統(tǒng)一通信國(guó)金平臺(tái)方案-擎旗

國(guó)金證券

統(tǒng)一溝通平臺(tái)技術(shù)方案深圳市擎旗信息技術(shù)有限公司方案提綱項(xiàng)目需求分析技術(shù)方案介紹主要特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)用案例需求分析企業(yè)IM功能視頻會(huì)議系統(tǒng)二次開發(fā)接口消息推送狀態(tài)感知插件開發(fā)系統(tǒng)集成單點(diǎn)登錄與用戶數(shù)據(jù)同步VoIP、PSTN電話集成郵件、短信等視頻會(huì)議集成集團(tuán)化應(yīng)用支持客戶端可定制性（企業(yè)品牌）多種客戶端支持手機(jī)、WEB客戶端等混合接入(IM/電話/視頻)的多媒體網(wǎng)絡(luò)會(huì)議向?qū)ν鉁贤ㄑ由欤嚎头到y(tǒng)多媒體呼叫中心等擴(kuò)展需求（分析與建議）：招標(biāo)需求：方案提綱項(xiàng)目需求分析技術(shù)方案介紹主要特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)用案例技術(shù)方案介紹系統(tǒng)構(gòu)成系統(tǒng)框架/架構(gòu)系統(tǒng)部署與配置技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)系統(tǒng)特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)系統(tǒng)構(gòu)成UcSTAR通信服務(wù)器UcSTAR應(yīng)用協(xié)作系統(tǒng)UcSTAR客戶端Web服務(wù)器應(yīng)用與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合融合UcSTAR通信平臺(tái)的組成IP語(yǔ)音系統(tǒng)短信平臺(tái)企業(yè)IM系統(tǒng)應(yīng)用/協(xié)作系統(tǒng)企業(yè)通訊錄對(duì)外接口系統(tǒng)框架/公共模塊會(huì)議系統(tǒng)單點(diǎn)登錄(SSO)Email接口通訊錄接口IM消息接口短信接口網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渎酚善鞒啥忌虾ＵZ(yǔ)音服務(wù)器視頻服務(wù)器IM服務(wù)器2M專線VPNVPN各營(yíng)業(yè)部防火墻防火墻交換機(jī)系統(tǒng)部署方案InternetLAN/WAN2M專線公司總部UcSTAR服務(wù)器群成都總部上海分部營(yíng)業(yè)部災(zāi)備服務(wù)器VPNVPNUcSTAR基本部署方式通訊服務(wù)器語(yǔ)音服務(wù)器視頻服務(wù)器協(xié)作服務(wù)器LAN數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)架構(gòu)桌面客戶端WEB客戶端手機(jī)客戶端連接管理連接管理連接管理登錄管理/負(fù)載均衡通訊服務(wù)通訊服務(wù)通訊服務(wù)通訊管理/負(fù)載均衡DBCache路由/CacheDB業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù)權(quán)限管理運(yùn)維監(jiān)控WEB服務(wù)系統(tǒng)管理HTTPTCP/IPTCP/IP、HTTP服務(wù)器集群架構(gòu)支持10萬(wàn)級(jí)在線用戶的系統(tǒng)部署通訊服務(wù)器協(xié)作服務(wù)器Web服務(wù)器視頻服務(wù)器語(yǔ)音服務(wù)器LAN數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器連接管理連接管理連接管理連接+登錄管（備）WAN/LAN總共需要服務(wù)器：9~10臺(tái)登錄管理（主）系統(tǒng)分布式部署通訊服務(wù)器公告服務(wù)器視頻服務(wù)器語(yǔ)音服務(wù)器LAN數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器通訊服務(wù)器通訊服務(wù)器分公司1分公司2分公司N軟硬件配置（推薦）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器與通信服務(wù)器:2~4CPU,4～8G以上內(nèi)存其他服務(wù)器：2CPU,3G以上內(nèi)存軟件：數(shù)據(jù)庫(kù)：Oracle或MySQL應(yīng)用服務(wù)器：Resin、GlassFish、JBoss或WebLogic操作系統(tǒng)：除視頻服務(wù)器采用WindowsServer2003外,其它均使用Linux(FedoraCore)重要技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)協(xié)議：XMPP(IM、視頻),SIP(語(yǔ)音)編碼：G723.1,MPEG4，…單服務(wù)器支持：IM:6萬(wàn)客戶端同時(shí)在線,1萬(wàn)以上并發(fā)語(yǔ)音：最大并發(fā)呼叫數(shù)600,>100個(gè)語(yǔ)音會(huì)議室。每個(gè)會(huì)議室>100人視頻：會(huì)議室最大人數(shù)為40～50人，200路視頻并發(fā),支持>80個(gè)視頻會(huì)議室其它：狀態(tài)更新：實(shí)時(shí)（<5s）故障自動(dòng)恢復(fù)時(shí)間：<1分鐘方案提綱項(xiàng)目需求分析技術(shù)方案介紹主要特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)用案例重要的功能特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)先進(jìn)的架構(gòu)：基于統(tǒng)一通訊先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念：易管理、易控制、易擴(kuò)展、易融合、易部署、易使用、易定制多媒體通訊（IM、語(yǔ)音、視頻、EMAIL、SMS、FAX等）超大容量（2000人以上）的工作組專業(yè)的語(yǔ)音會(huì)議和視頻會(huì)議系統(tǒng)多媒體（IM、視頻、語(yǔ)音等）網(wǎng)絡(luò)會(huì)議支持集成的團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能可跟MSN/QQ等IM系統(tǒng)互通支持垂直管理和多帳號(hào)內(nèi)置IP-PBX支持重要的功能特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)（續(xù)）內(nèi)置IM呼叫中心功能及在線客服支持強(qiáng)大的后臺(tái)管理（基于WEB，集中式管理）通訊管理與監(jiān)控方便靈活的系統(tǒng)部署細(xì)粒度的權(quán)限管理狀態(tài)實(shí)時(shí)更新成熟的公告與信息發(fā)布管理系統(tǒng)應(yīng)用/協(xié)作系統(tǒng)系統(tǒng)可維護(hù)性好系統(tǒng)定制和擴(kuò)展能力強(qiáng)系統(tǒng)特色大容量支持集團(tuán)應(yīng)用支持強(qiáng)大的可管理、可控制支持系統(tǒng)參數(shù)集中配置細(xì)粒度的權(quán)限管理可管理的QQ/MSN互通良好的系統(tǒng)安全性強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能高性價(jià)比的災(zāi)備設(shè)計(jì)（N+1）高度靈活的可定制性豐富的跟外界系統(tǒng)的融合接口集團(tuán)應(yīng)用支持靈活的部署模式（集中式+分布式混合）服務(wù)器互聯(lián)（分支互聯(lián)）集中管理、分級(jí)授權(quán)多帳號(hào)支持內(nèi)部服務(wù)熱線支持（IM、語(yǔ)音呼叫中心）垂直管理復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（防火墻、NAT穿越）高要求的系統(tǒng)安全性系統(tǒng)的高度可管理、可控制集成的團(tuán)隊(duì)協(xié)作功能集成IM會(huì)議、語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議為一體的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議遠(yuǎn)程協(xié)助IM轉(zhuǎn)移應(yīng)用協(xié)作系統(tǒng)IM窗口客戶端定制和擴(kuò)展左邊和下邊的圖標(biāo)可配置可定制的面板Logo可替換圖標(biāo)可替換提供ActiveX控件、WEB界面、FLASH界面細(xì)粒度的權(quán)限管理細(xì)粒度的權(quán)限管理（2）系統(tǒng)災(zāi)備QQ/MSN等的互通實(shí)現(xiàn)對(duì)外融合接口對(duì)外接口單點(diǎn)登錄(SSO)Email接口通訊錄接口IM消息接口短信接口與管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成與郵件系統(tǒng)的集成短信集成用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入、導(dǎo)出用戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步（增、刪、改等）統(tǒng)一消息（流程事件通知、狀態(tài)感知）客戶端集成

UcSTAR的企業(yè)純IP語(yǔ)音網(wǎng)架構(gòu)UcSTARIP-PBX系統(tǒng)路由器VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)IP電話PSTN網(wǎng)IP電話PSTN電話PSTN電話PSTN運(yùn)營(yíng)商N(yùn)GNIP接入PSTN接入PSTN網(wǎng)IP網(wǎng)說明:UcSTAR的IP-PBX企業(yè)混合語(yǔ)音網(wǎng)架構(gòu)VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)PBX路由器VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)IP電話PSTN網(wǎng)IP電話PSTN電話PSTN電話PSTNPSTN電話PSTN電話運(yùn)營(yíng)商N(yùn)GNIP接入PSTN接入PSTN網(wǎng)IP網(wǎng)說明:傳統(tǒng)PSTN語(yǔ)音網(wǎng)（企業(yè)PBX）UcSTARIP-PBX系統(tǒng)VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)第三方IP-PBX的接入第三方IP-PBX系統(tǒng)路由器VoIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)IP電話PSTN網(wǎng)IP電話PSTN電話PSTN電話PSTN運(yùn)營(yíng)商N(yùn)GNIP接入PSTN接入PSTN網(wǎng)IP網(wǎng)說明:UcSTARIP-PBX及語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)E1中繼SIP中繼可選注①可選注②IP接入老式電話系統(tǒng)接入U(xiǎn)cSTARIP語(yǔ)音系統(tǒng)USBUcSTAR客戶端PSTNPSTNPSTNPSTN語(yǔ)音接入盒或Modem語(yǔ)音接入控制器①分散式接入②集中式接入U(xiǎn)SB專用話機(jī)呼叫面板（點(diǎn)擊呼叫）多媒體混合接入的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議UcSTAR語(yǔ)音會(huì)議系統(tǒng)UcSTAR視頻會(huì)議系統(tǒng)AlcatelOminPCXSIP中繼網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)IP電話UcSTAR客戶端(軟電話)UcSTAR客戶端(視頻)PSTN網(wǎng)E1中繼PSTN電話移動(dòng)網(wǎng)手機(jī)泰德視頻會(huì)議的接入U(xiǎn)cSTAR視頻會(huì)議系統(tǒng)泰德視頻會(huì)議系統(tǒng)UcSTAR客戶端(視頻)泰德視頻終端H323互通H323互通終端方案提綱項(xiàng)目需求分析技術(shù)方案介紹主要特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)用案例項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃共約2個(gè)月時(shí)間投入人員：開發(fā)2人，技術(shù)/工程2人，項(xiàng)目管理1人項(xiàng)目階段開始時(shí)間周期(天數(shù))實(shí)施準(zhǔn)備(包括基本系統(tǒng)集成)A+115總部實(shí)施A+167營(yíng)業(yè)部實(shí)施A+2330二次開發(fā)A+2340項(xiàng)目驗(yàn)收A+863總周期65應(yīng)用案例分析安信應(yīng)用：內(nèi)部通信、經(jīng)紀(jì)人管理、IM客服系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)：100多家營(yíng)業(yè)部，3000員工，2000經(jīng)紀(jì)人，50萬(wàn)股民招商局集團(tuán)統(tǒng)一通信系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo)：40多家分公司，5萬(wàn)用戶深圳航空內(nèi)外部通信與協(xié)作系統(tǒng)目標(biāo)：1萬(wàn)以上員工，幾家分公司、5個(gè)基地，數(shù)百家代理商棄用RTX，改用UcSTAR奇瑞汽車UcSTAR試用先前購(gòu)買的產(chǎn)品（無限用戶版）不能滿足需求，試用UcSTAR運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)用案例中移動(dòng)呼叫中心與在線客服運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(2個(gè)省)電信統(tǒng)一通信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)(1個(gè)省)鐵通統(tǒng)一通信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)(2個(gè)省)其它金立集團(tuán)、華西證券、國(guó)信證券、大亞灣（中廣核電）、安居財(cái)務(wù)、西木格、福建省建行、五葉神集團(tuán)…試用客戶：500多家,包括30多家證券行業(yè)客戶IM客服系統(tǒng)呼叫中心內(nèi)部溝通與協(xié)作平臺(tái)經(jīng)紀(jì)人溝通與管理平臺(tái)互動(dòng)直播/路演系統(tǒng)互通營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)一體化解決方案客戶客戶客戶業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)人