跨文化管理系統(tǒng)(含問題詳解)

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔跨文化管理模擬試題（請和本學(xué)期公布的大綱核對， 紅色答案來自答疑系統(tǒng)，供參考）一． 選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請選擇正確的一個(gè)）服裝屬于文化洋蔥的(A)：a. 最外表的一層b. 第二層c. 第三層d. 最里面的一層2.A 的領(lǐng)導(dǎo)人常常與皇家貴族相聯(lián)系，因此在公司里總有許多裙帶關(guān)系，兒子們、侄子們和弟兄們身居要位 (A)。a. 阿拉伯國家b. 印度 c. 丹麥d. 美國3．下列關(guān)于全球化經(jīng)理人和全球化領(lǐng)導(dǎo)的敘述，那個(gè)是不正確的（ C）A．這兩個(gè)概念是有區(qū)別的；B．經(jīng)理指的是具有專業(yè)管理能力，即計(jì)劃，控制，組織，引導(dǎo)能力的人；C．領(lǐng)導(dǎo)靠的是權(quán)威，經(jīng)理靠的是威信。D．一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。4．下列關(guān)于多元中心法的敘述，哪個(gè)不正確（ B）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地區(qū)保持低調(diào)的姿態(tài)，不被關(guān)注；B．采用多元中心管理的跨國公司的分部主管通常由當(dāng)?shù)厝藫?dān)任， 但也常派總部的管理人員到國外的分支機(jī)構(gòu)工作。C．這種管理可以為公司節(jié)約大量開支；D．采用這種管理可以使當(dāng)?shù)氐墓驹诠芾砩嫌醒永m(xù)性。5．有關(guān)就業(yè)保障的敘述，下列哪句話不正確（ A）A．人的工作動(dòng)機(jī)與就業(yè)保障呈遞增的線形關(guān)系；B．就業(yè)保障指的是不裁員，大規(guī)模裁員一般是由大經(jīng)濟(jì)環(huán)境引起的；C．就業(yè)保障在美國企業(yè)中能夠激發(fā)員工積極性， 因?yàn)橹挥猩贁?shù)公司做出如此的承諾；D．在日本，幾乎所有公司都實(shí)行終身雇傭制，就業(yè)保障便成為一個(gè)“保健因素”，因此很可能起到反激勵(lì)的作用。6．關(guān)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念的敘述，（C）是錯(cuò)誤的。A．團(tuán)隊(duì)至少要有兩個(gè)成員；文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔B．團(tuán)隊(duì)在時(shí)間上有一定的延續(xù)性；C．一個(gè)公司就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)；D．并非所有的群體都是團(tuán)隊(duì)。7．（B）常由10—12名成員組成，履行其上級交給的任務(wù)。A．問題解決型團(tuán)隊(duì)；B．自我管理型團(tuán)隊(duì)；C．跨部門團(tuán)隊(duì)；D．虛擬團(tuán)隊(duì)。8．貝雷從兩個(gè)維度來描述文化適應(yīng)，一個(gè)是人們是否保持自己的文化特色，一個(gè)是個(gè)體是否愿意接觸異族文化。在這兩個(gè)維度上的不同反應(yīng)回生成四種文化適應(yīng)方法?！懊撎Q骨，重新做人”的文化適應(yīng)方式是（B）A．融合B．同化C．隔離D．邊緣化9．在融合，同化，隔離，邊緣化這四種文化適應(yīng)方式中， （D）是最痛苦糟糕的適應(yīng)方式。A．融合B．同化C．隔離D．邊緣化10．美國人在開會(huì)時(shí)大概只花 2分鐘時(shí)間在彼此介紹上，然后就入座討論正題。但在許多國家這樣做會(huì)被認(rèn)為是粗魯無禮的，但（ C）除外。A．英國B．意大利C．芬蘭D．西班牙11．下列關(guān)于談判中非言語溝通行為的文化差異中，哪句是正確的（ A）A．日本人在談判時(shí)喜歡和對手挨著坐在一邊，讓目光注視白墻或地面，就是說文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔話十眼睛也不直視對方；B．墨西哥人認(rèn)為保持1.2米的距離談生意最合適；C．德國人習(xí)慣別人對他們直呼其名；D．美國人雖然很隨意，但是談判時(shí)嚼口香糖，翹二郎腿的行為還是很少發(fā)生的。12．“知者不語，語者不知”這種觀點(diǎn)不被下列哪個(gè)國家認(rèn)同（D）A．芬蘭B．日本C．中國D．巴西13．下列關(guān)于對話文化和數(shù)據(jù)文化的敘述，不正確的是（ D）A．最典型的對話文化是意大利和拉丁文化，阿拉伯文化和印度文化；B．法國屬于傾聽文化；C．對話文化中的人特別注重人和人際關(guān)系， 工作任務(wù)和時(shí)間作息表等一切都讓位于人；D．世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家都來自數(shù)據(jù)文化，如美國，德國，瑞士等。14．說話抑揚(yáng)頓挫，有起有伏，跌宕有致的是（ A）A．盎格魯薩克森人B．東方人C．拉美人D．非洲人15．郝夫斯特認(rèn)為，人們抵抗未來不確定性的途徑主要有三種， 下列哪個(gè)不是（C）A．科技B．法律C．道德D．宗教16．在日本，喝湯時(shí)發(fā)出很大吮吸的聲音會(huì)被認(rèn)為是（ B）。A．粗魯而討厭的B．你喜歡這種湯的表現(xiàn)C．在家里不要緊，在公共場合則不妥文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔D．只有外國人才這么做17．在英國，手背朝向?qū)Ψ?，食指和中指做?V字型是（D ）。A．表示和平的手勢B．表示勝利的手勢C．表示某樣?xùn)|西你要兩份D．粗鄙的手勢18．在越南，當(dāng)你覺得自己在生意往來中被利用了，重要的是要（ C）。A．在表情而不是言語中表現(xiàn)出自己的憤怒B．說自己很生氣，但是面部表情保持鎮(zhèn)定C．不以任何方式表現(xiàn)出自己的憤怒D．立即結(jié)束這次交易，轉(zhuǎn)身離開19．在印度，當(dāng)一個(gè)出租車司機(jī)左右搖頭時(shí)，他的意思可能是（ C）。A．他覺得你出的價(jià)錢太高了B．他不想去你要去的地點(diǎn)C．他會(huì)帶你去你要去的地方D．他不懂你在問什么8．美國在墨西哥工作的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，通過給墨西哥工人增加工資他們會(huì)（C）。A．增加工人愿意工作的時(shí)間長度B．誘使更多工人家夜班C．減少工人同意工作的時(shí)間長度D．降低生產(chǎn)率20．如果你想送領(lǐng)帶或圍巾給一個(gè)拉丁美洲人，最好不要送（ B）。A．紅色的B．紫色的C．綠色的D．黑色的21．作為對一個(gè)西班牙員工工作出色的獎(jiǎng)勵(lì)，最好不要（ A）。A．當(dāng)眾贊揚(yáng)他/她文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔B．說“謝謝”C．給他/她加薪D．給他/她升職22．在一些南美洲國家，出席社交約會(huì)怎樣才是正常、可接受的（ D）。A．提前10～15分鐘B．遲到10～15分鐘C．遲到15分鐘到1個(gè)小時(shí)D．遲到1～2個(gè)小時(shí)23．在法國，朋友間互相交談時(shí)（ C）。A．通常離對方三英尺站立B．典型做法是喊話C．比美國人站得距離近D．總是有第三方在場24．在西歐，當(dāng)送禮送花時(shí)，不要送（ C）。A．郁金香和長壽花B．雛菊和丁香C．菊花和馬蹄蓮D．丁香和蘋果花25．在沙特阿拉伯，一個(gè)從事商業(yè)工作的男性行政官恰當(dāng)?shù)乃投Y方式是（D）。A．托一個(gè)男人把禮物送給妻子B．當(dāng)面把禮物送給妻子中最寵愛的一個(gè)C．只送禮物給排行最長的妻子D．根本不送禮物給妻子26．在泰國（ A）。A．男性之間挽手同行很常見B．男女之間在公共場合挽手很常見C．男女同行是很粗魯?shù)呐e止D．傳統(tǒng)上男性和女性在街上遇見會(huì)互相親吻27．如果你在意大利和這個(gè)國家的一個(gè)公司談判時(shí)發(fā)現(xiàn)對方的團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人在文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔不停地接電話，這表明（ Ａ）A．他們對你的建議一點(diǎn)都不感興趣；B．這是他們用來讓外國人感到不舒服，并暴露弱點(diǎn)的一種技巧；C．他們可能只是接上級打來的電話，如果拒接會(huì)被認(rèn)為很粗魯；D．他們不懂得尊重別人。28．下列哪個(gè)不屬于阿拉伯談判者的風(fēng)格（ B）A．避免與對方直接沖突；B．不能容忍時(shí)間觀念的缺乏；C．相信自己擁有真理，遵循真途，相信自己的正義一定會(huì)最后獲勝；D．不將對方置于必須承認(rèn)失敗的窘境。29．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括（ D）：本地區(qū)內(nèi)經(jīng)營、跨國經(jīng)營全球經(jīng)營戰(zhàn)略以上都是30．下列表述正確的是（ C）：家庭是印度尼西亞生活中最基本的單位，傳統(tǒng)法律不允許一夫多妻，B．對在印尼工作的外國人來說，千萬不要拒絕邀請你進(jìn)餐或暢飲，最好要把所有的東西都吃光、喝光。C．用手指人在印尼也是非常粗魯?shù)男袨镈．印尼人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，被明顯的無視時(shí)間的行為所激怒。31．對各國的商務(wù)談判習(xí)俗敘述不正確的是（ B）：日本人通常很少能在談判中做出讓步，B．在韓國建立良好的關(guān)系對生意的成功不是必要的C．德國人只對他們的朋友和家人才微笑，他們認(rèn)為對陌生人微笑是一種愚蠢的怪僻。D．在虔誠的穆斯林國家，飲酒是絕對禁止的32．中東地區(qū)正常的工作日不包括（ A）：A．星期五文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔B．星期六C．星期天D．星期三33．下列不屬于口頭語言交流的跨文化的是（ D ）：A．直接和婉轉(zhuǎn)B．插嘴和沉默C．高語境和低語境D．語音和語調(diào)34．高語境文化是（ D）：A．個(gè)人主義導(dǎo)向的文化，追求整體和諧，竭力回避對立沖突；B．集體主義導(dǎo)向的文化，傾向采取正面沖突的方式解決問題。C．高語境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用坦率直白的方式，D．中國文化是一個(gè)高語境文化35．在談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。 一般說來，當(dāng)討價(jià)區(qū)間為（ ）時(shí)，雙方能達(dá)成交易，提出雙方會(huì)在底線的中間點(diǎn)上成交， 而當(dāng)談判區(qū)間為（ ）時(shí)，則不可能達(dá)成交易。（A）正或零；負(fù)數(shù)正數(shù)；零C.零；負(fù)數(shù)D.負(fù)數(shù)；正數(shù)36．商務(wù)談判三步曲”，即談判的步驟不包括（ D）：A．申明價(jià)值B。創(chuàng)造價(jià)值C。克服障礙D．順利達(dá)成協(xié)議37．在尼日利亞，豎大拇指的意思是（ A）：A．粗魯?shù)呐e止B．猥褻的動(dòng)作C．很棒文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔D．侮辱人的舉止38．在向沙特阿拉伯出口凍雞，下列哪項(xiàng)說法是錯(cuò)誤的（ D）。A．不能用機(jī)械宰殺，B．不能有血跡，C．只許男人屠宰，D．女人可以屠宰39．時(shí)間觀念很強(qiáng)的國家是（ A）：A．韓國B．巴西C．印尼D．阿拉伯國家40．與日本人做生意應(yīng)注意的事項(xiàng)（ D）：A．賣方理所當(dāng)然比買方高人一等B．公開表達(dá)憤怒或不耐煩不是很冒犯的一件事C．較多依賴書面和電話交流，而是比較不強(qiáng)調(diào)面對面地會(huì)談D．應(yīng)避免以一個(gè)笑話或幽默故事作開場白，41．企業(yè)的競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo)的經(jīng)營階段是（ C）：A．本地區(qū)經(jīng)營B．跨地區(qū)經(jīng)營C．跨國經(jīng)營D．全球經(jīng)營42．美國雖然是世界上最富有的國家，也面臨著很多挑戰(zhàn)，例如（ D）：A．作為世界領(lǐng)袖的角色受到挑戰(zhàn)B．社會(huì)存在著不穩(wěn)定性，特別是暴力、種族歧視的增加，以及下層階級的不斷增長。C．由于科技的發(fā)展，美國正向后工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型，其速度比任何一個(gè)發(fā)達(dá)國家都快。人們的價(jià)值和生活方式需要重新定位。D．以上都是43．以下對于談判的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（ B ）：文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔A．談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需要，通過協(xié)商而爭取達(dá)到意見一致的行為和過程B．談判的利益指的是一個(gè)人想達(dá)到的談判結(jié)果，而立場則是隱藏在立場后面的原因C．談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。討價(jià)區(qū)間可以為正，也可以為負(fù)，甚至可以為零D．談判是企業(yè)經(jīng)營管理中時(shí)刻進(jìn)行的活動(dòng)，是決定企業(yè)運(yùn)作，以及企業(yè)與供應(yīng)商、推銷商的一個(gè)重要方面，也是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重要一環(huán)。非口頭語言交流是指不通過語言在交流中傳達(dá)信息的過程，這些非口頭語言不包括（D）：語音語調(diào)、眼神交流、面部表情身體接觸、、空間距離等方面高語境和低語境權(quán)力差距聚焦于不同國家人與人之間的平等程度。高權(quán)利距離的社會(huì)一般傾向于遵從層級制度體系，自下而上的溝通受到嚴(yán)格的限制。下列不屬于高權(quán)利距的國家是（D）：A．印度尼西亞B．俄羅斯C．中國D．德國一個(gè)鼓勵(lì)其成員戰(zhàn)勝和開辟未來的社會(huì)文化，可被視為強(qiáng)不確定性回避的文化；反之，那些教育其成員接受風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)會(huì)忍耐、接受不同行為的社會(huì)文化，可被視為弱不確定性回避的文化。具有很強(qiáng)的不確定性回避傾向的國家是（ A）：A．美國B．日本C．法國D．俄羅斯文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔下列不屬于數(shù)據(jù)文化的國家是(A)A.意大利美國德國瑞士在對話時(shí),人與人之間保持多少距離,不同文化之間也有很大差別，下列按空間距離排序正確的是（B）：A．歐美人，拉美人和阿拉伯人，日本人B．拉美人和阿拉伯人, 歐美人，日本人C．日本人，拉美人和阿拉伯人 , 歐美人D．歐美人，日本人，拉美人和阿拉伯人搖頭在大部分國家都是“不”的意思,但在有的國家卻是相反的意思，如（A）：A．保加利亞和印度南部B．阿根廷C．印度尼西亞D．阿爾及利亞50.( B )強(qiáng)調(diào)不同文化中共性和共同關(guān)注的東西，豐富人類活動(dòng)。文化適應(yīng)文化協(xié)同文化敏感性跨文化交流把文化的共同特點(diǎn)與人們在具體的時(shí)間和地點(diǎn)工作時(shí)的情況結(jié)合起來是指：(A)工作文化文化敏感性文化適應(yīng)全球文化文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔52．下列選項(xiàng)不屬于交流三大要素的是（ D）：A．交流一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。B．達(dá)成共同的協(xié)議C．交流信息、思想和情感D．交流過程中傳遞更多的是彼此之間的信息53．下列表述不正確的是（ B）：A.美國人用中指和食指表示“ 2”或“V”，這個(gè)手勢在澳大利亞被認(rèn)為是很粗俗的。B.美國人常用的表示“O.K.”的手勢在澳大利亞是可以使用的。C．貴賓通常坐在主人的右邊。D．在孟加拉，先生（mister）用“Babu”來代替，加在名字后面，因此，RaviBabu就是Mr.Ravi的意思。54．英文Culture 這個(gè)詞來自：(A)A．拉丁文B．法語C．德語D．西班牙語全球經(jīng)營戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第(D)個(gè)階段A．一B．二C．三.D. 四56．下列哪個(gè)不屬于瑞典談判者的風(fēng)格（ C）A．極其禮貌；B．沒有架子，小心謹(jǐn)慎；C．對意料之外的提議反應(yīng)迅速；D．追求完美文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔57．下列哪項(xiàng)屬于意大利談判者的風(fēng)格（ C）A．善于掩飾情緒，尤其是憤怒；B．相信團(tuán)隊(duì)的力量，而反對個(gè)人的主動(dòng)性；C．喜歡歷史D．比較容易信任對方58．關(guān)于交流的說法不正確的是 :（A ）閑聊天也屬于交流的一種形式交流一定要有明確的目標(biāo)交流一定要達(dá)成協(xié)議在交流的過程中，傳遞的更多的是人們的思想而非信息的內(nèi)容59．下列哪個(gè)方面不屬于非口頭語言交流的跨文化差異 : （A）直接與婉轉(zhuǎn)語音語調(diào)目光的接觸空間距離60．下列關(guān)于語言交流跨文化差異的敘述中不正確的是 :（C ）中國人講話喜歡先客套一番再進(jìn)入正題日本人有時(shí)即使不同意什么事情，為了避免讓對方感到尷尬，他們也會(huì)說“是”。美國人認(rèn)為沉默是深思熟慮的表現(xiàn)英國人認(rèn)為大喊大叫在爭論中本身就意味著失敗61．就語音語調(diào)方面，盎格魯·薩克森人說話 :（A ）A.抑揚(yáng)頓挫, 跌宕有致B.語調(diào)很高, 情緒激昂C.語調(diào)平緩單一, 很少起伏眉飛色舞，語調(diào)夸張文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔62．下列哪個(gè)國家人與人交流時(shí)彼此的空間距離最近 :（B）中國B．委內(nèi)瑞拉美國D．日本63．下列關(guān)于談判中非言語溝通行為的文化差異中，哪句是正確的 :（A ）A．日本人在談判時(shí)喜歡和對手挨著坐在一邊，讓目光注視白墻或地面，就是說話十眼睛也不直視對方B．墨西哥人認(rèn)為保持 1.2米的距離談生意最合適C．德國人習(xí)慣別人對他們直呼其名D．美國人雖然很隨意，但是談判時(shí)嚼口香糖，翹二郎腿的行為還是很少發(fā)生的64．下列哪個(gè)不是中國文化的特點(diǎn) :（A ）重視得體原則提倡謙虛和卑己尊人C．提倡中庸之道注重人際關(guān)系65．阿拉伯人的談判風(fēng)格是 :（A）注重情感，注重人際間的長期關(guān)系出價(jià)高，而且不肯讓步把談判中的讓步視為懦弱的行為不喜歡從實(shí)際談判情形出發(fā)，而喜歡從理性出發(fā)66．關(guān)于談判的敘述中，不正確的是 :（A ）互易性在談判中容易讓對方知道自己的底牌，因此要盡量避免。談判雙方要做的不是“改變”彼此的偏好，而是在偏好差異之間創(chuàng)造性地架文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔起一座“橋”來尋求達(dá)成整合性協(xié)議。在談判中要避免歸因錯(cuò)誤和民族中心主義來自高語境文化的談判者擅長分析“潛臺(tái)詞”67．下列關(guān)于不同國家文化維度的說法中不正確的是 :（B）中國是個(gè)集體主義，高不確定性規(guī)避的國家德國是個(gè)個(gè)人主義，較弱男性化傾向的國家日本是個(gè)集體主義，很強(qiáng)男性化傾向的國家香港是個(gè)集體主義，很強(qiáng)長期觀念傾向的國家68. 中國文化中，主要場合吃飯時(shí)的位置安排屬于文化的（ C）a. 象征物b.英雄人物性格c. 禮儀d. 價(jià)值觀殖民時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人由荷蘭人擔(dān)任。之后，領(lǐng)導(dǎo)人主要由軍人取代因此風(fēng)格專制。但因?yàn)樵S多（B）人對經(jīng)商無動(dòng)于衷，所以就產(chǎn)生了華人的職業(yè)階層去掌管企業(yè)，因?yàn)樗麄兙哂薪?jīng)商的常識(shí)以及國際聯(lián)系。海外華人在這些公司中占的股份更加劇了這種情形。a. 荷蘭b. 印度尼西亞 c. 巴西d. 南美國家的管理人員與瑞典人相似，必須身居同僚的圈子中。在這個(gè)位置上，只要他們證明了自己的能力，他們就能施加比瑞典管理人員更大的影響。企業(yè)要求管理人員具有快速思考和決策的能力。(C)a. 意大利 b. 法國c. 澳大利亞d. 德國文化冰山深藏在海面以下的部分包括：（C）a. 用餐禮儀、社會(huì)傳統(tǒng) b. 風(fēng)俗習(xí)慣、思考及溝通模式 c. 價(jià)值觀、思考及溝通模式 d. 穿著、思考及溝通模式的領(lǐng)導(dǎo)者很低調(diào)但又具有行動(dòng)導(dǎo)向。他們通常身居管理人員的圈子中，民主地征求意見。兼具專業(yè)技能與謙遜的美德使他們成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，并在跨文化團(tuán)隊(duì)中成為優(yōu)秀的帶頭人。(A)a.加拿大b.澳大利亞c.巴西d.荷蘭全球經(jīng)營戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第（D）個(gè)階段。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔a.一b.二c.三d.四一般地說,跨國經(jīng)營企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境中，（D）對企業(yè)運(yùn)行來說,其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過程的。a.經(jīng)濟(jì)因素b.政治因素c.法律因素d.文化因素以下四個(gè)國家，權(quán)力差距最大的是：（D）a.美國b.德國c.日本d.印度尼西亞以下國家中，集體主義傾向最強(qiáng)的是：（D）a.英國b.法國c.德國d.韓國以下四個(gè)國家中，男性化傾向最強(qiáng)的是：（C）英國b.法國c.日本d.韓國78.以下四個(gè)國家中，不確定性回避傾向最弱的是（ A）a.美國b.德國c.法國d.荷蘭就語音語調(diào)方面，盎格魯·薩克森人說話（A）a.抑揚(yáng)頓挫,跌宕有致b. 語調(diào)很高, 情緒激昂c. 語調(diào)平緩單一,很少起伏d.眉飛色舞，語調(diào)夸張?jiān)诮徽剷r(shí),彼此之間的觸摸程度最高的是（B）a. 北歐文化 b. 西班牙人 c. 亞洲文化d. 印第安土著人阿拉伯人的談判風(fēng)格是：（C）a. 要價(jià)高，且不肯讓步 b. 講究理性，講究邏輯, 而且比較靈活 c. 出手比較夸張，要價(jià)高，但樂意讓步 d. 比較教條, 做事一切從理念出發(fā)西方人對恭維往往表現(xiàn)出:(B)a. 提倡“謙虛”b. 迎合而非否定c. 否認(rèn)d. 提倡“卑己尊人”在談判中,(D)a. 要尊重對方的偏好和選擇 b. 應(yīng)要求對方尊重你的偏好和選擇 c. “改變”彼此的偏好d.a&b就糧食生產(chǎn)而言，聯(lián)合國糧農(nóng)組織（FAO）認(rèn)為，拉丁美洲國家里，只有一個(gè)國家可以與美國和加拿大相提并論，屬于發(fā)達(dá)的糧食出口國家(A).a. 巴拉圭 b. 阿根廷c. 哥斯達(dá)黎加d. 巴西85. 美國人用中指和食指表示“ 2”或“V”，這個(gè)手勢在（B）被認(rèn)為是很粗俗的文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔a.澳大利亞b. 法國c. 英國d. 意大利86．世界著名跨文化與管理專家 GeertHofstede 把文化比喻成洋蔥，有四層。其中第二層是:（C）A．價(jià)值觀B．象征物C．英雄人物性格D．禮儀87．當(dāng)公司發(fā)展到跨國經(jīng)營階段的時(shí)候，下面的敘述中不正確的是 :(C)A．企業(yè)關(guān)注價(jià)格和費(fèi)用B．產(chǎn)品沒有特色C．文化因素對企業(yè)的經(jīng)營非常重要D．競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo)二． 多選題 （下列小題有四個(gè)答案，請選擇符合條件的答案）1．男子氣概文化表現(xiàn)為：（AD）A．注重物質(zhì)成就B．兩性的社會(huì)性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜恭順C．重視生活質(zhì)量D．男女的社會(huì)角色差別大2．成功的跨文化談判技巧應(yīng)注意以下幾點(diǎn) :（BCD）不要過分挖掘差異中的整合機(jī)會(huì)主動(dòng)運(yùn)用提議引導(dǎo)談判局勢避免歸因錯(cuò)誤不要出于迎合對方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略由于各國的文化差異，各國的談判風(fēng)格有很多方面的區(qū)別。下列符合實(shí)際情況的是:（BD）文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔A．北美人注重情感，注重人際間的長期關(guān)系，因此他們在談判時(shí)出手比較夸張，要價(jià)高，但樂意讓步，而且把談判讓步視為必要的談判過程。B．俄羅斯人則比較古板、教條，他們做事一切從理念出發(fā)，而非從談判實(shí)際情形出發(fā)，要價(jià)高，且不肯讓步，把讓步視為懦弱，同時(shí)對合理的期限不欲理睬。C．阿拉伯人講究理性，邏輯，只要有道理就愿意改變自己的立場，而且比較靈活，但不為情所動(dòng)。D．北美人則居于阿拉伯人和俄羅斯人之間，他們講究理性，但不為情所動(dòng)，同時(shí)視期限為不可更改的承諾，必須遵守。下列關(guān)于文化特點(diǎn)的敘述中,正確的是：（ABD）文化是一個(gè)群體共享的東西。文化可以是客觀顯性的，也可以是主觀隱形的。文化代代相傳，也會(huì)改變，其過程有時(shí)緩慢，有時(shí)則比較快速。客觀顯性和主觀隱形的文化都會(huì)對生活在其中的人產(chǎn)生影響。如果一個(gè)公司采取的是地區(qū)內(nèi)經(jīng)營戰(zhàn)略，則（ABD）公司關(guān)心的是如何保證經(jīng)營的順利本地區(qū)的客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)格和售后服務(wù)文化差異也會(huì)對本公司的經(jīng)營產(chǎn)生一定程度的影響文化差異對公司總的來說影響不大，沒有人會(huì)在乎文化差異企業(yè)在采用不同經(jīng)營戰(zhàn)略的時(shí)候?qū)ξ幕蛩氐目紤]很不相同，文化差異在企業(yè)采用（BD）戰(zhàn)略時(shí)影響比較大。地區(qū)內(nèi)經(jīng)營戰(zhàn)略跨地區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略跨國經(jīng)營戰(zhàn)略全球經(jīng)營戰(zhàn)略人們抵抗未來不確定性的途徑有:（ABC）科技文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔宗教法律社會(huì)傳統(tǒng)下列哪些句子反映的高語境文化的交流:（ABCD）知者不語，語者不知說話聽聲，鑼鼓聽音一切盡在不言中沉默是金(ABCD)是跨國經(jīng)營哲學(xué)的基礎(chǔ)。共同的長期戰(zhàn)略互利相互信任共同管理企業(yè)跨國經(jīng)營可以帶來的好處主要在于:(ABCD)A.實(shí)現(xiàn)資源的有效配置參與國際競爭提高國際競爭力進(jìn)行全球的投資一般地說,跨國經(jīng)營企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境包括：（ABCD）A．文化環(huán)境政治環(huán)境法律環(huán)境社會(huì)環(huán)境、12．郝夫斯特的文化維度理論包括：（AD ）不確定性回避B．人的空間觀念；文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔C．人的時(shí)間觀念。D．男子氣概/女性氣質(zhì)13．美國學(xué)者菲利普·哈里斯（PhilipR.Harris，1987.）提出的影響跨文化管理者10條理念包括：（ABCD）A．全球領(lǐng)導(dǎo)力B．跨文化交流和文化協(xié)同C．文化敏感性和文化適應(yīng)D．國際商業(yè)變化14．文化可以定義為“由人類創(chuàng)造的，經(jīng)過歷史檢驗(yàn)沉淀下來的物質(zhì)和精神財(cái)富”，它應(yīng)該具有以下幾個(gè)特點(diǎn) :（ACD）文化是一個(gè)群體共享的東西文化都是客觀顯性的客觀顯形的文化對生活在該群體中的人產(chǎn)生各方面的影響文化代代相傳，雖然會(huì)隨著時(shí)代改變，但速度極其緩慢15．為了使文化的抽象定義形象化，人們通常使用兩個(gè)比喻： （AB ）A．將文化比成洋蔥，有層次之分B．將文化比成冰山C．將文化比喻成“沙塵暴”D．將文化比喻成人的“心理程序”16．“商務(wù)談判三步曲”，即談判的步驟應(yīng)該為： （BCD）A．進(jìn)行談判準(zhǔn)備創(chuàng)造價(jià)值C．克服障礙D．申明價(jià)值文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔交流的內(nèi)容包括:(ABC)A.信息思想情感目標(biāo)美國人講話的風(fēng)格通常是:(BC)A.含蓄開門見山直奔主題謙遜日本人通常的講話方式是：(AB)A.婉轉(zhuǎn)很少直接說“不”字直奔主題大喊大叫沉默在中國人看來代表：(BCD)A.不滿意深思熟慮穩(wěn)重有城府下列關(guān)于語境與文化的敘述中，正確的是:（ACD）語境與歷史，傳統(tǒng)，民俗風(fēng)土等關(guān)系密切低語境文化中的人喜歡“說話聽聲，鑼鼓聽音”高語境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式中國和日本都是高語境文化國家文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔手勢的含義在不同的文化中有時(shí)會(huì)有不同的含義。下列關(guān)于手勢含義的解釋中正確的是:（BCD）大拇指食指組成一個(gè)圓在日本是“讓我們做愛”的意思搖頭在印度南部表示“是”美國人用中指和食指表示“2”或“V”在英國，手背朝向?qū)Ψ?，食指和中指做成V字型是一種非常粗鄙的手勢在美國，如果與對方講話時(shí)不看著對方，則會(huì)被認(rèn)為:（ABC）性格羞怯缺乏興趣有所隱藏顯示尊重交談時(shí)觸摸程度較高的國家或文化有:（ABD）土耳其西班牙荷蘭意大利相對美國人而言，(AC)之間交談時(shí)之間更愿意面向?qū)Ψ?距離站得更近,觸碰對方更頻繁,保持目光接觸，而且語音更高。拉美人亞洲人南歐人印巴人三． 判斷題（判斷下列各小題是否正確）文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔1980年，郝夫斯特在《文化的后果》一書中一次性提出了五個(gè)文化維度，即：權(quán)力差距，個(gè)體主義和集體主義，不確定性回避，男子氣概 /女性氣質(zhì)，以及長期觀念/短期觀念。錯(cuò)在印尼，有些動(dòng)作要避免。要避免用左手吃飯或傳遞東西，因?yàn)樽笫直徽J(rèn)為是不干凈的。對大部分阿拉伯商人并不認(rèn)為遲到是對別人的不尊重。對當(dāng)公司發(fā)展到跨國經(jīng)營階段時(shí)，文化的重要性相對與企業(yè)的經(jīng)營與跨地區(qū)經(jīng)營階段相比更加提高了。錯(cuò)在跨國經(jīng)營階段，大多數(shù)跨國公司生產(chǎn)的都是沒有特色的產(chǎn)品，因此，企業(yè)的競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo)。對在瑞典，人們信奉“活著就是為了工作”。錯(cuò)弱不確定性回避國家的人們比較沉靜矜持，隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散，人們對于成文法規(guī)在感情上是接受不了的，除非絕對必要，社會(huì)不會(huì)輕易立法。對阿拉伯國家由于國家體制的關(guān)系，注重權(quán)力的約束力，由此，阿拉伯國家的權(quán)力差距指數(shù)較低。錯(cuò)俄羅斯的權(quán)力差距較大。對法國是一個(gè)個(gè)人主義傾向較強(qiáng)的國家。對瑞典的男性化傾向很弱。對日本有很強(qiáng)的不確定性回避傾向。對最有效的成功的全球化經(jīng)理人是那些經(jīng)歷了最嚴(yán)重的文化震蕩的人。對管理語言的改變可以用來縮小管理者與被管理者之間地位的差別。對跨國經(jīng)營企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境等。對16．當(dāng)公司發(fā)展到跨國經(jīng)營階段時(shí)，文化的重要性相對與企業(yè)的經(jīng)營反而降低了跨國經(jīng)營階段，企業(yè)的競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo).對全球公司與跨國公司最大的不同之處就在于全球公司在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面都考慮到當(dāng)?shù)匚幕奶厣具€會(huì)根據(jù)文化的特色來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、管理員工，進(jìn)行客戶服務(wù)。對文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔西方文化強(qiáng)調(diào)理性的思維習(xí)慣和公平的意識(shí)，表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)作上就是對企業(yè)制度的建立和完善。中國人的傳統(tǒng)思維是以人為主，很少有管理者注重制度和程序的建設(shè)。對女性氣質(zhì)突出的國家，生活質(zhì)量的概念更為人們看中，人們一般樂于采取和解的、談判的方式去解決組織中的沖突問題，其文化強(qiáng)調(diào)平等、團(tuán)結(jié)，人們認(rèn)為人生中最重要的不是物質(zhì)上的占有，而是心靈的溝通 錯(cuò)20．一個(gè)鼓勵(lì)其成員戰(zhàn)勝和開辟未來的社會(huì)文化， 可被視為弱不確定性回避的文化；反之，那些教育其成員接受風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)會(huì)忍耐、接受不同行為的社會(huì)文化，可被視為強(qiáng)不確定性回避的文化。 對21．短期觀念的文化的特征是：堅(jiān)忍、節(jié)儉、知恥，重視長期發(fā)展；屬于長期觀念的文化的特征是：守常、奢侈、維護(hù)自己的面子、拘泥于固有的傳統(tǒng)。 錯(cuò)22．日本人很少直接說“不”字，有時(shí)候，即使他們不同意什么事情時(shí)，他們也說“是”，生怕讓對方感到尷尬 對23．漢語里講“沉默是金”，而美國人則害怕沉默，他們認(rèn)為，保持沉默是不滿意、不高興的表現(xiàn)，而不是深思熟慮。 對24．低語境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式，并且內(nèi)向羞澀，不善長自我表現(xiàn)；高語境文化所屬成員則喜好用坦率直白的方式進(jìn)行溝通，并且外向，熱衷自我表現(xiàn)。 錯(cuò)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔以下練習(xí)題來自答疑系統(tǒng)，供參考：一．選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請選擇正確的一個(gè)，每題2分，共60分）1980年，郝夫斯特在《文化的后果》一書中提出了()四個(gè)文化維度A．一B．三C．四D．五2.( )是交流最重要的前提。達(dá)成協(xié)議交流信息明確的目標(biāo)互通見解3. 能夠有效地在全球環(huán)境下運(yùn)營并尊重不同的文化差異是指： ( )全球領(lǐng)導(dǎo)力跨文化交流文化敏感性文化協(xié)同4. 通過自己的各種文化經(jīng)歷，把本地文化的特點(diǎn)同其他文化進(jìn)行融合是指： ( )跨文化交流文化適應(yīng)文化敏感性實(shí)用的跨文化能力5．下列表述正確的是（ ）：家庭是印度尼西亞生活中最基本的單位，傳統(tǒng)法律不允許一夫多妻，B．對在印尼工作的外國人來說，千萬不要拒絕邀請你進(jìn)餐或暢飲，最好要把所有的東西都吃光、喝光。C．用手指人在印尼也是非常粗魯?shù)男袨镈．印尼人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，被明顯的無視時(shí)間的行為所激怒。6．對各國的商務(wù)談判習(xí)俗敘述不正確的是（ ）：日本人通常很少能在談判中做出讓步，B．在韓國建立良好的關(guān)系對生意的成功不是必要的C．德國人只對他們的朋友和家人才微笑，他們認(rèn)為對陌生人微笑是一種愚蠢的怪僻。D．在虔誠的穆斯林國家，飲酒是絕對禁止的7．下列不屬于口頭語言交流的跨文化的是（ ）：A．直接和婉轉(zhuǎn)B．插嘴和沉默C．高語境和低語境D．語音和語調(diào)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔8．商務(wù)談判三步曲”，即談判的步驟不包括（ ）：A．申明價(jià)值B。創(chuàng)造價(jià)值C?？朔系KD．順利達(dá)成協(xié)議9．在尼日利亞，豎大拇指的意思是（ ）：A．粗魯?shù)呐e止B．猥褻的動(dòng)作C．很棒D．侮辱人的舉止10．在西歐，當(dāng)送禮送花時(shí)，不要送（ ）。A．郁金香和長壽花B．雛菊和丁香C．菊花和馬蹄蓮D．丁香和蘋果花11．向沙特阿拉伯 出口凍雞（ ）：A．不能用機(jī)械宰殺，B．不能有血跡，C．只許男人屠宰，D．女人可以屠宰12．時(shí)間觀念很強(qiáng)的國家是（ ）：A．韓國B．巴西C．印尼D．阿拉伯國家13．企業(yè)的競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo)的經(jīng)營階段是（ ）：A．本地區(qū)經(jīng)營B．跨地區(qū)經(jīng)營C．跨國經(jīng)營D．全球經(jīng)營14．美國雖然是世界上最富有的國家，也面臨著很多挑戰(zhàn)，例如（ ）：A．作為世界領(lǐng)袖的角色受到挑戰(zhàn)B．社會(huì)存在著不穩(wěn)定性，特別是暴力、種族歧視的增加，以及下層階級的不斷增長。C．由于科技的發(fā)展，美國正向后工業(yè)社會(huì)轉(zhuǎn)型，其速度比任何一個(gè)發(fā)達(dá)國家都快。人們的價(jià)值和生活方式需要重新定位。D．以上都是要一環(huán)。15．如果你想送領(lǐng)帶或圍巾給一個(gè)拉丁美洲人，最好不要送（ ）。A．紅色的B．紫色的C．綠色的D．黑色的文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔非口頭語言交流是指不通過語言在交流中傳達(dá)信息的過程，這些非口頭語言不包括（）：語音語調(diào)、眼神交流、面部表情C.身體接觸、、空間距離等方面D.高語境和低語境下列不屬于數(shù)據(jù)文化的國家是()A.意大利美國德國瑞士在對話時(shí),人與人之間保持多少距離,不同文化之間也有很大差別，下列按空間距離排序正確的是（）：A．歐美人，拉美人和阿拉伯人，日本人B．拉美人和阿拉伯人 , 歐美人，日本人C．日本人，拉美人和阿拉伯人 , 歐美人D．歐美人，日本人，拉美人和阿拉伯人19．下列哪項(xiàng)屬于意大利談判者的風(fēng)格（）A．善于掩飾情緒，尤其是憤怒；B．相信團(tuán)隊(duì)的力量，而反對個(gè)人的主動(dòng)性；C．喜歡歷史D．比較容易信任對方20. 搖頭在大部分國家都是“不”的意思 ,但在有的國家卻是相反的意思，如（ ）：A．保加利亞和印度南部B．阿根廷C．印度尼西亞D．阿爾及利亞21.( )強(qiáng)調(diào)不同文化中共性和共同關(guān)注的東西，豐富人類活動(dòng)。文化適應(yīng)文化協(xié)同文化敏感性跨文化交流22．下列關(guān)于中國的文化特征及其對應(yīng)的管理理念不正確的命題是（ ）A．中國文化強(qiáng)調(diào)等級和人際關(guān)系B．大多數(shù)中國管理者都很注重制度和程序的建設(shè)C．中國管理者在管理的持續(xù)性上基本上每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好，按照自己的一套去做D．中國傳統(tǒng)思維以人為主23. 在中國，心直口快給人的感覺通常是 ;( )文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔思維敏捷急躁反應(yīng)快牢靠24.語境這個(gè)概念是美國社會(huì)學(xué)家()在1976年出版的《超越文化》一書中首先提出來的。吉爾特·郝夫斯特艾德豪兒克拉克洪威廉斯25. 的領(lǐng)導(dǎo)者很低調(diào)但又具有行動(dòng)導(dǎo)向。 他們通常身居管理人員的圈子中， 民主地征求意見。兼具專業(yè)技能與謙遜的美德使他們成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)， 并在跨文化團(tuán)隊(duì)中成為優(yōu)秀的帶頭人。()a.加拿大 b.澳大利亞 c.巴西 d.荷蘭中國文化的溝通講究:()A.直截了當(dāng)開門見山用文字語言明白無誤地傳達(dá)信息言簡意賅文化冰山深藏在海面以下的部分包括：（）a. 用餐禮儀、社會(huì)傳統(tǒng) b. 風(fēng)俗習(xí)慣、思考及溝通模式 c. 價(jià)值觀、思考及溝通模式d.穿著、思考及溝通模式低語境文化在稱謂語方面:()A.較少直呼其名采用簡單而籠統(tǒng)的分類方式詳盡具體大拇指食指組成一個(gè)圓的手勢在()的意思是指不好.()A.日本美國巴西法國南部()對企業(yè)運(yùn)行來說，其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過程的。A．經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境B．法律環(huán)境C．社會(huì)環(huán)境D．文化因素文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔二．多選題（下列每個(gè)小題有四個(gè)答案，請選擇符合條件的答案，每題2分，共20分下列關(guān)于文化特點(diǎn)的敘述中,正確的是：（）文化是一個(gè)群體共享的東西。文化可以是客觀顯性的，也可以是主觀隱形的。文化代代相傳，也會(huì)改變，其過程有時(shí)緩慢，有時(shí)則比較快速。客觀顯性和主觀隱形的文化都會(huì)對生活在其中的人產(chǎn)生影響。2. 高語境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好的方式是： ( )含蓄隱晦直白間接高語境文化的特點(diǎn)包括:()A.集體主義導(dǎo)向的文化追求整體和諧竭力回避對立個(gè)人主義導(dǎo)向的文化4. 如果一個(gè)公司采取的是地區(qū)內(nèi)經(jīng)營戰(zhàn)略，則（ ）公司關(guān)心的是如何保證經(jīng)營的順利本地區(qū)的客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的價(jià)格和售后服務(wù)文化差異也會(huì)對本公司的經(jīng)營產(chǎn)生一定程度的影響文化差異對公司總的來說影響不大，沒有人會(huì)在乎文化差異5. 跨國經(jīng)營面臨的環(huán)境力量主要有 :( )全球經(jīng)濟(jì)一體化力量的迅猛發(fā)展經(jīng)濟(jì)當(dāng)?shù)鼗α考訌?qiáng)全球性技術(shù)創(chuàng)新和競爭力量市場和生產(chǎn)的全球化女性氣質(zhì)突出的國家:（）人們注重心靈的溝通而不是物質(zhì)的占有強(qiáng)調(diào)平等團(tuán)結(jié)信奉“人生是短暫的，應(yīng)當(dāng)慢慢品嘗”人們更看重生活質(zhì)量7.( )是跨國經(jīng)營哲學(xué)的基礎(chǔ)。共同的長期戰(zhàn)略互利相互信任共同管理文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔8. 企業(yè)跨國經(jīng)營可以帶來的好處主要在于 :( )實(shí)現(xiàn)資源的有效配置參與國際競爭提高國際競爭力進(jìn)行全球的投資企業(yè)在采用不同經(jīng)營戰(zhàn)略的時(shí)候?qū)ξ幕蛩氐目紤]很不相同，文化差異在企業(yè)采用（ ）戰(zhàn)略時(shí)影響比較大。地區(qū)內(nèi)經(jīng)營戰(zhàn)略跨地區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略跨國經(jīng)營戰(zhàn)略D.全球經(jīng)營戰(zhàn)略人們抵抗未來不確定性的途徑有:（）科技宗教法律社會(huì)傳統(tǒng)三． 判斷題（判斷下列各小題是否正確，在正確的小題后面寫 T，在錯(cuò)誤的小題后面寫 F，每小題2分，共20分）北美人在談判時(shí)靈活而且受情緒左右，但他們視期限為不可更改的承諾，必須遵守。美國人對沉默會(huì)感到很不舒服，在開會(huì)的時(shí)候，一個(gè)沉默寡言的人會(huì)被認(rèn)為沒有做發(fā)言準(zhǔn)備或沒有重要的意見提交。就業(yè)保障指的是不裁員，也就是不開人。美國人在交談時(shí)喜歡不停地拍碰對方,表示親熱和友好，尤其是熟人或友人。最有效的成功的全球化經(jīng)理人是那些經(jīng)歷了最嚴(yán)重的文化震蕩的人。管理語言的改變可以用來縮小管理者與被管理者之間地位的差別。弱不確定性回避國家的人們比較沉靜矜持，隨遇而安、怠惰、喜靜不喜動(dòng)、懶散，人們對于成文法規(guī)在感情上是接受不了的，除非絕對必要，社會(huì)不會(huì)輕易立法。8．當(dāng)公司發(fā)展到跨國經(jīng)營階段時(shí)，文化的重要性相對與企業(yè)的經(jīng)營反而降低了跨國經(jīng)營階段，企業(yè)的競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo) .阿拉伯國家由于國家體制的關(guān)系，注重權(quán)力的約束力，由此，阿拉伯國家的權(quán)力差距指數(shù)較低。全球公司與跨國公司最大的不同之處就在于全球公司在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面都考慮到當(dāng)?shù)匚幕奶厣具€會(huì)根據(jù)文化的特色來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、管理員工，進(jìn)行客戶服務(wù)。一，1-5CCACC6-10BDDAC11-15DACDB16-20DABCA文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔21-25BBBBA26-30DCBDD二1-5ABDABDABCABDABC6-10ABCDABCDABCDBDABC三1-5FTFFT6-10TTTFT跨文化管理練習(xí)題(二)一．選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請選擇正確的一個(gè)，每題2分，共60分）1.服裝屬于文化洋蔥的()：a.最外表的一層b.第二層c.第三層d.最里面的一層2. 的領(lǐng)導(dǎo)人常常與皇家貴族相聯(lián)系，因此在公司里總有許多裙帶關(guān)系，兒子們、侄子們和弟兄們身居要位 ()。a. 阿拉伯國家 b. 印度 c. 丹麥 d. 美國3．說話抑揚(yáng)頓挫，有起有伏，跌宕有致的是（）A．盎格魯薩克森人B．東方人C．拉美人D．非洲人中國文化中，主要場合吃飯時(shí)的位置安排屬于文化的（）a. 象征物b. 英雄人物性格 c. 禮儀d. 價(jià)值觀殖民時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)人由荷蘭人擔(dān)任。之后，領(lǐng)導(dǎo)人主要由軍人取代因此風(fēng)格專制。但因?yàn)樵S多（）人對經(jīng)商無動(dòng)于衷，所以就產(chǎn)生了華人的職業(yè)階層去掌管企業(yè)，因?yàn)樗麄兙哂薪?jīng)商的常識(shí)以及國際聯(lián)系。海外華人在這些公司中占的股份更加劇了這種情形。a. 荷蘭b. 印度尼西亞 c. 巴西 d. 南美國家6．貝雷從兩個(gè)維度來描述文化適應(yīng)， 一個(gè)是人們是否保持自己的文化特色， 一個(gè)是個(gè)體是否愿意接觸異族文化。 在這兩個(gè)維度上的不同反應(yīng)回生成四種文化適應(yīng)方法。 “脫胎換骨，重新做人”的文化適應(yīng)方式是（）A．融合B．同化C．隔離D．邊緣化文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔7. 的管理人員與瑞典人相似，必須身居同僚的圈子中。在這個(gè)位置上，只要他們證明了自己的能力，他們就能施加比瑞典管理人員更大的影響。 企業(yè)要求管理人員具有快速思考和決策的能力。 ()a. 意大利 b.法國 c. 澳大利亞 d. 德國全球經(jīng)營戰(zhàn)略階段是企業(yè)發(fā)展的第()個(gè)階段()a.一b.二c.三d.四9．在印度，當(dāng)一個(gè)出租車事跡左右搖頭時(shí)，他的意思可能是（ ）。A．他覺得你出的價(jià)錢太高了B．他不想去你要去的地點(diǎn)C．他會(huì)帶你去你要去的地方D．他不懂你在問什么10. 一般地說, 跨國經(jīng)營企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境中，（）對企業(yè)運(yùn)行來說 ,其影響力是全方位的、全系統(tǒng)、全過程的。 ()a.經(jīng)濟(jì)因素 b.政治因素c.法律因素 d.文化因素低語境文化所屬成員:()A.間接熱衷自我表現(xiàn)內(nèi)向含蓄以下四個(gè)國家，權(quán)力差距最大的是：（）a.美國b.德國c.日本d.印度尼西亞以下國家中，集體主義傾向最強(qiáng)的是：（）a.英國b.法國c.德國d.韓國以下四個(gè)國家中，男性化傾向最強(qiáng)的是：（）英國b.法國c.日本d.韓國15．在沙特阿拉伯，一個(gè)從事商業(yè)工作的男性行政官恰當(dāng)?shù)乃投Y方式是（）。A．托一個(gè)男人把禮物送給妻子B．當(dāng)面把禮物送給妻子中最寵愛的一個(gè)C．只送禮物給排行最長的妻子D．根本不送禮物給妻子16.以下四個(gè)國家中，不確定性回避傾向最弱的是（）a.美國b.德國c.法國d.荷蘭17.在交談時(shí),彼此之間的觸摸程度最高的是（）a.北歐文化b.西班牙人c.亞洲文化d.印第安土著人18.在談判中,()a.要尊重對方的偏好和選擇b.應(yīng)要求對方尊重你的偏好和選擇c.“改變”彼此的偏好d.a&b文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔盎格魯?薩克森人說話:()A.情緒激昂語調(diào)平緩單一不緊不慢跌宕有致20. 就糧食生產(chǎn)而言，聯(lián)合國糧農(nóng)組織（ FAO）認(rèn)為，拉丁美洲國家里，只有一個(gè)國家可以與美國和加拿大相提并論，屬于發(fā)達(dá)的糧食出口國家 ().a. 巴拉圭 b. 阿根廷 c. 哥斯達(dá)黎加 d. 巴西美國人用中指和食指表示“2”或“V”，這個(gè)手勢在（）被認(rèn)為是很粗俗的（）a.澳大利亞 b. 法國c. 英國d. 意大利22．世界著名跨文化與管理專家 GeertHofstede 把文化比喻成洋蔥，有四層。其中第二層是:（ ）A．價(jià)值觀B．象征物C．英雄人物性格D．禮儀23. 把文化的共同特點(diǎn)與人們在具體的時(shí)間和地點(diǎn)工作時(shí)的情況結(jié)合起來是指： ( )工作文化文化敏感性文化適應(yīng)全球文化24．當(dāng)公司發(fā)展到跨國經(jīng)營階段的時(shí)候，下面的敘述中不正確的是 :( )A．企業(yè)關(guān)注價(jià)格和費(fèi)用B．產(chǎn)品沒有特色C．文化因素對企業(yè)的經(jīng)營非常重要D．競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo)25．下列哪項(xiàng)不屬于“文化冰山”隱匿的部分是 :（ ）A．思考B．溝通模式C．信仰D．社會(huì)傳統(tǒng)26．下列那個(gè)國家或地區(qū)的權(quán)力差距指數(shù)最高的是：（ ）A．美國B．香港C．俄羅斯D．法國文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔交流最基本的功能就是:()A．發(fā)送信息B．交換信息C．達(dá)成協(xié)議D．傳遞情感28．與日本人做生意應(yīng)注意的事項(xiàng)（ ）：A．賣方理所當(dāng)然比買方高人一等B．公開表達(dá)憤怒或不耐煩不是很冒犯的一件事C．較多依賴書面和電話交流，而是比較不強(qiáng)調(diào)面對面地會(huì)談D．應(yīng)避免以一個(gè)笑話或幽默故事作開場白，29．下列關(guān)于不確定性規(guī)避的敘述中錯(cuò)誤的是：（ ）A．“是福不是禍，是禍也躲不過”反應(yīng)的是一種較弱的不確定性回避高不確定性回避的文化一般是規(guī)則導(dǎo)向型的弱不確定性回避國家的人更矜持，怠惰，隨遇而安D．弱不確定性回避國家的人們比較精細(xì)守時(shí)，善于將別人的創(chuàng)意付諸實(shí)踐30．關(guān)于交流的說法不正確的是 :（ ）閑聊天也屬于交流的一種形式交流一定要有明確的目標(biāo)交流一定要達(dá)成協(xié)議在交流的過程中，傳遞的更多的是人們的思想而非信息的內(nèi)容二．多選題（下列每個(gè)小題有四個(gè)答案，請選擇符合條件的答案，每題2分，共20分1. 日本人通常的講話方式是： ( )A.婉轉(zhuǎn)B.很少直接說“不”字C.直奔主題D.大喊大叫沉默在中國人看來代表：()A.不滿意深思熟慮穩(wěn)重有城府搖頭在()意為”是”。巴西保加利亞土耳其印度南部文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔下列哪些句子反映的高語境文化的交流:（）知者不語，語者不知說話聽聲，鑼鼓聽音一切盡在不言中沉默是金由于各國的文化差異，各國的談判風(fēng)格有很多方面的區(qū)別。下列符合實(shí)際情況的是:（）A．北美人注重情感，注重人際間的長期關(guān)系，因此他們在談判時(shí)出手比較夸張，要價(jià)高，但樂意讓步，而且把談判讓步視為必要的談判過程。B．俄羅斯人則比較古板、教條，他們做事一切從理念出發(fā)，而非從談判實(shí)際情形出發(fā)，要價(jià)高，且不肯讓步，把讓步視為懦弱，同時(shí)對合理的期限不欲理睬。C．阿拉伯人講究理性，邏輯，只要有道理就愿意改變自己的立場，而且比較靈活，但不為情所動(dòng)。D．北美人則居于阿拉伯人和俄羅斯人之間，他們講究理性，但不為情所動(dòng)，同時(shí)視期限為不可更改的承諾，必須遵守。6. 在美國，如果與對方講話時(shí)不看著對方，則會(huì)被認(rèn)為 :（ ）性格羞怯缺乏興趣有所隱藏顯示尊重交談時(shí)觸摸程度較高的國家或文化有:（）土耳其西班牙荷蘭意大利8．男子氣概文化表現(xiàn)為：（ ）A．注重物質(zhì)成就B．兩性的社會(huì)性別角色互相重疊，男人與女人都表現(xiàn)得謙遜恭順C．重視生活質(zhì)量D．男女的社會(huì)角色差別大相對美國人而言，()之間交談時(shí)之間更愿意面向?qū)Ψ?距離站得更近,觸碰對方更頻繁,保持目光接觸，而且語音更高。拉美人亞洲人南歐人印巴人10．下列非口頭語言交流的跨文化差異描述正確地是：（ ）文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔A．搖頭在大部分國家都是“不”的意思 , 但在保加利亞和印度南部就成了“是”的意思B．歐美人握手時(shí)觸摸比較柔軟 , 而拉美人握手就強(qiáng)勁有力C．美國人大部分不喜歡觸摸 , 除非是熟人或友人D．亞洲人、印巴人和北歐人之間交談時(shí)更傾向于不面朝對方 , 彼此之間的空間距離更大 ,更不愿意觸碰對方 , 少有目光接觸 , 而且更輕聲細(xì)語三． 判斷題（判斷下列各小題是否正確，在正確的小題后面寫 T，在錯(cuò)誤的小題后面寫 F，每小題2分，共20分）禮儀（Rituals）是文化洋蔥的最里面一層。西方文化強(qiáng)調(diào)理性的思維習(xí)慣和公平的意識(shí)，表現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)作上就是對企業(yè)制度的建立和完善。中國人的傳統(tǒng)思維是以人為主，很少有管理者注重制度和程序的建設(shè)。男子氣概文化表現(xiàn)為注重生活質(zhì)量，男人和女人的社會(huì)角色差別大；女性氣質(zhì)文化表現(xiàn)為重視物質(zhì)成就，男女的社會(huì)角色差別不大。瑞典的男性化傾向很弱。女性氣質(zhì)突出的國家，生活質(zhì)量的概念更為人們看中，人們一般樂于采取和解的、談判的方式去解決組織中的沖突問題，其文化強(qiáng)調(diào)平等、團(tuán)結(jié)，人們認(rèn)為人生中最重要的不是物質(zhì)上的占有，而是心靈的溝通日本有很強(qiáng)的不確定性回避傾向。7．一個(gè)鼓勵(lì)其成員戰(zhàn)勝和開辟未來的社會(huì)文化，可被視為弱不確定性回避的文化；反之，那些教育其成員接受風(fēng)險(xiǎn)、學(xué)會(huì)忍耐、接受不同行為的社會(huì)文化，可被視為強(qiáng)不確定性回避的文化?？鐕?jīng)營企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、文化環(huán)境等。9．短期觀念的文化的特征是：堅(jiān)忍、節(jié)儉、知恥，重視長期發(fā)展；屬于長期觀念的文化的特征是：守常、奢侈、維護(hù)自己的面子、拘泥于固有的傳統(tǒng)。在瑞典，人們信奉“活著就是為了工作”。一，1-5AAACB6-10BCDCD11-15BDDCD16-20ABDDA21-25BCACD26-30CBDDA二1-5AB BCDBD ABCDBD6-10ABCABD AD AC ACD三1-5FTFTF6-10TTTFF跨文化管理練習(xí)題 (三)文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔一．選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請選擇正確的一個(gè)，每題2分，共60分）1.關(guān)于日本文化的敘述中不正確的是：（）信奉人生是短暫的，應(yīng)當(dāng)快馬加鞭，多出成果對生活的看法是“工作是為了生活”強(qiáng)調(diào)公平效率有很強(qiáng)的男性化傾向2.參與型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于哪類下屬（ ）A．能力水平與自我激勵(lì)均高B．能力水平與自我激勵(lì)均低C．能力高激勵(lì)低D．能力低激勵(lì)高3．下列哪個(gè)國家或地區(qū)的不確定性規(guī)避指數(shù)最高的是：（ ）德國法國荷蘭D．香港4．美國人的手勢（大拇指食指組成一個(gè)圓），在其他國家是（ ）在法國南部是“好”的意思在巴西是“給我一點(diǎn)錢”的意思在沙特阿拉伯就變成了“讓我們做愛”D．在日本是“給我一點(diǎn)錢”的意思5．美國人類學(xué)家克拉克洪和斯喬貝克在《價(jià)值取向的變奏》一書中，提出了六大價(jià)值取向理論，下面哪個(gè)問題不是由這兩位文化專家提出的：（ ）A．人的時(shí)間觀念對人性的看法男女的社會(huì)角色差異人與自然環(huán)境的關(guān)系下列關(guān)于文化震蕩的敘述中不正確的是（）A． 文化震蕩不是一種疾病，是一個(gè)人對應(yīng)激狀態(tài)的自然反應(yīng)。B． 文化震蕩會(huì)給人帶來身心的痛苦。C． 兩個(gè)文化距離相當(dāng)近的國家也可能使一個(gè)人產(chǎn)生強(qiáng)烈的文化震蕩。D． 文化震蕩是一種心理反應(yīng)，不會(huì)帶來生理的效應(yīng)。7. 告知型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于哪類下屬（ ）A．能力水平與自我激勵(lì)均高B．能力水平與自我激勵(lì)均低C．能力高激勵(lì)低D．能力低激勵(lì)高文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔8．放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用于哪類下屬（ ）A．能力水平與自我激勵(lì)均高B．能力水平與自我激勵(lì)均低C．能力高激勵(lì)低D．能力低激勵(lì)高9．在（ ）國家，社會(huì)階層在公司的管理人員頭腦里依然存在。管理人員專制并在他們與員工之間保持相當(dāng)?shù)臋?quán)力距離。 但是，今天更普遍的現(xiàn)象是比較隨意的管理人員身居高管層的外圍同時(shí)又與他們保持密切的接觸， 在不影響日常常規(guī)的基礎(chǔ)上同時(shí)對底下的員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)。A．英國B．澳大利亞C．芬蘭D．美國10．下列哪些國家的人民對領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念不以為然（）。A．美國人B．亞洲人C．東歐人D．荷蘭人11．下列關(guān)于不同國家對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不同偏好的敘述中，哪句是不正確的（）A．巴西人喜歡有個(gè)人魅力，下放權(quán)力讓員工自主管理的領(lǐng)導(dǎo)；B．美國和加拿大人特別看中領(lǐng)導(dǎo)魅力，強(qiáng)調(diào)參與和人性化管理；C．阿根廷和埃及人把自主管理看得非常重要；D．斯堪的納維亞人對領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)概念不以為然。12．下列關(guān)于全球化經(jīng)理人和全球化領(lǐng)導(dǎo)的敘述，那個(gè)是不正確的（）A．這兩個(gè)概念是有區(qū)別的；B．經(jīng)理指的是具有專業(yè)管理能力，即計(jì)劃，控制，組織，引導(dǎo)能力的人；C．領(lǐng)導(dǎo)靠的是權(quán)威，經(jīng)理靠的是威信。D．一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理并不一定是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。13．下列關(guān)于多元中心法的敘述，哪個(gè)不正確（）A．多元中心管理可以使公司在政治敏感地區(qū)保持低調(diào)的姿態(tài)，不被關(guān)注；B．采用多元中心管理的跨國公司的分部主管通常由當(dāng)?shù)厝藫?dān)任， 但也常派總部的管理人員到國外的分支機(jī)構(gòu)工作。C．這種管理可以為公司節(jié)約大量開支；D．采用這種管理可以使當(dāng)?shù)氐墓驹诠芾砩嫌醒永m(xù)性。14．以下對于談判的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的是（ ）：A．談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系，滿足各自的需要，通過協(xié)商而爭取達(dá)到意見一致的行為和過程文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔B．談判的利益指的是一個(gè)人想達(dá)到的談判結(jié)果，而立場則是隱藏在立場后面的原因C．談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。討價(jià)區(qū)間可以為正，也可以為負(fù)，甚至可以為零D．談判是企業(yè)經(jīng)營管理中時(shí)刻進(jìn)行的活動(dòng)，是決定企業(yè)運(yùn)作，以及企業(yè)與供應(yīng)商、推銷商的一個(gè)重要方面，也是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的重15．有關(guān)就業(yè)保障的敘述，下列哪句話不正確（）A．人的工作動(dòng)機(jī)與就業(yè)保障呈遞增的線形關(guān)系；B．就業(yè)保障指的是不裁員，大規(guī)模裁員一般是由大經(jīng)濟(jì)環(huán)境引起的；C．就業(yè)保障在美國企業(yè)中能夠激發(fā)員工積極性，因?yàn)橹挥猩贁?shù)公司做出如此的承諾；D．在日本，幾乎所有公司都實(shí)行終身雇傭制，就業(yè)保障便成為一個(gè)“保健因素”，因此很可能起到反激勵(lì)的作用。16．關(guān)于團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念的敘述，（）是錯(cuò)誤的。A．團(tuán)隊(duì)至少要有兩個(gè)成員；B．團(tuán)隊(duì)在時(shí)間上有一定的延續(xù)性；C．一個(gè)公司就是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)；D．并非所有的群體都是團(tuán)隊(duì)。17．（）常由 10—12名成員組成，履行其上級交給的任務(wù)。A．問題解決型團(tuán)隊(duì)；B．自我管理型團(tuán)隊(duì)；C．跨部門團(tuán)隊(duì)；D．虛擬團(tuán)隊(duì)。18．美國人在開會(huì)時(shí)大概只花 2分鐘時(shí)間在彼此介紹上，然后就入座討論正題。但在許多國家這樣做會(huì)被認(rèn)為是粗魯無禮的，但（）除外。A．英國B．意大利C．芬蘭D．西班牙19．下列關(guān)于談判中非言語溝通行為的文化差異中，那句是正確的（）A．日本人在談判時(shí)喜歡和對手挨著坐在以便，讓目光注視白墻或地面，就是說話十眼睛也不直視對方；B．墨西哥人認(rèn)為保持 1.2米的距離談生意最合適；C．德國人習(xí)慣別人對他們直呼其名；D．美國人雖然很隨意，但是談判時(shí)嚼口香糖，翹二郎腿的行為還是很少發(fā)生的。西方人對恭維往往表現(xiàn)出:()a. 提倡“謙虛”b. 迎合而非否定 c. 否認(rèn)d. 提倡“卑己尊人”21．“知者不語，語者不知”這種觀點(diǎn)不被下列哪個(gè)國家認(rèn)同（）A．芬蘭文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔B．日本C．中國D．巴西22．下列哪個(gè)不屬于瑞典談判者的風(fēng)格（）A．極其禮貌；B．沒有架子，小心謹(jǐn)慎；C．對意料之外的提議反應(yīng)迅速；D．追求完美23．下列哪個(gè)方面不屬于非口頭語言交流的跨文化差異 : （ ）直接與婉轉(zhuǎn)語音語調(diào)目光的接觸空間距離24．下列關(guān)于語言交流跨文化差異的敘述中不正確的是 :（ ）中國人講話喜歡先客套一番再進(jìn)入正題日本人有時(shí)即使不同意什么事情，為了避免讓對方感到尷尬，他們也會(huì)說“是”。美國人認(rèn)為沉默是深思熟慮的表現(xiàn)英國人認(rèn)為大喊大叫在爭論中本身就意味著失敗在對話時(shí),人與人之間保持距離最遠(yuǎn)的是:()拉美人日本人歐美人阿拉伯人26．下列哪個(gè)國家人與人交流時(shí)彼此的空間距離最近 :（ ）中國B．委內(nèi)瑞拉美國D．日本27．下列關(guān)于談判中非言語溝通行為的文化差異中，哪句是正確的 :（ ）A．日本人在談判時(shí)喜歡和對手挨著坐在以便，讓目光注視白墻或地面，就是說話十眼睛也不直視對方B．墨西哥人認(rèn)為保持 1.2米的距離談生意最合適C．德國人習(xí)慣別人對他們直呼其名D．美國人雖然很隨意，但是談判時(shí)嚼口香糖，翹二郎腿的行為還是很少發(fā)生的就語音語調(diào)方面，盎格魯·薩克森人說話（）a.抑揚(yáng)頓挫,跌宕有致b.語調(diào)很高,情緒激昂c.語調(diào)平緩單一,很少起伏d.眉飛色舞，語調(diào)夸張文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔29．下列哪個(gè)不是中國文化的特點(diǎn) :（ ）重視得體原則提倡謙虛和卑己尊人C．提倡中庸之道注重人際關(guān)系30．中東地區(qū)正常的工作日不包括（ ）：A．星期五B．星期六C．星期天D．星期三二．多選題（下列每個(gè)小題有四個(gè)答案，請選擇符合條件的答案，每題2分，共20分1．低語境文化的成員： ( )A．在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式是集體主義導(dǎo)向的文化C．外向，傾向采取正面沖突的方式解決問題D．在交往中更多地借助直接的、清晰的符號(hào)編碼信息18世紀(jì)末開始，西方語言中的“culture”一詞的詞義與用法發(fā)生了重大變化。在這個(gè)時(shí)期以前，文化一詞主要指:()自然成長的傾向人的培養(yǎng)過程。心靈的某種狀態(tài)或習(xí)慣一個(gè)社會(huì)整體中知識(shí)發(fā)展的一般狀態(tài)3. 西方文化強(qiáng)調(diào) :( )理性的思維習(xí)慣公平的意識(shí)以人為主強(qiáng)調(diào)等級4.一般地說, 跨國經(jīng)營企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境包括：（ ）A．文化環(huán)境政治環(huán)境法律環(huán)境社會(huì)環(huán)境、5．郝夫斯特的文化維度理論包括：（ ）不確定性回避B．人的空間觀念；C．人的時(shí)間觀念。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔D．男子氣概/女性氣質(zhì)下列關(guān)于語境與文化的敘述中，正確的是:（）語境與歷史，傳統(tǒng)，民俗風(fēng)土等關(guān)系密切低語境文化中的人喜歡“說話聽聲，鑼鼓聽音”高語境文化的成員在表達(dá)感情和傳遞信息方面，喜好用含蓄間接隱晦的方式中國和日本都是高語境文化國家7. 手勢的含義在不同的文化中有時(shí)會(huì)有不同的含義。 下列關(guān)于手勢含義的解釋中正確的是 :（ ）大拇指食指組成一個(gè)圓在日本是“讓我們做愛”的意思搖頭在印度南部表示“是”美國人用中指和食指表示“2”或“V”在英國，手背朝向?qū)Ψ?，食指和中指做成V字型是一種非常粗鄙的手勢8．美國學(xué)者菲利普·哈里斯（PhilipR.Harris，1987.）提出的影響跨文化管理者10條理念包括：（ ）A．全球領(lǐng)導(dǎo)力B．跨文化交流和文化協(xié)同C．文化敏感性和文化適應(yīng)D．國際商業(yè)變化9. 交流的內(nèi)容包括 :( )信息思想情感目標(biāo)10. 美國人講話的風(fēng)格通常是 :( )含蓄開門見山直奔主題d謙遜三． 判斷題（判斷下列各小題是否正確，在正確的小題后面寫 T，在錯(cuò)誤的小題后面寫 F，每小題2分，共20分）在跨國經(jīng)營階段，大多數(shù)跨國公司生產(chǎn)的都是沒有特色的產(chǎn)品，因此，企業(yè)的競爭優(yōu)勢完全為價(jià)格所主導(dǎo)。雖然日本人講話以委婉著稱，但是當(dāng)他們不同意什么事情的時(shí)候還是會(huì)說“不”。大部分阿拉伯商人并不認(rèn)為遲到是對別人的不尊重。1980年，郝夫斯特在《文化的后果》一書中一次性提出了五個(gè)文化維度，即：權(quán)力差距，個(gè)體主義和集體主義，不確定性回避，男子氣概 /女性氣質(zhì)，以及長期觀念 /短期觀念。文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔5．漢語里講“沉默是金”，而美國人則害怕沉默，他們認(rèn)為，保持沉默是不滿意、不高興的表現(xiàn)，而不是深思熟慮。俄羅斯的權(quán)力差距較大。美國人認(rèn)為，保持沉默是深思熟慮的表現(xiàn)。俄羅斯國家的人們有很強(qiáng)的短期觀念，他們信奉先消費(fèi)，不太考慮將來的事情。英國人認(rèn)為講話語氣平和，始終保持低調(diào)才是在爭論中占上風(fēng)的表現(xiàn)，大喊大叫本身就是失敗。EdwardHall把文化比喻成洋蔥，有很多層。一，1-5BCBDC6-10DBDAD11-15ACBBA16-20CBCAB21-25DCACB26-30BAAAA二1-5CDABABABCDAD6-10ACDBCDABCDABCBC三1-5TFTFT6-10TFTTF跨文化管理練習(xí)題(四)一．選擇題（下列每一小題有四個(gè)答案，請選擇正確的一個(gè)，每題2分，共60分）1．阿拉伯人的談判風(fēng)格是 :（ ）注重情感，注重人際間的長期關(guān)系出價(jià)高，而且不肯讓步把談判中的讓步視為懦弱的行為不喜歡從實(shí)際談判情形出發(fā)，而喜歡從理性出發(fā)2．下列關(guān)于不同國家文化維度的說法中不正確的是 :（ ）中國是個(gè)集體主義，高不確定性規(guī)避的國家德國是個(gè)個(gè)人主義，較弱男性化傾向的國家日本是個(gè)集體主義，很強(qiáng)男性化傾向的國家香港是個(gè)集體主義，很強(qiáng)長期觀念傾向的國家3．下列關(guān)于對話文化和數(shù)據(jù)文化的敘述，不正確的是（）A．最典型的對話文化是意大利和拉丁文化，阿拉伯文化和印度文化；文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔B．法國屬于傾聽文化；C．對話文化中的人特別注重人和人際關(guān)系，工作任務(wù)和時(shí)間作息表等一切都讓位于人；D．世界上經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家都來自數(shù)據(jù)文化，如美國，德國，瑞士等。4．家長制領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)不包括下面哪個(gè)維度（）A．仁愛B．威權(quán)C．成就D．品德5．郝夫斯特認(rèn)為，人們抵抗未來不確定性的途徑主要有三種，下列哪個(gè)不是（）A．科技B．法律C．道德D．宗教6．在日本，喝湯時(shí)發(fā)出很大吮吸的聲音會(huì)被認(rèn)為是（ ）。A．粗魯而討厭的B．你喜歡這種湯的表現(xiàn)C．在家里不要緊，在公共場合則不妥D．只有外國人才這么做7．就語音語調(diào)方面，盎格魯·薩克森人說話 :（ ）A.抑揚(yáng)頓挫, 跌宕有致B.語調(diào)很高, 情緒激昂C.語調(diào)平緩單一 , 很少起伏D.眉飛色舞，語調(diào)夸張8．在英國，手背朝向?qū)Ψ?，食指和中指做?V字型是（ ）。A．表示和平的手勢B．表示勝利的手勢C．表示某樣?xùn)|西你要兩份D．粗鄙的手勢9．在越南，當(dāng)你覺得自己在生意往來中被利用了，重要的是要（ ）。A．在表情而不是言語中表現(xiàn)出自己的憤怒B．說自己很生氣，但是面部表情保持鎮(zhèn)定C．不以任何方式表現(xiàn)出自己的憤怒D．立即結(jié)束這次交易，轉(zhuǎn)身離開10．在談判雙方談判底線重合的區(qū)域就是談判區(qū)間。一般說來，當(dāng)討價(jià)區(qū)間為（ ）時(shí)，雙方能達(dá)成交易，提出雙方會(huì)在底線的中間點(diǎn)上成交，而當(dāng)談判區(qū)間為（ ）時(shí)，則不可能達(dá)成交易。（ ）文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔A．正或零；負(fù)數(shù)B．正數(shù)；零C．零；負(fù)數(shù)D．負(fù)數(shù)；正數(shù)11．美國在墨西哥工作的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)，通過給墨西哥工人增加工資他們會(huì)（ ）。A．增加工人愿意工作的時(shí)間長度B．誘使更多工人家夜班C．減少工人同意工作的時(shí)間長度D．降低生產(chǎn)率12．作為對一個(gè)西班牙員工工作出色的獎(jiǎng)勵(lì)，最好不要（ ）。A．當(dāng)眾贊揚(yáng)他/她B．說“謝謝”C．給他/她加薪D．給他/她升職13．關(guān)于談判的敘述中，不正確的是 :（ ）互易性在談判中容易讓對方知道自己的底牌，因此要盡量避免。談判雙方要做的不是“改變”彼此的偏好，而是在偏好差異之間創(chuàng)造性地架起一座“橋”來尋求達(dá)成整合性協(xié)議。在談判中要避免歸因錯(cuò)誤和民族中心主義來自高語境文化的談判者擅長分析“潛臺(tái)詞”14．在一些南美洲國家，出席社交約會(huì)怎樣才是正常、可接受的（ ）。A．提前10～15分鐘B．遲到10～15分鐘C．遲到15分鐘到1個(gè)小時(shí)D．遲到1～2個(gè)小時(shí)15．在法國，朋友間互相交談時(shí)（ ）。A．通常離對方三英尺站立B．典型做法是喊話C．比美國人站得距離近D．總是有第三方在場16．在泰國（ ）。A．男性之間挽手同行很常見B．男女之間在公共場合挽手很常見文案大全實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文檔C．男女同行是很粗魯?shù)呐e止D．傳統(tǒng)上男性和女性在街上遇見會(huì)互相親吻17．如果你在意大利和這個(gè)國家的一個(gè)公司談判時(shí)發(fā)現(xiàn)對方的團(tuán)隊(duì)中有兩個(gè)人在不停地接電話，這表明（ ）A．他們對你的建議一點(diǎn)都不感興趣；B．這是他們用來讓外國人感到不舒服，并暴露弱點(diǎn)的一種技巧；C．他們可能只是接上級打來的電話，如果拒接會(huì)被認(rèn)為很粗魯；D．他們不懂得尊重別人。18．下列哪個(gè)不屬于阿拉伯談判者的風(fēng)格（ ）A．