煤礦培訓者課件

培訓者基礎課程

主講：萬先遠2012．1．31主體教師學員狀態(tài)教育100%0被動培訓50%50%互動學習0100%主動（一）培訓者1.培訓者：企業(yè)的每一個管理者和技術人員都是培訓者（培訓負責人）2.合格的培訓者：（1）一般規(guī)律-----培訓者首先接受培訓（2）培訓者的實力-----給下屬一杯水，自己要有一桶水（3）表達能力-----自己明白的道理，能給別人講明白（4）培訓觀點-----管理是永恒的主題，培訓是無限的目標因此，培訓者既要接受培訓，又要培訓下屬，講師就是演員：事前找感覺、事中重溝通、事后要反饋。“學問”不學就問。

不斷問就會、不斷學就懂、不斷做就能、不斷走就會到！

一、培訓者安全培訓概念(二）安全培訓概念培訓是什么？1．何為培？就是培土、培養(yǎng)，在樹苗四周堆上土叫培。目的有二：一是保護樹苗不被風刮倒；二是保養(yǎng)，為樹苗添加養(yǎng)料。2．何為訓？就是訓導、訓練，就是反復做，把應該做的事情按正確的方法反復演練，告訴人們不該做什么、應該做什么、應該怎么做。3.培訓：是企業(yè)員工根據企業(yè)的需要而進行的有側重，有針對性的重新學習的繼續(xù)教育。簡單的說培訓就是教育引導。

1．在安全文化建設方面，提出了安全培訓五則：——教育使其不為、培訓使其不惑、規(guī)范使其不亂、獎罰使其不敢、制度使其不怨。

2．實行閉合式培訓模式。例一：城郊煤礦針對樣板化培訓模式。全面調研，以管理創(chuàng)新項目的形式開展了立項研究，通過區(qū)隊培訓工作走訪、培訓課堂觀摩、課程設置分析、考試試題和閱卷分析、教學評估分析、培訓效果分析，進行總結、分析、優(yōu)化培訓教學資源。形成企業(yè)培訓的新模式，使培訓工作樣板化，形成成果，不斷推廣，打造培訓品牌。此模式能夠把一般工種、區(qū)隊培訓、專項特色培訓班等多種培訓整合成樣板化工程。此樣板把培訓的通知、點名冊、學員登記表、課程表、教案、試卷、考試成績、教學評估、效果評估、培訓總結、歸檔管理等10幾個程序全面納入，形成一個完整的系統(tǒng)。二、如何培訓怎么提高培訓質量

例二：車集煤礦新工人崗前培訓（1）開班通知（課程表、新工人管理制度）（2）新工人基本情況登記表（3）新工人點名冊（班主任簽名）（4）新工人領取書籍、記錄本、筆簽名表（5）教師點名冊（負責人簽名）（6）教案（按培訓中心統(tǒng)一規(guī)定，書寫規(guī)范）（7）教案電子課件（幻燈片）（8）標準考試卷（判卷人、登分人、考核人簽名、署名日期）（9）理論考試成績匯總表（10）自救器使用考試成績（指導老師簽名）（11）評估表（按照30%發(fā)放，合計匯總、意見或建議）（12）評估報告（培訓總結：突出亮點、問題、措施）3．重點抓住三個主體環(huán)節(jié)

一是切實可行的培訓措施；二是嚴格細致的培訓方案；（時間地點授課方式授課內容等）注：安管理人員、特種工種、一般工種符合《煤礦安全培訓教學大綱》（1）培訓時間分配（此規(guī)定每年調整，只準大于，不準小于）序號培訓對象學時規(guī)定備注1企業(yè)主要管理者120學時課程設置及學時分配（略）2安管人員（區(qū)隊長）90學時課程設置及學時分配（略）3班組長56學時（七天）課程設置及學時分配（略）4特種工種90學時課程設置及學時分配（略）5一般工種40學時課程設置及學時分配（略）6新工人72學時課程設置及學時分配（略）（2）復訓時間分配（此規(guī)定每年調整，只準大于，不準小于）序號培訓對象學時規(guī)定備注1企業(yè)主要管理者90學時每年復訓一次2安管人員（區(qū)隊長）32學時每年復訓一次3班組長56學時（七天）每年輪訓一遍4特種工種24學時每三年復訓一次5一般工種30學時每二年復訓一次6新工人四個月實習期滿參加特種工種或一般工種培訓證件管理：一票否決?。ǔ墙济旱V證件管理辦法）

三是實事求是的培訓考核。將每一項工作的目標、措施、保證、督察、考核串起來形成一個閉合程序，確保每一項工作落實到位；注重從源頭上提高班組及員工的自主安全管理能力；堅持典型引路，及時總結推廣好的經驗做法。

4．在日常培訓的過程中，重點加強師資隊伍建設對抽取的兼職教師明確“七帶”：帶著責任、帶著思路、帶著壓力、帶著問題、帶著標準、帶著措施、帶著目標落實好員工培訓，同時，實行“雙向”評價制度。5.在實操培訓方面，明確了高度重視“三個關鍵”即：一是關鍵人物；二是關鍵時刻；三是關鍵地區(qū)。

6．把“雙基”建設工作不斷引向深入。從努力提高員工的安全意識和技術素質入手，并在新工人、全員、班組長培訓中提出三個“怎么干”的問題。

第一是加強安全宣傳教育，提高員工安全意識，讓員工知道“我要怎么干”第二是強化安全培訓，提高員工安全技術素質，讓員工知道“應該怎么干”第三是嚴格管理，規(guī)范操作，讓員工知道“必須怎么干”。

使受訓人員明確培訓目的。三、培訓的方式方法如何提高培訓效率

1.培訓方式（1）講解：是培訓中最基本的表達方式。

A、灌輸式。

B、滲透式。C、激勵式。（2）演示：能形象的表達你所培訓的內容。（3）討論：屬于培訓中集體互動的一種方式。（4）提問：采取主動應答和指定提問的方式。（5）錄像（視頻）：主要用于培訓員工的行為。

（6）案例學習：案例學習可以分組討論或提問的方式進行。（7）角色演練：是特別生動的一種培訓方式。（8）游戲：游戲的培訓方式充滿了知識性和趣味性。卓有成效的培訓多采取的是互動的培訓方式，員工互動的時間多，講解的時間少，邊互動邊講解的方式。（體驗式：拓展訓練）使整個培訓充滿趣味性，更于實現培訓的目的。例如：城郊煤礦采用的培訓方式（1）重點培養(yǎng)：了解員工對那方面較大需求、分析單位內部出了什么問題，然后再做出選取，切忌在短時間內推出較多培訓，否則，職工將難以消化吸收。（2）創(chuàng)新培訓：

不能太沉悶，讓職工樂于接受。（3）互動培訓：讓員工多參與，有問有答，互相交流，互動過程中員工立即發(fā)問，使受訓者收到更佳效果。（4）量身定做：培訓模式大多是“頭痛治頭，腳痛治腳”而現今更應注意企業(yè)的需求，發(fā)展方向，為員工制定一系列“合身”的培訓。（5）“一對一”培訓：導師帶徒、貼身服務、現場解答問題。（6）觀念培訓：培訓并不是年輕員工的專利，樹立“活到老，學到老”鼓勵所有員工無論年紀大小，都要應視“不斷學習”為目標。2.培訓方法（1）調查研究法：調查研究是搞好職工培訓的基礎和前提。（2）教案評選法：優(yōu)質教案評選是搞好職工培訓的重要環(huán)節(jié)。（3）理論灌輸法：理論灌輸是搞好職工培訓最基本的方法。（4）電化教學法：提高職工安全生產的自覺性。通過文字、聲音、圖形、圖像等相結合，優(yōu)美靈活的畫面能抓住學員注意力，使抽象的問題形象化，把安全知識模糊的感性認識上升為理性認識，從而提高培訓質量。（5）雙向評估法：采取“穿針引線”的方法實行教學管理雙向評估，即：評估整個培訓質量、評價授課教師，達到了相互評價，相互促進，相互制約，其目的是提高教師的責任心。（6）案例教學法：

按照類別編寫成事故案例，并穿插到教學過程中去，收到了很好的效果，極大地提高了職工的自我保安意識。（7）評優(yōu)選差法：運用好激勵機制是搞好職工培訓的有效方法。（8）練兵比武法：在實際工作中，我們堅持了兩手抓，一手抓理論教學，一手抓實際操作，每期培訓結業(yè)前，安排開展崗位練兵技術比武活動。（9）跟蹤調查法：實行跟蹤調查，這是檢驗培訓效果的有效形式。（10）開展活動法：由單一變?yōu)槎鄻樱怪⑷敫嗟纳鷻C和活力。請大家一定要學以致用、學以致變！

例一：XX煤礦“五步法”培訓效果佳

一、互動式。采用有獎問答、技術比武、“題目+案例”、每日一題等培訓方式，職工之間相互啟發(fā)，使培訓工作真正達到直接化、簡單化、明了化。二、換位式。采用一線職工登臺“揭傷疤”、現身說法、輪流講課等方式，讓職工互當老師，在換位中學習，在換位中提高，在換位中敲鐘。三、講課式。聘請安全專管人員講課形式，對新工人應知應會知識進行培訓；發(fā)揮技術能手和技術骨干作用，對新工藝、新設備投入前對職工進行技能培訓，增強職工實用操作技能。

四是直觀式。通過選先進、樹典型、座談會、利用三違案例現場說教等，進行直觀培訓。五、活動式。通過組織知識性、趣味性強的安全知識競賽、演出、演講、安全謎語競猜等活動，進一步激發(fā)職工安全生產的自覺性。3、培訓項目管理流程圖

四、培訓評估與總結（一）評估原則

1．以人為本原則。2．過程控制與結果控制并重的原則。3．定量考核與定性評價結合的原則。4．常態(tài)工作與動態(tài)工作兼顧的原則。5．工作創(chuàng)新激勵原則。（二）評估層次（反應層、學習層、行為層、結果層四個層次）

1.培訓效果反映評價（反應層）2.教學過程評估（學習層）3.教學效果評估（行為層）4.全員學習培訓效果評價（結果層）（三）考核評價對象和辦法（四）評估效果的處理及運用（五）撰寫培訓評估報告（六）培訓評估幾點要求

1.要明確培訓效果評估的目的。2.要樹立正確的評估觀念。3.調查培訓結果時必須注意接受調查受訓者的代表性。4.要實事求是撰寫評估報告。5.要建立良好的反饋系統(tǒng)。6.要使評估制度化。培訓總結（統(tǒng)一格式：樣表）

城郊煤礦2012年1月份職工培訓總結

編制單位：城郊煤礦培訓科編制時間：2012年1月30日審核：安全副礦長

城郊煤礦（×區(qū)隊）2012年1月份培訓工作總結

根據礦培訓需求和公司培訓學校安排，現對我礦1月份培訓工作總結如下：一、全員學習方面（1）本月份共有？個工種？人上機考試,通過考試成績的獎勵機制，增強了職工自覺學習的積極性。（2）手機答題？人，考試成績納入本單位培訓“雙基”考核，與1月份本單位抽考成績掛鉤，權重各占？%，各系統(tǒng)、各區(qū)隊之間根據綜合考核得分排出名次，在1月份培訓工資中兌現獎罰。（3）利用實用小課堂，開展了“班前十分鐘。安全記心中”活動，……同時，開展案例分析及警示教育……二、專題講座：本月共舉辦專題講座？期，本次講座采取脫產形式。主要對象：？，共有？人參加了培訓。三、工種證件方面（1）主要負責人安全資格證培訓序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期主要負責人安全資格培訓班？月？日-？日主要負責人河南工程學院（2）五職礦長培訓序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期煤礦“五職”礦長任職資格培訓？月？日-？日礦長安全礦長河南理工大學（3）煤礦安全管理人員安全資格證培訓序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期安全管理人員安全資格培訓班？月？日-？日？河南理工大學煤礦安全管理人員安全資格證（復）訓序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期安全管理人員安全資格培訓班？月？日-？日？河南理工大學（4）安全管理人員培（復）訓安全管理人員培訓：序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期安全管理人員培訓班？月？日-？日？人區(qū)隊長培訓學校安全管理人員復訓：序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期安全管理人員培訓班？月？日？人區(qū)隊長培訓學校二期安全管理人員培訓班？月？日？人區(qū)隊長培訓學校（5）特種工種培（復）訓：在參加公司舉辦的特殊工種安全培、復訓方面，共參加了？期特種作業(yè)操作資格培訓班；？期特種作業(yè)操作資格復訓班，共？人。培訓詳見下表：序號培訓班名稱培訓時間培訓地點參加人數1？培訓班？月？日-？日職工培訓學校?合計？序號復訓班名稱培訓時間培訓地點參加人數1？操作工復訓班？月？日-？日職工培訓學校？合計？復訓詳見下表：？月份特殊工種培訓班計劃？人，完成？人；復訓班計劃？人，完成？人。（6）一般工種培（復）訓。本月共舉辦？期培訓班，共參加？人，經考核合格？人，合格率為？%，不合格人員重新培訓。一般工種培訓明細如下：序號培訓班名稱培訓時間合格人數1？工？月？日-？日？合計？一般工種復訓明細如下：序號復訓班名稱復訓時間合格人數1？工？月？日-？日？合計？四、“三違”培訓方面：？月份舉辦“三違”培訓班？期，培訓？人。截止目前，累計舉辦“三違”培訓班？期，共培訓？人。

五、實操培訓方面：1月份舉辦實操培訓班？個，復訓班？個共？人參加了培訓。詳見下表：

序號培訓班名稱培訓時間天數人數教師督導員培訓地點1？作業(yè)工？-？日實習基地合計？截止到？月末共組織實操培訓班？個，培訓工種？個，參加培訓人員累計？人次。詳見下表：序號培訓班名稱本月人數上月止累計人數本月止累計人數備注1？工培訓班合計？？？六、拓展訓練七、培訓亮點（選登城郊煤礦培訓簡報）八、存在問題及整改措施城郊煤礦培訓科2012年1月30日

城郊煤礦2012年2月份職工培訓計劃

編制單位：城郊煤礦××區(qū)隊編制時間：2012年1月30日審核：隊長或支部書記簽字

××區(qū)隊2012年2月份培訓工作計劃根據公司培訓學校安排，結合我礦（隊）實際現對2月份培訓工作計劃如下：一、全員學習方面（1）學習計劃及重點（2）（3）落實好各項培訓任務二、其它培訓講座（1）（2）拓展訓練三、工種證件方面（1）煤礦安全管理人員安全資格證培訓序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點？期安全管理人員安全資格培訓班？月？日-？月？日副礦長河南理工大學煤礦安全管理人員安全資格證復訓序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點？期安全管理人員安全資格培訓班？月？日-？月？日副總工程師河南理工大學（2）五職礦長培訓序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期“五職”礦長任職資格培訓？礦長河南理工大學（3）安全管理人員培（復）訓安全管理人員培訓：序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期安全管理人員培訓班？月？日-？日？人區(qū)隊長培訓學校安全管理人員復訓：序號培訓班名稱培訓時間人數培訓對象培訓地點一期安全管理人員培訓班？月？日-？日？人區(qū)隊長培訓學校二期安全管理人員培訓班？月？日-？日？人區(qū)隊長培訓學校（4）特殊工種培（復）訓：特殊工種培訓下表序號培訓班名稱培訓時間培訓地點參加人數1？操作工培訓班？月？日-？日職工培訓學校合計特殊工種復訓：序號復訓班名稱培訓時間培訓地點參加人數1？工復訓班？月？日-？日培訓學校合計（5）一般工種培訓明細如下：序號培訓班名稱培訓時間人數教師培訓地點1？操作工？月？日-？日兩人

合計

注：一般工種復訓：按照上級要求2011年起兩年一復審。四、“三違”培訓及實操培訓計劃1、“三違”培訓計劃：（由安檢科提供及培訓）序號培訓班名稱培訓時間天數培訓對象培訓地點1“三違”培訓班？－？日

“三違”人員

2、實操培訓計劃序號培訓班名稱培訓時間天數人數教師督導員培訓地點1？工？-？日

實習基地合計

五、技能鑒定培訓工作六、完成上級臨時交辦的培訓任務。

單位年月日五、簡談幾點體會

（一）制度健全、落實到位是順利開展教育培訓的前提（二）尊師重教、抓好師資隊伍建設是推動教育培訓的保障（三）教育訓練機制，是提高員工學習積極性的有效方法

1．需求分析（1）人品（事件教育最有效：寧可正而不足，不可斜而有余）（2）職業(yè)意識（愛崗敬業(yè)、奉獻精神、團隊意識等等）（3）技能（掩飾一個缺點，暴露一個缺點；要用老板的標準要求自己。）2．系統(tǒng)設計3．精心實施4．轉化應用5．考核與獎罰（四）做好日常管理，是有效提高培訓質量的關鍵（五）勇于創(chuàng)新、強化技能培訓是教育工作的重中之重

1.創(chuàng)新學習理念工作學習化、學習工作化、工學一體化讓職工明白：只學習不工作無用，只工作不學習無功，正確處理好“工”與“學”的矛盾，統(tǒng)籌安排工作，合理使用時間，堅持在工作中學習，在學習中工作，并形成了良性循環(huán)，適應新形勢不斷發(fā)展的需要。例：車集煤礦創(chuàng)新培訓理念：“四結合、四實現”一是學與考相結合，實現職工操作規(guī)范；二是訓與操相結合，實現職工作業(yè)熟練；三是知與行相結合，實現職工安全生產；四是比與效相結合，實現職工素質提高。下圖測試你的觀察能力（沒有觀察力，就沒有學習力和創(chuàng)新力）

2、創(chuàng)新學習方式例：城郊煤礦“五位一體”培訓法。即：耳聽、眼看、手練、口述、腦記，通過教師傳授、觀看影像資料、實操訓練、互動討論活動和強化記憶等多種學習形式對受訓人員進行全方位多維度的培訓，要求參訓人員對老師所講的每一個知識點都能夠聽仔細、看明白、做熟練、講清楚、記牢固，使培訓效果真正能夠在工作中體現出來，助力安全生產。3、創(chuàng)新考核方式（永煤公司推行機考）將《學習題庫》做進了計算機系統(tǒng)，推行計算機考核，使“教、考相對分開，滿足了考核標準化”的要求，提升了培訓質量和效果。4、創(chuàng)新建立了“等級考試、對等享受待遇”的激勵機制創(chuàng)新學習機制，加大培訓考核力度，把原來的“要我會學”轉變成了“我要學會”使得職工學習熱情大幅度提高。5.是大力推行管理創(chuàng)新（1）“危險預知”管理辦法。對五大專業(yè)，分別對各個工種，明確了各個崗位上存在的危險源、危害因素