2023年人力資源管理師勞動(dòng)法須知

基礎(chǔ)知識(shí)?

1、勞動(dòng)法三含義：(一)勞動(dòng)法律部門；（二）勞動(dòng)法典;(三）勞動(dòng)法學(xué)或課程

2、勞動(dòng)法四特點(diǎn)：?(一）資本主義發(fā)展而產(chǎn)生的法律部門;?(二）從民法中分離出來;?(三)工廠立法基礎(chǔ)上;?(四）調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系一個(gè)獨(dú)立法律部門

3、勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系特點(diǎn)：

(一)發(fā)生因素:實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程;?(二)錄用勞動(dòng)者與勞動(dòng)過程有聯(lián)系后；?(三)由職業(yè)的有償?shù)膭趧?dòng)而發(fā)生。

４、與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系:?（一)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議;?(二)因招收和培訓(xùn)勞動(dòng)者；

(三）因監(jiān)督、檢查執(zhí)行?5、現(xiàn)代勞動(dòng)法七制度：?(一）就業(yè)促進(jìn)制度；?(二）集體談判和集體協(xié)議制度;?(三）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度；?（四)職業(yè)技能開發(fā)制度；?（五）社會(huì)保險(xiǎn)制度；?(六)勞動(dòng)爭(zhēng)議解決制度；

（七)勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度

就業(yè)促進(jìn)制度內(nèi)容：

（一）國(guó)家的就業(yè)方針；?（二)政府部門的就業(yè)渠道;就業(yè)服務(wù)；失業(yè)保護(hù)；?（三)特殊群體專門促進(jìn)措施

勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容:?（一）最低工資標(biāo)準(zhǔn);

(二）最長(zhǎng)工作時(shí)間和休息休假制度;?(三）勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工和未成年工勞動(dòng)條件?社會(huì)保險(xiǎn)制度功能：

年老、患病、工傷、失業(yè)、生育下能獲得幫助和補(bǔ)償?社會(huì)保險(xiǎn)制度內(nèi)容:

(一）項(xiàng)目種類;?(二）享受范圍;

(三)資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn)；?（四）基金籌集、管理和運(yùn)營(yíng)

勞動(dòng)爭(zhēng)議解決三個(gè)程序:?（一)調(diào)解;（二）仲裁;（三)訴訟

勞動(dòng)法作用：?（一)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益：

就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、休息、安全健康、社會(huì)保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn),組織工會(huì)、參與公司管理;

（二）防止和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的必要手段:?1、減少;２、解決；?3、集體談判和集體協(xié)議制度是防止機(jī)制；?(三）對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)作不可替代的作用:

1、確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者;?２、為勞動(dòng)力供求雙方通過市場(chǎng)互相選擇和自由流動(dòng)提供法律條件；

3、實(shí)行統(tǒng)一勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)保險(xiǎn)制度

勞動(dòng)立法:開端--1802英國(guó)《學(xué)徒健康與道德法》限制資本家剝削工人,我國(guó)勞動(dòng)立法,1９2023五四運(yùn)動(dòng)后．?第一個(gè)保障勞動(dòng)者權(quán)益-－北洋軍閥《暫行工廠通則》

確認(rèn)工會(huì)--1924年國(guó)民黨《國(guó)民政府工會(huì)條列》

勞動(dòng)法1995年1月1日施行。

基本宗旨維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益?核心調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系?重點(diǎn)擬定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

勞動(dòng)法基本原則：

（一)勞動(dòng)既是權(quán)利有是義務(wù)原則；?(二）保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益原則;

（三）勞動(dòng)力資源合理配置原則?勞動(dòng)是公民權(quán)利:

（一)對(duì)公民,就業(yè)擇業(yè)權(quán):?平等就業(yè):依法選擇,參與競(jìng)爭(zhēng)：運(yùn)用就業(yè)保障條件，提高就業(yè)能力增長(zhǎng)就業(yè)機(jī)會(huì)；

(二)對(duì)用人單位：平等錄用;提供失業(yè)保險(xiǎn);就業(yè)服務(wù)；職業(yè)培訓(xùn);

(三)對(duì)國(guó)家：提供必要保障:保障均等就業(yè)機(jī)會(huì);發(fā)明就業(yè)條件?勞動(dòng)是公民義務(wù)：

(一）對(duì)公民：爭(zhēng)取就業(yè)機(jī)會(huì);履行崗位義務(wù);?(二）對(duì)用人單位：有權(quán)組織勞動(dòng);規(guī)定遵守勞動(dòng)紀(jì)律，完畢勞動(dòng)任務(wù);

(三）對(duì)國(guó)家：提倡和組織勞動(dòng)競(jìng)賽；獎(jiǎng)勵(lì)

勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)：

（一)偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)(沖突下);

(二）平等保護(hù):平等保護(hù)和特殊群體特殊保護(hù);?（三）全面保護(hù):財(cái)產(chǎn)和人身權(quán)益、法定和約定權(quán)益；?(四)基本保護(hù)；基本權(quán)益保護(hù)?勞動(dòng)力配置是否合理判斷標(biāo)準(zhǔn)能否兼顧效率和公平雙重價(jià)值取向?勞動(dòng)法任務(wù):對(duì)宏觀配置和微觀配置進(jìn)行規(guī)范?勞動(dòng)力資源微觀配置:指在用人單位對(duì)勞動(dòng)者崗位、時(shí)間和勞動(dòng)量的安排，即勞動(dòng)過程中的分工與協(xié)作?勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)國(guó)家意志和雙方當(dāng)事人共批準(zhǔn)志?勞動(dòng)法律關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系關(guān)系:

（一）聯(lián)系:勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法調(diào)整對(duì)象，勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果；?(二)區(qū)別

1、前提：勞動(dòng)互換為前提，勞動(dòng)法規(guī)存在前提；?２、內(nèi)容效力：勞動(dòng)為內(nèi)容，法定權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容

勞動(dòng)法律關(guān)系三要素:

(一）主體：勞動(dòng)者（工會(huì))和用人單位；

(二)客體：勞動(dòng)力

(三）內(nèi)容：權(quán)利和義務(wù)?勞動(dòng)力特點(diǎn):人身依附性、形成長(zhǎng)期性、無法儲(chǔ)存性

勞動(dòng)行政法律關(guān)系要素；?（一)主體:勞動(dòng)行政主體和勞動(dòng)行政相對(duì)人;

(二）客體:相對(duì)人按主體規(guī)定行為、物、無形資產(chǎn)

公司內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則又叫:廠規(guī)廠紀(jì)、職工守則、公司內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度、公司內(nèi)部規(guī)章制度。?公司內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則內(nèi)容：?公司內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則綱要:

1、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退;?2、行政和職工的基本職責(zé);

3、工作時(shí)間;?4、處分；?勞動(dòng)規(guī)章備案制度:

1、勞動(dòng)協(xié)議管理；

2、工資管理；?3、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇；?4、工時(shí)休假；

５、職工獎(jiǎng)懲;

6、其他勞動(dòng)管理規(guī)定?公司內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則中存在問題:?(一）以罰代管,以罰代教;

（二）內(nèi)部規(guī)章違法?公司內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定程序:

(一）職工參與；?(二）報(bào)送審查和備案；

(三)正式公布

勞動(dòng)規(guī)則效力以合法為前提。?內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則效力:?（一）須在本單位范圍全面實(shí)行；

（二)發(fā)生爭(zhēng)議應(yīng)依照法定勞動(dòng)爭(zhēng)議解決程序；

（三)可作為勞動(dòng)協(xié)議附件

集體談判內(nèi)容:?談判主體、對(duì)象、程序、勞方談判權(quán)保護(hù)、政府作用?集體協(xié)議內(nèi)容：訂立、變更、解除、形式與效力

人力資源管理

人力資源共性:物質(zhì)性、可用性、有限性

人力資源特性:

1、活的資源:能動(dòng)性、周期性、磨損性;

2、發(fā)明利潤(rùn)的重要源泉；

3、戰(zhàn)略性資源;

4、可無限開發(fā)

人力資源管理：

(一）外在要素-－量的管理：培訓(xùn)、組織和協(xié)調(diào),數(shù)量供需、最佳比例和有機(jī)結(jié)合;

（二）內(nèi)在要素--質(zhì)的管理：心理和行為管理、主觀能動(dòng)性、達(dá)成組織目的?人力管理五要素：獲取、整合、激勵(lì)、控制、開發(fā)

人力管理內(nèi)容任務(wù)：求才、用才、育才、激才、留才

人力資源管理內(nèi)容任務(wù)：?（一）人力資源計(jì)劃:(二)人力資源費(fèi)用核算：

(三)工作分析與設(shè)計(jì):（四）招聘與配置:?(五)雇傭與勞資關(guān)系：（六)入廠教育、培訓(xùn)發(fā)展:

（七）績(jī)效考評(píng)：（八)職業(yè)生涯發(fā)展：

（九)報(bào)酬福利保障:(十）建立員工檔案：?工作崗位職責(zé)說明書作用:?（一）招聘工作依據(jù)；

（二）員工工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);

(三）培訓(xùn)、調(diào)配、晉升的依據(jù)

人力資源選拔原則：

（一）平等就業(yè)；

(二)雙向選擇;

(三)擇優(yōu)錄用

入廠教育重要內(nèi)容:

（一)組織狀況和發(fā)展規(guī)劃;

(二)職業(yè)道德和組織紀(jì)律;

(三)勞動(dòng)安全衛(wèi)生;

（四）社會(huì)保障;?（五）質(zhì)量管理知識(shí)與規(guī)定；?（六)崗位職責(zé)；

(七）員工權(quán)益；

(八）工資福利狀況

績(jī)效考評(píng)內(nèi)容:勝任能力、工作表現(xiàn)、工作成果

績(jī)效考評(píng)方法：自評(píng)、他評(píng)、綜合考評(píng)

績(jī)效考評(píng)結(jié)果：

晉升、獎(jiǎng)懲、工資和培訓(xùn)等人力管理決策依據(jù),?調(diào)動(dòng)積極性與發(fā)明性,

檢查和改善人力管理工作

制定工資福利標(biāo)準(zhǔn)和制度,從學(xué)歷、職級(jí)、崗位、實(shí)際表現(xiàn)、工作成績(jī)考慮；應(yīng)隨職務(wù)升降、崗位變換、工作好壞與成績(jī)優(yōu)劣作相應(yīng)調(diào)整

員工福利涉及：?（一)退休金和養(yǎng)老保險(xiǎn)；?(二)醫(yī)療保險(xiǎn);?（三)失業(yè)保險(xiǎn);

(四)工傷保險(xiǎn)；

（五)節(jié)假日;?（六）安全培訓(xùn)教育;?(七）良好勞動(dòng)工作條件?員工檔案內(nèi)容:入廠簡(jiǎn)歷、工作積極性、工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)教育

現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理八大區(qū)別：?（一)內(nèi)容：以人為中心和以事;

(二）形式;動(dòng)態(tài)和靜態(tài)；?（三）方式:人性化管理和制度控制及物質(zhì)刺激；

（四）策略:戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合和戰(zhàn)術(shù);?（五）技術(shù)：科學(xué)藝術(shù)性和機(jī)械呆板性；

(六)體制:積極開發(fā)型和被動(dòng)反映型;?(七）手段:計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總和手段單一;?（八)層次:決策層和上級(jí)執(zhí)行部門

人力資源規(guī)劃含義：

（一)組織任務(wù)目的出發(fā)，質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)符規(guī)定;

（二）實(shí)現(xiàn)組織目的的同時(shí)滿足個(gè)人利益；?(三)人力資源與組織發(fā)展動(dòng)態(tài)適應(yīng)

人力資源規(guī)劃目的:

（一)得到和保持一定數(shù)量;

(二）充足運(yùn)用現(xiàn)有人力資源；?（三）預(yù)測(cè)潛在人員過?；蛉肆窒扌裕?/p>

（四）靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍增強(qiáng)適應(yīng)力；?(五)減少關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性?人力資源規(guī)劃制定程序:?(一)核查現(xiàn)有人力資源；

（二)人力資源需求預(yù)測(cè);?（三)人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè);?（四)起草計(jì)劃匹配供需;?(五)執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)行監(jiān)控;?(六)評(píng)估人力資源規(guī)劃?人力資源信息:個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)歷史資料?人力資源需求預(yù)測(cè)方法:

(一)直覺預(yù)測(cè)方法(定性預(yù)測(cè))：

德爾菲技術(shù)（專家決策技術(shù))法；

(二)數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法（定量預(yù)測(cè)）：?時(shí)間序列分析法和回歸分析法?人力資源供應(yīng)預(yù)測(cè)：

內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè)和外部人力資源供應(yīng)量預(yù)測(cè)?起草計(jì)劃匹配供需:

(一）擬定純?nèi)藛T需求量;?（二）制定匹配政策保證需求與供應(yīng)一致;?(三)具體行動(dòng)方案?評(píng)估人力資源規(guī)劃人員:?專家、用戶和有關(guān)部門主管人員?工作分析作用:?（一)選拔和任用合格人員；

（二）有效的人事預(yù)測(cè)方案和人事計(jì)劃；?（三)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案；?（四)提供考核、升職和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

（五)提高工作和生產(chǎn)效率；

（六)先進(jìn)合理的工作定額和報(bào)酬制度;?(七)改善工作設(shè)計(jì)與環(huán)境；?（八)職業(yè)征詢和指導(dǎo)?工作分析程序模型：

(一）準(zhǔn)備階段：

工作分析小組、明確總目的總?cè)蝿?wù)、目的、分析對(duì)象、建立良好工作關(guān)系；?(二）計(jì)劃階段:?選擇信息來源和收集方法和系統(tǒng)；

(三）分析階段：?工作名稱、雇傭人員數(shù)目、工作單位、職責(zé)、工作知識(shí)、智力規(guī)定、純熟精確度、機(jī)械設(shè)備工作、經(jīng)驗(yàn)、教育與訓(xùn)練、身體、工作環(huán)境、與其他工作的關(guān)系、工作時(shí)間與輪班、工作人員特性及選任方法;

(四)描述階段:?文字說明、工作列表及問卷、活動(dòng)分析及決定因素法;

（五）運(yùn)用階段：?培訓(xùn)工作分析運(yùn)用人員、制定具體應(yīng)用文獻(xiàn)；?(六）運(yùn)營(yíng)控制:?反饋并修改?信息來源選擇注意:

（一)不同層次提供者信息存在不同限度差別;

(二)公正角度；(三）結(jié)合實(shí)際不可照搬

工作職責(zé):?（一）對(duì)原材料和產(chǎn)品職責(zé);?（二）對(duì)機(jī)械設(shè)備職責(zé)；

（三)對(duì)工作程序職責(zé)；?(四）對(duì)其別人員工作職責(zé)；

(五)對(duì)其他員合作職責(zé)；?(六）對(duì)其別人員安全職責(zé)

工作智力規(guī)定涉及判斷、決策、警惕、積極、積極、反映和適應(yīng)等?工作教育和訓(xùn)練涉及?（一）內(nèi)部訓(xùn)練：雇主訓(xùn)練;

(二）職業(yè)訓(xùn)練：私人或職業(yè)學(xué)校進(jìn)行；?（三)技術(shù)訓(xùn)練:中學(xué)以上具有技術(shù)性訓(xùn)練;?(四)一般教育：大中小學(xué)教育

活動(dòng)分析就是作業(yè)分析，多以觀測(cè)法及面談分析?招聘方法:面試、情景模擬、心理測(cè)試、技能測(cè)試

員工招聘因素:

（一)新公司成立；

(二)職位發(fā)生空缺；

(三)業(yè)務(wù)擴(kuò)大；?(四）調(diào)整不合理隊(duì)伍

員工招聘工作規(guī)定：?(一）符合國(guó)家有關(guān)法律利益;

(二）公平原則;?(三)平等就業(yè)、互相選擇、公平競(jìng)爭(zhēng)、照顧特殊群眾，先培訓(xùn)后就業(yè)、不得歧視婦女;

（四)保證質(zhì)量；

(五）人力資源規(guī)劃工作需求、職務(wù)說明書任職資格規(guī)定,科學(xué)方法和程序招聘保證質(zhì)量;

(六)減少成本,提高效率?招聘成本涉及

（一）新聘費(fèi)用:?（二）重置費(fèi)用:?(三)機(jī)會(huì)費(fèi)用(成本):離職損失

公司應(yīng)明確內(nèi)部晉升選拔為主，外部選擇為輔:

(一）內(nèi)部選拔：招聘風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、有利內(nèi)部積極性、增長(zhǎng)凝聚力。不利招到社會(huì)優(yōu)秀人才;

（二)外部選拔:選擇范圍大，招聘風(fēng)險(xiǎn)大，成本高,不利增強(qiáng)凝聚力。?人才調(diào)配內(nèi)容：?(一）根據(jù)內(nèi)外供求狀況的調(diào)配措施；?(二）人才梯隊(duì)建設(shè);?（三)一般實(shí)行內(nèi)部?jī)?yōu)先調(diào)配的人事政策；

(四）實(shí)行公開競(jìng)爭(zhēng)的人事政策；

(五）考慮彼得原理,應(yīng)按職位與能力匹配原則進(jìn)行,局限性之處其他獎(jiǎng)勵(lì)?后備人員類別：?（一)可（應(yīng)）立即提高;

（二）可１年后提高；

（三）將來也許提高;

（四)令人滿意但不能提高

人才錄用基準(zhǔn):個(gè)人基本情況、與工作相關(guān)知識(shí)背景、工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)、身體素質(zhì)

獵頭公司代理費(fèi)約為個(gè)人年薪的1/３，高級(jí)管理人才

招聘錄用成本：?每雇傭一人所需費(fèi)用=招聘總費(fèi)用/雇傭人數(shù):

(一）人事費(fèi)用：工資、福利及加班費(fèi)；?（二)業(yè)務(wù)費(fèi)用;

(三）公司一般管理費(fèi)用：設(shè)備,用品等費(fèi)用

錄用方式分：定期、臨時(shí)和個(gè)別錄用

內(nèi)部調(diào)整應(yīng)先于外部招聘因素:

（一）發(fā)揮現(xiàn)有人員積極性；

(二）運(yùn)用已有人事資料簡(jiǎn)化招聘、錄用程序,減少花費(fèi)人、財(cái)、力資源;

(三）加速上崗人員適應(yīng);?(四）控制人力成本、減少培訓(xùn)期和培訓(xùn)費(fèi)用?招聘方法分類：

(一)委托勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu):?(二）自行招聘：同事親屬介紹、個(gè)別聘用、廣告

招聘技巧:?(一）通過招聘提高公司知名度；?（二）制作有獨(dú)特創(chuàng)意的招聘廣告

求職人員登記表信息:

個(gè)人情況、知識(shí)背景、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、個(gè)性品質(zhì)、生活及身體素質(zhì)及其他?

考試測(cè)驗(yàn)內(nèi)容:

專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能考試、能力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性品質(zhì)測(cè)驗(yàn)、職業(yè)愛好測(cè)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和需求測(cè)驗(yàn)、行為模式

面試考官組成:

人事部門主管、用人部門主管、獨(dú)立評(píng)選人

人員選聘與錄用工作環(huán)節(jié)兩個(gè)結(jié)果：錄用和辭謝過程?培訓(xùn)周期:三天-－-一星期，特殊可適當(dāng)延長(zhǎng)

試用期，雙方不受契約影響。培訓(xùn)合格者上崗試用。一般三個(gè)月,特殊崗位半年?績(jī)效考評(píng)目的：

(一）考核員工績(jī)效;

(二)建立有效績(jī)效考評(píng)制度、程序和方法；

（三)達(dá)成員工特別管理人員認(rèn)同、理解和操作熟知;

（四)績(jī)效考評(píng)制度促進(jìn);

(五）整體績(jī)效改善提高?績(jī)效考評(píng)作用：

(一)對(duì)公司：?1、績(jī)效改善；

2、員工培訓(xùn);

3、激勵(lì)；?4、人事調(diào)整；5、薪酬調(diào)整;

6、工作成果與目的比較,考察員工工作績(jī)效;?7、員工間績(jī)效比較；?（二)對(duì)主管：?1、幫助下屬建立工作關(guān)系；

2、闡述盼望；

3、了解職責(zé)與目的任務(wù)見解;

４、取得下屬見解和建議；?5、解釋薪酬人事決策機(jī)會(huì);

６、培訓(xùn)和開發(fā)需求計(jì)劃；

（三)對(duì)員工:?１、了解職責(zé)和目的；?２、獲得上司賞識(shí);

3、獲得說明解釋機(jī)會(huì)；

4、了解有關(guān)政策；?５、了解發(fā)展前程;?6、評(píng)估中獲得參與感?

員工績(jī)效考評(píng)種類：

（一)年度考核：７月份年中，次年1月份年終,營(yíng)銷人員每季度考核；?(二)平時(shí)考核;

（三）專項(xiàng)考核;

高層管理人員績(jī)效考評(píng)董事會(huì)安排

?績(jī)效考評(píng)方法：逐級(jí)進(jìn)行,第一考核者是被考核者直接上司，第二級(jí)是被考核者直接上司的上司或授權(quán)?

績(jī)效考評(píng)程序分類:

（一）封閉式考核:不告知不面談,過程封閉;

(二）開放式考核:被考核者填寫自我考核部分,績(jī)效面談，過程開放

績(jī)效考評(píng)程序:

(一）人力資源部制定考評(píng)辦法,發(fā)放考評(píng)表;

(二)員工本人逐項(xiàng)評(píng)分;

（三）直接主管逐項(xiàng)評(píng)分評(píng)語;?（四)部門綜合評(píng)分，直接主管結(jié)果告知員工；?(五）直接主管與員工面談，提出改善意見;

（六)季度或半年考核，績(jī)效考評(píng)匯總表表存各部門。年終考核年度考評(píng)表和匯總表一并交人力

（七）人力資源部存檔,分類記錄分析，報(bào)主管簽核

績(jī)效考評(píng)短期效果評(píng)估重要指標(biāo):?(一)考核完畢率;?（二)面談擬定的行動(dòng)方案;

(三)書面報(bào)告質(zhì)量；

(四）考核態(tài)度及結(jié)識(shí)；?（五）公平性?

績(jī)效考評(píng)長(zhǎng)期效果評(píng)估重要指標(biāo):?（一）組織績(jī)效;?(二）員工素質(zhì);

（三）員工離職率;?(四)員工對(duì)公司認(rèn)同度

績(jī)效考評(píng)效果評(píng)估方法:?（一）測(cè)量態(tài)度及結(jié)識(shí)--面談法和問卷法;?（二)公平性評(píng)價(jià)--正態(tài)分布;

(三)員工對(duì)公司認(rèn)同度??員工考核反饋?zhàn)⒁馐马?xiàng):?（一)試探性；?（二）樂于傾聽；?（三）具體化；

（四）尊重下級(jí)；?(五）全面反饋;

(六）建設(shè)性;?(七）但是多強(qiáng)調(diào)缺陷??培訓(xùn):新雇員或現(xiàn)有雇員完畢工作必需基本技能?開發(fā):重要管理開發(fā)，指?jìng)魇谥R(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來改善當(dāng)前或未來績(jī)效的活動(dòng)

培訓(xùn)與開發(fā)目的：?（一）績(jī)效水平，工作能力；?（二)組織或個(gè)人應(yīng)變和適應(yīng)能力；?(三)員工對(duì)組織認(rèn)同和歸屬

公司培訓(xùn)開發(fā)三個(gè)特性：

(一）培訓(xùn)經(jīng)常性:及時(shí)充實(shí)長(zhǎng)期積累；?(二)培訓(xùn)超前性:最新成果及技術(shù)前沿研究；?(三)培訓(xùn)效果后延性：適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境?

培訓(xùn)與開發(fā)需求分析：

(一）工作任務(wù)需求分析：任務(wù)、能力和素質(zhì)規(guī)定；

（二）人員需求分析：能力、素質(zhì)和技能分析；?（三)組織需求分析:人力資源需求；組織效率和組織文化分析??培訓(xùn)方法：

（一)講授法(課堂演講法）:?適宜對(duì)新政策制度介紹、引進(jìn)新設(shè)備或技術(shù)普及講座等理論培訓(xùn)；

（二）操作示范法：?合用較機(jī)械工種。部門經(jīng)理或管理員主持，技術(shù)能手培訓(xùn);

(三）案例研討法:集體討論式。中層以上管理人員;?（四）管理游戲法；視聽法;討論法;現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)；職位扮演法

?崗位評(píng)價(jià)：系統(tǒng)測(cè)定崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的技術(shù)。以崗位任務(wù)相對(duì)重要限度評(píng)估結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)，正常情況下的系統(tǒng)分析和對(duì)照為依據(jù),不考慮個(gè)人工作能力或工作表現(xiàn)??系統(tǒng)特性：整體性、目的性、相關(guān)性和環(huán)境適應(yīng)性

崗位評(píng)價(jià)原則：

(一）系統(tǒng)：

（二)實(shí)用性：

(三)標(biāo)準(zhǔn)化;

(四)能級(jí)相應(yīng)：?(五)優(yōu)化：??標(biāo)準(zhǔn)化作用:統(tǒng)一技術(shù)規(guī)定、保證工作質(zhì)量、提高工作效率和減少人力成本

?崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)：?(一）指標(biāo)統(tǒng)一性；

(二)統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);?（三）技術(shù)方法統(tǒng)一;

（四）數(shù)據(jù)解決統(tǒng)一程序

能級(jí)相應(yīng)原則：

根據(jù)管理功能把管理系統(tǒng)提成級(jí)別,把相應(yīng)管理內(nèi)容和管理者分派到相應(yīng)級(jí)別,各占其位,各顯其能

崗位能級(jí)大小:

由工作性;繁簡(jiǎn)難易；責(zé)任大小;任務(wù)輕重決定?

管理三角形四層：決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層

崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)的子系統(tǒng)：

(一）評(píng)價(jià)指標(biāo)；

(二)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);

(三)評(píng)價(jià)技術(shù)方法；

（四)數(shù)據(jù)解決?

崗位評(píng)價(jià)五要素：?勞動(dòng)責(zé)任、技能、心理、強(qiáng)度、環(huán)境

?崗位評(píng)價(jià)24大指標(biāo):

(一)評(píng)估指標(biāo)：勞動(dòng)技能、責(zé)任和心理14個(gè)指標(biāo);

(二）測(cè)定指標(biāo):勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境10指標(biāo)，儀器測(cè)

崗位評(píng)價(jià)兩標(biāo)準(zhǔn)：?（一)評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；?（二)評(píng)價(jià)技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)??崗位評(píng)價(jià)方法?排列法；分類法;評(píng)分法；因素比較法

?薪酬；提供勞動(dòng)得到貨幣與實(shí)物總和。工資獎(jiǎng)金提成津貼勞動(dòng)分紅福利等??薪酬福利制度制定環(huán)節(jié):

（一)制定薪酬策略；?(二）工作分析,內(nèi)在公平的關(guān)鍵;

（三）薪酬調(diào)查：本地區(qū)、本行業(yè)特別重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;

（四）薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):按同一奉獻(xiàn)率原則定薪;?（五)薪酬分級(jí)與定薪;

（六）制度控制與管理

影響薪酬設(shè)定因素：?（一)內(nèi)部因素:?1、公司性質(zhì)與內(nèi)容:2、公司文化:

3、支付能力:4、員工:

(二)外部因素:

１、社會(huì)意識(shí):2、本地生活水平；

３、國(guó)家政策法規(guī);４、人力資源市場(chǎng)狀況

?薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)來源及渠道:?(一)公開資料;?（二）抽樣采訪和問卷;?(三）詢問新聘職工和應(yīng)聘人員；

（四）公司廣告和招聘信息??勞動(dòng)協(xié)議訂立原則:平等自愿、協(xié)商一致原則??無效協(xié)議條件:違法;欺詐;威脅；其它

?勞動(dòng)協(xié)議試用期一般三個(gè)月,最長(zhǎng)不超半年；形式為書面形式

?

勞動(dòng)協(xié)議法定條款:

（一）勞動(dòng)協(xié)議期限;（二)工作內(nèi)容；(三)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件;（四）勞動(dòng)報(bào)酬;（五）勞動(dòng)紀(jì)律;

（六)終止條件;（七)違反責(zé)任；(八）其他約定：

勞動(dòng)協(xié)議期限：有固定期限、無固定期限、完畢一定工作為期限

勞動(dòng)協(xié)議解除:法定解除（單方依法解除)和約定解除(雙方協(xié)商解除）?

集體協(xié)議簽定原則：自愿協(xié)商;平等協(xié)商；保持和諧穩(wěn)定原則

集體協(xié)議內(nèi)容：?(一）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)條件規(guī)范部分－－核心，對(duì)個(gè)人勞動(dòng)協(xié)議起制約作用。涉及勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息與休假、保險(xiǎn)待遇、生活福利、職業(yè)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律和勞動(dòng)保護(hù)等；?（二）過渡性規(guī)定:爭(zhēng)議的解決措施、及監(jiān)督檢查等；?（三）文本自身規(guī)定：有效期限、變更解除條件等

?工會(huì)(職工代表）代表職工與公司簽定集體勞動(dòng)協(xié)議?

勞動(dòng)行政部門收到集體協(xié)議文本１5日內(nèi)未提異議,即行生效

勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):

（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)－－調(diào)解。工會(huì)委員會(huì)；

（二)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)－-仲裁；

(三)法院--訴訟?

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組成:?（一)職工代表?(二）用人單位代表,不超成員總數(shù)三分之一；

（三)用人單位工會(huì)代表,主任由工會(huì)代表擔(dān)任?

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)組成:?(一）勞動(dòng)行政主管部門代表。負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任;

（二）工會(huì)代表;?（三）政府指定代表?

調(diào)解程序不是勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的必經(jīng)程序,任一方或雙方可直接申請(qǐng)仲裁?

勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍：?(一)開除、除名、辭退、辭職、自動(dòng)離職;

(二)執(zhí)行國(guó)家工資、社保、福利、培訓(xùn)、勞保規(guī)定;

（三）履行勞動(dòng)協(xié)議發(fā)生;

（四）單位、團(tuán)隊(duì)與協(xié)議關(guān)系的職工間、個(gè)體工商戶與幫工、學(xué)徒間爭(zhēng)議；

（五)其他勞動(dòng)爭(zhēng)議?

勞動(dòng)爭(zhēng)議解決程序：調(diào)解；仲裁；訴訟

勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)?

生產(chǎn)要素為勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本任務(wù)和重要起點(diǎn)?勞動(dòng)要素也稱勞動(dòng)力要素或者人力要素

勞動(dòng)要素成為生產(chǎn)諸要素主體

經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)主體（一)個(gè)人；(二)公司；(三)社會(huì)

?勞動(dòng)要素特點(diǎn)：?動(dòng)力性:自我選擇性：個(gè)體差異性:非經(jīng)濟(jì)性:

個(gè)體差異性表現(xiàn):?（一）個(gè)人知識(shí)技能條件;

(二）勞動(dòng)率傾向；?(三)勞動(dòng)力供應(yīng)方向;?(四)崗位對(duì)其需求與選擇??非經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)：

(一）職業(yè)社會(huì)地位;?（二)工作穩(wěn)定性;

（三)晉升機(jī)會(huì);?（四)管理特點(diǎn)；?（五）工作條件；?（六）個(gè)人愛好愛好；?(七）技能水平??勞動(dòng)者與雇主關(guān)系:對(duì)立與共存關(guān)系，既有平等性和不平等性??勞動(dòng)者與雇主對(duì)立關(guān)系根源在于勞動(dòng)者向雇主讓渡自己的勞動(dòng)，雇主對(duì)勞動(dòng)者發(fā)放與其勞動(dòng)相應(yīng)的報(bào)酬，雙方具有自己的權(quán)利和利益

勞動(dòng)者與雇主存在平等關(guān)系因素:

（一）法律面前完全平等的主體;?(二)互換中，雙方經(jīng)濟(jì)核算都趨利避害結(jié)果平等

?勞動(dòng)者和雇主存在不平等關(guān)系因素:?（一）同一社會(huì)高低不同層次,先天上下級(jí)服從領(lǐng)導(dǎo)；?（二）雇主出于趨利本性?（三）市場(chǎng)上稀缺限度不同??勞動(dòng)者與雇主存在共存因素：?(一)沒有勞動(dòng)者,公司不能生產(chǎn)不能利潤(rùn)；

(二)沒有雇主,勞動(dòng)者不能工作沒有收入；?（三)只有雙方處在從業(yè)---雇傭統(tǒng)一體,共存互利

人力資源也叫勞動(dòng)力資源、勞動(dòng)資源，指以國(guó)家或地區(qū)為范圍的具體有勞動(dòng)能力的人口數(shù)量

人力資源具有１、質(zhì)的規(guī)定性2、量的規(guī)定性:

人力資源總量=勞動(dòng)人口數(shù)量（人力資源數(shù)量)*質(zhì)量?勞動(dòng)人口數(shù)量與與勞動(dòng)適齡人口數(shù)量大體一致。

人力資源數(shù)量=適齡-喪失能力+適齡外能力人口

勞動(dòng)力供應(yīng)內(nèi)容：

(一）微觀-－個(gè)人

（二）中觀－-產(chǎn)業(yè)部門;?（三）宏觀--社會(huì)勞動(dòng)力

微觀取決單位工資水平。

工資高,數(shù)量多，即要就業(yè)人數(shù)多,勞動(dòng)時(shí)間也長(zhǎng);?工資低,數(shù)量少，即要就業(yè)人數(shù)少，勞動(dòng)時(shí)間也短

?影響中觀供應(yīng)因素:?(一)工資競(jìng)爭(zhēng)力；

(二）專業(yè)教育門類;?(三)就業(yè)偏好；

（四)勞動(dòng)要素流動(dòng)性?

影響宏觀數(shù)量因素:

(一）人口因素:

（二)勞動(dòng)參與率:?(三)勞動(dòng)時(shí)間??影響宏觀質(zhì)量因素：

（一)遺傳、其他先天和自然生長(zhǎng)因素;?(二)教育因素；

（三）人力投資數(shù)量;?(四）人力投資動(dòng)力；

(五）經(jīng)濟(jì)水平與經(jīng)濟(jì)體制;

（六)社會(huì)文化與觀念因素

勞動(dòng)力供應(yīng)變動(dòng)：社會(huì)人力資源發(fā)生變化：

（一）部分少年人口進(jìn)入勞動(dòng)年齡轉(zhuǎn)化為人力資源;

(二）部分潛在提出就業(yè)規(guī)定,轉(zhuǎn)化為資源；

(三）部分喪失勞動(dòng)能力轉(zhuǎn)為非人力資源；

（四)部分現(xiàn)實(shí)人力資源喪失就業(yè)規(guī)定轉(zhuǎn)化為潛在;?（五）部分轉(zhuǎn)崗,脫崗轉(zhuǎn)求業(yè)，求業(yè)轉(zhuǎn)就業(yè)?

特質(zhì)的、定向的勞動(dòng)力供應(yīng)無法替代，?同質(zhì)的，廣泛投入性的勞動(dòng)力供應(yīng)適應(yīng)面廣

宏觀勞動(dòng)力供應(yīng)數(shù)量特性,與微觀一致，即工資高供應(yīng)多,工資低,供應(yīng)少?

就業(yè)愿望限度取決：教育發(fā)展、經(jīng)濟(jì)水平、社會(huì)習(xí)俗?

勞動(dòng)力供應(yīng)質(zhì)量因素:遺傳、先天和自然生長(zhǎng)因素

人力投資提高，經(jīng)濟(jì)效益提高體現(xiàn)：

（一）個(gè)人高工資；

（二)用人單位高利潤(rùn);

(三）政府經(jīng)濟(jì)高增長(zhǎng)??社會(huì)消費(fèi)需求是使用勞動(dòng)要素的主線因素??勞動(dòng)力需求兩個(gè)部分：

(一)原有需求:?(二）追加需求：

擴(kuò)大生產(chǎn)、新行業(yè)，新興和消費(fèi)服務(wù)部門發(fā)展。根源在于社會(huì)消費(fèi)總量、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)內(nèi)容??決定就業(yè)狀況的基本因素:勞動(dòng)力供求關(guān)系?勞動(dòng)力供求關(guān)系三種類型:?(一)供過于求:就業(yè)局限性，相稱數(shù)量失業(yè)求業(yè),閑置勞動(dòng)力浪費(fèi),不明顯在職失業(yè)、停滯失業(yè)潛在失業(yè);

(二)供不應(yīng)求:缺少勞動(dòng)力,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)受限制;?（三）供求均衡?

勞動(dòng)力供過于求因素:?（一）資本缺少;

(二）資源供應(yīng)局限性;

（三）人口和勞動(dòng)力數(shù)量過多過快；?（四）生產(chǎn)停滯或下降；?(五）技術(shù)進(jìn)步、資本集約排斥

勞動(dòng)力供不應(yīng)求因素；?(一)生產(chǎn)大幅發(fā)展；?(二)人口和勞動(dòng)力增長(zhǎng)速度緩慢

?勞動(dòng)力供求均衡涉及數(shù)量、質(zhì)量、職業(yè)類別?除宏觀上平衡,還要結(jié)構(gòu)、微觀平衡

社會(huì)勞動(dòng)力的供求關(guān)系，表現(xiàn)為社會(huì)勞動(dòng)力和物質(zhì)資源數(shù)量、質(zhì)量、種類方面。勞動(dòng)力供求平衡與否,表現(xiàn)為人的供應(yīng)與物的供應(yīng)是否平衡??理論上，國(guó)家或地區(qū)勞動(dòng)力供求平衡的標(biāo)志:

（一)勞動(dòng)力供應(yīng)社會(huì)所有吸取;?(二)社會(huì)勞動(dòng)力需求所有滿足

勞動(dòng)力供求基本平衡，標(biāo)志?（一)規(guī)定就業(yè)大部能就業(yè),不存在長(zhǎng)期大量求業(yè);?(二)不存在長(zhǎng)期大量缺少人力的部門、行業(yè)??勞動(dòng)力過剩類型：?（一)總量過剩：?(二)結(jié)構(gòu)過剩?總量過剩狀態(tài)：?(一）正常就業(yè)；

(二）顯在公開性失業(yè);?（三)半失業(yè)或不充足就業(yè)；?(四）潛在性失業(yè)或在職失業(yè)；?(五）隱蔽性失業(yè)

?結(jié)構(gòu)性過剩因素：

（一）教育因素:發(fā)展過頭；?（二)夕陽產(chǎn)業(yè):產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動(dòng);?(三)擇業(yè)行為：高不成低不就；

（四)老化退化：人口勞動(dòng)力老化、知識(shí)更新

?結(jié)構(gòu)過剩在發(fā)達(dá)國(guó)家明顯，表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)性失業(yè)?

就業(yè)是勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料結(jié)合,是社會(huì)求業(yè)人員走上工作崗位的過程與狀態(tài)?

失業(yè)六大類型：

(一)總量性失業(yè)：供過于求--需求局限性;?（二)結(jié)構(gòu)性失業(yè)：總量平衡，供求結(jié)構(gòu)不相應(yīng)統(tǒng)一;(三)摩擦性失業(yè)：供求中偶爾失調(diào)導(dǎo)致暫時(shí)性失業(yè)。?實(shí)質(zhì)是職業(yè)選擇的時(shí)間代價(jià)；?（四）技能性失業(yè)：個(gè)人缺少就業(yè)技能而失業(yè)；

(五)技術(shù)性失業(yè):先進(jìn)機(jī)器、設(shè)備、工藝、技術(shù)；?（六)選擇性失業(yè):不愿到崗自愿失業(yè)，正常性失業(yè)?

總量性失業(yè)對(duì)策:?解決宏觀經(jīng)濟(jì)總體問題。

擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)需求刺激勞動(dòng)需求，開拓就業(yè)渠道,勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì),消除不合理供應(yīng)，調(diào)動(dòng)社會(huì)創(chuàng)業(yè)機(jī)制?

總量性失業(yè)表現(xiàn)：

（一）直接表現(xiàn):大量找不到工作,已就業(yè)被辭退；?(二）間接表現(xiàn):過剩人浮于事開工局限性在職失業(yè)?

結(jié)構(gòu)性失業(yè)對(duì)策:?（一）教育培訓(xùn)，新技能適應(yīng)新崗位；

(二)改善職業(yè)評(píng)價(jià)，樂于從事以前不愿干;?(三）改善職業(yè)：簡(jiǎn)化復(fù)雜限度;改善勞動(dòng)條件

摩擦性失業(yè)對(duì)策：

（一)及時(shí)廣泛傳遞供求信息;（二)就業(yè)指導(dǎo)；

（三)促進(jìn)勞動(dòng)力流動(dòng)；(四)就業(yè)培訓(xùn)?技能性失業(yè)對(duì)策:?(一)提高就業(yè)技能；

(二）教育培訓(xùn)，減少技能性失業(yè)

?技能性失業(yè)和技術(shù)性失業(yè)區(qū)別:技術(shù)性失業(yè)從宏觀角度看待技術(shù)引起的失業(yè)

選擇性失業(yè)對(duì)策:有摩擦性失業(yè)色彩。?(一）完善勞動(dòng)市場(chǎng)；

(二）擴(kuò)大職業(yè)信息;?(三)協(xié)助就業(yè)選擇

失業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)代價(jià):?（一)勞動(dòng)力閑置浪費(fèi):

（二）勞動(dòng)者生活困難；

（三)人受到多方損失；

（四)社會(huì)和政治問題?

勞動(dòng)力市場(chǎng)含義:?（一)經(jīng)濟(jì)要素配置場(chǎng)合；狹義市場(chǎng)；?(二）是經(jīng)濟(jì)互換關(guān)系：中檔口徑市場(chǎng)。

（三)是一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)體制:最廣義。機(jī)制涉及：價(jià)格機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和供求機(jī)制??勞動(dòng)力市場(chǎng)劃分：

(一)按分層:?普通、人才;?（二)按內(nèi)容:?專業(yè)、職業(yè)；

(三）按形式:

固定、臨時(shí)集中性、散在性;

（四）按市場(chǎng)范圍：

內(nèi)部、部門行業(yè)性、地區(qū)性、全國(guó)性、國(guó)際；

（五）按社會(huì)認(rèn)定：?有組織、非組織場(chǎng)?自發(fā)市場(chǎng)，合法市場(chǎng)、非法場(chǎng)；?(六）按市場(chǎng)環(huán)境：?自由、壟斷、政府干預(yù)場(chǎng)；

(七)按市場(chǎng)供求：?均衡性、非均衡性場(chǎng)

?勞動(dòng)力市場(chǎng)要素：?（一）主體：求職者和用人單位；?（二）客體：勞動(dòng)要素或人力資源；?（三)市場(chǎng)中介；?（四）市場(chǎng)過程;

（五）市場(chǎng)規(guī)則：公平、等價(jià)、合法

政府勞動(dòng)力市場(chǎng)管理：?(一）高效、開放、全方位;

（二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分散管理相結(jié)合;?（三）經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益兼顧

服務(wù)是政府職能新特性。就業(yè)服務(wù)是就業(yè)體制市場(chǎng)化產(chǎn)物。就業(yè)服務(wù)工作指導(dǎo)思想：立足社會(huì)、立足經(jīng)濟(jì)、立足科學(xué)和立足人

?就業(yè)服務(wù)體系內(nèi)容:

（一）職業(yè)介紹；核心部分；

（二）就業(yè)訓(xùn)練；

（三)失業(yè)救濟(jì);

(四)生產(chǎn)自救

?就業(yè)服務(wù)立足于經(jīng)濟(jì):?就業(yè)問題主線是經(jīng)濟(jì)問題。

（一)立足經(jīng)濟(jì)需求和用人需求；?(二)立足勞動(dòng)市場(chǎng)機(jī)制哺育;

(三)立足雙向選擇實(shí)現(xiàn)

就業(yè)服務(wù)立足于人：

自由擇業(yè)、自強(qiáng)創(chuàng)業(yè)、自主勞動(dòng)、自由流動(dòng)和個(gè)性發(fā)展，提供良好的場(chǎng)合、信息和制度等方面的服務(wù)。

職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)

就業(yè)培訓(xùn)涉及:業(yè)前、轉(zhuǎn)崗和下崗后再就業(yè)培訓(xùn)。

就業(yè)訓(xùn)練是各國(guó)解決失業(yè)的通行做法。

我國(guó)實(shí)行先培訓(xùn)后就業(yè)的政策

?領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)對(duì)象:就業(yè)后失業(yè)并繳費(fèi)，符合條件者。?

工資與生產(chǎn)、分派、互換、消費(fèi)四環(huán)節(jié)密切聯(lián)系

?

??工資五大原理：

（一）初期工資學(xué)說：?1、生存工資論：社會(huì)勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用即勞動(dòng)力價(jià)值?？魏投砰w爾提出,亞當(dāng).斯密大衛(wèi)．李嘉圖闡述;

2、工資基金論：穆勒提出。?(二）邊際生產(chǎn)力工資論：工資取決邊際生產(chǎn)力；?(三）供求均衡工資論：工資市場(chǎng)決定理論。是勞動(dòng)力供求均衡時(shí)的價(jià)格;

（四)工資談判論：工資水平取決勞資雙方力量對(duì)比;

（五）分享工資論：勞資雙方分享公司經(jīng)營(yíng)利益。工資制和分享制?

工資調(diào)控兩種政策：?(一）工資導(dǎo)向政策:

對(duì)工資總量宏觀調(diào)控，配置勞動(dòng)力的功能。

就業(yè)方向的導(dǎo)向功能；

（二）工資保護(hù)政策;?保障勞動(dòng)者基本生活,工資領(lǐng)域采用必要保護(hù)??

?工資導(dǎo)向政策:?(一）重點(diǎn)行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)傾斜；

(二)重點(diǎn)地區(qū)傾斜；?（三)需求大但不樂于從事給予扶持政策;

(四）吸引人才、限制低素質(zhì)勞動(dòng)力的政策

工資導(dǎo)向政策手段：

（一)撥款貸款;

（二）稅收減免；?（三)工資補(bǔ)貼；?（四）特殊崗位高工資?

工資保護(hù)政策內(nèi)容:

最低工資政策、行業(yè)保護(hù)政策

擬定最低工資標(biāo)準(zhǔn)因素：

（一）一個(gè)地區(qū)的最低生活消費(fèi)水平;?(二）物價(jià)水平;

（三）社會(huì)勞動(dòng)者撫養(yǎng)人口系數(shù)。

??

收入政策含義:?(一）狹義：宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段。收入政策、財(cái)政政策和貨幣政策并列的三大政策；?（二）廣義：社會(huì)收入分派政策

?收入政策作用：

(一)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定:?（二)資源合理配置:

（三)縮小不合理收入差距,限制分派不公

?收入差距衡量指標(biāo)：?(一）洛倫茨曲線;?(二)基尼系數(shù)----簡(jiǎn)樸可比,人數(shù)與收入量相應(yīng)?（三)庫(kù)茲涅茨比率；?（四)人口(或家庭)眾數(shù)組分布頻率;

收入政策措施：?(一）調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系措施：

1、工資物價(jià)指導(dǎo)線,

２、物價(jià)和工資管制以至凍結(jié)；?3、稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策約束公司過度行為;

?(二)收入平等化措施：?１、實(shí)行個(gè)人收入所得稅制，累進(jìn)稅率;?2、對(duì)遺產(chǎn)、贈(zèng)與、財(cái)產(chǎn)和高消費(fèi)征稅;

3、發(fā)展社會(huì)保障事業(yè):

4、對(duì)失業(yè)者特別貧困者提供就業(yè)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)；

5、發(fā)展教育事業(yè),從主線擴(kuò)大社會(huì)平等；

6、改善居民住房條件，便宜住房或住房補(bǔ)貼??收入政策兩大問題：

(一）最低工資問題:（二）工資差距問題:?

擬定最低工資因素:?（一)勞動(dòng)者個(gè)人基本生活費(fèi)用;?(二)勞動(dòng)者最低水平教育培訓(xùn)費(fèi)用;

（三)勞動(dòng)者平均贍養(yǎng)人口基本生活費(fèi)用

工資差距：?（一）產(chǎn)業(yè)部門差距：

(二）地區(qū)差距：

(三)職業(yè)差距：

(四）教育限度差距：?(五)年齡性別差距

政府勞動(dòng)管理內(nèi)容：

(一)建立勞動(dòng)力市場(chǎng)體制;

（二)規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)；?（三）加強(qiáng)宏觀調(diào)控；?（四)建立和完善社會(huì)服務(wù)體系

政府勞動(dòng)管理手段：

（一)勞動(dòng)立法

(二）勞動(dòng)政策?（三)勞動(dòng)行政

（四)勞動(dòng)監(jiān)察?

勞動(dòng)政策是一種公共政策,在一定意義上社會(huì)政策?

勞動(dòng)政策內(nèi)容：

(一）勞動(dòng)供求調(diào)節(jié)政策；?（二）就業(yè)政策;?(三)工資收入政策;

（四）社會(huì)保障政策；

(五)勞動(dòng)力市場(chǎng)政策;?(六）人事政策

記錄學(xué)?

記錄:大量社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量方面?記錄三個(gè)含義：記錄工作;記錄資料：記錄學(xué)?記錄活動(dòng)特點(diǎn):數(shù)量性：總體性:社會(huì)性：

記錄職能：信息、征詢、監(jiān)督?記錄結(jié)識(shí)過程:定性到定量,定量與定性結(jié)合。定性開始

?記錄工作過程四個(gè)階段：?(一）記錄設(shè)計(jì)：?(二）記錄調(diào)查：

（三）記錄數(shù)據(jù)：

(四)記錄分析:

?調(diào)查方案設(shè)計(jì)程序：?（一）調(diào)查目的：?(二）調(diào)核對(duì)象和調(diào)查單位；?(三)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表；

（四)調(diào)查方式和方法；?(五)調(diào)查時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)和空間標(biāo)準(zhǔn)；?(六）全盤制定組織計(jì)劃?調(diào)查方式：普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、記錄報(bào)表制度

調(diào)查方法:訪問法、觀測(cè)法、報(bào)告法和文案調(diào)查法?調(diào)查時(shí)間:調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和調(diào)查工作期限?調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：指調(diào)查資料所屬的時(shí)間:分時(shí)期現(xiàn)象或者時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象。

調(diào)查具體工作計(jì)劃:?（一）組織領(lǐng)