電大專組織行為學(xué)形成性考核作業(yè)

12/12教化部人才培訓(xùn)模式改革和開(kāi)放教化試點(diǎn)組織行為學(xué)（?？疲┲醒霃V播電視大學(xué)教化學(xué)院中央廣播電視大學(xué)編制學(xué)校名稱：貴州廣播電視大學(xué)織金直屬學(xué)習(xí)中心學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：班級(jí)：2017春行政管理（專）中央廣播電視大學(xué)編制姓名：學(xué)號(hào)：姓名：學(xué)號(hào)：得分：老師簽名：作業(yè)1一,名詞說(shuō)明：1.組織行為學(xué)：2.特性：3.社會(huì)知覺(jué)：4.氣質(zhì)：5.價(jià)值觀：二,單項(xiàng)選擇:1,依據(jù)人員的聽(tīng)從程度標(biāo)記對(duì)組織進(jìn)行分類的是（）。A艾桑尼B霍桑C布勞D帕森斯2,組織行為學(xué)探討的對(duì)象是（）。A人的行為B組織行為C群體行為D組織中人的行為3,事物在幅度,強(qiáng)度和程度上的變化是指（）。A關(guān)系B變量C目標(biāo)D模型4,一個(gè)人常常出現(xiàn)的,比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征是()。A氣質(zhì)B特性C實(shí)力D性格5,用留意到的特征代表其整體的性質(zhì)，這是（）A知覺(jué)防衛(wèi)B近因效應(yīng)C定型效應(yīng)D暈輪效應(yīng)6,具有人際知覺(jué)的管理者，一般會(huì)傾向于采納（）的管理方式。A自我實(shí)現(xiàn)B應(yīng)變C責(zé)任制D人群關(guān)系7,弗洛依德認(rèn)為特性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是()。A自我B本我C超我D忘我8,強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體行為和特性起確定作用的特性理論是（）。A特質(zhì)論B心理動(dòng)力論C社會(huì)學(xué)習(xí)論D特性類型論9,下列中屬于按心理活動(dòng)的某種傾向劃分的性格類型是（）。A意志型B內(nèi)傾型C獨(dú)立型D理性型10,人在同一時(shí)間之內(nèi)，會(huì)有多種的須要和動(dòng)機(jī)。這是哪一種人性假設(shè)？()A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C自我實(shí)現(xiàn)人D困難人三,多項(xiàng)選擇:1,組織行為學(xué)的特點(diǎn)有()。A.邊緣性B．綜合性C.兩重性D．好用性2,組織行為學(xué)探討的方法有（）。A視察法B．調(diào)查法C.試驗(yàn)法D.測(cè)驗(yàn)法E.個(gè)案探討法3,組織行為學(xué)的兩重性來(lái)自于()。A管理的兩重性B人的兩重性C組織的兩重性D多學(xué)科性E多層次性4,影響人的行為的因素有()。A個(gè)人主觀內(nèi)在因素B心理因素C客觀外在環(huán)境因素D生理因素E人群團(tuán)體因素5,人的行為特征有()。A自發(fā)的B有緣由的C有目的的D長(zhǎng)久性的E可改變的四,推斷改錯(cuò)：1,看法具有兩極性和直接性的特征。()2,“先入為主”是暈輪效應(yīng)。()3,群體行為是組織行為學(xué)探討的基礎(chǔ)和動(dòng)身點(diǎn)。()4,自我知覺(jué)只有主觀性，不具備客觀性。（）5,關(guān)于人性的假設(shè)中，X理論是錯(cuò)的，Y理論是對(duì)的。（）6,影響人的特性形成的因素中，家庭影響,文化傳統(tǒng)影響和社會(huì)階級(jí),階層影響都屬于后天因素。（）五,簡(jiǎn)要回答：1,影響人的行為的因素是什么？2,工作滿足度是指什么？工作滿足度與工作績(jī)效是什么關(guān)系？2017年9月28日姓名：學(xué)號(hào)：姓名：學(xué)號(hào)：得分：老師簽名：作業(yè)2一,名詞說(shuō)明：1,激勵(lì):2,工作團(tuán)隊(duì)：3,群體規(guī)范：4,社會(huì)助長(zhǎng)作用：5,弱勢(shì)群體：二,選擇：（每小題1分，共10分）1,人們行為產(chǎn)生的直接緣由是（）。A須要B動(dòng)機(jī)C意識(shí)D激勵(lì)2,當(dāng)某種行為出現(xiàn)后，賜予某種帶有強(qiáng)制性,威脅性的不利后果，以期削減這種行為出現(xiàn)的可能性或消退該行為，這種強(qiáng)化方式是()。A懲處B正強(qiáng)化C自然消退D消極強(qiáng)化3,完成困難工作，須要有創(chuàng)建力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，()將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。A同質(zhì)群體B異質(zhì)群體C混合群體D簡(jiǎn)單群體4,傳遞信息速度最快的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）。A鏈?zhǔn)紹輪式C圓周式D全通道式5,某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作的主動(dòng)性（）。A很高B很低C可能高可能低D不高也不低6,確定“群體”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括（）A認(rèn)同感B成員的彼此依存C共同的行為規(guī)范D共同利益E兩人（或以上）的集合體7,群體規(guī)范具有（）功能。A群體支柱B評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C約束群體成員D行為矯正8,弱勢(shì)群體包括()。A貧困者群體B失業(yè)者群體C城市邊緣群體D少數(shù)人的特定群體9,依據(jù)談判雙方的得益狀況，可分為()。A安排談判B橫向談判C縱向談判D綜合談判10,當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一樣時(shí)，內(nèi)聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系是（）。A高生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力B低生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力C高生產(chǎn)率與高內(nèi)聚力D低生產(chǎn)率與低內(nèi)聚力三,推斷正誤并改錯(cuò)：1,在調(diào)動(dòng)內(nèi)在潛力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過(guò)程中，激勵(lì)起著越來(lái)越重要的作用。（）2,群體規(guī)模越大，工作績(jī)效越高。（）3,下崗者,失業(yè)者屬于社會(huì)性弱勢(shì)群體。（）4,依據(jù)馬斯洛的須要層次理論，五個(gè)須要可以同時(shí)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生激勵(lì)作用。（）5,探討人的須要的內(nèi)容及如何據(jù)此推動(dòng)人的行為的激勵(lì)理論，叫過(guò)程型激勵(lì)理論。（）6,集體都能比個(gè)人做出更好的決策。（）7,社會(huì)中的個(gè)體總是存在于一個(gè)群體中的。（）8,人們加入群體是要完成某項(xiàng)任務(wù)。（）四,簡(jiǎn)答：（每小題6分，共30分）1,簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。答：2,結(jié)合實(shí)際談?wù)劰世碚撛诠芾碇械膽?yīng)用。答：2017年10月18日姓名：學(xué)號(hào)：姓名：學(xué)號(hào)：得分：老師簽名：姓名：學(xué)號(hào)：得分：老師簽名：作業(yè)3一,名詞說(shuō)明：1,領(lǐng)導(dǎo)：2,職權(quán)：3,權(quán)威：4,領(lǐng)導(dǎo)決策：5,四分圖理論：二,單項(xiàng)選擇：1,依據(jù)歸因理論，屬于外因的是（）。A實(shí)力B責(zé)任感C時(shí)間D動(dòng)機(jī)2,“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式()A1.1B1.9C5.5D9.93,管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A貧乏型B任務(wù)第一型C俱樂(lè)部型D團(tuán)隊(duì)式4,對(duì)下屬實(shí)行信任的看法，并與他們共同制定安排,設(shè)置目標(biāo),改進(jìn)和檢查工作，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于什么類型()A專權(quán)獨(dú)裁式B溫柔獨(dú)裁式C協(xié)商式D參加式5,領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是()提出的。A勒溫B坦南鮑母和施密特C利克特D豪斯6,“途徑-目標(biāo)”理論是()提出的。A菲德勒B豪斯C布萊克D耶頓7,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中，（）是最為關(guān)鍵的因素。A領(lǐng)導(dǎo)者B被領(lǐng)導(dǎo)者C環(huán)境D職權(quán)8,下列中屬于任務(wù)結(jié)構(gòu)的是（）。A獎(jiǎng)酬方式B組織文化C人際關(guān)系D獎(jiǎng)酬制度9,管理系統(tǒng)理論中，與X理論很相像的管理方式是（）。A壓榨和權(quán)威式B開(kāi)明和權(quán)威式C協(xié)商式D集體性參加式10,屬于權(quán)威的是（）。A模范權(quán)B獎(jiǎng)賞權(quán)C合法權(quán)D懲處權(quán)三,多項(xiàng)選擇：1,菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是()。A.職位權(quán)力B．任務(wù)結(jié)構(gòu)C.上下級(jí)的關(guān)系D．特性結(jié)構(gòu)E.環(huán)境結(jié)構(gòu)2,領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式(領(lǐng)導(dǎo)參加理論)提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是()。A．信息的原則B.不接受型原則C.沖突的原則D．合理的原則E．目標(biāo)合適的原則3,概括起來(lái)，我國(guó)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)包括（）A．政治素養(yǎng)B．知識(shí)素養(yǎng)C．實(shí)力素養(yǎng)D．身心素養(yǎng)4,鮑莫爾認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件是()。A懲處權(quán)B獎(jiǎng)賞權(quán)C合法權(quán)D模范權(quán)5,職位權(quán)力包括（）。A．懲處者B.獎(jiǎng)賞者C．合法者D．模范者四,推斷改錯(cuò)：1,現(xiàn)代特性理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的特性和品質(zhì)是先天遺傳的，是不可以通過(guò)教化和訓(xùn)練培育的。（）2,管理者的社會(huì)知覺(jué)如何，直接關(guān)系到他們采納的管理方式。（）3,一般說(shuō)來(lái)，各類組織的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)為異質(zhì)結(jié)構(gòu)。（）4,懲處權(quán)和專長(zhǎng)權(quán)屬于權(quán)威。（）5,依據(jù)四分圖理論，低組織低關(guān)切人的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效果最差。（）五,簡(jiǎn)要回答：1,菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)工作的因素是什么？答：2,集體決策與個(gè)體決策相比，有哪些特點(diǎn)？答：2017年11月16日姓名：學(xué)號(hào)：姓名：學(xué)號(hào)：得分：老師簽名：姓名：學(xué)號(hào)：得分：老師簽名：作業(yè)4一,名詞說(shuō)明：1,組織發(fā)展：2,組織文化：3,工作設(shè)計(jì)：4,組織變革:5,工作生活質(zhì)量:二,單項(xiàng)選擇題：1,艾桑尼是從哪個(gè)角度來(lái)劃分組織類型的？()。A．社會(huì)功能B．成員受益程度C．對(duì)成員的限制方式D．成員人數(shù)2,某組織設(shè)有一管理崗位，連接選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途撤職。從管理的角度來(lái)看，出現(xiàn)這一狀況的根本緣由最有可能是（）A．組織設(shè)計(jì)沒(méi)有考試命令統(tǒng)一的原則B．組織設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮例外的原則C.組織設(shè)計(jì)忽視了對(duì)于干部的特點(diǎn)與實(shí)力要求D．組織設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮到責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)的原則3,下面哪一個(gè)不是組織的基本要素()。A．人際關(guān)系B．協(xié)作愿望C.共同目標(biāo)D．信息溝通4,以人為中心的變革措施主要包括()。A．調(diào)查反饋,群體建議,詢問(wèn)活動(dòng)B．群體建議,激勵(lì)C.調(diào)查反饋,詢問(wèn)活動(dòng)D.詢問(wèn)活動(dòng),激勵(lì)5,以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括()。A.工作再設(shè)計(jì)B．目標(biāo)管理C.建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D．建立規(guī)章制度6,組織變革大致涉及哪些方面()。A．組織的人員,組織的任務(wù)及技術(shù),組織的結(jié)構(gòu)B．組織的任務(wù)及技術(shù),組織的結(jié)構(gòu),組織職能C.組織的結(jié)構(gòu),組織的任務(wù)技術(shù),組織職能,組織環(huán)境D．組織的環(huán)境,組織的任務(wù)及技術(shù),組織的結(jié)構(gòu),組織的人員7,要扶植領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化”做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是()。A.分化—整合組織結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C.矩陣式組織設(shè)計(jì)D．自由型組織結(jié)構(gòu)8,某公司為了更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，制定了重組安排，該安排打算在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營(yíng)業(yè)所），全部辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？（）A．集權(quán)化B．分權(quán)化C．部門化D．矩陣化9,不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題，而須要專業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深化的洞察力和豐富的知識(shí)。這類環(huán)境是()。A簡(jiǎn)單-靜態(tài)環(huán)境B困難-靜態(tài)環(huán)境C簡(jiǎn)單-動(dòng)態(tài)環(huán)境D困難-動(dòng)態(tài)環(huán)境10,以下不是合理的組織目標(biāo)的特征是()。A可操作性B適應(yīng)性C參加性D多向性三,推斷改錯(cuò)題：（）1,組織只是群體的總稱，它不是管理的一種職能。（）2,當(dāng)今世界大部分社會(huì)組織采納的組織形式是層級(jí)制。（）3,組織圖通過(guò)描述組織結(jié)構(gòu),職權(quán)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，可以精確表示出組織的全部關(guān)系。（）4,不存在普遍適用的,最好的組織結(jié)構(gòu)模式。（）5,組織文化的核心是組織的信念,價(jià)值觀,組織精神等。（）6,能否合理設(shè)置組織目標(biāo)，是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)記。（）7,克服組織變革的阻力，教化是行之有效的方法之一。（）8,提高工作生活質(zhì)量必定提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。四,簡(jiǎn)答題：1,學(xué)習(xí)型組織的標(biāo)準(zhǔn)是什么？答：2,怎樣正確相識(shí)和正確對(duì)待工作壓力？答：2017年12月26日組織行為學(xué)（?？疲┑?次平常作業(yè)一,名詞說(shuō)明1.組織行為學(xué)：是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí)，采納系統(tǒng)分析的方法，探討肯定組織中人的行為規(guī)律，從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)料和引導(dǎo)實(shí)力，以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的上門科學(xué)。2.特性：是一種個(gè)體特有的,常常性的,穩(wěn)定性的心理特征的總和。包括一個(gè)的身體特征，也包括個(gè)體的心理特點(diǎn)，并在這些特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在個(gè)體行為過(guò)程中，反映出個(gè)體的視察,思索,行為,情感等方面的綜合傾向。3.社會(huì)知覺(jué)：社會(huì)知覺(jué)是對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺(jué)，包括一個(gè)人對(duì)另一人,個(gè)人對(duì)群體,群體對(duì)個(gè)人,群體對(duì)群體的知覺(jué)，以及個(gè)人間,群體間關(guān)系的知覺(jué)。4.氣質(zhì)：氣質(zhì)是人的心理活動(dòng)的動(dòng)力性特點(diǎn)。同一般所謂的“脾氣”,“秉性”相近。它在人參加的不同活動(dòng)中有近似的表現(xiàn)，而不依靠于活動(dòng)的內(nèi)容,動(dòng)機(jī)和目的。氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征。5.價(jià)值觀：是指一個(gè)人對(duì)四周的客觀事物（包括人,物,事）的意義,重要性總評(píng)價(jià)和總看法。二,單項(xiàng)選擇:1,（A）。2,（B）。3,（B）。4,B)。5,（B）6,（B）7,(B)。8,（C）。9,（B）。10,(B)三,多項(xiàng)選擇:1,()。2,（）。3,()。4,()。5,()。四,推斷改錯(cuò)：1,(x)2,(x)3,(x)4,（x）5,（x）6,（√）五,簡(jiǎn)要回答1,影響人的行為的因素是什么？任何事物的運(yùn)動(dòng)都有其內(nèi)部緣由和外部緣由，人的行為也不例外。影響人的行為的因素我們可以從內(nèi),外兩個(gè)方面去找尋緣由。影響人的行為的個(gè)人主觀內(nèi)在因素包括生理因素,心理因素,文化因素,經(jīng)濟(jì)因素；影響人的行為的客觀外在環(huán)境因素包括：組織的內(nèi)部環(huán)境因素,組織的外部環(huán)境因素。2,工作滿足度是指什么？工作滿足度與工作績(jī)效是什么關(guān)系？工作滿足度的凹凸直接關(guān)系到工作績(jī)效的凹凸。一般來(lái)說(shuō)，主動(dòng)的工作看法對(duì)工作的知覺(jué),推斷,學(xué)習(xí),工作的忍耐力等能發(fā)揮主動(dòng)的影響，從而提高工作績(jī)效，因此主動(dòng)的工作看法與工作績(jī)效之間有著一樣性的關(guān)系；但消極的工作看法也可能引發(fā)主動(dòng)的工作行為，如想獲得較高的酬勞等，從而也可以提高工作績(jī)效。這兩者之間的關(guān)系非常困難。后據(jù)探討表明，因?yàn)槿说睦щy性和須要的多面性，兩者之間并沒(méi)有一樣的關(guān)系。組織行為學(xué)（?？疲┑?次平常作業(yè)一,名詞說(shuō)明：1,激勵(lì):指是鼓舞,指引和維持個(gè)體努力指向目標(biāo)行為的驅(qū)動(dòng)力，它對(duì)行為起著激發(fā),加強(qiáng)和推動(dòng)的作用。2,工作團(tuán)隊(duì)：是由少數(shù)為達(dá)到共同目標(biāo)，具有互補(bǔ)技能和整套工作指標(biāo)及方法，并共同擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人組成的人群集合。3,群體規(guī)范：規(guī)范是由群體成員們建立的行為準(zhǔn)則，或是指群體對(duì)其成員適當(dāng)行為的共同期望。它可以是成文的（如職業(yè)道德手冊(cè)），也可以是不成文的。4,社會(huì)助長(zhǎng)作用：在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率會(huì)有明顯提高。5,弱勢(shì)群體：也叫社會(huì)脆弱群體,社會(huì)弱者群體它主要是一個(gè)用來(lái)分析現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)權(quán)力安排不公允及社會(huì)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào),不合理的概念。二,單項(xiàng)選擇:1,（b）。2,(a)。3,(b)4,（a）5,（c）。6,（7,（）8,()。9,()。10,（c）。三,推斷正誤并改錯(cuò)：1,（√）2,（x）3,（√）4,（√）5,（x）6,（x）7,（√）8,（√）四,簡(jiǎn)答：1,簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法。答：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法有國(guó)種，即人際交往法,角色界定法,價(jià)值觀法,社會(huì)認(rèn)同法。人際交往法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行交往的方式，目的是確保團(tuán)隊(duì)成員以誠(chéng)懇的方式交往。角色界定法勾畫(huà)出各種角色模式和群體過(guò)程，目的是使團(tuán)隊(duì)成員相識(shí)到自己所作貢獻(xiàn)的類型。價(jià)值觀法強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)擁有共同的價(jià)值觀的重要性，在工作中著力培育團(tuán)隊(duì)成員的共有價(jià)值觀，以此規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為。社會(huì)認(rèn)同法是通過(guò)有效的溝通來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的凝合力，通過(guò)展示團(tuán)隊(duì)成就和職業(yè)化激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員為自己的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲。2,結(jié)合實(shí)際談?wù)劰世碚撛诠芾碇械膽?yīng)用。答：1,重視了解員工的公允感。公允是組織中客觀存在的現(xiàn)象。公允理論要求組織以盡可能公允的方式對(duì)待每一個(gè)員工，賜予他們公正的酬勞,待遇。讓員工心中感受到組織對(duì)他們的真正公允。2,建立公允的獎(jiǎng)懲制度。員工心中的不公允感有時(shí)是因?yàn)榻M織沒(méi)有合理的獎(jiǎng)懲員工，當(dāng)組織中不良的現(xiàn)象和行為較多時(shí)，就會(huì)使員工產(chǎn)生不公允感。管理者應(yīng)從組織的全局來(lái)賜予員工酬勞，激勵(lì)員工。3,實(shí)行量化管理，增加公開(kāi)性。假如組織在績(jī)效考核和嘉獎(jiǎng)制度上實(shí)行肯定程度的量化管理，提高工作的公開(kāi)性，員工就會(huì)對(duì)結(jié)果心服口服。4,綜合設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)員工的教化。在組織中做到肯定的公允是不可能的。但組織可以從自身最重要的戰(zhàn)略須要?jiǎng)由韥?lái)建立制度，并實(shí)行適當(dāng)?shù)钠胶夂脱a(bǔ)償?shù)拇胧?，加?qiáng)對(duì)員工的教化，加強(qiáng)溝通，做到相對(duì)的公允。并把公允建立在組織的發(fā)展上。組織行為學(xué)（?？疲┑?次平常作業(yè)一,名詞說(shuō)明：1,領(lǐng)導(dǎo)：是一種影響力，是影響個(gè)體,群體或組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過(guò)程。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程是由領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者和所處環(huán)境這三個(gè)因素所組成的復(fù)合函數(shù)。2,職權(quán)：即領(lǐng)導(dǎo)者的職位所賜予其法定的權(quán)力。這種權(quán)力帶有很大的強(qiáng)制性，下級(jí)不得不聽(tīng)從。3,權(quán)威：是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身的某些特殊條件才具有的，如品德,實(shí)力,知識(shí),技能等。這種權(quán)力不隨職位的變化而變化，也不具有強(qiáng)制性。4,領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，為了解決重大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，通過(guò)采納科學(xué)產(chǎn)決策方法和技術(shù)，從若干個(gè)有價(jià)值的方案中選擇其中一個(gè)最佳方案，以此實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。5,四分圖理論：1945年美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)工商企業(yè)探討所，在斯多基爾和沙特爾兩教授領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的探討。一開(kāi)始，探討人員列出了一千多種刻畫(huà)領(lǐng)導(dǎo)行為的因素通過(guò)逐步篩選,歸并，最終概括為“抓組織”和“關(guān)切人”兩大類?！白ソM織”是以工作為中心，指的是領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)既規(guī)定了自己的任務(wù)，也規(guī)定了下級(jí)的任務(wù)，包托進(jìn)行組織設(shè)計(jì),制定安排和程序，明確職責(zé)和關(guān)系，建立信息和途徑，確立工作等?！瓣P(guān)切人”是以人際關(guān)切為中心，包括建立互信任任的氣氛，敬重下級(jí)的意見(jiàn)，留意下級(jí)的感情和問(wèn)題等。二,單項(xiàng)選擇：1,（c）。2,(b)3,(d)。4,(d)5,(b)6,(b)7,（a）8,（a）。9,（A）。10,（a）。三,多項(xiàng)選擇：1,()。2,()。3,（）4,()。5,（）。四,推斷改錯(cuò)：1,（√）2,（√）3,（√）4,（X）5,（√）五,簡(jiǎn)要回答：1,菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)工作的因素是什么？答：菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)基本方面是：職位權(quán)力,任務(wù)結(jié)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。（1）職位權(quán)力指的是與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)，以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各方面所取得的支持程度；（2）任務(wù)結(jié)構(gòu)是指任務(wù)的明確程度和人們對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程度。（3）菲德勒認(rèn)為，上下級(jí)關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是最重要的。2,集體決策與個(gè)體決策相比，有哪些特點(diǎn)？答：（1）從決策的速度看：集體決策沒(méi)有個(gè)體決策快；（2）從決策的正確性看：集體決策比個(gè)體決策效果好；（3）從決策的創(chuàng)新性看：集體決策比個(gè)體決策差；（4）從決策的冒險(xiǎn)性看：集體決策的成員特殊是領(lǐng)導(dǎo)富于冒險(xiǎn)性的話，決策會(huì)趨于冒險(xiǎn)性；反之則相反。個(gè)體決策則視決策人的特性,經(jīng)驗(yàn)而異。集體決策與個(gè)體決策相比各有特點(diǎn)，對(duì)不同的問(wèn)題或任務(wù)，兩種方式各有所長(zhǎng)。 組織行為學(xué)(?？?第4次平常作業(yè)一,名詞說(shuō)明：1,