2023年12月人力資源管理師試卷

密封線內(nèi)密封線內(nèi)不要答題市場營銷師試卷(考試時間150分鐘,滿分1５0分）考點名稱：準(zhǔn)考證號:姓名:總分題號一二三四五六核分人得分復(fù)查人得分注意事項:考生注意事項本試卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷,滿分為1５0分，考試用時１50分鐘，考試結(jié)束后將試卷、準(zhǔn)考證一并交回。答卷前，考生務(wù)必用黑色簽字筆將自己的姓名、性別、年齡、證件類型、證件號碼、考試所在地填寫清楚。請仔細(xì)閱讀各種題目后回答問題，答案須填寫在統(tǒng)一規(guī)定的答題卡相相應(yīng)位置。注意:單選題：40道，每題1分;多選題:25道，每題２分;判斷題:10道，每題1分;簡答題:４道，共２０分；案例題:２道，共3０分;考試總時間:150分鐘Ｉ卷一、單項選擇題（本大題共40小題,每小題1分，共４0分)１.對于青少年，（）是最有效的廣告媒體。A.報紙B.雜志C.電視D.流動廣告

2.一般來說，廣告預(yù)算的分派權(quán)力，公司總部與各地市場的比例掌握在(）。Ａ.7:3Ｂ.3:7C.1:2Ｄ.2:1

3.以下（)需要較長的渠道。Ａ.技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品B.需要較多的售前、售后服務(wù)水平C.單價低、標(biāo)準(zhǔn)化的日用品Ｄ．保鮮規(guī)定高的產(chǎn)品?４.以下()不是對市場調(diào)查工作進(jìn)行核查的方法。Ａ.追蹤訪問B.電話檢查C.電子郵件Ｄ.路線檢查?5.在成本加成定價法中,一般來說,高級消費(fèi)品或者生產(chǎn)批量較小的產(chǎn)品，其加成比例可以(）。A．高一點B.低一點Ｃ.保持不變D.很高

6.以下宣傳形式()不屬于硬終端。A.POＰB.海報C.遮陽篷Ｄ.促銷員?7.假如公司產(chǎn)品是行銷全國的，不宜在（)作廣告。A.全國性報紙Ｂ.央視Ｃ.地方性報紙Ｄ.中央廣播電臺?8.削價銷售產(chǎn)品是(）的定價策略。Ａ．導(dǎo)入期Ｂ.成長期C.成熟期D.衰退期

９．各方面條件最佳的為Ａ類終端,至少要占終端總數(shù)的（),作為工作重點。A.五分之一B.三分之二C.三分之一D.五分之二

１0.以下(）是直接對消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式。A．銷售競賽Ｂ.贈送樣品C．訂貨會D.紅利

11.下列（）不屬于廣告策劃書中涉及的營銷目的。Ａ.銷售額B.市場占有率C．購買率D.知名度

12.對市場的營銷環(huán)境、消費(fèi)形態(tài)、產(chǎn)品或服務(wù)、廣告策略、運(yùn)作狀況等,從公司自身和競爭對手兩方面進(jìn)行比較分析,做到知己知彼。屬于廣告策劃的（）階段。A．分析調(diào)研B.戰(zhàn)略規(guī)劃C.制定實行計劃D.執(zhí)行實行階段?1３．廣告策劃方案中要以(）為中心。Ａ.消費(fèi)者B．中間商Ｃ．公司Ｄ.合作伙伴?14．相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于（）。Ａ．全新產(chǎn)品Ｂ.換代產(chǎn)品Ｃ.改善產(chǎn)品D．仿制產(chǎn)品?15.以下（）不是針對公司內(nèi)部的促銷工具。A.營銷人員銷售競賽Ｂ.折扣政策C.促銷手冊D.銷售用品制作?16.市場調(diào)查在()情況下宜進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。A.樣本數(shù)目因故減少B．?dāng)?shù)據(jù)太多C．信息不真實Ｄ.問卷中的問題不合適

17.（)不可以列入廣告費(fèi)的開支。A.免費(fèi)贈送商品的費(fèi)用B.樣本費(fèi)C.市場調(diào)研費(fèi)D．廣告宣傳車的費(fèi)用

1８.(）是必須列入廣告費(fèi)的開支。Ａ.免費(fèi)贈送商品的費(fèi)用Ｂ.房租Ｃ.說明書印刷費(fèi)Ｄ.廣播電視廣告作品的制作費(fèi)

1９．下列（)屬于工業(yè)品測試方法。A.通過人員訪問來進(jìn)行產(chǎn)品測試B.通過電話詢問來進(jìn)行產(chǎn)品測試Ｃ.通過信函來進(jìn)行產(chǎn)品測試Ｄ.通過模擬的產(chǎn)品目錄來測試購買者的反映

20．折扣政策，如購買折讓、廣告折讓、陳列折讓，等促銷工具,針對的促銷對象是()。A.消費(fèi)者B.中間商Ｃ.公司內(nèi)部D.合作伙伴?２1．以下（）不屬于直復(fù)營銷的工具。Ａ．商品目錄B.電話營銷Ｃ.網(wǎng)絡(luò)營銷D.銷售研討會議

22．促銷活動中(）是指促銷活動必須借助的部門，一般重要是銷售部門，重要承擔(dān)具體的促銷活動。A．領(lǐng)導(dǎo)部門B．管理部門Ｃ.實行依托部門D．實行配合部門?２3．下列()不是影響分銷渠道選擇的因素。Ａ.產(chǎn)品因素B.市場因素C.競爭者狀況D．消費(fèi)者因素

24．促銷的重要任務(wù)是（）。A.宣傳與說服Ｂ.引起消費(fèi)者的注意與愛好Ｃ.促進(jìn)其了解、信賴并購買本公司的產(chǎn)品D.促進(jìn)消費(fèi)者購買

25.以下(）工作是在拜訪經(jīng)銷商時應(yīng)做的工作。A.填寫銷售報告及經(jīng)銷商拜訪卡B.幫助解決非業(yè)務(wù)難題Ｃ.制定拜訪路線D.準(zhǔn)備拜訪工具

26.（)是指在無須與被調(diào)核對象溝通的條件下,通過對被調(diào)核對象的觀測和記錄收集資料的一種調(diào)查方法。A.觀測法B.專家意見法C．實驗法D.訪問法

27.下列()不屬于市場推廣工具。A.廣告B.產(chǎn)品C．銷售促進(jìn)D.公共關(guān)系?28.()是促銷活動的主干部分。A.擬定促銷活動對象B.擬定促銷活動范圍C.促銷時間擬定與安排D.設(shè)定促銷活動方法

２9.在（）,產(chǎn)品的銷售量開始迅速上升,利潤達(dá)成最高點。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期?3０.“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂，我也許比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點。其采用的市場定位策略是（)。Ａ.根據(jù)具體的產(chǎn)品特點定位B.根據(jù)特定的使用場合及用途定位C．根據(jù)顧客得到的利益定位D.根據(jù)使用者類型定位

31.以下()方法不是進(jìn)行工業(yè)品市場的測試的方法。Ａ．產(chǎn)品使用測試B.銷售波研究C．在分銷商和經(jīng)銷商的陳列室中測試式Ｄ.控制或測試營銷的方法

32.下列(）屬于直接對消費(fèi)者的營業(yè)推廣形式。Ａ.推銷獎金B(yǎng)．銷售競賽C.有獎銷售D.訂貨會

３3.假如以消費(fèi)者為促銷對象,以下（)不是其促銷目的。A.提高商品的認(rèn)知度，激發(fā)購買欲望B．培養(yǎng)消費(fèi)偏好，強(qiáng)化品牌忠誠度C.成為推介者D．密切廠商關(guān)系,培養(yǎng)忠誠度?３４．以下(）情況適合促銷的推式策略。A.市場較集中，分銷渠道短，銷售隊伍大B.市場廣大,產(chǎn)品多屬便利品C.商品信息必須以最快速度告知廣大消費(fèi)者D.有充足資金用于廣告?３5．在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤一般在（)階段開始出現(xiàn)。A.導(dǎo)入期Ｂ．成長期C.成熟期D.衰退期

３6．廣告策劃書中,（)敘述公司及廣告產(chǎn)品的歷史，對產(chǎn)品、消費(fèi)者和競爭者進(jìn)行評估。A.前言部分Ｂ.市場分析部分C.廣告戰(zhàn)略或廣告重點部分D.廣告對象或廣告訴求部分

37.以下()不是開展市場調(diào)查的內(nèi)容。A．市場需求調(diào)查B.消費(fèi)者調(diào)查C．調(diào)查者自身D.競爭者調(diào)查?38.市場調(diào)研的方法不涉及（)。Ａ.函件法B.觀測法C.訪問法D．實驗法

3９.假如廣告信息中有大量的技術(shù)資料，則宜登載的媒體有（)媒體。A.專業(yè)雜志B.戶外廣告C．郵寄廣告D.電視

4０.在調(diào)查報告的撰寫中,(）是對市場調(diào)查結(jié)果的綜述，是整個市場調(diào)查報告重心之所在。A.正文摘要B.調(diào)查報告正文C．結(jié)論或建議D．附錄?二、多項選擇題(本大題共2５小題，每小題２分,共5０分)４1.以下（）適合促銷的推式策略。A.產(chǎn)品具有獨特性能，與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見Ｂ.產(chǎn)品具有很高的單位價值，如特殊品,選購品等Ｃ.產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)方法需要進(jìn)行示范D．公司經(jīng)營規(guī)模小,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計劃

４2.市場營銷調(diào)研中，觀測法的重要形式有()。A．親自經(jīng)歷法B.會議訪問法C.直接觀測法D．行為記錄法?４3.針對中間商的促銷工具有(）。A.銷售競賽Ｂ.免費(fèi)試用Ｃ.優(yōu)惠券D.派遣店員

4４.以下宣傳形式()屬于硬終端。A.包裝袋Ｂ.產(chǎn)品模型C．宣傳資料D.促銷員?45.形象分析的兩個最重要的指標(biāo)是公司和產(chǎn)品的()。A.知名度B.品牌C.美譽(yù)度D.LOGO?４６.市場滲透定價策略是（）的定價策略。Ａ.導(dǎo)入期B．成長期C.成熟期D.衰退期

47.市場人員在拜訪經(jīng)銷商時必須到以下()地方。Ａ.經(jīng)銷商倉庫B．經(jīng)銷商鋪面C.終端D．辦公室

４8.產(chǎn)品定位有以下(）策略可供借鑒。Ａ.將產(chǎn)品定位在城市B.將公司的產(chǎn)品位置定在市場的空位上C.將公司產(chǎn)品的位置定在潛在市場上Ｄ.搶奪產(chǎn)品的市場實力作后盾

49.以下(）需要較短的渠道。A.技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品B.需要較多的售前、售后服務(wù)水平C.單價低、標(biāo)準(zhǔn)化的日用品D.保鮮規(guī)定高的產(chǎn)品?50.在進(jìn)行廣告媒體選擇時，應(yīng)考慮（)等因素。A.目的市場的媒體習(xí)慣B.成本C.廣告內(nèi)容Ｄ．廣告?zhèn)鞑シ秶?5１.通過零售商可以了解(）等消費(fèi)情況。A.在該地區(qū)、該商店的銷售量B.對本公司商品的質(zhì)量、價格有何評價與希望C．有關(guān)該地區(qū)消費(fèi)者需求傾向D.廣告宣傳的問題和消費(fèi)問題?52.品牌名稱應(yīng)(）。A.易于讀出B.易于拼寫C.易于理解D.易于記憶?５３.直接對推銷人員的營業(yè)推廣方式有（）。A.贈送紀(jì)念品Ｂ．推銷獎金C.銷售競賽D.紅利

５4.促銷組合是（)等方式的組合與搭配。A．廣告Ｂ.人員推銷Ｃ.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系?５5.市場調(diào)研計劃書的內(nèi)容有（)。A．調(diào)研目的B.調(diào)研對象C．調(diào)研區(qū)域D.調(diào)研方法?５６.通過一般消費(fèi)者調(diào)查,重要了解(）。A.消費(fèi)者的實際情況，涉及職業(yè)、年齡構(gòu)成、收入Ｂ.消費(fèi)者的態(tài)度、價值觀、意識以及輿論傾向C.購買動機(jī)和購買方式D.在該地區(qū)、該商店的銷售量

57.廣告策劃的實際效果事后測定的方法有()。A.廣告片的整體效果測定法B.回憶測定法C.辨認(rèn)測定法D.購買欲望測定法

58．(）多采用寬渠道的密集分派。A．一些日用小商品B．生活必需品C.工業(yè)品中的通用機(jī)具D．奢侈品

59．廣告策劃書的市場分析部分應(yīng)涉及(）等幾個方面。A.公司經(jīng)營情況分析Ｂ.產(chǎn)品分析Ｃ.市場分析D.消費(fèi)者研究

60．必須算作廣告費(fèi)的各項開支有(）。Ａ.購買媒體的費(fèi)用B．管理費(fèi)C.制作費(fèi)D.雜費(fèi)

61.市場推廣中表述的信息需要解決的問題有（)。Ａ．信息內(nèi)容B.信息結(jié)構(gòu)C.信息格式Ｄ.信息來源

62．了解戶外廣告時必須注意其（)。A.關(guān)注度B.接觸流量C．收聽率D.毛評點

６3.消費(fèi)品概念測試的方法有()。A.通過人員訪問B．電話方式C.信函方式D.通過閉路電視?６4．廣告推廣活動的行動實行人是（)。A.廣告代理公司Ｂ.市場部人員或廣告部人員Ｃ.銷售代表或促銷員D．公關(guān)公司

65.市場調(diào)查報告的序言通常涉及（）。A．標(biāo)題扉頁B.調(diào)查結(jié)果和結(jié)論摘要C.目錄D．前言及簡介

三、判斷題(本大題共10小題，每小題1分,共1０分)66.產(chǎn)品屬性的縱向分析就是結(jié)合重要競爭對手產(chǎn)品的同種屬性進(jìn)行比較,評估每一種屬性與競爭對手產(chǎn)品的相同屬性相比的優(yōu)劣，優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)是能否突現(xiàn)產(chǎn)品的特異性。(）67.促銷目的寫個大約就行了，沒必要量化。()6８.假如用每千人成本來計算,一定會表白：在電視上做廣告比在報紙上做廣告更便宜。（)6９.市場調(diào)查實行日程的擬定要在總期限內(nèi)給予各階段進(jìn)度一定的時間彈性，預(yù)留機(jī)動時間。（）7０.促銷預(yù)算制定完了交給上司就行了，沒必要與其他部門溝通、確認(rèn)。（）71.產(chǎn)品定位工作的另一個至關(guān)重要的要素就是需要大力進(jìn)行定位的宣傳溝通。(）72.人員推銷是指公司派出專職或兼職的推銷人員,直接向購買者推銷產(chǎn)品的活動。（）7３.競爭越劇烈,短期目的越重要，零售商的力量越強(qiáng)，則公司應(yīng)在銷售促進(jìn)上花費(fèi)更多。（)7４.寫市場調(diào)研報告應(yīng)先考慮一下誰是報告的讀者,以及他們的主張和經(jīng)驗。()７5.渠道的寬度是指渠道每一層次中同類經(jīng)銷商的數(shù)量。(）?Ⅱ卷四、簡答題(本大題共4小題,每小題５分，共20分）７6．廣告