第一封詢盤如何回復(fù)

如何回復(fù)第一封詢盤

演講人----任旭飛第一封回復(fù)率通常是決勝的關(guān)鍵。對不同類型的詢盤要采取有針對性的回復(fù)方式。判斷您回復(fù)的郵件有幾成再被回復(fù)的可能？希望今天我們對第一封詢盤的思路整理，能讓您對第一封回盤更加心中有數(shù)。詢盤4種情況分析一：情況不明的詢盤二：一開始就談價格的詢盤三：大買家的詢盤四：采購意向明確的詢盤1.

稱呼不針對，很可能是群發(fā)的。3.

沒有提到產(chǎn)品，可能是外行。2.

沒有介紹自己，可能是小公司。4.

沒有提到交易條款和細節(jié)，說明還沒有真實采購意向。一．情況不明的詢盤DearSir,PleasegivemeyourfullumbrellascataloguewithunitpricesFOBChina.Thanksxxxcompany?重要信息缺乏買家很小，需要幫助，容易信任，所以您如果給予買家?guī)椭?，會很容易博得他得信任。買家不內(nèi)行，大供應(yīng)商的優(yōu)勢減弱，所以這是您和大公司同行競爭的好機會。

買家在一個小而封閉的好市場，比如東歐或西非,所以您如果能切入進當?shù)厥袌?，競爭會很小，機會會很大。分析：結(jié)建議總即使看起來很沒誠意的詢盤，仍然有很多種積極的可能因素，建議對這類詢盤的第一封回復(fù)，不提供詳細產(chǎn)品信息，不報價，提簡單的問題引導(dǎo)，吸引買家回復(fù)，并了解更多買家的真實情況，再作進一步跟進。此類詢盤給人最直接的感受就是價格會是最關(guān)鍵也是最難解決的問題，似乎并不是優(yōu)質(zhì)買家的特點，但您應(yīng)該明確，會開門見山表達價格門檻的買家，雖然實力也許有限，但興趣一定是真實的。二．一開始就談價格的詢盤DearSir,weareaturkishcompanylocatedingemlikturkeyweinterestverymuchinyour180cmhighqualitybeachumbrellabutsuitablepricesareveryimportantforussopleasesentusyourpricesBestregardsxxxxxx01

價格不能報，因為新供應(yīng)商的價格很難與老供應(yīng)商競爭。；02嘗試提問了解買家的專業(yè)度，比如詢問當?shù)厥袌鰧ζ焚|(zhì)的要求。03嘗試提問了解買家的購買力，比如詢問買家之前是否有從中國采購過。04要表達出自己對買家的潛在價值，以吸引住買家回復(fù)您提出的問題。Howtosolution???[總結(jié)建議]侃價是外貿(mào)談判的必經(jīng)之路，不對價格提要求不代表價格好談，對價格提了要求不代表一定談不下來，記得不要冒失報價撞買家的槍口，而要先了解買家的專業(yè)度和購買力，以此來決定自己的報價策略。大公司讓人感覺距離遙遠，難以接近，但其實大公司有很大的一個優(yōu)勢就是對價格的苛求其實反而不如小公司，只要您能抓住買家真正的需求點和關(guān)注點，小供應(yīng)商完全可以和大買家合作起來。三．大買家的詢盤HiSir,Wearethe3rdlargestgiftsdistributorinUSA.Wenowneedallpromotional30"straightgolfumbrella.Quoteifyouareintheverybusiness.Alsopicturesanddetailsplease.xxx01

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如果對行情了解，價格可以直接報，但要報的完整和明確，不需要買家再次確認什么細節(jié)。02買家提到了具體的產(chǎn)品，您就只推薦自己的對口優(yōu)勢產(chǎn)品，讓買家不需要花時間去尋找自己想要的。您需要表達出您對當?shù)厥袌龅氖煜?，避免買家擔(dān)心自己的供應(yīng)商是外行。。03.

您需要表達出您對外貿(mào)操作的熟練度，以讓買家對您的配合工作放心，因為大買家會特別關(guān)注承諾和信譽。Howtosolution???[總結(jié)建議]大買家不可怕，可怕的是沒有敢爭取大買家的心。大買家其實也有很好的切入口，只要向他展示出您的專業(yè)，您會覺得談判會比小公司輕松的多。四．采購意向明確的詢盤weareanindiacompany,areverymuchinyourrainumbrellaWearewaitingforyourQuotationforthefollowing:1.

20"2foldAutoOpenUmbrellaWindproof

Quantity:Black10000Printed5000Solidcolor5000Fabric:210TaffetaWater&Sunproof2.22"Autoopen8ribsUmbrellaQuantity:Black8000Printed6000SolidColor6000Fabric:190TaffetaWater&Sunproof3.Cherry2foldautoopenumbrellaQuantity:Blackoutside,Silverinside:11000Printed:8000Solidcolor:6000PaymentTerm:LCatSight,CFR(Chittagong)bySea01

詢盤已進入實質(zhì)采購階段，所以客套禮貌用語能簡則簡。02公司介紹要簡明扼要，產(chǎn)品介紹要有份量，進入采購階段的買家，產(chǎn)品是唯一關(guān)注的點。。033.

價格得報，不然買家也許沒有耐心等待，但是報價要專業(yè)、信息完整，即使買家覺得高了，仍然可能對您保持興趣來還價，或者保留下次合作的可能性。。Howtosolution???[總結(jié)建議]進入采購階段的詢盤有兩個宗旨，產(chǎn)品對口，有信心拿下的，要一次到位發(fā)出一份有煽動力的報價，如果產(chǎn)品并不是特別強，能與客戶維系上長遠的關(guān)系，也會是一個大收獲。。最后總結(jié).第