2023年專升本質(zhì)量管理試卷答案

專升本《質(zhì)量管理》一、（共7５題,共150分）1.那些即使充足提供也不會(huì)使顧客感到特別的興奮和滿意,一旦局限性就會(huì)引起強(qiáng)烈不滿的質(zhì)量特性是()。(2分)A.魅力特性B.必須特性C.固有特性D.賦予特性.標(biāo)準(zhǔn)答案：B2.我國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GＢ2828-87中將易于導(dǎo)致故障或大大減少單位產(chǎn)品預(yù)訂實(shí)用性的缺陷規(guī)定為不合格的(）（2分）A.A類B.Ｂ類Ｃ．C類D.D類．標(biāo)準(zhǔn)答案:Ｂ3.使命是指一個(gè)組織的總的功能,說明組織存在的理由或價(jià)值,回答(）的問題。(２分)A.組織的計(jì)劃B．完畢計(jì)劃的時(shí)間C.完畢計(jì)劃的措施Ｄ.組織要實(shí)現(xiàn)什么．標(biāo)準(zhǔn)答案：D４．認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的具有法律效力的文獻(xiàn),叫做（）(2分）A．認(rèn)證標(biāo)志Ｂ.認(rèn)證證書C.質(zhì)量手冊(cè)D.質(zhì)量管理體系評(píng)估．標(biāo)準(zhǔn)答案:B５.GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系規(guī)定是為了()（2分）Ａ．進(jìn)一步明確規(guī)定組織的產(chǎn)品規(guī)定B.統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)和結(jié)構(gòu)Ｃ.統(tǒng)一組織的質(zhì)量管理體系過程D．穩(wěn)定的提供滿足規(guī)定的產(chǎn)品并增進(jìn)顧客滿意.標(biāo)準(zhǔn)答案:D6.公司和社會(huì)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中自然形成的設(shè)計(jì)質(zhì)量空間的意識(shí)、思維方式、道德水平、行動(dòng)準(zhǔn)則、法律觀念以及風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)管理等“軟件”總和，稱為（)(2分)Ａ.公司形象B.質(zhì)量文化C.名牌效應(yīng)D．質(zhì)量形象.標(biāo)準(zhǔn)答案：Ｂ７．(）是公司進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的基本依據(jù)，是公司標(biāo)準(zhǔn)化體系的核心。(2分)Ａ.管理標(biāo)準(zhǔn)B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)．標(biāo)準(zhǔn)答案:D8.全面質(zhì)量管理的英文縮寫是（）（2分）A.TＱＭB．TQＣC.QMSD.ISO.標(biāo)準(zhǔn)答案：A９.對(duì)于重要原材料的采購(gòu)，在滿足生產(chǎn)規(guī)定的品種、質(zhì)量、性能、數(shù)量等條件下，重要比較采購(gòu)的可靠性以及()(２分）A.供應(yīng)方式B．運(yùn)送方式C.倉(cāng)儲(chǔ)方式D.價(jià)格的經(jīng)濟(jì)型.標(biāo)準(zhǔn)答案：Ｄ10.對(duì)過去一年都沒有使用過的物品,在整理時(shí)可選擇(）的處置方法。（2分）A.存放在稍遠(yuǎn)的場(chǎng)合B．作業(yè)場(chǎng)合內(nèi)集中擺放C.撤離、丟棄D.就近擺放在工作場(chǎng)合內(nèi).標(biāo)準(zhǔn)答案：C11．古代的原始質(zhì)量管理，基本上都屬于()(２分)A.經(jīng)驗(yàn)式管理B.記錄質(zhì)量管理C.全面質(zhì)量管理D.全面質(zhì)量保證．標(biāo)準(zhǔn)答案:A12.通常所說的QC小組活動(dòng)的“四個(gè)階段”包含(）個(gè)環(huán)節(jié)。（2分)A．6B.7Ｃ.8D．10.標(biāo)準(zhǔn)答案：C13.衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的尺度是(）(2分）Ａ.計(jì)量B．標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量D.技術(shù)監(jiān)督.標(biāo)準(zhǔn)答案：B14.均衡生產(chǎn)的前提不涉及()。（2分)A.工裝設(shè)備良好B.客戶訂單要均衡C.材料毛坯供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)Ｄ.工人技術(shù)好、出勤率高.標(biāo)準(zhǔn)答案：B1５.質(zhì)量成本的減少可以通過提高（)質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)（2分)Ａ．維修B.檢查Ｃ.管理D．工作.標(biāo)準(zhǔn)答案:D16.“始于教育，終于教育”是對(duì)()的質(zhì)量管理的概括，(2分）A.全員Ｂ.全過程C.全公司D.多方法.標(biāo)準(zhǔn)答案：A17.采購(gòu)時(shí)應(yīng)制定（），來指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)和解決同供應(yīng)商的關(guān)系(2分)Ａ.質(zhì)量手冊(cè);B.采購(gòu)手冊(cè);C．管理手冊(cè);D.供應(yīng)手冊(cè);.標(biāo)準(zhǔn)答案:D１8．公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作是以提供()為中心，以公司的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程為內(nèi)容來制定標(biāo)準(zhǔn)和貫徹標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動(dòng)。（2分)A．質(zhì)量Ｂ．產(chǎn)量C.經(jīng)濟(jì)效益Ｄ.利稅.標(biāo)準(zhǔn)答案：C１9．程序文獻(xiàn)是質(zhì)量管理的(）文獻(xiàn)（2分)A.核心B．重要C.重要D.支持性.標(biāo)準(zhǔn)答案：D２0.對(duì)某項(xiàng)規(guī)定的活動(dòng)進(jìn)行檢查,以擬定該項(xiàng)活動(dòng)達(dá)成了產(chǎn)品規(guī)范規(guī)定稱為()。（2分）A.設(shè)計(jì)驗(yàn)證B.設(shè)計(jì)確認(rèn)Ｃ.設(shè)計(jì)評(píng)審D．設(shè)計(jì)更改.標(biāo)準(zhǔn)答案:A21．產(chǎn)品質(zhì)量特性涉及（)。(2分)A.使用特性Ｂ.真正質(zhì)量特性C.代用質(zhì)量特性.標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D22．質(zhì)量管理學(xué)是在不斷總結(jié)關(guān)于運(yùn)用（)力量的實(shí)踐基礎(chǔ)上逐步形成的。(2分）Ａ.人Ｂ.物Ｃ．環(huán)境D．科學(xué)技術(shù).標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B23．一般情況下,產(chǎn)品質(zhì)量取決于（)。(２分)A．市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C.制造質(zhì)量D.使量.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D24．在質(zhì)量檢查階段中,參與質(zhì)量檢查的人員有()。(2分)A.技術(shù)人員B.操作工人C．工長(zhǎng)Ｄ.質(zhì)量檢查員.標(biāo)準(zhǔn)答案:B,C,D25.ＩＳＯ９00０系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)涉及()。(2分）Ａ.全面質(zhì)量管理B.質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理C.全面質(zhì)量保證D．宏觀質(zhì)量管理.標(biāo)準(zhǔn)答案:B，C2６.汽車、機(jī)床為(）產(chǎn)品。（2分）A.硬件Ｂ.流程性材料C.軟件Ｄ.服務(wù).標(biāo)準(zhǔn)答案：A2７.質(zhì)量定義中“特性”的含義指（）（2分）A.固有的B.賦予的Ｃ．潛在的D.明示的.標(biāo)準(zhǔn)答案：A2８.在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出()，就是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，從而更高效地得到盼望的結(jié)果。（2分）A.過程方法B.管理的系統(tǒng)方法C.連續(xù)改善D．基于事實(shí)的決策方法．標(biāo)準(zhǔn)答案:A29.IＳＯ的意思是（)(2分）Ａ.質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)；Ｂ.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織；C．國(guó)際質(zhì)量管理委員會(huì)；D.質(zhì)量保證體系;.標(biāo)準(zhǔn)答案:３0.計(jì)量的()是指測(cè)量結(jié)果與被測(cè)量真值的一致限度。（2分）A.準(zhǔn)確性B.一致性C.溯源性D.法制性.標(biāo)準(zhǔn)答案:A3１.（）是質(zhì)量管理體系文獻(xiàn)中對(duì)質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)活動(dòng)做出明確的、具體規(guī)定的基礎(chǔ)性文獻(xiàn)（２分)Ａ.質(zhì)量文獻(xiàn);Ｂ．質(zhì)量手冊(cè);Ｃ．程序文獻(xiàn);D.質(zhì)量計(jì)劃;.標(biāo)準(zhǔn)答案:３２．對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行整理分類，明確區(qū)分要用的和不用的,并把不用的清除現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)是()。(2分)A.整理B.整頓C.清掃D.清潔.標(biāo)準(zhǔn)答案：A33.QＣ小組活動(dòng)成果發(fā)表的作用是(）（2分）A.聯(lián)誼交流，互相啟發(fā)，共同提高;Ｂ.展示QC小組活動(dòng)的技巧和方法,推廣應(yīng)用;Ｃ.鼓足士氣,滿足小組成員自我實(shí)現(xiàn)的需要;Ｄ.A+B＋Ｃ;.標(biāo)準(zhǔn)答案：３4.全面生產(chǎn)維護(hù)以()為基礎(chǔ)，以八大支柱為依托。（2分)A.全員培訓(xùn)和自主保全B.現(xiàn)場(chǎng)管理和安全環(huán)境C．5S活動(dòng)和目視管理D.全員參與和小組改善.標(biāo)準(zhǔn)答案：C３5.Qc小組以穩(wěn)定工序質(zhì)量、改善產(chǎn)品質(zhì)量、減少消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為目的所擬定的活動(dòng)課題是（)。(2分)A．攻關(guān)型課題Ｂ．創(chuàng)新型課題C.現(xiàn)場(chǎng)型課題D．管理型課題.標(biāo)準(zhǔn)答案:Ｃ36.質(zhì)量改善是通過改善(）來實(shí)現(xiàn)的(2分）A.工序；B.工藝；C.生產(chǎn)；D.過程;.標(biāo)準(zhǔn)答案:D37．均衡生產(chǎn)的前提不涉及()。（2分)A.工裝設(shè)備良好B.客戶訂單要均衡C.材料毛坯供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)D．工人技術(shù)好、出勤率高．標(biāo)準(zhǔn)答案：B3８.產(chǎn)品質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)性文獻(xiàn)是(）(2分）A.質(zhì)量檢查文獻(xiàn):B.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；Ｃ.質(zhì)量審核評(píng)級(jí)指導(dǎo)書；D.質(zhì)量審核工藝標(biāo)準(zhǔn);.標(biāo)準(zhǔn)答案：3９.質(zhì)量管理的所有工作都是通過()來實(shí)現(xiàn)的。（2分）Ａ.資源B.程序Ｃ.組織結(jié)構(gòu)D.過程.標(biāo)準(zhǔn)答案:D40.生產(chǎn)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照（)進(jìn)行生產(chǎn)(2分)A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；Ｂ．質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);C．工作標(biāo)準(zhǔn);D.工藝標(biāo)準(zhǔn)；.標(biāo)準(zhǔn)答案：41.對(duì)于非強(qiáng)制檢定的測(cè)量?jī)x器，應(yīng)以（)為重要手段,以達(dá)成統(tǒng)一量值的目的。（2分）Ａ..準(zhǔn)Ｂ．周期檢定C.周期檢定D.定點(diǎn)檢定.標(biāo)準(zhǔn)答案:A4２.質(zhì)量管理體制是實(shí)現(xiàn)宏觀質(zhì)量管理目的的()(2分)A．組織；Ｂ.紀(jì)律；C．主觀;D.客觀;．標(biāo)準(zhǔn)答案：43.消除偶發(fā)性問題,使質(zhì)量保持在規(guī)定的水平屬于(）。(２分)A.質(zhì)量策劃Ｂ．質(zhì)量控制C．質(zhì)量管理D．質(zhì)量改善.標(biāo)準(zhǔn)答案：B44.質(zhì)量手冊(cè)的重要作用是（2分）Ａ.在內(nèi)部開展質(zhì)量管理B.對(duì)外提供質(zhì)量保證Ｃ．向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告質(zhì)量工作D.作為與顧客簽訂協(xié)議的一個(gè)附件.標(biāo)準(zhǔn)答案:B４5.我國(guó)一些公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中積累起來許多比較成熟的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并形成了一套行之有效的方法,為建立具有中國(guó)特色的質(zhì)量管理體制提供了基礎(chǔ)。習(xí)慣上這一基礎(chǔ)籠統(tǒng)的稱為()(2分)A.全面質(zhì)量管理;Ｂ.經(jīng)驗(yàn)管理；C.傳統(tǒng)管理;D.記錄管理;.標(biāo)準(zhǔn)答案:４６.我國(guó)公司在實(shí)踐中將全面質(zhì)量管理概括為“三全一多樣”，其中“三全”涉及（)。(2分)Ａ.全過程的質(zhì)量管理B.全員的質(zhì)量管理Ｃ．全組織的質(zhì)量管理D.全方位的質(zhì)量管理.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,Ｂ,Ｃ４7.產(chǎn)品涉及以下哪幾種形態(tài)（)（2分）A.服務(wù)；B.軟件;C.硬件;D.流程性材料；.標(biāo)準(zhǔn)答案:A,B,Ｃ,D４８.質(zhì)量文化是由（)三個(gè)層次構(gòu)成的。（２分)Ａ.物質(zhì)文化層Ｂ．制度文化層C.獎(jiǎng)懲文化層D.精神文化層.標(biāo)準(zhǔn)答案：Ａ,B,D４9．審核涉及以下類別（)(2分）A.內(nèi)部審核；B.外部審核；C.一體化審核；D．聯(lián)合審核；.標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D50.按性質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)可以提成(）三類。(2分）A.管理標(biāo)準(zhǔn)B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)．標(biāo)準(zhǔn)答案:A,C,Ｄ51．菲根鮑姆在(）年初次提出全面質(zhì)量管理的概念。(２分）A.1９４5Ｂ.1９５6C.1961D.1967.標(biāo)準(zhǔn)答案：C52.（)階段質(zhì)量管理的重點(diǎn)重要是保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。（２分)Ａ.初期質(zhì)量管理Ｂ.記錄質(zhì)量控制C.全面質(zhì)量管理D．質(zhì)量檢查．標(biāo)準(zhǔn)答案:B53.衡量產(chǎn)品質(zhì)量和各項(xiàng)工作的尺度是（）。(2分)A.計(jì)量B.標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量D．技術(shù)監(jiān)督.標(biāo)準(zhǔn)答案：B5４.公司開展標(biāo)準(zhǔn)化工作，必須以（)為指導(dǎo)思想。(２分）Ａ.質(zhì)量第一B.安全第一C.生產(chǎn)第一D.顧客第一.標(biāo)準(zhǔn)答案:D55.質(zhì)量成本的減少可以通過提高（)質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)。(２分）Ａ.維修B．檢查C.管理D．工作.標(biāo)準(zhǔn)答案:D５6．服務(wù)質(zhì)量特性中()是指顧客在接受服務(wù)過程中滿足精神需要的限度。顧客盼望得到一個(gè)自由、親切、尊重、和諧和諒解的氣氛。（2分）A.文明性B.舒適性C.功能性D.安全性.標(biāo)準(zhǔn)答案：A５7．?dāng)M定和完善產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需要的質(zhì)量稱為（）。(2分)Ａ．檢查質(zhì)量B.設(shè)計(jì)質(zhì)量C.市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量Ｄ.制造質(zhì)量．標(biāo)準(zhǔn)答案：C５８.使命是指一個(gè)組織的總的功能,說明組織存在的理由或價(jià)值,回答()的問題。(２分）A．組織的計(jì)劃B.完畢計(jì)劃的時(shí)間C.完畢計(jì)劃的措施D．組織要實(shí)現(xiàn)什么.標(biāo)準(zhǔn)答案：D59.在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出（），就是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，從而更高效地得到盼望的結(jié)果。(2分）A．過程方法B.管理的系統(tǒng)方法C.連續(xù)改善D.基于事實(shí)的決策方法.標(biāo)準(zhǔn)答案:A６０.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的互相關(guān)聯(lián)或互相作用的活動(dòng)就是(）。（2分)A.產(chǎn)品B.過程Ｃ.程序D.體系.標(biāo)準(zhǔn)答案:B６1.從質(zhì)量管理學(xué)的角度看，作為產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程中的第一環(huán)是(）(2分）Ａ.營(yíng)銷B.設(shè)計(jì)C.采購(gòu)Ｄ．產(chǎn)品試制.標(biāo)準(zhǔn)答案：Ａ62.屬于汽車輪胎真正質(zhì)量特性的是（）。（2分）Ａ.使用壽命B.耐磨度C.抗拉強(qiáng)度Ｄ．抗壓強(qiáng)度.標(biāo)準(zhǔn)答案：A63.PＤCA循環(huán)的方法合用于（)。（２分）A．產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程B.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程Ｃ.質(zhì)量改善過程D．構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過程.標(biāo)準(zhǔn)答案:D6４.質(zhì)量管理的耳目是（)。（2分)A.檢查員B.操作工人Ｃ.計(jì)量D.質(zhì)量信息.標(biāo)準(zhǔn)答案:D65．()是公司進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的基本依據(jù),是公司標(biāo)準(zhǔn)化體系的核心。(2分）A.管理標(biāo)準(zhǔn)B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).標(biāo)準(zhǔn)答案：D66.1６產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程中所有活動(dòng)的總和,其含義為()。(2分)Ａ．質(zhì)量體系B.質(zhì)量職能C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量保證.標(biāo)準(zhǔn)答案：B67.質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向,應(yīng)由組織的(）批準(zhǔn)發(fā)布。(2分）A．上級(jí)機(jī)關(guān)B.最高管理者C.質(zhì)量管理辦公室主任D.總工程師．標(biāo)準(zhǔn)答案：B68．編制質(zhì)量計(jì)劃的指導(dǎo)原則中，最關(guān)鍵的原則是（)(２分)Ａ.經(jīng)濟(jì)性原則