊醫(yī)師、注冊律師、注冊會計師特征業(yè)主享有企業(yè)的全部經(jīng)營所得，同時對企業(yè)的債務負有完全責任個人業(yè)主制企業(yè)一般規(guī)模較小，內(nèi)部管理機構(gòu)簡單優(yōu)缺點-規(guī)模小，內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，產(chǎn)權(quán)關(guān)系清楚；-經(jīng)營方式靈活，決策迅速；-財力有限，難以組織大規(guī)模的經(jīng)營活動，承受市場沖擊的能力較弱。合伙制企業(yè)合伙制企業(yè)是由兩個或兩個以上的個人聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得，并對營業(yè)虧損共同承擔連帶無限清償責任。律師事務所會計師事務所診療所特征可以由部分合伙人經(jīng)營，其他合伙人僅出資并共負盈虧，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營規(guī)模較小，合伙人數(shù)較少

無限責任合作制企業(yè)合作制企業(yè)是以本企業(yè)或合作經(jīng)濟實體內(nèi)的勞動者平等持股、合作經(jīng)營、股本和勞動共同分紅為特征的企業(yè)制度。是勞動者自愿、自助、自治的經(jīng)濟組織。如農(nóng)村供銷合作社；城市的信用、供銷合作組織。試點經(jīng)驗已經(jīng)證明，合作制有利于調(diào)動企業(yè)職工的積極性，有利于增強企業(yè)活力，降低成本，提高經(jīng)濟效益。適用于城鄉(xiāng)小型工商企業(yè)及各種服務性企業(yè)。無限責任公司無限責任公司，是指由兩個或兩個以上的股東所組成，股東對公司的債務承擔連帶無限清償責任的公司。連帶無限清償責任，是指股東不論出資多少，對公司債權(quán)人以全部個人財產(chǎn)承擔共同或單獨清償全部債務的責任。股東所負責任太大，籌資能力有限，沒有得到很大的發(fā)展。有限責任公司又稱有限公司，是指由兩個以上股東共同出資，每個股東以其認繳的出資額對公司行為承擔有限責任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務承擔責任的企業(yè)法人。

不對外公開發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商確定。股權(quán)證書不同于股票，不能自由流通須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓，并要優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司原有股東。公司股東所負責任僅以其出資額為限，這就是所謂“有限責任”的含義。公司的股東人數(shù)通常有最低和最高限額的規(guī)定有限責任公司的優(yōu)缺點優(yōu)點：設立程序比較簡單，不必發(fā)布公告，也不必公開賬目，尤其是公司的資產(chǎn)負債表一般不予公開，公司內(nèi)部機構(gòu)設置靈活。缺點：由于不能公開發(fā)行股票，籌集資金的范圍和規(guī)模一般都較小，難以適應大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。適用于中小企業(yè)。

股份有限公司又稱股份公司，是指注冊資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票(或股權(quán)證)籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務承擔有限責任的企業(yè)法人。股份有限公司的特征是典型的資合公司股東的權(quán)益主要體現(xiàn)在股票上“用腳投票”

公司股東人數(shù)有法律上的最低限額。3人在交易所上市的股份有限公司，其股票可在社會上公開發(fā)行，并可以自由轉(zhuǎn)讓，但不能退股，以保持公司資本的穩(wěn)定所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離賬目必須公開股東只以其認購的股份對公司承擔責任

股份有限公司的優(yōu)點股東承擔有限責任，從而減小了股東投資風險可能獲準在交易所上市，從而增強籌資能力，迅速擴展企業(yè)規(guī)模，增強企業(yè)在市場上的競爭力股票易于迅速轉(zhuǎn)讓，提高了資本的流動性

適用于大中型企業(yè)股份有限公司的缺點公司設立程序復雜，組建和歇業(yè)不像其他類型公司那樣方便公司營業(yè)情況和財務狀況向社會公開，保密性不強股東缺少對企業(yè)長遠發(fā)展的關(guān)心所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，會產(chǎn)生復雜的委托一代理關(guān)系第四節(jié)現(xiàn)代企業(yè)制度與公司治理結(jié)構(gòu)一、現(xiàn)代企業(yè)制度的含義和特點1.現(xiàn)代企業(yè)制度的含義企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)制度為基礎和核心的企業(yè)組織制度，其主要表現(xiàn)為企業(yè)財產(chǎn)的組織形式。現(xiàn)代企業(yè)制度是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制下適應社會化大生產(chǎn)需要的產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的新型企業(yè)制度，它是一系列規(guī)范和制約現(xiàn)代企業(yè)行為的準則或法規(guī)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的實質(zhì)主要是以產(chǎn)權(quán)制度為核心，以完善的法人制度為基礎，以有限責任制度為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)，以科學管理為手段，使企業(yè)真正成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的企業(yè)法人和市場競爭主體的一種企業(yè)微觀經(jīng)濟體制。2、現(xiàn)代企業(yè)制度的特點（1）產(chǎn)權(quán)明晰

產(chǎn)權(quán)明晰是指要以法律的形式明確企業(yè)的出資者與企業(yè)的基本財產(chǎn)關(guān)系，尤其要明確企業(yè)國有資產(chǎn)的直接投資主體

國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰的第二個內(nèi)容，是要明確資產(chǎn)所有者代表

國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰的第三個內(nèi)容，涉及到對“產(chǎn)權(quán)清晰”的動態(tài)理解

國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰的首要的也是最起碼的要求，是要弄清“家底”（2）政企分開政府的社會經(jīng)濟管理和國有資產(chǎn)所有權(quán)職能分開

政府的行政管理職能和企業(yè)的經(jīng)營管理職能分開

（3）權(quán)責明確

企業(yè)擁有法人財產(chǎn)權(quán)，以全部法人財產(chǎn)獨立享有民事權(quán)利、承擔民事責任，依法自主經(jīng)營。企業(yè)以獨立的法人財產(chǎn)對其經(jīng)營活動負責，以其全部資產(chǎn)對企業(yè)債務承擔責任。（4）管理科學

1．現(xiàn)代企業(yè)領導制度2．現(xiàn)代企業(yè)勞動人事制度3．現(xiàn)代企業(yè)財會制度4．現(xiàn)代企業(yè)破產(chǎn)制度二、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)制度主要包括企業(yè)組織制度、法人制度和科學管理制度。1.現(xiàn)代企業(yè)的組織形式現(xiàn)代企業(yè)的組織形式不是以所有制性質(zhì)劃分的，而是按照財產(chǎn)的組織形式和所承擔的法律責任劃分。市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的主要形式有：無限責任公司、合伙企業(yè)、有限責任公司和股份有限公司等。實際上現(xiàn)代企業(yè)主要指有限責任公司和股份有限公司，這兩種企業(yè)組織形式是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體。2.現(xiàn)代企業(yè)法人制度（1）企業(yè)法人（2）企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)（3）有限責任（4）現(xiàn)代企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)3.科學管理制度（1）組織運營系統(tǒng)（2）財會制度（3）企業(yè)人事制度和管理制度4．我國上市公司治理（1）從內(nèi)部治理來看大部分上市公司具有國企特色a.大股東仍為國有企業(yè)原來的上級主管部門，由于持股主體的虛置，導致對上市公司的經(jīng)營者缺乏約束的動力。b.董事會由政府任命，董事仍將定位于政府官員，只對政府或任免官員負責，不代表所有者利益。c.監(jiān)事會機構(gòu)不健全，不規(guī)范，受董事會控制。d.在“三會”（黨委會、職代會、工會）與新工會并存，導致行政干預下的內(nèi)部人控制。（2）從外部治理來看a.市場監(jiān)管方面：具有“政策性”特征b.證券監(jiān)管機構(gòu)：上市時沒有把好關(guān)c.利益相關(guān)者監(jiān)控方面：軟弱d.法律監(jiān)控缺乏力度：信息披露不規(guī)范。第五節(jié)企業(yè)管理的概念一、企業(yè)管理的含義泰羅認為管理就是確切地知道別人要干什么，并使他們用最好最經(jīng)濟的方法去干。法約爾認為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。西蒙認為管理就是決策