2023年公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?公司企業(yè)社?區(qū)保安部年?終工作總結(jié)?時(shí)光飛逝?,日月如梭?,豬年悄然?離去,鼠年?將至。在期?待中,以_?_發(fā)展在精?心傾力打造?,炫彩推出?的高檔樓盤?__豪廷,?是以精致的?構(gòu)造、英倫?風(fēng)尚力作,?通過(guò)全體隊(duì)?員與各職能?部門的精心?打造,親情?服務(wù),再次?展現(xiàn)尊貴的?價(jià)值。在繁?忙的工作中?,迎來(lái)了新?的一年。?回顧過(guò)去的?__年,保?安部是在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確指引下,?開展工作。?協(xié)同各職能?部門,努力?實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造優(yōu)?質(zhì)生活空間?為典范,在?日常安全防?范、服務(wù)中?以創(chuàng)造,舒?適、整潔、?安全、快捷?的生活空為?己任。圓滿?完成了全年?度安全保衛(wèi)?任務(wù)(無(wú)事?故發(fā)生)和?禮儀接待工?作,以下為?具體的工作?總結(jié):一?、樓盤開發(fā)?、售樓前期?,保安隊(duì)伍?的組建及安?全禮儀服務(wù)?:1、保?安隊(duì)伍的組?建,入職條?件必須是政?治合格,無(wú)?犯罪記錄,?誠(chéng)實(shí)、守信?,要具備愛?崗敬業(yè)精神?,服務(wù)和服?從意識(shí)要強(qiáng)?。入職前要?通過(guò)面視、?政審、現(xiàn)場(chǎng)?答辯、身體?檢查形象等?,確保每位?保安員符合?公司的要求?,全年共招?保安員__?_名,其中?___名辭?工,___?名不合格辭?退,保安部?現(xiàn)有從業(yè)人?員___人?,是一支具?有專業(yè)工作?技能、綜合?素質(zhì)強(qiáng)、有?凝聚力的團(tuán)?隊(duì)。2、?對(duì)新入職保?安員進(jìn)行專?業(yè)知識(shí)培訓(xùn)?以防火、防?盜、防破壞?、預(yù)防自然?災(zāi)害為重點(diǎn)?,突發(fā)性事?件的處理,?應(yīng)急能力的?培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)?試合格后上?崗,保證工?作正常開展?.3、加?強(qiáng)工作職責(zé)?的培訓(xùn)和提?升,服務(wù)禮?儀的培訓(xùn),?禮貌值班、?文明接待客?戶、服務(wù)于?客戶的不同?要求。而盡?量滿足客戶?,加強(qiáng)語(yǔ)言?溝通能力的?培訓(xùn),培養(yǎng)?提升服務(wù)的?價(jià)值觀,樹?立良好的服?務(wù)形象。?二、協(xié)助營(yíng)?銷部做好銷?售期、安全?保衛(wèi)及接待?客戶參觀工?作,創(chuàng)造經(jīng)?濟(jì)價(jià)值:?1、樣板房?的監(jiān)管,使?保安員熟識(shí)?各樣板房的?結(jié)構(gòu)、戶型?、面積,能?初步回答客?人的詢問(wèn)。?2、熟識(shí)?樣板房物品?的數(shù)量擺放?位置,設(shè)施?設(shè)備正常運(yùn)?作,保證各?類物品的完?整性。3?、維護(hù)樣板?房客人參觀?秩序,沒有?銷售人員陪?同的,要憑?證參觀,控?制閑雜人員?進(jìn)入。要求?保安員儀容?儀表整潔、?端莊、大方?、語(yǔ)言表達(dá)?能力強(qiáng)、服?務(wù)意識(shí)強(qiáng),?具備工作的?主動(dòng)性。?4、控制好?樣板房參觀?人員走后,?規(guī)范照明燈?具的開關(guān)時(shí)?間。能源的?節(jié)約,衛(wèi)生?、照明燈具?的監(jiān)管。?5、監(jiān)管好?樣板房的安?全隱患,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)?上報(bào)確,并?協(xié)助處理,?配合營(yíng)銷部?人員對(duì)樣板?房的管理。?三、營(yíng)銷?部大門崗及?廣場(chǎng)車輛停?放的管理:?在擔(dān)任營(yíng)?銷部值班員?長(zhǎng)期是以禮?儀、熱情、?主動(dòng)為第一?原則,做到?了車到人迎?、車走人送?,請(qǐng)字開頭?、謝字結(jié)尾?,用規(guī)范的?手勢(shì)指引車?輛停放有序?,分區(qū)域停?放,主動(dòng)為?客人開車門?,迎接客人?,指引至售?樓部前臺(tái)。?他們會(huì)為客?戶倒水、引?座,維護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)秩序。?做到了工作?現(xiàn)場(chǎng)整潔和?順暢,并養(yǎng)?成了對(duì)區(qū)域?內(nèi)隨手撿垃?圾的好習(xí)慣?,保證場(chǎng)所?的整潔、舒?適。在節(jié)日?、慶典活動(dòng)?中,協(xié)作營(yíng)?銷部做好了?后勤保障工?作,會(huì)場(chǎng)的?布置,和現(xiàn)?場(chǎng)保衛(wèi)工作?,禮儀服務(wù)?善始善終。?并受到主辦?部門的好評(píng)?,通過(guò)在日?常巡查工作?中,定時(shí)定?點(diǎn)巡查、消?除了安全隱?患,確保無(wú)?損壞和盜竊?事件發(fā)生。?并在工作中?受到各職能?部門領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。四?、業(yè)主收樓?前,保安部?前期準(zhǔn)備工?作:__?豪廷作為_?_發(fā)展的精?品之作,對(duì)?業(yè)主的各項(xiàng)?售后管理服?務(wù)承諾,_?_豪廷作為?沙溪的一個(gè)?標(biāo)桿項(xiàng)目,?英式管家的?獨(dú)創(chuàng),高品?位,為業(yè)主?創(chuàng)造親情、?舒適、優(yōu)雅?、安全、和?諧的生活環(huán)?境。對(duì)保安?部提出了更?高的要求,?為了配合公?司各職能部?門的工作,?保障體現(xiàn)完?善的英式管?家服務(wù)落到?實(shí)處,做好?以下工作:?1、制定?、建立健全?保安部各項(xiàng)?任務(wù)、保安?工作守則,?各崗位職責(zé)?、會(huì)議制度?、培訓(xùn)制度?、查崗巡查?制度、獎(jiǎng)罰?制度、工作?請(qǐng)示匯報(bào)制?度、禮儀儀?表檢查制度?、投訴回訪?制度、人員?車輛物品出?入檢查登記?制度、門崗?定點(diǎn)守護(hù)與?區(qū)域巡查相?結(jié)合的雙重?安全防范制?度,以敏捷?快速反應(yīng)來(lái)?推動(dòng)安全,?通過(guò)這些制?度進(jìn)一步完?善、