自考市場(chǎng)營銷策劃018420072011年4月和7月真題復(fù)習(xí)資料

全國2007年4月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題課程代碼：00184一,單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1.以下不屬于勝利市場(chǎng)營銷策劃基本標(biāo)記的是()A.內(nèi)容全面 B.達(dá)成交易C.獲得利潤 D.社會(huì)形象2.企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以通過提高產(chǎn)品,加強(qiáng)分銷渠道,強(qiáng)化促銷,利用價(jià)格工具以及建立企業(yè)之間的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行，這種行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬于()A.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C.寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) D.完全壟斷市場(chǎng)3.假如依照比率增長推斷法來推斷產(chǎn)品所處市場(chǎng)生命周期階段，則當(dāng)銷售增長率的變化率為正值時(shí)，則產(chǎn)品一般會(huì)處于()A.引入期或成長期 B.成長期或衰退期C.引入期或哀退期 D.成長期或成熟期4.不經(jīng)中間商轉(zhuǎn)手，適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價(jià)值較大的消費(fèi)品的分銷渠道結(jié)構(gòu)是()A.零層次渠道 B.一層次渠道C.二層次渠道 D.三層次渠道5.消費(fèi)者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是()A.品牌資產(chǎn) B.品牌認(rèn)同C.品牌聯(lián)想 D.品牌延長6.對(duì)于缺乏國際市場(chǎng)營銷實(shí)踐閱歷的企業(yè)而言，其進(jìn)入國際目標(biāo)市場(chǎng)方式的一種最好選擇是()A.間接出口 B.直接出口C.契約式進(jìn)入 D.國外生產(chǎn)7.強(qiáng)調(diào)安排從基層經(jīng)營單位自下而上地產(chǎn)生，而不是從最高層自上而下地推行的市場(chǎng)營銷執(zhí)行的基本模式屬于()A.指令型模式 B.增長型模式C.合作型模式 D.文化型模式8.麥當(dāng)勞的“M”型拱門一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的()A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.行為識(shí)別系統(tǒng)C.視覺識(shí)別系統(tǒng) D.符號(hào)識(shí)別系統(tǒng)9.某公司在增加10%的銷售人員后，銷售額增加了12%，則該公司可以考慮()A.增加銷售人員 B.維持銷售人員數(shù)目不變C.削減銷售人員 D.不確定10.甲公司的A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達(dá)到100，今年銷售總量統(tǒng)計(jì)達(dá)115，預(yù)料下年銷售總量將達(dá)到127，而甲公司A產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)份額約為0.5。若把A產(chǎn)品作為甲公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，則依據(jù)波士頓詢問集團(tuán)模型，A業(yè)務(wù)可以視為是甲公司的()A.明星類業(yè)務(wù) B.問題類業(yè)務(wù)C.瘦狗類業(yè)務(wù) D.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)11.對(duì)相同的產(chǎn)品，按需求時(shí)間不同而制定不同的價(jià)格，這種價(jià)格策略屬于()A.質(zhì)量差價(jià)策略 B.地理差價(jià)策略C.用途差價(jià)策略 D.時(shí)間差價(jià)策略12.Dell公司通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售個(gè)人電腦的網(wǎng)絡(luò)營銷模式屬于()A.企業(yè)—企業(yè)(BtoB)模式 B.企業(yè)—消費(fèi)者(BtoC)模式C.消費(fèi)者—消費(fèi)者(CtoC)模式 D.消費(fèi)者—政府(CtoG)模式13.Bestseller集團(tuán)是歐洲聞名的國際時(shí)裝公司，擁有ONLY(女裝),VEROMODA(女裝),JACK＆JONES(男裝)和EXIT(童裝)四個(gè)知名品牌。一般可以認(rèn)為Bestseller集團(tuán)采納的品牌策略屬于()A.統(tǒng)一品牌策略 B.個(gè)別品牌策略C.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略 D.分類品牌策略14.很多旅館對(duì)未能按事先約定準(zhǔn)時(shí)前來的顧客仍要收費(fèi)，這是由于服務(wù)的()A.無形性 B.不可分別性C.可變性 D.易消逝性15.某品牌瓶裝酒在酒被喝完后，其精致的酒瓶可以被用來當(dāng)作花瓶，則該品牌酒的包裝策略屬于()A.類似包裝策略 B.配套包裝策略C.再運(yùn)用包裝策略 D.附贈(zèng)品包裝策略16.購買者介入程度高,品牌差異程度小的消費(fèi)者購買行為可以認(rèn)為是()A.困難的購買行為 B.多樣性的購買行為C.削減失調(diào)感的購買行為 D.習(xí)慣性的購買行為17.可以在短時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查，但經(jīng)費(fèi)支出較大，調(diào)查人員的素養(yǎng)和實(shí)力對(duì)調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于()A.通過金融機(jī)構(gòu)(銀行)進(jìn)行調(diào)查B.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查C.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查18.一般而言，消費(fèi)品中的便利品比較適合采納的分銷方式是()A.選擇性分銷 B.密集性分銷C.獨(dú)家分銷 D.直接銷售19.公司向更廣泛的領(lǐng)域發(fā)展，增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的,具有發(fā)展前途的新業(yè)務(wù)的策略屬于()A.密集式增長策略 B.一體化增長策略C.多角化增長策略 D.產(chǎn)品開發(fā)增長策略20.一般來說，適合于可以大批量生產(chǎn),特點(diǎn)不突出,技術(shù)簡單的新產(chǎn)品的定價(jià)策略為()A.撇脂定價(jià)策略 B.滲透定價(jià)策略C.滿足定價(jià)策略 D.招徠定價(jià)策略

二,多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。21.廣告效果的特點(diǎn)有()A.難以覺察性 B.不可衡量性C.時(shí)間推移性 D.效果積累性E.間接效果性

22.銷售人員培訓(xùn)的方式有()A.課堂教學(xué) B.模擬試驗(yàn)C.案例分析 D.會(huì)議探討E.現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練

23.限制渠道的方法有()A.選擇渠道成員 B.激勵(lì)渠道成員C.評(píng)估渠道成員 D.改進(jìn)分銷渠道E.撤銷渠道成員

24.參照定價(jià)的主要因素有()A.產(chǎn)品成本 B.企業(yè)目標(biāo)C.市場(chǎng)供求 D.競(jìng)爭(zhēng)狀況E.政府政策調(diào)控

25.業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)體系中的主要目標(biāo)包括()A.利潤目標(biāo) B.增長目標(biāo)C.平安目標(biāo) D.商譽(yù)目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)三,推斷分析題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）推斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并簡述理由。26.市場(chǎng)再定位是指重新選擇目標(biāo)市場(chǎng)。()27.從營銷的角度看，新產(chǎn)品是指應(yīng)用科技成果，運(yùn)用新原理,新技術(shù),新工藝和新材料制造的市場(chǎng)上前所未有的產(chǎn)品。()28.市場(chǎng)營銷信息具有時(shí)效性。()29.服務(wù)營銷中的外部營銷是指雇員在與顧客打交道時(shí)的技能。()30.消費(fèi)者購買決策的動(dòng)身點(diǎn)是搜集資料。()四,簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.簡述市場(chǎng)營銷和推銷的區(qū)分。32.簡述影響選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略的因素。33.簡述影響廣告預(yù)算制定的因素。34.簡述企業(yè)形象策劃的功能。35.品牌命名的原則有哪些？五,計(jì)算題(本大題5分)36.甲公司準(zhǔn)備為某品牌產(chǎn)品進(jìn)行一次促銷活動(dòng)，已知該品牌產(chǎn)品在非促銷期間的邊際利潤為7元，每天的正常銷量為12000個(gè)單位。假如在促銷活動(dòng)期間每單位的平均促銷費(fèi)用為3元，則在促銷期間每天須要達(dá)到怎樣的銷售水平才能補(bǔ)償促銷活動(dòng)的成本六,論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)37.試述心理定價(jià)策略。38.試述市場(chǎng)營銷部門的組織形式。全國2007年7月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題課程代碼：00184一,單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1．企業(yè)開發(fā)或業(yè)務(wù)提升的設(shè)計(jì)行為屬于市場(chǎng)營銷策劃中的（C）A．基礎(chǔ)策劃 B．運(yùn)行策劃C．發(fā)展策劃 D．微觀策劃2．某公司的A產(chǎn)品有3種規(guī)格，2種配方，則該公司的A產(chǎn)品的深度為（D）A．1 B．2C．5 D．63．麥當(dāng)勞,肯德基這種將整個(gè)經(jīng)營體系準(zhǔn)許給對(duì)象國獨(dú)立公司或個(gè)人運(yùn)用，并由對(duì)象獨(dú)立公司或個(gè)人依據(jù)它們的要求經(jīng)營且支付費(fèi)用的國際市場(chǎng)進(jìn)入方式屬于（B）A．許可貿(mào)易 B．特許經(jīng)營C．管理合同 D．合同生產(chǎn)4．某公司有A級(jí)客戶100家，B級(jí)客戶200家。依照公司政策，A級(jí)客戶每年須要探望24次，B級(jí)客戶每年須要探望12次。每個(gè)銷售人員每年只能進(jìn)行200次探望，則依據(jù)工作量法，該公司須要的推銷員人數(shù)是（C）A．12 B．18C．24 D．365．消費(fèi)者可以在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上拍賣，并且和其它消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上小額交易，這種網(wǎng)絡(luò)營銷方式屬于（C）A．企業(yè)—企業(yè)（BtoB）模式 B．企業(yè)—消費(fèi)者（BtoC）模式C．消費(fèi)者—消費(fèi)者（CtoC）模式 D．消費(fèi)者—政府（CtoG）模式6．甲公司的A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達(dá)到100，今年銷售總量統(tǒng)計(jì)達(dá)115，預(yù)料下年銷售總量將達(dá)到127，而甲公司A產(chǎn)品的相對(duì)市場(chǎng)份額約為0.5。若把A產(chǎn)品作為甲公司的一個(gè)業(yè)務(wù)單位，則依據(jù)波士頓詢問集團(tuán)模型，A業(yè)務(wù)可以視為是甲公司的（B）A．明星類業(yè)務(wù) B．問題類業(yè)務(wù)C．瘦狗類業(yè)務(wù) D．現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)7．市場(chǎng)上存在的尚未被滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求被認(rèn)為是（C）A．市場(chǎng)空缺 B．市場(chǎng)盲點(diǎn)C．市場(chǎng)機(jī)會(huì) D．市場(chǎng)需求8．一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品或產(chǎn)品線分別采納不同的品牌，從而將特定規(guī)格,品種或檔次的商品與其它商品區(qū)分開。這種策略屬于（C）A．統(tǒng)一品牌策略 B．個(gè)別品牌策略C．分類品牌策略 D．企業(yè)名稱加個(gè)別品牌名稱9．重點(diǎn)考慮如何運(yùn)用組織結(jié)構(gòu),激勵(lì)手段和限制系統(tǒng)促進(jìn)安排執(zhí)行的市場(chǎng)營銷執(zhí)行基本模式屬于（D）A．轉(zhuǎn)化型模式 B．合作型模式C．文化型模式 D．增長型模式10．小型的,位于居民區(qū)旁邊,出售家庭日用商品的零售商，我們通常把它歸為（C）A．倉庫商店 B．超級(jí)市場(chǎng)C．便利店 D．折扣商店11．目前中國的移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)一般可以認(rèn)為是（D）A．完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B．壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C．寡頭競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) D．完全壟斷市場(chǎng)12．某公司產(chǎn)品大量積壓,為了盡快打通該產(chǎn)品的銷路,公司銷售人員的酬勞形式一般可以優(yōu)先采納（不）A．薪金制 B．傭金制C．復(fù)合制 D．計(jì)時(shí)制13．某商場(chǎng)有意把商場(chǎng)中的幾種商品價(jià)格定得很低,借此來吸引顧客上門,從而擴(kuò)大銷路。這種定價(jià)策略屬于（C）A．尾數(shù)定價(jià)策略 B．聲望定價(jià)策略C．招徠定價(jià)策略 D．習(xí)慣定價(jià)策略14．客戶構(gòu)成分析中的貢獻(xiàn)比率是指（Ａ）p456A．交叉比率和銷售額構(gòu)成之積 B．毛利率和銷售額構(gòu)成之積C．毛利率和商品周轉(zhuǎn)率之積 D．交叉比率和商品周轉(zhuǎn)率之積交叉比率＝毛利率Ｘ商品周轉(zhuǎn)率貢獻(xiàn)比率=交叉比率Ｘ銷售額構(gòu)成15．在限制的條件下，對(duì)所探討的對(duì)象從一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行限制，以測(cè)定這些因素的關(guān)系的市場(chǎng)調(diào)研方法屬于（Ｄ）A．案頭調(diào)研法 B．視察法C．詢問法 D．試驗(yàn)法16．下列企業(yè)營銷公關(guān)對(duì)象中，被視為企業(yè)的首要公眾,是企業(yè)業(yè)務(wù)往來的直接對(duì)象和協(xié)作單位的公眾是（B）A．生存性公眾 B．同業(yè)性公眾C．?dāng)U散性公眾 D．功能性公眾17．在單位產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期的利潤額作為產(chǎn)品的銷售價(jià)格的定價(jià)法屬于（D）A．成本導(dǎo)向定價(jià)法 B．成本加成定價(jià)法C．投資回收定價(jià)法 D．可銷價(jià)格倒推法18．購買者介入程度低,品牌差異程度小的消費(fèi)者購買行為屬于（D）A．困難的購買行為 B．多樣性的購買行為C．削減失調(diào)感的購買行為 D．習(xí)慣性的購買行為19．不增加新的業(yè)務(wù)單位，在公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)找尋將來的發(fā)展機(jī)會(huì)的策略屬于（B）A．市場(chǎng)開發(fā)策略 B．多角化增長策略C．一體化增長策略 D．密集式增長策略20．在引入期，企業(yè)以高強(qiáng)度水平促銷和低價(jià)格的市場(chǎng)營銷組合把新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，這種策略是（C）A．快速撇取 B．緩慢撇取C．快速滲透 D．緩慢滲透二,多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。21．制定企業(yè)投資組合安排中采納的通用電氣公司模型主要考慮的因素是（CD）A．市場(chǎng)增長率 B．市場(chǎng)占有率C．市場(chǎng)吸引力 D．業(yè)務(wù)實(shí)力E．競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度22．影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（ABＣE）A．文化因素 B．心理因素C．社會(huì)因素 D．地理因素E．個(gè)人因素23．國際促銷策略主要包括（ACDE）A．國際廣告 B．國際服務(wù)C．國際營業(yè)推廣 D．國際公共關(guān)系E．國際人員推銷24．廣告創(chuàng)意的原則有（ABCE）A．精確定位 B．恰當(dāng)表達(dá)C．引人入勝 D．切實(shí)可行E．與產(chǎn)品和環(huán)境親密結(jié)合25．市場(chǎng)營銷部門的組織形式可以分為（ABCDE）A．功能型組織 B．地區(qū)型組織C．產(chǎn)品型組織 D．市場(chǎng)型組織E．產(chǎn)品—市場(chǎng)型組織三,名詞說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．營銷道德策劃是指企業(yè)以滿足廣闊用戶及社會(huì)需求為動(dòng)機(jī)采納正確的營銷手段,給廣闊消費(fèi)者帶來最大的華蜜,給社會(huì)帶來最大的利益,并有利于企業(yè)自身的良性發(fā)展所進(jìn)行的營銷策劃.27．撇脂定價(jià)策略是一種高價(jià)格策略,即在新產(chǎn)品上市的初期,價(jià)格定得較高,以便在短時(shí)間獲得較大的利潤.28．市場(chǎng)定位就是公司對(duì)其市場(chǎng)供應(yīng)物的一種差異化的構(gòu)造設(shè)計(jì),使其在目標(biāo)顧客的心目中占有一個(gè)別出心裁的,有價(jià)值的位置.29．市場(chǎng)營銷調(diào)研是采納科學(xué)的探討方法,系統(tǒng),客觀地收集,整理,分析,說明和溝通有關(guān)市場(chǎng)營銷各方面的信息,利用這些信息識(shí)別營銷機(jī)會(huì),改進(jìn)營銷活動(dòng),監(jiān)督營銷績效,為營銷管理者制定,評(píng)估和改進(jìn)營銷決策提依據(jù).p11930．產(chǎn)品生命周期指新產(chǎn)品研制勝利后,從開始進(jìn)入市場(chǎng),占據(jù)市場(chǎng)到被整個(gè)市場(chǎng)淘汰的整個(gè)生存歷程.四,簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．簡述市場(chǎng)營銷策劃的作用。答案:1）可以強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)營銷目標(biāo)；２）可以加強(qiáng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的針對(duì)性；３）可以提高市場(chǎng)營銷活動(dòng)的安排性；可以降低營銷成本；32．市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟有哪些？答案：１）確定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍；２）列舉潛在顧客的基本需求；３）分析潛在顧客的不同需標(biāo)；４）刪去潛在顧客的共同需求；５）為分市場(chǎng)短暫命名；６）進(jìn)一步識(shí)別各分市場(chǎng)的特點(diǎn)；７）測(cè)量各分市場(chǎng)的規(guī)模；33．簡述服務(wù)的三重營銷。答案：５２９服務(wù)營銷不僅須要傳統(tǒng)的4P外部營銷,還要加上內(nèi)部營銷和交互營銷34．簡述詳細(xì)競(jìng)爭(zhēng)者分析的主要內(nèi)容。P89答：１）識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者；２）確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)；３）分析競(jìng)爭(zhēng)者的策略；４）估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；５）推斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式；６）選擇企業(yè)對(duì)策；35．贈(zèng)送樣品作為一種銷售促進(jìn)方式具有哪些特點(diǎn)？p416答：１）最簡單獲得消費(fèi)者參加；２）最充分地向顧客展示商品的特性；３）能夠有效地培育品牌忠實(shí)者；４）能敏捷機(jī)動(dòng)地選項(xiàng)擇推廣對(duì)象；５）花費(fèi)比較昂貴；五,計(jì)算題（本大題共1小題，5分）36．某一報(bào)紙的發(fā)行量為1000000份，其對(duì)廣告的收費(fèi)政策如下：一版廣告的收費(fèi)為2500元，新客戶可以享受八折優(yōu)惠。經(jīng)調(diào)查，該報(bào)紙的閱讀者中，有80%的人將閱讀廣告。則某客戶第一次選擇在該報(bào)紙上做的一版廣告的千人成本是多少？(2500X80%X1000)/(1000000X80%)=2.5元六,論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．試述品牌延長對(duì)品牌資產(chǎn)的利弊與品牌延長的步驟。答案：采納品牌延長策略推出新產(chǎn)品，企業(yè)有可能從以下幾個(gè)便利受益：原有品牌的知名度有助于提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知率借助品牌延長，增加新產(chǎn)品的定位．勝利的品牌延長有可能進(jìn)一步擴(kuò)大原品牌的影響與聲譽(yù)．但企業(yè)在進(jìn)行品牌延長決策時(shí)，切不可只被品牌延長的迷人前景所沉醉，面對(duì)它的潛在風(fēng)險(xiǎn)和可能帶來的不利后果掉以輕心．品牌延長是以放棄開創(chuàng)新的品牌為昂貴代價(jià)的．品牌延長有可能淡化，損害原品牌的形象，弱化其競(jìng)爭(zhēng)地位．38．試述處于衰退期產(chǎn)品的市場(chǎng)策略。答案:1)維持策略;2)集中策略;3)收縮策略;4)堅(jiān)決放棄策略;5)轉(zhuǎn)移策略;全國2008年7月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題課程代碼：00184一,單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1.在市場(chǎng)營銷策劃中，策劃的基礎(chǔ)是(B)A.目標(biāo)B.信息C.創(chuàng)意D.點(diǎn)子

2.人們購買食鹽這一購買行為，一般可以被視為是一種(C)A.困難的購買行為B.多樣性購買行為C.習(xí)慣性購買行為D.削減失調(diào)感的購買行為3.市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)是(A)A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營銷情報(bào)系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)D.營銷決策支持系統(tǒng)4.評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)能有效進(jìn)入和為之服務(wù)程度的市場(chǎng)細(xì)分原則是(C)A.差異性B.可衡量性C.可進(jìn)入性D.效益性5.購買一支牙膏后，在運(yùn)用時(shí)會(huì)被丟棄的硬紙盒一般屬于(D)A.里包裝 B.內(nèi)包裝C.中層包裝 D.外包裝6.影響產(chǎn)品價(jià)格的基本因素是(D)A.政府調(diào)控 B.競(jìng)爭(zhēng)狀況C.市場(chǎng)供求 D.產(chǎn)品成本7.在同一資本和統(tǒng)一管理之下，分設(shè)兩個(gè)或兩個(gè)以上統(tǒng)一店名的商店組織形式屬于(C)A.超級(jí)市場(chǎng)B.特許經(jīng)營組織C.連鎖商店D.自愿聯(lián)合商店8.企業(yè)以不同的價(jià)格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種差價(jià)策略是(B)A.時(shí)間差價(jià)策略B.地理差價(jià)策略C.質(zhì)量差價(jià)策略D.用途差價(jià)策略9.企業(yè)在建立客戶資料卡或客戶管理卡后，不能將其束之高閣，而應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞郊皶r(shí),全面的供應(yīng)應(yīng)推銷員以及其它相關(guān)人員，使其能進(jìn)一步加以利用，從而提高客戶管理的效率。這一客戶管理原則是(C)A.動(dòng)態(tài)管理B.重點(diǎn)管理C.敏捷管理D.專人管理10.某公司有產(chǎn)品線5條，產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)40，平均每條產(chǎn)品線包括8個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。問該公司的產(chǎn)品組合寬度或廣度為(C)11.廣告效果一旦在人們心中形成了印象，就會(huì)保持一段時(shí)間，不會(huì)突然消逝。這一廣告效果的特點(diǎn)是(B)A.時(shí)間推移性B.積累效果性C.間接效果性D.許久有效性12.某企業(yè)利用波士頓矩陣對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分析，其中—業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)增長率為15%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.5，則該業(yè)務(wù)單位屬于(B)A.問題類B.明星類C.現(xiàn)金牛類D.瘦狗類13.美國可口可樂公司擁有國標(biāo)專利，在以往很長的時(shí)間內(nèi)只生產(chǎn)一種口味，一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只是一種，“請(qǐng)喝可樂”。則這種市場(chǎng)策略屬于(A)A.無差異市場(chǎng)策略B.差異性市場(chǎng)策略C.密集性市場(chǎng)策略D.集中性市場(chǎng)策略14.對(duì)企業(yè)的某業(yè)務(wù)單位的分析發(fā)覺，該業(yè)務(wù)單位面臨的環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅都很低，則該業(yè)務(wù)單位屬于(Ｄ)Ｐ４６頁A.志向型業(yè)務(wù)單位B.風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位C.困難型業(yè)務(wù)單位D.成熟型業(yè)務(wù)單位15.在其他條件不變的狀況下，用營業(yè)推廣之前,之后和實(shí)施過程中的銷售量變化來衡量推廣效果的評(píng)估方法屬于(D)A.市場(chǎng)調(diào)查法B.市場(chǎng)份額對(duì)比法C.試驗(yàn)法D.全面分析法16.“吉列”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價(jià)很低，而給其產(chǎn)品剃須刀片定價(jià)很高，這種定價(jià)方法屬于(C)A.替代產(chǎn)品定價(jià)B.互補(bǔ)產(chǎn)品定價(jià)C.產(chǎn)品大類定價(jià)D.任選商品定價(jià)17.通過確定某一指標(biāo)如投資回收率,庫存量,銷售額等作為限制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的市場(chǎng)營銷限制屬于(C)A.分類限制B.直接限制C.跟蹤限制D.基準(zhǔn)限制18.在下列產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段，企業(yè)相應(yīng)的市場(chǎng)策略重點(diǎn)要突出一個(gè)“改”字(D)A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期19.將幾個(gè)商品包在一起做降價(jià)促銷的銷售促進(jìn)方式屬于(D)A.贈(zèng)送樣品B.折價(jià)券C.減價(jià)優(yōu)待D.贈(zèng)品20.通過輪番征求專家意見，從中找尋和發(fā)覺市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法屬于(A)A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法C.課題承包法D.頭腦風(fēng)暴法二,多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。21.企業(yè)的銷售隊(duì)伍策略主要包括的方式有(ABDE)A.一對(duì)一策略B.一對(duì)一組策略C.多對(duì)多策略D.會(huì)議推銷E.一組對(duì)一組策略22.市場(chǎng)營銷道德策劃的基本原則主要有(ABCDE)A.誠信原則B.負(fù)責(zé)原則C.公允原則D.互利原則E.文明原則23.分銷渠道寬度設(shè)計(jì)可供選擇的方法有(BCD)A.多層分銷B.密集性分銷C.選擇性分銷D.獨(dú)家分銷E.直接分銷24.基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷在渠道上有很大的差別，主要表現(xiàn)在(ACE)A.結(jié)構(gòu)簡單B.簡單管理C.基于信息D.覆蓋面廣E.成本較低25.分析品牌策略架構(gòu)時(shí)應(yīng)考慮的因素主要包括(ABCDE)A.制造商B.分銷商C.消費(fèi)者D.競(jìng)爭(zhēng)者E.營銷環(huán)境三,名詞說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.市場(chǎng)營銷信息（p111）答：市場(chǎng)營銷信息是在企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)過程中的各種信息，情報(bào)，數(shù)據(jù)，資料和知識(shí)的總稱。27.業(yè)務(wù)單位是指有獨(dú)立的業(yè)務(wù)，駕馭肯定的資源，有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有健全的領(lǐng)導(dǎo)班子的一組企業(yè)業(yè)務(wù)群．28.企業(yè)形象策劃答：企業(yè)形象策劃簡稱CIS策劃，是指通過現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論，結(jié)合企業(yè)管理系統(tǒng)理論的整體運(yùn)作，把企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)精神文化傳達(dá)給公眾，從而達(dá)到塑造企業(yè)特性，顯示企業(yè)精神，使社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品認(rèn)同感，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取有利空間的目的系統(tǒng)行為。其實(shí)質(zhì)是扶植企業(yè)實(shí)施差別化發(fā)展戰(zhàn)略。29.內(nèi)部營銷是指服務(wù)公司必需對(duì)直接接待顧客的人員以及全部協(xié)助服務(wù)人員進(jìn)行培育和激勵(lì)，使其通力合作，以使顧客感到滿足．30.市場(chǎng)滲透策略是指企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大銷售的策略．．四,計(jì)算題（本大題共2小題，每小題5分，共10分）31.甲公司籌備啟動(dòng)一個(gè)新的產(chǎn)品項(xiàng)目A。項(xiàng)目固定投入約在1000萬。已知每生產(chǎn)單位A產(chǎn)品所產(chǎn)生的變動(dòng)成本為50元。預(yù)料項(xiàng)目可以生產(chǎn)100萬單位的A產(chǎn)品。假如欲獲得15%的成本利潤率，則依據(jù)總成本加成定價(jià)法，單位A產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)當(dāng)是多少解：（參考課本245頁）單位產(chǎn)品價(jià)格=（總成本+預(yù)期總利潤）／預(yù)期產(chǎn)品產(chǎn)量=（固定成本+單位變動(dòng)成本*產(chǎn)量）／（1+預(yù)期成本利潤率）=單位產(chǎn)品總成本+單位產(chǎn)品預(yù)期利潤=（1000+50*100）*（1+15%）/100=69元32.某公司的A產(chǎn)品項(xiàng)目去年的利潤總額達(dá)到了100單位，銷售總額則達(dá)到了2000單位，而在此產(chǎn)品項(xiàng)目上投入的資金總額約為500單位。試計(jì)算該產(chǎn)品項(xiàng)目的資金利潤率。解：資金利潤率=銷售利潤率*產(chǎn)品資金周轉(zhuǎn)次數(shù)=（利潤總額/銷售總額）*（銷售總額/資金總額）=（100/2000）*（2000/500）=20%五,簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）33.簡述在新興行業(yè)中企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略須要考慮的問題。P106答案：在新興行業(yè)中，企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要考慮以下問題；１）選擇準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)；２）確定目標(biāo)用戶；３）進(jìn)入新興行業(yè)時(shí)機(jī)的選擇；４）如何對(duì)待后進(jìn)入者；５）促使行業(yè)結(jié)構(gòu)向有利于企業(yè)的方向發(fā)展；34.簡述消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。答案：１）購買者的廣泛性；２）需求的差異性；３）非專業(yè)性；４）需求波動(dòng)較大35.簡述談判準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容。答案：１）選擇談判對(duì)手；２）了解談判對(duì)手的狀況；３）對(duì)自已企業(yè)作出恰當(dāng)?shù)墓烙?jì)；４）確定談判目標(biāo)；５）商定談判程序；36.簡述確定企業(yè)使命的依據(jù)。答案：企業(yè)使命要依據(jù)企業(yè)的歷史；股東和管理者的意圖；環(huán)境因素；企業(yè)資源；企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)等來確定．37.簡述市場(chǎng)跟隨者的戰(zhàn)略。P101答案：并非全部居于次要地位者都會(huì)選擇進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者，假如真的如此，則在很多狀況下，往往會(huì)兩敗俱傷，因此，進(jìn)攻者必需持謹(jǐn)慎看法，否則寧愿跟隨領(lǐng)導(dǎo)者．與領(lǐng)導(dǎo)者并存的方式在資本密集型的同質(zhì)產(chǎn)品德業(yè)非常普遍．如：鋼鐵，化工等行業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)中的廠商反對(duì)短期市場(chǎng)占有率的獲得，大多數(shù)企業(yè)為拉攏顧客都不是實(shí)行暗箱操作，而是仿照市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，供應(yīng)相像的產(chǎn)品．但這并不是說市場(chǎng)跟隨者無計(jì)可施，市場(chǎng)跟隨者為了保持現(xiàn)有顧客和爭(zhēng)取新顧客，必需找尋一條自我成長的道路．１）緊密跟隨；２）有距離地跟隨；３）有選擇地跟隨；４）名牌貨的仿照者；六,論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38.試述分銷渠道沖突的類型及其解決途徑。答：（１）分銷渠道沖突有兩種類型：水平渠道沖突，即指同一渠道層次的各個(gè)企業(yè)之間的沖突；垂直渠道沖突，即指同一渠道系統(tǒng)各個(gè)不同層次間企業(yè)的利益沖突．（２）；加強(qiáng)聯(lián)系是消退意見和分歧，解決沖突的有效途徑，首先，生產(chǎn)商和中間商都必需相識(shí)到渠道是一個(gè)體系，應(yīng)共同努力使渠道體系通暢，暢快這對(duì)于每一個(gè)渠道成員都將帶來利益；其次，企業(yè)還要分析沖突產(chǎn)生的緣由，改善供應(yīng)或服務(wù)的方法；最終，通過協(xié)商的方式建立起一套東道運(yùn)行的制度，使各方在今后的活動(dòng)中都有章可循．39.試述品牌延長對(duì)品牌資產(chǎn)的利弊。答案：采納品牌延申策略推出新產(chǎn)品，企業(yè)有可能從以下幾個(gè)便利受益：1.原有品牌的知名度有助于提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知率2.借助品牌延申，增加新產(chǎn)品的定位．3.勝利的品牌延申有可能進(jìn)一步擴(kuò)大原品牌的影響與聲譽(yù)．但企業(yè)在進(jìn)行品牌延申決策時(shí)，切不可只被品牌延申的迷人前景所沉醉，面對(duì)它的潛在風(fēng)險(xiǎn)和可能帶來的不利后果掉以輕心．1.品牌延申是以放棄開創(chuàng)新的品牌為昂貴代價(jià)的．2.品牌延申有可能淡化，損害原品牌的形象，弱化其競(jìng)爭(zhēng)地位．全國2009年4月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題課程代碼：00184

一,單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1．市場(chǎng)營銷的中心是（

B

）A．市場(chǎng)

B．顧客需求C．利潤

D．產(chǎn)品2．“神奇顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認(rèn)為屬于以下哪種營銷調(diào)研方法（

C

）A．行為記錄法

B．痕跡視察法C．親自經(jīng)驗(yàn)法

D．直接視察法3．某企業(yè)以低價(jià)格和低促銷費(fèi)用向市場(chǎng)推出了一種新產(chǎn)品，這種營銷策略通常屬于（

D

）A．快速撇取

B．緩慢撇取C．快速滲透

D．緩慢滲透4．通常，采納變動(dòng)成本加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格要比采納總成本加成定價(jià)法制定的產(chǎn)品價(jià)格（

A

）A．低

B．高C．相等

D．不確定5．依據(jù)通用電氣公司模型，假如A公司在具有很好市場(chǎng)吸引力的B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位上表現(xiàn)出極強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力，則企業(yè)對(duì)于B戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行的最佳策略是（

D

）A．維持

B．收割C．放棄

D．發(fā)展6．一般狀況下，下列哪種商品更適合通過零層次渠道進(jìn)行分銷（

D

）A．鉛筆

B．玻璃杯C．鼠標(biāo)

D．網(wǎng)站服務(wù)器7．下列網(wǎng)絡(luò)營銷方式中，出現(xiàn)最早,發(fā)展較為完善的是（

A

）A．企業(yè)—企業(yè)模式

B．企業(yè)—消費(fèi)者模式C．消費(fèi)者—消費(fèi)者模式

D．消費(fèi)者—政府模式8．相比較而言，下列哪種媒體廣告的信息傳播速度快,受眾廣,成本低，而且不受時(shí)間,版面的限制（

D）A．電視廣告

B．交通廣告C．郵寄廣告

D．互聯(lián)網(wǎng)廣告9．PepsiCola一般可以被認(rèn)為屬于CocaCola營銷公眾中的（

C

）A．生存性公眾

B．功能性公眾C．同業(yè)性公眾

D．?dāng)U散性公眾10．在某市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以通過提高質(zhì)量,加強(qiáng)分銷渠道,強(qiáng)化促銷等方式進(jìn)行，則這種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)通常屬于（

B

）A．完全競(jìng)爭(zhēng)

B．壟斷競(jìng)爭(zhēng)C．寡頭競(jìng)爭(zhēng)

D．完全壟斷11．隨著客戶狀況不斷發(fā)生變化，企業(yè)已收集的客戶資料也要不斷地加以調(diào)整，剔除過去舊的或已發(fā)生變化了的資料，及時(shí)補(bǔ)充新的資料。這是指客戶管理原則中的（

A

）A．動(dòng)態(tài)管理原則

B．重點(diǎn)管理原則C．敏捷管理原則

D．專人管理原則12．公司對(duì)直接接待顧客的人員以及全部協(xié)助服務(wù)人員進(jìn)行培育和激勵(lì)，使其通力合作，以使顧客感到滿足。這是指公司服務(wù)營銷中的（

B

）A．外部營銷

B．內(nèi)部營銷C．交互營銷

D．三重營銷13．某企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類很多,產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，則該企業(yè)更適合選擇的國際市場(chǎng)營銷組織結(jié)構(gòu)為（

C

）A．職能型組織結(jié)構(gòu)

B．地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)C．產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)

D．矩陣型組織結(jié)構(gòu)14．顧客購買本企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購買同種產(chǎn)品總量的百分比被稱為（

A

）A．顧客滲透率

B．顧客忠誠度C．顧客選擇性

D．價(jià)格選擇性15．某商家針對(duì)消費(fèi)者“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高的價(jià)格。該商家的定價(jià)策略通常可以被認(rèn)為屬于（

B

）A．習(xí)慣定價(jià)策略

B．聲望定價(jià)策略C．招徠定價(jià)策略

D．整數(shù)定價(jià)策略16．企業(yè)廣告要在有限的時(shí)間和版面內(nèi)達(dá)到廣告的目標(biāo)，能夠適應(yīng)顧客的視,聽,讀和記憶的規(guī)律，就必需扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進(jìn)行加工處理，避開繁雜。這是指廣告設(shè)計(jì)原則中的（

D

）A．主題性原則

B．真實(shí)性原則C．創(chuàng)新性原則

D．簡明性原則17．同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，將資本,生產(chǎn)實(shí)力或營銷資源進(jìn)行親密合作，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)家經(jīng)營所不能達(dá)到的目的，稱為（

B

）A．垂直渠道

B．水平渠道C．多元渠道

D．網(wǎng)絡(luò)營銷渠道18．在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段會(huì)采納快速滲透策略（

A

）A．引入期

B．成長期C．成熟期

D．衰退期19．企業(yè)建立酬勞制度應(yīng)當(dāng)從實(shí)際狀況動(dòng)身，盡量避開理解起來困難,實(shí)施起來困難,難以限制的現(xiàn)象發(fā)生，這是指企業(yè)建立酬勞制度原則中的（

A

）A．現(xiàn)實(shí)原則

B．敏捷激勵(lì)原則C．相對(duì)穩(wěn)定原則

D．指導(dǎo)原則20．企業(yè)在一個(gè)新興市場(chǎng)上，投放一種其它企業(yè)已經(jīng)在成熟市場(chǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品，這樣一種策略通常被認(rèn)為屬于（

C

）A．市場(chǎng)滲透策略

B．市場(chǎng)轉(zhuǎn)移策略C．市場(chǎng)創(chuàng)建策略

D．多角化經(jīng)營策略

二,多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。21．企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃中的一體化增長包括以下哪幾種方式（

BDE

）A．集團(tuán)一體化

B．前向一體化C．多元一體化

D．后向一體化E．水平一體化22．企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的方法主要有（

BCDE

）A．時(shí)間序列法

B．多因素分析法C．系列變數(shù)法

D．綜合變數(shù)法E．單一變數(shù)法23．產(chǎn)品組合的特點(diǎn)通常從以下哪幾個(gè)方面表現(xiàn)出來（

ABDE

）A．長度

B．寬度C．廣度

D．深度E．黏度24．企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的基本目標(biāo)主要有（

ABCD

）A．經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

B．限制目標(biāo)C．適應(yīng)目標(biāo)

D．聲譽(yù)目標(biāo)E．戰(zhàn)略目標(biāo)25．消費(fèi)者購買行為的刺激—反應(yīng)模式中的消費(fèi)者黑箱主要包括（

CD

）A．營銷刺激

B．外部刺激C．購買者特征

D．購買者決策過程E．購買者決策

三,推斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）推斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．差異市場(chǎng)策略就是推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場(chǎng)營銷組合手段，包括單一型號(hào)，包裝,價(jià)格,品牌長期不變，進(jìn)行規(guī)模和內(nèi)容相像的宣揚(yáng)，實(shí)行廣泛的分銷渠道。（

×

）無差異市場(chǎng)策略27．在波士頓詢問集團(tuán)市場(chǎng)增長矩陣模型中，高增長率和高市場(chǎng)占有率的一類業(yè)務(wù)單位屬于現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。（

×

）明星類28．尾數(shù)定價(jià)策略和整數(shù)定價(jià)策略都屬于心理定價(jià)策略。（

√

）29．服務(wù)的無形性是指服務(wù)不能被儲(chǔ)存。（

×

）易消逝性30．市場(chǎng)拾遺補(bǔ)闕戰(zhàn)略勝利的關(guān)鍵在于實(shí)行專業(yè)化營銷。（

√

）

四,簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31．簡述可供市場(chǎng)挑戰(zhàn)者選擇的主要進(jìn)攻策略。P10032．簡述消費(fèi)者購買決策過程的步驟。P7033．簡述廣告設(shè)計(jì)的一般要求。P38634．簡述消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。P16035．簡述建立合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本原則。P198

五,計(jì)算題（本大題共1小題，5分）36．A公司某商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實(shí)現(xiàn)銷售額達(dá)200億元，成本為160億元，獲得利潤40億元，應(yīng)付稅款為10億元。而品牌探討公司的探討表明：A公司該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的非商標(biāo)產(chǎn)品凈利潤在8億元左右，商標(biāo)收益倍數(shù)約為8。問：依據(jù)收益倍數(shù)法，A公司該商標(biāo)產(chǎn)品在2007年實(shí)現(xiàn)的商標(biāo)價(jià)值為多少P233

40-10-8=22億元

六,論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）37．試述市場(chǎng)機(jī)會(huì)的本質(zhì),一般特征及在找尋和識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)過程中應(yīng)當(dāng)留意的方面。P15238．試述產(chǎn)品品牌化帶來的好處。P218全國2009年7月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題及答案課程代碼：00184一,單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1．企業(yè)并購若干個(gè)上游企業(yè)，限制原料或供貨的渠道，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)與生產(chǎn)的一體化，這是(B)A．前向一體化B．后向一體化C．水平一體化 D．多角化2．群體成員之間具有常常性的面對(duì)面接觸和交往，從而形成親密人際關(guān)系的參照群體是(A)A．主要群體B．次要群體C．非正式群體 D．正式群體3．對(duì)問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，最適合的策略是(D)A．收割策略B．保持策略C．放棄策略 D．增長策略4．下列預(yù)料方法屬于定量預(yù)料方法的是(C)A．推算預(yù)料法B．專家意見法C．時(shí)間序列預(yù)料法 D．綜合意見法5．風(fēng)險(xiǎn)型業(yè)務(wù)單位屬于(B)A．高機(jī)會(huì),低威脅B．高機(jī)會(huì),高威脅C．低機(jī)會(huì),高威脅 D．低機(jī)會(huì),低風(fēng)險(xiǎn)6．在目標(biāo)市場(chǎng)上會(huì)實(shí)行一系列防衛(wèi)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)者通常是(A)A．市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B．市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C．市場(chǎng)跟隨者 D．市場(chǎng)補(bǔ)缺者7．在進(jìn)行策劃時(shí)，依據(jù)肯定的程序進(jìn)行市場(chǎng)營銷策劃的方法是(A)A．程序法B．案例法C．模型法 D．安排法8．購買者介入程度低而品牌的差異程度大的購買行為屬于(D)A．困難的購買行為B．削減失調(diào)的購買行為C．習(xí)慣性的購買行為D．多樣性的購買行為9．企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)集中企業(yè)的力氣，采納一種或少數(shù)幾種營銷組合策略，專攻一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的策略是(D)A．無差異市場(chǎng)策略B．差異性市場(chǎng)策略C．專業(yè)化市場(chǎng)策略 D．密集性市場(chǎng)策略10．企業(yè)簡單找尋和識(shí)別難度系數(shù)較低的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是(A)A．顯性市場(chǎng)機(jī)會(huì)B．隱形市場(chǎng)機(jī)會(huì)C．行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) D．邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)11．企業(yè)通過聘用和培育比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為優(yōu)秀的人員獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化方法是(C)A．產(chǎn)品實(shí)體差異化B．服務(wù)差異化C．人員差異化 D．形象差異化12．某企業(yè)的新產(chǎn)品投入試銷，其試用率較低而重購率較高，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)實(shí)行的措施是(C)A．接著發(fā)展,抓緊上市B．改進(jìn)新產(chǎn)品C．加強(qiáng)促銷,開發(fā)市場(chǎng) D．放棄13．在產(chǎn)品生命周期的成長期，為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，市場(chǎng)營銷策略要突出的重點(diǎn)是(B)A．“短”B．“快”C．“改”D．“換”14．按消費(fèi)者的生活方式和特性，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分屬于(C)A．地理細(xì)分B．人口細(xì)分C．心理細(xì)分 D．行為細(xì)分15．所謂的“全國品牌”就是指的(A)A．制造商品牌B．中間商品牌C．私人品牌 D．綜合品牌16．通行價(jià)格定價(jià)法屬于(C)A．成本導(dǎo)向定價(jià)B．需求導(dǎo)向定價(jià)C．競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià) D．統(tǒng)肯定價(jià)17．消費(fèi)品中的便利品和產(chǎn)業(yè)用品中的辦公用品等產(chǎn)品適合采納(A)A．密集性分銷渠道B．選擇性分銷渠道C．獨(dú)家分銷渠道 D．水平渠道18．廣告的宣揚(yáng)內(nèi)容必需真實(shí)地反映產(chǎn)品的特點(diǎn),企業(yè)的地位等內(nèi)容，不能隨意夸大產(chǎn)品的效果和功能，這是廣告設(shè)計(jì)中所要遵循的(B)A．主體性原則B．真實(shí)性原則C．簡明性原則 D．藝術(shù)性原則19．周期長,時(shí)效性差,制作的成本比較高的廣告媒體最可能是(B)A．報(bào)紙B．雜志C．廣播 D．電視20．推銷人員通過有關(guān)產(chǎn)品的圖片資料來勸告顧客購買推銷品的面談方法是(C)A．產(chǎn)品演示B．文字演示C．圖片演示 D．證明演示

二,多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。21．市場(chǎng)營銷策劃實(shí)施效果測(cè)評(píng)的主要指標(biāo)有(ABCDE)A．銷售收入B．利潤收入C．市場(chǎng)占有率 D．品牌形象E．企業(yè)形象22．產(chǎn)品線延長的詳細(xì)方法有(ABE)A．向上延長B．雙向延長C．多項(xiàng)延長 D．一體化E．向下延長23．一般來講，各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的舉措的反應(yīng)是不同的，主要的反應(yīng)模式有(ACDE)A．鎮(zhèn)定自若型B．針鋒相對(duì)型C．選擇型 D．隨機(jī)型E．劇烈型24．服務(wù)的主要特點(diǎn)是(ABCE)A．無形性B．不可分別性C．可變性 D．差異性E．易消逝性25．心理定價(jià)策略主要有(ABCDE)A．尾數(shù)定價(jià)策略B．整數(shù)定價(jià)策略C．聲望定價(jià)策略 D．招徠定價(jià)策略E．習(xí)慣定價(jià)策略

三,推斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）推斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．營業(yè)推廣是在短期內(nèi)刺激消費(fèi)者和經(jīng)銷商的一種促銷措施，具有時(shí)效性,刺激性,多樣性和間接性的特征。（×）27．核心市場(chǎng)營銷系統(tǒng)包括營銷部門,生產(chǎn)部門,財(cái)務(wù)部門,人事部門等。（×）28．某企業(yè)集中力氣為一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)供應(yīng)最有效的服務(wù)，以更好地滿足顧客的特別需求，該企業(yè)實(shí)行的是差異化策略。（×）29．市場(chǎng)營銷信息的效用與其反映的時(shí)間成正比，隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)營銷信息的效用將遞減，直至丟失。（×）30．生產(chǎn)商將產(chǎn)品通過兩個(gè)或兩個(gè)以上的分銷渠道與同一細(xì)分市場(chǎng)接觸，就形成了水平渠道系統(tǒng)。（×）

四,簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）31．企業(yè)如何識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者？答：（1）從行業(yè)方面分析，了解行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)伙伴。（2）從市場(chǎng)方面進(jìn)行分析，有利于企業(yè)制定長期競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。32．簡述消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)。答：（1）購買者的廣泛性。（2）需求的差異性。（3）非專業(yè)性。（4）需求波動(dòng)大。33．簡述品牌的屬性。答：（1）品牌就是產(chǎn)品。（2）品牌就是企業(yè)。（3）品牌就是人格。（4）品牌就是象征。34．簡述確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的主要方法。答：（1）工作量法。（2）下分法。（3）邊際利潤法。35．簡述市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

答：（1）消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：地理細(xì)分,人口細(xì)分,心理細(xì)分,行為細(xì)分。（2）生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：地理及地理分布標(biāo)準(zhǔn),最終用戶的需求特點(diǎn),用戶規(guī)模和購買力。五,論述題（本大題共1小題，15分）36．結(jié)合實(shí)際闡述市場(chǎng)營銷策劃對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的主要作用。答：（1）可以強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)營銷目標(biāo)。（2）可以加強(qiáng)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的針對(duì)性。（3）可以提高市場(chǎng)營銷活動(dòng)的安排性。（4）可以降低營銷成本。全國2010年4月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題及答案課程代碼：00184一,單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題.每小題1分。共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1.企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的中心是(D)A.以產(chǎn)品為中心B.以交換為中心C.以組織為中心 D.以消費(fèi)者為中心2.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者購買行為的(A)A.文化因素B.社會(huì)因素C.心理因素 D.個(gè)人因素3.企業(yè)通過在新的區(qū)域或國外增加設(shè)立商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或利用新的銷售渠道,加強(qiáng)廣告宣揚(yáng)的方式，在新市場(chǎng)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略是(C)A.市場(chǎng)滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場(chǎng)開發(fā) D.一體化4.須要投入大量資金的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最可能是(A)A.問題類B.明星類C.現(xiàn)金牛類D.瘦狗類5.下列抽樣方法不屬于隨機(jī)抽樣的是(A)A.推斷抽樣B.分層抽樣C.等距抽樣 D.分群抽樣6.成熟型業(yè)務(wù)單位屬于(D)A.高機(jī)會(huì),低威脅B.高機(jī)會(huì),高威脅C.低機(jī)會(huì),高威脅 D.低機(jī)會(huì),低風(fēng)險(xiǎn)7.在目標(biāo)市場(chǎng)上不斷實(shí)行進(jìn)攻策略的競(jìng)爭(zhēng)者是(B)A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C.市場(chǎng)跟隨者D.市場(chǎng)不缺者8.購買者的介人程度高而品牌的差異程度小的購買行為屬于(B)A.困難的購買行為B.削減失調(diào)的購買行為C.習(xí)慣性的購買行為 D.多樣性的購買行為9.企業(yè)推出一種產(chǎn)品，實(shí)施一種市場(chǎng)營銷組合手段，并實(shí)行廣泛的分銷渠道來進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)營銷的策略是(A)A.無差異市場(chǎng)策略B.差異性市場(chǎng)策略C.市場(chǎng)滲透策略 D.密集性市場(chǎng)策略10.企業(yè)不簡單發(fā)覺，且找尋和識(shí)別的難度大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)是(B)A.顯性市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.隱形市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) D.邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)11.日本企業(yè)常常在手表,照相機(jī),汽車等產(chǎn)品上增加一些新的特色，以此吸引顧客，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種差異化方法是(A)A.產(chǎn)品實(shí)體差異化B.服務(wù)差異化C.人員差異化 D.形象差異化12.某企業(yè)的新產(chǎn)品投入試銷，其試用率較高而重購率較低，企業(yè)最應(yīng)當(dāng)實(shí)行的措施是(B)A.接著發(fā)展,抓緊上市B.改進(jìn)新產(chǎn)品C.加強(qiáng)促銷,開發(fā)市場(chǎng) D.放棄13.企業(yè)為不同質(zhì)量等級(jí)的產(chǎn)品分別設(shè)計(jì)和運(yùn)用不同的包裝，這是(B)A.類似包裝策略B.等級(jí)包裝策略C.配套包裝策略 D.附贈(zèng)品包裝策略14.按消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的運(yùn)用狀況進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分屬于(D)A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分15.日本本田汽車企業(yè)在產(chǎn)品獲得勝利之后，且利用“本田"的品牌推出了摩托車,割草機(jī),鏟雪機(jī)等多種產(chǎn)品線，使企業(yè)規(guī)模得以快速擴(kuò)大，這是(B)A.品牌縱向擴(kuò)展B.品牌橫向擴(kuò)展C.多品牌策略 D.新品牌策略16.企業(yè)有可能完全限制市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)狀況是(D)A.完全競(jìng)爭(zhēng)B.不完全競(jìng)爭(zhēng)C.寡頭壟斷 D.純粹壟斷17.婦女服裝,照相機(jī)等產(chǎn)品一般較適合采納的分銷渠道是(B)A.密集性分銷B.選擇性分銷C.獨(dú)家分銷 D.水平渠道18.廣告創(chuàng)意的關(guān)鍵是要有獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)思路，要避開雷同，一模一樣，這是廣告設(shè)計(jì)中所要遵循的(D)A.主體性原則B.真實(shí)性原則C.簡明性原則 D.創(chuàng)新性原則19.支付廣告費(fèi)用要考慮企業(yè)的實(shí)力，用企業(yè)可能供應(yīng)的廣告支出來確定廣告的預(yù)算，這種廣告預(yù)算制定的方法是(D)A.目標(biāo)任務(wù)法B.銷售額百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗法 D.支出可能法20.一般來講，高價(jià)工業(yè)品促銷采納較多的促銷工具是(B)A.營業(yè)推廣B.人員推銷C.公關(guān) D.廣告

二,多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題。每小題2分.共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。21-市場(chǎng)跟隨者可實(shí)行的主要戰(zhàn)略有(ABCE)A.緊密跟隨 B.有距離地跟隨C.名牌貨的仿照者 D.實(shí)行相同的產(chǎn)品戰(zhàn)略E.有選擇地跟隨22.市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則是(ABCE)A.差異性B.可衡量性C.可進(jìn)入性D.相像性E.效益性23.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者可選擇的進(jìn)攻策略主要有(ABCDE)A.正面進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.保衛(wèi)進(jìn)攻 D.迂回進(jìn)攻E.游擊進(jìn)攻24.服務(wù)的三重營銷指的是(ABD)A.外部營銷B.交互營銷C.顧客營銷 D.內(nèi)部營銷E.體驗(yàn)營銷25.確定推銷隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有(BCD)A.上分法B.工作量法C.下分法 D.邊際利潤法E.調(diào)查法

三,推斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)推斷正誤，在題后括號(hào)內(nèi)，正確的或上打“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．在現(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)營銷策略體現(xiàn)了企業(yè)的主觀意志，其存在具有客觀必定性。（×）27．對(duì)問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位最適合的策略是放棄策略。（×）28．垂直渠道是指在同一層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，將資本,生產(chǎn)實(shí)力或營銷資源進(jìn)行親密合作，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)家經(jīng)營所不能達(dá)到的業(yè)績。（×）29．營銷網(wǎng)站有多種類型，依據(jù)商業(yè)模式可以劃分為信息型,廣告型,信息訂閱型和在線銷售型等四種。（√）30．個(gè)別品牌策略是指對(duì)企業(yè)的各類產(chǎn)品分別命名，每一類產(chǎn)品運(yùn)用一個(gè)品牌。（×）

四,簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31．企業(yè)如何開發(fā)潛藏在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場(chǎng)機(jī)會(huì)？答：1.市場(chǎng)滲透，通過各種方式力求在現(xiàn)有市場(chǎng)上增加現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售2.市場(chǎng)開發(fā)，在新市場(chǎng)擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售3.產(chǎn)品開發(fā)，向現(xiàn)有市場(chǎng)供應(yīng)新產(chǎn)品或改進(jìn)的新產(chǎn)品。32．企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品線延長？答：1.向下延長，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加一些低檔次的產(chǎn)品項(xiàng)目2.向上延長，在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加高檔產(chǎn)品3.雙向延長，在現(xiàn)有產(chǎn)品線上同時(shí)增加高檔和低檔產(chǎn)品。33．簡述營業(yè)推廣的市場(chǎng)目標(biāo)的主要類型。答：1.針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣目標(biāo)2.針對(duì)零售商的營業(yè)推廣目標(biāo)3.針對(duì)推銷員的營業(yè)推廣目標(biāo)34．簡述生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。答：1.地區(qū)及地球分布狀況2.最終用戶的需求特點(diǎn)3.用戶規(guī)模和購買力。35．企業(yè)在什么狀況下必需考慮削價(jià)？答：1.企業(yè)生產(chǎn)實(shí)力過剩，須要擴(kuò)大銷售2.在競(jìng)爭(zhēng)壓力下，企業(yè)的市場(chǎng)份額下降3.企業(yè)的成本費(fèi)用比競(jìng)爭(zhēng)者低，試圖通過降價(jià)來提高市場(chǎng)份額。五,論述題(本大題共1小題，15分)36．論述企業(yè)選擇分銷渠道應(yīng)考慮的主要因素。答：主要因素有：1顧客因素，包括顧客的性質(zhì),顧客的數(shù)量,顧客的地理位置分布,顧客的購買習(xí)慣；2.產(chǎn)品因素，包括產(chǎn)品的價(jià)格，易腐易毀性,體質(zhì)重量等；3.中間商，如中間商的實(shí)力和管理水平；4.競(jìng)爭(zhēng)因素，要考慮競(jìng)爭(zhēng)者的渠道狀況；5.企業(yè)因素，包括企業(yè)實(shí)力和限制渠道的實(shí)力；6環(huán)境因素。全國2010年7月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題及答案課程代碼：00184一,單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1.市場(chǎng)營銷策劃的核心是(C)A.目標(biāo)B.信息C.創(chuàng)意 D.市場(chǎng)2.企業(yè)整體市場(chǎng)營銷策劃的基礎(chǔ)是(D)A.企業(yè)戰(zhàn)略策劃B.企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃C.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略策劃 D.產(chǎn)品市場(chǎng)營銷策劃3.在企業(yè)總體戰(zhàn)略策劃中，處于企業(yè)目標(biāo)體系最高層次的是(B)A.企業(yè)的宗旨B.企業(yè)的使命C.企業(yè)的目標(biāo) D.企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層4.盼望賜予或接受他人的友情,關(guān)懷和愛惜，得到某些群體的承認(rèn),接納和重視的需求是(C)A.平安需求B.社會(huì)的需求C.自尊的需求 D.自我實(shí)現(xiàn)的需求5.當(dāng)企業(yè)推出新的營銷舉措之后，競(jìng)爭(zhēng)者必定會(huì)作出反應(yīng)。一些競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)的攻擊可能作出反應(yīng)，也可能不作出反應(yīng)，很難把握其行為規(guī)律，這類反應(yīng)模式屬于(A)A.鎮(zhèn)定自若型B.選擇型C.劇烈型 D.隨機(jī)型6.能夠系統(tǒng),客觀地識(shí)別,收集,分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營銷活動(dòng)各方面的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定營銷問題有關(guān)的探討報(bào)告，以扶植營銷管理者制定有效的營銷決策的市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)是(C)A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.營銷情報(bào)系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.營銷決策支持系統(tǒng)7.將有關(guān)的人員召集在一起，不加以任何的限制，對(duì)任何人提出的意見，哪怕是異想天開，也不作指責(zé)，這種尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法是(D)A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法C.召開座談會(huì)法 D.頭腦風(fēng)暴法8.美國可口可樂公司擁有國際專利，在很長的時(shí)期內(nèi)只生產(chǎn)一種口味,一種瓶裝的飲料，甚至連廣告語也只有一種：“請(qǐng)喝可樂”。請(qǐng)問可口可樂采納的這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是(A)A.無差異市場(chǎng)策略B.差異性市場(chǎng)策略C.密集型市場(chǎng)策略 D.定制市場(chǎng)策略9.某公司的某產(chǎn)品有5種規(guī)格和3種配方，則它的產(chǎn)品組合深度為(D)A.2B.8C.10 D.1510.制造商將產(chǎn)品出售給中間商，由中間商用自己的品牌轉(zhuǎn)賣商品，這種品牌歸屬?zèng)Q策是(B)A.制造商品牌B.中間商品牌C.綜合品牌 D.混合品牌11.在實(shí)際營銷中，產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)因素是（B）A.產(chǎn)品的供應(yīng)B.產(chǎn)品的成本C.產(chǎn)品的需求 D.產(chǎn)品的價(jià)值12.某企業(yè)規(guī)定提前15天付款賜予3％的折扣，提前30天付款賜予5％的折扣。則這種價(jià)格策略屬于(A)A.現(xiàn)金折扣B.銷售折扣C.數(shù)量折扣 D.職能折扣13.分銷渠道設(shè)計(jì)是站在下列哪個(gè)的角度規(guī)劃企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)(A)A.生產(chǎn)者B.消費(fèi)者C.供貨商 D.分銷商14.某政府部門的一名員工通過互聯(lián)網(wǎng)與一名在校大學(xué)生交易了一雙有某聞名球星簽名的籃球鞋，則他們的這種交易行為屬于(D)A.企業(yè)—消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷 B.企業(yè)—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷C.消費(fèi)者—消費(fèi)者模式的網(wǎng)絡(luò)營銷 D.消費(fèi)者—政府模式的網(wǎng)絡(luò)營銷15.在談判中以柔克剛，避開對(duì)方的銳氣，頂住壓力，伺機(jī)反攻的談判策略是(C)A.合作型的談判策略 B.進(jìn)攻型的談判策略C.防守型的談判策略 D.混合型的談判策略16.廣告效果的測(cè)量方法有很多種，其中在受試者接觸廣告的同時(shí)，運(yùn)用儀器如：電流儀,脈搏計(jì)等檢測(cè)受試者的出汗?fàn)顩r,心跳和血壓的變化狀況從而衡量廣告引起人們留意的實(shí)力的測(cè)定方法屬于(A)A.生理反應(yīng)測(cè)定法B.認(rèn)知程度測(cè)定法C.相關(guān)分析法 D.試驗(yàn)分析法17.下列營銷公關(guān)的主要對(duì)象中屬于生存性公眾的是(A)A.政府B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.行業(yè)協(xié)會(huì) D.同業(yè)組織18.詢問同事或托付同事了解客戶的信用狀況，或從本公司派出機(jī)構(gòu),新聞報(bào)道中獲得客戶的有關(guān)信用狀況的客戶信用調(diào)查分析屬于(C)A.通過金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行的調(diào)查 B.利用專業(yè)資信調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查C.通過客戶或行業(yè)組織進(jìn)行調(diào)查 D.內(nèi)部調(diào)查19.由賣方規(guī)定出廠價(jià)格或產(chǎn)地價(jià)格，由買方負(fù)擔(dān)全部物流費(fèi)用的地理價(jià)格策略是(A)A.產(chǎn)地價(jià)格B.目的地交貨價(jià)格C.統(tǒng)一交貨價(jià)格 D.分區(qū)送貨價(jià)格20.某位商務(wù)人員乘坐某航空公司的飛機(jī)，在飛行的過程中他還享受了該航空公司供應(yīng)的食物,飲料和航空雜志，則該商務(wù)人員接受的服務(wù)屬于(B)A.有形商品與服務(wù)的混合B.主要服務(wù)伴隨小物品C.伴隨服務(wù)的有形商品 D.純粹服務(wù)

二,多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選,少選或未選均無分。21.市場(chǎng)營銷策劃的特點(diǎn)有(ABCD)A.目的性B.戰(zhàn)略性C.動(dòng)態(tài)性 D.可操作性E.無形性22.消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)有(ABCD)A.購買者的廣泛性 B.需求的差異性C.非專業(yè)性 D.需求波動(dòng)性較大E.需求波動(dòng)性較小23.在尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，廣泛收集意見和建議的方法有(ABCE)A.詢問調(diào)查法 B.德爾菲法C.召開座談會(huì)法 D.課題招標(biāo)(承包)法E.頭腦風(fēng)暴法24.任何產(chǎn)品在市場(chǎng)上都要經(jīng)驗(yàn)由盛到衰的演化過程，一般典型的產(chǎn)品生命周期要經(jīng)驗(yàn)的幾個(gè)階段是(BCDE)A.試用期B.引入期C.成長期 D.成熟期E.衰退期25.包裝的效果不僅取決于包裝設(shè)計(jì)，還依靠于企業(yè)對(duì)于包裝策略的正確決策和敏捷運(yùn)用，目前常常采納的包裝策略有(ABDE)A.類似包裝策略 B.等級(jí)包裝策略C.配套包裝策略 D.再運(yùn)用包裝策略E.附贈(zèng)品包裝策略

三,推斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)推斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26.市場(chǎng)營銷策略系統(tǒng)包括企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)中所運(yùn)用的各種手段。(×)27.制造商的產(chǎn)品只能運(yùn)用制造商的品牌。(×)28.回避限制是指管理人員實(shí)行適當(dāng)?shù)氖侄危荛_不適當(dāng)行為的發(fā)生，從而達(dá)到限制的目的。(√)29.產(chǎn)品組合的寬度或廣度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終用途,生產(chǎn)條件,銷售渠道或其他方面相互關(guān)系的緊密程度。(×)30.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道是通過互聯(lián)網(wǎng)綻開營銷的一種渠道形式，這種形式既可以為顧客帶來便利，也可以為顧客帶來產(chǎn)品信息。(√)四,簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31.簡述顯性市場(chǎng)機(jī)會(huì)與隱性市場(chǎng)機(jī)會(huì)。答：在市場(chǎng)上，明顯地沒有被滿足的現(xiàn)實(shí)需求，就是顯性的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；現(xiàn)有的產(chǎn)品種類未能滿足的或尚未平安為人們意識(shí)到的隱而未見的需求。32.簡述品牌資產(chǎn)的含義。答：從財(cái)務(wù)角度看，是指品牌的市場(chǎng)價(jià)值及財(cái)務(wù)價(jià)值。從品牌成長和擴(kuò)張的角度看，品牌資產(chǎn)的價(jià)值量主要體現(xiàn)為品牌自身的成長和擴(kuò)張實(shí)力；從消費(fèi)者的角度看，品牌資產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)最終依靠于消費(fèi)者的品牌忠誠和購買行為。33.簡述市場(chǎng)營銷的限制過程。答：建立限制標(biāo)準(zhǔn)，衡量工作效績，實(shí)行糾偏措施。34.依據(jù)波特的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)理論，簡述企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)主要策略。答：成本最低策略，產(chǎn)品差異化策略，集中策略。35.簡述企業(yè)定價(jià)目標(biāo)的幾種類型。答：（1）以獲得志向利潤為定價(jià)目標(biāo)（2）以維持或提高市場(chǎng)占有率為定價(jià)目標(biāo)（3）以應(yīng)付與防止競(jìng)爭(zhēng)為定價(jià)目標(biāo)。

五,計(jì)算題(本大題共1小題，8分)36.消費(fèi)者對(duì)某品牌上網(wǎng)本的可接受價(jià)格為3000元，該品牌上網(wǎng)本零售商的經(jīng)營毛利為15%。而該品牌上網(wǎng)本批發(fā)商的批發(fā)毛利為5%。試運(yùn)用需求導(dǎo)向定價(jià)中的可銷價(jià)格倒推法計(jì)算該品牌上網(wǎng)本的出廠價(jià)格。解：零售商可接受價(jià)格＝消費(fèi)者可接受價(jià)格×（1－20％）＝3000×（1－20％）＝2400（元）批發(fā)商可接受價(jià)格＝零售商可接受價(jià)格×（1－5％）＝2400×（1－5％）＝2280（元）

六,論述題(本大題共1小題，12分)37.試述市場(chǎng)營銷執(zhí)行的基本模式。答：（1）指令型模式。突出領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行中的重要作用。（2）轉(zhuǎn)化型模式。運(yùn)用組織結(jié)構(gòu),激勵(lì)手段和限制系統(tǒng)促進(jìn)安排的執(zhí)行。（3）合作型模式。領(lǐng)導(dǎo)者扮演協(xié)調(diào)者角色。（4）文化型模式。在組織里灌輸一種適當(dāng)?shù)奈幕?。?）增長型模式。從基層經(jīng)營單位自下而上地產(chǎn)生。全國2011年4月高等教化自學(xué)考試市場(chǎng)營銷策劃試題課程代碼：00184一,單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選,多選或未選均無分。1.在波士頓矩陣集團(tuán)模型中，市場(chǎng)增長率高而相對(duì)市場(chǎng)占有率低的企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位被歸入()A.明星類B.問題類C.現(xiàn)金牛類 D.瘦狗類2.市場(chǎng)營銷人員用以獲得日常有關(guān)企業(yè)外部營銷環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源屬于市場(chǎng)營銷信息系統(tǒng)中的()A.營銷情報(bào)系統(tǒng)B.營銷決策支持系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng) D.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)3.美國的福特汽車公司在一段時(shí)間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車這樣一種策略，通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)策略中的()A.無差異市場(chǎng)策略B.差異性市場(chǎng)策略C.密集型市場(chǎng)策略 D.集中市場(chǎng)策略4.某調(diào)研公司通過對(duì)A產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研得出：A產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量雖然還在增長，但是銷售量的增長速度已經(jīng)開始減慢，很多同類產(chǎn)品已進(jìn)入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。則我們一般可以認(rèn)為A產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入其生命周期中的()A.引入期B.成長期C.成熟期 D.衰退期5.某行業(yè)擁有多家參加企業(yè)，其中一些企業(yè)由于在產(chǎn)品上的差異或相對(duì)優(yōu)勢(shì)而獲得了對(duì)某些市場(chǎng)的壟斷權(quán)，則該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)屬于()A.完全競(jìng)爭(zhēng)B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)C.寡頭競(jìng)爭(zhēng) D.完全壟斷6.A企業(yè)在制定某產(chǎn)品價(jià)格折扣策略時(shí)規(guī)定：批發(fā)商獲10％的折扣，零售商獲5％的折扣。則A企業(yè)的此價(jià)格折扣策略通?？梢员徽J(rèn)為屬于()A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣C.職能折扣 D.季節(jié)折扣7.一般而言，下列哪種商品更適合進(jìn)行密集性分銷()A.豪華轎車B.品牌時(shí)裝C.稀有古董 D.辦公文具8.社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的()A.文化因素B.社會(huì)因素C.心理因素 D.個(gè)人因素9.公司股東通?？梢员徽J(rèn)為屬于企業(yè)公眾中的()A.生存性公眾B.功能性公眾C.同業(yè)性公眾 D.擴(kuò)散性公眾10.把公司客戶分為主力客戶,一般客戶和零散客戶，這種分類依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是()A.客戶的性質(zhì)B.交易數(shù)量和市場(chǎng)地位C.時(shí)間依次 D.交易過程11.當(dāng)企業(yè)把一條產(chǎn)品線的各種產(chǎn)品向多樣化的市場(chǎng)銷售，而客戶可以依據(jù)不同的購買行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類別時(shí)，設(shè)立下列哪種營銷組織形式比較志向()A.功能型組織B.地區(qū)型組織C.產(chǎn)品型組織 D.市場(chǎng)型組織12.公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù),定價(jià),分銷和促銷等常規(guī)工作屬于服務(wù)營銷中的()A.外部營銷B.內(nèi)部營銷C.交互營銷 D.三重營銷13.生活方式屬于影響消費(fèi)者購買行為主要因素中的()A.文化因素B.心理因素C.社會(huì)因素 D.個(gè)人因素14.相對(duì)而言，下列哪種媒體廣告有明確的宣揚(yáng)對(duì)象，且擅長表達(dá)產(chǎn)品的質(zhì)量，還可以長期保存，但一般周期長，實(shí)效性差，制作的成本比較高()A.報(bào)紙廣告B.電視廣告C.雜志廣告 D.郵寄廣告15.希爾頓集團(tuán)通過與對(duì)象國法人簽訂合同，并以此負(fù)責(zé)對(duì)方的全部或者部分賓館管理服務(wù)，從而進(jìn)入對(duì)象國市場(chǎng)。這種國際市場(chǎng)進(jìn)入方式通?？梢?/p>