市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自考試卷

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自考試卷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自考試卷21/21市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)自考試卷《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一,單項(xiàng)選擇題在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無(wú)分。1,構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的要素是相互聯(lián)系,相互制約的。它包括有某種須要的人,為滿(mǎn)足這種須要的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力和（）。A,購(gòu)買(mǎi)欲望B,產(chǎn)品C,價(jià)格D,生產(chǎn)力“酒香不怕巷子深”是一種()觀(guān)念。A,生產(chǎn)B,產(chǎn)品C,推銷(xiāo)D,社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是影響（）的水平,時(shí)機(jī)和構(gòu)成，以扶植企業(yè)達(dá)到目標(biāo)。A,銷(xiāo)售B,產(chǎn)品C,價(jià)格D,需求發(fā)展出產(chǎn)品概念后，企業(yè)還須要制定（）。A,營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃B,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)C,商業(yè)化D,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在新產(chǎn)品試銷(xiāo)期間，假如()，則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)須要。A,試用率低，再購(gòu)率高B,試用率低，再購(gòu)率低C,試用率高，再購(gòu)率低D,試用率高，再購(gòu)率高生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是通過(guò)()找尋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的方法。A,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)B,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C,市場(chǎng)滲透D,多種經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)上所存在的尚未滿(mǎn)足或尚未完全滿(mǎn)足的需求即（）。A,環(huán)境威脅B,市場(chǎng)機(jī)會(huì)C,市場(chǎng)利潤(rùn)D,成本優(yōu)勢(shì)8,“適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的須要”．這是IBM公司為自己規(guī)定的（）。A,企業(yè)的短期目標(biāo)B,企業(yè)的任務(wù)C,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略D,企業(yè)的安排9,市場(chǎng)營(yíng)梢環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的（）的因素和力氣，包括宏觀(guān)環(huán)境和微現(xiàn)環(huán)境。A,可改變B,不可限制C,可限制D,不可捉摸10,當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A,轉(zhuǎn)移B,減輕C,對(duì)抗D,競(jìng)爭(zhēng)11,一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。A,產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)B,分銷(xiāo)渠道C,目標(biāo)和戰(zhàn)略D,利潤(rùn)12,在一般食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求,欲望,購(gòu)買(mǎi)行為以及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的反應(yīng)都相像，這類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱(chēng)為（）。A,同質(zhì)性市場(chǎng)B,異質(zhì)性市場(chǎng)C,消費(fèi)者市場(chǎng)D,目標(biāo)市場(chǎng)注冊(cè)后的品牌有利于愛(ài)護(hù)（）。A,品牌全部者B,資產(chǎn)全部者C,消費(fèi)者D,商品全部者無(wú)差異性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A,市場(chǎng)占有率強(qiáng)B,成本的經(jīng)濟(jì)性C,市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D,需求滿(mǎn)足程度高15,在衰退期，可采納()定價(jià)的方法。A,撇脂B,滲透C,驅(qū)除D,滿(mǎn)足16,在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以()時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。A,成本最低B,目標(biāo)利潤(rùn)最高C,中標(biāo)概率最大D,預(yù)期利潤(rùn)最大在波士頓矩陣分析法中，銷(xiāo)量增長(zhǎng)快,市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品稱(chēng)為（）。A,金牛產(chǎn)品B,明星產(chǎn)品C,問(wèn)題產(chǎn)品D,瘦狗產(chǎn)品18,在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色及優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱(chēng)作服務(wù)的（）。A,人有形展示B,無(wú)形展示C,服務(wù)藍(lán)圖D,支持過(guò)程19,回來(lái)分析技術(shù)是（）頂側(cè)方法的主要工具。A,對(duì)數(shù)直線(xiàn)趨勢(shì)B,技線(xiàn)性變化趨勢(shì)C,時(shí)間序列D,因果分析20,下列狀況下的（）類(lèi)產(chǎn)品宜采納最短的分銷(xiāo)渠道。A,單價(jià)低,體積小的日常用品B,技術(shù)性強(qiáng),價(jià)格昂貴的產(chǎn)品C,處在成熟期的產(chǎn)品D,生產(chǎn)集中,消費(fèi)分散的產(chǎn)品二,多項(xiàng)選擇題在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無(wú)分。21,加拿大明茨博格教授指出，戰(zhàn)略組成的內(nèi)容包括（）。A,安排B,政策C,模式D,定位E,觀(guān)念22,()是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。A,生產(chǎn)觀(guān)念B,產(chǎn)品觀(guān)念C,推銷(xiāo)觀(guān)念D,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念E,社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念23,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)范圍可以從（）三個(gè)方面加以確定。A,部門(mén)職能B,顧客群C,顧客須要D,人員分工E,技術(shù)24,溝通效果的常用預(yù)料方法有（）。A,直接評(píng)分B,組合測(cè)試C,試驗(yàn)室測(cè)試D,人員測(cè)試E,消費(fèi)者測(cè)試25,核對(duì)年度安排目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的績(jī)效工具包括（）。A,銷(xiāo)售分析B,市場(chǎng)占有率分析C,財(cái)務(wù)分析D,顧客看法追蹤E,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分析26,需求導(dǎo)向定價(jià)法主要包括（）。A,成本加成定價(jià)法B,認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C,需求差異定價(jià)法D,逆向定價(jià)法E,產(chǎn)品差別定價(jià)法27,社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力受到()等因素的影響。A,居民收入B,幣值C,消費(fèi)者儲(chǔ)蓄D,消費(fèi)者信貸E,消費(fèi)者支出模式28,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有()等幾種基本形態(tài)。A,穩(wěn)定戰(zhàn)略B,拓展戰(zhàn)略C,收割戰(zhàn)略D,撤退戰(zhàn)略E,多元化戰(zhàn)略29,供應(yīng)鏈的特征有（）。A,超前性B,困難性C,動(dòng)態(tài)性D,面對(duì)用戶(hù)需求E,交叉性30,新產(chǎn)品的特點(diǎn)有（）。A,相對(duì)優(yōu)勢(shì)B,適用性C,困難性D,明確性E,可試性A,相對(duì)優(yōu)勢(shì)B,適用性C,困難性D,明確性E,可試三,填空題請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填,不填均無(wú)分。31,對(duì)同一種商品采納不同級(jí)別的包裝，適應(yīng)不同購(gòu)買(mǎi)力水平，這種包裝決策是。32,消費(fèi)者的和是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本動(dòng)身點(diǎn)。33,進(jìn)行限制，須要有直線(xiàn)管理人員,職能管理人員和營(yíng)銷(xiāo)主管人員的參及。34,是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們情愿執(zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能（如推銷(xiāo),儲(chǔ)存,服務(wù)）。35,營(yíng)銷(xiāo)在公司中最志向的地位是顧客作為核心功能和。36,市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的。37,對(duì)于經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)多,特點(diǎn)突出,技術(shù)服務(wù)要求高的企業(yè)，一般應(yīng)建立以為主的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。38,發(fā)貨人員在為某種產(chǎn)品選擇運(yùn)輸方式時(shí)，要考慮速度,頻率,,運(yùn)載實(shí)力,可用性和成本等因素。39,顧客關(guān)系管理起源于20世紀(jì)80年代的。40,制定正確的價(jià)格能傳遞適當(dāng)?shù)男畔?，是一種對(duì)服務(wù)的展示。四,簡(jiǎn)答題41,上門(mén)調(diào)查有哪些特點(diǎn)42,市場(chǎng)細(xì)分具有哪些特點(diǎn)？43,比較產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的差別。44,通過(guò)一件你自己在選購(gòu)某種商品時(shí)被相關(guān)群體所影響的事例，說(shuō)明相關(guān)群體是如何影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的。簡(jiǎn)述密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略。五,論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）46,聯(lián)系實(shí)際論述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成？六,綜合應(yīng)用題48,某制鞋廠(chǎng)在肯定時(shí)期內(nèi)發(fā)生固定成本80000元，單位變動(dòng)成本0.7元，預(yù)料銷(xiāo)量為100000雙。在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)條件下，同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格為1元／雙。則，企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)接著生產(chǎn)呢？答案要點(diǎn)：新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)法則助推企業(yè)成長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試卷第2頁(yè)共16頁(yè)a.習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為b.尋求多樣化購(gòu)買(mǎi)行為c.化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為d.困難購(gòu)買(mǎi)行為某公司在試驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷(xiāo)商并檢查其每周銷(xiāo)售狀況；然后舉辦展銷(xiāo)會(huì)并測(cè)量其可能的銷(xiāo)售額；最終，將該銷(xiāo)售額及以前的銷(xiāo)售額相比較，作出最終決策。這種試驗(yàn)設(shè)計(jì)是()a.簡(jiǎn)單時(shí)間序列試驗(yàn)重復(fù)時(shí)間序列試驗(yàn)c.前后限制組分析d.階乘設(shè)計(jì)為產(chǎn)品大類(lèi).企業(yè)部門(mén)或銷(xiāo)售代表確定的銷(xiāo)售目標(biāo)稱(chēng)為()a.企業(yè)潛量b.市場(chǎng)需求c.銷(xiāo)售配額d.市場(chǎng)潛量在預(yù)料一種新產(chǎn)品的銷(xiāo)售狀況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過(guò)新的分銷(xiāo)渠道的銷(xiāo)售狀況時(shí)，最好采納()a.專(zhuān)家意見(jiàn)法b.市場(chǎng)試驗(yàn)法c.時(shí)間序列分析法d.直線(xiàn)趨勢(shì)法企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是()a.節(jié)約成本b.便利顧客購(gòu)買(mǎi)和運(yùn)用c.通過(guò)給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售d.避開(kāi)某一商品推銷(xiāo)失敗而影響其他商品的聲譽(yù)我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠(chǎng)家可以采權(quán)a.集中決策b.收縮決策c.快速掠取決策d.產(chǎn)品改良決策相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于()a.全新產(chǎn)品b.換代產(chǎn)品c.改進(jìn)產(chǎn)品d.仿制產(chǎn)品在為產(chǎn)品線(xiàn)定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，假如需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為()a.互補(bǔ)品b.選購(gòu)品c.條件品d.替代品某汽車(chē)制造商給全國(guó)各地的地區(qū)銷(xiāo)售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷(xiāo)售.零配件供應(yīng).()a.現(xiàn)金折扣b.數(shù)量折扣c.貿(mào)易折扣d.促銷(xiāo)折扣有些公司讓消費(fèi)者通過(guò)視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對(duì)講式閉路電視訂購(gòu)屏幕上顯示的商品，這種分銷(xiāo)形式屬于()a.直接銷(xiāo)售b.購(gòu)貨服務(wù)c.自動(dòng)售貨d.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試卷第3頁(yè)共16頁(yè)一般說(shuō)來(lái)，批發(fā)商最主要的類(lèi)型是()a.經(jīng)紀(jì)人b.商人批發(fā)商c.代理商d.制造商代表某企業(yè)選擇倉(cāng)庫(kù)設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉(cāng)庫(kù)盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對(duì)較短的路程。這種方法被稱(chēng)為()a.重心法b.最大運(yùn)量法c.最小運(yùn)距法d.最小運(yùn)費(fèi)法22.不同的促銷(xiāo)工具對(duì)購(gòu)買(mǎi)者知曉.了解.信任和訂貨等不同購(gòu)買(mǎi)打算階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者影響最大的是()a.廣告b.銷(xiāo)售促進(jìn)c.宣揚(yáng)d.人員推銷(xiāo)在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體安排下的數(shù)目稱(chēng)為()a.展露的頻率b.展露的送達(dá)率c.展露的影響d.加權(quán)展露數(shù)企業(yè)銷(xiāo)售人員在訪(fǎng)問(wèn)推銷(xiāo)過(guò)程中可以親眼視察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷(xiāo)陳述和推銷(xiāo)方法，最終促成交易。這說(shuō)明人員推銷(xiāo)具有)a.公關(guān)性b.針對(duì)性c.敏捷性d.困難性企業(yè)為了使預(yù)期的銷(xiāo)售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要實(shí)行相應(yīng)的激勵(lì)措施，其中最為常見(jiàn)的是()a.獎(jiǎng)金b.旅游c.傭金d.銷(xiāo)售競(jìng)賽在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化組織類(lèi)型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是()a.能有效協(xié)調(diào)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)職能b.注意整體觀(guān)念c.能避開(kāi)權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的沖突d.產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威從本企業(yè)購(gòu)買(mǎi)某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品全部顧客的百分比稱(chēng)為()a.顧客忠誠(chéng)度b.顧客選擇性c.顧客滲透率d.價(jià)格選擇性有些服務(wù)企業(yè)在給顧客供應(yīng)第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，盼望借此能獲得更多的生意，而后來(lái)生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是()a.偏向定價(jià)法b.犧牲定價(jià)法c.差別定價(jià)法d.階段定價(jià)法為避開(kāi)一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國(guó)家，中國(guó)公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采納()a.中等定價(jià)b.高定價(jià)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試卷第4頁(yè)共16頁(yè)c.轉(zhuǎn)移定價(jià)d.低定價(jià)在國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的