電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析 期末考卷(三)含答案

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析期末考卷（三）含答案單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B下列屬于電商運(yùn)營(yíng)核心指標(biāo)，也可用來判斷營(yíng)銷效果的指標(biāo)是（）。A、新訪客數(shù)B、轉(zhuǎn)化率C、動(dòng)銷率D、咨詢成交率單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B下面有關(guān)RFM分析法中第一個(gè)指標(biāo)R的說法正確的是（）。A、R值越大，會(huì)員的購(gòu)買金額越高B、R值越大，會(huì)員的活躍度越低C、R值越小，會(huì)員的活躍度越低D、R值越小，會(huì)員的交易頻度越低單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C現(xiàn)計(jì)劃對(duì)某款沖鋒衣及其競(jìng)品從防水、防風(fēng)、透氣、保暖、耐磨5個(gè)維度進(jìn)行比較，選用（）較為合適。A、氣泡圖B、散點(diǎn)圖C、雷達(dá)圖D、餅圖單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A現(xiàn)計(jì)劃在圖表中分別展示A店鋪與B店鋪2014-2019年成交金額的變化趨勢(shì)，適合選用（）。A、折線圖B、散點(diǎn)圖C、熱力圖D、氣泡圖單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過程中，當(dāng)瀏覽量數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，持續(xù)下跌，可能導(dǎo)致異常的原因表述錯(cuò)誤的是（）。A、商品關(guān)鍵詞與商品的屬性吻合度不夠，需要優(yōu)化關(guān)鍵詞B、店鋪中關(guān)聯(lián)銷售活動(dòng)過多，分散了顧客的瀏覽量C、商品賣點(diǎn)不夠突出D、店鋪裝修不夠美觀，類目劃分不夠清晰單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C下列行為不符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的是（）。A、依法合規(guī)采集所需的各類數(shù)據(jù)B、不經(jīng)允許不私自泄露企業(yè)的任何非公開數(shù)據(jù)C、在制作圖表時(shí)，改變呈現(xiàn)方式，人為縮小數(shù)據(jù)間的巨大差異D、實(shí)事求是，對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不瞞報(bào)，不謊報(bào)單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：AVLOOKUP函數(shù)是Excel中的一個(gè)（）函數(shù)，它與LOOKUP函數(shù)和HLOOKUP函數(shù)屬于一類函數(shù)。A、縱向查找B、橫向查找C、條件D、求方差單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：D當(dāng)一個(gè)企業(yè)購(gòu)入原材料，我們以移動(dòng)平均法對(duì)發(fā)出成本進(jìn)行計(jì)算：如原有材料單價(jià)2元，數(shù)量200件，一次購(gòu)入原材料實(shí)際單價(jià)3元，數(shù)量100件，那么當(dāng)發(fā)出原材料時(shí)，發(fā)出成本的單價(jià)為（）元。A、2B、2.5C、3D、2.3答案解析：發(fā)出成本的單價(jià)為：（2*200+3*100）/（200+100）。單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C對(duì)比分析的方法中（）是對(duì)同類指標(biāo)本期與上期數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，企業(yè)數(shù)據(jù)分析時(shí)常用來對(duì)同年不同時(shí)期的情況進(jìn)行比較。A、同比分析法8、目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比C、環(huán)比分析法D、活動(dòng)效果對(duì)比單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B關(guān)于漏斗圖的繪制，下列說法正確的是（）。A、占位數(shù)據(jù);最初環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)-正在進(jìn)行環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)B、占位數(shù)據(jù)=（最初環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)-正在進(jìn)行環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)）：2C、制作漏斗圖時(shí)，占位數(shù)據(jù)可添加可不添加D、制作漏斗圖時(shí)，點(diǎn)擊“逆序類別”可以一鍵式生成占位數(shù)據(jù)單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A借助時(shí)間序列進(jìn)行對(duì)比分析是進(jìn)行（）。A、不同時(shí)期對(duì)比8、目標(biāo)與結(jié)果對(duì)比C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比D、活動(dòng)效果對(duì)比單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C進(jìn)行對(duì)比分析時(shí)，要選擇具有可比性的多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行比較，這樣才能得出具有可信性的分析結(jié)果。下面哪些指標(biāo)不具有可比性（）。A、本公司與競(jìng)爭(zhēng)公司9月份紫薯銷量B、某公司2017年、2018年和2019年全年銷售額C、客單價(jià)與訂單響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)D、同年6月對(duì)比同年5月增長(zhǎng)率答案解析：具體來看，在選擇指標(biāo)時(shí)，要遵循以下原則：（1）指標(biāo)的類型一致；（2）指標(biāo)的計(jì)量單位一致；（3）指標(biāo)的計(jì)算方式一致；（4）指標(biāo)的內(nèi)涵及延伸可比；（5）指標(biāo)的時(shí)間范圍可比；（6）指標(biāo)的整體性質(zhì)可比。單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：ALEFT函數(shù)的語法為：=LEFT（text,[num_chars]）,其中text指的是（）。A、需要提取字符的字符串B、從左開始算提取幾個(gè)字符數(shù)C、指定從第幾位開始提取D、LEFT函數(shù)指定區(qū)域的內(nèi)容單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A常用的數(shù)據(jù)分類與處理方法中，不包括（）A、分層統(tǒng)計(jì)B、數(shù)據(jù)清洗C、數(shù)據(jù)計(jì)算D、數(shù)據(jù)排序單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B店鋪成交客戶平均購(gòu)買次數(shù)的最小值為（）。A、0B、1C、2D、3單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C對(duì)符合條件的數(shù)據(jù)清單進(jìn)行分類匯總的一般步驟，下列排序正確的是（）。①獲取數(shù)據(jù)清單。②篩選數(shù)據(jù)，將篩選結(jié)果復(fù)制到工作表其他位置。③設(shè)定篩選條件。④對(duì)經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)按分類字段進(jìn)行排序。⑤對(duì)排序后的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總。A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤D、①②③④⑤單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：D根據(jù)下面所示的工作表，判斷哪個(gè)選項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。A、函數(shù)MAX（A1:B2，C2）的值為5B、函數(shù)AVERAGE（A1:A3）的值為3C、在D1單元格中輸入公式“二B1+C1”后按回車鍵，D1單元格將顯示7D、選中C選項(xiàng)中D1單元格，使用填充柄向下填充，D2單元格將顯示7答案解析：顯示的是9單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：D在Excel中，錯(cuò)誤值“#DIV/0!”代表什么意思（）C、字符輸入太長(zhǎng)D、分母為0值單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，以下屬于外部數(shù)據(jù)的是（）。A、訪客數(shù)B、收藏量C、360趨勢(shì)D、訂單信息單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C電子商務(wù)常見的數(shù)據(jù)來源主要有內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，以下屬于外部數(shù)據(jù)的是（）。A、京東商智B、百度統(tǒng)計(jì)C、360趨勢(shì)D、店鋪訂單信息表單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中電子商務(wù)站點(diǎn)、店鋪?zhàn)陨硭a(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息，稱為（）。A、外部數(shù)據(jù)B、服務(wù)數(shù)據(jù)C、內(nèi)部數(shù)據(jù)D、交易數(shù)據(jù)單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A獨(dú)立站點(diǎn)流量數(shù)據(jù)可通過（）工具采集。A、百度統(tǒng)計(jì)B、京東商智C、生意參謀D、以上都是單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A獨(dú)立站點(diǎn)流量數(shù)據(jù)可通過（）工具展開。A、百度統(tǒng)計(jì)B、淘數(shù)據(jù)C、京東商智D、生意參謀單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B下列說法正確的是（）。A、客戶數(shù)據(jù)是企業(yè)所處市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)B、產(chǎn)品數(shù)據(jù)包括行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)與企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)C、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在銷售過程中產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)D、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)中的數(shù)據(jù)單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A下列指標(biāo)不屬于市場(chǎng)指標(biāo)的是（）。A、復(fù)購(gòu)率B、企業(yè)市場(chǎng)占有率C、市場(chǎng)增長(zhǎng)率D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客單價(jià)單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：C一手資料主要是經(jīng)過自己直接收集整理以及從直接經(jīng)驗(yàn)中所獲得的資料。下列不屬于一手資料的是（）A、用戶訪談情況B、用戶的行為數(shù)據(jù)C、商務(wù)部發(fā)布的研究報(bào)告D、問卷調(diào)研情況答案解析：商務(wù)部發(fā)布的研究報(bào)告屬于二手資料，二手資料調(diào)查是已經(jīng)形成的資料文件直接拿來參考。單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：D以下不屬于客戶指標(biāo)的是（）A、復(fù)購(gòu)率B、留存率C、平均購(gòu)買次數(shù)D、件單價(jià)單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：D下列關(guān)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)表述錯(cuò)誤的是（）。A、產(chǎn)品數(shù)據(jù)是圍繞企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)B、行業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)C、企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品在具體企業(yè)的數(shù)據(jù)D、重復(fù)購(gòu)買率和毛利率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)答案解析：新客點(diǎn)擊量、重復(fù)購(gòu)買率是產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)；客單件、毛利率等是產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)。單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B下列數(shù)據(jù)指標(biāo)中不屬于供應(yīng)鏈指標(biāo)的是（）。A、訂單滿足率B、商品訪客數(shù)C、庫存周轉(zhuǎn)率D、平均配送成本答案解析：商品訪客數(shù)屬于產(chǎn)品類指標(biāo)單選題（分值：1分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)，客戶瀏覽網(wǎng)站頁面的次數(shù)是指（）。A、UVB、PVC、商品訪客數(shù)D、商品瀏覽量多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B、D下列屬于圖表中非數(shù)據(jù)元素的是（）。A、曲線B、填充色&扇形D、坐標(biāo)軸多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B、C下列圖表類型中，可以用于展現(xiàn)二維以上數(shù)據(jù)集的是（）。A、柱形圖B、雷達(dá)圖C、氣泡圖D、條形圖多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C銷售成交指標(biāo)主要包括（）。A、成交金額B、成交數(shù)量C、成交轉(zhuǎn)化率D、跳失率多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D一般情況下，需要在市場(chǎng)分析報(bào)告中展現(xiàn)哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)（）。A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總銷售額B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客單價(jià)C、競(jìng)爭(zhēng)商家的熱銷商品數(shù)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的毛利率多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D以下哪些數(shù)據(jù)是需要在市場(chǎng)分析報(bào)表中展現(xiàn)（）。A、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售數(shù)據(jù)&目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)D、市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C平均分析法是反映總體在一定時(shí)間、特定地點(diǎn)條件下某一分析指標(biāo)的一般水平的方法。其作用在于（）。A、比較同類指標(biāo)在不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的差異B、比較某些指標(biāo)在不同時(shí)間單位內(nèi)的情況，以說明其發(fā)展規(guī)律和趨勢(shì)C、分析指標(biāo)之間的依存關(guān)系D、通過比較了解變量的取值狀況及數(shù)據(jù)分布特征多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、C、D時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本特點(diǎn)是（）。A、假設(shè)事物發(fā)展趨勢(shì)會(huì)延伸到未來B、收集整理歷史資料建立預(yù)測(cè)模型C、預(yù)測(cè)所依據(jù)的數(shù)據(jù)具有不規(guī)則性D、不考慮事物發(fā)展中的因果關(guān)系答案解析：收集整理歷史資料建立預(yù)測(cè)模型屬于時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的一般步驟多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B、C下列關(guān)于對(duì)比分析表述正確的是（）。A、2019年9月銷售額與2019年8月銷售額可采用同比分析法進(jìn)行分析B、2019年9月銷售額與2019年8月銷售額可采用環(huán)比分析法進(jìn)行分析C、2019年9月銷售額與2018年9月銷售額可采用同比分析法進(jìn)行分析D、2019年9月銷售額與2018年8月銷售額可采用環(huán)比分析法進(jìn)行分析多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C下面關(guān)于圖表趨勢(shì)預(yù)測(cè)法趨勢(shì)線的說法正確的是（）。A、選擇合適的趨勢(shì)線類型是提升趨勢(shì)線的擬合程度、提高預(yù)測(cè)分析準(zhǔn)確性的關(guān)鍵。B、指數(shù)趨勢(shì)線適用于增長(zhǎng)或降低的速度持續(xù)增加，且增加幅度越來越大的數(shù)據(jù)集合。C、選擇趨勢(shì)線時(shí)要結(jié)合趨勢(shì)線的R平方值來判斷趨勢(shì)線的擬合程度，R平方值越接近1,擬合程度越高。D、多項(xiàng)式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動(dòng)的次數(shù)或曲線中拐點(diǎn)（峰和谷）的個(gè)數(shù)確定。二階多項(xiàng)式趨勢(shì)線通常僅有兩個(gè)峰或谷答案解析：多項(xiàng)式的階數(shù)可由數(shù)據(jù)波動(dòng)的次數(shù)或曲線中拐點(diǎn)（峰和谷）的個(gè)數(shù)確定。二階多項(xiàng)式趨勢(shì)線通常僅有一個(gè)峰或谷。三階多項(xiàng)式趨勢(shì)線通常有一個(gè)或兩個(gè)峰或谷，四階通常多達(dá)三個(gè)。多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、C線性趨勢(shì)線適用于（）,數(shù)據(jù)點(diǎn)構(gòu)成趨勢(shì)近乎直線的預(yù)測(cè),如某企業(yè)產(chǎn)量與用電量數(shù)據(jù)。A、增長(zhǎng)或降低的速度比較平穩(wěn)B、增長(zhǎng)或降低持續(xù)增加C、關(guān)系穩(wěn)定D、增加幅度比較恒定答案解析：BD是乘冪趨勢(shì)線特征。多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、D關(guān)于加權(quán)計(jì)算,下列說法錯(cuò)誤的是（）。A、加權(quán)計(jì)算即算數(shù)平均值B、利用SUMPRODUCT函數(shù)可以實(shí)現(xiàn)加權(quán)計(jì)算C、加權(quán)”是指“乘以權(quán)重”，即“乘以系數(shù)”的意思D、利用AVERAGE函數(shù)可以實(shí)現(xiàn)加權(quán)計(jì)算多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D清洗數(shù)據(jù)的內(nèi)容包括：（）。A、缺失值清洗B、格式內(nèi)容清洗C、邏輯錯(cuò)誤清洗D、重復(fù)數(shù)據(jù)清洗多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D數(shù)據(jù)分類與處理的原則包括（）。A、客觀性原則B、完整性原則C、針對(duì)性原則D、嚴(yán)謹(jǐn)性原則多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C在Excel中，如果單元格A5的值是單元格A1、A2、A3、A4的平均值，則下列公式正確的是（）。A、=AVERAGE（A1:A4）B、=AVERAGE（A1，A2，A3，A4）C、=（A1+A2+A3+A4）/4D、=AVERAGE（A1+A2+A3+A4）多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、C、D在Excel中，數(shù)據(jù)的排序方式主要有（）。A、簡(jiǎn)單排序B、默認(rèn)排序C、高級(jí)排序0、自定義排序多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B、CA、投資回報(bào)率二（銷售利潤(rùn)：投資總額）X100%B、直通車ROI=（花費(fèi)：成交總額）X100%C、訂單轉(zhuǎn)化率二（有效訂單數(shù)：總訂單數(shù)）X100%D、點(diǎn)擊率二（點(diǎn)擊量：展現(xiàn)量）X100%多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、D以下屬于產(chǎn)品盈利能力的衡量指標(biāo)的是（）。A、客單件B、產(chǎn)品銷售成本C、店鋪銷售額D、毛利率多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D以下屬于指數(shù)工具的有（）。A、百度指數(shù)B、360趨勢(shì)C、搜狗指數(shù)D、阿里指數(shù)多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B在進(jìn)行電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集的過程中，應(yīng)該遵循哪些原則呢？A、有效性B、及時(shí)性C、地域性D、全面性多選題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A、B、C、D在進(jìn)行客戶行為數(shù)據(jù)采集時(shí)，通常需要采集客戶商品消費(fèi)記錄下的商品名稱、數(shù)量和（）。A、購(gòu)買次數(shù)和購(gòu)買時(shí)間B、支付金額C、瀏覽量和收藏量D、評(píng)價(jià)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B雷達(dá)圖僅適用于四維數(shù)據(jù)，且每個(gè)維度必須可以排序。A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B人均頁面瀏覽量是指每周平均每個(gè)訪客所瀏覽的頁面量。（）A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A平均分析法通過計(jì)算平均數(shù)的方式呈現(xiàn)總體在一定時(shí)間內(nèi)在特定地點(diǎn)某一分析指標(biāo)的一般水平。A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A如果各個(gè)數(shù)據(jù)之間的差異程度較小，用平均值具有較好的代表性。（）A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A分類匯總可以刪除，但刪除匯總后排序操作不能撤銷。A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B高級(jí)排序是針對(duì)單列數(shù)據(jù)進(jìn)行的排序，即排序條件包含多個(gè)關(guān)鍵字段。A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：A客戶分析是對(duì)企業(yè)的目標(biāo)受眾群體、實(shí)際交易客戶群體、潛在客戶群體等進(jìn)行分析。A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B客戶回購(gòu)率和客戶流失率是兩個(gè)相近的概念。（）A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B客戶流量屬性包括客戶下載/注冊(cè)/登錄、客戶下單、客戶活躍情況等。（）A、對(duì)B、錯(cuò)判斷題（分值：2分）標(biāo)準(zhǔn)答案：B客戶的性別、年齡、地址、品牌偏好、購(gòu)物時(shí)間偏好、位置偏好、商品評(píng)價(jià)偏好等