淘寶商城頁面結(jié)構(gòu)分析

淘寶商城頁面結(jié)構(gòu)分析平臺式商城分析報(bào)告-淘寶商城摘要：淘寶網(wǎng)作為目前中國電子商務(wù)市場最大的網(wǎng)上購物平臺，淘寶網(wǎng)的創(chuàng)立，為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了更好的個(gè)人交易場所，淘寶網(wǎng)憑借其迅速發(fā)展以及其在個(gè)人交易領(lǐng)域的獨(dú)特文化，輕松活潑的家庭式文化氛圍，讓每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，交易更迅速高效，并在交易的同時(shí)，交到更多朋友，成為越來越多網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的最先選擇。選擇淘寶網(wǎng)的另外一個(gè)理由是在淘寶網(wǎng)免費(fèi)開店，早期的時(shí)候淘寶網(wǎng)以免費(fèi)開店的口號擊敗了當(dāng)時(shí)最大平臺商城易趣網(wǎng)。那免費(fèi)開店的淘寶網(wǎng)又是如何盈利的呢，淘寶網(wǎng)通過開發(fā)一些應(yīng)用以及對賣家收取保證金等，但通過這些方法遠(yuǎn)不能獲取更高的利潤。在網(wǎng)購不斷發(fā)展的同時(shí)淘寶網(wǎng)推出了淘寶商城，淘寶商城是淘寶網(wǎng)集市在品牌保證、信譽(yù)提高層次上的提升，同時(shí)淘寶網(wǎng)帶來更多盈利空間。淘寶商城與淘寶集市在商品保障方面有明確要求根據(jù)協(xié)議約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發(fā)現(xiàn)有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權(quán)立即終止協(xié)議。 在一定程度上規(guī)范了商城內(nèi)商品的品質(zhì)。對于初次網(wǎng)購的買家來說，對網(wǎng)購最大的心理障礙就在于購買的商品是否真實(shí)，其次就是商品是否與圖片及文字描述一樣。因?yàn)樘詫毦W(wǎng)免費(fèi)開店,賣家無需支付平臺費(fèi)用即可開店同時(shí)也給淘寶網(wǎng)對賣家買賣商品行為規(guī)范帶來一定難度，對于偽劣商品的控制難度較大。淘寶商城通過協(xié)議要求以及入駐申請資質(zhì)要求在一定程度上限制了偽劣商品的出現(xiàn)，給買家在購買商品過程中給以安全保障也帶動更多人對網(wǎng)購的信心。1、淘寶商城B2C市場占有比例分析最新數(shù)據(jù)顯示如下圖1，由于擁有良好的客戶體驗(yàn)與強(qiáng)大的渠道背景，淘寶商城成為最大贏家,其市場規(guī)模占據(jù)整個(gè)市場近半份額的46.9%。而近期融資10-15億美金的京東商城則在自營為主的B2c企業(yè)中領(lǐng)先，整體市場占有率為15%。而卓越亞馬遜、VANCL、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、

易訊網(wǎng)、庫巴網(wǎng)等則分別以2.5%、1.9%、1.8%、1.3%、1.1%的占有率分列其后。其他企業(yè)市場份額均在1%以下。值得注意的是，在本次調(diào)查報(bào)告中，作為新興企業(yè)的VANCL首次在整體市場份額上超越了老牌B2c企業(yè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，成功搶占第四的位置。分析稱，對于中國B2C市場而言，現(xiàn)在還處于迅速發(fā)展的增量市場階段中，中國網(wǎng)購交易額現(xiàn)在還不足整體社會零售總額的2%，潛力還很大。預(yù)計(jì)這種快速增長的態(tài)勢還將持續(xù)下去。額現(xiàn)而淘寶商城這類平臺型B2C，由于用戶基礎(chǔ)雄厚，產(chǎn)品來源豐富，所以將在這撥爆發(fā)浪潮中得到更多消費(fèi)者的青睞。根據(jù)上述資料可以看到淘寶商城占據(jù)的市場份額，可以肯定的就是淘寶網(wǎng)的賣家本身就是買家以及擁有活躍的消費(fèi)群體。同時(shí)淘寶商城要不斷完善消費(fèi)者購物保障加強(qiáng)消費(fèi)體驗(yàn)及提高消費(fèi)黏性活動才能帶動未被開發(fā)的消費(fèi)群體，提高網(wǎng)購交易額整體推動網(wǎng)購市場活躍性。2、淘寶商城各類商品的市場分析淘寶網(wǎng)分類銷售排行前十：1、女裝/女士精品2、男裝3、手機(jī)4、家用電器5、女鞋6、內(nèi)衣/家居服7、筆記本電腦8、美容護(hù)膚/美體9、運(yùn)動鞋10、汽車/用品/配件/改裝/摩托

淘寶網(wǎng)分類銷售排行前十分析：女裝/女士精品分類排行銷售榜第一及排行第五的女鞋，一方面是女性的對購物的愛好有關(guān)另一方面是女生對服裝/裝扮的需求，緊隨其后就是男裝。那么總的來說就是對于網(wǎng)購群體最具吸引力的就是服裝類，從目前人們生活水平及消費(fèi)角度來說服裝屬于潮流的裝扮不可或缺的消費(fèi)品，對于服裝的價(jià)格一般不會太高，且四季都有不同的需求。同時(shí)在網(wǎng)上購買服裝也是生活中消遣時(shí)間，需要更多的時(shí)間且無需耗費(fèi)更多體力。正因?yàn)榉b網(wǎng)購的種種優(yōu)勢帶動的服裝類能夠在淘寶商城有如此高的排行，但有一點(diǎn)是服裝的特殊性就是服裝的大小，對于不同人都要不同的要求因此在購買的時(shí)候帶來了一定的極限性，但淘寶商城擁有阿里旺旺可以和消費(fèi)者隨時(shí)溝通分析消費(fèi)者需求這樣在一定程度上解決了消費(fèi)者不少疑慮。此女性消費(fèi)市場占有比率較男性市場要高一些。手機(jī)位列第三位，手機(jī)銷售排行第三有以下幾種因素。第一是價(jià)格，手機(jī)作為電子產(chǎn)品在實(shí)體店銷售的價(jià)格多數(shù)是經(jīng)過較多的渠道獲得的因此在價(jià)格上網(wǎng)購有著比實(shí)體店不可比擬的優(yōu)勢。第二品牌保障，手機(jī)都是由各自品牌標(biāo)準(zhǔn)與淘寶集市不同的是淘寶商城具備品牌保障因此減少了消費(fèi)者的對商品真假好壞的擔(dān)憂。第三對手機(jī)時(shí)尚需求，手機(jī)更新?lián)Q代較快,不少消費(fèi)者對手機(jī)品味追求，加上網(wǎng)上購買方便也是手機(jī)能夠派上第三的一點(diǎn)第四是家用電器，家用電器本身的單價(jià)較高在一定程度上銷售對銷售會有一定提高，另外消費(fèi)者購買的是生活中的小家電占有比例較高如豆?jié){機(jī)、風(fēng)扇、微波爐等第六是內(nèi)衣家居服飾，由于這類商品在實(shí)體店購買對消費(fèi)者來說有一定的不便，有過網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)更多消費(fèi)者會選擇在線網(wǎng)購，另外消費(fèi)者對生活品質(zhì)要求提高以及多樣化的家居生活帶動這類商品的網(wǎng)購市場。

3、淘寶商城的收費(fèi)形式和標(biāo)準(zhǔn)：保證金=10,000元（用于交易糾紛的賠付）服務(wù)費(fèi)=實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)+技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)1、實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)=支付寶成交額（不含郵費(fèi)）*商品對應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率（根據(jù)不同品類相應(yīng)比率），具體費(fèi)用支付相關(guān)問題以協(xié)議約定為準(zhǔn)。2、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)：6000/年（商戶需在入駐時(shí)一次性繳納）淘寶商城頁面布局分析：4.1網(wǎng)站導(dǎo)航布局做網(wǎng)上商城和超市購物一樣消費(fèi)者總希望能夠更快找到自己所需要的東西，個(gè)人認(rèn)為淘寶商城在這方面做的很到位。如上圖2圖3,其中圖2為淘寶商城首頁的橫向?qū)Ш綀D3為縱向分類明細(xì)導(dǎo)航。橫向?qū)Ш街饕槍Φ氖遣煌巳憾ǖ?，也就是根?jù)不同消費(fèi)者喜好及特定需求做的一個(gè)導(dǎo)航。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入淘寶商城很明確的自己應(yīng)該點(diǎn)擊哪里才能夠更快找到自己需要的。縱向?qū)Ш絼t能夠很清晰的看到各個(gè)分類中更為詳細(xì)的信息，針對性很強(qiáng)。不至于浪費(fèi)消費(fèi)者太多時(shí)間，也滿

足消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。4.2底部商品導(dǎo)航學(xué)重厚怵應(yīng)我拈辛4H!父由蓼T4+BUK餅干?哲足消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。4.2底部商品導(dǎo)航學(xué)重厚怵應(yīng)我拈辛4H!父由蓼T4+BUK餅干?哲1UEttffl百當(dāng)SE理i材箱均刑WHJ3W.討0到碎立時(shí)期I區(qū)駐防水白?引叫tnT.砒洗門里壯il今印廿XCH±營M戶京5ran加時(shí)益山必由去松，等een冉3|百白耳沌工土由I系矽牙孫〕Ett±站千:E果不而曜由告±KXH草耳咐n原mAr等，國燒￥ft地我般降好仃帥衛(wèi)白迎耳事AEl近弗米仃tt于忱頭手也空記上相機(jī)必睢仲W中領(lǐng)片fl￡HBT5?Ml班如上圖4，這個(gè)做的很好主要是熱門銷售分類商品，針對沒有購買目的消費(fèi)者。當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)入該網(wǎng)站并瀏覽了從上到下整個(gè)首頁結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒有自己需要的商品時(shí)，最后出現(xiàn)一個(gè)不一定需要但可以看看的商品導(dǎo)航時(shí)可能會點(diǎn)擊進(jìn)去逛逛，要不可能就直接關(guān)掉該網(wǎng)頁而不會重新瀏覽一遍。4.3商品刪選范圍如下圖5，在商品刪選明細(xì)中做到了根據(jù)消費(fèi)者要求進(jìn)行品牌、分類、功能以及下面的銷售排行、價(jià)位等幾乎滿足了不同消費(fèi)者的對商品全部要求條件。這樣也是滿足消費(fèi)者購物體驗(yàn)同時(shí)更快的找到自己想要的商品，滿足消費(fèi)者體驗(yàn)對網(wǎng)站留下的印象也會更深刻。獨(dú)立商城和入駐淘寶商城對比：首先是技術(shù)實(shí)力，經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)能夠保證你的網(wǎng)站有好的體驗(yàn)度和瀏覽速度，特別是網(wǎng)絡(luò)的瀏覽速度如果你的網(wǎng)上商店在30秒之內(nèi)打不開用戶很可能就直接將你的網(wǎng)頁給關(guān)掉了,或者即使打開了，里面出現(xiàn)頁面的錯位，圖片的叉叉，如果出現(xiàn)這樣的情況，不說你商品的質(zhì)量如何，服務(wù)的態(tài)度如何，光體驗(yàn)度這一點(diǎn)。雖然說目前獨(dú)立的網(wǎng)上商城系統(tǒng)比較完善，給自己配上足夠的技術(shù)維護(hù)人員，與淘寶相比不可能在用戶體驗(yàn)度的所有細(xì)節(jié)上做的到一樣的完善。第二是誠信，中國人的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣基本上是隨著淘寶的成長培養(yǎng)起來的，淘寶商城的七天無理由退換貨。及其他82c商城推出當(dāng)面試穿、假一罰十、上門退貨當(dāng)面退款等等，這不僅是實(shí)力的體現(xiàn)，更是誠信度品牌的樹立。因此在誠信方面如何做到讓消費(fèi)者信服，對消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)相當(dāng)重要無論是線上還是線下。第三是資源，這里說的資源不僅是商品資源，物流資源，還有網(wǎng)站的流量資源，淘寶用戶至少一兩億，活躍買家應(yīng)該有幾千萬。如何吸引更多的買家這與網(wǎng)站的資源有著密切的關(guān)系，前提就是怎么吸引賣家。有了賣家豐富優(yōu)質(zhì)的資源才能夠開展更多工作建設(shè)，對商品的品質(zhì)、服務(wù)的保障才能夠做到更加完善。在實(shí)力懸殊的情況下怎么利用用創(chuàng)新的做法去吸引賣家也是獨(dú)立商城要做的。總結(jié)：電子商務(wù)在中國還處于起步階段，同時(shí)也是傳統(tǒng)企業(yè)需要經(jīng)歷的一個(gè)變革。不論是模仿還是創(chuàng)新都必須有自己的長期規(guī)劃和發(fā)展定位。目前成功的案例我們可以吸取他們成功的經(jīng)驗(yàn)以及做法，并在模仿中找到創(chuàng)新點(diǎn)并不斷完善?，F(xiàn)在電子商務(wù)占據(jù)中國市場只有2%左右，只要牢牢的抓住消費(fèi)者核心利益注重消費(fèi)體驗(yàn)，不管大小商城都會有自己的一片市場。淘寶商城針對消費(fèi)者體驗(yàn)